VALORES

1. Fe: Tengamos fe creyendo en nosotros mismos.

2. Lealtad: Dejemos los juegos.

3. Respeto: A la opinión de los demás.

4. Responsabilidad: Asumamos los compromisos.

5. Honestidad: No pongamos pretextos o engañemos a los clientes y compañeros de trabajo.

6. Justicia: Equidad en el trato, no favoritismos.

7. Cortesía: Fundamental en nuestro tipo de negocio y que embellece al que le da y gusta al que la recibe. 8. Rapidez: En el servicio y en la acción, manteniendo siempre la calidad.

9. Iniciativa: Que forma parte del que piensa y busca las soluciones.

10. Amistad: Crea un ambiente de trabajo favorable sin romper las jerarquías y el orden.

11. Nacionalismo: Estamos en México y trabajamos por un mejor país para legar un futuro más promisorio.

Los valores de una empresa so indispensable para que su colaboradores se sientan a gusto en la

empresa; en un estudio realizado se encontró que la mayoría de los trabajadores que

abandonaban un empresa era porque en otra le ofrecían más dinero sin embargo hubo un grupo

de personas las cuales no abandonaban u empresa ni por un salario mejor ni por mejores

prestaciones y a que llevo a que estos trabajadores no quisieran irse de la empresa pues estos

decían que la empresa era como su familia y que el trato era genial y que no tenían que ir a buscar

afuero lo que tenían adentro.

Los valores tratan de crear ese buen trato y ese confort familiar dentro de una organización así sus

colaboradores serán mejor personas y su productividad crecerá al sentirse parte de la empresa.

LIDERAZGO ASERTIVO

¿Qué son las relaciones asertivas?

Es aquella relación la cual es llevada a perfección por un líder el cual sabe ser agresivo con su colaboradores pero de una forma amable y entendible el brinda ese apoyo en los momentos difíciles sabiendo llevar su actitud y sentimientos de una eficaz para el desenvolvimiento de su labor al igual que comprende la posición de su trabajadores y busca la forma de la empresa se convierta en un equipo de trabajo.La aserción nos lleva a aumentar nuestro respeto propio, pues nos permite afirmar constantemente nuestra personalidad, logrando la autoestima.

NIVELES DE ASERCIÓN:

Nivel 1: actitud asertivaConsiste, básicamente, en la actitud de cambio del líder.

Nivel 2: comunicación asertiva.Es cuando logramos comunicar abiertamente nuestras emociones sin ofender a los demás; está internamente relacionado con nuestra capacidad de solicitud.

Nivel 3: intimidadA través de los niveles anteriores podremos llegar al pináculo de la asertividad, que es precisamente la intimidad.

Concluyendo, un Líder Asertivo de Excelencia tiene las siguientes características:

• Tiene una gran capacidad de cambio y adaptación.

• Acepta y desafía sus limitaciones.

• Hace que las cosas sucedan-no espera.

• Domina su neurosis.

• Se conquista y decide ser él mismo.

• Expresa adecuadamente sus limitaciones.

• Tiene capacidad de solicitar lo que desea.

• Lo caracteriza lograr en forma omnidireccional la intimidad.

• Se estima y se autorrespeta.

• Es un ser en búsqueda permanente de su realización.