รายงานการประเมนตนเอง ประจำาปการศกษา 2558

(กนยายน 2558 – สงหาคม 2559)สำานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการ

พมพแหงชาต

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

1 ตลาคม 2559

คำานำา

รายงานการประเมนตนเองฉบบน จดทาขนตามเจตนารมณแหงพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 เพอรวบรวมขอมลการดาเนนการโดยจดทาเปนรายงาน

ผลการดาเนนงานดานการประกนคณภาพของสานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช และรองรบการประเมนคณภาพภายใน ระดบหนวยงานสนบสนน ประจาปการศกษา 2558 รวมทงใชเปนกลไกในการสงเสรมและพฒนาคณภาพการบรหารจดการองคกรตามภารกจของหนวยงาน โดยนาผลการประเมนไปสการปรบปรงใหเกดการพฒนาการดาเนนงานของหนวยงานอยางตอเนอง รายละเอยดการรายงานประเมนตนเองฉบบนครอบคลมองคประกอบตามทมหาวทยาลยกาหนด โดยใชรปแบบการนาเสนอของศนยประสานงานการประกนคณภาพการศกษา สาหรบหนวยงานสนบสนนเพอเปนแนวทางเดยวกน โดยมตวบงชและขอมลการดาเนนงานในรายงานประกอบดวย 8 ตวบงช คอ

       - ตวบงชท 1 ภาวะผนาของผบรหารหนวยงาน  (1 ตลาคม 2558 – 30 กนยายน 2559)                   - ตวบงชท 2  กระบวนการพฒนาแผนของหนวยงาน  (1 ตลาคม 2558 – 30 กนยายน 2559)                    - ตวบงชท 3  ระบบบรหารความเสยงของหนวยงาน  (1 ตลาคม 2558 – 30 กนยายน 2559)

                    - ตวบงชท 4  การพฒนาหนวยงานสองคกรการเรยนร (1 ตลาคม 2558 – 30 กนยายน 2559)     - ตวบงชท 5  บคลากรสายสนบสนนทไดรบการพฒนา (1 กนยายน 2558 – 31 สงหาคม 2559)  - ตวบงชท 6  ระดบความสาเรจของการพฒนาและปรบปรงกระบวนการดาเนนงาน (1 ตลาคม 2558 – 30 กนยายน 2559)

- ตวบงชท 7   ผลการประเมนความพงพอใจของผรบบรการ  (1 ตลาคม 2558 – 30 กนยายน 2559)

- ตวบงชท 8  การดาเนนงานประกนคณภาพภายในของหนวยงาน (1 กนยายน 2558 – 31 สงหาคม 2559) 

ในปการศกษา 2558 สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ไดดาเนนงานการประกนคณภาพภายในตามกรอบทสานกงานคณะกรรมการอดมศกษา (สกอ.) กาหนด นอกจากนยงเพมเตมตวบงชของ สมศ. และ ก.พ.ร. เพอใหการประเมนคณภาพภายในมความสมบรณครบถวนพรอมรองรบตอการประเมนคณภาพภายนอก

(รองศาสตราจารยผกามาศ ผจญแกลว) รกษาการแทนผอานวยการสานกพมพ

สารบญ

หนา

คำานำา

สวนท 1 สวนนา : โครงรางองคกร (OP) 1

สวนท 2 ผลการปรบปรงตามขอเสนอแนะของผลการประเมน 15

สวนท 3 การประเมนตนเอง 18

สวนท 4 สรปผลการประเมน 52ภาคผนวก 61

- รายชอคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาของสานกพมพ

- รายชอคณะทางานประกนคณภาพการศกษาของสานกพมพ

- ขอมลพนฐานของหนวยงาน

สวนท 1บทนำา : โครงรางองคกร

P.1 ลกษณะองคกรสานกพมพ เปนหนวยงานระดบสานกซงเทยบเทาคณะหรอสาขาวชาไดจดตงตามพระราชกฤษฎกาจดตง

สานกบรรณสารสนเทศและสานกพมพ มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช พ.ศ. 2529 ในระยะแรกของการจดตงมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช สานกพมพเปนเพยงหนวยงานระดบฝาย มชอเรยกวา ฝายการพมพ สงกดสานก“ ”เทคโนโลยการศกษา มหนาทรบผดชอบดาเนนการจดพมพเอกสารการสอน แบบฝกปฏบตชดวชา เอกสารทางวชาการ ตลอดจนเอกสารตางๆ ของมหาวทยาลยทงหมดทาใหปรมาณงานทางดานการพมพมจานวนมาก มหาวทยาลยโดยกองพสดจงไดดาเนนการจางโรงพมพจากสวนราชการและภาคเอกชนเพอจดพมพงานดงกลาว แตการจางพมพงานจากโรงพมพทหลากหลายและหลายแหงนน ทาใหภารกจของฝายการพมพเพมมากขนอยางตอเนอง เนองจากตองมการตดตอประสานงานหนวยงานภายในและหนวยงานภายนอกอยตลอดเวลา จงตองเพมกระบวนการควบคมตรวจสอบคณภาพงานดานเทคนคการพมพเพอใหไดงานพมพทมคณภาพภายใตตนทนทจากด

นอกจากภารกจทางดานการพมพซงมจานวนมากทตองดาเนนการ ยงมภารกจดานการคดสรรตาราหรอเอกสารทางวชาการทมคณคามาจดพมพและเผยแพรสสงคมใหกวางขวางดวย จากภารกจและปรมาณงานทกลาวมามหาวทยาลยจงไดพจารณาเหนถงความจาเปนทจะตองยกฐานะฝายการพมพจากสานกเทคโนโลยการศกษาขนมาเปนสานกพมพ และไดจดทาโครงการจดตงสานกพมพเสนอทบวงมหาวทยาลย โดยไดรบการอนมตเหนชอบใหจดตงสานกพมพ มหาวทยาลยสโขทย- ธรรมาธราช ตามพระราชกฤษฎกาการจดตงสานกบรรณสารสนเทศ และสานกพมพ มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช พ.ศ. 2529

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช ไดจดทาโครงการจดตงศนยฝกอบรมการพมพแหงชาตขนใน พ.ศ. 2532 โดยเปนโครงการขอความชวยเหลอจากรฐบาลสหพนธสาธารณรฐเยอรมนทางดานเทคนคและการพฒนาอตสาหกรรมแกประเทศในโลกท 3 และไดรบการพจารณาเหนชอบจากทประชมความรวมมอทางเศรษฐกจและ

วชาการไทย - เยอรมน ครงท 13 ประจาป 2532 ทจดขนระหวางวนท 19 - 20 สงหาคม พ.ศ. 2532 ณ จงหวดภเกต ใหเปนโครงการความรวมมอทางวชาการระหวางรฐบาลไทยกบรฐบาลสหพนธสาธารณรฐเยอรมนแบบใหเปลา ดวยการสนบสนนทางดานการเงน อปกรณเครองจกรดานการพมพและการพฒนาบคลากรดานการพมพ รวมทงการจดหาผเชยวชาญจาก GTZ (German Agency for Technical Co-operation) : Deutsche Gesellschaff for Technische Zusammenarbeit) ในสวนของมหาวทยาลย มหาวทยาลยเปนผรบผดชอบกอสรางอาคารททาการ การจดหาบคลากรประจาศนยฝกอบรมฯ การจดหาทนการศกษาเพมเตมแกบคลากรและการสนนสนนงานเบองตนในสวนอนๆ  

2

การดาเนนการระยะแรก มหาวทยาลยไดจดตงคณะกรรมการประสานงานจดตงศนยฝกอบรมการพมพแหงชาต  จงไดเรมดาเนนการตามโครงการตงแต พ.ศ. 2532 เปนตนมา มหาวทยาลยไดจดพธเปดเปนทางการเมอวนท 21 ธนวาคม พ.ศ. 2537 และทประชม  ผบรหารในการประชมครงท  19/2537 ไดมมตเปลยนชอ ศนย“ฝกอบรมการพมพแหงชาต ”  เปน ศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต จงไดดาเนนการในชอ “ ” ศนยฝก“อบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ” ตงแตนนมา โดยเนนภารกจหลก เพอพฒนาบคลากรในภาคอตสาหกรรมการพมพของประเทศใหมความรและทกษะดานการพมพ อนจะสามารถพฒนาอตสาหกรรมการพมพและขยายโอกาสในความสามารถแขงขนกบตลาดโลกได ซงนบวาเปนภารกจทสาคญและสอดคลองกบนโยบายและมาตรการในแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาตระยะท 8  (พ.ศ. 2540 - 2544) ทเนนพฒนาคณภาพและสมรรถนะของ

คน“ ” เปนสาคญ อนจะมผลตอการพฒนาสงคมและเศรษฐกจโดยรวมของประเทศ 

            ศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ไดเรมเปดสอนหลกสตรประกาศนยบตรการพมพระดบชางปฏบตการ (2 ป) ในปการศกษา 2537 และไดจดฝกอบรมระยะสนทางดานการพมพในหลกสตรตางๆ แกบคลากรทวไปตอเนองตลอดป นอกจากนยงจดฝกปฏบตเสรมทกษะใหแกนกศกษาสาขาวชาวทยาศาสตรและเทคโนโลย วชา

เอกเทคโนโลยการพมพ และนกศกษาสาขาวชานเทศศาสตรของมหาวทยาลย  รวมทงสถาบนการศกษาอนๆ ทเปดสอนในวชาดานการพมพ อกทงยงไดรวมมอกบสมาคมตางๆ ทางการพมพ หนวยงานภาครฐและภาคเอกชน ในการจดโครงการตางๆ ทจะชวยแกปญหาการขาดแคลนบคลากรทมความร และทกษะดานการพมพในภาคอตสาหกรรมการพมพของประเทศ

ตลอดเวลาทผานมาสานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต มการเจรญเตบโตและพฒนาทงดานกายภาพและคณภาพเพอใหสอดคลองกบแผนพฒนาการอดมศกษาทงในระดบสถาบน ระดบทบวง ระดบชาต ระดบภมภาคและระดบนานาชาต และตามความเจรญกาวหนาของวทยาการและเทคโนโลย ปจจบนสานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาตไดมการปรบปรงระบบงานโดยนาเทคโนโลยทนสมยมาใชในการทางาน เพอใหงานเกดความสะดวกรวดเรวและมประสทธภาพมากขน

3

ก. สภาพแวดลอมขององคกร(1) การบรการ สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ใหบรการหลกๆ 3 ดาน คอ

1. บรการดานการผลตสอสงพมพรปแบบตางๆ

2. บรการดานการเผยแพรและจาหนายสอการศกษา3. บรการดานการฝกอบรมเกยวกบการผลตสอสงพมพและเทคโนโลยการพมพตางๆ

(2) วสยทศน พนธกจ และคานยมวสยทศน :

เปนหนวยงานทผลตและจดจาหนายสงพมพทมคณภาพแบบครบวงจร โดยใชเทคโนโลยททนสมยและพฒนาความรบคลากรในอตสาหกรรมการพมพของประเทศ

พนธกจ : 1. พฒนาระบบผลตสงพมพรปแบบตางๆ ทมคณภาพ สอดรบกบการพฒนาสอการศกษาทางไกลของ

มหาวทยาลย 2. พฒนาระบบการเผยแพรและจดจาหนายสอการศกษา เพอตอบสนองตอการพฒนาการศกษาของ

ประเทศ 3. พฒนาระบบบรหารจดการททนสมย 4. เปนศนยกลางพฒนาบคลากรในอตสาหกรรมการพมพของประเทศ เพอเพมพนและยกระดบคณภาพ

บคลากรในอตสาหกรรมการพมพ 5. เปนสถานทฝกภาคปฎบตทางดานเทคโนโลยการพมพ ใหกบนกศกษาของมหาวทยาลยและสถาบน

การศกษาดานการพมพอนๆ 6. สามารถหารายไดตามหลกการพงพาตนเองของมหาวทยาลย

คานยม : คานยมหลก (Core Value)

1.  การใสใจลกคา 3.  คณภาพ2.  การทางานเปนทม 4.  มาตรฐาน 

4

(3) ลกษณะโดยรวมของบคลากร

ตารางสรปจำานวนบคลากร สำานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต

ประเภทจำานวนรวมบคลากรทง

สนจำานวนบคลากรสำานก

พมพจำานวนบคลากรศนย

ฝกขาราชการ 60 59 1พนกงานในสถาบนอดมศกษา 19 18 1ลกจางประจางบแผนดน 3 3 0ลกจางประจาลกษณะพเศษ 75 71 4ลกจางประจาเงนรายได 34 30 4ลกจางชวคราวรายเดอน 37 34 3

รวม 228 215 13

5

(4) กฎ ระเบยบ ขอบงคบระเบยบ ขอบงคบ ประกาศ ดานการพสด บญช และงานบคคล อาชวอนามยและความปลอดภย

6ข. ความสมพนธระดบองคกร

คณะกรรมการประกนคณภาพการ คณะกรรมการบรหารสำานกพมพรองผอำานวยการสำานกพมพ

นายปยทสน สงข

สำานกงานเลขานการ

ฝายวชาการ ฝายจดพมพ ฝายเผยแพรและจดจำาหนาย

ผอำานวยการสำานกพมพรองศาสตราจารยผกามาศ

- งานอานวยการ- งานบรหารทวไป

ศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต

(1) โครงสรางองคกร

(1) 8                  

7

   ตงแตปงบประมาณ 2553 มหาวทยาลยกาหนดใหสานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต รวมการบรหารจดการและงบประมาณของทงสองหนวยงานไวดวยกน โครงสรางการบรหารงานของสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ จงประกอบดวย 4 ฝาย และ 1 ศนยฯ คอ สานกงานเลขานการ ฝายวชาการ ฝายจดพมพ

- หนวยเผยแพร- หนวยจดจาหนาย- หนวยบญชและ

การเงน

- หนวยวางแผนและประสานงานการผลต

- หนวยพสจนอกษร- หนวยจดหนาชดวชา**- หนวยศลปะ- หนวยฟลมและวางรปแบบ- หนวยผลต- หนวยทาสงพมพสาเรจ**- หนวยพมพระบบดจตอล**- หนวยอาคารสถานท

- หนวยเลอกสรรหนงสอ

- หนวยเตรยมตนฉบบ

- หนวยบรรณาธการ

- หนวยพมพซาสอสงพมพ**

- สานกงานเลขานการ

- ฝายจดการฝกอบรม

- ฝายเทคโนโลยการพมพ

ฝายเผยแพรและจดจาหนาย และศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ตลอดระยะเวลาทผานมา สานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ไดมการปรบปรงพฒนาหนวยงานอยางตอเนอง มการจดองคกรและบทบาทหนาทใหเกดความเหมาะสมสอดคลองกบภารกจทขยายเพมขน รวมถงมการปรบปรงเทคโนโลยในดานการผลตสอสงพมพให สอดรบกบสถานการณปจจบนอนจะสงผลใหเกดประสทธภาพในการดาเนนงานทดยงขน สาหรบบทบาทหนาทการดาเนนงานของแตละฝาย ประกอบดวย

                      1) สานกงานเลขานการ มหนาทรบผดชอบงานบรหารและงานอานวยการทวไปของสานก โดยรบผดชอบเกยวกบงานสารบรรณ งานธรการ งานบคคล งานบญช งานการเงน งานงบประมาณ งานพสด งานบรการยานพาหนะ งานพมพหนงสอราชการ งานดแลความสะอาดและความปลอดภยของอาคารสถานทและทรพยสนของสานก งานจดทาแผนงบประมาณและตดตามประเมนผลการปฏบตงานของสานก งานประกนคณภาพของสานก งานควบคมและบรหารความเสยง และงานการจดการความรของสานก ตลอดจนประสานงาน อานวยความสะดวกแกบคลากร และสนบสนนการดาเนนการของฝายตางๆ ในสงกดสานกพมพ งานประสานงานกบบคคลและหนวยงานทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย เพอสนบสนนภาระงานของสานกพมพใหดาเนนไปอยางมประสทธภาพ

            2) ฝายวชาการ มหนาทความรบผดชอบงานเตรยมตนฉบบชดวชา รวมทงใหบรการงานพมพรางตนฉบบแกบคลากรทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย งานบรรณาธการรปเลมเอกสารการสอน งานพสจนอกษรชดวชา โดยประสานกบบรรณาธการชดวชาของคณะกรรมการกลมผลตและปรบปรงเอกสารการสอนพรอมทงประสานกบฝายจดพมพในการดาเนนการจดภาพประกอบและจดหนาอารตเวรกเอกสารการสอนเพอใหเปนสอการสอนทางไกลทมคณภาพ ตลอดจนรบผดชอบงานพมพซาเอกสารการสอน และแบบฝกปฏบตชดวชา ประมวลสาระ แนวการศกษา เอกสารโสตทศน งานเลอกสรรผลงานทางวชาการทหายากและมคณคา ควรแกการอนรกษ และนามาจดพมพเผยแพรไวเปนบรการทางวชาการแกนกศกษาและสงคมทวไป

                     3) ฝายจดพมพ มหนาทรบผดชอบงานวางแผนประสานงานการจดพมพเอกสารการสอนและสงพมพตางๆ ของงานมหาวทยาลย งานวางแผนวสดทางการพมพ ไดแก กระดาษและวสดอนๆ ทจาเปนในการผลตและทาสงพมพ งานกาหนดรายละเอยดของจดพมพสงพมพ ใบสงพมพงาน งานกาหนดเครองพมพ ลาดบงานและกาหนดเสรจของงานพมพทดาเนนการจดพมพของหนวยตางๆ ประสานงานจดจางพมพภายนอก ควบคมการผลตใหเปนไปตามแผน การประเมนราคา การดาเนนการจดพมพ ตงแตการรบตนฉบบ การออกแบบ การพสจนอกษร การทาอารตเวรก การทาฟลมและวางรปแบบ การประสานงานกบเจาของงาน ผเขยน บรรณาธการ และ การบรการจดเกบและคนฟลม หนงสอตวอยางและอารตเวรก เพอจดพมพและจดทาหนงสออเลกทรอนกส (e-book) การเตรยมแมพมพ งานคานวณกระดาษและสงตด

8

กระดาษปอนเครองพมพ การผสมหมกเพอใหไดคณภาพตรงตามความตองการอยางสมาเสมอ งานพมพออฟเซตทงปอนแผนและปอนมวน การพมพระบบดจตอลทงระบบเลเซอรและปรไข งานตดเจยนกระดาษกอนขนแทน งานพบ งานเกบเลม งานอดตดตามแมแบบ งานเดนรอยรอน การควบคมคณภาพงานพมพ การควบคมการใชวสด การตดเจยนรปเลม งานซอมบารงเครองจกรและอปกรณ และงานจดสงสงพมพสาเรจแกเจาของทสงพมพ

                        4) ฝายเผยแพรและจดจาหนาย มหนาทรบผดชอบในการจดจาหนายวสดการศกษา สงพมพอนๆ และของทระลกของมหาวทยาลย ไดแก เอกสารการสอน และแบบฝกปฏบตชดวชา แบบประเมนผลตนเองกอนเรยนและหลงเรยนระดบปรญญาตร ประมวลสาระ แนวการศกษา ระดบบณฑตศกษา เอกสารทางวชาการตางๆ ทมหาวทยาลยจดทาขน ไดแก วารสารสโขทยธรรมาธราช วารสารบณฑตศกษา หนงสอโครงการสงเสรมการแตงตารา หนงสอหายากในโครงการเลอกสรรหนงสอ หนงสอโครงการสโขทยศกษา หนงสอในโครงการกตตเมธ

หนงสอและสอการศกษารบฝากขายซงเปนผลงานทางวชาการของคณาจารยและบคลากรมหาวทยาลย สอเสรมประกอบการศกษา ไดแก CD VCD MP3 CDM (CD Multimedia) DVD รวมถงสงพมพและของทระลกตราสญลกษณของมหาวทยาลย 

  5)* ศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต มหนาทรบผดชอบในการจดการฝกอบรม ประสานงานเพอพฒนาหลกสตรฝกอบรม จดทาแผนปฏบตงานการฝกอบรม พฒนาระบบการฝกอบรม/รปแบบ/เทคนควธการ วเคราะหตนทนคาใชจายและความเปนไปไดในการฝกอบรม การเผยแพรประชาสมพนธหลกสตรใหเปนไปตามแผนงานทกาหนด ประสานงานวทยากร อาคาร สถานท การวเคราะหและประเมนผลการฝกอบรม ดาเนนการฝกอบรมเชงปฏบตการในดานเทคโนโลยการพมพ วเคราะหเนอหาและพฒนาหลกสตรการสอน กาหนดแผนการสอน จดทาตารางการฝกอบรม กาหนดขนตอนการฝกอบรม ผลตเอกสารประกอบการฝกอบรม ควบคมดแลใหการฝกอบรมบรรลตามวตถประสงค รวมถงการสงเสรมสนบสนนการวจยและพฒนาเทคโนโลยการพมพ

9

รายชอผบรหาร

                   ในปการศกษา 2558  ผบรหารสำานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ประกอบดวย

ชอตำาแหนง ชอ - สกล

ผอานวยการสานกพมพรองศาสตราจารยผกามาศ  ผจญแกลว

รองผอานวยการสานกพมพ นายปยทสน      สงขมาลย

ผอานวยการศนยฝกอบรมแทคโนโลยการพมพแหงชาต - รกษาการในตาแหนง

รองศาสตราจารยผกามาศ  ผจญแกลว

เลขานการสานกพมพ - รกษาการในตาแหนง นางชชนา         ดวงจนดา

หวหนาฝายวชาการ นางปยะพร       สตยาภรณ

หวหนาฝายจดพมพ นายปยทสน       สงขมาลย

หวหนาฝายเผยแพรและจดจาหนาย - รกษาการในตาแหนง นางรตนา          ชางเยาว

เลขานการศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต - รกษาการในตาแหนง

นางสาวเพญนภา พลทรพย

หวหนาฝายเทคโนโลยการพมพ รกษาการในตาแหนง– นายวนชย ใจสภาพ

หวหนาฝายจดการฝกอบรม รกษาการในตาแหนง– นายวนชย ใจสภาพ

10

(2) ผรบบรการและผมสวนไดสวนเสยผรบบรการ :

1.หนวยงานภายในมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช2.หนวยงานภายนอกมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช 3.นกศกษา4.บคคลภายนอกทวไป/หรอประชาชนทวไป

ผมสวนไดสวนเสย : 1.หนวยงานภายในมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช2.หนวยงานภายนอกมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช 3.นกศกษา4.บคคลภายนอกทวไป/หรอประชาชนทวไป

(3) ผสงมอบและคความรวมมอ ผสงมอบ :

1. หนวยงานภายในมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชสงมอบคาขอรบบรการ 2. หนวยงานภายนอกมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชสงมอบคาขอรบบรการ

3. สาขาวชาสงมอบคาขอรบบรการการผลตเอกสารการสอนชดวชา 4. นกศกษาสงมอบสงมอบคาขอรบบรการ5. บคคลภายนอกทวไป/หรอประชาชนทวไปสงมอบคาขอรบบรการ

11

คความรวมมอ :1. เครอขายโรงพมพ จดพมพเอกสารการสอน สงพมพของมหาวทยาลย 2. เครอขายรานคาตวแทนจาหนายวสดการศกษา

12

P.2 สภาวการณขององคกรสานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต เปนหนวยงานสนบสนนของมหาวทยาลยท

บรหารจดการแบบหนวยงานบรการรปแบบพเศษ โดยมหนาทความรบผดชอบในการปฏบตงานดานการจดพมพเอกสารการสอนชดวชา รวมถงสงพมพอนทเกยวของกบการจดการศกษาของมหาวทยาลย จดฝกอบรมหลกสตรทางการพมพ จดจาหนายเอกสารการสอนชดวชาและของทระลกทมตราสญลกษณของมหาวทยาลย เนองจากจานวนยอดนกศกษาไมเปนไปตามทมหาวทยาลยประมาณการ ประกอบกบภาวะเศรษฐกจทชะลอตวและความเจรญกาวหนาของเทคโนโลย มการสอสารทางอเลกทรอนกสมากขน จงสงผลกระทบตอความตองการใชสอสงพมพ สานกพมพจงตองปรบลดปรมาณการพมพเอกสารการสอนชดวชา สงผลใหรายรบไมเปนไปตามเปาหมาย อยางไรกตาม เนองจากสานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาตมความพรอมดานระบบการบรหารจดการทด บคลากรมทกษะและเชยวชาญ เครองจกร อปกรณทนสมย มระบบสารสนเทศในการบรหารจดการทดจงทาใหมศกยภาพในการสรางการตลาดกบลกคาภายนอกเพอสรงรายไดเพมใหแกหนวยงาน ซงปจจบนโรงพมพของมหาวทยาลยเปนทยอมรบแกหนวยงานภายนอกในการใหบรการดานการพมพเอกสารลบ

ก. สภาพดานการแขงขน(1) ลาดบในการแขงขน

ปจจบนองคกรการศกษามการแขงขนทางการตลาดสงและจานวนนกศกษาลดลง จงเปนประเดนสาคญทสานกพมพซงเปนหนวยงานจดพมพเอกสารการสอนชดวชา และสอสงพมพทเกยวของกบการ

จดการศกษาของมหาวทยาลย ทตองปรบการดาเนนงาน โดยตองดาเนนการดานการตลาดในการหากลมลกคาภายนอกเพอสรางรายไดใหเพมมากขน หากเปรยบเทยบกบโรงพมพภาครฐอน ๆ แลว สานกพมพ มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชมการพฒนาดานเทคโนโลยเครองจกรอปกรณของระบบการผลตสงพมพททนสมย ประสบการณความเชยวชาญของบคลากร ประสทธภาพ เทคโนโลย รวมทงความพรอมในการใหบรการ

(2) การเปลยนแปลงความสามารถในการแขงขน มหาวทยาลยควรปรบแกไขจดออนทเกดจากนกศกษาลดลง สวนสานกพมพควรปรบปรงคณภาพ

สอสงพมพ รวมทงพฒนาสมรรถนะของบคลากรใหสงขน และหาวธการลดคาใชจาย พฒนาผลตภณฑและบรการใหม ๆ เพอตอบสนองลกคาใหหลากหลายกวางขวางมากขน เพมการตลาดภายนอก รวมทงการสรางความรวมมอกบองคกรภายนอก ในการเปนหนวยรบรองสมรรถนะทางดานวชาชพทางดานการพมพ การใหบรการจดฝกอบรมแกผประกอบการ ในหลกสตร In-house Training

13

(3) ขอมลเชงเปรยบเทยบ1. บคลากรสานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ควรดาเนนการพฒนาความรทกษะ

ความเชยวชาญของบคลากรใหตรงตามความรบผดชอบ โดยจดกระบวนการแลกเปลยรเรยนร จดการฝกอบรม ศกษาดงาน เสรมสรางสมรรถนะของบบคลากร

2. ระบบเทคโนโลยสารสนเทศเพอการบรหารจดการการผลตและการบรการ โดยพฒนาชองทางการใหบรการเพมขน

3. เครองจกรอปกรณทางการพมพททนสมย แตตองสงบคลากรไปพฒนาเพมเตม เพอใหสามารถใชเครองไดเตมประสทธภาพ

4. พฒนาผลตภณฑ รปแบบการใหบรการใหม

ข. บรบทเชงกลยทธ1. บคลากรมทศนคตเชงบวกและพรอมรบการพฒนา2. มหาวทยาลยสนบสนนการใหทนพฒนาบคลากรทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย 3. มหาวทยาลยใหการสนบสนนงบประมาณในการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศเพอการบรหารการผลต และ

การบรการ 4. มหาวทยาลยมระบบโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยทมประสทธภาพ 5. สานกพมพสามารถใหบรการงานพมพโดยใชเวลาทสน สามารสงมอบใหลกคาไดตรงตามกาหนดทนเวลา 6. สานกพมพสามารถใหบรการงานพมพทมคณภาพตอบสนองไดตรงตามความตองการของลกคา7. เปนโรงพมพของสถานศกษาระดบอดมศกษา (มหาวทยาลย) ของรฐทไดรบการยอมรบมความนาเชอถอ

14

ค. ระบบการปรบปรงผลการดำาเนนการ

แนวทางในการปรบปรงผลการดาเนนงานของสานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาตเกดขนจากการนาผลการประเมนรายบคคลตามระบบบรหารและพฒนาบคลากร การประเมนผลการดาเนนงานประจาป ผลการประเมนหนวยงานจากการตรวจประเมนคณภาพภายในเปนฐานคดในการปรบปรงการปฏบตงานในรอบปถดไป ทาการวเคราะหผลการประเมน จดทาแผนยทธศาสตร วเคราะหกลยทธ กาหนดเปาหมายถายทอดสระดบปฏบต และมการทบทวนตรวจสอบเปนรายเดอน ในวาระการประชมของทประชมผบรหารสานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต โดยดาเนนการปรบปรงผลการดาเนนงานตามกระบวนการ PDCA เพอใหการทางานมประสทธภาพสงขน

P Plan วางแผนเพอการพฒนาD Do ถายทอดแผนสการปฏบตC Check ตดตาม ตรวจสอบA Act แกไข พฒนา ถอดบทเรยน การดาเนนการดงกลาว เปนการจดทาควบคไปกบการพฒนาบคลากรใหเกดความรและทกษะในหลกสตร

ทสอดคลองกบการปรบปรงผลการดาเนนงาน และสงเสรมใหพรอมองคความรจากการปฏบตประจาเพอเปนแนวปฏบตทด

15

สวนท 2ผลการปรบปรงตามขอเสนอแนะของผลการประเมน

ผลการปรบปรงตามขอเสนอแนะของผลการประเมนปทผานมา

แผนยกระดบการประกนคณภาพการศกษาประจำาปการศกษา 2558ขอเสนอแนะของคณะ

กรรมการประเมนโครงการ/กจรรมเพอการพฒนา กำาหนดระยะเวลาแลว

เสรจ/ผลการดำาเนนงานรายการเอกสารอางอง

ตวบงชท2 กระบวนการพฒนาแผนของหนวยงาน ขอเสนอแนะของคณะกรรมการ สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ควรมการประเมนแผนงานทกแผนและนาเสนอทประชมผบรหารของสานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาตเพอผบรหารจะไดรวม

สานกพมพและศนยฝกอบรมฯ รวมพจารณาประเมนแผนปฏบตราชการสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ เพอพฒนาปรบปรงทกแผนงานใหบรรลเปาหมาย โดยจดเปนวาระการประชม ใหรายงานผลการปฏบตงานพรอมปญหาอปสรรคตอทประชมผบรหารสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ

ผรบผดชอบ สานกงานเลขานการ รบผดชอบ

มประชมผบรหารและหวหนาหนวย/ฝาย ของสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ในปงบประมาณ 2559 โดยจดเปนวาระใหหวหนาฝายรายงานผลการปฏบตงานของฝายเพอทประชมจะไดใหขอเสนอแนะปรบปรงการดาเนนงานใหเปนไปตามเปา

- บนทกเชญประชมรายงานการประชมผบรหารสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ป 2559

กนพจารณาหาแนวทางพฒนาแผนงานทไมบรรลเปาหมาย และควรปรบปรงแผนยทธศาสตรเชงรกในชองทางการเพมรายไดของสานกโดยเฉพาะในเรองการฝกอบรม

หมาย

16

ขอเสนอแนะของคณะกรรมการประเมน

โครงการ/กจรรมเพอการพฒนากำาหนดระยะเวลาแลว

เสรจ/ผลการดำาเนนงานรายการเอกสาร

อางองตวบงชท 3  ระบบบรหารความเสยงของหนวยงาน

ขอเสนอแนะของคณะกรรมการ ควรพจารณาประเดนความเสยงและปจจยเสยงหากประเดนใดไมใชความเสยงของหนวยงานควรถายโอนใหหนวยงานทรบผด-ชอบโดยตรงรบไปปฏบต

จดประชมประเมนความเสยงของหนวยงาน และจดทาแผนบรหารความเสยงและควบคมภายใน โดยคณะทางานบรหารความเสยงของสานกฯ

ผรบผดชอบ สานกงานเลขานการ สานกพมพ

จดประชมคณะกรรมการควบคมภายในและบรหารความเสยงของสานกฯเมอวนท 3 สงหาคม 2559 เพอพจารณาประเมนความเสยงของสานกฯ และจดทาแผนบรหารความเสยงและการควบคมภายในฯ ประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2559 ซงเปนการจดทาแผน

รายงานการประชมพจารณาความเสยงและรายงานผลการดาเนนงานตามแผนบรหารความเสยงฯ ป 2559

บรหารความเสยงฯตามแผนบรหารความเสยงฯของมหาวทยาลยทหนวยงานเกยวของ และไดรายงานผลการดาเนนงานตามแผนบรหารความเสยงฯรอบ 9 เดอน สงกองแผนงานแลวเมอวนท 8 สงหาคม 2559 และรายงานผลการดาเนนงานรอบ 12 เดอนพรอมแผนบรหารความเสยงป 2560 โดยมการถายโอนประเดนความเสยงใหหนวยงานทรบผดชอบโดยตรง เชน การผลตชดวชาไมเปนไปตามแผน มหาวทยาลยตองไปกาหนดมาตรการใหสาขาวชาสงตนฉบบมาใหสานกพมพภายในระยะเวลาทกาหนด เปนตน

17ขอเสนอแนะของคณะ

กรรมการประเมนโครงการ/กจรรมเพอการ

พฒนากำาหนดระยะเวลาแลวเสรจ/ผล

การดำาเนนงานรายการเอกสารอางอง

ตวบงชท 8   การดาเนนงานประกนคณภาพภายในของหนวยงาน

ขอเสนอแนะของคณะกรรมการ1. ควรจดประชมคณะกรรมการประกนคณภาพของสานกและเชญกรรมการผทรงคณวฒเขารวมประชมดวยเพอกาหนดแนวทางการดาเนนงานกากบตดตามและใหขอเสนอแนะในการดาเนนงานประกนคณภาพของสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ

1. จดประชมคณะกรรมการประกนคณภาพฯ เพอสานกฯ จะไดรบความคดเหน ขอเสนอแนะจากผทรงคณวฒภายในไปพฒนาการดาเนนงานประกนคณภาพการศกษา

รบผดชอบ สานกงานเลขานการ สานกพมพ

1. จดประชมคณะกรรมการประกนคณภาพฯ เมอวนท 29 มนาคม 2559 ซงคณะกรรมการไดใหขอเสนอแนะการปรบปรงการดาเนนงานการประกนคณภาพการศกษาของสานกพมพเปนรายตวบงชรายละเอยดตามเอกสาร

รายงานการประชมคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ครงท 1/2559 เมอวนท 29 มนาคม 2559

2. ควรสรางเครอขายการแลกเปลยนเรยนรดานการประกนคณภาพการศกษาระหวางหนวยงาน

2. จดใหมการแลกเปลยนเรยนร /ศกษาดงานดานการดาเนนงานประกนคณภาพการศกษาก บหน วยงานภายในมหาวทยาลย และหนวยงานภายนอกเพอพฒนาคณภาพงาน

ผรบผดชอบ สานกงานเลขานการ สานกพมพ

2. สานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ไดสงบคลากรจานวน 3 ราย ไดแก นางชชนา ดวงจนดา นางสาวเพญนภา พลทรพย และนางสาวจนทร นาคสงวน เขารวมกจกรรมแลกเปลยนเรยนรดานการดาเนนงานประกนคณภาพการศกษากบหนวยงานตาง ๆภายใน

สรปผลกจกรรมแลกเปลยนเรยนรดานประกนคณภาพการศกษาระหวางหนวยงานในระดบสานก เมอวนท 15 สงหาคม 2559

มหาวทยาลย เมอวนท 15 สงหาคม 2559

18

สวนท 3 การประเมนตนเอง

การประเมนตนเองของสานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช เปนการประเมนผลการดาเนนงานปการศกษา 2558 เพอใหสะทอนคณภาพการดาเนนงานจรง ขอมลทใชในการประเมนตนเอง ครงนประกอบดวย ขอมลดานการจดการเรยนการสอน ใชรอบเวลาตามปการศกษา 2558 (กนยายน 2558 – สงหาคม 2559) และขอมลดานการบรหารจดการใชรอบเวลาตามปงบประมาณ พ.ศ. 2559 (1 ตลาคม 2558 – 30 กนยายน 2559) โดยองเกณฑการประกนคณภาพการศกษาภายในสถานศกษาระดบอดมศกษาของสานกงานคณะกรรมการอดมศกษาเปนหลก

ผลการประเมนตนเองตามตวบงชประจาปการศกษา 2558 มดงน

19ตวบงชท 1 ภาวะผนาของผบรหารหนวยงาน

ชนดของตวบงช กระบวนการรอบปทใชนบผลงาน : ปงบประมาณ พ.ศ.2559 (1 ต.ค. 58 - 30 ก.ย. 59)เกณฑการประเมน

คะแนน 0 คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

กรณทไมดาเนนการใดๆ หรอดาเนนการไม

มการดาเนนการ

1 ขอ

มการดาเนนการ

2 ขอ

มการดาเนนการ

3 ขอ

มการดาเนนการ

4 ขอ

มการดาเนนการ

5 ขอ

ครบทจะได 1 คะแนน

ผลการดาเนนงานตามเกณฑมาตรฐาน

เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

1. ผบรหารหนวยงานปฏบตหนาทตามอานาจหนาทการจดตงหนวยงานและ/หรอตามทหนวยงานกาหนดอยางครบถวน มการประเมนตนเองตามหลกเกณฑทกาหนดลวงหนา และมการนาผลการประเมนไปปรบปรงการปฏบตหนาท

 ผบรหารและทประชมผบรหารสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ปฏบตหนาทตามทกฎหมายกาหนดในดานตางๆ  ดงน1.ดานแผนงาน           วางแผนการปฏบตงาน เพอกาหนดเปาหมายและผลสมฤทธของสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ใหสอดคลองกบนโยบายและแผนกลยทธของมหาวทยาลย บรณาการแผนงาน เพอใหเปนไปตามเปาหมายและผลสมฤทธของสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ตามทกาหนด รวมทงตดตามเรงรดการดาเนนกจกรรมตางๆ ใหเปนไปตามแผนฯ ตลอดจนประเมนผลและรายงานผลการดาเนนงาน

สพ 1 - 1(1 ) คาสงแตงตงผอานวย การสานกพมพ รองผอานวยการสานกพมพ และขอบงคบ มสธ . วาดวยการ ดาเนนงานของสานกพมพและสถาบน พ . ศ .2551 สพ 1 - 1(2) แผนยทธศาสตร สานก พมพและศนยฝกอบรมฯ ระยะ 5 ป ( พ . ศ .2556-2560) สพ 1 - 1(3) แผนปฏบตราชการ ประจาปงบประมาณ 2559 ( เสนอเปน แฟม ) สพ 1 - 1(4) รายงานการประชมผ บรหารสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ( เสนอเปนแฟม )

20

เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

    2. ดานบรหารงาน        กาหนดกลยทธระบบงาน และวธปฏบตงาน มอบหมาย กากบดแล ตดตามใหคาแนะนา วนจฉยสงการปรปบรงแกไขเรองตางๆ ทเกยวของกบภารกจของสานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต รวมทงชแจงขอเทจจรงพจารณาใหความเหน ขอเสนอแนะในทประชมกรรมการหรอคณะทางานตางๆ ทไดรบแตงตง

3. ดานบรหารทรพยากรบคคล        ใหคาปรกษาแนะนาการปรบปรงและพฒนาการปฏบตงานของบคลากรในสานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต รวมทงหาแนวทางวธการใหม หรอกลยทธในการบรหารทรพยากรบคคล เพอการดาเนนงานมประสทธภาพยงขน   4. ดานบรหารทรพยากรและงบประมาณ       วางแผนการใชทรพยากรและงบ

สพ 1 - 1(5) KPI บคลากรสานก พมพป 2559 ( เสนอเปนแฟม ) สพ 1 - 1(6) รายงานผลการใช จายงบประมาณ ปงบประมาณ 2559 ( เสนอเปนแฟม )

ประมาณ ตดตาม ตรวจสอบการใชจายเพอใหเกดประสทธภาพ ความคมคา เปนไปตามเปาหมายและผลสมฤทธทสานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาตกาหนดไว

21เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

2. ผบรหารหนวยงานไดปฏบตตนเปนตวอยาง เพอแสดงออกถงความมงมนตอคานยมของหนวยงานหรอของมหาวทยาลยทกาหนดขน

ผบรหารสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ไดปฏบตตนเปนตวอยางเพอแสดงออกถงความมงมนตอคานยมของมหาวทยาลย ซงสานกพมพไดนามาปฏบตตาม คอ1. Synergy มงประโยชนตอองคกร  ทางานเปนทม  การใหความสาคญกบเพอนรวมงาน  โดยผอานวยการสานกพมพฯ ใหมการจดประชมบคลากรในการมสวนรวมในการทาแผนยทธศาสตร  และใชทประชมผบรหารในการบรหารงานของสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ2.  Transparency ใฝคณธรรม รบผดชอบตอสงคม ทางานดวยขอเทจจรง ยดมนในคณธรรม

สพ 1 - 2(1) คานยมสานกพมพ พฤตกรรมบงช–

สพ 1 - 2(2) รายงานการประชม บคลากรสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ( เสนอเปนแฟม ) สพ 1 - 2(3) รายงานการประชม ผบรหารสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ( เสนอเปนแฟม ) สพ 1 - 2(4) สงซอออนไลน http://www.stoubook.com/

จรยธรรม สานกพมพไดรบจดสรรงบประมาณในการจดซอครภณฑแตละป และไดดาเนนการตามระเบยบพสดอยางเครงครด  ในดานบคลากรสานกพมพมทประชมผบรหารพจารณาประเมนผลการปฏบตราชการประกอบการเลอนเงนเดอนของบคลากร3. Originality นาสงใหม การมงเนนอนาคต การจดการเพอนวตกรรม การนาอยางมวสยทศน ผบรหารสานกพมพมการวเคราะหภารกจและนาระบบสารสนเทศและเทคโนโลยสมยใหมมาใชเพอใหการดาเนนงานมประสทธภาพสงยงขน4. Ubiquitous Learning เรยนรไดทกททกเวลา  มงเนนผรบบรการ เรยนรตลอดชวต มมมมองงานอยางเปนระบบ ผอานวยการสานกพมพมงเนนผรบบรการโดยไดนาระบบการจดการรานหนงสอ และการสงซอวสดการศกษาทางออนไลน ซงเปนการเพมชองทางในการใหบรการแกลกคา และจดทาหนงสออเลกทรอนกส (e-book) ผานทางเวบไซต เพอเปนทางเลอกแกนกศกษา

สพ 1-2(5) http://ebook.stou.ac.th/

22เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

3. ผบรหารหนวยงานมชองทางในการรบฟง ความคดเหนของผมสวนไดสวนเสยจากภายในและภายนอกหนวยงาน และใชขอมลสารสนเทศในการปฏบตงานและพฒนาหนวยงาน

ผบรหารสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ มชองทางในการรบฟงความคดเหนจากผมสวนไดสวนเสย โดยวธประเมนความพงพอใจในการบรการ พรอมขอเสนอแนะ  ทงนสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ไดนาขอเสนอแนะมาปรบปรงการปฏบตงานและการใหบรการทดยงขน

สพ 1 - 3(1) ผลจากแบบประเมน ความพงพอใจผรบบรการ ( เสนอ เปนแฟม )

4. ผบรหารหนวยงานสอสารแผนปฏบตราชการประจาปและผลการปฏบตราชการของหนวยงานไปยงบคลากรในหนวยงาน

ผอานวยการสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ จดประชมบคลากรสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ เพอถายทอดแผนยทธศาสตรและแผนปฏบตราชการประจาป 2559 แกบคลากรสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ และแจงผลการปฏบตงานประจาป 2559  ใหหวหนาฝาย/หนวยทราบเพอแจงบคลากรทราบ

สพ 1 - 4(1) รายงานการประชม บคลากรสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ( เสนอเปนแฟม ) สพ 1 - 4(2) ผลการดาเนน งานการปฏบตราชการประจาป 2559( เสนอแฟม )

5. ผบรหารหนวยงานบรหารงานดวยหลกธรรมา ภบาล อยางครบถวนทง 10 ประการ ทแสดงผลการดาเนนงาน

ผอานวยการสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ บรหารงานตามหลกธรรมาภบาล โดยคานงถงประโยชนของมหาวทยาลยและผมสวนไดสวนเสย ดงน   1. หลกประสทธผล (Effectiveness)

สพ 1 - 5(1) รายงานผลการ ประเมนการบรหารงานตามหลกธรรมาภบาลของผบรหารหนวยงานสนบสนน มสธ . ประจาป 2559 สพ 1 - 5(2) รายงานการประชมผ

อยางชดเจน          มการกากบ ตดตามผลการดาเนนงานภายในหนวยงานอยางตอเนอง โดยกาหนดใหมการประชมหนวยงานเปนประจาอยางตอเนอง มการรายงานผลการดาเนนงานตอทประชมผบรหารสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ และตอมหาวทยาลยผานระบบ e-Performance

บรหารสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ( เสนอเปนแฟม ) สพ 1 - 5(3) รายงานการประเมน ตนเอง (SAR) ประจาปการศกษา 2558 ( เสนอเปนแฟม )

23เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

2. หลกประสทธภาพ (Effiviency)    มการบรหารราชการโดยยดหลกการรวมหลกการประสานภารกจ เพอใชทรพยากรรวมกนใหเกดประโยชนสงสด มการจดทารายงานทางการเงนของสานกฯ มการกาหนดตวชวดทเปนเชงคาใชจาย/ตนทนเพอใหการบรหารงานกดประสทธภาพสงสด 3. หลกการตอบสนอง (Responsiveness)     มการจดทาคารบรองการปฏบต

สพ 1 - 5(4) รายงานการ ควบคมภายในและบรหารความเสยง ป 2559 ( เสนอเปนแฟม ) สพ 1 - 5(5) คารบรองการ ปฏบตราชการและแผนปฏบตราชการประจาป 2559 ( เสนอเปน แฟม ) สพ 1 - 5(6) รายงานผลการ ปฏบตงานตามคารบรองป 2559 ในระบบ e-performance ( เสนอ

ราชการของสานกฯ เพอสรางความเชอมนในการปฏบตงานตามแผนปฏบตราชการประจาป และสามารถตอบสนองตอความตองการของผมสวนไดรบหรอผรบบรการ 4. หลกภาระรบผดชอบ (Accountability)         มการจดทารายงานผลการปฏบตราชการตามคารบรอง มการจดทารายงานทางการเงนของสานกฯ ตามทไดรบงบประมาณประจาป มการจดทารายงานประเมนตนเองเพอรบการตรวจประกนคณภาพการศกษา มการรายงานผลการควบคมภายในและบรหารความเสยงของสานกฯ มการรายงานผลการจดการความร ของสานกฯ ซงเปนการดาเนนการตามหลกภาระรบผดชอบตอมหาวทยาลย

แฟม ) สพ 1 - 5(7) รายงานผลการ ควบคมภายในและบรหารความเสยงป 2559 ( เสนอเปนแฟม ) สพ 1 - 5(8) รายงานผลการ จดการความรของสานกพมพฯ ป 2559 ( เสนอเปนแฟม )

24เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

5. หลกความโปรงใส (Transparency)

         มการเปดเผยขอมลขาวสารทใหแกบคลากรภายในและและภายนอกหนวยงานผานทาง http://www.stou.ac.th และการปดประกาศผานบอรดประชาสมพนธของหนวยงาน เชน เปดเผยแผนยทธศาสตรของสานกพมพ แผนปฏบตราชการประจาปของสานกพมพ คารบรองการปฏบตราชการและผลการปฏบตราชการตามคารบรอง มการเปดเผยขอมลผลการประเมนผลการปฏบตงานของบคลากรทกหนวยงานใหไดรบทราบโดยการทาเปนประกาศ และเปดโอกาสใหทกทวงได 6. หลกการมสวนรวม (Participation)               มการเปดโอกาสใหบคลากรในหนวยงานมสวนรวมในเรองตางๆ ทสาคญ ดงน               - มการจดประชมเชงปฏบตการการจดทาแผนยทธศาสตรของสานกฯ              - มการจดประชมบคลากรของสานกฯ เพอรบฟงความคดเหนและขอเสนอแนะในการดาเนนงานตางๆ ของสานกฯ

7. หลกการกระจายอานาจ (Decentralization)           มการมอบหมายงานใหแตละฝายในสานกพมพดาเนนการและมอานาจตดสนใจ เชน การรบงานพมพของฝายจดพมพ การอนมตการลาใหเลขานการสานกฯ เปนตน

25เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

8. หลกนตธรรม (Rule of Law)           มการบรหารงานโดยยดตามเจตนารมยของกฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ ประกาศอยางเครงครดและยดประโยชนสวนรวมเปนสาคญ 9. หลกความเสมอภาค (Equity)           มการใหบรการอยางเทาเทยมกน โดยไมมการแบงแยกสถานะของบคคลหรอหนวยงาน 10. หลกมงเนนฉนทามต (Consensus  Oriented)

           มการจดประชมหนวยงาน/คณะกรรมการ/คณะทางานเพอหาขอยต ในเรองทเปนปญหาในการปฏบตงานของหนวยงานหรอในเรองทผบรหารเหนวา ควรหาฉนทามตจากบคลากรหรอผเกยวของ เชน ปญหาในการปฏบตงานพมพขอสอบ การคดเลอกตวแทนหนวยงาน การเสนอชอผบรหารหนวยงาน เปนตน

ผลการประเมน

ปการศกษา 2558 การบรรลเปาหมาย คะแนนการประเมน

คาเปาหมาย 4 ขอ5.00

ผลการดาเนนงาน 5*การบรรลเปาหมาย = บรรลเปาหมาย = ไมบรรลเปาหมาย

26ตวบงชท 2 กระบวนการพฒนาแผนของหนวยงาน

ชนดของตวบงช กระบวนการรอบปทใชนบผลงาน : ปงบประมาณ พ.ศ.2559 (1 ต.ค. 58 - 30 ก.ย. 59) เกณฑการประเมน

คะแนน 0 คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

กรณทไมดาเนนการใดๆ หรอดาเนนการไมครบทจะได

1 คะแนน

มการดาเนนการ

1 ขอ

มการดาเนนการ

2 ขอ

มการดาเนนการ

3-4 ขอ

มการดาเนนการ

5 ขอ

มการดาเนนการ

6 ขอ

ผลการดาเนนงานตามเกณฑมาตรฐาน

เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

1. มการจดทาแผนยทธศาสตรของหนวยงาน โดยการมสวนรวมของบคลากรในหนวยงาน ในการวเคราะห/ทบทวน SWOT ความตองการของผมสวนไดสวนเสย (Stakeholders) ภายในและภายนอกหนวยงาน ผลการประเมนแผนยทธศาสตรและ/หรอผลการประเมนคณภาพการศกษาปทผานมา

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ไดจดประชมระดมสมองบคลากรพจารณากาหนดแผนยทธศาสตรของสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ระยะ 5 ป (พ.ศ.2556-2560) โดยวเคราะหทบทวน SWOT เชอมโยงกบวสยทศนของสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ พรอมทงกาหนดตวบงชและคาเปาหมายโดยไดรบความเหนชอบจาก

สพ 2 - 1(1) ขอสงแผน ยทธศาสตรสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ระยะ 5 ป ( พ . ศ .2556-2560) ฉบบ ทบทวน ( เสนอเปนแฟม ) สพ 2 - 1(2) บนทก ทศธ 2500.07(01)/- ลงวนท 29 มถนายน 2558 เชญประชม

ของหนวยงาน โดยเชอมโยงกบวสยทศนของหนวยงาน พรอมทงกาหนดตวบงชดานผลผลต (Output) และ/หรอผลลพธ (Outcome) และคาเปาหมาย และไดรบความเหนชอบจากรองอธการบดทกากบดแล

รองอธการบดฝายบรการการศกษาแลว และแผนยทธศาสตรดงกลาวสอดคลองกบแผนยทธศาสตรของมหาวทยาลย และ ไดจดประชมบคลากรสานกพมพและศนยฝกอบรมฯเพอทบทวนแผนยทธศาสตรสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ

บคลากร วนท 6 กค .58

สพ 2-1(3) รายงานการประชมผ บรหารสานกพมพและศนยฝกอบรม ครงทพเศษ /2558 เมอวน ท 20 ตลาคม 2558 ( เสนอเปน แฟม )

27เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

ระยะ 5 ป (พ.ศ.2556-2560)  ในวนท 6 กรกฎาคม 2558 โดยปรบวสยทศน พนธกจ สานกพมพและศนยฝกอบรมฯ เพอใชรวมกน และในการประชมผบรหารสานกพมพและศนยฝกฯ ครงทพเศษ/2558 เมอวนท 20 ตลาคม 2558 ไดมการประชมเพอพจารณารางคารบรองการปฏบตราชการประจาป 2559 และมมตเรองรอยละความสาเรจตามเปาหมายตวชวดระดบเปาประสงค

ของแผนยทธศาสตรระยะ 5 ป ของหนวยงาน (ประจาปงบประมาณ 2559) (ก 2) ใหปรบแกเปาหมายตวชวดระดบเปาประสงคของแผนยทธศาสตรระยะ 5 ป ของหนวยงาน (ประจาปงบประมาณ 2559) (ก 2) กรณสานกฯ มการทบทวนแผนยทธศาสตรระยะ 5 ป ของหนวยงาน เนองจากสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ จะนาผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน ประจาป 2557 มาพจารณาทบทวนแผนยทธศาสตรระยะ 5 ป (Rolling Plan) เพอปรบปรงพฒนางานของหนวยงานใหมประสทธภาพประสทธผล ซงอาจมการปรบเปาหมาย ตวชวด ในแผนยทธศาสตรระยะ 5 ป ของหนวยงาน (ประจาปงบประมาณ 2559) (ก 2)

28

เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

2. มการแปลงแผนยทธศาสตรเปนแผนปฏบตราชการประจาปครบตามพนธกจของหนวยงาน โดยกาหนดตวบงชและคาเปาหมายทสอดคลองกบแผนยทธศาสตรของหนวยงาน และถายทอดแผนปฏบตราชการประจาปสการปฏบตระดบฝาย/งานหรอระดบบคลากร

สานกพมพและศนยฝกอบรมฯ มกระบวนการแปลงแผนยทธศาสตรของสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ระยะ 5 ป (พ.ศ.2556-2560) เปนแผนปฏบตราชการประจาป 2559 และถายทอดสระดบฝาย หนวย เพอแจงบคลากรในสงกด โดยมบนทกแจงหวหนาฝายสงแผนยทธศาสตรระยะ 5 ป เพอใชในการบรหารงานและดาเนนการในสวนทเกยวของ

มบนทกแจงถายทอดแผนปฏบตราชการประจาปงบประมาณ พ.ศ.2559 ใหหวหนาฝาย/หนวย รบผดชอบดาเนนการตอไป และมบนทกแจงการจดทาคารบรองการปฏบตราชการรายบคคลระดบหวหนาหนวย ป 2559

สพ 2 - 2(1) บนทกแจงหวหนา ฝายเรองขอสงแผนยทธศาสตรระยะ 5 ป พ . ศ .2556-2560 ( ฉบบ ทบทวน ) ( เสนอเปนแฟม )

สพ 2 - 2(2) แผนยทธศาสตร สานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ระยะ 5 ป ( พ . ศ .2556-2560) ( เสนอเปนแฟม ) สพ 2 - 2(3) แผนปฏบตราชการ ประจาปงบประมาณ 2559 ( เสนอ เปนแฟม )

สพ 2 - 2(4) บนทกขอมลแผน ปฏบตราชการประจาปงบประมาณ พ . ศ .2559 ในระบบ 3 มต (AE)

สพ 2 - 2(5 ) บนทกการจดทาคา รบรองการปฏบตราชการรายบคคลระดบหวหนาหนวย ป 2559

( เสนอเปนแฟม )

29เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

3. มการดาเนนงานตามแผนปฏบตราชการประจาป และมการตดตามผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนปฏบตราชการประจาป (ในขอ 2) อยางนอยปละ 2 ครง และรายงานผลตอผบรหารหนวยงานและ/หรอทประชมผบรหารหนวยงานเพอพจารณา

สานกพมพและศนยฝกอบรมฯ มการดาเนนงานตามแผนปฏบตราชการประจาปของสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ประจาปงบประมาณ 2559 และรายงานผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนปฏบตราชการประจาป 2559 รอบ 6 , 9 และ 12 เดอน ผานระบบ e-Performance , ระบบ 3 มต (AE) และรายงานผลดวยวาจาตออธการบดและรองอธการบดฝายบรการการศกษารอบ 6 เดอน เมอวนท 7 เมษายน 2559 และรองอธการบดฝาย

สพ 2 - 3(1) รายงานผลการ ดาเนนงานตามคารบรองการปฏบตราชการ ป 2559 http://prpl.stou.ac.th/ePerformanceV1/Affirmative.aspx?Dept_ID=9&Year=2559สพ 2 - 3(2) รายงานคารบรอง การปฏบตราชการประจาป 2559 ( เสนอเปนแฟม )

ทรพยสนรอบ 12 เดอน วนท 13 ตลาคม 2559

4. มการประเมนผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนยทธศาสตร อยางนอยปละ 1 ครง และรายงานผลตอผบรหารและ/หรอทประชมผบรหารหนวยงานเพอพจารณา

สานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ไดมการประเมนแผนยทธศาสตรของสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ระยะ 5 ป (พ.ศ.2556-2560) ประจาปงบประมาณ 2559  โดยทประชมหวหนาฝาย/หนวยสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ เมอวนท 18 สงหาคม 2559  ไดพจารณาผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธและแผนปฏบตราชการประจาปตามคารบรองรวมกบรองอธการบดฝายทรพยสน และรายงานผลการดาเนนงานตอทประชมผบรหารสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ เมอวนท 14 ตลาคม 2559

สพ 2 - 4(1) บนทกเชญประชม และรายงานการประชมเมอวนท 18 สงหาคม 2559 ( เสนอเปนแฟม )

สพ 2-4(2) บนทกรายงานผลการ ดาเนนงานตามแผนยทธศาสตรสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ประจาป 2559 ( เสนอเปนแฟม )

30เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

5. มการนาผลการพจารณา ขอคดเหน และขอเสนอแนะของผบรหารและ/หรอทประชมผบรหารหนวยงานไปประกอบการพจารณาการดาเนนงานระหวางป และ/หรอการปรบปรงแผนยทธศาสตรและแผนปฏบตราชการประจาปในปถดไป

สานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ไดนาผลการพจารณาขอคดเหนและขอเสนอแนะจากทประชมผบรหารสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ และทประชมหวหนาฝาย/หนวยสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ในการประชมปงบประมาณ 2559 ไปพจารณาจดทาแผนปฏบตราชการ ประจาป 2560

สพ 2 - 5(1) รายงานการประชมผ บรหารสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ และรายงานการประชมหวหนาฝาย / หนวย สานกพมพและศนยฝก อบรมฯ ( เสนอเปนแฟม ) สพ 2 - 5(2) แผนปฏบตราชการ ประจาปงบประมาณ 2560 ( เสนอ เปนแฟม )

6. มการคาดการณผลการดาเนนการ (Performance Projections) ตามตวบงชผลการดาเนนการทสาคญของหนวยงาน ซงสอดคลองกบวสยทศนและแผนยทธศาสตรของหนวยงาน โดยเปรยบเทยบกบหนวยงานในระดบทเทยบเคยงกนได

สานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ยงไมไดนาผลการดาเนนการเปรยบเทยบกบหนวยงานอนทเทยบเคยงกนได ทงนจะดาเนนการในปงบประมาณ 2560

ผลการประเมน

ปการศกษา 2558 การบรรลเปาหมาย คะแนนการประเมน

คาเปาหมาย 5 ขอ4.00

ผลการดาเนนงาน 5*การบรรลเปาหมาย = บรรลเปาหมาย = ไมบรรลเปาหมาย

31ตวบงชท 3 ระบบบรหารความเสยงของหนวยงาน

ชนดของตวบงช กระบวนการรอบปทใชนบผลงาน : ปงบประมาณ พ.ศ.2559 (1 ต.ค. 58 - 30 ก.ย. 59) เกณฑการประเมน

คะแนน 0 คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

กรณทไมดาเนนการใดๆ หรอดาเนนการไมครบท

จะได 1 คะแนน

มการดาเนนการ

1 ขอ

มการดาเนนการ

2 ขอ

มการดาเนนการ

3 ขอ

มการดาเนนการ

4 ขอ

มการดาเนนการ

5 ขอ

ผลการดาเนนงานตามเกณฑมาตรฐาน

เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

1. มการแตงตงคณะกรรมการหรอคณะทางานบรหารความเสยง โดยมผบรหารของหนวยงานรวมเปนคณะกรรมการหรอคณะทางาน

สานกพมพและศนยฝกอบรมฯ  มการแตงตงคณะกรรมการควบคมภายในและบรหารความเสยง โดยมผอานวยการสานกพมพ เปนประธานกรรมการ และบคลากรในหนวยงานเขารวมเปนกรรมการ

สพ 3 - 1(1) คณะกรรมการ และคณะทางานควบคมภายในและบรหารความเสยง

2. มการวเคราะหและระบปจจยเสยงทเกดจากปจจยภายนอก หรอปจจยทไมสามารถควบคมไดทสงผลตอการดาเนนงานตามพนธกจ และปจจยทกอใหเกดความเสยงตามบรบทของหนวยงาน อยางนอย 1 ดาน ดงน

สานกพมพ ไดจดใหมการประชมคณะกรรมการควบคมภายในและบรหารความเสยงของหนวยงาน เพอวเคราะหและระบปจจยเสยงตามบรบทของหนวยงาน โดยระบประเภท และปจจยความเสยงไวดงน

สพ 3 - 2(1) แผนบรหาร ความเสยงและควบคมภายในสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ป 2559 ( บสน .1)

32เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

- ดานการบรหารและการจดการหนวยงาน - ดานความปลอดภย- ดานยทธศาสตรหรอกลยทธ

1. ความเสยงดานการปฏบตงาน  ปจจยความเสยง คอ การผลตสอสงพมพไมเปนไปตามแผนการปฏบตการทกาหนด เนองจากสาขาวชามการเลอนผลต/ปรบปรงชดวชาไม

- ความเสยงตามบรบทอนๆ ของหนวยงาน - หรอตามแนวทางทมหาวทยาลยกำาหนด

เปนไปตามแผน 2.   หนวยงานไมมขอมลการรบเงนในการควบคม/ตรวจสอบการรบนาสงเงน (การออกใบเสรจรบเงนในระบบอเลกทรอนกส)      3. จานวนนกศกษา/ผรบบรการของหนวยบรการรปแบบพเศษลดลง 4. ขาดความคลองตวในการบรหารงานของหนวยบรการรปแบบพเศษ       5. ขาดการศกษาและวเคราะหตลาดสาหรบการจดพมพตาราใหมคณภาพ

3. มการประเมนโอกาสและผลกระทบของความเสยงและจดลาดบความเสยงทไดจากการวเคราะหในขอ 2 และมการจดทาแผนและ/หรอมาตรการบรหารความเสยงทมระดบความเสยงสง และมการดาเนนการตามแผนและ/หรอมาตรการนน รวมทงจดสงรายงานตามกาหนดของมหาวทยาลย

คณะกรรมการควบคมภายในและบรหารความเสยงของสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ไดนาผลวเคราะหทไดจากการวเคราะหตามเกณฑขอ 2 มาประเมนโอกาสและผลกระทบความเสยง พรอมทงจดลาดบความเสยง จาแนกเปนความเสยงตงแตระดบตา ระดบ–สงและจดทาแผนบรหารความเสยง โดยกาหนดวธการจดการกบความเสยงแตละประเภทตามหลก 4T (Take Treat Transfer และ Termanate) รวมทง

สพ 3-3(1) บนทกขอสงแผน และรายงานการดาเนนงานตามแผนบรหารความเสยงและควบคมภายในระดบหนวยงาน ประจาปงบประมาณ พ . ศ .2559 ทศธ 0522.07(01)/2352 ลงวน ท 8 สงหาคม 2559 สพ 3-3(2) ผลการประชม คณะกรรมการ / คณะทางาน ควบคมภายในฯ ของสานก

กาหนดมาตรการในการดาเนนการ ระยะเวลา ผรบผดชอบในงานบรหารความเสยงไวอยางชดเจน และมการดาเนนการตามแผนบรหารความเสยง

พมพและศนยฝกฯ ครงท 1/2559 ลงวนท 3 สงหาคม 2559

33เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

ทงน ไดมการประชมคณะกรรมการ/คณะทางานควบคมภายในฯ ของสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ครงท 1/2559 ลงวนท 3 สงหาคม 2559  เพอจดทารายงานการปฏบตการตามแผนบรหารความเสยงและการควบคมภายใน ประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2559 (บสน.2) รอบ 9 เดอน และจดสงรายงานไปยงกองแผนงาน เมอวนท 8 สงหาคม 2559 และจดสงรายงานรอบ 12 เดอน เมอวนท 6 ตลาคม 2559

สพ 3 - 3(3) รายงานผลการ ปฏบตงานตามแผนบรหารความเสยงและควบคมภายในสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ประจาป 2559 ( บสน .2) รอบ 9 เดอน

สพ 3 - 3(4) รายงานผลการปฏ บตงานตามแผนบรหารความเสยงและควบคมภายในสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ประจาป 2559 ( บสน .2) รอบ 12 เดอน

4. มการกากบตดตาม ประเมน สานกพมพและศนยฝกอบรมฯ มการ สพ 3-4(1) อางถง สพ 3 -

ผลการดาเนนงานแผนบรหารความเสยงตามตวบงชของแผน โดยมระดบของความเสยงลดลงจากเดม

กากบตดตาม และประเมนผลการดาเนนงานโดยจดทารายงานการปฏบตการตามแผนบรหารความเสยงและการควบคมภายใน ประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2559 (บสน.2) โดยคณะกรรมการควบคมภายในและบรหารความเสยงของหนวยงาน

3(3) รายงานผลการปฏบตงาน ตามแผนบรหารความเสยงและควบคมภายในสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ประจาป 2559 ( บสน .2) รอบ 9 เดอน

34เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

5. มการนาผลการประเมนและขอเสนอแนะจากคณะกรรมการหรอคณะทางานบรหารความเสยงไปใชในการปรบแผนหรอวเคราะหความเสยงในปถดไป

สานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ไดนาผลการประเมนและขอเสนอแนะจากคณะกรรมการควบคมภายในและบรหารความเสยงของหนวยงานไปใชในการปรบแผนหรอวเคราะหความเสยงในปถดไป ดงน

1.สรางสรรคผลตภณฑใหม/บรการใหม รวมถงการปรบปรงผลตภณฑเดม/บรการเดม

2.จดทาแผนการตลาดดานการใหบรการจด

สพ 3 - 5(1) บนทกสงแผน บรหารความเสยงและควบคมภายในสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ป 2560 ( บสน .1) ท ศธ 3323 ลงวนท 6 ตลาคม 2559สพ 3 - 5(2) แผนบรหารความ

พมพและบรการจดฝกอบรม3.ปรบปรงกลยทธทางการตลาดเพอตอบ

สนองความตองการของนกศกษาและผรบบรการ

และนามาจดทาแผนบรหารความเสยงฯ (บสน.1) ประจาปงบประมาณ 2560

เสยงและควบคมภายใน สานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ป 2560 ( บสน .1)

ผลการประเมน

ปการศกษา 2558 การบรรลเปาหมาย คะแนนการประเมน

คาเปาหมาย 4 ขอ5.00

ผลการดาเนนงาน 5*การบรรลเปาหมาย = บรรลเปาหมาย = ไมบรรลเปาหมาย

35ตวบงชท 4 การพฒนาหนวยงานสองคกรการเรยนร

ชนดของตวบงช กระบวนการ

รอบปทใชนบผลงาน : ปงบประมาณ พ.ศ.2559 (1 ต.ค. 58 - 30 ก.ย. 59) เกณฑการประเมน

คะแนน 0 คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

กรณทไมดาเนนการใดๆ หรอดาเนนการไม

ครบทจะได 1 คะแนน

มการดาเนนการ

1 ขอ

มการดาเนนการ 2 ขอ

มการดาเนนการ 3 ขอ

มการดาเนนการ 4 ขอ

มการดาเนนการ 3 ขอ

36

ผลการดาเนนงานตามเกณฑมาตรฐาน

เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

1. มการกาหนดประเดนความรและเปาหมายของการจดการความรสอดคลองกบแผนยทธศาสตรของหนวยงานอยางนอย 1 พนธกจ

   ในการประชมผบรหารสานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ครงท 4/2558 เมอวนท 28 ตลาคม 2558 ไดกาหนดประเดนความรและกลมเปาหมายการจดการความร ประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2559 เรอง การผลตหนงสอ“อเลกทรอนกส โดยมวตถประสงคเพอใหกลมเปา”หมายมความรและทกษะเรองขนตอนและวธการจดทาหนงสออเลกทรอนกสและจดทาคมอเพอใชเปนแนวปฏบตเดยวกน ซงมความสอดคลองกบพนธกจและแผนยทธศาสตรระยะ 5 ป (พ.ศ 2556-2560) ของมหาวทยาลยคอพนธกจท 1 พฒนาการศกษาทางไกลและสงเสรมการเรยนรตลอดชวตโดยมงผลตบณฑตทกระดบเพอตอบสนองตอการพฒนาประเทศประเดนยทธศาสตร 2 พฒนาความเขมแขงทางวชาการและยกระดบมาตรฐานการศกษาสสากลตามอตลกษณของสถาบนเปาประสงคท 2. 1 เพอพฒนามหาวทยาลยใหเปน

สพ .4 - 1(1) รายงานการประชมผบรหารสานกพมพ ครงท 4/255 เมอวนท 28 ตลาคม 2558สพ . 4 - 1(2) รายงานการประชมคณะกรรมการ/คณะทางานการจดการความร 1/2558 เมอวนท 9 พฤศจกายน 2558

สพ .4 - 1(3) แผนการดาเนนงานการจดการความร ประจาปงบประมาณ 2559

สพ .4 - 1(4) แผนยทธศาสตร ระยะ 5 ป (พ.ศ.2556-2560) ของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

มหาวทยาลยเปดทางไกลชนนาทไดรบการยอมรบในระดบสากลโดยใชเทคโนโลยททนสมย ในการพฒนาระบบการเรยนการสอนทางอเลกทรอนกสกลยทธท 2.1.3 พฒนาเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารและเทคโนโลยการศกษาทเออใหผเรยนสามารถศกษาดวยตนเองผานสอการศกษาทางไกล ไดอยางมประสทธภาพและสอดคลองกบแผนยทธศาสตรระยะ 5 ป ของสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ คอ

สพ .4 - 1(5) แผนยทธศาสตรระยะ 5 ป (พ.ศ 2556-2560) ของสานกพมพและศนยฝกอบรม

37เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

พนธกจท 1 พฒนาระบบผลตสงพมพรปแบบตางๆ ทมคณภาพ สอดรบกบการพฒนาสอการศกษาทางไกลของมหาวทยาลย

ประเดนยทธศาสตรท 3 พฒนาผลตภณฑและรปแบบการใหบรการทหลากหลายกลยทธท 3.1.1-2 ผลตและเลอกสรรหนงสอทางวชาการและสงพมพทเปนทตองการ

คณะกรรมการ/คณะทางานการจดการความรไดประชมพจารณาจดทาแผนการจดการความรป 2559 เมอวนท 9 พฤศจกายน 2558

2. กาหนดบคลากรกลมเปาหมายทจะพฒนาความรและทกษะใหสอดคลองกบประเดนความรทกาหนดในขอ 1

สานกพมพไดกาหนดกลมเปาหมายทจะพฒนาความรและทกษะตามประเดนความรเรอง การผลตหนงสออเลกทรอนกส คอบคลากรหนวยจดหนาชดวชาและหนวยศลปะ ฝายจดพมพ จานวน 22 คน

สพ 4 - 2(1) รายชอกลมเปาหมายทเขารวมกจกรรมการจดการความร

38เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

3. มการแบงปนและแลกเปลยนเรยนรจากความร

3.1 สานกพมพไดจดฝกอบรมบคลากรกลมเปาหมายและแลกเปลยนเรยนรตามประเดนความร

สพ 4 - 3(1) บนทกแจงการจดกจกรรมตามแผนการจดการความร

ทกษะของผมประสบการณตรง (Tacit Knowledge) เพอคนหาแนวปฏบตทด (Good Practice) ตามประเดนความรทกาหนดในขอ 1 และเผยแพรไปสบคลากรกลมเปาหมายทกาหนด

เรอง การผลตหนงสออเลกทรอนกส วนท “ ”16 พฤศจกายน 2558 ณ หองหนวยศลปะ ฝายจดพมพ สานกพมพ โดยมผมประสบการณมาใหความรและแลกเปลยนเรยนร คอ อาจารยประสทธ คลองงเหลอม มผเขารวมกจกรรมทงสน 22 คน

3.2 มการรวบรวมความรทไดจากการอบรมและแลกเปลยนเรยนรของวทยากรทมาใหความร โดยไดจดทาเปนผลสรปของการผลตหนงสออเลกทรอนกส เรองการเตรยมไฟลเพอ up load เปนหนงสออเลกทรอนกสและเผยแพรสบคลากรกลมเปาหมาย เมอวนท 22 กมภาพนธ 2559

ประจาป 2559สพ 4 - 3(2) บนทกขอเชญเปนวทยากรสพ 4 - 3(3) คาสงสานกพมพท 33/2558 ลงวนท 11 พ.ย.2558สพ 4 - 3(4) ภาพกจกรรมการจดการความรสพ 4 - 3(5) บนทกการแจงการเผยแพรสกลมเปาหมายสพ 4 - 3(6) สรปประเดนความรเรอง การเตรยมไฟลเพอ “ up load เปนหนงสออเลกทรอนกส เพอจด”ทาเปน e-book

4. มการรวบรวมความรตามประเดนความรทกาหนดในขอ 1 ทงทมอยในตวบคคลและแหลงเรยนรอนๆ ทเปนแนวปฏบตทด (Good Practice) มา

 นางนตยา พรยวรรธนะ หวหนาหนวยจดหนาชดวชา ไดรวบรวมความรทเกยวของกบการผลตหนงสออเลกทรอนกสและนามาสงเคราะห จดทาแนวปฏบตทด เรอง คมอการผลตหนงสออเลกทรอนกส จากเวบไซตเรอง การผลต“หนงสออเลกทรอนกส และเผยแพรแกผ”

สพ.4 - 4(1) เอกสารจากการคนควาเพมเตม เรอง การผลต“หนงสออเลกทรอนกส”สพ.4 - 4(2) แนวปฏบตทดเรอง คมอการผลตหนงสออเลกทรอนกสสพ. 4 - 4(3) บนทกสงแนว

พฒนาและจดเกบอยางเปนระบบโดยเผยแพรออกมาเปนลายลกษณอกษร (Explicit Knowledge)

เกยวของเมอ 1 เมษายน 2559 และเผยแพรทางเวบไซตของสานกพมพ

ปฏบตทด คมอการผลตหนงสอ“อเลกทรอนกส แกกลมเปาหมาย”สพ.4 - 4(4) เผยแพรคมอการผลตหนงสออเลกทรอนกสทางเวบไซตสานกพมพ http://www.stou.ac.th/Offices/oup/

39เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

5. มการนาความรทไดจากการจดการความรในปงบประมาณปจจบนทเปนลายลกษณอกษร (Explicit Knowledge) และจากความรทกษะของผมประสบการณตรง (Tacit Knowledge) ทเปนแนวปฏบตทด (Good Practice)

บคลากรกลมเปาหมาย ไดนาความรทเปนแนวปฏบตทด เรอง การผลตหนงสอ“อเลกทรอนกส มาใชในการปฏบตงานจรง ”โดย up load ไฟลเอกสารการสอนชดวชาขนเวบไซต เปน e-book รวมทงสนจานวน 100 ชดวชา ตงแตวนท 1 เมษายน 2559

สพ 4 - 5(1) รายชอเอกสารทขน เวบไซตhttp://www.stou.ac.th/Offices/oup

ผลการประเมน

ปการศกษา 2557 การบรรลเปาหมาย คะแนนการประเมน

คาเปาหมาย 5 ขอ5.00

ผลการดาเนนงาน 5*การบรรลเปาหมาย = บรรลเปาหมาย = ไมบรรลเปาหมาย

40ตวบงชท 5 บคลากรสายสนบสนนทไดรบการพฒนาชนดของตวบงช ปจจยนาเขา รอบปทใชนบผลงาน : ปการศกษา 2558 ( ก.ย.58 – ส.ค.59)เกณฑการประเมน

สตรการคำานวณ :จานวนบคลากรสายสนบสนนสงกดหนวยงานทไดรบ

การพฒนา>= 40 ชม/ปx 100

จานวนบคลากรสายสนบสนนสงกดหนวยงานทงหมดใชบญญตไตรยางคเทยบ โดยกาหนดรอยละ 70 เทากบ 5 คะแนนผลการดาเนนงานตามเกณฑมาตรฐาน

ขอมลพนฐาน จำานวนยนยนของสถาบน

จานวนบคลากรสายสนบสนนสงกดหนวยงานทไดรบการพฒนา >= 40 ชม/ป 136

จานวนบคลากรสายสนบสนนสงกดหนวยงานทงหมด 180

ผลการประเมน ปการศกษา 2558 การบรรลเปาหมาย คะแนนการประเมน

คาเปาหมาย รอยละ 565

ผลการดาเนนงาน รอยละ 75.56

*การบรรลเปาหมาย = บรรลเปาหมาย = ไมบรรลเปาหมาย

41ตวบงชท 6 ระดบความสาเรจของการพฒนาและปรบปรงกระบวนการดาเนนงาน

ชนดของตวบงช กระบวนการ

รอบปทใชนบผลงาน : ปงบประมาณ พ.ศ.2559 (1 ต.ค. 58 - 30 ก.ย. 59) เกณฑการประเมน

คะแนน 0 คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

กรณทไมดาเนนการใดๆ หรอดาเนนการไมครบท

จะได 1 คะแนน

มการดาเนนการ

1 ขอ

มการดาเนนการ

2 ขอ

มการดาเนนการ

3 ขอ

มการดาเนนการ

4 ขอ

มการดาเนนการ

5 ขอ

ผลการดาเนนงานตามเกณฑมาตรฐาน

เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

1. มการวเคราะหและทบทวนกระบวนการทางานหลก (Core Process) เพอปรบปรง อยางนอย 1 กระบวนการ และไดรบความเหนชอบจากผบรหารหนวยงาน

สานกพมพและศนยฝกอบรมฯ มการวเคราะหและทบทวนกระบวนการทางานของหนวยงาน โดยจดประชมผบรหารสานกพมพและศนยฝกฯ ครงท 5/2558 เมอวนท 17 พฤศจกายน 2558 ซงสามารถแบงกระบวนการทางานของหนวยงาน ออกเปน 2 สวน ดงน

1. กระบวนการหลก (Core Process) ประกอบดวย 3 กระบวนการ ดงน1.1 กระบวนการผลตสงพมพรปแบบตาง ๆ ท

มคณภาพ

สพ 6-1(1) เอกสารผลการ วเคราะหและทบทวนกระบวนการทางานหลกเพอการพฒนาและปรบปรงกระบวนการดาเนนงาน กระบวนการจดพมพขอสอบ“

มหาวทยาลย”

สพ 6-1(2) รายงานการประชม ครงท 5/2558 เมอวนท 17 พฤศจกายน 2558 วาระท 3.2

1.2 กระบวนการเผยแพรและจดจาหนายสอการศกษา

1.3 กระบวนการพฒนาบคลากรในอตสาหกรรมการพมพของประเทศ

เรองการพฒนาและปรบปรงกระบวนการดาเนนงานประจาปงบประมาณ พ . ศ .2559

42เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

2. กระบวนการสนบสนน (Support Process) ประกอบดวย 4 กระบวนการ ดงน

2.1 โครงสรางพนฐานขององคการ (การบรหารงานทวไป การบญช การเงน พสด และการวางแผนกลยทธ)

2.2 การบรหารทรพยากรมนษย (การสรรหา การจดจาง การฝกอบรม และการพฒนา)

2.3 การพฒนาเทคโนโลย (การปรบปรงและพฒนาผลตภณฑและกระบวนการผลต)

2.4 การจดการทรพยากร (การจดหาซอวตถดบและเครองจกรทใชในการผลต)

หลงจากนนไดมการศกษา ประมวล และวเคราะหขอมลตาง ๆ แลว ทประชมผบรหารสานกพมพและศนยฝกฯ ครงท 5/2558 เมอวนท 17 พฤศจกายน 2558

เหนชอบใหมการปรบปรงและพฒนา กระบวนการจดพมพขอสอบมหาวทยาลย “ ”

ประจาปงบประมาณ พ.ศ.2559

43เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

2. มการสารวจความตองการและความคาดหวงของผรบบรการ และ/หรอมตทประชมทสาคญ/กฎหมายทเกยวของกบกระบวนการทจะปรบปรงตามขอ 1

สานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ไดมการประชมผทเกยวของ ครงท 1/2559 เมอวนท 15 มนาคม 2559 ทเกยวของกบ "กระบวนการจดพมพขอสอบมหาวทยาลย" โดยกาหนดเปาหมายเพอเพมประสทธภาพของกระบวนการความคมคา และการลดตนทนหลงจากปรบปรงกระบวนการดาเนนงานไดดงน

สพ 6- 2(1) รายงานการประชม การปรบปรงพฒนากระบวนการดาเนนงาน จดพมพขอสอบ“มหาวทยาลย ครงท ” 1/2559 เมอวนท 15 มนาคม 2559

1. ลดระยะเวลาในการจดพมพขอสอบมหาวทยาลย

2. ลดตนทนการผลตในการจดพมพขอสอบมหาวทยาลย

3. ลดความผดพลาดในการจดพมพขอสอบมหาวทยาลย

3. มการออกแบบ/ปรบปรงกระบวนการทางานใหสอดคลองกบความตองการของผรบบรการและ/หรอมตทประชมทสาคญ/กฎหมายทสาคญตามขอ 2 และไดรบความเหนชอบจากรองอธการบดทกากบดแล

มการนาผลการศกษา ประมวล และวเคราะหขอมลตาง ๆ จากขอ 2 มากาหนดเปนเปาหมายในการปรบปรงและพฒนา กระบวนการจด“พมพขอสอบมหาวทยาลย” และดาเนนการออกแบบกระบวนการทางานใหมใหสอดคลองกบความคาดหวง ความตองการของผรบบรการ โดยเปรยบเทยบกบกระบวนการทางานเดม และนาเสนอรองอธการบดฝายทรพยสน ใหความเหนชอบ เมอวนท 26 กนยายน 2559

สพ 6 - 3(1) บนทกท ศธ 0522.07(01)/3272 ลงวนท 26 กนยายน 2559 เรองการพฒนาและปรบปรงกระบวนการดาเนนงาน กระบวนการจดพมพ“ขอสอบมหาวทยาลย

4. มการนากระบวนการทไดออกแบบ/ปรบปรงใหมตามขอ 3 ไปปฏบต

มการนากระบวนการ กระบวนการจดพมพ“ขอสอบมหาวทยาลย” ทออกแบบ/ปรบปรงใหมไปใชในการปฏบตงาน โดยมการประชมการปรบปรงพฒนากระบวนการฯ ครงท 2/2559

สพ 6 - 4(1) รายงานการประชม การปรบปรงพฒนากระบวนการดาเนนงาน กระบวนการจดพมพ“ขอสอบมหาวทยาลย” ครงท

เมอวนท 17 สงหาคม 2559 เพอประเมนประสทธผลของกระบวนการทไดปรบปรงใหม

2/2559 เมอวนท 17 สงหาคม 2559

44เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

5. มการประเมนประสทธผลของกระบวนการทไดออกแบบ/ปรบปรงใหม (แสดงใหเหนถงผลลพธ เชน มการเปรยบเทยบกระบวนงานเกากบกระบวนงานใหม/มการดาเนนงานตามกระบวนงานทออกแบบหรอทบทวนใหม) และจดทาขอเสนอแนะเพอการปรบปรงในรอบปถดไป

มการประเมนประสทธผลของกระบวนการ กระบวนการจดพมพขอสอบ“มหาวทยาลย” ขอสอบจานวน 1 ชด พมพจานวน 1,000 ฉบบ ทออกแบบ/ปรบปรงใหม โดยผลสมฤทธของการออกแบบ/ปรบปรงใหมดขนกวาเดม ดงน

1. ลดขนตอนการจดพมพจาก 16 ขนตอน เหลอ 14 ขนตอน

2. ลดระยะเวลาในการดาเนนงานจาก 5 ชวโมง 20 นาท เหลอ 2 ชวโมง 50 นาท

3. ลดจานวนแมพมพทใชจาก 5 แผน เหลอ 4 แผน

สพ 6- 5(1) สรปผลการ ปรบปรงกระบวนการ กระบวนการจด“พมพขอสอบมหาวทยาลย พรอม”ขอเสนอแนะเพอการปรบปรง

4. ลดจานวนกระดาษเสยจากจานวน 200 แผน เหลอ 100 แผน

5. ลดงบประมาณทใชจากจานวน 12.18 บาท/ฉบบ เหลอ 10.45 บาท/ฉบบ

และมขอเสนอแนะซงไดจากผรบบรการ ผบรหาร หรอผทเกยวของกบกระบวนการทปรบปรง เพอนาไปใชในการปรบปรงในรอบปถดไป ดงน

ฝายจดพมพสามารถนาไปประยกตใชในการวางแผนการจดพมพเอกสารการสอนชดวชาและสงพมพอน ๆ เพอลดระยะเวลาการดาเนนงาน ประหยดทรพยากร และลดตนทนไดมากขน

45

ผลการประเมน

ปการศกษา 2558 การบรรลเปาหมาย คะแนนการประเมน

คาเปาหมาย 5 ขอ 5.00

ผลการดาเนนงาน 5*การบรรลเปาหมาย = บรรลเปาหมาย = ไมบรรลเปาหมาย

46ตวบงชท 7 ผลประเมนความพงพอใจของผรบบรการ

ชนดของตวบงช ผลลพธ รอบปทใชนบผลงาน : ปงบประมาณ พ.ศ.2559 (1 ต.ค. 58 - 30 ก.ย. 59) เกณฑการประเมน

ใชคาคะแนนผลการประเมนความพงพอใจของผรบบรการตอการใหบรการของหนวยงาน (คะแนนเตม 5)

ผลการดาเนนงานตามเกณฑมาตรฐาน

ขอมลพนฐานจำานวนยนยนของ

สถาบน

คะแนนผลการประเมนความพงพอใจของผรบบรการตอการใหบรการของหนวยงาน (คะแนนเตม 5.00) 4.48

ผลการประเมน

ปการศกษา 2558 การบรรลเปาหมาย คะแนนการประเมน

คาเปาหมาย 4 คะแนน4.48

ผลการดาเนนงาน 4.48*การบรรลเปาหมาย = บรรลเปาหมาย = ไมบรรลเปาหมาย

47ตวบงชท 8 การดาเนนงานประกนคณภาพภายในของหนวยงาน

ชนดของตวบงช กระบวนการ

รอบปทใชนบผลงาน : ปการศกษา 2558 (1 ก.ย. 58 - 31 ส.ค. 59) เกณฑการประเมน

คะแนน 0 คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

กรณทไมดาเนนการใดๆ หรอดาเนนการไม

ครบทจะได 1 คะแนน

มการดาเนนการ

1 ขอ

มการดาเนนการ

2 ขอ

มการดาเนนการ

3 ขอ

มการดาเนนการ

4 ขอ

มการดาเนนการ

5 ขอ

ผลการดาเนนงานตามเกณฑมาตรฐาน

เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

1. คณะกรรมการประจาหนวยงานและผบรหารสงสดของหนวยงานกาหนดนโยบายและใหความสาคญเรองการประกนคณภาพการศกษาภายในของหนวยงาน

ในปการศกษา 2558 สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต  ไดมการประชมคณะกรรมการ/คณะทางานประกนคณภาพการศกษาของ สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต รวมจานวน 4 ครง เพอรบทราบผลการประเมนคณภาพการศกษาภายในของสานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ประจาปการ

สพ 8 - 1(1) รายงานการ ประชมคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษา ( เสนอเปน แฟม )

ศกษา 2557  และมการทบทวนนโยบายการประกนคณภาพศกษาของ สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต  ใหสอดคลองกบนโยบายการประกนคณภาพการศกษาของมหาวทยาลย

48เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

2. คณะกรรมการประจาหนวยงานมการดาเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษาภายใน ทครบถวน ประกอบดวย 1) การควบคมคณภาพ การตรวจสอบคณภาพ และการประเมนคณภาพ และ 2) การจดทารายงานการประเมนตนเอง (SAR) เสนอตอคณะกรรมการประจาหนวยงานและมหาวทยาลย ตามกาหนดเวลาท

คณะกรรมการประจาหนวยงานมการดาเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษาภายใน ดงน

1. มการควบคมคณภาพ การตรวจสอบคณภาพ และการประเมนคณภาพอยางตอเนองเปนประจาทกป โดยในปการศกษา 2558 มการควบคมคณภาพ การตรวจสอบคณภาพ และการประเมนคณภาพ ภายใตตวบงช จานวน 8 ตวบงช ตามกรอบการประกนคณภาพการศกษาภายในทมหาวทยาลยกาหนด ซง สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพ

สพ 8 - 2(1) รายงานการ ประเมนตนเอง (SAR) ประจาป การศกษา 2558 (เสนอเปนแฟม ) สพ 8 - 2(2) CHE QA Online

มหาวทยาลยกาหนด และรายงานขอมลครบถวนตามทกาหนดในระบบ CHE QA Online

แหงชาต มวธการควบคมคณภาพ การตรวจสอบคณภาพ และการประเมนคณภาพ ดงน

1.1  มการควบคม ตดตามการดาเนนการ และประเมนคณภาพการศกษาทถกตอง เปนปจจบน ตามมาตรฐานการประกนคณภาพการศกษาภายในของ สกอ.

1.2 มการจดทารายงานประจาปทเปนรายงานการประเมนคณภาพและเสนอตอมหาวทยาลยตามกาหนดเวลาเปนประจาทกป

1.3 นาผลการประเมนคณภาพไปปรบปรงผลการดาเนนงาน โดยจดทาเปนแผนยกระดบการประกนคณภาพการศกษาของสานกพมพ โดยปรากฎอยในสวนนา รายงานการประเมนตนเอง (SAR)

49เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

2. มการจดทารายงานการประเมนตนเอง

(SAR) เสนอตอคณะกรรมการประจาหนวยงานและมหาวทยาลย และรายงานขอมลในระบบ CHE QA Online ตามเวลาทมหาวทยาลยกาหนด

3. มการนาผลการประเมนคณภาพไปทาแผนการพฒนาคณภาพการศกษาของหนวยงาน และเชอมโยงสแผนยทธศาสตรและ/หรอแผนปฏบตราชการประจาปของหนวยงาน

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ,มการนาผลการประเมนคณภาพไปปรบปรงการดาเนนงาน โดยจดทาแผนการพฒนาคณภาพการศกษาของหนวยงาน (หรอแผนยกระดบประกนคณภาพการศกษาของหนวยงาน) และสงผลใหมการพฒนา/ปรบปรงแผนปฏบตราชการประจาปงบประมาณ พ.ศ.2559

1. เพมการพฒนาคณภาพการใหบรการวชาการ/วชาชพดานการพมพใหมมาตรฐานและทนสมย โดยมเปาประสงคเพอเพมรายได โดยกาหนดการใหบรการฝกอบรมเทคโนโลยการพมพซงเปนชองทางหนงในการเพมรายไดของสานกพมพ

สพ 8 - 3(1) แผนปฏบตราชการประจาปงบประมาณ พ . ศ .2559 ( เสนอเปนแฟม )

และศนยฝกอบรมฯ ไดแก

50เกณฑมาตรฐาน ผลการดำาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

1) พฒนาหลกสตรทางดานวชาชพการพมพทตอบสนองความตองการของลกคา

   - โครงการพฒนาหลกสตรใหมตามความตองการของลกคา

2) พฒนารปแบบการใหบรการฝกอบรมทางดานการพมพใหม

  - โครงการพฒนาเปนศนยทดสอบสมรรถนะทางดานการพมพ/ศนยรบรองสมรรถนะบคคลทางดานการพมพ

     - โครงการจดอบรม In house Training

4. มการนาผลการประกน สานกพมพและศนยฝกอบรมฯ นาผลการ สพ 8 - 4(1) รายงานผลการ

คณภาพการศกษาภายในมาปรบปรงการทางาน

ประเมนคณภาพการศกษาภายในมาปรบปรงการทางาน ดงน

1. สานกพมพบรหารแผนปฏบตราชการโดยทประชมผบรหารสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ กาหนดใหมการรายงานผลการปฏบตงานของฝายพรอมปญหาอปสรรคททาใหผลการดาเนนงานไมเปนไปตามเปาหมายตอทประชม เพอพจารณาแกไขปญหารวมกน และนาขอเสนอแนะไปดาเนนการ เพอใหผลผลตบรรลตามเปาหมาย

2. โครงการ "ผลตหนงสออเลกทรอนกส"

ประชมผบรหารสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ป 2559 (เสนอเปนแฟม ) สพ 8 - 4(2) คมอการผลต หนงสออเลกทรอนกส

51เกณฑมาตรฐาน ผลการดาเนนงานตามเกณฑ รายการเอกสารอางอง

5. เครอขายการแลกเปลยนเรยนรดานการประกนคณภาพการศกษาระหวางหนวยงาน และม

สานกพมพและศนยฝกอบรมฯ  ไดสงบคลากรแลกเปลยนเรยนรดานการประกนคณภาพการศกษา กบหนวยงานภายนอก

สพ 8-5(1) สรปผลการแลก เปลยนเรยนรเมอวนท 15 สงหาคม 2559

กจกรรมรวมกน โดยมการสรปบทเรยนรทไดจากการแลกเปลยนทสามารถนาไปใชประโยชน

ในเมอวนท 15 สงหาคม 2559 ทาใหไดความรนามาปรบใชในงานประกนคณภาพการศกษาของสานกพมพและศนยฝกอบรมฯ ได

ผลการประเมน

ปการศกษา 2558 การบรรลเปาหมาย คะแนนการประเมน

คาเปาหมาย 5 ขอ5.00

ผลการดาเนนงาน 5*การบรรลเปาหมาย = บรรลเปาหมาย = ไมบรรลเปาหมาย

52สวนท 4

สรปผลการประเมน

ในปการศกษา 2558 สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ไดประเมนคณภาพการศกษาภายในตามตวบงชของหนวยงานสนบสนนมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชเรยบรอยแลว สามารถสรปผลการประเมนไดดงตอไปน

ตารางสรปการประเมนรายตวบงช (ส.1) ขอสรปผลการประเมนตนเอง

ประเภทสถาบน : กลม ข สถาบนทเนนระดบปรญญาตร

ตวบงชคณภาพ เปาหมาย

ผลการดำาเนนงาน คะแนนประเมน(เกณฑ สกอ.)

ตวตง

ตวหาร

ผลลพธ(%หรอสดสวน)

ตวบงชท 1 4 ขอ - - 5 5.00ตวบงชท 2 5 ขอ - - 5 4.00ตวบงชท 3 4 ขอ - - 5 5.00ตวบงชท 4 5 ขอ - - 5 5.00ตวบงช สมศ.ท 5 รอยละ 75.

5670 5.40 5

ตวบงชท 6 5 ขอ - - 5 5.00

ตวบงช สมศ.ท 7 4 คะแนน - - 4.48 4.48ตวบงช สมศ.ท 8 5 ขอ - - 5 5เฉลยคะแนนทกตวชวด 4.81

531. การวเคราะหจดออน จดแขงและทศทางการพฒนา

ตวบงชท 1 ภาวะผนำาของผบรหารหนวยงานจดแขง/แนวทางเสรมจดแขง

การวเคราะหจดออน จดแขง และทศทางในอนาคต

จดแขง แนวทางเสรมจดแขงตวบงชท 1 ภาวะผนำาของผบรหารหนวยงาน

ผบรหารสานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต มการปฏบตหนาทตามอานาจหนาทการจดตงหนวยงานและมการสอสารปฏบตราชการและผลการปฏบตราชการแกบคลากรรบทราบ

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ควรมการสรปผลการดาเนนงานเปนรายไตรมาสผานหวหนาฝาย ใหบคลากรทราบเพอสรางการมสวนรวมเสนอแนวทางพฒนาการดาเนนงานใหมประสทธภาพสงขน

 จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะในการปรบปรง

การวเคราะหจดออน จดแขง และทศทางในอนาคต

จดทควรพฒนา ขอเสนอแนะในการพฒนาตวบงชท 1 ภาวะผนำาของผบรหารหนวยงาน

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ควรเพมชองทางการรบฟงความคดเหนแกผมสวนไดสวนเสยภายนอกใหสะดวกมากขน

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต เพมชองทางรบฟงความคดเหนโดยจดทาแบบสอบถาม Online ทาง website และม webboard หรอสรางกลมไลนของหนวยงาน

54ตวบงชท 2 กระบวนการพฒนาแผนของหนวยงานจดแขง/แนวทางเสรมจดแขง

การวเคราะหจดออน จดแขง และทศทางในอนาคต

จดแขง แนวทางเสรมจดแขงตวบงชท 2 กระบวนการพฒนาแผนของหนวยงาน

 - สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต มการจดทาแผนยทธศาสตรของสานกฯ เพอกาหนดทศทางในการจดทาแผนปฏบตราชการประจาปและการบรหารงานของสานกฯ

 - สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ควรมการทบทวนแผนยทธศาสตร (Rolling Plan) ทกป เพอใหมความสอดคลองกบสถานการณทเปลยนไป

จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะในการปรบปรง

การวเคราะหจดออน จดแขง และทศทางในอนาคต

จดทควรพฒนา ขอเสนอแนะในการพฒนาตวบงชท 2 กระบวนการพฒนาแผนของหนวยงาน

 สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ยงขาดระบบสารสนเทศสนบสนนการปฏบตงานและการตดตามผลการปฏบตงานตามแผนยทธศาสตรและแผนปฏบตราชการของสานกฯ

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต พฒนาะบบสารสนเทศของสานกฯ เพอใชในการปฏบตงานการตดสนใจและการตดตามผลการปฏบตงานตามแผนยทธศาสตรและแผนปฏบตราชการของสานกฯ ใหครบถวน

55ตวบงชท 3 ระบบบรหารความเสยงของหนวยงานจดแขง/แนวทางเสรมจดแขง

การวเคราะหจดออน จดแขง และทศทางในอนาคตจดแขง แนวทางเสรมจดแขง

ตวบงชท 3 ระบบบรหารความเสยงของหนวยงานสานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต มการนาระบบบรหารความเสยงมาใชในการบรหารจดการของสำานกฯ

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ควรมการวเคราะหความเสยงใหครอบคลมทกภารกจ

จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะในการปรบปรง

การวเคราะหจดออน จดแขง และทศทางในอนาคตจดทควรพฒนา ขอเสนอแนะในการพฒนา

ตวบงชท 3 ระบบบรหารความเสยงของหนวยงาน- สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ยงมความเสยงของการเพมรายได ไมไดตามเปาหมาย

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ควรจดทาแผนการตลาดของหนวยบรการรปแบบพเศษ

56ตวบงชท 4 การพฒนาหนวยงานสองคกรการเรยนร

จดแขง/แนวทางเสรมจดแขง

การวเคราะหจดออน จดแขง และทศทางในอนาคต

จดแขง แนวทางเสรมจดแขงตวบงชท 4 การพฒนาหนวยงานสองคกรการเรยนร

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต มการนาระบบการจดการความรมาใชในการบรหารจดการ

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ควรมการสงเสรมใหบคลากรสรางองคความรและนวตกรรมมาใชใน

ของสานกฯ การดาเนนงานเพอพฒนางานใหมประสทธภาพสงขน

จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะในการปรบปรง

การวเคราะหจดออน จดแขง และทศทางในอนาคต

จดทควรพฒนา ขอเสนอแนะในการพฒนาตวบงชท 4 การพฒนาหนวยงานสองคกรการเรยนร

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต มลกษณะงานทตองอาศยความร ทกษะ และประสบการณในการทางานแตหนวยงานยงขาดการรวบรวมความรเพอจดทาเปนแนวปฏบตทด

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต จดใหมการแลกเปลยนเรยนรและรวบรวมเปนองคความรเพอนาไปใชประโยชนในการปฏบตงานใหมประสทธภาพสงขน โดยจดเปนหมวดหมตามลกษณะภารกจ

57ตวบงชท 5 บคลากรสายสนบสนนทไดรบการพฒนา

จดแขง/แนวทางเสรมจดแขง

การวเคราะหจดออน จดแขง และทศทางในอนาคต

จดแขง แนวทางเสรมจดแขง

ตวบงชท 5 บคลากรสายสนบสนนทไดรบการพฒนา

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต มการสงเสรมใหบคลากรมการพฒนาความรและทกษะอยางนอยคนละ 1 หลกสตรตอป

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ควรจดใหบคลากรทไดรบการพฒนา มการถายทอดความร/แลกเปลยนเรยนรระหวางกนและรวบรวมเปนแนวปฏบตทดไวใชงาน

จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะในการปรบปรง

การวเคราะหจดออน จดแขง และทศทางในอนาคต

จดทควรพฒนา ขอเสนอแนะในการพฒนาตวบงชท 5 บคลากรสายสนบสนนทไดรบการพฒนา

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต การตดตามการนาความรทไดจากการอบรมไปใชในการพฒนางานแตยงไมครบถวน

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ควรจดทาระบบประเมนและตดตามการนาความรไปใชในงานของบคลากร ใหครบถวน

58ตวบงชท 6 ระดบความสำาเรจของการพฒนาและปรบปรงกระบวนการดำาเนนงาน

จดแขง/แนวทางเสรมจดแขง

การวเคราะหจดออน จดแขง และทศทางในอนาคต

จดแขง แนวทางเสรมจดแขงตวบงชท 6 ระดบความสำาเรจของการพฒนาและปรบปรงกระบวนการดำาเนนงาน

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต กาหนดใหมการวเคราะหและทบทวนกระบวนการทางานเพอปรบปรงพฒนางาน

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ควรสงเสรมบคลากรใหมการปรบปรงพฒนางานอยางตอเนอง

จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะในการปรบปรง

การวเคราะหจดออน จดแขง และทศทางในอนาคต

จดทควรพฒนา ขอเสนอแนะในการพฒนาตวบงชท 6 ระดบความสำาเรจของการพฒนาและปรบปรงกระบวนการดำาเนนงาน

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ยงไมมการปรปปรงพฒนางานทครอบคลมทกภารกจของสานกฯ

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ควรตงเปาหมายใหหนวยงานมการปรบปรงพฒนากระบวนการทางานอยางนอยปละ 1 กระบวนงาน

59ตวบงชท 7 ผลประเมนความพงพอใจของผรบบรการ

จดแขง/แนวทางเสรมจดแขง

การวเคราะหจดออน จดแขง และทศทางในอนาคต

จดแขง แนวทางเสรมจดแขงตวบงชท 7 ผลประเมนความพงพอใจของผรบบรการ

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต มการประเมนการใหบรการจากผใชบรการทกป

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ควรมการวเคราะหภารกจเพอปรบปรงกระบวนงานและตงเปาหมายการคณภาพการใหบรการสงขน

จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะในการปรบปรง

การวเคราะหจดออน จดแขง และทศทางในอนาคต

จดทควรพฒนา ขอเสนอแนะในการพฒนาตวบงชท 7 ผลประเมนความพงพอใจของผรบบรการ

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ควรมการกากบใหหนวยงานนาขอเสนอแนะจากผใชบรการไปปรบปรงการปฏบตงานอยางเปนรปธรรม

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ควรมระบบตดตามการนาขอเสนอแนะการใหบรการไปปรบปรงอยางเปนรปธรรม

60ตวบงชท 8 การดำาเนนงานประกนคณภาพภายในของหนวยงานจดแขง/แนวทางเสรมจดแขง

การวเคราะหจดออน จดแขง และทศทางในอนาคตจดแขง แนวทางเสรมจดแขง

ตวบงชท 8 การดำาเนนงานประกนคณภาพภายในของหนวยงานสานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต มการนาผลการประเมนและขอเสนอแนะของคณะกรรมการฯ มาพฒนาและปรบปรงการดาเนนงาน โดยบรรจไวในแผนปฏบตราชการประจาป

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ควรตงเปาหมายการประกนคณภาพของสานกฯใหสงขนทกป และควรมการเผยแพรใหบคลากรทกระดบของสานกฯไดรบทราบ

จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะในการปรบปรง

การวเคราะหจดออน จดแขง และทศทางในอนาคตจดทควรพฒนา ขอเสนอแนะในการพฒนา

ตวบงชท 8 การดำาเนนงานประกนคณภาพภายในของหนวยงาน- สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ยงขาดระบบสารสนเทศในการจดเกบขอมลตางๆ ของระบบการประกนคณภาพ- สานกพมพยงไมมแนวปฏบตดานการประเมนคณภาพการศกษาทเปนของตนเอง

สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ควรจดทารายงานประจาปของสานกฯ- สานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ควรพฒนาระบบการประกนคณภาพของตนเองใหเปนแนวปฏบตทดโดยเฉพาะอยางยงการผลตสอสงพมพทมคณภาพ

61

ภาคผนวก

- รายชอคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาของสานกพมพ

- รายชอคณะทางานการประกนคณภาพการศกษาของสานกพมพ

- ขอมลพนฐานของหนวยงาน

62

รายนามคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาของสำานกพมพ (คำาสงมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชท 2989/2558)

1. ผอานวยการสานกพมพ ประธานคณะทางาน 2. รองผอานวยการสานกพมพ กรรมการ 3. หวหนาฝายวชาการ กรรมการ 4. หวหนาฝายจดพมพ กรรมการ

5. หวหนาฝายเผยแพรและจดจาหนาย กรรมการ 6. ผทรงคณวฒภายใน 6.1) รองศาสตราจารยสณ ภสมวง กรรมการ 6.2) นายวรชาต อาไพ กรรมการ 7. เลขานการสานกพมพ กรรมการและเลขานการ

63

รายนามคณะทำางานประกนคณภาพระดบสำานก สำานกพมพ(คำาสงสำานกพมพท 32/2555)

1. ผอานวยการสานกพมพ ทปรกษา 2. รองผอานวยการสานกพมพ ทปรกษา 3. เลขานการสานกพมพ ประธานคณะทางาน 4. หวหนาฝายวชาการ ผทางาน 5. หวหนาฝายจดพมพ ผทางาน 6. หวหนาฝายเผยแพรและจดจาหนาย ผทางาน 7. หวหนาหนวยเลอกสรรหนงสอ ผทางาน 8. หวหนาหนวยเตรยมตนฉบบ ผทางาน 9. หวหนาหนวยบรรณาธการ ผทางาน 10. หวหนาหนวยวางแผนและประสานงานการพมพ ผทางาน

11. หวหนาหนวยผลต ผทางาน 12. เลขานการศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ผทางาน

12. หวหนาหนวยเผยแพร ผทางานและเลขานการ 13. หวหนางานบรหารทวไป ผทางานและผชวยเลขานการ 14. นางสาวมณรตน ยงยวด ผทางานและผชวยเลขานการ

64 ขอมลพนฐานของหนวยงาน

สานกพมพ และศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต  มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

        ทตง  9/9  หม 9 อาคารบรภณฑ สานกพมพ  มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช ถนนแจงวฒนะ  ตาบลบางพด  

       อาเภอปากเกรด จงหวดนนทบร   11120

โทรศพท :     ผอานวยการสานกพมพ                       0  2504  7641

                                             รองผอานวยการสานกพมพ                 0  2504  7642

                 สานกงานเลขานการ                         0  2504  7645-8

                  ฝายวชาการ                                   0  2504  7650-6

                  ฝายจดพมพ                                   0  2504  7680-7

                  ฝายเผยแพรและจดจาหนาย           0 2504  7670-4 , 0-2504-7678-9,    

ศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต         0  2504  7770-1                                                                               0  2504  7746-48

 

65

เอกลกษณหนวยงน

สานกพมพมเอกลกษณหรอความเชยวชาญเฉพาะ คอ ผลตสงพมพรปแบบตางๆ ทไดมาตรฐานมคณภาพเปนทยอมรบซงในป 2554, 2556, 2558 และ 2559 สานกพมพไดผลตสงพมพปใหมและไดรบรางวลจากสมาคมนกประชาสมพนธแหงประเทศไทย คอ รางวลปฏทนดเดน "สรยศศธร" 

- ป 2554 รางวลชนะเลศปฏทนดเดน ชนดสมดบนทก “70 ปความรกของพระปกเกลาฯ” - ป 2556 รางวลชนะเลศปฏทนดเดน ประเภทตงโตะ “120 ป บารมพระปกเกลา” - ป 2558 รางวลชนะเลศปฏทนดเดน ประเภทตงโตะ “60 พรรษา เทพรตราชปาชญศกษา) - ป 2559 รางวลรองชนะเลศ ประเภทเทดพระเกยรตสถาบนพระมหากษตรย ประเภทตงโตะ “70 ป ครองไผทครองหวใจประชาชน ”

สนทรพยของหนวยงาน

เทคโนโลยของหนวยงาน  สานกพมพ  ไดนาระบบสารสนเทศมาใชในการปฏบตงาน ดงน

- ฝายเผยแพรและจดจาหนาย  ไดนาโปรแกรมระบบสารสนเทศมาใชในการปฏบตงาน ดงน  1. ระบบบรหารรานหนงสอ (Mbook)

2. ระบบจดจาหนายวสดการศกษาออนไลน web : STOUBOOK.com3. www.ebook STOU.org

- ฝายวชาการ  ไดนาโปรแกรมระบบสารสนเทศมาใชในการปฏบตงาน ดงน  ระบบสารสนเทศเพอการผลตเอกสารการสอน Textbook  Publisher  Management

Information Systems  - ฝายจดพมพ  ไดนาโปรแกรมระบบสารสนเทศมาใชในการปฏบตงาน ดงน 

   1. ระบบบรหารจดการโรงพมพ Chang Printing Management Software2.web to Print.stou.ac.th

66

อปกรณทสำาคญของหนวยงานรายการเครองจกร - อปกรณในโรงพมพ  สำานกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพ

แหงชาต

ท ชอเครองจกร รหสเครองจกร แผนกทตดตง

1 Computer  Form CF น.ผลต2 Gestetner GES น.ผลต3 Heidelberg  Kord 4H1 น.ผลต

4 Heidelberg  Kord 4H2 น.ผลต5 Heidelberg  Sord 2H1 น.ผลต6 Heidelberg  Sord 2H2 น.ผลต7 Heidelberg  102 ZP HH1 น.ผลต8 Heidelberg  SM 102 HH2 น.ผลต9 Mitsubichi 2M น.ผลต10 New  Grapmus 52 5G น.ผลต11 New  Grapmus 66 4G น.ผลต12 Roland 2R น.ผลต13 Ryobi RB น.ผลต14 กลองถายฟลม

6720-008-0001/1-30 น.ฟลม

15 เครองกลบฟลม

6740-022-0001/1-28 น.ฟลม

16 เครองเคลอบ เครองเคลอบ น.สงพมพสาเรจ17 ตดดานเดยว 1 เครองตดดานเดยว น.สงพมพสาเรจ

67

ท ชอเครองจกร รหสเครองจกร แผนกทตดตง18 ตดดานเดยว 2 เครองตดดานเดยว น.สงพมพสาเรจ19 เครองตดเลก เครองตดเลก น.พมพดจตอล20 เครองตดสามดาน ตดสามดาน 1 น.สงพมพสาเรจ21 เครองตดสามดาน ตดสามดาน 2 น.สงพมพสาเรจ

22

เครองถายแมพมพระบบคอมพวเตอรทเพลท

206-004-005/530001-00 น.ฟลม

23 เครองทากาว เครองทากาว น.พมพดจตอล24 เครองทากาวเพลท

7520-005-0002/1-32 น.ฟลม

25 เครองพบ MBO2 น.สงพมพสาเรจ26 เครองพบ Horizon น.สงพมพสาเรจ27 เครองพบ MBO1 น.สงพมพสาเรจ28 เครองพบ Stal1 น.สงพมพสาเรจ2 เครองพบ Stal2 น.สงพมพสาเรจ

930 เครองพบเลก เครองพบเลก น.พมพดจตอล31 เครองยอยกระดาษ เครองยอย น.สงพมพสาเรจ32 เครองเยบปดปก เครองเยบ 2 น.สงพมพสาเรจ33 เครองเยบมงหลงคา เครองเยบ 1 น.สงพมพสาเรจ34 เครองเยบมงหลงคา เครองเยบ 3 น.สงพมพสาเรจ35 เครองเยบสน เครองเยบสน น.สงพมพสาเรจ36 เครองลางเพลท เครองลางเพลท น.ฟลม

68ท ชอเครองจกร รหสเครองจกร แผนกทตดตง37 เครองลางเพลทอตโนมต

7520-004-0001/49-0001 น.ฟลม

38 เครองลางฟลมอตโนมต

6780-008-0003/48-0001 น.ฟลม

39 เครองลางแมพมพอตโนมต

205-014-035/530001-00 น.ฟลม

4 เครองไสกาว ไสกาว น.สงพมพสาเรจ

041 เครองอดเพลท เครองอดเพลท 1 น.ฟลม42 เครองอดเพลท เครองอดเพลท 2 น.ฟลม43 เครองอดเพลท

6740-023-0001/1-40 น.ฟลม

44 เครองอดเพลท

6740-023-0001/1-28 น.ฟลม

45 ป มทอง ป มทอง น.สงพมพสาเรจ46 ป มลม ป มลม งานอาคาร47 รถยกไฟฟา รถยกไฟฟา 1 น.สงพมพสาเรจ48 รถยกไฟฟา รถยกไฟฟา 2 น.สงพมพสาเรจ49 รถลากจง รถลากจง 1 น.สงพมพสาเรจ50 รถลากจง รถลากจง 2 น.สงพมพสาเรจ51 รถลากจง รถลากจง 3 น.สงพมพสาเรจ52 Heidelberg SM 102 เครองพมพ 1 ศนยฝกอบรมฯ

53 Heidelberg SM 102 พมพ 1 ศนยฝกอบรมฯ54 Hohner เครองเยบมงหลงคา ศนยฝกอบรมฯ

69ท ชอเครองจกร รหสเครองจกร แผนกทตดตง55 MBO เครองพบ ศนยฝกอบรมฯ56 Nagal เครองเจาะ ศนยฝกอบรมฯ57 Roland เครองพมพ 2 ศนยฝกอบรมฯ58 เครองตดดานเดยว เครองตดดานเดยว ศนยฝกอบรมฯ59 เครองเยบก เครองเยบก ศนยฝกอบรมฯ60 รถลาก รถลาก ศนยฝกอบรมฯ