Velkommentil Antenneforeningen Brøndby

Information om pakker, priser og produkter i Antenneforeningen

Gem denne folder!

2

VelkommenJeg vil gerne byde dig velkommen i Antenneforeningen Brøndby. Det er mit ønske, at du får mange gode oplevelser med vores udbud af tv, internet og telefoni.

På vores hjemmeside kan du følge med i foreningens arbejde og læse relevante nyheder om vores pro-dukter.

Michael Buch Barnes

Indhold TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Telefoni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Priser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Diverse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Kontakt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Web:www.antenneforeningenbrondby.dk

E-mail: antenneforeningen@bo-vest.dk

3

Velkommentil Antenneforeningen Brøndby

Velkommen til Antenneforeningen Brøndby. Foreningen blev startet i 1986 i Brøndby Strand af en række boligafdelinger, der ønskede kvali-tets-tv til billige priser.

Der gik ikke lang tid, før dette øn-ske var indfriet, og fokus har siden da altid været på kvalitet, fornuftige priser og demokrati. I 2003 udvidede foreningen sit virkeområde til også at omfatte telefoni og internet via bredbåndsforbindelser.

Derfra gik det stærkt. Antennefor-eningen Brøndby består i dag af knap 10.000 brugere fordelt på 29 medlemsafdelinger i Brøndby, Al-bertslund, Rødovre og Vallensbæk.

DemokratietForeningens demokrati hviler på det årlige repræsentantskabsmøde. Her kan hver enkelt boligafdeling møde op med deltagere, der vare-tager brugernes, afdelingens og foreningens interesser. Her vælges også medlemmer til bestyrelsen, der i samarbejde med administrationen driver foreningens i det daglige.

SamarbejdeTakket være de mange brugere er Antenneforeningen Brøndby i stand til at sikre kvalitetsløsninger til for-nuftige priser. Det sker i et tæt og tillidsfuldt samarbejde med YouSee, Dansk Kabel TV og Cirque A/S.

Antenneforeningen Brøndby driver sin egen telefoncentral med lave pri-ser for opkald til hele landet. Det sker i samarbejde med Cirque A/S, og alle opkald mellem Cirque-abonnenter er gratis.

Internettet, som Dansk Kabel TV står for, bliver ombygget i foråret 2011. Dermed kan foreningen fortsat til-byde høje hastigheder til meget lave priser.

TV udbydes i samarbejde med You-See. Det giver alle brugere mulighed for at nyde godt af YouSees udbud af digitale tv-løsninger. For tiden le-verer foreningen 41 tv-kanaler og 17 radiokanaler til brugerne.

På hjemmesiden kan du se den sam-lede kanaloversigt.

4

GrundpakkenGrundpakken indeholder 27 kanaler, hvoraf 15 er digitale. Du kan benytte YouSee Plus allerede fra grundpak-ken.

MellempakkenMellempakken indeholder de sam-me kanaler som grundpakken og yderligere 9 kanaler, hvoraf de 3 er digitale.

FuldpakkenDu skal vælge Fuldpakken, hvis du vil have glæde af samtlige analoge og digitale tv-kanaler i Antenneforenin-gen Brøndby. Med fuldpakken får du adgang til i alt 50 kanaler, hvoraf 12 er digitale.

Digital ModtagerboksKodenummeret til din digitale modtagerboks i Antenneforenin-gen Brøndbys dækningsområde er 00150 og/eller 00151.

TV

5

Digital TV med DVB-C tunerFor at kunne se digitale tv-kanaler i Antenneforeningen Brøndby skal duhave et tv med indbygget DVB-C tu-ner.

De fleste fladskærme, der bliver solgt i dag har DVB-C tuner.

Hvis dit tv ikke har DVB-C tuner, kan du alligevel se digitale kanaler med en digital modtagerboks fra YouSee. Den har nemlig DVB-C tuner, og så kan du se digitale kanaler også på et billedrørs-tv.

Men husk – du skal have en Digital Modtagerboks for at få glæde af de ekstra digitale tjenester og sprog-pakker fra YouSee.

6

Alle henvendelser angående di gital modtagerboks eller kort SKAL ske til YouSee på telefon 80 80 40 50.

YouSee ClearMed tv fra Antenneforeningen Brøndby og YouSee får du både analoge og digitale kanaler til alle hjemmets tv-apparater. Og du har ikke brug for hverken kort eller boks for at kunne se digitale tv-kanaler. Det kræver blot et fladskærms tv med indbygget DVB-C tuner.

YouSee KortMed YouSee Kort får du adgang til ekstrapakker og Favoritkanaler.

YouSee PlusMed YouSee Plus får du alle de samme fordele som YouSee Kort giver. Du kan også starte programmer forfra, sætte live-tv på pause, opta-

ge og leje film hjemme fra sofaen. Det kræver, at du køber eller lejer en digital modtagerboks fra You-See.

HD TVDu kan gratis se 10 HD-kanaler i grundpakken og mellempakken. Det kræver et tv med DVB-C og MPEG4, eller en digital modtager-boks fra YouSee.

Se side 12 - 13 for priser 2011.

7Velkomstfolder oktober 2010 7

8

Internet

Antenneforeningen Brøndby leverer noget af Danmarks bedste og bil-ligste internet. Det er gratis at få op-rettet internet i Antenneforeningen Brøndby.

Abonnementet er derefter på 85,00 kr. om måneden for en 10/10 Mbit forbindelse. Du kan også få højere hastigheder: 20/20 Mbit, 40/40 Mbit eller 60/60 Mbit.

Med internet får du op til 5 mail-adresser og evt. egen hjemmeside.

OmbygningI perioden fra november 2010 til marts 2011 bliver foreningens inter-net løbende ombygget afdeling for afdeling.

Mens ombygningen står på, tilbyder Antenneforeningen Brøndby en 4/4 Mbit-forbindelse til 85,00 kr. om må-neden. Efter ombygningen får du automa-tisk 10/10 Mbit til 85,00 kr. om måne-den. Hvis du ønsker en højere hastig-hed end 10/10, er du velkommen til

9

at afgive din bestilling allerede nu. Så bliver din hastighed ændret, når ombygningen er overstået i din bo-ligafdeling.

Det er frivilligt, om du vil modtage internet fra Antenneforeningen Brøndby.

Se side 12 -13 for priser 2011.

10

Telefoni

TelefoniAntenneforeningen Brøndby samar-bejder med Cirque A/S om telefoni. Du kan vælge mellem tre typer af abonne-menter:

• Flatrate• Abonnement• Familie Plus

Tre AbonnementerMed Flatrate ringer du hele døgnet gratis til fastnettelefoner i Danmark.

Abonnement er forbrugsafregnet. Du

betaler et lavt fast månedligt gebyr, og ringer så til faste lave takter.

Familie Plus giver mulighed for at koble familien sammen i et abonnement til en meget lav fast månedlig pris.

Uanset hvilket abonnement du vælger, ringer du altid gratis inden for Cirques net.

Det er frivilligt, om du vil have telefoni. Hvis du vælger at sige ja, er det gratis at blive tilmeldt og at beholde sit telefon-nummer.

11

Du binder dig for seks måneder, hvis du vælger telefoni. Det gælder også, såfremt du flytter inden de seks måne-der er gået.

MobiltelefoniDu kan også få mobiltelefoni.

Et fastnetabonnement giver op til fire gratis mobilabonnementer.

Se side 12 - 13 for priser 2011.

Med telefoni får du følgende tjenester gratis:• Nummerviser• 3-på-linien• Skjul nummer• Vækning• Forstyr ikke• Fast modtager• Banke på• Viderestilling• Spærring af 90-numre• Spærring af numre i udlandet• Spærring af mobilnumre• Kortnummervalg

12

Prisliste

TV-programpakkerGrundpakken (ialt pr. måned) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56,25 - heraf udgør Koda & Copydanafgifter 20,00

Mellempakken (ialt pr. måned) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175,00- heraf udgør Koda & Copydanafgifter 22,00

Stor pakke (ialt pr. måned) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262,50- heraf udgør Koda & Copydanafgifter 28,00

Ændring af TV-pakke (pr. den 1. eller 15. i en måned) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250,00 Hasteændring af TV-pakke (bestilt inden kl. 12 på hverdage) . . . . . . . . . . . 675,00Hasteændring af TV-pakke (bestilt efter kl. 12 på hverdage) . . . . . . . . . . . . 1150,00

Internet (med ubegrænset forbrug)Abonnement 10/10 Mbits/s (pr. måned) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85,00Abonnement 20/20 Mbits/s (pr. måned) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155,00Abonnement 40/40 Mbits/s (pr. måned) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235,00Abonnement 60/60 Mbits/s (pr. måned) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325,00Ændring af hastighed (op/ned) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .0,00Nyoprettelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .0,00Flytning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .0,00Restanceåbning (engangsudgift) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100,00Offentlig IP-adresse, oprettelse (engangsudgift) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150,00Abonnement IP-adresse (pr. år) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120,00Hasteåbning inklusive oprettelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300,00

TelefoniFlatrate (ubegrænset telefoni til fastnet, pr. måned) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79,00Abonnement (pr. måned) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35,00Familie Plus (pr. måned) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99,00 Service (pr. måned) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15,00Samtaleafgift indl. (man-lør. 08.00-19.30, pr. minut) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .0,16Samtaleafgift øvrig tid indland (pr. minut) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .0,08Samtaleafgift inden for Cirque’s net (pr. minut) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .0,00 Oprettelse nyt telefonnummer (engangsudgift) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .0,00Oprettelse med eget nummer (engangsudgift) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .0,00

13

Oprettelse i telefonbogen (engangsudgift) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .0,00 Facilitetsændring spærring m.v. (engangsudgift pr. facilitetsændring) . . 125,00Flytning af telefon (engangsudgift) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125,00

MobiltelefoniSamtaleafgift til abonnentens fastnet og mobil (pr. minut) . . . . . . . . . . . . . . . .0,44Samtaleafgift til øvrig fastnet og mobil (pr. minut) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .0,66Opkaldsafgift . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .0,25SMS (pr. stk.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .0,20GPRS pr. 10 KB (pr. stk.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .0,10

Bredbånd til mobiltelefoni (tilknyttet mobilabonnement)1 Mb/384 Kb med 300 Mb fri trafik (pr. måned) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59,001 Mb/1 Mb med 1 GB fri trafik (pr. måned) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89,00 2 Mb/2 Mb med 3 GB fri trafik (pr. måned) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159,00

RestancegebyrerRestancelukning TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250,00Restanceåbning TV (den 1. eller 15. i en måned) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250,00Restanceåbning TV (hasteåbning bestilt inden kl. 12 på hverdage) . . . . . 675,00Restanceåbning TV (hasteåbning bestilt efter kl. 12 på hverdage) . . . . . . 1150,00

Teknikertimer/montørtimerTeknikertimer/montørtimer antenneanlæg (pr. time incl. kørsel) . . . . . . . . 725,00Teknikertimer/montørtimer data/tele (pr. time incl. kørsel) . . . . . . . . . . . . 1225,00

Tilkald aldrig en tekniker til fejlretning med mindre du er helt sikker på, at det ikke er dit udstyr, der er fejl på! Udgifter til unø-dige servicekald skal betales af dig selv!

14

DiverseLukning og genåbningHvis du ikke betaler rettidigt, modta-ger du en rykker. Hvis denne rykker ikke betales øjeblikkeligt, bliver der lukket for TV, radio og internet uden yderligere varsel.

Der kan ikke laves aftaler om senere betaling af tv, radio og internet.

Når hele restancen inkl. gebyrer er betalt, kan der igen åbnes for TV, ra-dio og internet.

Dette sker ved personlig henvendel-se i administrationen.

Genåbningen følger normale proce-durer for åbning af TV, radio og inter-net.

Det koster 100,00 kr. at få genåb-net internet. TV og radio koster i alt 500,00 kr. (250,00 kr. i lukkegebyr og 250,00 kr. for genåbning).

Opkrævning af antennebidragAntennebidrag opkræves over hus-lejen. Bidraget består af medlemskab af Antenneforeningen Brøndby, evt.

Fejl og manglerHvis du har problemer med dine TV-, telefon- eller internetsigna-ler, kan du med fordel kontrollere om dine installationer virker efter hensigten.

Spørg evt. naboen om denne oplever samme fejl og mangler som dig.

afskrivning af anlægsudgifter, samt evt. over- eller underskud fra tidli-gere år.

TV- og Radioprogrampakker og internet vil blive opkrævet på en særskilt opkrævning fra Antennefor-eningen Brøndby.

Opkrævning af telefoni og mobil-telefoni vil ske særskilt fra Cirque A/S.

15

Hvem skal du kontakte, når der ikke er hul igennem?

Du skal ringe til YouSee, hvis du har problemer med eller spørgsmål til Selector og Digital Modtager-boks.

Du skal ringe til A+ Fascom, hvis du har problemer med tv-signalerne på en eller flere dine kanaler, el-ler hvis du har problemer med din radioforbindelse. Du skal også ringe til A+ Fascom, hvis du har pro-blemer med din internet-forbindelse.

Du skal ringe til Cirque, hvis du har problemer med din telefon- eller mobiltelefonforbindelse, eller hvis du har spørgsmål til din telefonregning.

Du skal ringe til Antenneforeningen Brøndby, hvis du har spørgsmål til din regning for TV og internet. Blanketter kan rekvireres på Antenneforeningens hjemmeside (på www.antenneforeningenbrondby.dk/Blanketter.aspx) eller på telefon: 77 99 29 55.

Bestil YouSee Plus og få et tilbud der er skarpt ad HD tilBestil YouSee Plus nu og få HD-pakken med til 0 kr. Så kan du se masser af sport, natur og dokumentar i allerskarpeste kvalitet. Men YouSee Plus er meget mere. Du kan pause, optage og starte en udsendelse forfra. Og som noget helt nyt kan du se den seneste måneds DR-udsendelser i vores TV Arkiv. Sidst, men ikke mindst, kan du leje fi lm direkte med fjernbetjeningen. Så med YouSee Plus får du meget mere ud af skærmen.

Bestil på yousee.dk/plus, 80 80 40 40 eller hos TDC Butik, FONA og Expert

Tilbuddet gælder til 11/4-10 for nye YouSee Plus-kunder og forudsætter Mellem-/Fuldpakke fra YouSee. 6 mdr. binding på YouSee Plus – ingen på HD-pakken. HD-pakken koster 79 kr./md. efter 1/6-10.

HDHHHHHHHHHHHDDDDDDDDDD

Med HD-pakken får du:

Bestil YouSee Plus og få et tilbud der er skarpt ad HD tilBestil YouSee Plus nu og få HD-pakken med til 0 kr. Så kan du se masser af sport,

YouSee Plusinkl. HD-pakke

89,-pr. md.

Indtil 1/6-10. Bagefter 168 kr./md.Mindstepris i 6 mdr. v/BS 534 kr.

43488 Brøndby_A4_0410.indd 1 01/02/10 14:11:24

Spørgsmål til tv:Tlf. 80 80 40 40 Spørgsmål til boks:Tlf. 80 80 40 30

Tlf. 70 22 03 04

Tlf. 44 20 77 02

Tlf. 77 99 29 55

Antenneforeningen BrøndbyMalervangen 1, 2600 GlostrupTelefon: 77 99 29 55Web: www.antenneforeningenbrondby.dkE-mail: antenneforeningen@bo-vest.dk

Velkomstfolder januar 2011