Wartość czynności doradczych audytu

Agata Kumpiałowska

Usługi doradcze – definicja MSPPAW - przypomnienie

Doradztwo i pokrewne usługi na rzecz klienta Charakter i zakres tych usług są uzgodnione z klientem Celem usług doradczych jest przysporzenie wartości i

usprawnienie procesów ładu organizacyjnego, zarządzania ryzykiem i kontroli z zachowaniem zasady, że audytor wewnętrzny nie przejmuje obowiązków kierownictwa

Zasady doradztwa przyjęte w organizacji – gdzie szukać?

Aspekty czynności doradczych zawarte w Karcie Audytu - przykład: relacja czynności doradczych do zapewniających –

dominująca rola czynności zapewniających. charakter czynności doradczych – dowolność, jeżeli nie

występuje konflikt interesów i sprzeczność z celami audytu wewnętrznego.

zakres czynności doradczych – dowolność, a w szczególności przeprowadzanie szkoleń, opiniowanie, poradnictwo, udział w projektach w charakterze konsultanta, a także udział w rutynowych zebraniach w celu wymiany informacji.

sposób przekazywania informacji w ramach przeprowadzonych czynności doradczych.

Istotne aspekty świadczenia usług doradczych

Perspektywa klienta

Poziom dojrzałości organizacji Poziom dojrzałości funkcji audytu w jednostce Oczekiwania kierownika jednostki

Dojrzałość organizacji – dlaczego jest ważna???

Poziom dojrzałości organizacji

/wg normy ISO 9004:2000/

1. Brak formalnego podejścia (początkowy)

2. Podejście bierne/reaktywne (powtarzalny)

3. Stabilne, formalne podejście systemowe (zdefiniowany)

4. Nacisk na ciągłe doskonalenie. (zarządzany)

5. Najlepsze osiągnięcia w swojej klasie (optymalizowany)

Poziom dojrzałości organizacji i funkcji audytu

Dojrzała organizacja (stabilna, kładąca nacisk na ciągłe doskonalenie) – oczekiwanie klienta: wzrost zaangażowania audytu w procesy decyzyjne/wzrost ilości czynności doradczych.

Dojrzała funkcja audytu – ilość czynności doradczych zależy też od stopnia poznania organizacji i możliwości dostarczenia racjonalnego zapewnienia o systemie kontroli zarządczej w jednostce.

Ilość zadań audytowych przeprowadzonych w latach 2008-2012 (zapewniające i

doradcze - przykład)

0

1

2

3

4

5

6

7

2008 2009 2010 2011 2012

Zadania zapewniające Zadania doradcze

Czego kierownictwo może oczekiwać od audytu wewnętrznego w zakresie

doradztwa?

Wiary w siebie Szerszego spojrzenia audytorskiego: perspektywy

strategicznej i operacyjnej Skoncentrowania na tym, co ważne i przydatne w jednostce

czyli właściwych, przynoszących korzyści usług Determinacji i zaangażowania Efektywnego, opłacalnego podejścia Profesjonalizmu Obiektywizmuoraz… Natchnionego/nawiedzonego i oddanego szefa audytu wewnętrznego!

9

Perspektywa audytu

Niezależność, obiektywizm

Biegłość zawodowa

Charakter prac – zapewniający czy doradczy?

Charakter prac - zapewniający czy doradczy?

uważana za podstawowe zadanie audytu,

bardziej pracochłonna i czasochłonna: wymaga dokładniejszej i szerszej dokumentacji aby uzasadnić ocenę badanego obszaru,

doceniane w organizacji o wysokim poziomie dojrzałości,

możliwość szybkiego otrzymania wniosków,

lepsze wykorzystanie czasu specjalistów = audytorów by pomóc osiągnąć cele organizacji …

Niezależna ocena Doradztwo

Wartość czynności doradczych – jak zmierzyć? Czy istnieje taka

potrzeba?

Ilość zrealizowanych zadań doradczych w stosunku do zaplanowanych,

Ilość zadań doradczych pozaplanowych, Ilość zaakceptowanych i wdrożonych rekomendacji

w zakresie doradztwa przez kierownictwo, Wymierne oszczędności? Inne….

Wartość czynności doradczych – perspektywa klienta

wzrost efektywności działania doprowadzenie do działania zgodnego z prawem poprawa efektywności/skuteczności mechanizmów kontroli

wewnętrznej usprawnienie danego procesu wprowadzenie procedur w danym procesie oraz ich

aktualizacja wprowadzenie systemu monitorowania realizacji zadań poprawa efektywności systemu komunikacji wewnętrznej, inne…

Wartość czynności doradczych – perspektywa audytu

Korzyści globalne:1. Większa satysfakcja pracy audytu

wewnętrznego.2. Zapewniona większa swoboda

działania i interakcja zarówno z audytowanymi jak i kierownictwem.

3. Większa wartość dodana z punktu widzenia kierownictwa – nie tylko zapewnienie ale również rady i opinie w zakresie rozwiązywania problemów.

4. Mniej procedur w ramach przeprowadzania i dokumentowania.

Ograniczenia:1. Zbyt niski poziom zapewnienia.2. Naruszenie obiektywizmu.3. Przejmowanie obowiązków

kierownictwa.4. Zbyt długi cykl audytu.5. Obniżenie reputacji w przypadku

nietrafności zaleceń.6. Przekroczenie czasu pracy.7. Ilość audytorów wewnętrznych w

jednostce .

Biegłość audytu wewnętrznego.Sposób przedstawiania wyników.

Czy doradztwo pomoże promować funkcję audytu?

Klient audytu powinien znać, rozumieć i odczuwać wartość audytu wewnętrznego

Czynności doradcze oczekiwane i poszukiwane źródło informacji dla kierownictwa

Trzeba być pewnym siebie, kreatywnym, nowatorskim, ale rozsądnym

- a nade wszystko użytecznym!

Dziękuję za uwagę