Upload
others
View
10
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
VLOGA POSAMEZNIKA – POMEN ORGANIZIRANOSTI
V življenju povprečno porabimo (Michael Fortin strokovnjak za org.časa):
7 let
6 let
5 let
4 leta
3 leta
1 leto
9 mes.
6 mes.
120 ur
4 min /dan
30 sek/dan
kopalnici
prehranjevanje
čakanje v vrstah
čiščenju hiše
na sestankih
iščemo stvari
beremo nepomembno pošto
pred rdečo lučjo na semaforju
za umivanje zob
pogovor s partnerjem
pogovor z otroci
Vsi imamo:
24 ur na dan
168 ur na teden 672 ur na mesec
---------
Nismo pa vsi enako učinkoviti v porabi.
Khronos
– bog časa (grško)
Omejena zmožnost koncentracije.
Premalo časa!
Čas je edinstven in nenadomestljiv!
Organizacija lastnega časa!
Kje in kako bolje izkoristiti čas?
POTREBNO JE 1. VEDETI, KJE SEM
2. VEDETI, KAJ HOČEM
3. ZNATI PLANIRATI
4. PODREDITI SVOJO VOLJO
- službeno
- privatno
S planiranjem se prihrani 6x več časa kot se
porabi za planiranje.
»Uspešnim ljudem ni skupno trdno delo, sreča
ali prebrisanost v človeških odnosih, pač pa
postavljanje pomembnih stvari na pravo mesto.«
»Uspešen človek ima navado, da se ukvarja s
stvarmi, ki jih neuspešneži ne marajo delati. Ni nujno,
da jih uspešneži radi počnejo, toda svoj odpor podvržejo moči namena.«
Cca. 60 % časa se da planirati!
Kaotična površina pisalne mize.
Ne določimo jasnih prioritet.
Skušamo narediti preveč naenkrat.
Pustimo si premalo časa za nepričakovano.
Pozabimo načrtovati kratke premore.
Odlagamo neprijetne naloge.
Nikoli ne rečemo »ne!«.
Vse poskušamo narediti popolno.
Premalo samodiscipline.
» If you are failing to PLAN, you are planing to FAIL!«
Telefon E - mail
Obiskovalci Razgovori
Bolezenski simptom odlašanja Nejasno začrtane prioritete
Terminska stiska Papirnata navlaka
Delegiranje Odklanjanje (zavračanje)
stres
izgorevanje bolezni
nezadovoljstvo slabo opravljeno delo
nemotiviranost pozabljanje izgovarjanje
opravičevanje nizka stopnja samozavesti
konflikti
nezadovoljne stranke nezadovoljni sodelavci nezadovoljstvo vodje
izguba poslov izguba delovnega mesta
pomanjkanje prostega časa premalo časa za otroke,
zakonca (družino), šport …
(Macan, Green, Skinner, Lee, Schriber …)
1.) Neprimeren način komunikacije in poslušanja 41%
2.) Premalo ali preveč nadzora, direktivnosti 27%
3.) Pomanjkanje čustvenih veščin 14%
4.) Pomanjkanje podpore / neustrezna podpora 12%
5.) Pomanjkanje odgovornosti 6%
1.) prejemnik ne razume prejetega e-sporočila 25%
2.) e komunikacija omogoča več neiskrenosti slabša kom.
DEFINICIJA KOMUNICIRANJA:
prenos sporočil in razumevanja od oddajnika do
sprejemnika preko komunikacijskega kanala.
UČINKOVITO KOMUNICIRANJE: prejemnik razume sporočilo pošiljatelja tako, kot ga je le-ta zasnoval!
logična
matematična
podrobna
jezikovna
besedna
obvladana
zaporedna
aktivna
razgledana
Dominantna
intelektualna
branje, pisanje
zapomni si imena
kreativna
prilagodljiva
metaforična
simbolična
intuitivna
ustvarjalna
muzikalna
čustvena
asociativna
tvorna
sanjava
istočasna
zapomni si obraze
MONOKRONI LJUDJE - L POLIKRONI LJUDJE - D
• osredotočanje na 1 stvar naenkrat
• osredotočanje na lastno delo
• časovne okvire jemljejo resno
• informacije potrebujejo vnaprej
• osredotočenost na dejstva
• skrbno se držijo svojih načrtov
• nočejo motiti drugih
• raje delajo sami
• za delo potrebujejo mir in tišino
• dobro razlagajo in dajejo navodila
• spoštujejo zasebnost
• med dolgimi razlagami ostanejo
zbrani
• realni
• praktični
• strateški
• delajo več stvari hkrati
• zlahka jih je mogoče prekiniti
• časovne ovire imajo za cilj, ki ga je treba
doseči, kadar je to mogoče
• informacije pridobivajo sproti
• posvečajo se drugim in medosebnim
razmerjem (spoštovanje!)
• načrte spreminjajo pogosto in brez
okrevanja
• v sodelovanju z drugimi uživajo bolj kot
v svoji zasebnosti
• za delo ni potreben mir in tišina
• težje sledijo dolgim razlagam
• intuitivno rešujejo probleme
• čustveni
• razvita domišljija
Pozitivne lastnosti Priložnosti za izboljšanje
• velja za človeka, ki dobro obvladuje
čas
• učinkovit in usmerjen k cilju
• določa prioritete
• zanesljiv
• drži se rokov in na sestanke prihaja
točno
• primeren za naloge, ki zahtevajo
natančno izbiro pravega trenutka
• močno osredotočen na čas, lahko
prezre druge dejavnike npr. čustva
• težje razume značilnosti ali situacije,
ki niso merljive npr. motivacija in
odnosi
• močno osredotočen na učinkovitost
• lahko zanemari čas, preživet ob
proaktivnih komunikacijah, npr.
sestankih in obveščanjih o novostih
Pozitivne lastnosti Priložnosti za izboljšanje
• usmerjen k ljudem in pripravljen
pomagati
• velja za intuitivnega in občutljivega
• dobro zna podpreti skupino (tim-
building)
• empatična oseba
• primeren za ustvarjalne naloge
• nagnjen k temu, da podcenjuje čas, ki
je potreben za dosego ciljev
• težko se drži rokov in
• redko prihaja točno na sestanke
• zdi se manj učinkovit in usmerjen k
ciljem
Vsak človek je po svoji ZMOGLJIVOSTI skozi celotni dan
izpostavljen določenim odstopanjem, ki potekajo v nekem
naravnem ritmu in se jih da že vnaprej predvideti.
»Rana ura, zlata ura.« (Ljudska modrost) Ne kot zapravljanje časa, ampak kot
ponovno pridobivanje energije po oddihu.
RAZISKAVE KAŽEJO, da dosežemo
najboljši učinek v prvih 10
minutah dela, največji učinek
oddiha po približno 1 uri delovnega
časa.
»Clear your mind between tasks.« (Douglas Merrill, ex CEO Google)
Posamezna odstopanja so odvisna od osebnih zmoglivosti posameznika.
POMEMBNO:
• ugotovite svoj osebni dnevni ritem,
• naloge A opravite med najvišjo stopnjo zmogljivosti (prime time),
• v najnižji stopnji zmogljivosti NE delujte proti svojemu biološkemu ritmu
• sprostite se in najnižjo stopnjo uporabite za naloge C
• ko se krivulja v popoldanskem času zviša, se posvetite nalogam B
S pravilnim organiziranjem dneva po krivulji zmogljivosti uporabite naravne zakonitosti svojega organizma.
Vaša produktivnost bo znatno narasla.
Seznam nalog:
A, B, C sistem
»Največjih dogodkov ne predstavljajo naše najglasnejše, temveč naše najtišje ure.« (Nietzsche)
Moteči momenti:
• sodelavci, • stranke, • nenajavljeni obiskovalci, • spori, • telefoni, • seje, • odprta vrata ipd.
TIHA URA – čas, samo za nas!
Nemoten časovni blok = pridobitev časa. TIHA URA = POMEMBEN TERMIN
• organizirajte tiho uro, • v dnevni načrt vpišite tiho uro, • zavarujte se pred »zunanjim svetom«, • dogovorite se, če lahko telefonske klice opravi kdo drug.
Tiha ura: naloge A / Ure, ko ste moteni: naloge C
1. Upoštevajmo PRIORITETE.
2. Naredimo SEZNAM NALOG.
3. Postavimo REALNE ROKE.
4. Predvidevajmo MOŽNE TEŽAVE – preprečimo motnje.
5. Bodimo samozavestni (odločni) pri motnjah.
6. Telefon uporabljajmo racionalno.
7. Poiščimo podporo pri sodelavcih.
8. Najprej opravimo težje naloge.
9. Dokončajmo nalogo preden se lotimo naslednje.
10. Osredotočimo se na obvladljivo število nalog.
11. Pospravimo nered.
12. Upoštevajmo čas za razmišljanje.
Vrstni red dela nam omogoča:
• najprej opraviti pomembne naloge,
• opraviti naloge glede na njihovo nujnost,
• vsakokrat posvetiti pozornost le eni nalogi,
• naloge v določenem času bolj učinkovito opraviti,
• postavljene cilje doseči na najboljši način,
• do konca delovnega dne opraviti vsaj najpomembnejše stvari,
• naloge, po katerih ocenjujejo vas ter vaše osebne zmogljivosti, ne smejo
ostati neopravljene.
Kdor se zavestno loteva ciljev in jih skuša uresničevati, usmerja PODZAVESTNO svoje MOČI na svoja dejanja.
Cilji so namenjeni koncetriranju moči na bistveno.
Ne gre za to, KAJ počenjate, temveč ZAKAJ nekaj počenjate.
• izobraževanje
• uvajanje standardov kakovosti
• dobri odnosi
• razmišljati naprej
• reorganizacija
• organizacija procesov
• preprečevanje napak vnaprej
• iskanje priložnosti, ki jih nudi trg (SWOT analiza)
• pridobivanje informacij, analize, posredovanje informacij
• delegiranje
• osebna rast
• zabava
• humor
• pohvala
• urejenost
• zdrava prehrana
• pospravljanje pisarne
Boljše in hitrejše doseganje poklicnih in osebnih ciljev.
Prihranek in pridobitev časa za resnično pomembne naloge in cilje.
Pregled nad vsemi načrti, nalogami in dejavnostmi.
Manj pretirane naglice in stresov, več vnaprej predvidenega za tekoči dan.
Prednosti pisnega planiranja:
preglednost
delovna razbremenitev
samomotivacija
koncentracija
kontrola
uspeh
dokumentacija
Planiranje pomeni pripravljanje za uresničevanje ciljev.
Kdor pripravlja svoj delavnik
8 minut , lahko dnevno
pridobi eno uro časa za
opravljanje bistvenih stvari.
Rokovnik za načrtovanje časa in ciljev
(vpenjalna beležka, nevezani listi, obrazec za planiranje ipd.)
Elektronski pripomočki
(programska oprema osebnega organizatorja, elektronski organizator, žepni računalnik ipd.)
Mobilna telekomunikacija
Listki kot opomniki
Tabla za pisanje
Seznam stvari, ki jih moramo narediti
Telefonska tajnica / Diktafon
Fotokopirni stroj / Faks
Za organiziranje sebe je pomembno:
poznavanje ciljev
seznam opravil/nalog
ustvarjalne
rutinske
upoštevanje pomembnosti in nujnosti
razporeditev časa med različne naloge
dnevni cilji so zapisani na vidnem mestu
uporaba razpoložljivih orodij za organizacijo
določitev rokov za posamezne naloge
načrtovanje dela vnaprej
določitev prednostnega vrstnega reda
določitev realnega časovnega okvira
sprotno spremljanje napredka
nagradimo se za uspeh
Celostni procesni model dokaže:
• Učinkovita izraba časa je individualna veščina
• Njena uspešnost je v močni korelaciji s kulturo podjetja
• Če org. kultra ne podpira učinkovite izrabe časa je uspeh
organiziranega posameznika signifikantno slabši.
4 dimenzije, ki določajo uspešnost:
1. nadrejeni (supervisor)
2. sodelavci (co – workers)
3. postopki pri delu (reviews)
4. čas kot vrednota v podjetju (key value)
Točnost
Doseganje dogovorjenih rokov
Uspešno opravljeno delo
Učinkovito izrabljen čas
Zadovoljni vodje, sodelavci
Lastna motivacija
Napredovanje
Občutek obvladovanja situacij
Zadovoljstvo in samozavest
Več prostega časa
Notranji mir
Boljše zdravje
Občutek sreče
Manj stresa …
Izkoristite čas
Zgrabite »tatove« časa
Opredelite cilje
Planirajte pisno
Uporabljajte dnevne načrte
Postavite si prioritete
Pričnite pozitivno
Upoštevajte krivuljo zmogljivosti
Rezervirajte si »tiho« uro
Uporabljajte »pripomočke« za planiranje časa
Ostanite dosledni
Čas je kot veter: pravilno izkoriščen
nas pripelje na vsak cilj.
(Lothar J. Seiwert)
1 dodatna ura na dan dopoldan x 200 dni = 200 ur
+ 1 dodatna ura v prostem času x 365 dni = 365 ur
--------- letno ∑ = 565 ur!