MONITORING

Cilj monitoringa – jačanje odgovornosti države

Suština: prikupljanje informacija o događajima + razumevanje obrazaca ponašanja

Identifikacija problema Identifikacija uzroka Moguća rešenja

PRINCIPI MONITORINGA Metoda poboljšanja ljudskih prava +

preventivno Nemoj naškoditi ! Poštuj svoj mandat Dobro poznavanje standarda Dobro rasuđivanje Traži savet Poštuj vlasti Kredibilitet Poverljivost

PRINCIPI MONITORINGA Poverljivost Sigurnost Razumevanje situacije u zemlji Doslednost, upornost, strpljivost Tačnost i preciznost Nepristrasnost Objektivnost Osetljivost Integritet Profesionalnost Vidljivost

INTERVJU

SLUŠATI BELEŽITI OHRABRIVATI RAZJAŠNJAVATI

... koliko god vremena je potrebno ...

KAKO SLUŠATI ? Kako slušati:

Počnite otvornim pitanjima: npr. Ispričajte mi šta se dogodilo… Poslužite se pitanjima za navođenje: npr. Ispričajte mi nešto više…

a ja vas slušam… Izbegavajte tvrdnje koje odvraćaju: npr. niste u pravu…ili: to je bilo

glupo…

Načini slušanja: uspostavite kontakt očima klimajte glavom izjednačite se na isti položaj, na primer: nemojte stajati iznad

nekoga ili govoriti sedeći za radnim stolom usredsredite se na onoga ko govori klonite se sudova ili procena ispuštajte utešiteljske/ohrabrujuće zvuke

Dobar slušalac: stvara atmosferu prožetu podrškom uspostavlja poverenje stvara osećaj nepristrasnosti

 Posebno osetljivi slučajevi

INTERVJU Uveriti svedoka da će izjava biti tretirana

poverljivo Objasniti zašto je važno da daju izjave Pravljenje beleški (diktafon ?) Dozvola za upotrebu imena i drugih detalja Ohrabriti davanje što više detalja Pitati kako svedoku/žrtvi može da se

pomogne Pitati kako ostati u vezi Ohrabriti svedoka/žrtvu da se obrati

ukoliko bude potrebno

TOK INTERVJUA

Svedok/žrtva pričaju svoju priču važno zbog izgradnje odnosa poverenja U ovom trenutku dopustiti irelevantne

diskusije Pitanja istraživača:

Krenuti od početka jer konture priče sada postoje

Pitanja odražavaju razumevanje Otvorena pitanja, a ne sugestivna Maksimalno izbegavati sindrom unakrsnog

ispitivanja

TOK INTERVJUA

Stalna pažnja na svedoka/žrtvu Atmosfera

prihvatanja/poverenja/empatije Izbegavanje privida suđenja svedoku

!!! Istraživač UVEK održava data

obećanja Pokazati zainteresovanost, pažnju Ne postupati kao da je “jedan u nizu”

KAKO POČETI ? Kada i kako je svedok postao umešan? Ako

kontekst nalaže da se vratite više godina unazad da bi se objasnili odnosi i pozadina priče, učinite to. Navedite datum, mesto i vreme:

U subotu, 5. maja 2010, oko 9 sati ujutru šetao sam glavnom ulicom u X. kada sam ugledao...

TOK INTERVJUA

Pitanja na početku Opšta, ona koja nisu kontroverzna

Pitanja sa emotivnom reakcijom svedoka Ostaviti za kasnije, bez pritiska

Empatija, pauza zbog umora Voda, kafa (!?)

TOK INTERVJUA

OPREZ: Govor tela Kontakt očima Izrazi lica Poruke nepoverenja Vežbe sa kamerom, ogledalom Nema direktnog osporavanja

preterivanja Nema direktnog osporavanja

kredibiliteta

TOK INTERVJUA

Ako mislite da priča nije kozistentna: Kažite da niste shvatili logiku Postavite ponovo neko pitanje na drugi

način Pojašnjenja:

Imena slovo po slovo Mesta na mapi Pismeni i drugi dokazi Odakle svedok zna brojeve

PRIMERI SPECIFIČNIH PITANJA Otkud znate da su oni bili deo vojske?

Kako su bili obučeni? Da li se radilo o određenoj vrsti uniforme?

Koliko je vojnika bilo? Da li su nosili oružje? Ako jesu, koju vrstu? Da li ste nekoga od njih poznavali po imenu?

Naziv jedinice? Da li ih je i neko drugi video u vašoj kući? Šta su radili kada su stigli i za vreme dok su

bili u vašoj kući? Da li su pretili vama ili članovima vaše

porodice? Da li su naneli zlo bilo kom članu vaše

porodice?

PRIMERI SPECIFIČNIH PITANJA Da li ste imali bilo kakav fizički dodir sa

njima ? Ako jeste, da li su vam naneli fizičku povredu na

bilo koji način? Ako jeste, da li ste tučeni ili zlostavljeni? Ako jeste, koliko dugo je trajalo zlostavljanje? Koliko je udaraca naneto? Šta su koristili da vas udare? Na koji deo (delove) vašeg tela? Kako ste se osećali tada? Kasnije?

Da li su vojnici zahtevali od vas da nešto uradite? Da li su tražili da napustite kuću? Da li su vas odveli u zatvor ili pritvorsku jedinicu? Gde? Da li se išta desilo na putu?

PRIMERI SPECIFIČNIH PITANJA Šta se desilo kada ste stigli u zatvor ili

pritvorsku jedinicu? Kakvi su bili uslovi pritvora? (dimenzije

ćelije, broj ljudi u njoj, količina i kvalitet hrane, sanitarni uslovi itd.).

Znate li imena drugih osoba koje su mogle da budu odnete u isto vreme?

Kada su vas pustili? Kako?

PRIMER: 3 koraka Video sam kola koja su se velikom brzinom uputila prema

Semjuelu. Neki muškarci su iskočili iz kola, zgrabili ga i ubacili ga pozadi. Kola su potom odjurila.

Možete li da opišete kola? Da li ste videli broj registarskih tablica? Kako znate da je to bio Semjuel? Da li se sećate koliko je muškaraca izašlo iz kola? Možete li da se prisetite šta su nosili na sebi? Da li ste videli bilo kakvo oružje? Da li biste bili u stanju da ih ponovo prepoznate? Da li se sećate u kom pravcu su otišla kola?

Kola su bila crni BMW, ne sećam se broja tablica, pa čak ni da li su kola imala tablice. Znam da je to bio Semjuel, prepoznao bih ga svuda, znamo se još od malena i on živi u mom selu. Bilo ih je dvojica muškaraca. Mislim da su nosili civilnu odeću. Nisam video nikakve pištolje. Ne bih bio u stanju da ih ponovo prepoznam. Kola su otišla u pravcu vojnog logora.

NA KRAJU ...

... Neodložno pisanje izveštaja o incidentu...