Upload
ayita
View
40
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Vad är det egentligen som gör ett team effektivt?. Göteborg 2013-04-10. Seminarieledare. Kommunikation & Feedback. Freddie Hahn. Stephan Svensson. Projektledning Agila metoder Change management. Personligt ledarskap Coaching Team Ledarutveckling. Vad ser du som viktigast …. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Vad är det egentligen som gör ett team effektivt?
Göteborg 2013-04-10
Kommunikation&
Feedback
Seminarieledare
Stephan
Svensson Freddie
Hahn
Personligt ledarskapCoaching
TeamLedarutveckling
ProjektledningAgila metoder
Change management
Vad ser du som viktigast….
• För att medarbetare ska fungera bra i grupp?• Har du varit med i grupper där allt bara
stämmer?• Vad berodde det på?• Har du varit med om motsatsen?• Vad berodde då det på?
Från vattenfall till Gerilla
• “Any customer can have a car painted any color that he wants as long as it is black”Henry Ford
• ”- Vad gör de, behövs inte jag längre?”• Snabba, flexibla cykler; nära kundens
verklighet; kortast möjliga beslutsväg• Ramverk viktigt och ständig process, men inte
dagens ämne• Oljan, med rätt viskositet ;-)
Teamet som företag
• Raison d’être – Medlem och team• Vision• Mål• Mätbarhet• Beslutsfattande ∞• Kommunikation & Feedback
Vem är du?
• Arbetsminnet (Hippocampus) kan hålla ca 4 – 9 saker i minnet
• Vilka karaktärsdrag känner vi igen dig på?• Skriv ned dina tre tydligaste egenskaper på
papper• Försök sätta ”Jag är..” framför
Gör dig tydlig!
• Hjärnan undviker obehag -> Tillit• En väl känd personlighet ger en tydlig roll• Gruppens dynamik förutsätter tillit• Resultatskapande kommunikation OCH
arbetsglädje
Kommunikation är < 10% ord!
Du själv är det viktigaste verktyget i ditt personliga ledarskap – vägen dit går genom självkännedom.• Hitta din egen flexibilitet
– Styrkor och svagheter– Drivkrafter– Värderingar– Beteende- och kommunikationsmönster
Värderingar, värdegrund
•Ser vi lika på saker och ting?•Hur får vi reda på vad andra tänker?•Vet jag vad jag själv står för?•Förstår vi krav och förväntningar?•Går vi med på dem?•Vågar du släppa in andra?
Utgångspunkt för bra kommunikation
“Jag ogillar vad du säger, men jag kommer till min död att försvara din rätt att säga det” – Voltaire
Vill du få ett lättare liv?Aktivt lyssnande
• Berätta inte egna upplevelser, ta inte över!• Ge inte råd, även om det är goda råd!• Värdera inte!• Lyssna istf att tänka ut eget svar• Lägg inte till något• Använd frågeteknik för att checka av
budskap (Menar du att…, Jag hör dig säga.., Har jag förstått dig rätt, om…)
Rätt fokus
Det är nyttigare att fokusera på det som fungerar
än på det som inte fungerar,
och beteenden som ägnas uppmärksamhet
har en tendens att upprepa sig.
Langslet, 2000
Våga ge beröm• Utmana dig själv• Du bygger upp kollegans självförtroende• Hitta det som andra uppfattar som (ganska) naturlig
feedback från dig• Försök att hitta ett halvspontant tillfälle (direkt när du
ser personen på morgonen, kanske)• Träna på att vara ”visuellt lyhörd” m a o lägg märke till
saker du kan kommentera positivt.• Leta efter saker du gillar hos kollegan, så underlättas
naturligheten• Se till att de inte tror att du har en baktanke, m a o
separera berömmet från t e x ett delegerande av en rutinartad uppgift
Konflikt, vad är det?
”Ju mer jag tänker på det, desto mer kommer jag att förstå att konflikter och samarbete inte är skilda ting, utan faser i en process som alltid involverar något av de båda.” C.H.Cooley
Konflikthantering
Förebygga och åtgärda!
rs.350
Formlösa Formbundna
Asymmetriska Symmetriska
Upptrappade Avkylda
Den perfekta teammedlemmen