Valaya Alongkorn Reviews of Science and Technologyacad.vru.ac.th/Journal/journal 1-1/04_1-1.pdfอ ทธ พลของสภาพแวดล อมท ม ผลต อการร

วารสารวไลยอลงกรณปรทศน ฉบบมนษยศาสตรและสงคมศาสตร ปท 1 ฉบบท 1 มกราคม-มถนายน 2554

41

การออกแบบสภาพแวดลอมกบการตดสนใจเลอกเสนทางสญจร: กรณศกษาศนยการคาแฟชนไอสแลนด

เรวต รมมะไม, เอกวฒน พนธาส, กฤษฎา อนนตกาลต*

บทคดยอ สภาพแวดลอมถอวามแนวโนมทสงผลโดยสวนรวมถงผใชเกยวกบทางดานความเขาใจสภาพแวดลอมแบบองครวม ทฤษฎเกสตลท (Gestalt Theory) แนวความคดเกยวกบการเรยนรของทฤษฏน คอ การเรยนรเปนกระบวนการทางความคดซงเปนกระบวนการภายในตวมนษย บคคล จะเรยนรจากสงเราทเปนสวนรวมไดดกวาสวนยอย หลกการตามทฤษฏนจะเนนกระบวนการคด การสอนโดยเสนอภาพรวมกอนการเสนอสวนยอย ในการก าหนดสมมตฐานทศกษามกรอบแนวคดจาก “the whole is greater than the sum of its parts” น ามาสความสามารถในตดสนใจเลอกหาเสนทางทดงดดความสนใจ ยงไปกวานนผใชมการตดสนใจเลอกสภาพแวดลอมทมความพงพอใจมากกวา เพอตอบสนองไปตามพนทวางนนๆ ไดอยางไร การศกษานไดน ามาประยกตกบพนทอนๆ อาทเชน ภายในศนยการคาทมการแขงขน และ การดงดดลกคาทเกดขนได จงท าการศกษาประเดนทสอถงสภาพแวดลอมทสงผลตอการตดสนใจเลอก เสนทางเดน การวจยนพยายามใชในการทดสอบลกษณะของสภาพแวดลอมรวมไปถงอปกรณประกอบทใชในการดงดดของลกคาทตองการเลอกเสนทางเดน โดยก าหนดกรณศกษาท ศนยการคา แฟชนไอสแลนด การศกษาสภาพแวดลอมจะใชวธการในการทดสอบเกยวกบการเขาใจสภาพการณของกลมลกคา ซงจะประกอบไปดวย ชนดของแสง ความกวาง และความลกของทางเดน ความหนาแนนของผเดนซอของตามราน ชนดของวสดพน และพนผว ความหลากหลายของรานคาและบรการ จดตดของทางเดน และขอบเขตของการเกดกจกรรมขนภายในพนท ระยะหางระยะทสามารถมองเหนของเสากลาง หรอศาลาพกรอน สญลกษณ และปายรานคาดานหนาทมการตกแตงทมสวยงาม นาดงดดใจ และเครองเรอนประกอบทางเดนเชนกน ในทายทสดเปนก าหนดแนวทางลกษณะ ทางกายภาพของสภาพแวดลอมทสามารถตอบสนองตวแปรควบคมซงไดจากการรบรของลกคา ทงการรบรทางดานความตนเตน ความสะดวกสบาย ความนาสนใจ และความซบซอน แบบจ าลองทใชในการทดสอบจะประกอบดวยลกษณะทางกายภาพของสภาพแวดลอม ทใชในการทดสอบกลมตวอยาง 20 คนทคดเลอกจากการสมตวอยางไมมแบบแผน ภายในศนยการคาแฟชน ลกษณะเฉพาะของบคคลจะสงผลถงการตอบสนองอยใตการจ าลองรปแบบทใชในการทดสอบ _____________________________________ *ภาควชา การวางแผนภาคและผงเมอง คณะสถาปตยกรรมศาสตร สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาเจาคณทหารลาดกระบง

Valaya Alongkorn Review: Humanities & Social Science Vol. 1 No. 1 January-June 2011

42

พรอมกบคณลกษณะของบคคล และมการจดท าเปนตารางความสมพนธของการทดสอบแบบจ าลองพบวาการวจยสรางความพงพอใจไดผลการทดสอบ อาทเชน ผทเดนซอของตามรานทวไปตองการเดนบนทางเดนยาวแตไมลกมสภาพแวดลอมโดยปราศจากเสาโครงสราง มความหนาแนนของผเดนซอ ตองการแหลงก าเนดแสงทกระจาย มวสดตกแตงพนผวทมลกษณะเปนมนเงา บรเวณภายในทางเดนมปรมาณปายการคาทมสสน มความหลากหลายของสนคา มเครองเรอนประกอบทางเดน มทางเดนททอดยาวภายในประกอบกบมศาลาพกรอน มจดตดของทางเดนรวมถงทางแยกภายในทางเดนทครบครน ซงจะสงผลตอสภาพแวดลอมกบความกระตอรอรน และในอกหลายดานซงเปนเหตเปนผลในการตดสนใจเลอกสภาพแวดลอม ซงสามารถอธบายโดยทดสอบการรบรทางความตนเตน ความสะดวก ความนาสนใจ และความซบซอน และน ามารวมกบคณลกษณะสวนตวทแตกตางกน จงเปนสรางสภาพแวดลอมทตอบสนองกบการศกษาของกลมผใชได โดยน าตวชวดทไดมาปรบปรงเพอใหเกดความพงพอใจ และการตดสนใจ เพอเปนการดงดดลกคาไปยงพนททตองการเพอบรรลจดมงหมายได

Abstract Environmental attributes tend to collectively convey messages to users in terms of holistic environmental perceptions as described by the Gestalt postulation “the whole is greater than the sum of its parts.” Messages as environmental cue not only tip-off users on the affordance of space; they also attract users and further govern their decision on choosing the preferred environment they want to enter. Commercially oriented spaces such as those in the shopping centers compete with each other for potential customers by means of messages conveyed through the selling environments. Under the presumption as such, this research attempts to test the distinctive property of environmental features on the attraction of customers into shopping centers using the shopping passageways of the Fashion Island Shopping Mall in Bangkok as a case study. Environmental attributes to be tested against the customers’ perception comprise lighting types, width and depth of passages, shopper density, types of floor materials and texture, the variety of merchandize, the number of intersections, and the extent of activities occurred within the space. The presence of column, kiosks, signage and trademarks, shop-front merchandize display, colorful decoration, and street furniture are also environmental features bound to be examined. Respond indicators are measured by the Customers’ perceived excitement, convenience, appeal, and complexity. Visual stimuli containing tested environmental features are shown to a group of 20 randomly selected subjects found in the Fashion Island Shopping Mall. A self-report checklist is designed to record the subjects’ responses together with their personal attributes and purposes of being there, to be tabulated with the visual stimuli. The research found significant preferences for general shoppers on shallow


43

corridor, environment without structural column, densely wandering shoppers, diffused lighting, shiny floor materials, within-store merchandizes, colorful trademarks, street-furniture, corridor with kiosks, intersections, and environment equipped with multiple-activities. Reasons for choosing the preferred environment can partly explained by perceived excitement, convenience, appeal, and complexity. Some personal attributes are also found directly influencing the preference and decisions. A design guideline could be finally established in accordance with the research finding in order to improve the attraction to the targeted shoppers. Keywords: low-cost housing, urban poor, public-private partnership. วตถประสงค 1. เพอศกษาถงตวแปรทเกยวของทางดานสภาพแวดลอมทใชในการเลอกเสนทาง 2. เพอศกษาตวแปรทกระตนใหเกดแรงจงใจในการเลอกเสนทาง 3. เพอท าการเปรยบเทยบประสทธภาพของตวแปรทกระตนใหเกดแรงดงดดในการเลอกเสนทาง 4. เพอเสนอแนะวธการสรางสภาพแวดลอมทมประสทธภาพและตอบสนองตอการรบรและเลอกเสนทาง สมมตฐานของการวจย 1. การไดรบอทธพลของสภาพแวดลอมมผลท าใหบคคลนนตดสนใจเลอกเสนทางเรวขน 2. ระยะเวลาการตดสนใจเลอกเสนทางของบคคลขนอยกบคณภาพของตวแปรนนๆ แนวความคดและทฤษฎทเกยวของ 1. ทฤษฎเกยวกบการรบรเสนทาง (Way Finding) 1.1 กระบวนการเลอกเสนทาง 1.2 ตวแปรทเกยวทางดานสภาพแวดลอมทใชในการเลอกเสนทาง 1.3 ตวแปรทกระตนใหเกดแรงจงใจในการเลอกเสนทาง 2. ทฤษฎทเกยวกบการรบรสภาพแวดลอมของบคคล อทธพลทมผลตอการรบรสภาพแวดลอมของบคคล อทธพลของสภาพแวดลอมทมผลตอการรบรของบคคล 3. ทฤษฎจนตภาพเมอง ( Kevin Lynch ) 4. งานวจยทเกยวของกบการศกษา กรอบของการวจย ในการวจยนจะศกษาเกยวกบปจจยตวแปรทสงผลตอจากการรบรสภาพแวดลอมทแตกตางกนของกลมตวอยางททดสอบ เพอศกษาปจจยทางสภาพแวดลอมทกระตนใหเกดแรงจงใจในการเลอก


44

เสนทาง และปจจยของลกษณะบคคล รวมทงวดประสทธภาพของเครองมอทจ าลองสภาพแวดลอมทมผลตอการรบรการเลอกเสนทาง ผลทคาดวาจะไดรบ 1. รบรตวแปรทเกยวของทางดานสภาพแวดลอมทใชในการเลอกเสนทาง 2. สามารถท าการเปรยบเทยบประสทธภาพของตวแปรทกระตนใหเกดแรงดงดดในการเลอกเสนทาง 3. สามารถเขาใจถงผลกระทบของการเรยนรจากการจ าลองสภาพแวดลอมในการเลอกเสนทาง 4. สามารถเสนอแนะวธการสรางสภาพแวดลอมทมประสทธภาพและตอบสนองตอ การรบรและเลอกเสนทาง ตวแปรในการวจย แบงออกเปน 3 ตวแปรคอ ตวแปรตาม ตวแปรอสระ ตวแปรควบคม ดงน ตวแปรอสระ : ลกษณะทางกายภาพของสภาพแวดลอม: เครองมอทใชในการทดลอง เชน แบบจ าลอง ตวแปรควบคม : ลกษณะประชากร: กลมตวอยางทท าการตอบแบบจ าลองสภาพแวดลอม ตวแปรตาม : การตดสนใจในการเลอกเสนทาง กรอบตวแปรในการวจย ตรวจสอบ เชอมโยงกระบวนการวจย

ภาพท 1 แสดงกรอบ และตวแปรของการวจย

E.P. (สภาพแวดลอม) จ านวนคน มาก/นอย Element of Activity Element of Design Lighting Color Display Type Texture Street Furniture

Stimulus

ลกษณะและ สถานภาพของ กลมประชากรตวอยาง เพศ อาย การศกษา รายได

ตวแปรอสระ ตวแปรควบคม ตวแปรตาม

แนวทางการสรางสภาพแวดลอม ดงดดกลมเปาหมาย

Perception Decision การเลอกเสนทาง


45

วธการวจย 1. ท าการส ารวจขนตนจากพนททท าการศกษา เพอศกษาลกษณะของสงแวดลอม และ หาวามปจจยใดบางทมผลตอการตดสนใจเลอกเสนทาง 2. เลอกพนททมคนตดสนใจเลอกเดนมากทสดและนอยทสดมาท าการจ าลองสภาพแวดลอม 3. สรางสภาพแวดลอมจ าลองจากพนททไดเลอกมา โดยท าการลดปจจยทเกยวของในการเลอกเสนทางของพนททมคนเลอกเดนมากทสด และเพมปจจยทเกยวของในการเลอกเสนทางของพนททมคนเลอกเดนนอยทสด ซงในขนนจะเปนการตรวจสอบวามปจจยใดบางท เกยวของกบ การตดสนใจเลอกเสนทางของผใช 4. สรางสถานการณทแตกตางออกไปโดยใชปจจยทไดจากการสรปในขนตน โดยท าการเปลยนสภาวะไปเรอยๆ เชน แสง ส ขนาด จ านวน ฯลฯ เพอตรวจสอบวาผใชทวไปเลอกแบบใด ปจจยนนๆ ตองมคณภาพหรอลกษณะอยางไรจงจะเกดแรงกระตนมากทสด 5. ก าหนดกลมทดลองโดยการรบสมครอาสาสมครกลมคนทเดนหางสรรพสนคาแยกตามเพศและอายดงน กลมวยรน 15-25 กลมวยท างานวยท างานอาย 26-45 กลมวยท างานตอนปลายอาย 46-60 กลมละ 20 คน ท าการตอบแบบสอบถาม 6. น าผลทไดมาวเคราะหและหาขอสรปเกยวกบผลกระทบของการเรยนรสภาพแวดลอมจากการจ าลองสภาพแวดลอมและการสรางสถานการณ เพอน ามาวดประสทธภาพของตวแปรทมผลตอการเลอกเสนทาง เพอน ามาท าการปรบปรงสภาพแวดลอมทกระตนใหเกดแรงจงใจในการเดนของกลมผใชแตละกลม 7. ซงจากคาเฉลยทศกษามาสามารถน ามาสรางกราฟเพอหาความสมพนธของลกษณะตางๆ ซงเปนองคประกอบทางกายภาพของพนท ศกษา โดยทจากกราฟทแสดงนน จะแสดงความสมพนธทางดานความตองของกลมตวอยางทการทดสอบมา สถตทใชในการวจย เนองจากการศกษานจะศกษาเกยวกบปจจยทมผลตอการตดสนการเลอกเสนทางเดน ภายในพนทศนยการคา เลอกใชสถตแบบการหาคาเฉลยเพอศกษาเกยวกบการรบรของกลมตวอยางแตละประเภท และจะน ามาเปรยบเทยบกบกลมตวแปรทก าหนดไว ซงจะใชสถต ANOVA ในการทดสอบเพอหาความแตกตางของคาเฉลยของกลมตวอยางวามความแตกตางกนหรอไม ตวอยางทใชในการทดสอบ เนองจากการรบรความชอบของคนไมสามารถมคาในการชวดได จงมการตงระดบคาการรบรของกลมทสอบถามโดยคาทใชในการทดสอบจะแบงระดบการรบรเปน 2 ขางโดยททง 2 ขางจะเปนการรบรเกยวกบสภาพแวดลอมทมปจจยทแตกตางกนภายใตสภาพแวดลอมทจ าลองขนมา เพอท าการเปรยบเทยบเกยวกบความแตกตางของกลมตวอยางวามความแตกตางกนอยางไร เพอเสนอแนะเปนแนวทางการพฒนาพนทใหเกดประสทธภาพทดยงขน


46

คาคะแนนจะเปนแบบ Likert Type Scale มระดบคาระหวาง 1-11 โดยแบงเปน 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 คอ ปจจยททดสอบ ระดบคาคะแนนทใชในการทดสอบปจจยตางๆ ปจจยททดสอบ

NEEDS 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 NEEDLESS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

ทางดานตารางบนจะเปนระดบคาคะแนนทในการเกบแบบสอบถามจากกลมตวอยาง ทางดานตารางลางจะเปนการแปลงคาระดบคะแนน เพอใหสามารถหาคาเฉลยในการทดสอบกลมตวอยางได เพอสามารถศกษาปจจยทมความเกยวของได

ภาพท 2 แสดงชดตวอยางเพอชวดปจจยสภาพแวดลอมภายในศนยการคา

มกจกรรมหลากหลายหรอไมมกจกรรมหลากหลาย ภาพมกจกรรม 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 ภาพไมมกจกรรม สะดวกสบาย สะดวกสบาย เราใจ เราใจ ซบซอน ซบซอน พลกพลาน พลกพลาน จากตวอยางทใชการทดสอบการรบรกลมตวอยางทสงผลตอปจจยทางดานการมกจกรรมหรอไมมกจกรรม โดยจะมตวชวดทางความสะดวกสบาย/ความเรา/ความซบซอน และความพลกพลาน ซงเปนตวก าหนดตอการรบรของกลมตวอยางภายใตสภาพแวดลอม ซงถาคาทไดไมสงผลตอการรบรจะมคาอยท 0 แตถาสงผลตอการรบรของคนไมวาจะรบรแบบใดคาทไดจะคาเขาใกลตวแปรทางดานตางๆ เชนถาคนสวนใหญรบรการมกจกรรม ทสงผลทางดานความเราใจมากกวาคาทออกมาจะใกล คาพนทแรเงาตามตวอยาง


47

การวเคราะหตวแปรทใชในการศกษาการรบรตอสภาพแวดลอมทมผลตอการเลอกเสนทางเดน ในการศกษานจะใชสถตวเคราะหการทดสอบคาเฉลย 2 วธคอ วธทหนงจะท าการทดสอบกลมตวอยางเพอศกษาถงการรบรโดยทวไปของลกษณะทางกายภาพ เพอศกษาวาคนโดยทวไปมการรบรในการเลอกเสนทางแบบใด? (เปนการศกษาปจจยทสงผลตอการรบรและการเลอกเสนทาง) และวธทสองจะท าการทดสอบคาเฉลยของกลมตวแปรควบคม และกลมตวแปรลกษณะทางกายภาพของสภาพแวดลอมมาทดสอบ เพอศกษาถงปจจยใดบางทสงผลตอการรบรถงสภาพการณทแตกตางกนของกลมตวแปรทง 2 ประเภท ตารางท 1 แสดงคาเฉลยของปจจยทางดานกายภาพของสภาพแวดลอมของพนทศกษา

ซงมการก าหนดระดบความเชอมนท .05 จากการศกษาพบวามตวแปรควบคม และตวแปรทางสภาพแวดลอมทสงผลแตกตางกนดงน การสรปผลการวเคราะหตวแปรทใชในการศกษา เพอศกษาถงตวแปรทเปนปจจยโดยทวไปในการเลอกเสนทาง ทเกดจากลกษณะของสภาพแวดลอม

LIG

HT

WAY

1

WAY

2

WAY

3

LIGHT

2

DISP

LAY1

MAT

ERIA

L

HUM

AN

LOGO

DISP

LAY2

COLO

R

FURN

ITUR

VARI

OUS

INTE

RSEC

TION

ACTI

VITY

N

Valid 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 Missing 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Mean 2.23 4.10 5.35 6.66 4.70 3.55 4.68 3.61 3.88 5.76 2.81 2.98 4.12 2.95 3.28 Std. Deviation 1.23 2.30 2.33 2.50 3.20 1.73 3.35 1.94 1.86 2.12 1.88 1.40 2.82 2.07 2.12


48

ตารางท 2 แสดงความสมพนธของปจจยทางลกษณะกายภาพของพนทศกษา

จากตารางแสดงความสมพนธของลกษณะทางกายภาพของพนท พบวาโดยทวไปนนกลมทใชในการทดสอบมการรบรตอเสนทางทมลกษณะของปจจยแตกตางๆ คอคนสวนใหญชอบทางเดนทมแสงสวางเพยงพอ ทางเดนทกวาง การจดวางของซมแสดงสนคา ความหลากหลายของสนคา และการมกจกรรมในภายในพนท การมคนเดนไป-มา การมปายแสดงหนาราน ปายทรปแบบสสนทนาสนใจ และการมทางแยกตางๆ ของพนท พบวาโดยสวนใหญคนจะเลอกเสนทางเดนทมแสงสวางเพยงพอเพราะคนสวนใหญตองการเหนสนคาและทางเดน และอกดานเพอความปลอดภย ซงมคาเฉลยเทากบ 2.23 และทางเดนทคนสวนใหญเลอกจะเลอกทางเดนทมบรเวณกวางมากกวาทางเดนทแคบ มคาเฉลยเทากบ 4.10 เนองจากความสะดวกสบายในการเดน และการทมทางแยกท าใหมความนาสนใจในการเลอกเสนทางเดนเพราะท าใหเกดความซบซอนทางการเดน มคาเฉลยเทากบ 2.95 การทมการจดแสดงสนคาตางๆ ท าใหเกดความหลากหลายของสนคาและความนาสนใจของของกจกรรมทจดขน มคาเฉลยเทากบ 4.12 ท าใหดงดดความนาสนใจของคนทเดนไป -มา มคาเฉลยเทากบ 3.61 รวมถงการทมปายแสดงสนคาทมความหลากหลายของรปแบบและสสนท าใหเกดความนาสนใจ มคาเฉลยเทากบ 2.81 การมองคประกอบเฟอรนเจอรตามเสนทางเดนสามารถสงผลตอการรบรในการเลอกเสนทางเดนมคาเฉลยเทากบ 2.98 ซงทงหมดเปนปจจยทใชในการศกษาในการเลอกเสนทางเดนของคนสวนใหญ


49

ปจจยทสงผลตางๆ จ านวน นอยสด มากสด คาเฉลย สวนเบยงเบน

มาตรฐาน แสงสวางภายในทางเดนดานเหนสนคา 20 1 4 1.90 .968 แสงสวางภายในทางเดนดานปลอดภย 20 1 4 1.75 1.118 แสงสวางภายในทางเดนดานเราใจ 20 1 8 3.05 2.188 ขนาดทางเดนดานอดอด 20 1 10 4.30 2.598 ขนาดทางเดนดานปลอดภย 20 1 8 3.20 2.505 ขนาดทางเดนดานพลกพลาน 20 1 11 4.80 3.563 ทางเดนมความลกดานอดอด 20 2 11 5.65 2.739 ทางเดนมความลกดานปลอดภย 20 1 11 5.40 3.218 ทางเดนมความลกดานนาสนใจ 20 1 11 5.00 3.494 ทางเดนมเสากลางดานปลอดภย 20 1 11 6.15 3.514 ทางเดนมเสากลางดานความสะดวกสบาย 20 1 11 7.60 3.102 ทางเดนมเสากลางดานพลกพลาน 20 1 11 6.25 2.881 แสงสวางเปนจดดานตนเตน 20 1 11 6.25 3.945 แสงสวางเปนจดดานเหนสนคา 20 1 11 3.70 3.213 แสงสวางเปนจดดานนาซอสนคา 20 1 11 4.15 3.558 มการจดซมดานความสะดวกสบาย 20 1 11 4.95 3.561 มการจดซมดานตนเตน 20 1 8 2.85 1.981 มการจดซมดานชมสนคา 20 1 9 2.85 2.007 วสดตกแตงดานสวยงาม 20 1 11 4.35 4.146 วสดตกแตงดานความตนเตน 20 1 11 4.85 3.703 วสดตกแตงดานความซบซอน 20 1 11 4.85 2.815 มคนเดนไป-มาดานตนเตน 20 1 11 3.05 2.585 มคนเดนไปมา-ดานพลกพลาน 20 1 10 3.10 2.490 มคนเดนไป-มาดานปลอดภย 20 1 11 4.70 2.867 ปายรานคาดานความนาสนใจสนคา 20 1 11 3.85 3.392 ปายรายคาดานความตนเตน 20 1 9 3.40 2.210 ปานรานคาดานความซบซอน 20 1 7 4.40 1.903 สนคาหนารานดานความนาสนใจ 20 1 11 5.30 3.326 สนคาหนารานดานความตนเตน 20 1 11 6.25 3.093 สนคาหนารานดานความซบซอน 20 1 11 5.75 2.468 รปแบบและสสนปายดานความนาเดนเขาไป 20 1 11 2.90 2.954 รปแบบและสสนปายดานความเราใจ 20 1 10 2.45 2.164 รปแบบและสสนปายดานความซบซอน 20 1 6 3.10 1.971 องคประกอบเฟอรนเจอรดานความนาเดนเขาไป 20 1 6 2.15 1.531 องคประกอบเฟอรนเจอรดานเราใจ 20 1 7 2.95 1.572 องคประกอบเฟอรนเจอรดานซบซอน 20 1 6 3.85 1.843 ความหลากหลายสนคาดานความนาเดนเขาไป 20 1 11 4.40 3.885 ความหลากหลายสนคาดานเราใจ 20 1 11 3.65 2.943 ความหลากหลายสนคาดานซบซอน 20 1 11 4.30 2.618 ความหลากหลายสนคาดานความสนใจสนคา 20 1 11 4.15 3.483


50

ปจจยทสงผลตางๆ จ านวน นอยสด มากสด คาเฉลย สวนเบยงเบน

มาตรฐาน ทางแยกท าใหนาเดนเขาไป 20 1 11 2.65 2.700 ทางแยกท าใหเราใจ 20 1 11 3.00 2.248 ทางแยกท าใหซบซอน 20 1 9 3.20 2.191 ทางแยกท าใหนาสนใจสนคา 20 1 11 2.95 2.837 กจกรรมหลากหลายท าใหสะดวกสบาย 20 1 11 4.80 3.563 กจกรรมหลากหลายท าใหเราใจ 20 1 11 2.40 2.371 กจกรรมหลากหลายท าใหซบซอน 20 1 11 3.60 2.371 กจกรรมหลากหลายท าใหพลกพลาน 20 1 11 2.35 2.368 Valid N (listwise) 20

ตารางท 4 แสดงผลการศกษาปจจยดานตาง ๆของกลมตวอยาง ในรปแบบกราฟ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11


51

การสรปผลการวเคราะหตวแปรควบคมทใชในการศกษา เพอศกษาถงตวแปรทเปนปจจยควบคมในการเลอกเสนทางทเกดจากลกษณะทางบคคลของกลมตวอยางทท าการทดสอบ ซงจะประกอบไปดวยปจจยตางๆ ททางลกษณะทางกายภาพทมคาความแตกตางเพราะประเภท/ลกษณะของตวแปรควบคมทใชทดสอบ ตารางท 5 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความสมพนธของคาเฉลยการมผคนเดนไป-มา

กบเพศชาย/หญง

Sum of Squares df

Mean Square F Sig.

มคนเดนไป-มา ดานพลกพลาน

Between Groups 44.943 1 44.943 11.104 .004 Within Groups 72.857 18 4.048 Total 117.800 19

เพศชายจ านวน 65% ในการเลอกเสนทาง ปจจยดานบรเวณโถงทางเดนหลกมคนเดน ไป-มา โดยทางเพศชายเลอกเสนทางทมคนเดนไป-มา 23.1% ทเลอกระดบคาคะแนน 2.67 ในกลมเพศชายดวยกน และเพศหญง 35% ทมการเลอกเสนทางดานบรเวณโถงทางเดนหลกมคนเดนไป-มา โดยม 14.3% ทไมมผลในเลอกระดบคาคะแนน (อยระหวาง 5.33-7.33) ตารางท 6 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยการมผคนเดนไป-มา

กบเพศชาย/หญง

ท าใหเราสามารถทราบถงการเกดการเลอกเสนทางภายในศนยการคาได ซงจากการศกษาพบวา ความแตกตางของเพศ คอชาย และหญงสงผลใหเกดความแตกตางในการเลอกเสนทาง ซงจากการศกษาพบวา เพศจะสงผลทางดานความพลกพลานของการเดนไป-มาของผคน ซงเพศหญงนนมความตองการทางดานความปลอดภยมากกวาเพศชาย

N Mean Std. Deviation

Std. Error

95% Confidence Interval for Mean

Min Max Lower Bound

Upper Bound

มคนเดนไป-มาดานพลกพลาน

ชาย 13 2.00 1.155 .320 1.30 2.70 1 4 หญง 7 5.14 3.078 1.164 2.30 7.99 1 10 รวม 20 3.10 2.490 .557 1.93 4.27 1 10


52

ตารางท 7 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความสมพนธของคาเฉลยภายในศนยการคามองคประกอบเฟอรนเจอร การมประสบการณในการเดนทาง

Sum of Squares df

Mean Square F Sig.

องคประกอบเฟอรนเจอร ดานความนาเดนเขาไป


องคประกอบเฟอรนเจอร ดานเราใจ


การมประสบการณในการเดนทางมาพนท จะสงผลใหเกดความแตกตางกบการเลอกเสนทาง จากการศกษาพบวาการมประสบการณในการเดนทางมาพนทจะสงผลตอ ความนาเดนเขาไปและความเราใจ ทางดานองคประกอบของ องคประกอบเฟอรนเจอร ซงเกดจากความเคยชนในพนททมการจดแสดงแบบตายตว พบวาถามการเคลอนยายต าแหนงขององคประกอบ องคประกอบเฟอรนเจอร บางประเภทจะสงผลกบคนทมประสบการณในการเดนทางมา ตารางท 8 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยภายในศนยการคาม

องคประกอบเฟอรนเจอร การมประสบการณในการเดนทาง

N

Mean

Std. Deviation

Std. Error

95% Confidence Interval for Mean Min

Max Lower

Bound Upper Bound

องคประกอบ ไมเคยมา 3 4.33 2.082 1.202 -.84 9.50 2 6 เฟอรนเจอร ดาน เคยมา 17 1.76 1.091 .265 1.20 2.33 1 5 ความนาเดนเขาไป Total 20 2.15 1.531 .342 1.43 2.87 1 6 องคประกอบ ไมเคยมา 3 5.33 2.082 1.202 .16 10.50 3 7 เฟอรนเจอร เคยมา 17 2.53 1.068 .259 1.98 3.08 1 4 ดานเราใจ Total 20 2.95 1.572 .352 2.21 3.69 1 7


53

ตารางท 9 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความสมพนธของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ กบระดบการศกษา

Sum of Squares df

Mean Square F Sig.

ทางเดนมความลก ดานอดอด


ทางเดนมเสากลาง ดานความสะดวกสบาย


มคนเดนไป-มา ดานตนเตน


ปายรานคา ดานความนาสนใจสนคา


สนคาหนาราน ดานความซบซอน


รปแบบและสสนปาย ดานความนาเดนเขาไป


เนองจากระดบการศกษาจะเปนสงทก าหนดความตองการตางๆ ทางดานรสนยม และ การรบรทตางกนได พบวาระดบการศกษาสงผลทางดานลกษณะทางกายภาพของพนทศกษา ดานความลก-ตนของทางเดน ในแงความอดอด ทางเดนมเสากลางดานความสะดวกสบาย การมคนเดนไป-มา ทางดานตนเตน ปายแสดงรานคาหนาราน ทางดานความนาสนใจสนคา การแสดงสนคาหนาราน ทางดานความซบซอนของสนคาทจดแสดง รปแบบและสสนปาย ทางดานความนาเดนเขาไป


54

ตารางท 10 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ กบระดบการศกษา


Std. Error


Max Lower

Bound Upper Bound

ทางเดนมความลก อนปรญญา 1 11.00 . . . . 11 11 ดานอดอด ปรญญาตร 19 5.37 2.499 .573 4.16 6.57 2 10 Total 20 5.65 2.739 .612 4.37 6.93 2 11 ทางเดนมเสากลาง อนปรญญา 1 1.00 . . . . 1 1 ดานความสะดวกสบาย ปรญญาตร 19 7.95 2.758 .633 6.62 9.28 3 11 Total 20 7.60 3.102 .694 6.15 9.05 1 11 มคนเดนไป-มา อนปรญญา 1 11.00 . . . . 11 11 ดานตนเตน ปรญญาตร 19 2.63 1.832 .420 1.75 3.51 1 6 Total 20 3.05 2.585 .578 1.84 4.26 1 11 ปายรานคา อนปรญญา 1 11.00 . . . . 11 11 ดานความนาสนใจ ปรญญาตร 19 3.47 3.025 .694 2.02 4.93 1 11 สนคา Total 20 3.85 3.392 .758 2.26 5.44 1 11 สนคาหนาราน อนปรญญา 1 1.00 . . . . 1 1 ดานความซบซอน ปรญญาตร 19 6.00 2.261 .519 4.91 7.09 2 11 Total 20 5.75 2.468 .552 4.59 6.91 1 11 รปแบบและสสนปาย อนปรญญา 1 11.00 . . . . 11 11 ดานความนาเดนเขาไป ปรญญาตร 19 2.47 2.318 .532 1.36 3.59 1 10 Total 20 2.90 2.954 .661 1.52 4.28 1 11


55

ตารางท 11 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความสมพนธของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ กบวตถประสงคการใชบรการ

Sum of Squares df

Mean Square F Sig.

ขนาดทางเดน ดานอดอด




ทางแยก ท าใหนาเดนเขาไป


วตถประสงคการใชบรการ ทมความตองการแตกตางกนในการใชพนท เชนมาใชบรการสนคาตางๆ ซอสนคาตางๆ และรปแบบอนๆ กตาม สงผลใหเกดความแตกตางหรอไมกบการเลอกเสนทาง จากการศกษาพบวาวตถประสงคในการใชบรการจะสงผลทางดานขนาดทางเดน ทางดานอดอด การมคนเดนไป-มา ทางดานตนเตนการมทางแยกตางๆ ทางดานการท าใหนาเดนเขาไป ซงเกดจากการตองเขาถงสนคา และบรการจงสงผลตอลกษณะทางกายภาพของสภาพแวดลอมเปนสวนใหญ


56

ตารางท 12 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ กบวตถประสงคการใชบรการ

N Mean Std.

Deviation Std. Error


Max Lower

Bound Upper Bound

ขนาดทางเดน ซอสนคา 2 1.50 .707 .500 -4.85 7.85 1 2 ดานอดอด ช าระคาบรการ 1 1.00 . . . . 1 1 ชมภาพยนตร 4 3.75 1.708 .854 1.03 6.47 2 6 พกผอน 8 3.88 1.959 .693 2.24 5.51 1 6 อน ๆ 4 7.00 2.582 1.291 2.89 11.11 4 10 99 1 8.00 . . . . 8 8 Total 20 4.30 2.598 .581 3.08 5.52 1 10 มคนเดนไป-มา ซอสนคา 2 1.50 .707 .500 -4.85 7.85 1 2 ดานตนเตน ช าระคาบรการ 1 11.00 . . . . 11 11 ชมภาพยนตร 4 3.25 2.630 1.315 -.93 7.43 1 6 พกผอน 8 2.88 2.100 .743 1.12 4.63 1 6 อน ๆ 4 2.25 .957 .479 .73 3.77 1 3 99 1 2.00 . . . . 2 2 Total 20 3.05 2.585 .578 1.84 4.26 1 11 ทางแยก ซอสนคา 2 2.00 1.414 1.000 -10.71 14.71 1 3 ดานนาเดนเขาไป ช าระคาบรการ 1 1.00 . . . . 1 1 ชมภาพยนตร 4 6.75 3.862 1.931 .60 12.90 3 11 พกผอน 8 1.75 .886 .313 1.01 2.49 1 3 อน ๆ 4 1.25 .500 .250 .45 2.05 1 2 99 1 2.00 . . . . 2 2 Total 20 2.65 2.700 .604 1.39 3.91 1 11


57

ตารางท 13 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความสมพนธของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ กบจ านวนคนทเดนทางมาใชบรการ

Sum of Squares df Mean Square F Sig.

ขนาดทางเดน ดานพลกพลาน


ปานรานคา ดานความซบซอน


ทางแยก ท าใหซบซอน


จ านวนคนทเดนทางมาใชบรการ ซงจ านวนคนทมการเดนทางมาใชบรการไมวาจะมาพรอมกนในรปแบบเพอนกลมใหญ หรอกลมเลก แมกระทงการมากบครอบครว หรอมาคนเดยว จะสงผลตอการรบรการเลอกเสนทางเชนเดยวกน ซงจะสงผลทางดานขนาดทางเดน ทางดานพลกพลาน ปายแสดงรานคา ทางดานความซบซอน การใหมทางแยก ทางดานการท าใหเกดความซบซอนซบซอน


58

ตารางท 14 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ กบจ านวนคนทเดนทางมาใชบรการ


Std. Error


Max Lower

Bound Upper Bound

ขนาดทางเดน 1 3 2.67 2.887 1.667 -4.50 9.84 1 6 ดานพลกพลาน 1-2 7 4.29 3.251 1.229 1.28 7.29 1 10 3-4 6 3.17 2.229 .910 .83 5.51 1 6 มากกวา 4 1 9.00 . . . . 9 9 99 3 10.00 1.732 1.000 5.70 14.30 8 11 Total 20 4.80 3.563 .797 3.13 6.47 1 11 ปานรานคา 1 3 2.00 1.732 1.000 -2.30 6.30 1 4 ดานความซบซอน 1-2 7 5.14 1.676 .634 3.59 6.69 2 7 3-4 6 4.67 1.211 .494 3.40 5.94 3 6 มากกวา 4 1 5.00 . . . . 5 5 99 3 4.33 2.887 1.667 -2.84 11.50 1 6 Total 20 4.40 1.903 .426 3.51 5.29 1 7 ทางแยกท าให 1 3 2.00 1.732 1.000 -2.30 6.30 1 4 ซบซอน 1-2 7 4.71 2.563 .969 2.34 7.09 2 9 3-4 6 2.83 1.722 .703 1.03 4.64 1 6 มากกวา 4 1 3.00 . . . . 3 3 99 3 1.67 1.155 .667 -1.20 4.54 1 3 Total 20 3.20 2.191 .490 2.17 4.23 1 9


59

ตารางท 15 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความสมพนธของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ กบวนทมาใชบรการ

Sum of Squares df

Mean Square F Sig.

แสงสวางภายในทางเดน ดานเราใจ




furniture street ดานเราใจ


วนทมาใชบรการ ซงวนทมาใชบรการจะสงผลทางดานการเลอกเสนทางเชนเดยวกน เพราะวนทมาใชไมวาจะเปนวนธรรมดาหรอวนหยด จะเกดความตองการเลอกเสนทางเดนทแตกตางกน จากการศกษาพบวาวนทมาใชบรการจะสงผลทางดานแสงสวางภายในทางเดนภายในศนยการคา ทางดานความเราใจ ขนาดของทางเดน ทางดานพลกพลาน สตรทเฟอรนเจอรทางดานความเราใจ


60

ตารางท 16 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ กบวนทมาใชบรการ

N Mean Std.



Max Lower

Bound Upper Bound

แสงสวางภายในทางเดนดานเราใจ

เสาร-อาทตย/นกขตฤกษ 13 2.31 1.548 .429 1.37 3.24 1 6

ทกวน 1 4.00 . . . . 4 4 อนๆ 3 6.33 1.528 .882 2.54 10.13 5 8 99 3 2.67 2.887 1.667 -4.50 9.84 1 6 Total 20 3.05 2.188 .489 2.03 4.07 1 8 ขนาดทางเดน ดานพลกพลาน


ทกวน 1 6.00 . . . . 6 6 อนๆ 3 5.00 4.359 2.517 -5.83 15.83 2 10 99 3 10.00 1.732 1.000 5.70 14.30 8 11 Total 20 4.80 3.563 .797 3.13 6.47 1 11 furniture street ดานเราใจ


ทกวน 1 7.00 . . . . 7 7 อนๆ 3 3.67 2.082 1.202 -1.50 8.84 2 6 99 3 3.67 .577 .333 2.23 5.10 3 4 Total 20 2.95 1.572 .352 2.21 3.69 1 7


61

ตารางท 17 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความสมพนธของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ กบเวลาทนยมมาใชบรการ

Sum of Squares df

Mean Square F Sig.





ทางเดนมเสากลาง ดานพลกพลาน


เวลาทนยมมาใชบรการ ชวงเวลาทใชในการทดสอบนนจะแบงเปนชวงเวลากลางวน ชวงเยน และชวงกลางคน ซงจากการศกษาพบวามความแตกตางทางดานขนาดทางเดน ทางดานพลกพลาน ทางเดนทมเสากลาง ทางดานความสะดวกสบาย และทางดานพลกพลาน ซงเกดจากชวงเวลาทแตกตางกน จะมความหนาแนนของผใชบรการตางกน ท าใหความตางกนของลกษณะทางสภาพแวดลอมจะเนนทความพลกพลานของผคนทมาใชบรการประกอบเปนหลก


62

ตารางท 18 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ กบเวลาทนยมมาใชบรการ


Std. Error


Min Max Lower Bound

Upper Bound

ขนาดทางเดน 12.01-15.00 5 3.60 3.647 1.631 -.93 8.13 1 10 ดานพลกพลาน 15.01-18.00 8 3.63 2.326 .822 1.68 5.57 1 6 18.01-21.00 4 4.75 3.862 1.931 -1.40 10.90 1 9 99.00 3 10.00 1.732 1.000 5.70 14.30 8 11 Total 20 4.80 3.563 .797 3.13 6.47 1 11 ทางเดนมเสากลาง 12.01-15.00 5 8.80 1.924 .860 6.41 11.19 6 11 ดานความ 15.01-18.00 8 4.88 2.588 .915 2.71 7.04 1 9 สะดวกสบาย 18.01-21.00 4 9.50 2.380 1.190 5.71 13.29 6 11 99.00 3 10.33 .577 .333 8.90 11.77 10 11 Total 20 7.60 3.102 .694 6.15 9.05 1 11 ทางเดนมเสากลาง 12.01-15.00 5 7.40 1.949 .872 4.98 9.82 5 10 ดานพลกพลาน 15.01-18.00 8 3.88 1.959 .693 2.24 5.51 1 6 18.01-21.00 4 9.25 1.708 .854 6.53 11.97 7 11 99.00 3 6.67 3.055 1.764 -.92 14.26 4 10 Total 20 6.25 2.881 .644 4.90 7.60 1 11


63

ตารางท 19 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความสมพนธของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ กบลกษณะของการเดนทาง

Sum of Squares df

Mean Square F Sig.

แสงสวางภายในทางเดนดานเหนสนคา

Between Groups 12.425 5 2.485 6.473 .003 Within Groups 5.375 14 .384 Total 17.800 19

แสงสวางภายในทางเดนดานปลอดภย

Between Groups 18.417 5 3.683 9.669 .000 Within Groups 5.333 14 .381 Total 23.750 19



ทางเดนมเสากลาง ดานปลอดภย


มการจดซม ดานตนเตน


furniture street ดานความนาเดนเขาไป


ลกษณะของการเดนทาง ซงรปแบบของการเดนทางจะสงผลตอการเลอกเสนทางเดนทางดานแสงสวางภายในทางเดน ทางดานการมองเหนสนคา และความปลอดภยในทางเดน ขนาดทางเดน ทางดานความพลกพลาน ทางเดนมเสากลาง ทางดานปลอดภย มการจดซมแสดงสนคา ทางดานความตนเตน และองคประกอบเฟอรนเจอรทางดานความนาเดนเขาไป


64

ตารางท 20 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ กบลกษณะของการเดนทาง

N Mean Std.



Min Max Lower Bound

Upper Bound

แสงสวางภายใน แทกซ 2 3.50 .707 .500 -2.85 9.85 3 4 ทางเดนดานเหน มอเตอรไซด 3 1.33 .577 .333 -.10 2.77 1 2 สนคา รถยนตสวนตว 3 1.33 .577 .333 -.10 2.77 1 2 ขนสงมวลชน 8 1.88 .641 .227 1.34 2.41 1 3 รถตโดยสาร 1 4.00 . . . . 4 4 99.00 3 1.33 .577 .333 -.10 2.77 1 2 Total 20 1.90 .968 .216 1.45 2.35 1 4 แสงสวางภายใน แทกซ 2 4.00 .000 .000 4.00 4.00 4 4 ทางเดน มอเตอรไซด 3 1.33 .577 .333 -.10 2.77 1 2 ดานปลอดภย รถยนตสวนตว 3 1.33 .577 .333 -.10 2.77 1 2 ขนสงมวลชน 8 1.50 .756 .267 .87 2.13 1 3 รถตโดยสาร 1 4.00 . . . . 4 4 99.00 3 1.00 .000 .000 1.00 1.00 1 1 Total 20 1.75 1.118 .250 1.23 2.27 1 4 ขนาดทางเดน แทกซ 2 8.50 2.121 1.500 -10.56 27.56 7 10 ดานพลกพลาน มอเตอรไซด 3 1.33 .577 .333 -.10 2.77 1 2 รถยนตสวนตว 3 1.67 .577 .333 .23 3.10 1 2 ขนสงมวลชน 8 4.38 2.774 .981 2.06 6.69 1 9 รถตโดยสาร 1 5.00 . . . . 5 5 99.00 3 10.00 1.732 1.000 5.70 14.30 8 11 Total 20 4.80 3.563 .797 3.13 6.47 1 11 ทางเดนมเสากลาง แทกซ 2 7.50 3.536 2.500 -24.27 39.27 5 10 ดานปลอดภย มอเตอรไซด 3 10.33 .577 .333 8.90 11.77 10 11 รถยนตสวนตว 3 4.00 3.606 2.082 -4.96 12.96 1 8 ขนสงมวลชน 8 3.88 2.416 .854 1.85 5.90 1 7 รถตโดยสาร 1 5.00 . . . . 5 5 99.00 3 9.67 1.528 .882 5.87 13.46 8 11 Total 20 6.15 3.514 .786 4.51 7.79 1 11 มการจดซม แทกซ 2 4.00 2.828 2.000 -21.41 29.41 2 6 ดานตนเตน มอเตอรไซด 3 2.67 2.082 1.202 -2.50 7.84 1 5 รถยนตสวนตว 3 1.67 .577 .333 .23 3.10 1 2


65

ตารางท 20 (ตอ)


Std. Error

95% Confidence Interval for

Mean Min Max

Lower Bound

Upper Bound

ขนสงมวลชน 8 2.13 .835 .295 1.43 2.82 1 3 รถตโดยสาร 1 8.00 . . . . 8 8 99.00 3 3.67 2.517 1.453 -2.58 9.92 1 6 Total 20 2.85 1.981 .443 1.92 3.78 1 8 furniture street แทกซ 2 5.50 .707 .500 -.85 11.85 5 6 ดานความนาเดน มอเตอรไซด 3 1.33 .577 .333 -.10 2.77 1 2 เขาไป รถยนตสวนตว 3 1.67 .577 .333 .23 3.10 1 2 ขนสงมวลชน 8 1.75 1.389 .491 .59 2.91 1 5 รถตโดยสาร 1 3.00 . . . . 3 3 99.00 3 2.00 1.000 .577 -.48 4.48 1 3 Total 20 2.15 1.531 .342 1.43 2.87 1 6

ตารางท 21 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความสมพนธของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ กบระยะเวลาทมาใชบรการภายในศนยการคา

Sum of Squares df Mean Square F Sig. ขนาดทางเดน ดานอดอด




ระยะเวลาทมาใชบรการภายในศนยการคา ซงจากการศกษาพบวาระยะเวลาทมาใชบรการภายในศนยการคา จะสงผลทางดานขนาดทางเดน ทงทางดานอดอด และทางดานพลกพลาน


66

ตารางท 22 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ กบระยะเวลาทมาใชบรการภายในศนยการคา

N Mean Std.



Min

Max

Lower Bound

Upper Bound

ขนาดทางเดน 1-2 ชม. 4 2.25 1.258 .629 .25 4.25 1 4 ดานอดอด 2-3 ชม. 7 5.14 1.864 .705 3.42 6.87 3 8 มากกวา 3 ชม. 6 3.17 2.317 .946 .74 5.60 1 6 99.00 3 7.33 3.055 1.764 -.26 14.92 4 10 Total 20 4.30 2.598 .581 3.08 5.52 1 10 ขนาดทางเดน 1-2 ชม. 4 4.75 4.113 2.056 -1.79 11.29 1 10 ดานพลกพลาน 2-3 ชม. 7 4.14 2.673 1.010 1.67 6.61 2 9 มากกวา 3 ชม. 6 3.00 2.757 1.125 .11 5.89 1 7 99.00 3 10.00 1.732 1.000 5.70 14.30 8 11 Total 20 4.80 3.563 .797 3.13 6.47 1 11


67

ตารางท 23 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความสมพนธของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ กบความบอยครงทมาใชบรการ

Sum of Squares df

Mean Square F Sig.

ขนาดทางเดน ดานอดอด




ทางเดนมเสากลาง ดานปลอดภย




ทางเดนมเสากลาง ดานพลกพลาน


มการจดซม ดานความสะดวกสบาย








ความบอยครงทมาใชบรการ จากการศกษาพบปจจยทเกยวของมหลากหลายรปแบบ ทางดานขนาดทางเดน ทงทางดานอดอดและทางดานพลกพลาน ทางเดนทมเสากลาง ทงทางดานปลอดภย ดานความสะดวกสบาย ดานพลกพลาน ทางดานการจดซมแสดงสนคา ทางดานความสะดวกสบาย การมคนเดนไป-มาทางดานตนเตน การมปายสนคาหนารานคา ทางดานความนาสนใจสนคา และรปแบบและสสนปาย ทางดานความนาเดนเขาไป


68

ตารางท 24 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ กบความบอยครงทมาใชบรการ


Std. Error


Min Max Lower Bound

Upper Bound

ขนาดทางเดน สปดาหละครง 1 1.00 . . . . 1 1 ดานอดอด เดอนละครง 4 5.50 2.517 1.258 1.50 9.50 2 8 นานๆครง 12 3.42 1.832 .529 2.25 4.58 1 6 99.00 3 7.33 3.055 1.764 -.26 14.92 4 10 Total 20 4.30 2.598 .581 3.08 5.52 1 10 ขนาดทางเดน สปดาหละครง 1 1.00 . . . . 1 1 ดานพลกพลาน เดอนละครง 4 4.50 3.697 1.848 -1.38 10.38 1 9 นานๆครง 12 3.92 2.843 .821 2.11 5.72 1 10 99.00 3 10.00 1.732 1.000 5.70 14.30 8 11 Total 20 4.80 3.563 .797 3.13 6.47 1 11 ทางเดนมเสากลาง สปดาหละครง 1 11.00 . . . . 11 11 ดานปลอดภย เดอนละครง 4 7.25 3.403 1.702 1.83 12.67 3 10 นานๆครง 12 4.50 2.970 .857 2.61 6.39 1 10 99.00 3 9.67 1.528 .882 5.87 13.46 8 11 Total 20 6.15 3.514 .786 4.51 7.79 1 11 ทางเดนมเสากลาง สปดาหละครง 1 1.00 . . . . 1 1 ดานความ เดอนละครง 4 10.25 .957 .479 8.73 11.77 9 11 สะดวกสบาย นานๆครง 12 6.58 2.575 .743 4.95 8.22 3 11 99.00 3 10.33 .577 .333 8.90 11.77 10 11 Total 20 7.60 3.102 .694 6.15 9.05 1 11 ทางเดนมเสากลาง สปดาหละครง 1 1.00 . . . . 1 1 ดานพลกพลาน เดอนละครง 4 9.00 2.160 1.080 5.56 12.44 6 11 นานๆครง 12 5.67 2.387 .689 4.15 7.18 2 10 99.00 3 6.67 3.055 1.764 -.92 14.26 4 10 Total 20 6.25 2.881 .644 4.90 7.60 1 11 มการจดซม สปดาหละครง 1 11.00 . . . . 11 11 ดานความ เดอนละครง 4 8.25 1.708 .854 5.53 10.97 6 10 สะดวกสบาย นานๆครง 12 3.58 3.029 .874 1.66 5.51 1 11 99.00 3 4.00 3.606 2.082 -4.96 12.96 1 8 Total 20 4.95 3.561 .796 3.28 6.62 1 11


69



Std. Error


Min Max Lower Bound

Upper Bound

มคนเดนไป-มา สปดาหละครง 1 11.00 . . . . 11 11 ดานตนเตน เดอนละครง 4 1.50 .577 .289 .58 2.42 1 2 นานๆครง 12 3.00 2.174 .628 1.62 4.38 1 6 99.00 3 2.67 .577 .333 1.23 4.10 2 3 Total 20 3.05 2.585 .578 1.84 4.26 1 11 ปายรานคา สปดาหละครง 1 11.00 . . . . 11 11 ดานความนาสนใจ เดอนละครง 4 2.50 3.000 1.500 -2.27 7.27 1 7 สนคา นานๆครง 12 3.08 2.275 .657 1.64 4.53 1 7 99.00 3 6.33 5.033 2.906 -6.17 18.84 1 11 Total 20 3.85 3.392 .758 2.26 5.44 1 11 รปแบบและสสน สปดาหละครง 1 11.00 . . . . 11 11 ปายดานความนา เดอนละครง 4 1.75 .957 .479 .23 3.27 1 3 เดนเขาไป นานๆครง 12 2.33 1.670 .482 1.27 3.39 1 6 99.00 3 4.00 5.196 3.000 -8.91 16.91 1 10 Total 20 2.90 2.954 .661 1.52 4.28 1 11 ตารางท 25 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความสมพนธของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ

กบอายของผทมาใชบรการ

Sum of Squares df

Mean Square F Sig.





ปานรานคา ดานความซบซอน


สนคาหนาราน ดานความตนเตน



70

อายของผทมาใชบรการ (ในการศกษานไดสมกลมตวอยางทมระดบอายไมแตกตางกนมาทดสอบ) ซงจากการศกษาพบวา ระดบอายจะสงผลทางดานทางเดนทมเสากลาง ทางดานความสะดวกสบาย การมคนเดนไป-มา ทางดานตนเตน ปายแสดงสนคาของรานคา ทางดานความซบซอน และดานความนาตนเตน ของสนคาทจดแสดงหนาราน ตารางท 26 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ

กบอายของผทมาใชบรการ


Std. Error


Max

Lower Bound

Upper Bound

ทางเดนมเสากลาง 18 2 8.50 3.536 2.500 -23.27 40.27 6 11 ดานความ 19 6 7.83 2.927 1.195 4.76 10.90 3 11 สะดวกสบาย 20 7 9.14 1.952 .738 7.34 10.95 6 11 21 3 4.33 1.528 .882 .54 8.13 3 6 23 1 10.00 . . . . 10 10 25 1 1.00 . . . . 1 1 Total 20 7.60 3.102 .694 6.15 9.05 1 11 มคนเดนไป-มา 18 2 2.00 1.414 1.000 -10.71 14.71 1 3 ดานตนเตน 19 6 3.00 2.098 .856 .80 5.20 1 6 20 7 1.71 .756 .286 1.02 2.41 1 3 21 3 4.33 2.887 1.667 -2.84 11.50 1 6 23 1 3.00 . . . . 3 3 25 1 11.00 . . . . 11 11 Total 20 3.05 2.585 .578 1.84 4.26 1 11 ปานรานคา 18 2 1.00 .000 .000 1.00 1.00 1 1 ดานความซบซอน 19 6 5.67 1.033 .422 4.58 6.75 4 7 20 7 4.29 1.254 .474 3.13 5.45 2 6 21 3 5.00 1.732 1.000 .70 9.30 3 6 23 1 6.00 . . . . 6 6 25 1 1.00 . . . . 1 1 Total 20 4.40 1.903 .426 3.51 5.29 1 7 สนคาหนาราน 18 2 1.50 .707 .500 -4.85 7.85 1 2 ดานความตนเตน 19 6 8.17 2.563 1.046 5.48 10.86 5 11 20 7 7.29 2.430 .918 5.04 9.53 5 11 21 3 5.00 1.732 1.000 .70 9.30 3 6 23 1 6.00 . . . . 6 6 25 1 1.00 . . . . 1 1 Total 20 6.25 3.093 .692 4.80 7.70 1 11


71

ตารางท 27 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความสมพนธของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ กบคาใชจายในการมาใชบรการ

Sum of Squares df

Mean Square F Sig.

วสดตกแตง ดานความซบซอน


มคนเดนไป-มา ดานพลกพลาน




คาใชจายในการมาใชบรการ ซงจากการศกษาพบวา คาใชจายในการมาใชบรการ จะสงผลทางดานความซบซอนของวสดทใชในการตกแตงพนผว การมคนเดนไป-มา ทางดานพลกพลาน และ ทางดานความนาสนใจสนคาทอยดานหนาของปายแสดงรานคา


72

ตารางท 28 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ กบคาใชจายในการมาใชบรการ


Std. Error


Min Max Lower Bound

Upper Bound

วสดตกแตง 20.00 1 6.00 . . . . 6 6 ดานความซบซอน 30.00 3 4.00 3.606 2.082 -4.96 12.96 1 8 50.00 1 6.00 . . . . 6 6 60.00 4 8.00 2.449 1.225 4.10 11.90 6 11 99.00 6 3.33 1.862 .760 1.38 5.29 1 6 200.00 2 7.00 1.414 1.000 -5.71 19.71 6 8 500.00 3 2.33 .577 .333 .90 3.77 2 3 Total 20 4.85 2.815 .629 3.53 6.17 1 11 มคนเดนไป-มา 20.00 1 10.00 . . . . 10 10 ดานพลกพลาน 30.00 3 4.00 2.000 1.155 -.97 8.97 2 6 50.00 1 7.00 . . . . 7 7 60.00 4 2.00 1.414 .707 -.25 4.25 1 4 99.00 6 2.00 2.000 .816 -.10 4.10 1 6 200.00 2 3.50 .707 .500 -2.85 9.85 3 4 500.00 3 2.00 1.000 .577 -.48 4.48 1 3 Total 20 3.10 2.490 .557 1.93 4.27 1 10 ปายรานคา 20.00 1 5.00 . . . . 5 5 ดานความนาสนใจ 30.00 3 4.00 2.646 1.528 -2.57 10.57 2 7 สนคา 50.00 1 6.00 . . . . 6 6 60.00 4 1.25 .500 .250 .45 2.05 1 2 99.00 6 7.17 3.710 1.515 3.27 11.06 1 11 200.00 2 1.50 .707 .500 -4.85 7.85 1 2 500.00 3 1.00 .000 .000 1.00 1.00 1 1 Total 20 3.85 3.392 .758 2.26 5.44 1 11


73

ตารางท 29 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความสมพนธของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ กบจ านวนสมาชกทมาใชบรการ

Sum of Squares df

Mean Square F Sig.

วสดตกแตง ดานความซบซอน




รปแบบและสสนปาย ดานความเราใจ


ความหลากหลายสนคาดานความนาเดนเขาไป


ความหลากหลายสนคาดานเราใจ


จ านวนสมาชกทมาใชบรการ ซงจากการศกษาพบวาจ านวนสมาชกทมาใชบรการจะสงผลทางดานความซบซอนของวสดตกแตง ดานความนาเดนเขาไปของรปแบบและสสนปาย และ ความหลากหลายสนคา และความเราใจของรปแบบและสสนปาย ทางดานความหลากหลายสนคา ทางดานความนาเดนเขาไป และความดานเราใจ


74

ตารางท 30 แสดงสถต ANOVA เปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยภายในศนยการคาดานตางๆ กบคาใชจายในการมาใชบรการ

N Mean Std.



Min Max Lower Bound

Upper Bound

วสดตกแตง 3 2 9.50 2.121 1.500 -9.56 28.56 8 11 ดานความซบซอน 4 9 3.33 1.871 .624 1.90 4.77 1 6 5 3 7.67 1.528 .882 3.87 11.46 6 9 6 2 2.00 1.414 1.000 -10.71 14.71 1 3 7 2 4.50 2.121 1.500 -14.56 23.56 3 6 8 1 6.00 . . . . 6 6 16 1 6.00 . . . . 6 6 Total 20 4.85 2.815 .629 3.53 6.17 1 11 รปแบบและสสนปาย 3 2 3.50 3.536 2.500 -28.27 35.27 1 6 ดานความนาเดนเขาไป 4 9 1.56 .882 .294 .88 2.23 1 3 5 3 3.00 1.000 .577 .52 5.48 2 4 6 2 6.00 7.071 5.000 -57.53 69.53 1 11 7 2 1.00 .000 .000 1.00 1.00 1 1 8 1 4.00 . . . . 4 4 16 1 10.00 . . . . 10 10 Total 20 2.90 2.954 .661 1.52 4.28 1 11 รปแบบและสสนปาย 3 2 3.50 3.536 2.500 -28.27 35.27 1 6 ดานความเราใจ 4 9 1.67 .500 .167 1.28 2.05 1 2 5 3 2.67 .577 .333 1.23 4.10 2 3 6 2 1.50 .707 .500 -4.85 7.85 1 2 7 2 1.00 .000 .000 1.00 1.00 1 1 8 1 4.00 . . . . 4 4 16 1 10.00 . . . . 10 10 Total 20 2.45 2.164 .484 1.44 3.46 1 10 ความหลากหลายสนคา 3 2 7.00 5.657 4.000 -43.82 57.82 3 11 ดานความนาเดนเขาไป 4 9 2.22 2.279 .760 .47 3.97 1 8 5 3 5.33 4.041 2.333 -4.71 15.37 3 10 6 2 10.50 .707 .500 4.15 16.85 10 11 7 2 1.00 .000 .000 1.00 1.00 1 1 8 1 6.00 . . . . 6 6 16 1 9.00 . . . . 9 9 Total 20 4.40 3.885 .869 2.58 6.22 1 11


75



Std. Error


Min Max Lower Bound

Upper Bound

ความหลากหลายสนคา 3 2 8.00 4.243 3.000 -30.12 46.12 5 11 ดานเราใจ 4 9 2.33 1.225 .408 1.39 3.27 1 5 5 3 3.33 .577 .333 1.90 4.77 3 4 6 2 5.00 5.657 4.000 -45.82 55.82 1 9 7 2 1.00 .000 .000 1.00 1.00 1 1 8 1 5.00 . . . . 5 5 16 1 9.00 . . . . 9 9 Total 20 3.65 2.943 .658 2.27 5.03 1 11 ปจจยทสงผลตอการศกษานอกหนงปจจยคอ ตวแปรควบคม พบวาตวแปรทจากเกดลกษณะพฤตกรรมตางๆ ของทางผใชบรการในพนทศกษาจะสงผลถงความแตกตางของการรบรในการเลอกเสนทางทแตกตางกน เชน เพศชาย/หญงจะมความแตกตางในการเลอกเสนทางในดานความพลกพลาน เนองจากเพศหญงตองการความปลอดภยในการเลอกเสนทางเดนมากกวา เพศชาย เปนตน ซงจากตารางการแสดงคาความสมพนธของตวแปรทางดานลกษณะพฤตกรรมของกลมตวอยางขนอยกบลกษะของตวแปรควบคม จะสงผลตอการเลอกเสนทางเดนของกลมตวอยาง ภายใต ปจจยของลกษณะทางกายภาพ ท าใหการศกษานทราบถงปจจยทมสงผลตอการเลอกเสนทางเดน และปจจยทมกระตนในการตดสนใจเลอกเสนทางเดนของการศกษาครงน บทสรปและแนวทางขอเสนอแนะ 1. โดยคนทวไปคนสวนใหญจะเลอกสภาพแวดลอมทมปจจยของเสนทางเดนชอบทมแสงสวางเพยงพอ ทางเดนทกวาง การจดวางของซมแสดงสนคา ความหลากหลายของสนคา และการมกจกรรมในภายในพนท การมคนเดนไป-มา การมปายแสดงหนาราน ปายทรปแบบสสนทนาสนใจ และการมทางแยกตางๆ ของพนท 2. ปจจยควบคมของบคคลทกอใหเกดความแตกตางดานทศนคตตอปจจยในสภาพแวดลอม คอ ท าใหเราสามารถทราบถงการเกดการเลอกเสนทางภายในศนยการคาไดพบวาความแตกตาง ของเพศ คอชาย และหญงสงผลใหเกดความแตกตางในการเลอกเสนทาง ซงจากการศกษาพบวา ความแตกตางของเพศจะสงผลทางดานความพลกพลานของการเดนไป-มาของผคน ซงเพศหญงนน มความตองการทางดานความปลอดภยมากกวาเพศชาย การมประสบการณในการใชเสนทางเดน จะสงผลใหเกดความแตกตางกบการเลอกเสนทาง จากการศกษาพบวาการมประสบการณในการใชเสนทางเดนจะสงผลตอ ความนาเดนเขาไปและความเราใจ ทางดานองคประกอบขององคประกอบเฟอรนเจอรซงเกดจากความเคยชนในพนททมการจด


76

แสดงแบบตายตว พบวาถามการเคลอนยายต าแหนงขององคประกอบเฟอรนเจอรบางประเภทจะสงผลกบคนทมประสบการณในการเดนทางมาใชบรการ ระดบการศกษาจะเปนสงทก าหนดความตองการตางๆ ทางดานรสนยม และการรบรทตางกนได พบวาระดบการศกษาสงผลทางดานลกษณะทางกายภาพของพนทศกษาดานความลก -ตนของทางเดนในแงความอดอด ทางเดนมเสากลางดานความสะดวกสบาย การมคนเดนไป-มา ทางดานตนเตน ปายแสดงรานคาหนาราน ทางดานความนาสนใจสนคา การแสดงสนคาหนาราน ทางดานความซบซอนของสนคาทจดแสดง รปแบบและสสนปาย ทางดานความนาเดนเขาไป วตถประสงคการใชบรการ ทมความตองการแตกตางกนในการใชพนท เชนมาใชบรการสนคาตางๆ ซอสนคาตางๆ และรปแบบอนๆ กตาม สงผลใหเกดความแตกตางหรอไมกบการเลอกเสนทาง พบวาวตถประสงคในการใชบรการจะสงผลทางดานขนาดทางเดน ทางดานอดอด การมคนเดนไป-มา ทางดานตนเตน การมทางแยกตางๆ ทางดานการท าใหนาเดนเขาไป ซงเกดจากการตองเขาถงสนคา และบรการจงสงผลตอลกษณะทางกายภาพของสภาพแวดลอมเปนสวนใหญ จ านวนคนทเดนทางมาใชบรการ ซงจ านวนคนทมการเดนทางมาใชบรการไมวาจะมา พรอมกนในรปแบบเพอนกลมใหญ หรอกลมเลก แมกระทงการมากบครอบครว หรอมาคนเดยว จะสงผลตอการรบรการเลอกเสนทางเชนเดยวกน ซงจะสงผลทางดานขนาดทางเดน ทางดานพลกพลาน ปายแสดงรานคา ทางดานความซบซอน การใหมทางแยก ทางดานการท าใหเกดความซบซอนซบซอน วนทมาใชบรการ ซงวนทมาใชบรการจะสงผลทางดานการเลอกเสนทางเชนเดยวกน เพราะวนทมาใชไมวาจะเปนวนธรรมดาหรอวนหยด จะเกดความตองการเลอกเสนทางเดนทแตกตางกน พบวาวนทมาใชบรการจะสงผลทางดานแสงสวางภายในทางเดนภายในศนยการคา ทางดาน ความเราใจ ขนาดของทางเดน ทางดานพลกพลาน องคประกอบเฟอรนเจอรทางดานความเราใจ เวลาทนยมมาใชบรการ ชวงเวลาทใชในการทดสอบนนจะแบงเปนชวงเวลากลางวน ชวงเยน และชวงกลางคน พบวามความแตกตางทางดานขนาดทางเดน ทางดานพลกพลาน ทางเดนทมเสากลาง ทางดานความสะดวกสบาย และทางดานพลกพลาน ซงเกดจากชวงเวลาทแตกตางกน จะมความหนาแนนของผใชบรการตางกน ท าใหความตางกนของลกษณะทางสภาพแวดลอมจะเนนทความพลกพลานของผคนทมาใชบรการประกอบเปนหลก ลกษณะของการเดนทาง ซงรปแบบของการเดนทางจะสงผลตอการเลอกเสนทางเดนทางดานแสงสวางภายในทางเดน ทางดานการมองเหนสนคา และความปลอดภยในทางเดน ขนาดทางเดน ทางดานความพลกพลาน ทางเดนมเสากลาง ทางดานปลอดภย มการจดซมแสดงสนคา ทางดานความตนเตน และ องคประกอบเฟอรนเจอรทางดานความนาเดนเขาไป ระยะเวลาทมาใชบรการภายในศนยการคา พบวาระยะเวลาทมาใชบรการภายในศนยการคาจะสงผลความแตกตางทางดานขนาดทางเดน ทงทางดานอดอด และทางดานพลกพลาน ความบอยครงทมาใชบรการ พบปจจยทเกยวของมหลากหลายรปแบบ ทางดานขนาดทางเดน ทงทางดานอดอดและทางดานพลกพลาน ทางเดนทมเสากลาง ทงทางดานปลอดภย ดานความสะดวกสบาย ดานพลกพลาน ทางดานการจดซมแสดงสนคา ทางดานความสะดวกสบาย การมคนเดนไป-มา ทางดานตนเตน การมปายสนคาหนารานคา ทางดานความนาสนใจสนคา และรปแบบและสสนปาย ทางดานความนาเดนเขาไป


77

อายของผทมาใชบรการ พบวาระดบอายจะสงผลความแตกตางทางดาน ทางเดนทม เสากลาง ทางดานความสะดวกสบาย การมคนเดนไป-มา ทางดานตนเตน ปายแสดงสนคาของรานคา ทางดานความซบซอน และดานความนาตนเตน ของสนคาทจดแสดงหนาราน คาใชจายในการมาใชบรการ พบวา คาใชจายในการมาใชบรการ จะสงผลความแตกตางทางดานความซบซอนของวสดทใชในการตกแตงพนผว การมคนเดนไป-มา ทางดานพลกพลาน และ ทางดานความนาสนใจสนคาทอยดานหนาของปายแสดงรานคา จ านวนสมาชกทมาใชบรการ พบวาจ านวนสมาชกทมาใชบรการจะสงผลความแตกตางทางดานความซบซอนของวสดตกแตง ดานความนาเดนเขาไปของความนาสนใจ และความเราใจของรปแบบและสสนปาย ทางดานความหลากหลายสนคา ทางดานความนาเดนเขาไป และความดาน เราใจ บทสรป และแนวทางเสนอแนะใหผออกแบบสามารถน าไปใชไดคอ จากการศกษาปจจยทงหมดทเกยวของกบการรบรการตดสนใจในการเลอกเสนทางพบวาปจจย ทเกยวของในการตดสนใจคอ ปจจยทางดานลกษณะทางกายภาพของพนท สามารถสรปแนวทางไดดงน 1. ปจจยทางดานส การใหแสงสวาง และผววสดของการตกแตง 2. ลกษณะขององคประกอบทางเดนตางๆ 3. ลกษณะการจดวางและความหลากหลายของสนคา 4. ลกษณะการออกแบบพนทใชสอยของอาคาร 5. องคประกอบทางดานสงแวดลอม ซงจากปจจยตางๆ ทกลาวยงสงผลตอการรบรของผใชอาคารทางดานการเลอกเสนทางอนๆ คอ ตวแปรควบคม (ลกษณะพฤตกรรมของกลมตวอยาง) เชนเพศจะมความแตกตางในการเลอกเสนทางเดนทตางกน การมาใชบรการในรปแบบทตางกนจะสงผลตอการเลอกเสนทางเดนทตางกน ประสบการณการเคยมาใชบรการและวตถการมาใชบรการยงสงผลตอการเลอกเสนทางเชนเดยวกน ตลอดจนการมาเปนคนเดยวหรอมาเปนกลมแบบครอบครวหรอแบบเพอนนน ยงสงผลในการเลอกเสนทางอกดวย ซงจากการวเคราะหตวแปรทเกยวของทางดานกายภาพ สามารถสรปไดคอพนททสามารถดงดดใหมผใชบรการควรมลกษณะการจดองคประกอบพนท 3 ประเภทคอ 1. ลกษณะการจดวางองคประกอบหลก การจดแสดงพนท ซงประกอบไปดวย: ควรมทางเดนขนาดทกวางกวาเดม ควรมความตนในสวนของทางเดน ทางแยกทจดท าขนเพอใหรบรถงความซบซอนของพนท วสดทน ามาตกแตงพนควรจะสะทอนแสง และไมควรมเสากลางขวางทางเดน 2. ลกษณะการจดวางองคประกอบรอง การจดแสงและเฟอรนเจอรสตรท : ควรมแสงสวางทเพยงพอในบรเวณทางเดนของพนท และแสงทใชบรเวณทางเดนควรเปนแสงกระจาย ควรมปายแสดงสนคาทมสสนดงดดความสนใจ และสนคาทน ามาจดแสดงของพนทควรมความหลากหลาย และควรจดวางอยในเขตพนทรานไมควรน ามาวางดานหนาขวางทางเดน และควรมเฟอรนเจอรสตรทจดวางตามความเหมาะสมของพนททางเดน


78

3. ลกษณะการจดวางองคประกอบเสรม การจดซมแสดงงานตางๆ และการเกดกจกรรมตางๆ บรเวณพนททางเดนควรมผคนเดนไปมาพลกพลาน โดยการก าหนดกจกรรมดงดดตางๆ เขาไปในพนทเพอใหมการตอบสนองของการใชงานใหเกดประสทธภาพยงขน แตอยางไรกตามไดมการเสนอแนวทางออกจากพนทจรงจากเดมทมปจจยไมเหมาะสมกบการเลอกเสนทางทท าใหเกดความสญเสยทางดานการใชพนทใหม เพอสามารถน าไปประยกตใชกบพนทในสวนตางๆ ไดอยางมประสทธภาพขน

ภาพท 3 แสดงแผนผงเดมของพนทศกษาบรเวณชน 2 ของศนยการคาแฟชนไอสแลนด จากแนวทางการเสนอแนะของการจดวางพนทใหบรการรปแบบใหมตามการวเคราะหปจจยทเกยวของ ท าใหสามารถจ าลองบรรยากาศของการปรบปรงพนทเพอใหเกดการใชงานของพนทอยางมประสทธภาพสงสดแนวทางหนง ซงประกอบไปดวยการจดสภาพแวดลอมใหเหมาะสมสอดคลองกบความตองการของผใชบรการ โดยจะค านงถงปจจยทางดานองคประกอบหลก องคประกอบรอง และองคประกอบเสรม ท าใหเกดรปแบบการแผนผงการใชงานพนทดงน


79

ภาพท 4 แสดงทศนยภาพทปรบปรงใหมของพนทศกษาชน 2 ศนยการคาแฟชนไอสแลนด ในสวนขององคประกอบทศกษาไดมการพฒนาแนวทางการวางผงใหม ซงสามารถแสดงรายละเอยดไดดงน 1. การออกแบบปายรานคาใหมสสนเพอดงดดความนาสนใจ 2. การมทางแยกเพมเพอนาสนใจในการเดน 3. การจดวาง องคประกอบเฟอรนเจอร 4. การเพมขนาดทางเดนใหมความกวางขน 5. ลกษณะของปายแสดงหนาราน 6. การมคนเดนไป-มา ประกอบในการตดสนใจเลอกเสนทางเดน และวสดทตกแตงพนท สะทอนแสง 7. การไมมการวางสนคาตามทางเดนหนาราน และความหลากหลายทแตกตางของสนคาและบรการท าใหเกดความนาสนใจเพมขนในการเลอกเสนทางเดน

1

3

2

4 4

5

6

7


80

การเพมความกวางของขนาดทางเดน การเพมทางแยกของทางเดนเพอความซบซอน

ภาพท 5 แสดงแผนผงทปรบปรงใหมของพนทศกษาบรเวณชน 2 ของศนยการคาแฟชนไอสแลนด ซงจากการศกษาปจจยทางดานสภาพแวดลอม และปจจยทางดานลกษณะตางๆ ของผใชพนทเพอเปรยบเทยบประสทธภาพของตวแปรทงสอง ท าใหสามารถคนหาแนวทางในการเพมประสทธภาพในการใชพนท และแนวคดในการออกแบบพนทเพอใหเกดประสทธภาพทดยงขน พนทศกษาควรมปายแสดงสนคาทมความหลากหลายของสสนเพอใหเกดความดงดดความสนใจในรปแบบทน าเสนอจงเสนอเปนปายทมสสนฉดฉาด และยนออกมาเพอใหเกดความนาสนใจ พนผวทางเดนควรปดผวดวยวสดสะทอนแสงเพอใหเกดความสวางจงน าเสนอใหเปนพนสขาวท าใหเกดความสวางของพนท และควรเพมขนาดความกวางของพนทใหมความกวางกวาเดมเพอไมใหเกดความอดอด ควรมการจดท าทางแยกตางๆ ของทางเดนเพอใหเกดความซบซอนของทางเดนเพอชวยใหเกดความดงดดความสนใจของการเชอเชญ ในสวนของการจดวางสนคาควรใหมเฉพาะการจดวางสนคาบรเวณในรานเทานน เพอใหเกดความสวยงามของทางเดน และควรมความหลากหลายของสนคาทจดแสดงเพอใหเกดความนาสนใจ ในแนวทางทเสนอจงน าสนคาทมความหลากหลายมาจดวางรวมกน แตในการศกษาครงนไมไดศกษาถงสนคาและบรการวาควรมการจดวางรวมกนหรอไม แตการศกษาครงนไดศกษาเฉพาะสนคาทมความแตกตางกนเทานน ในสวนดานแสงสวางควรใหมแสงสวางทมความเพยงพอตอการใชงาน และจากการศกษาควรเปนแสงสวางแบบกระจาย ในแนวทางเสนอจงเสนอเปนการน าแสงสวางจากภายนอกเขามามสวนรวมเพอการประหยดพลงงาน พรอมทงใชแสงประดษฐเขามารวมมการยกระดบฝาเพดานใหสงขนเพอใหเกดการกระจายแสงทกวางมากขน


81

ในสวนดานองคประกอบเฟอรนเจอรควรมการจดวางเพอใหเกดความเหมาะสมกบการใชงานมากทสด ซงในรปแบบทเสนอ มการเสนอใหมการจดทนงตามทางเดนตางๆ เพอพกผอนบรเวณพนทเปดโลง ซงในทนในการศกษาไดท าการศกษาเฉพาะกลมตวอยางทมระดบการศกษา รายได และอายทอยในชวงทใกลเคยงกน จงท าใหสามารถไมสามารถตรวจสอบปจจยทางดานเหลานได ควรมการศกษาและ เกบกลมตวอยางทมความหลากหลายของการใชบรการของพนทใหมากกวานเพอปองกนขอผดพลาดของการศกษาทเกดขนดวย เอกสารอางอง วมลสทธ หรยางกร. (2541). พฤตกรรมมนษยกบสภาพแวดลอม. พมพครงท 5 กรงเทพฯ: ส านกพมพจฬาลงกรณมหาวทยาลย. Michael J.O’neill. (1991). Effects of Signage and Floor Plan Configuration on Way-finding Accuracy. Environment and Behavior. 23(5), 553-574.

82

Documents

Valaya Alongkorn Reviews of Science and Technologyacad.vru.ac.th/Journal/journal 1-1/04_1-1.pdfอ ทธ พลของสภาพแวดล อมท ม ผลต อการร