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UNIVERSIDAD PARA LA COOPERACION INTERNACIONAL
(UCI)
PLAN DE GESTIÓN DEL PROYECTO PARA LA CONSTRUCCIÓN DE LA
LÍNEA DE TRANSMISIÓN CARIBLANCO-TRAPICHE
SUSTENTANTE
JULIO RAMÍREZ CHAVES
PROYECTO FINAL DE GRADUACION PRESENTADO COMO REQUISITO
PARCIAL PARA OPTAR POR EL TITULO DE MASTER EN ADMINISTRACIÓN
DE PROYECTOS
San José, Costa Rica
Setiembre del 2009
ii
UNIVERSIDAD PARA LA COOPERACION INTERNACIONAL (UCI)
Este Proyecto Final de Graduación fue aprobado por la Universidad como
Requisito parcial para optar al grado de Máster en Administración de Proyectos
Marvin Coto Hernández PROFESOR TUTOR
Fausto Fernández Martínez LECTOR No.1
Santos Cordero Rivera LECTOR No.2
Julio Ramírez Chaves SUSTENTANTE
iii
DEDICATORIA
A mi esposa e hijas que me acompañan en todo momento y son la fortaleza para
afrontar todos los retos que la vida nos ofrece.
iv
AGRADECIMIENTOS
Este espacio quiero utilizarlo para agradecer primero que todo a Dios, que nos da
la fortaleza para poder cumplir con nuestras metas.
También quiero agradecer al cuerpo docente y administrativo de la UCI, donde
desde el principio de la Maestría siempre se recibió un trato amable y cordial.
Debo agradecer a las jefaturas del ICE, por haber confiado en su servidor y
otorgarle el tiempo que fue requerido para atender los compromisos de la
Universidad.
Por último quiero agradecer profundamente al profesor Tutor y a los Lectores por
el tiempo y apoyo brindado para la revisión del presente trabajo.
v
INDICE HOJA DE APROBACION ii DEDICATORIA iii AGRADECIMIENTO iv INDICE v INDICE DE FIGURAS vi INDICE CUADROS vii ABREVIATURAS viii RESUMEN EJECUTIVO ix CAPÍTULO 1 ....................................................................................................................... 12 1. INTRODUCCION. ....................................................................................................... 12
1.1 Antecedentes. ........................................................................................................ 12 1.2 Problemática. ........................................................................................................ 13 1.3 Justificación del Proyecto ..................................................................................... 15 1.4 Supuestos .............................................................................................................. 16 1.5 Restricciones. ........................................................................................................ 17 1.6 Objetivo general. .................................................................................................. 17 1.7 Objetivos específicos. ........................................................................................... 17
CAPÍTULO II ....................................................................................................................... 19 2 MARCO TEÓRICO ..................................................................................................... 19
2.1 Marco Referencial ................................................................................................ 19 2.1.1 Antecedentes de la Institución .......................................................................... 19 2.1.2 Antecedentes .................................................................................................... 19 2.1.3 Misión y Visión ................................................................................................ 22 2.1.4 Estructura Organizativa .................................................................................... 23 2.1.5 Productos .......................................................................................................... 24
2.2 Teoría de la Administración de Proyectos ............................................................ 25 2.2.1. Proyecto ........................................................................................................ 25 2.2.2. Administración de Proyectos. ....................................................................... 25 2.2.3. Áreas de Conocimiento de la Administración de Proyectos. ....................... 26 2.2.4 Procesos en la Administración de Proyectos .................................................... 29
2.3 Línea de Transmisión. .......................................................................................... 31 2.3.1 Definición. ........................................................................................................ 31 2.3.2 Procesos en los que se divide una Línea de Transmisión. ................................ 31
CAPÍTULO III ..................................................................................................................... 33 3 MARCO METODOLOGICO ...................................................................................... 33
3.1. Fuentes de información ........................................................................................ 33 3.2. Técnicas de Investigación ..................................................................................... 34
3.2.1 Investigación Documental. ............................................................................... 35 3.2.2 Investigación de Campo. .................................................................................. 36
3.3 Método de Investigación. ..................................................................................... 37 CAPÍTULO IV ..................................................................................................................... 40 4 DESARROLLO ............................................................................................................ 40
4.1 Descripción del Proyecto ...................................................................................... 40 4.2 GESTIÓN DEL ALCANCE ................................................................................ 41
4.2.1 Enunciado del Alcance. .................................................................................... 41
vi
4.2.2 EDT del Proyecto ............................................................................................. 42 4.3 GESTIÓN DEL TIEMPO. .................................................................................. 44
4.3.1 Definición de las Actividades. .......................................................................... 44 4.3.2 Secuencia de Actividades. ................................................................................ 47 4.3.3 Duración de las Actividades ............................................................................. 47 4.3.4 Desarrollo del Cronograma .............................................................................. 48
4.4 GESTIÓN DEL COSTO. ..................................................................................... 52 4.4.1 Estimación de los Costos .................................................................................. 52
4.5 GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES ......................................................... 55 4.5.1. Planificación de las Comunicaciones. .......................................................... 56 4.5.2 Plan de Gestión de las Comunicaciones. .......................................................... 56
4.6 PROCESO DE EJECUCIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PROYECTO. .............. 58 4.6.1 Verificación y Control del Alcance. ................................................................. 58 4.6.2 Control de Cambios. ......................................................................................... 59 4.6.3 Control del Cronograma. .................................................................................. 61 4.6.4 Control del Costo. ............................................................................................. 62 4.6.5 Índices de Valor Ganado. .................................................................................... 64 4.6.6 Control del Plan de Comunicaciones. ................................................................. 67
4.7 PROCESO DE CIERRE DEL PROYECTO. ............................................................ 68 4.7.1 Informe final de Obra. ...................................................................................... 69 4.7.2 Ejecución del Cierre. ........................................................................................ 71
CONCLUSIONES ................................................................................................................ 72 RECOMENDACIONES ...................................................................................................... 74 BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................. 75 ANEXOS .............................................................................................................................. 76
Anexo 1: ACTA DEL PROYECTO ................................................................................. 76 Anexo 2: EDT PFG. ......................................................................................................... 78 Anexo 3: Cronograma del PFG ........................................................................................ 79 Anexo 4: Informe de Planeamiento .................................................................................. 80 Anexo 5: EDT del Proyecto. ............................................................................................ 85
Anexo 6: Contrato de Servicios Interno ........................................................................... 98 Anexo 7: Cronograma del Proyecto ................................................................................. 99 Anexo 8. Control de Obra. ............................................................................................. 101 Anexo 9: Catálogo contable ........................................................................................... 104 Anexo 10: Mapa de Información .................................................................................... 106 Anexo 11: Plantilla de Entregas Parciales. .................................................................... 107 Anexo12: Solicitud de Cierre de Obra. .......................................................................... 108
vii
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 2.1. Organigrama UEN PySA……………………………………..23
Figura 2.2. Organigrama del Proyecto…...............................................24
Figura 2.3. Procesos de Dirección de Proyectos……………………….30
Figura 4.1. Ubicación del Proyecto……………………………………….41
Figura 4.2. Resumen del Cronograma…………………………………..49
Figura 4.3. Ruta Crítica…………………………………………………….51
Figura 4.4. Plantilla Control de Cambios………………………………...60
Figura 4.5. Plantilla de Avance……………………………………………61
Figura 4.6. Gráfico de Costo Acumulado………………………………..62
Figura 4.7. Gráfico de Costo Anual………………………………………63
Figura 4.8. Gráfico de Valor Ganado……………………………………..66
viii
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro 2.1. Proyectos del ICE………………………………………………….20
Cuadro 2.2. Proyectos de la UEN PySA……………………………………….21
Cuadro 2.3. Proyectos de Transmisión………………………………………..22
Cuadro 3.1. Resumen Marco Metodológico…………………………………...39
Cuadro 4.1.Lista de Actividades………………………………………………...45
Cuadro 4.2. Resumen del Presupuesto………………………………………..53
Cuadro 4.3. Flujo de Caja………………………………………………………..54
Cuadro 4.4. Necesidades de Comunicación…………………………………..56
Cuadro 4.5. Clasificación de Interesados………………………………………57
Cuadro 4.6. Valor Ganado……………………………………………………….65
ix
ABREVIATURAS
CAP: Centro de Apoyo a Proyectos.
EDT: Estructura Detallada de Trabajo.
EsIA: Estudio de Impacto Ambiental.
ICE: Instituto Costarricense de Electricidad.
KVA: Kilo Volti amperios.
LT: Línea de Transmisión.
MIDEPLAN: Ministerio de Planificación.
MINAET: Ministerio de Ambiente, Energía y Telecomunicaciones.
PH: Proyecto Hidroeléctrico.
PMI: Project Magnament Institute. (Instituto de Administración de Proyectos)
PTRHB: Proyecto Transmisión Regiones Huetar Brunca.
ST: Subestación Transformadora de Energía.
UCI: Universidad Para la Cooperación Internacional.
UEN: Unidad Estratégica de Negocio.
UEN PySA: Unidad Estratégica de Negocio Proyectos y Servicios Asociados.
UEN TE: Unidad Estratégica de Negocio Transporte de Energía.
UME: Unidad de Manejo del Entorno.
USAM: Unidad de Suministros y Administración de Materiales.
x
RESUMEN EJECUTIVO El presente trabajo se ha realizado sobre el proyecto de construcción de la Línea de Transmisión Cariblanco Trapiche, el cual se ubica entre Río Cuarto de Grecia y Siquirres y consta de una longitud de 105Km. La construcción de este proyecto la realiza el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), mediante la modalidad de obra por Administración. La construcción de Líneas de Transmisión, no es un tema nuevo dentro del ICE, sin embargo el desarrollo de estas obras bajo el esquema de Administración de Proyectos si lo es, es por esta razón que el objetivo principal de este estudio fue el desarrollo de un plan de gestión, mediante el cual se ha logrado un análisis más claro para el desarrollo del proyecto. Adicional a esto, en el desarrollo de este trabajo se logra también establecer un estado de situación de las áreas del conocimiento de Alcance, Tiempo, Costo, Comunicaciones y Cierre, Una vez que se logra establecer la situación real, es posible diseñar un plan de gestión que dispone de un conjunto de herramientas que se encuentran a disposición tanto del actual equipo de dirección de este proyecto como para los grupos que se designen como responsables de futuros proyectos similares. La razón fundamental por la cual se enfocó la realización de este estudio en solamente cinco de las nueve áreas de conocimiento, se debió principalmente a que se determinó que son las áreas que representan una mayor relevancia en cuanto a la información que se despliega de ellas, además que se detecta una enorme debilidad documental y carencia de procedimientos, que faciliten el desarrollo de estas áreas y por ende el mejor control y seguimiento del proyecto. Esta situación no minimiza por supuesto las otras áreas restantes, sin embargo se determinó que las que más están impactando al proyecto son las cinco desarrolladas. Para desarrollar el estudio se establecieron dos objetivos específicos fundamentales, los cuales sirvieron como eje y se ejecutaron de la siguiente manera: Se Diseñó un plan de gestión, que se enfoca en las áreas de Alcance, Tiempo, Costo y Comunicaciones, así como el proceso de Cierre, para su posterior implementación, además se analizó y elaboró un conjunto de herramientas, de forma tal que se cuente con el debido registro que permita el seguimiento y control del proyecto. En este caso específico el estudio se basó en dos técnicas fundamentales, la investigación de campo y la consulta documental. Para ambos casos se encontró abundante información, en el caso propio de la investigación de campo, se establece un programa de entrevistas con líderes y trabajadores de procesos que actualmente la Institución desarrolla en proyectos de esta misma rama, así como también se realizan entrevistas a funcionarios que figuran como clientes, los cuales son quienes recibirán el proyecto, por lo cual agrega un importante valor, ya que se cuenta con la opinión y criterio técnico de diferentes grupos de involucrados.
xi
Por otra parte la investigación sobre el material documental, se basa principalmente en información que se genera en los diferentes proyectos que actualmente son gestionados por el ICE, por lo tanto se ha logrado una analizar información antigua y reciente, lo que nos da como resultado un parámetro muy eficiente para el desarrollo del trabajo y para el análisis de todo el entorno. Una vez realizado este trabajo se logra establecer que existe una gran gama de información disponible, sin embargo no se utiliza adecuadamente o bien no se usa del todo. La razón del por qué no se han estado gestionando adecuadamente los proyectos de transmisión en el ICE, no es tema de este estudio, sin embargo si es claro que se cuenta con profesionales capacitados para realizar esta labor, además de ello se cuenta con gran cantidad de herramientas de muy valiosa calidad para el desarrollo de las mismas. El desarrollo de los temas tratados en este estudio, logran organizar aspectos que son vitales en la ejecución de los proyectos. En la mayoría de los casos se encontró información disponible, sin embargo no se encontraba conformada de tal forma que fuera utilizada para gestionar el proyecto adecuadamente. El presente estudio se basó en ordenar la información disponible, así como generar algunos documentos que faciliten y mejoren los puntos principales para el desarrollo del proyecto. Si bien es cierto el desarrollo de este trabajo se concentró en cinco temas específicos, el análisis de estos logra también entender que los proyectos de transmisión están compuestos por una gran gama de factores que los hacen muy particulares y altamente complejos. Uno de los temas analizados que resultan ser altamente complicados de manejar es la comunicación, esta es una base fundamental del desarrollo de los proyectos y de la forma como los diferentes grupos de interesados participan del proyecto. Es común en este tipo de proyectos como la información fluye de un lado a otro, y utilizando todo tipo de canales que lejos de ayudar a la buena gestión del proyecto, distorsiona la realidad del proyecto, generando conflictos. Sobre este tema en particular, se realizan algunas plantillas que identifican a los diferentes grupos de interesados, así como el desarrollo de un mapa de la información que debe generarse alrededor del proyecto y si de suma importancia el que quede definido como se gestiona y a quienes debe de llegar esta información. Otro punto que se determinó que era una debilidad, es el cierre del proyecto, ya que se logra visualizar que en muchas ocasiones, por la necesidad y premura que los proyectos inicien la función para la que fueron creados, muchas veces se obvia el cierre, pensando erróneamente que con el hecho de llegar al final el proyecto está terminado, causando esta percepción una diversidad de conflictos, debido a que se presentan problemas con situaciones que giran alrededor del proyecto y que al no hacerse un cierre adecuado, no se asignan responsables de finiquitar cualquier asunto pendiente. Por estos temas acá tratados de gran importancia es que los invito a revisar este documento de forma tal que puedan obtener una valiosa ayuda para la gestión de los proyectos de transmisión.
12
CAPÍTULO 1 1. INTRODUCCION.
1.1 Antecedentes. El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), es una de las Instituciones más
grandes del Estado. Se trata de una Institución Autónoma, creada por el Decreto -
Ley No. 449 del 8 de abril de 1949. (Grupoice.com)
Su creación fue el resultado de una larga lucha de varias generaciones de
costarricenses que procuraron solucionar, definitivamente, los problemas de la
escasez de energía eléctrica presentada en los años 40 y en apego de la
soberanía nacional, en el campo de la explotación de los recursos hidroeléctricos
del país. (Grupoice.com)
Como objetivos primarios el ICE debe desarrollar, de manera sostenible, las
fuentes productoras de energía existentes en el país y prestar el servicio de
electricidad.
Posteriormente, en 1963 se le confirió al ICE un nuevo objetivo: el establecimiento,
mejoramiento, extensión y operación de los servicios de comunicaciones
telefónicas, radiotelegráficas y radiotelefónicas en el territorio nacional. Tres años
más tarde, instaló las primeras centrales telefónicas automáticas y, a partir de
entonces, las telecomunicaciones iniciaron su desarrollo. (Grupoice.com)
Es así como el ICE se avoca desde sus inicios, a desarrollar proyectos de
inversión en dirección a satisfacer la creciente demanda y lógicamente a dotar de
servicios de calidad, que poco a poco fueran proporcionando confiabilidad para el
desarrollo de actividades comerciales, industriales y domiciliarias. (Grupoice.com)
13
Para poder llevar a cabo toda esta gama de servicios, el ICE se ha convertido en
un desarrollador permanente de proyectos de diversa índole y magnitud, los
cuáles con el transcurrir del tiempo, se han incrementado de una manera
significativa, como resultado del crecimiento de la población y por ende del
crecimiento de la demanda de servicios.
De esta forma, el ICE divide sus actividades en dos grandes líneas de negocio,
las telecomunicaciones y electricidad. Esta última, fue la que primeramente dio la
razón de la creación del Instituto, y es en esta área donde se ubica la mayor
cantidad de proyectos de infraestructura, los cuales, con el transcurrir de los años,
han evolucionado con un crecimiento muy importante.
Esta situación, trae como resultado un crecimiento de la cantidad de proyectos, lo
que poco a poco, obliga a la Institución a buscar alternativas de organización que
le permitan desarrollar los proyectos de una manera eficiente y sobre todo que
estén listos para operar en el momento que sean requeridos y garantizar de esta
forma la cantidad y calidad del servicio requerido por los costarricenses.
1.2 Problemática. Debido a este fuerte incremento de la demanda de servicios, se acelera el
crecimiento y formulación de proyectos que responden a los planes de expansión
del ICE. Este nacimiento de proyectos genera entonces en la Institución un nuevo
reto, el cual sería, el manejo de esta amplia cartera de proyectos, los cuales, por
supuesto, requieren de una metodología de manejo adecuada.
En el país y propiamente en el ICE, es común ver como los proyectos no se llevan
a cabo de una forma sistemática que permita su administración exitosa y por
consiguiente, su entrada en operación en la fecha requerida.
Por esta razón, el ICE se divide desde el año 1998 en Unidades Estratégicas de
Negocio (UEN), las cuáles atienden diferentes áreas de la Institución.
14
Es así como, el Sector de Electricidad concentra en la UEN Proyectos y Servicios
Asociados (UEN PySA) todo lo concerniente a proyectos y servicios asociados,
la cual se encarga del desarrollo de proyectos de generación y de transmisión de
electricidad.
Al concentrarse una gran cantidad de proyectos de los tipos mencionados, es
cuando se hace evidente que se deben buscar mecanismos y herramientas que
faciliten y orienten a los responsables de gestionar los proyectos que se
encuentran en diferentes etapas, las cuáles a pesar de estar disponibles, no están
arraigadas en la cultura de la organización. Por lo cual, es necesario elaborar un
planteamiento que permita mejorar la gestión de dichos proyectos.
Este aumento en la cantidad de proyectos que maneja la UEN Proyectos y
Servicios Asociados, hace que esta instancia deba establecer mecanismos que
garanticen el manejo eficiente de los proyectos, desde las etapas tempranas,
pasando por la ejecución de los mismos y luego entregando el producto final a los
clientes.
Para poder enfrentar este reto, se carece de planes de gestión a lo interno de los
proyectos, que garanticen el manejo eficiente de todas las etapas de los mismos,
concentrándose hasta ahora, en las necesidades de crecimiento y pasando
directamente a la ejecución de los proyectos, ocasionando que las etapas de
planificación se debiliten y por consiguiente la ejecución de los proyectos no se
desarrolle de la mejor manera, generando una ausencia de documentación de la
información que pueda ser utilizada para gestionar de una mejor manera los
proyectos futuros.
15
1.3 Justificación del Proyecto
Todo proyecto que se formule, se está en la obligación de analizarlo de una
manera sistemática y profesional, de tal forma que si se decide llevarlo a cabo,
busque generar un producto o servicio de calidad.
En este caso, la ejecución de un proyecto debe ser igualmente gestionado por los
responsables del mismo, para lo cual se hace necesario desarrollar un plan de
gestión, que permita de una forma clara, práctica y profesional, el manejo
adecuado del proyecto, para que así se logre el resultado esperado y que el
producto o servicio que se dé como resultado, aporte los beneficios necesarios a
la ciudadanía.
El desarrollo de proyectos de transmisión en el ICE no son un tema nuevo, sin
embargo, el manejo de estas obras bajo la modalidad de Administración de
Proyectos sí es nuevo, lo cual genera un gran vacío en cuanto a documentación
de procesos, planificación, rendimientos, costos y el cierre de los mismos.
Por esta razón, el presente trabajo se concentra en las áreas de conocimiento
que se consideran fundamentales para la implementación de un plan de gestión
de un proyecto de construcción de una línea de transmisión; esto, debido a que
hay gran cantidad de involucrados directos, pero que a la vez no están
debidamente alineados con la administración de proyectos, lo que en ocasiones
hace que durante el ciclo de vida del proyecto, se produzcan gran cantidad de
diferencias e inconvenientes entre cliente, patrocinador y desarrollador de los
proyectos, lo cual dificulta las relaciones entre los actores y además el desarrollo
del proyecto.
Además de organizar el proceso de construcción de un proyecto de transmisión,
también se busca que todo el análisis y documentación que se genere con la
16
implementación de un plan de gestión de proyecto, es que se convierta en activos
de procesos del ICE, de tal forma que en los proyectos futuros se puedan utilizar
las herramientas desarrolladas en este trabajo y que puedan ser analizadas,
adecuadas y mejoradas para que provean de la metodología adecuada para
gestionar eficientemente los nuevos proyectos.
Otro aspecto importante que se busca solventar con la implementación de este
modelo, es fomentar el profesionalismo y compromiso de los funcionarios del ICE,
en el manejo proyectos, de forma tal que se puedan optimizar los recursos que
tiene la Institución y a la vez lograr una eficiencia máxima de las inversiones que
realiza el ICE para el desarrollo del país. (Grupoice.com)
Debemos de tener claro que el diseño de un plan de gestión no garantiza por sí
solo el éxito de un proyecto, ya que este es más bien, una guía que fomenta la
mejora continua. Sin embargo, nos proporciona una herramienta importante y
una guía de cómo se deben gestionar los proyectos para lograr un resultado que
satisfaga las expectativas de los involucrados.
Por último, es necesario desarrollar esta metodología para cumplir con los
lineamientos dictados por la administración superior, los cuales van en la
búsqueda del profesionalismo, resultados y cumplimiento de las metas que se
tienen trazadas con el objetivo de suplir la creciente demanda de servicios por
parte de todos los habitantes del país.
1.4 Supuestos Para la realización de este trabajo se establecen algunos supuestos que son
necesarios para obtener un producto de calidad y que a su vez permita ser
implementado en los proyectos que se considere apropiado.
• Es una necesidad del Área de Proyectos.
• Se cuenta con los recursos necesarios para su preparación.
17
• Se consideran prioritarias las áreas de conocimiento mencionadas.
• Se cuenta con el apoyo de la Administración Superior para su posterior
implementación.
1.5 Restricciones.
Como es conocido, todo modelo o método que se desarrolla en las diferentes
organizaciones, tiene como objetivo común el ordenar y organizar sus procesos,
una vez que se decide realizar una propuesta y más aún, si esta será
implementada, para este caso se generan algunas restricciones:
• Deberá ser diseñada solo para proyectos de transmisión.
• Contará con un tiempo de seis meses para ser realizada.
• Deberá ser analizada con los diferentes directores de Proyecto de Líneas de
Transmisión.
• Se contará con tiempo parcial de los recursos para desarrollar el Plan de
Gestión.
1.6 Objetivo general.
Desarrollar un Plan para la Gestión del Proyecto de Construcción de la Línea de
Transmisión Cariblanco Trapiche, de forma tal que se desarrolle una metodología
eficiente que esté al servicio de quienes figuren como encargados de la obra y a
su vez, sirva como referencia para proyectos futuros de este tipo.
1.7 Objetivos específicos.
• Diseñar un plan de gestión para el Proyecto, que se enfoque en las áreas
de Alcance, Tiempo, Costo y Comunicaciones, así como el proceso de
Cierre, y que permita su posterior implementación.
18
• Elaborar un conjunto de herramientas aplicables a la administración de
proyectos, de forma tal que se cuente con el debido registro que permita el
seguimiento y control del proyecto.
19
CAPÍTULO II 2 MARCO TEÓRICO
2.1 Marco Referencial
2.1.1 Antecedentes de la Institución
Como se mencionó en la introducción de este documento, el trabajo se
realizará en el Instituto Costarricense de Electricidad, para lo cual se explicará con
más detalle el tipo de organización y dónde se ubica el área de Proyectos.
2.1.2 Antecedentes
El ICE es una institución autónoma, que se rige por el derecho público, la
cual fue creada para atender la demanda de energía y telecomunicaciones que
desde épocas antiguas presentaba el país. Es así como esta institución se divide
en dos grandes áreas de negocio: Electricidad y Telecomunicaciones.
(Grupoice.com)
La primera gran área es la de electricidad, donde se ubicará este estudio,
ya que es en ella donde se desarrolla la mayor cantidad de proyectos de
infraestructura y que además cuentan con una complejidad importante.
Durante muchos años, el ICE ha mantenido activo el desarrollo de
proyectos de infraestructura, los cuales tenían como particularidad el gozar de
toda la atención de la institución, tanto áreas técnicas como funcionales, ya que
por el tamaño de los mismos era una práctica que un proyecto sucedía a otro.
20
Sin embargo, con el pasar de los años, se fue modificando ya que los planes de
expansión del ICE, daban como resultado la necesidad de ejecutar una gran
cantidad d proyectos en un tiempo que se hacía insuficiente para ser gestionados
de la manera como siempre se había hecho.
Esta reorganización hace que la administración superior deba de buscar
alternativas de organización con el objetivo de seguir brindado servicios de
primera calidad y es acá donde se crean las Unidades Estratégicas de Negocio
(UEN), las cuales subdividen las áreas que el ICE necesita gestionar.
Es en este punto, donde nace la UEN Proyectos y Servicios Asociados
(PySA), la que funciona como una gran Empresa de Ingeniería y Construcción, y
es la encargada de desarrollar los proyectos más grandes del Sector eléctrico del
ICE.
La UEN PySA, en este caso, se organiza y gestiona proyectos de gran
magnitud en el área de Producción de Energía, y con la plataforma que mantenía
inicialmente, construyó proyectos como los que se describen en el cuadro 2.1.
Cuadro 2.1, Proyectos Ejecutados por el ICE antes de reorganización.
Nombre Tipo Organización
Cachí Hidroeléctrico ICE, Original
Arenal Hidroeléctrico ICE, Original
Sandillal Hidroeléctrico ICE, Original
Corobicí Hidroeléctrico ICE, Original
Toro I Hidroeléctrico ICE, Original
Toro II Hidroeléctrico ICE, Original
Miravalles Geotérmico ICE, Original
Una vez formada la UEN PySA, esta unidad se encarga de la cartera de
proyectos, convirtiéndose en una organización Matricial Fuerte según el PMBOK
21
(PMI, 2004), y es bajo este nuevo modelo que se gestionan los proyectos que se
mencionan en el cuadro 2.2.
Cuadro 2.2, Proyectos en Ejecución por el ICE bajo la UEN PySA.
Nombre Tipo Organización Estado
Angostura Hidroeléctrico UEN PySA Cierre
Cariblanco Hidroeléctrico UEN PySA Ejecución
Pirrís Hidroeléctrico UEN PySA Ejecución
Toro III Hidroeléctrico UEN PySA Ejecución
Reventazón Hidroeléctrico UEN PySA Pre inversión
Las Pailas Geotérmico UEN PySA Ejecución
El Diquis Hidroeléctrico UEN PySA Pre inversión
Como se puede apreciar, los proyectos enlistados en el cuadro 2.1, se
hicieron prácticamente uno y luego iniciaba el otro, mientras que el cuadro 2.2, con
excepción del PH Angostura, todos los proyectos se están ejecutando a la misma
vez.
Ahora bien, el ICE por mucho tiempo ha trabajado sus obras hidroeléctricas
bajo el esquema de proyectos, sin tomar en cuenta para ello las obras de
transmisión. No es hasta el año de 1999, que se comienza a mirar que al lado de
esta creciente tendencia de los proyectos hidroeléctricos, que si no se gestionan
adecuadamente las obras de transmisión, estas serían incapaces de transportar
la energía producida en sus grandes plantas de generación. Debido a esta
problemática, se decide gestionar como proyecto las obras de transmisión, dando
como resultado una cantidad de obras de este tipo que se describen en el cuadro
2.3.
22
Cuadro 2.3, Proyectos de Transmisión del ICE bajo la UEN PySA.
Nombre Estado
Río Macho Moín Ejecución
Moín Cahuita Ejecución
Cahuita Sixaola Ejecución
Cariblanco Trapiche Ejecución
Peñas Blancas Garita Ejecución
Río Macho El Este Ejecución
Tarbaca-Lindora Ejecución
Liberia Papagayo Ejecución
Santa Rita Cóbano Ejecución
Esto como se puede ver, es la enorme cantidad de proyectos con
que cuenta el ICE, y por consiguiente la necesidad de gestionar todos y cada uno
de sus proyectos, utilizando las mejores prácticas de la Administración de la
Administración de Proyectos.
2.1.3 Misión y Visión
Para llevar a cabo su operación, el ICE se desarrolla bajo un apego a su
Misión y Visión los cuales son los que marcan el rumbo que sigue la Institución y
todos sus trabajadores, para lo cual se presentan a continuación:
Misión:
Servir a los mercados de la industria eléctrica y de las telecomunicaciones e
información, con niveles de competitividad internacional, a través de un enfoque
de multiservicios y aplicaciones, para satisfacer las crecientes y variadas
necesidades de los clientes, manteniendo una posición de liderazgo en los nuevos
segmentos de estas industrias y segmentos asociados, de acuerdo con el marco
jurídico vigente. (Grupoice.com)
23
Visión: Empresa propiedad del Estado, competitiva, líder en el mercado de las
telecomunicaciones, información e industria eléctrica con la mejor tecnología y
recurso humano al servicio del cliente y la sociedad costarricense, que contribuya
con el desarrollo económico, social y ambiental, promoviendo la universalidad del
servicio en el ámbito nacional y el uso racional de los recursos naturales.
(Grupoice.com)
2.1.4 Estructura Organizativa
Como se señala anteriormente, para llevar a cabo esta labor el ICE, bajo la
estructura de la UEN PySA se organiza de la forma como se describe en la figura
2.1, dejando ver una estructura Matricial Fuerte.
Figura 2.1, Organigrama de la UEN PySA
En la figura 2.1, se describe la organización de la UEN PySA (Unidad Estratégica
de Negocio, Proyectos y Servicios Asociados). Esta unidad es la encargada del
E s tu d io s B á s ic o s d e In g e n ie r ía
C on st r u c c ió n
C o m e rc ia l iz a c ió n
G E S T I Ó N A D M I N I S T R A T I V A -
F I N A N C I E R OL o g ís t ic a ,R e c u r s o s H u m a n o s , S o p o r te A d m in is t r a t iv o ,G e s t ió n I n fo rm á t ic a , A d q u is ic ió n B ie n e s y S e rv ic io s ,F in a n c ie ro -C o n t a b le ,I n g e n i e r ía E c o n ó m ic a yC o n t ra t a c ió n D ir e c t a
C e n tro s d e S e rv ic io
U n id a d e s d e A p o y o
P ro y e c to s - E s tr u c tu r a te m p o r a l
D I R E C C I O N G E N E R A L
S O P O R T E G E R E N C I A LG e s t ió n d e l S is t e m a
A p o y o G e re n c ia l
C O O R D I N A C I Ó N G R A L . P R O Y E C T O SG e s t ió n d e P r o y e c to s
C e n tr o d e A p o y o a P r o y e c to s
E X T ERN O S IN T E RN O S
P r o y e c to s d e G e n e r a c ió nE lé c tric a
P r o y e c to s d e L ín e a s d eT r a n s m is ió n y S u b e s ta c .
O tr o s P r o y e c to s
C L I EN T E S
C o n s tr u c c ió n
D is e ñ o
R e c u r s o G e o t é r m ic o
E x p lo r a c ió n S u b t e r r á n e a
G e s t ió n A m b ie n ta l
In v e s t ig a c ió n y D e s a r ro l lo
C o n t ro l I n t e rn o
24
desarrollo de proyectos dentro de la institución. Para llevar a cabo esta misión,
cuenta con todo un aparato técnico, capaz de desarrollar actividades tales como
pre-factibilidad y factibilidad, hasta desarrollar los proyectos y entregarlos
operando a las diferentes Unidades Estratégicas de Negocio que forman parte de
la organización del ICE.
En figura 2.2 se muestra la organización básica de uno de los proyectos que
desarrolla la UEN PySA, el mismo corresponde propiamente a un proyecto de
construcción de una Línea de Transmisión de Electricidad. La unidad de proyectos
de la UEN PySA, se puede observar en el esquema anterior, ubicada en la
columna derecha.
Figura 2.2, Organigrama del Proyecto de Transmisión Río Macho Moín.
En resumen, este organigrama muestra la organización que tendrá el proyecto
Cariblanco-Trapiche, mismo que es la base de este estudio.
2.1.5 Productos
Los Productos ofrecidos por el ICE, están divididos en dos grandes áreas,
las que a su vez se diversifican a la población de formas diversas:
Director de Proyecto
Diseño Construcción Manejo del Entorno Servicios Técnicos Administración
Gestión de Calidad Planeamiento y Control
Salud Ocupacional
Control de Calidad
Control Interno
USAM
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• Electricidad: Se distribuye en comercial, residencial e industrial.
• Telecomunicaciones: Telefonía fija, telefonía móvil e Internet.
2.2 Teoría de la Administración de Proyectos
2.2.1. Proyecto
Según la literatura consultada, un proyecto es un esfuerzo temporal, que se
lleva a cabo para crear un producto o servicio, o bien un resultado único. (PMI,
2004, p. 5)
En este caso entonces los proyectos tienen la particularidad de ser de carácter
temporal, los cuales establecen una organización que nace, se mantiene y finaliza
con el proyecto en sí.
2.2.2. Administración de Proyectos.
Una vez que se siguen los parámetros establecidos por cada organización,
para formular y luego desarrollar un proyecto, surge una necesidad imperante, la
cual es la forma en que se debe administrar ese proyecto, de forma tal que se
obtengan los resultados esperados.
Es por esta razón, que nace la dirección o administración profesional de
proyectos, la cual se puede definir de la siguiente forma:
La aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las
actividades de un proyecto para llegar a satisfacer los requisitos del producto.
Para que se lleve a cabo esta dirección profesional de proyectos, se debe aplicar
la integración de los procesos de la dirección de proyectos, donde tenemos el
inicio, planificación, ejecución, seguimiento y control, y cierre. (PMI, 2004 p.37).
26
Para llevar a cabo estos procesos se nombra un director de proyecto, el
cual es el responsable de identificar los requisitos, establecer objetivos claros y
alcanzables y satisfacer las demandas de calidad, alcance, tiempo y costo, y
adaptar las especificaciones a las expectativas de los interesados.
2.2.3. Áreas de Conocimiento de la Administración de Proyectos.
La administración de proyectos debe de organizar los procesos de la
dirección de proyectos mediante diferentes una estructura que se conoce como
áreas de conocimiento, las cuales toman en consideración los puntos clave que
deben ser tomados en cuenta en cada proyecto, ya que estás abarcan las
situaciones que afectarán directamente el proyecto, lo cual implica que todas
deben ser cuidadosamente analizadas ya que una sola podría causar resultados
catastróficos al proyecto, se podría decir que son la guía que se debe seguir para
desarrollar un proyecto de manera controlada.
Las áreas de conocimiento se dividen en nueve, las cuales se enumeran y se
brinda una breve explicación de lo que cada una significa:
• Alcance: En el Enunciado del Alcance del Proyecto es donde se registra
todo el proceso del proyecto que se está gestando, donde figura el objetivo,
los entregables, y todos aquellos procesos que se deben de llevar a cabo
para que se lleguen a materializar todos aquellos productos definidos.
Adicionalmente también contempla el acuerdo que existe entre los
diferentes involucrados del proyecto. En este punto es fundamental la
creación de la EDT del proyecto tiene como función principal la subdivisión
de los principales productos entregables del proyecto y en sí el trabajo del
proyecto, en unidades más pequeñas, las cuales resulten más sencillas de
manejar. (PMI, 2004, p. 103)
27
Es necesario que se establezca un proceso de verificación del alcance, el
cual tiene como propósito validar los documentos que definen el alcance del
proyecto, de tal forma que los clientes y los diferentes involucrados tengan
la posibilidad de realizar aportes o recomendaciones según el alcance
definido.
Para validar el alcance, entonces tal y como se mencionó anteriormente, es
necesario formalizar un documento que amplíe detalles, y además contenga
las firmas de los representantes de los principales involucrados del
proyecto, el cliente y el desarrollador.
Tiempo: Establece el programa, calendario, entregas parciales y finales. La
gestión del tiempo de un proyecto, incluye todos los procesos necesarios
para lograr tener culminado el proyecto en el tiempo estipulado. (PMI, 2004,
p. 123). Para el adecuado control del tiempo se desarrolla el cronograma
del proyecto, mismo que se convierte en la base para el control de todas
las actividades.
El adecuado manejo y control del tiempo son fundamentales para un
resultado satisfactorio en cualquier proyecto
• Costo: Se estima el presupuesto, costo y flujo de gasto. Como su nombre
lo indica, se tratará el tema de los costos asociados al proyecto, este tema
es fundamental y de una gran relevancia desde el inicio y hasta el fin del
proyecto, ya que del adecuado control y manejo de los costos, dependerá
en buena manera el éxito del proyecto. (PMI, 2004, p. 157)
• Calidad: Establece los estándares que deben cumplirse. La gestión de la
calidad entonces incluye todas las políticas, objetivos y las
responsabilidades de calidad que debe cumplir el proyecto, para que este
satisfaga las necesidades por las cuales se decidió desarrollarlo. (PMI,
2004, p. 179).
• Recursos Humanos: Se integra el equipo de proyecto con todos sus
colaboradores. Aquí se incluyen todos los procesos que organizan y dirigen
28
el equipo de proyecto, mismo que se compone de las personas a las cuales
se les asignan roles y responsabilidades para concluir el proyecto. (PMI,
2004, p. 199)
• Comunicaciones: Se debe definir toda la información relevante y además
quién genera esta y a quién y cómo se debe de transmitir. En esta área de
conocimiento se encarga específicamente de asegurar la generación,
compendio, distribución, almacenamiento, recuperación y destino final de
toda la información que se genera alrededor de un proyecto. Los procesos
de la Gestión de las Comunicaciones del proyecto, proporcionan los
enlaces cruciales entre las personas y la información, necesarios para
unas comunicaciones exitosas. (PMI, 2004, p. 221)
• Riesgos: Se deben de identificar las amenazas, oportunidades y planes de
contingencia. La gestión de riesgos tiene como objetivo fundamental la
planificación de todas aquellas situaciones que podrían impactar positiva o
negativamente al proyecto. La gestión de riesgos implica entonces
planificación, identificación, análisis, respuesta y el seguimiento y control de
estos eventos. (PMI, 2004, p. 237)
• Abastecimiento: Se determinan las necesidades de contratación, insumos
y como deben de manejarse para tener a tiempo cubiertas estos
requerimientos. Se incluyen todos los procesos necesarios para comprar o
adquirir los productos, servicios e insumos en general que se requieren
para llevar a cabo el proyecto.
• Integración: Se incluye en esta área los procesos y actividades necesarios
para identificar, definir, combinar, unificar y coordinar los distintos procesos
y actividades de la Dirección de Proyectos. (PMI, 2004, p. 77)
2.2.3.1 Ciclo de vida de un proyecto
Como se mencionó anteriormente, cada proyecto se formula con el objetivo común
de solventar una necesidad de diversa índole, además se dijo que es único así
como su producto final, de esta forma como todo, proceso tiene un inicio y un fin
29
determinado, el tiempo que transcurre entre el inicio y el fin, se le conoce como
ciclo de vida del proyecto. (PMI, 2004, p. 19)
En un lenguaje más técnico, los proyectos se dividen en fases, las cuales se
enlazan entre sí con las operaciones correspondientes de la organización
ejecutante. El conjunto de estas fases es lo que se conoce como ciclo de vida del
proyecto. (PMI, 2004, p. 20)
2.2.4 Procesos en la Administración de Proyectos
Los proyectos se desarrollan en un marco donde se mueven y giran alrededor de
algunos elementos, estos elementos son los que se denominan como Procesos de
la Administración de Proyectos, los cuales funcionan como elementos finitos
claramente definidos, donde forman un ciclo continuo que precede uno al otro,
aunque ya en la práctica se superponen e interactúan entre sí de forman que
pueden ser diferentes en cada proyecto. (PMI, 2004, p. 39)
Los procesos de la administración de proyectos, actúan como una guía para
aplicar los conocimientos y habilidades relativas a la dirección de proyectos con la
particularidad que cada proyecto y cada equipo de dirección son y actúan diferente
según su tipo y experiencia, por lo tanto que procesos se utilicen deberán ser
analizados por cada director y su equipo. (PMI, 2004, p. 40)
En la figura 2.3, se describe el ciclo básico de integración de los grupos de
procesos de la Administración de Proyectos.
30
-XSC- Gerencia de Proyectos 14
procesos de monitoreo y control
Procesos de la Dirección de Proyectos
planificar
revisaractuar
hacer
procesos deplanificación
procesos de ejecución
procesos iniciación
procesos de cierre
Sheward/Demming
Figura 2.3, Procesos de la Dirección de Proyectos. Fuente Curso de Introducción a
la Administración de Proyectos, UCI 2008.
De esta manera se puede determinar que los grupos de procesos de la
Administración de Proyectos se dividen en: (UCI, 2008)
• Iniciación: Define o autoriza un proyecto o una fase de este.
• Planificación: Define y clarifica los objetivos, y planifica la forma en
que se desarrollará el proyecto, para cumplir con los objetivos.
• Ejecución: En este grupo se integran los recursos que les
corresponde desarrollar el plan de gestión del proyecto para el
proyecto.
• Seguimiento y Control: Este grupo encierra los procesos de medición
y supervisión de la gestión del proyecto para determinar las
31
variaciones, lo cual permite tomar las medidas correctivas para
cumplir con los objetivos.
• Cierre: este grupo se encarga de formalizar el cierre mediante la
aceptación del producto por parte del cliente. Puede aplicarse al
finalizar el proyecto o una fase del mismo.
2.3 Línea de Transmisión.
2.3.1 Definición.
Es un conjunto de estructuras y conductores que llevan bloques de energía desde
un centro de producción hasta un centro de consumo. Los conductores se
soportan en altas estructuras (torres o postes) que las separan de la distancia
necesaria con respecto a la tierra, los edificios y cualquier otro objeto. La altura de
estas estructuras garantiza que el flujo de electricidad a través de los conductores
sea continua y asegura que no producirá interferencia con ningún elemento
presente en el medio. (PTRHB ICE, 2005)
Como se mencionó anteriormente, las Líneas de Transmisión se componen de
estructuras de acero galvanizado, las cuáles son capaces de resistir importantes
esfuerzos producidos por el cable, durante el proceso de montaje y durante el
tiempo de operación del sistema.
2.3.2 Procesos en los que se divide una Línea de Transmisión.
2.3.2.1 Caminos de Acceso.
Los caminos de acceso se elaboran con el principal objetivo de facilitar el
proceso constructivo de la Línea de Transmisión, posteriormente estos serán
utilizados para las etapas de mantenimiento, una vez la Línea entre en operación.
32
2.3.2.2 Excavaciones.
Las excavaciones se deben de realizar para poder ubicar las cimentaciones
de las estructuras, estas podrán ser excavaciones profundas para parrillas o
superficiales para losas.
2.3.2.3 Cimentaciones.
La construcción de cimentaciones es necesaria para soportar las
estructuras necesarias, para el caso de Líneas de Transmisión se construyen
básicamente dos tipos, parrillas y losas.
2.3.2.4 Armado de Base.
Una vez construidas las fundaciones se procede a colocar las bases de las
estructuras, las cuales son una parte de la torre, esta por sus características de
montaje pueden tratarse como una etapa.
2.3.2.5 Armado de Torre.
Posterior a la instalación de la base, se continúa con el proceso de armado
de la estructura, esta etapa tiene un alto grado de peligrosidad, ya que muchas de
estas torres llegan a superar los 60m de altura, por lo que las maniobras de
armado deben llevarse con sumo cuidado.
2.3.2.5 Colocación de Conductores.
Para finalizar el proceso, se procede a colocar los conductores en las estructuras,
este procedimiento es el más delicado y peligroso de todos, ya que este puede
provocar colapso de estructuras y la muerte de trabajadores, la planificación y
desarrollo de esta actividad se enmarca dentro de estrictas medidas de seguridad.
33
CAPÍTULO III 3 MARCO METODOLOGICO
Sin lugar a dudas la Administración de Proyectos es una fuente riquísima de
de conocimiento que permite desarrollar herramientas para la gestión de los
proyectos apegados a las mejores prácticas.
Para lograr los objetivos planteados, es necesario desarrollar diferentes
metodologías que permitan realizar un compendio de información, la cual permitirá
desarrollar el estudio y lograr establecer las conclusiones y recomendaciones que
se deben de aplicar para lograr una eficiente gestión del proyecto.
Como primer punto, se debe de tener claro que la metodología que se describirá
en este apartado deberá buscar todo el sustento necesario para que el presente
trabajo sea una herramienta posible de ser aplicada, tanto en este proyecto como
en proyectos similares de este mismo tipo y por qué no, a otros que se considere
pertinente.
El marco metodológico indica entonces como se procederá con la investigación y
qué herramientas y técnicas serán utilizadas, de forma que se logre llegar a un
resultado satisfactorio que permita cumplir con los objetivos propuestos.
3.1. Fuentes de información Es todo aquello (documento, persona u otro objeto) que proporciona datos para el
análisis y tratamiento del problema de investigación planteado.
34
• Fuentes Primeras:
Las fuentes primarias; son todas aquellas que proporcionan información
directa y original, no abreviada, ni traducida de los hechos que interesa
conocer para el estudio de un tema. (Muñoz, 1998).
En otras palabras, la información disponible, no ha sufrido ningún proceso
de reelaboración, síntesis o interpretación; ejemplos: monografías, artículos
de revista, poemas, novelas, cartas e informes.
• Fuentes Secundaria: Las fuentes secundarias; son los documentos escritos que han sufrido un
proceso de reelaboración por parte de otras personas distintas a los autores
originales; ejemplo: las obras comentadas, interpretación de leyes,
reglamentos y discursos. (Muñoz, 1998).
3.2. Técnicas de Investigación
Para poder entrar en el tema de las diferentes técnicas de investigación, se
hace necesario definir brevemente el siguiente término:
• Investigación: Es un conjunto de método, técnicas y procedimientos
que son utilizados para la resolución de problemas, utilizando un
ordenamiento lógico y con una secuencia que permita llegar al
cumplimiento de un objetivo previamente establecido. (Muñoz, 1998).
Para el caso propio de la investigación que se aplicará para el
cumplimiento de los objetivos planteados en este trabajo, se utilizarán
básicamente dos técnicas de investigación, las cuáles son: Documental e
Investigación de Campo. Para ambos casos se detalla seguidamente cuáles
herramientas se estarán utilizando.
35
3.2.1 Investigación Documental.
En el caso de la investigación documental se realizará una recopilación de
registros, mediante documentos formales e informales, los cuales plasmen
el modo como el investigador fundamentará su estudio, esto basándose en
diferentes autores y hasta en documentos propios de procesos anteriores.
La mayor parte de la investigación documental se basará en fuentes
bibliográficas las cuales corresponden a todo tipo de material impreso o
digital que permita obtener información para el desarrollo del tema, estas
podrían ser:
• Impresos Mayores: Estos son todos aquellos materiales, que dan pie
a establecer y fundamentar los conceptos básicos de la
investigación, entre los cuáles podemos mencionar a libros de texto,
enciclopedias, diccionarios técnicos, tesis o manuales desarrollados
con temas afines o relacionados a la investigación.
• Impresos Menores: Los impresos menores, son fuentes menos
formales, pero que sin embargo proveen de un gran aporte ya que
generalmente suelen ser más específicos sobre temas particulares,
los cuales recopilan información novedosa y reciente de
acontecimientos relacionados con el tema analizado. En esta
categoría se pueden ubicar informes técnicos, folletos, revistas
relacionadas con el tema. Generalmente se trata de consultar
material de este tipo que se ha desarrollado en seminarios,
congresos, donde se exponen temas de interés de compañías o
empresas con actividades afines al tema de estudio.
Para el desarrollo del estudio se plantea la necesidad de enfocar la
búsqueda de información en la información bibliográfica que se detalla
seguidamente:
• Informes de Líneas de Transmisión construidas por el ICE, donde se
pueda analizar las consideraciones principales que motivan esta
36
investigación y nos den datos e información relevante de los siguientes
aspectos:
- Si se considera el método o teoría de la Administración de
Proyectos.
- Qué criterios de las áreas de conocimiento de la
administración de proyectos se aplicaron.
- Analizar si las conclusiones o recomendaciones aportan
valor, para ser tomadas en cuenta en el desarrollo o bien
implementar alguna modificación o mejora que permita
incorporarla en el presente estudio.
• Libros de Texto referentes a los temas principales de esta investigación,
los cuales pueden ser relacionados con la construcción de Líneas de
Transmisión, Mecánica (Estática y Dinámica), libros referentes a la
teoría de la Administración de Proyectos y material didáctico referente a
temas particulares como comunicación, trabajo en equipo y
administración en general.
• Registro de los Procesos de la Institución, donde podamos recopilar
información de los proyectos u obras anteriores referentes la Líneas de
Transmisión. Esta información permitirá determinar que procesos
fundamentan etapas críticas o de interés que aporten detalles
importantes a este estudio. Para encontrar información de este tipo se
tiene la restricción, que no es un tema que en el pasado se halla
documentado sistemáticamente por lo que la información está más en
poder de funcionarios de la institución que de la propia institución.
3.2.2 Investigación de Campo.
Para darle un carácter más dinámico y participativo, se implementará el
método de información recopilada en el campo o bien en los centros donde
se ubiquen las sedes administrativas de los proyectos de Líneas de
37
Transmisión mediante entrevistas a funcionarios claves que se encargan de
dirigir y participar en los equipos de proyecto, y que de alguna manera
refuercen la teoría y nos proporcionen una visión más clara de la forma en
que se manejan estos proyectos.
Las entrevistas serán de tipo cualitativas donde se brindarán también
preguntas cerradas que encausen a los entrevistados a dotar de puntos de
vista específicos relacionados con la teoría de la Administración de
Proyectos y su aplicación a los Proyectos de Transmisión.
3.3 Método de Investigación. Al igual que en el caso de la investigación, es conveniente antes de
desarrollar el detalle, conocer de una manera general que se entiende por
el término que se describe a continuación:
• Método: El método se define como el modo de razonar, actuar o bien
de seguir un procedimiento establecido, el cual puede ser apoyado
en técnicas, teorías, o diferentes tratamientos, los cuales permiten
actuar conforme a una planificación. (Muñoz, 1998).
Los métodos de investigación deberán estar enfocados en el desarrollo de un
plan de gestión para un proyecto de construcción de una Línea de
Transmisión. Debe de tenerse claro que este estudio se enfoca en cinco de
las nueve áreas de conocimiento, ya que son las áreas que se estima deben
de reforzarse para la adecuada gestión de un proyecto de este tipo.
Para tratar de dar un enfoque inicial que establezca una dimensión del
tratamiento que se le dará a cada área de conocimiento a desarrollar, se
deberá establecer un planteamiento inicial de los aspectos que se determine
son focos de problemas de tal forma que puedan establecerse posibles
soluciones para resolver cada situación y que por supuesto las soluciones
ofrezcan sostenibilidad y no se conviertan en soluciones que son más
complejas que el problema mismo. (Muñoz, 1998).
Como se mencionó durante este apartado la investigación tendrá dos ejes
fundamentales para el desarrollo y sustento de los resultados, los cuales son
38
la investigación documental, que dicho sea de paso, abarca la mayoría de la
investigación, así como una etapa de entrevistas y cuestionarios que lo que
buscan es tener un criterio más amplio del panorama, así como tener la
oportunidad de contar con posibles soluciones que nazcan del seno del
personal que vive día con día con los problemas y situaciones que se
presentan en los Proyectos de construcción de Líneas de Transmisión.
Para este caso, tal y como se ha señalado anteriormente entonces se
utilizarán dos métodos de investigación, donde los datos se analizarán
utilizando el método científico básico, y se utilizará también del método
inductivo deductivo.
Se debe tener claro que como todo trabajo de investigación, conforme se va
desarrollando el tema, es probable encontrar información pertinente y valiosa
que se debe analizar con otros métodos no mencionados, pero que de igual
forma, se validarán para darle un mayor sustento a los resultados y poder de
esta forma elaborar un trabajo más completo y que arroje resultados
satisfactorios. De igual forma entonces se podría esperar que las
metodologías escogidas deban variar total o parcialmente, si se considera
que esto beneficiará a los resultados.
39
En el cuadro 3.1 se representan cada uno de los objetivos el proyecto, así como
sus principales contenidos para su realización
Cuadro 3.1: Tabla Resumen para el Desarrollo del Marco Metodológico
Objetivos Fuentes de información Métodos de Investigación Herramientas Entregables Primarias Secundarias Analítico-
Sintético Inductivo-Deductivo
Experimental Estadístico Observación
Diseñar un plan de gestión que involucre las
áreas de alcance,
tiempo, costo, comunicaciones y el proceso de
cierre.
Entrevistas. Cuestionarios.
Preguntas Cerradas
Informes de Planeamiento Informes de
Avance y Costo.
Planes de Comunicación.
Planes de Gestión. Informes Finales.
Procedimientos de Cierre.
x x
Entrevistas, Cuestionarios,
Tablas, observación
Plan de Gestión de las áreas
mencionadas
Elaborar un conjunto de
herramientas para el mejor
control del Proyecto
Entrevistas. Cuestionarios.
Preguntas Cerradas
Informes de Planeamiento Informes de
Avance y Costo.
Planes de Comunicación.
Planes de Gestión. Informes Finales.
Procedimientos de Cierre.
x x
Cronograma, EDT,
Registros actividades
Plantillas, Hojas de control,
registros.
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CAPÍTULO IV 4 DESARROLLO
4.1 Descripción del Proyecto La Línea de Transmisión Cariblanco Trapiche es proyecto que formará
parte Sistema Nacional Interconectado mediante una LT con capacidad de
230KVA con un solo circuito.
Esta obra inicia en Río Cuarto de Grecia, pasa luego por Sarapiquí, Río
Frío, Lesville para terminar en el cantón de Siquirres. La LT Cariblanco
Trapiche consta de cuatro tramos, los cuáles se describen a continuación:
• Cariblanco-PI Sucio.
Este tramo inicia en la Subestación de cariblanco y consta de una
longitud de 40.2Km
• PI Sucio-PH General.
Este tramo de Línea se enlaza con el anterior en la localidad de
Sarapiquí, el cual se denomina PI Sucio y se dirige hasta el PH
General, con una longitud de 41Km.
• PH General-Lesville.
Este tramo en particular es parte del proyecto que por compromisos
de orden legal, fue necesario adelantar su construcción, sin
embargo se deben atender una serie de asuntos pendientes. Este
tramo consta de 20.9 Km.
• Lesville-Trapiche.
Por último encontramos este tramo el cual corresponde a una
reconstrucción de una LT en operación la cual se compone de
32.13Km.
41
En la figura 4.1, se muestra la ubicación geográfica del proyecto Cariblanco
Trapiche, mismo que inicia en Río Cuarto de Grecia, Alajuela y finaliza en
Siquirres, Limón.
Figura 4.1. Ubicación geográfica del la futura Línea de Transmisión.
4.2 GESTIÓN DEL ALCANCE
4.2.1 Enunciado del Alcance.
El proyecto Cariblanco Trapiche se inicia, una vez que la organización del cliente
(UEN TE), emite el acta de proyecto, que para efectos de la Institución se le
conoce como: Informe de Planeamiento.
En el anexo 4 se presenta alcance del proyecto.
De acuerdo con las observaciones realizadas, este documento que actualmente
se tiene disponible, es un informe técnico que generaliza el carácter de los
entregables requeridos por el cliente, por lo tanto este documento marca el punto
de inicio el cual genera que la organización ejecutante inicie la planificación del
proyecto.
42
Una vez se cuenta con esta acta de inicio, se deberá de elaborar un documento,
que contenga el compromiso entre ambas partes, de manera tal que los
funcionarios titulares de las unidades del cliente y ejecutor, firmen este
documento, el cual establecerá de una manera específica los compromisos
adquiridos por cada grupo, así como la designación de los funcionarios que
representarán de manera oficial a cada unidad. Este documento se explicará más
ampliamente en el apartado 4.2.3.
4.2.2 EDT del Proyecto
Para la construcción de una Línea de Transmisión se definen una serie de
actividades, que resumen o forman los paquetes de entregables que se incluyen
en la EDT, las cuales se mencionan seguidamente:
• Planta y Perfil: Esta actividad define todo el trabajo de
topografía, el cual se basa en el levantamiento topográfico de
la zona o ruta escogida para el paso de la Línea de
Transmisión. Esta actividad es un insumo para el diseño de la
LT.
• Diseño: Una vez realizado el levantamiento topográfico, la
unidad de diseño de la UEN PySA procede a elaborar los
diseños electromecánicos y civiles.
• Marcado Topográfico General: Una vez definido el diseño, la
unidad de topografía del proyecto ingresa nuevamente, solo
que en este caso a la labor de marcado de servidumbre y
sitios de estructura.
• Caminos de Acceso: La construcción de esta infraestructura
se realiza tomando en consideración la necesidad
constructiva, así como los sitios de interés según el criterio del
cliente. Estos contemplan caminos comunales y privados,
estos últimos justificados para el acceso a las estructuras.
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• Excavaciones: Estas son realizadas para la construcción de
los cimientos de las estructuras definidas por diseño.
• Cimientos: Los cimientos se construyen como necesidad de
soporte de las estructuras, y pueden ser de tipos diferentes.
• Armado de Base: Es la primera etapa de la estructura, y se
construye como una etapa, ya que por estabilidad de la
estructura se debe hacer en secciones.
• Compactaciones: Una vez construida la base, se procede a
rellenar las excavaciones, lo cual genera la estabilidad
adecuada para la etapa siguiente.
• Armado de Estructuras: Esta actividad corresponde al
armado o montaje total de la estructura definida por diseño.
• Tendido de Conductores. Una vez finalizado el montaje de
estructuras, se procede a colocar los conductores sobre las
mismas, estos conductores serán los definidos por diseño.
En el anexo 5 se muestra el desarrollo de la EDT, donde se detallan los
componentes de los paquetes de trabajo que se mencionan. El EDT por su
contenido, se convierte en una herramienta básica para el desarrollo de las
actividades del proyecto.
44
4.3 GESTIÓN DEL TIEMPO. Una vez se tiene definido el alcance del proyecto, es necesario desarrollar
el tema del tiempo, ya que normalmente los proyectos son requeridos en
fechas específicas para la organización solicitante. De esta manera en los
apartados siguientes se explicará detalladamente cómo se debe gestionar
adecuadamente el tiempo del proyecto.
4.3.1 Definición de las Actividades.
Definir las actividades requiere de la identificación y documentación de las
mismas, se toman principalmente las regulaciones y políticas socio
ambientales asumidas por el ICE, así como las disposiciones y reglamentos
de SETENA para el desarrollo de infraestructura. Otro aspecto importante es que debido a que la construcción de este tipo
de proyectos no es nueva, se cuenta con registros de proyectos anteriores,
donde existe documentación tal como programas, reportes de avance de
obras, presupuestos, informes finales y algunos otros que sirven de base
para implementar, como por ejemplo la información del Proyecto Línea de
Transmisión Cahuita-Sixaola. En este caso, se utilizará la EDT formulada en el apartado de Alcance del
Proyecto, así como el criterio de funcionarios claves, los cuáles han
participado en otros proyectos y cuentan con amplia experiencia en el tema.
En el cuadro 4.1 se identifican las actividades que se definen como
principales que permitirán un adecuado control y seguimiento del tiempo
durante la ejecución del Proyecto.
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Cuadro 4.1. Listado Actividades Proyecto Cariblanco Trapiche.
ACTIVIDAD Duración Responsable LT Cariblanco Trapiche 1155 días Informe de Planeamiento 31 días UEN TE Orden de Servicio 1 día Director de Proyecto Definición de corredor 30 días UME Gestión Ambiental 483 días EsIA 205 días Diagnóstico Ambiental 40 días UME Identificación de Impactos 7 días UME Plan de Gestión Ambiental 16 días UME Edición del Documento Final 130 días UME Presentación a SETENA 1 día UME Resolución Final de la Viabilidad Ambiental 70 días UME EsIA aprobado 1 día SETENA Relaciones con los propietarios 278 días Identificación de propiedades afectadas 28 días Relación Propietarios Localización de propietarios y permisos de acceso 250 días Relación Propietarios Consultas en el Registro y otras entidades 150 días Relación Propietarios Elaboración de Estudios Técnicos 380 días Procesamiento y cálculo de datos de Inventarios 5 días UME Edición de documentos 9 días UME Entrega de solicitud de corta al MINAE 1 día UME Permisos de corta 9 días MINAET Topografía 352 días Levantamiento planta y perfil 244 días Topografía Levantamiento Modificaciones 29 días Topografía Replantear y levantar sitios de torre 79 días Topografía Diseño 92 días Definición de la Ruta 10 días CS Diseño UEN PySA Diseño Electromecánico 20 días CS Diseño UEN PySA Ubicación de torres 10 días CS Diseño UEN PySA Emisión de planos para construcción 10 días CS Diseño UEN PySA Diseño Civil 72 días Revisión de topografía sitios de torres 10 días CS Diseño UEN PySA Investigación de mecánica de suelos 30 días CS Diseño UEN PySA Diseño de cimentaciones 27 días CS Diseño UEN PySA Emisión de planos finales 5 días CS Diseño UEN PySA Servidumbres y Terrenos 599 días Confección de avalúos 142 días Oficina Peritos Entrega de Avalúos 142 días Oficina Peritos
46
Pago de Avalúos 177 días Departamento Legal Expropiación 365 días Departamento Legal Adquisición de Materiales y Equipos 257 días Preparar cartel 30 días USAM Revisiones del cartel 10 días USAM Aprobación gerencia para publicar 22 días USAM Revisión del borrador en proveeduría 3 días USAM Envío a proveeduría del cartel definitivo y publicación 1 día USAM Publicación en Gaceta 5 días USAM Apertura de ofertas 1 día USAM ESTUDIO DE OFERTAS 60 días USAM Análisis de ofertas 20 días USAM Aprobación del Comité ICELEC 10 días USAM Aprobación Consejo Directivo 10 días USAM Publicación en Gaceta 5 días USAM Adjudicación en firme 10 días USAM Refrendo de la Contraloría 20 días USAM ENTREGA DE MATERIALES 60 días Proveedores Construcción 514 días Cariblanco ‐ PI Sucio 514 días Caminos 200 días Trocha 200 días Jefatura Construcción Latres 200 días Jefatura Construcción Pasos de agua 200 días Jefatura Construcción Cunetas 200 días Jefatura Construcción Bases 154 días Excavación 150 días Jefatura Construcción Armado y nivelado 150 días Jefatura Construcción Compactación 150 días Jefatura Construcción Torres 150 días Armado 150 días Jefatura Construcción Conductores 90 días Protecciones 90 días Jefatura Construcción Tendido 90 días Jefatura Construcción Fechado 90 días Jefatura Construcción Acabados 90 días Jefatura Construcción PI Sucio ‐ General 336 días Jefatura Construcción Lesville ‐ Trapiche 244 días Jefatura Construcción Cierre 36 días Informe Final 20 días Jefatura Construcción Solicitud de Cierre 1 día Director de Proyecto Cierre Contable 15 días Contabilidad
47
4.3.2 Secuencia de Actividades.
Una vez definidas las actividades necesarias para llevar a cabo el proyecto,
se hace necesario establecer un orden lógico, que permita el desarrollo del
proyecto y que al final se logre el cumplimiento de los objetivos planteados. La secuencia de actividades se hace principalmente, revisando la
documentación de proyectos anteriores, tales como la LT Río Macho Moín y
La LT Anillo de la Amistad. Otro factor utilizado para establecer la secuencia de actividades, es el
juicio de experto de algunos de los miembros del equipo, los cuales ya
participaron en los proyectos mencionados anteriormente. Este factor es
fundamental, debido a que genera mucha confianza y minimiza el grado de
incertidumbre que se asocia en este tipo de actividades. La secuencia de las actividades se puede visualizar en el cronograma del
proyecto, el cual se muestra en el anexo 7.
4.3.3 Duración de las Actividades
Al igual que en el punto anterior, se cuenta con los registros de la
duración de las actividades en proyectos de la misma naturaleza, como por
ejemplo, cronogramas anteriores y registros rendimientos de actividades
realizadas antes. Todos estos datos son posibles de obtener el la
documentación que generan las unidades de Planeamiento y Control de
proyectos anteriores. Esta información es tomada en cuenta como uno de
los principales datos de entrada para determinar las duraciones, aunque se
debe de tomar en cuenta que todos los proyectos poseen particularidades,
las cuales indican que no se deben utilizar estos datos en la misma
magnitud, sin embargo arrojan información muy valiosa. Además, de esto se cuenta también con personal clave, de amplio
conocimiento en los temas específicos de cada especialidad, lo cual
48
representa un aporte sumamente valioso, debido a que esto garantiza
confianza en los datos que se incorporan a este proyecto. La duración de las actividades se puede visualizar dentro del cronograma
del proyecto, y el mismo se presenta al final de este documento en el anexo
7.
4.3.4 Desarrollo del Cronograma
El desarrollo o elaboración del cronograma es el resultado del conjunto de
puntos analizados anteriormente. Esta es una herramienta fundamental
para el control del proyecto, ya que en este se marcan las fechas de inicio y
fin de cada actividad, la secuencia entre todas, de tal forma que se cuente
con la duración total del proyecto. La realización del cronograma, tiene como insumos fundamentales, la
información de los proyectos anteriores y el juicio experto del personal
técnico proveniente de estos proyectos tales como:
• LT Río Macho Moín.
• LT Moín Cahuita.
• LT Cahuita Sixaola.
Otro detalle que ofrece datos de entrada de suma relevancia, es la
necesidad que tiene la institución de contar con esta obra en plazos ya
definidos, lo cual hace que se tengan que desarrollar actividades de la fase
constructiva en paralelo, demandando gran cantidad de recursos. Para el caso de este proyecto, la Institución requiere que estas obras estén
listas para operar en los primeros meses del año 2015. Es por esta razón
que se hace toda una distribución de recursos para programar la obra de tal
forma que se pueda cumplir con este requisito. En la figura 4.3 se muestra un resumen del cronograma y en el anexo 7 se
muestra el cronograma total del proyecto.
49
Figura 4.2. Resumen del Cronograma del Proyecto.
En el cronograma del proyecto se pueden obtener detalles muy necesarios
para el adecuado control del proyecto. Como se puede observar el proyecto
tendrá una duración de 1155 días, en donde se le debe de dar mucho
énfasis a las fases previas a la construcción. Las etapas previas cuentan
con duraciones bastante prolongadas por lo tanto hace que la totalidad del
50
proyecto se extienda. Como ejemplos de actividades que llevan procesos
largos podemos mencionar:
Estudio de Impacto Ambiental: 205 días.
Relación con Propietarios: 278 días
Estudios Técnicos: 380 días.
Servidumbres y Terrenos: 599 días.
Adquisición de Materiales: 257 días.
Todas estas actividades deben de iniciar antes de la fase constructiva, ya
que el inicio de esta necesita de la finalización de estas. En algunos casos
se podría iniciar la etapa constructiva sin finalizar las anteriores, sin
embargo debe de asegurarse que las etapas sin terminar no se conviertan
en un obstáculo para la construcción.
La fase constructiva tiene una duración de 514 días y la etapa de cierre
consta de 36 días.
La confección del cronograma nos muestra cuales actividades conforman la
ruta crítica del proyecto, mismas que se mencionan a continuación:
• Informe de Planeamiento.
• Estudio de Impacto Ambiental.
• Relación con Propietarios.
• Topografía.
• Diseño.
• Servidumbres y Terrenos.
• Construcción (Tamo Cariblanco PI Sucio).
• Cierre.
En la figura 4.3 se muestra la ruta crítica del proyecto.
51
Figura 4.3. Ruta Crítica del Proyecto.
52
4.4 GESTIÓN DEL COSTO. Seguidamente se analizarán los aspectos que se tomaron en cuenta para
desarrollar el tema del costo del proyecto. Debido a que todos los recursos
e insumos requeridos para desarrollar el proyecto implican costos, este
apartado es fundamental para el proyecto.
4.4.1 Estimación de los Costos
Para la estimación de los costos del Proyecto, se basó en primera instancia
en al cronograma del Proyecto. Una vez obtenido este cronograma se
procede a realizar una estimación de los recursos asociados a cada
actividad. Además de esto, basados en los diseños y en los planos de las obras, se
realiza una estimación de los materiales requeridos, tanto nacionales como
de importación. La estimación de los costos debe de ser realizada por un grupo
interdisciplinario, el cual hace un estimado de los insumos requeridos y
específicos de cada área o especialidad. Una vez obtenidos estos datos el
área de Planeamiento y Control es la encargada de conjuntar los
presupuestos, de tal forma que se pueda conformar una estimación de
costos que contemple todos los aspectos necesarios para desarrollar el
proyecto. Al igual que en la determinación de actividades se utilizan para este caso: Activos de Procesos de la Organización: Se utilizan los formatos para
cálculo de presupuesto de la Institución. Juicio de Experto: Se cuenta con personal de amplia experiencia, lo cual
facilita la estimación de recursos.
En el cuadro 4.2, se muestra el resumen del costo de los principales rubros
del proyecto.
53
Cuadro 4.2, Resumen del Presupuesto (en miles de colones).
Rubro Monto en colones
MO y Cargas
Sociales 5,050496.20
Viáticos 42087.50
Materiales 7,512613.00
Equipos 3,893090.80
Bienes y Servicios 673399.50
Otros Gastos 1,515148.80
Cargas
Institucionales 2,146460.90
Financieros 210437.30
Total 21,043734.00
Como se mencionó en apartados anteriores, se cuenta con personal de
gran experiencia para el desarrollo de Proyectos de Transmisión, además
de este conocimiento se cuenta con formularios institucionales para el
desarrollo de presupuestos, los cuáles son hojas de cálculo en Excel que
permiten al funcionario que efectúa los presupuestos, contar con
información ya homologada que facilita su desarrollo. De estas hojas de cálculo, se obtiene un resumen de los principales rubros,
los cuales se muestran en el cuadro 4.2. Para el caso del presente estudio, al tratarse de un Proyecto que se
encuentra en la etapa de planificación, los costos se obtienen utilizando
parámetros unitarios obtenidos de proyectos similares, tales como la LT
Moín Cahuita. Algunos de estos parámetros utilizados son: Kilómetros de extensión del proyecto: Este dato permite estimar costos
de servidumbres, cantidad de estructuras, cantidad de personal, viáticos y
equipos.
54
Registros de otros proyectos: Estos datos permiten estimar los cargos
financieros, costos institucionales y otros gastos que se consideren
convenientes de incluir. Una vez obtenidos los costos de los insumos fundamentales, y tomando en
consideración los avances esperados según el cronograma del proyecto, se
procede a realizar un flujo de caja que permita determinar cómo se
consumirán los recursos a lo largo del proyecto, para que las unidades de la
Institución, que asignarán los financiamientos, puedan tener la información
de cómo se requieren estos montos. En el cuadro 4.3 se muestra el flujo de caja del proyecto Cariblanco
Trapiche, el cual, se basa en el cronograma del proyecto y en la estimación
de presupuesto. Cuadro 4.3. Flujo de caja del Proyecto Cariblanco Trapiche.
FLUJO DE CAJA DEL PROYECTO (en miles de colones)
2010 2011 2012 2013 2014 100% 10 20 20 40 10M.O. y Cargas Sociales 5050496.2 505049.62 1010099.24 1010099.24 2020198.48 505049.62 20 30 20 20 10Viáticos 42087.5 8417.5 12626.25 8417.5 8417.5 4208.75 80 10 10 Materiales 7512613 6010090.4 751261.3 751261.3 10 10 30 40 10Equipos 3893090.8 389309.08 389309.08 1167927.24 1557236.32 389309.08 10 10 30 40 10Bienes y Servicios 673399.5 67339.95 67339.95 202019.85 269359.8 67339.95 10 20 30 30 10Otros Gastos 1515148.8 151514.88 303029.76 454544.64 454544.64 151514.88 50 50Cargas Institucionales 2146460.9 1073230.45 1073230.45 20 20 20 20 20Financieros 210437.3 42087.46 42087.46 42087.46 42087.46 42087.46 Totales por año ₡21,043,734.00 ₡1,163,718.49 ₡7,834,582.14 ₡4,709,587.68 ₡5,103,105.50 ₡2,232,740.19
Totales Acumulado ₡1,163,718.49 ₡8,998,300.63 ₡13,707,888.31 ₡18,810,993.81 ₡21,043,734.00
55
4.5 GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
En esta área de conocimiento se encarga específicamente de asegurar la
generación, compendio, distribución, almacenamiento, recuperación y destino final
de toda la información que se genera alrededor de un proyecto.
Para el análisis de este tema, se debe tener sumo cuidado, primeramente de
tomar las consideraciones pertinentes sobre qué tipo de información es la que
debe de comunicarse y sobre todo a quienes debe de llegar. Lógicamente el
pensar en una sana comunicación pareciera ser una tarea sencilla, sin embargo
es todo un reto, ya que primeramente como ya lo mencionamos se definen
algunos parámetros como qué y a quienes, pero luego, también debemos de
estar claros que intervienen de gran manera los rasgos personales de cada uno de
los involucrados en este proceso.
Debido a que no es el fin de este estudio, se debe dejar de lado los rasgos
personales y emocionales que puedan intervenir en un proceso de comunicación,
para dar paso a los elementos tangibles y medibles que se deben de tomar en
cuenta para elaborar un plan de gestión de comunicaciones.
Todo proceso de comunicación debe de contener los siguientes elementos:
• Planificación de las Comunicaciones: Necesidades de información de los
interesados.
• Distribución de la Información: Que este a disposición de los interesados.
• Rendimiento: Información del estado de situación del proyecto.
• Gestión de los Interesados: Seguimiento del proceso de información con los
interesados.
En síntesis, el proceso de comunicación es todo un arte el cual depende del modo
y estilo que se le implante, pero sobre todo de los fundamentos que componen la
comunicación.
56
4.5.1. Planificación de las Comunicaciones.
Como se mencionó al inicio, durante este proceso se deben de identificar las
necesidades de comunicación del proyecto en general y a quién deben dirigirse.
Al ser el ICE una empresa Estatal (autónoma), el proceso de comunicación se
convierte en un elemento crucial pero muy difícil de manejar, ya que alrededor de
cada proyecto hay un gran número de actores, que si bien es cierto, están
relacionados estrechamente con los interesados del proyecto, no necesariamente
reflejan el sentir de estos y están alineados con los requerimientos del proyecto.
La institución a lo largo de los años ha crecido de gran forma, esto ha hecho que
las autoridades dictaminen la necesidad de organizar y normalizar sus procesos,
de esta forma en el cuadro 4.3, podemos mencionar algunos de los
procedimientos utilizados para registrar las comunicaciones:
Cuadro 4.4. Necesidades de comunicación y herramientas
Proceso Herramienta Acta de Inicio Informe de Planeamiento Estado de Situación Informe mensual avance y costo Comunicación externa Nota externa Comunicación Interna Nota Interna Reuniones Minuta de Acuerdos Para distribuir y registrar estas comunicaciones se utilizan generalmente el
teléfono, correo electrónico, correo físico, asambleas, reuniones y algunos
otros.
Para aclarar un poco mejor la cantidad de documentos que se deben de
comunicar, en los apartados siguientes se ampliará sobre este tema.
4.5.2 Plan de Gestión de las Comunicaciones.
Para hacer más sencillo y aplicable a la realidad un plan de gestión de
comunicaciones, se clasificará la información correspondiente a entradas y
herramientas y técnicas, para de esta forma desarrollar un método de
57
comunicaciones que sea tan completo que contenga toda la información
requerida, pero a la vez sencillo que permita darle un seguimiento permanente y
que sobre todo cumpla con las necesidades y expectativas de información de los
interesados.
En el cuadro 4.5, se definen los interesados del proyecto y se indica que tipo de comunicación se define alrededor de ellos. Cuadro 4.5. Clasificación de Interesados y Comunicaciones. CLASIFICACIÓN DE INTERESADOS General Clasificación Tipo Identificación Tipo de Comunicación
País Gobierno Patrocinador MIDEPLAN Indirecta
País Ciudadanía Masas No se contempla
Organización ICE Patrocinador Presidencia Indirecta Gerencia General Indirecta Gerencia Electricidad Indirecta
Cliente ICE Patrocinador UEN TE Directa CENCE Directa
Proyecto ICE Ejecutor
UEN PySA Directa CAP Directa Equipo de dirección Directa Mandos medios Directa Población proyecto Directa
El cuadro anterior agrupa de manera general los grupos de interesados, cada una
de las instancias asociadas, están facultadas para designar uno o varios
funcionarios, los cuales serán los responsables directos de interactuar con el
equipo de proyecto, de tal forma que la información se reciba y se envíe a los
funcionarios designados por cada grupo.
En el anexo 10 se muestra un mapa de los diferentes documentos que
actualmente forman parte de la información que se recibe y envía a los diferentes
grupos de interesados alrededor del proyecto, los cuales se indicaron en el cuadro
4.5. En este anexo 10, también se indica la frecuencia con que se debe enviar la
información que se genera a los diferentes grupos de interesados.
58
4.6 PROCESO DE EJECUCIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PROYECTO. En el presente apartado se conjuntan las actividades de seguimiento y control del
proyecto. Estos mecanismos son los que se utilizan para como apoyo durante la
fase de ejecución del proyecto, razón por la cual se ubican en un solo apartado, a
pesar de que cada uno corresponde a diferentes áreas de conocimiento, las
cuales se mencionan seguidamente:
• Gestión del Alcance.
• Gestión del Tiempo.
• Gestión del Costo.
• Gestión de las Comunicaciones.
En los apartados siguientes, se describen entonces cada una de las herramientas
que se utilizarán para la ejecución y seguimiento del proyecto.
4.6.1 Verificación y Control del Alcance.
Para validar el alcance del proyecto Cariblanco Trapiche, es necesario formalizar
un documento que amplíe detalles y además contenga las firmas de los
representantes de los principales involucrados del proyecto, el cliente y el
desarrollador. Este documento contiene parámetros específicos, medibles, los
cuales estarán presentes durante la ejecución y podrán ser auditados tanto por la
administración del proyecto, como por el cliente, si este así lo determina.
Un extracto de este documento se muestra en el Anexo 6 y es parte del plan de
gestión del alcance. Al ser este un documento que se extenderá tanto como las
partes así lo estipulen, se mencionarán algunos de los principales puntos que este
contiene:
• Unidades que celebran el contrato.
• Alcance y descripción de los servicios.
• Insumos requeridos.
59
• Nombramiento del director del proyecto.
• Obligaciones de la UEN ejecutante.
• Obligaciones de la UEN cliente.
• Revisión y aprobación.
• Finiquito de contrato.
• Servicios Adicionales.
• Ordenes de cambio.
• Costos de los servicios.
• Propiedad intelectual.
• Diferencias.
• Fuerza mayor.
• Vigencia del contrato.
• Firma de funcionarios autorizados.
• Anexos.
4.6.2 Control de Cambios.
Por otro lado es, necesario tener en cuenta que el carácter dinámico de los
proyectos hace que se presenten cambios que afectan el directamente el alcance
del proyecto, por lo cual, se debe de implementar una herramienta que permita
gestionar adecuadamente estos cambios, para que además de continuar el
desarrollo del proyecto, ayude a mantener una sana relación entre los
involucrados del proyecto.
Este documento deberá tener datos básicos de orden, que permitan evaluar el
cambio, la magnitud y el impacto que este provoca en cuanto a tiempo y costo.
Además deberá de incluir el solicitante del mismo y responsable de llevarlo a
cabo.
Debe ser utilizada para llevar un adecuado registro y control sobre todos los
cambios que se presenten, de manera que se tenga la posibilidad de conocer la
magnitud del cambio antes que este se ejecute.
60
Para este caso se muestra seguidamente en la figura 4,4 la Plantilla que se debe
utilizar para registrar cada cambio. Esta será evaluada por el equipo de proyecto y
tendrá un registro en el departamento de Gestión del Sistema.
El contar con un adecuado registro de los cambios, será una herramienta de gran
valor, cuando se tenga que realizar el informe final de la obra, ya que de esta
manera podrán actualizarse documentos que se le entregarán al cliente, una vez
finalice el proyecto.
Figura 4.4. Plantilla de Control de Cambios.
61
4.6.3 Control del Cronograma.
Una vez definido el cronograma del proyecto, se debe crear una Línea Base
que permita el seguimiento de las actividades, utilizando los reportes de
avance de las actividades, los cuales se muestran en el anexo 8, el cual
llevará el seguimiento de todas las actividades presentes en el cronograma,
mismas que estarán ponderadas para llevar su respectivo control de
avance. En la figura 4.5 es donde se resumen los datos de la plantilla que integra
toda la información del proyecto proveniente de la tabla de control mostrada
en el anexo 8, esta tabla es el resumen de avance de cada una de las
áreas que integran el proyecto. Los datos que se incluyen en esta se
obtendrán del control diario de las actividades presentes en el cronograma.
Estos datos serán analizados por el equipo de proyecto en reuniones
mensuales. Esta información será utilizada para conocer el avance de cada
área y así se puedan tomar las acciones que correspondan en caso de
presentar variaciones significativas.
cÜÉçxvàÉ gÜtÇáÅ|á|™Ç exz|™Ç [âxàtÜ ç UÜâÇvt
Oficina de Planeamiento y Control Informe Avance Bisemanal L.T. Cariblanco Trapiche
1- INFORME DE AVANCE
Peso Actividad % de avance al Programado Real Indicador Avance programado vs. real 100.00% 0.00% 0.00% Informe Planeamiento 100.00% 0.00% 0.00% 12.00% Gestión Ambiental 100.00% 0.00% 0.00% 3.50% Topografía 100.00% 0.00% 0.00% 1.50% Diseño 100.00% 0.00% 0.00% 10.00% Servidumbres y Terrenos 100.00% 0.00% 0.00%
11.00% Proc. Licit. (Materiales) 100.00% 0.00%
0.00% 62.00% Construcción 100.00% 0.00% 0.00%
Figura 4.5. Plantilla para registro de Avance del Proyecto.
62
4.6.4 Control del Costo.
Una vez que se tiene el costo del proyecto, es necesario establecer los
mecanismos necesarios que nos permitan monitorear en todo momento, el
estado del proyecto en cuanto al costo, lo cual nos faculte para tomar
decisiones pertinentes para mantener el proyecto dentro del rango
esperado.
Como bien lo analizamos en el apartado anterior, el control del costo va de
la mano del control del tiempo, ya que ambos se les da seguimiento
utilizando el cronograma del proyecto y una variación en uno, es muy
probable que cause un impacto en el otro, ya sea favorable o no.
En la figura 4.6, se muestra el gráfico, donde se podrá visualizar de una
forma muy clara, cómo se comportará el costo acumulado del proyecto de
acuerdo al año, esta información es la que se debe de utilizar para tomar
las decisiones pertinentes.
Figura 4.6 Gráfica del Avance y Costo.
₡0.00
₡5,000,000.00
₡10,000,000.00
₡15,000,000.00
₡20,000,000.00
₡25,000,000.00
2010 2011 2012 2013 2014
Costo Acumulado
Costo Programado Costo Real
63
Para poder obtener los datos adecuados que alimenten esta gráfica, se
hace necesario establecer una ruta de información, que permita que los
datos sean enviados por los funcionarios de cada dependencia, que se
encuentran donde se genera la información y que esta llegue a la unidad
encargada de registrar, en esta caso Planeamiento y Control. Una vez los
datos son procesados por esta dependencia, se podrá visualizar en la
gráfica anterior cómo se comporta el costo real, comparado con el costo
programado. La revisión de estos datos será analizada por el equipo de
dirección una vez cada dos semanas o bien en períodos más cortos, si se
considera necesario. La alimentación de la información será realizada diariamente lo cual
permitirá revisar el comportamiento del costo regularmente. En la figura 4.7 se muestra la gráfica del costo específico en cada año de
ejecución del proyecto, misma que se servirá para controlar el consumo
presupuestario de cada año.
Figura 4.7. Gráfica del costo Anual.
En la gráfica anterior, es posible dar el seguimiento al costo programado
anualmente, contra el costo real. Al igual que el costo acumulado, el costo
0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
7000000
8000000
9000000
2010 2011 2012 2013 2014
Mon
tos
Costo Anual
Real
Programado
64
anual se analiza por el equipo de dirección y en periodos iguales de dos
semanas o menores si así se requieren. En el anexo 8 se muestra la tabla que permite el control de las actividades
del proyecto, cada actividad tiene asignada una cuenta contable, lo cual
permite que se registren costos de las actividades durante la ejecución del
Proyecto. Para esta asignación de cuentas a las actividades del proyecto, se cuenta
con catálogos contables, los cuales permiten una adecuada distribución y
sobre todo un efectivo control de los costos. En el anexo 9, se muestra un extracto del catálogo contable, el cual se
utilizará en este proyecto. El uso de las cuentas contables permite entonces que utilizando un sistema
informático llamado SIPP, se pueda extraer de este último los costos
asociados a cada actividad o bien los costos generales de las actividades
mayores. Con esta información disponible entonces, el equipo de proyecto tomará las
medidas correspondientes para realizar los ajustes, en caso de así
requerirse. Esta información también se utiliza de insumo para preparar los informes
que deben ser enviados a otras instancias y que son tema del próximo
apartado.
4.6.5 Índices de Valor Ganado.
La herramienta de control de costo que mejor refleja el desempeño de un proyecto
es la utilización del método de valor ganado. Este mecanismo de control resulta
muy beneficioso debido a que nos proporciona la información de los costos en
determinada fecha, pero además de ello nos indica la cantidad de trabajo
realizado, en otras palabras, nos muestra si el costo en que se incurre, tiene
relación con el avance del proyecto.
Los datos principales que aporta esta herramienta son:
65
• Costo total presupuestado (CTP).
• Costo Presupuestado Acumulado (CPA).
• Costo Real Acumulado (CRA).
• Valor Devengado Acumulado. (VDA).
• Índice de Desempeño del Costo (IDC).
• Variación del Costo (VC).
• Costo Pronóstico a la terminación del Proyecto (CPAT).
Para el caso propio del proyecto Cariblanco-Trapiche, al ser un proyecto que se
encuentra en la etapa de planificación, resulta difícil contar con los presupuestos
detallados por cada actividad presente en el cronograma, los cuales permitan
poder hacer un adecuado análisis de desempeño del proyecto.
En el momento de este análisis, se cuenta con los costos globales de las
actividades madres, lo cual permite hacer un planteamiento general, sin embargo
una vez se cuente con los diseños definitivos, es posible la utilización de este
método.
En el cuadro 4.6 se muestra el costo de cada una de las actividades madres, las
cuales se relacionan directamente con el avance de cada una, de forma que se
puedan obtener los datos para construir la curva S del proyecto, misma que será
utilizada para medir el desempeño del mismo.
Cuadro 4.6. Tabulación de Costo del proyecto referente al avance programado.
66
En el cuadro anterior entonces se puede observar la forma en que será ejecutado
el presupuesto y como se relaciona esta ejecución con el avance esperado del
proyecto.
Del presente cuadro entonces se obtiene la curva S del proyecto, la cual servirá de
base para el seguimiento y control del proyecto. En la figura 4.8, se muestra la
gráfica de avance costo programado para el Proyecto Cariblanco Trapiche.
Gestión Ambiental 8 1683498.72
%ejc x Monto total presup 336699.744 673399.488 1010099.232 1346798.976 1683498.72
Avance acumulado del año 0.2 0.4 0.6 0.8 1
Elaboración (Diseño) 5 1052186.7
%ejc x Monto total presup 841749.36 1052186.7 1052186.7 1052186.7
Avance acumulado del año 0.8 1
Servidumbres y Terrenos 20 4208746.8
%ejc x Monto total presup 1683498.72 3787872.12 4208746.8 4208746.8
Avance acumulado del año 0.4 0.9 1
Materiales y Equipos 10 2104373.4
%ejc x Monto total presup 1788717.39 2104373.4 2104373.4 2104373.4
Avance acumulado del año 0.85 1
Construcción 57 11994928.4
%ejc x Monto total presup 4797971.352 9595942.704 11994928.38
Avance acumulado del año 0.4 0.8 1
100 21043734 336699.744 4987364.958 12752502.8 18308048.58 21043734
LT Cariblanco Trapiche PonderaciónCosto
Actividad2010 2011 2012 2013 2014
67
Figura 4.8. Gráfica de Avance Costo del Proyecto. Como se mencionó anteriormente, una vez que se realiza la captura de datos, la
unidad de Planeamiento y Control del Proyecto, ingresará estos a las bases de
datos, de forma tal que se le podrá dar seguimiento al comportamiento del
proyecto. Los resultados serán analizados por el equipo de dirección del proyecto,
de manera que se puedan tomar las decisiones requeridas para que se mantenga
siempre el proyecto dentro de los márgenes esperados.
4.6.6 Control del Plan de Comunicaciones.
Para el desarrollo y control del Plan de Gestión de comunicaciones es necesario
que estructure un mecanismo de control, el cual garantice que el trasiego de la
información definida como fundamental para el proyecto y los involucrados se lleve
a cabo.
Debido a que ya quedó definido en la tabla anterior cuál es la información
relevante, quiénes y cómo se emite, lo que debe de realizarse una verificación por
parte del la dirección del proyecto, por medio de la unidad de gestión del sistema,
de manera que se deje evidencia de la existencia de cada uno de los documentos
0
5000000
10000000
15000000
20000000
25000000
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Mon
to en colone
s
Año
Monto
Monto
68
definidos y que también se tenga certeza que esta información a llegado a su
destino.
En vista de que muchos de estos documentos son muy extensos, no es
conveniente que se hagan duplicados, lo correcto es que cada unidad que emite
estos informes, deberá de almacenarlos en sus archivos, los cuáles serán
auditados de forma periódica para verificar la existencia del documento y su envío
a cada destino, es por ello que cada unidad será responsable de la comunicación
de la información que le corresponde preparar y de llevar un adecuado control de
la misma ya que esta será solicitada regularmente.
4.7 PROCESO DE CIERRE DEL PROYECTO.
Tan importantes son los factores que se deben de tomar en consideración
en el momento de dar inicio a un proyecto, como durante la fase de
ejecución del mismo. Una vez el proyecto sea culminado, es preciso hacer
una entrega formal, que permita que todos los interesados tengan pleno
conocimiento de que se ha llegado al fin del proyecto y por ende es preciso
que esta etapa se haga justo cuando esto sucede. Es común encontrar dentro de la Institución, proyectos que han llegado a
su etapa final, y debido a la premura que estos entren a operar, se omite
este paso, lo cual causa muchos trastornos a lo interno de la institución, ya
que además de que sigue recibiendo costos, en el momento de que se
presente algún inconveniente, el grupo perteneciente al cliente, buscará
que el desarrollador le solucione problemas que quizás no competen al
mismo. Por las razones antes expuestas, es que debe de ser realizado un cierre,
que contemple los aspectos fundamentales para que todos los interesados
sean partícipes de este proceso.
69
4.7.1 Informe final de Obra.
Como todo producto que se realiza para cumplir una función específica, una
Línea de Transmisión se construye para transportar energía eléctrica de un
punto a otro. La construcción de este tipo de proyectos ha sido normalizada
por la institución, lo cual facilita el tener un parámetro ya establecido para el
desarrollo de estas obras y por su puesto para medir si el proyecto en
cuestión fue desarrollado como lo establece el cliente. Una vez concluido el proyecto, los responsables del la mismo, proceden a
realizar un informe técnico de cierre, donde se deben de incluir todos
aquellos aspectos que se mencionan en el Manual de construcción, como
otros aspectos tales como:
Descripción de la Obra: Debe de realizarse una descripción de la magnitud
de la obra, señalando aspectos puntuales de la misma como la longitud,
cantidad de estructuras, tipo de estructuras, ubicación geográfica del
proyecto y toda la información necesaria para identificar el proyecto. Actividades Realizadas: Se debe de realizar un resumen sobre las
actividades realizadas, tanto las que se definen al inicio, como todas
aquellas que se realizaron y que no se tenían identificadas. Adquisiciones: Referente a las adquisiciones, se debe de incluir todo lo
referente al proceso de compra de forma que se deje claro los mecanismos
que se utilizaron y principalmente las cantidades adquiridas de los
materiales principales del proyecto. Gestión Ambiental: En el tema de la gestión ambiental se deben de
mencionar lo referente al Estudio de Impacto Ambiental, así como la gestión
que se realizó a lo largo del proyecto. Debe de entregarse anexo a este
documento el propio EsIA y los informes de regencia realizados por los
profesionales a cargo de estos temas. Servidumbres y Terrenos: Debido a la relevancia que representa la
adquisición de servidumbres y terrenos, se debe de incluir la información
70
correspondiente al estado de las servidumbres al finalizar el proyecto. Si a
esta fecha se encontraren casos pendientes de legalizar, se debe de dejar
la información del estado del caso particular e indicar en qué departamento
de la Institución se encuentra. Salud Ocupacional: El tema de salud ocupacional, se debe de tomar en
consideración en los informes de cierre, con el objetivo de dejar de
manifiesto el esfuerzo realizado, incluyendo los informes que realiza esta
unidad, y así tener los registros de cómo fueron los resultados en el
proyecto durante la fase de ejecución. Construcción: Al ser la construcción en estos casos el tema fundamental, es
por lo tanto el tema que abarcará mayor información, donde básicamente
se deberá de incluirse toda la información técnica solicitada el Manual de
Construcción de Líneas de Transmisión. Informes Contables: En este informe se deben de considerar los registros
contables que determinen el costo total de la obra, de manera que se pueda
establecer una comparación entre el costo inicial y el costo final, y realizar
sus respectivas justificaciones. Informes de Calidad: Un tema que debe de incluir el informe es lo referente
a la gestión de calidad, de manera que se pueda dejar evidencia del
proceso de aseguramiento de la calidad que se gestionó durante el
proyecto. En este se debe de entregar los registros de calidad que el cliente
dictamine como necesarios.
A pesar que es normal que este informe se geste al final de la obra, es
conveniente que la información correspondiente se recopile durante el ciclo
de vida del proyecto. Para este proyecto se implementará el uso de cierre permanente, mismo
que se basa en documentar cada uno de los entregables, haciendo uso de
la plantilla de entrega parcial de productos que se muestra en el anexo 11.
Esta documentación será resguardada por Gestión del Sistema para luego
ser conjuntada en el informe final de la obra.
71
Esta plantilla es utilizada principalmente por el equipo constructivo del
proyecto, ya que es en este aspecto donde se generan la mayor cantidad
de productos entregables. El uso de este mecanismo de entrega parcial
genera entonces una recopilación de documentación la cual sirve de guía
para el Ingeniero responsable de elaborar este informe.
4.7.2 Ejecución del Cierre.
Una vez concluida la obra, tal y como se indicó, se procede a realizar el
informe final. Mientras este proceso avanza se deben de realizar también
los inventarios de los almacenes, de manera que se pueda establecer qué
tipo de insumos se encuentran disponibles. Una vez se realiza esta labor,
se debe de trasladar esos insumos a los almacenes de otros proyectos o
bien a almacenes centrales para su posterior distribución. Una vez se encuentra preparado el informe final de la obra, el director del
proyecto envía una nota al área de finanzas y contabilidad institucional,
para que se proceda a realizar el cierre formal de las cuentas del proyecto.
Una vez aceptados los documentos emitidos (informe y solicitud), la
administración superior cierra las cuentas transitorias abiertas para el
proyecto, lo cual impide que estas sigan recibiendo cargos, así como la
suspensión de asignaciones presupuestarias. Luego del Cierre el cliente toma posesión oficial del proyecto y procede a
realizar su capitalización. En el Anexo 12 se muestra la solicitud de cierre de una obra asociada al
sistema de transmisión y es la misma que se utilizará, llegada la etapa del
cierre del proyecto.
72
CONCLUSIONES Una vez concluido el presente Proyecto Final de Graduación, podemos decir que
este trabajo nos hace llegar a las siguientes conclusiones: 1. La declaración del alcance del proyecto, además de ser el punto de partida,
representa el inicio de un proyecto exitoso, por esta razón se analizaron
una serie de documentos, los cuales deben ser utilizados por los
responsables de los proyectos, de manera que estos faciliten la relación
entre los diferentes grupos de interesados. 2. De acuerdo al presente análisis, se logra determinar que la institución
cuenta con los documentos necesarios para gestionar adecuadamente el
alcance de un proyecto, lo que se requiere es que el uso de estos, sea
puesto en práctica por quienes gestionan los proyectos. 3. En el tema de gestión de tiempo se logró determinar que las herramientas
que se plantean para llevar a cabo un adecuado control del tiempo se
tienen disponibles y son bastante efectivas. 4. Se logró verificar que lo planteado en este estudio referente a la gestión del
tiempo, es lo que actualmente se utiliza. 5. En lo que respecta a la gestión del costo, se logra agrupar una serie de
herramientas que ayudarán a los responsables del proyecto a manejar el
tema de costos de una forma adecuada. 6. Se marca el inicio del uso de una herramienta de control de costo, que
también sea capaz de indicar si los costos que se registran corresponden al
avance esperado. Si bien es cierto, esta herramienta conocida como valor
ganado, es conocida dentro de los proyectos, su uso es muy poco común,
sin embargo resulta ser muy valiosa en el control del costo y avance del
proyecto.
73
7. Una vez analizado el tema de comunicaciones, se logró determinar que
presenta grandes debilidades, ya que carece de un adecuado seguimiento
y sobre todo carecía de un orden que permita que la información fluya a los
principales interesados de una forma efectiva. 8. La comunicación que se requiere en los proyectos debe de ser efectiva, que
contenga la información relevante, que transite por un solo canal y sobre
todo que cumpla con las expectativas y necesidades de quién la recibe. 9. Referente al cierre, se logra marcar una serie de pasos a seguir, utilizando
herramientas existentes, lo cual ayudará de una manera dinámica a los
responsables de ejecutar este proceso. La Institución cuenta con las
herramientas necesarias para llevar a cabo este proceso, lo que se requiere
es que este proceso sea llevado de una forma ordenada e integral, tal y
como se propuso en el documento. 10. El presente estudio logró incorporar en un solo documento, cinco temas que
se dictaminaron al inicio del proyecto como delicados y que se requería de
una revisión. Este documento proporciona una guía para quienes en
adelante se les designe como responsables de gestionar una Línea de
Transmisión, como parte del Grupo ICE. 11. El presente trabajo agrupó algunas herramientas de gestión de proyectos
que se tienen disponibles, así como el diseño de algunas otras, las cuales
juntas se complementan, para lograr los resultados esperados. 12. Al llegar al final del Proyecto Final de Graduación, se puede determinar que
se cumplen los objetivos del presente trabajo, ya que además de contar con
una guía para la gestión de proyectos de transmisión, se logra tener
disponibles un conjunto de herramientas que ayudarán de gran forma a los
responsables de los proyectos.
74
RECOMENDACIONES
Al concluir el Proyecto Final de Graduación, se logra llegar a una serie de
conclusiones, las cuales todas nos hacen llegar determinar que el presente
análisis será de provecho para los responsables de gestionar proyectos de
transmisión. Sin embargo es preciso que la organización tome algunas
acciones que permita que algunos teas no tratados directamente en este
estudio, pero que si afectan los temas aquí tratados y directamente a la
gestión de los proyectos. 1. La organización de UEN PySA, debe tratar de implementar una
Oficina de Gestión de Proyectos, que sea capaz de integrar a la
organización de proyectos con la organización funcional, para que no
se causen sesgos que imposibiliten llegar a los resultados
esperados. 2. La organización de proyectos de la UEN PySA, debe gestionar por
separado los proyectos de transmisión de los de generación, ya que
son de naturaleza muy diferente, pero al ser unos una mayor
magnitud que los otros, su atención es desigual. 3. Debe de existir una mayor comunicación entre los directores de UEN
PySA y UEN TE (Cliente y Ejecutor), de manera que se le saque un
mejor provecho en conjunto a las fortalezas de cada grupo. 4. Se deben de definir muy claramente canales de comunicación
adecuados por parte de la UEN PySA, de manera que la información
llegue a todos los interesados definidos de manera eficaz y efectiva.
75
BIBLIOGRAFIA Chalfield Carl y Johnson Timothy. Microsoft Project 2003 Paso a Paso. Primera
Edición, 2004.Editorial Mc Graw Hill, España.
Chamoun Yamal. Administración Exitosa de Proyectos, La Guía. Primera Edición,
2002. Editorial Mc Graw Hill, Atlampa, México.
Gido Jack y Clements James. Administración Exitosa de Proyectos. Tercera
Edición, 2007. Editorial Interamericana Thomson, Madrid, España.
Grupo ICE. Historia del ICE. Página de internet Grupo ICE, 2001. 20 de febrero del
2009.
Muñoz Razo, Carlos. Como Elaborar y Asesorar una Investigación de una Tesis.
Primera Edición, 1998. Editorial Pearson- Prentice Hall, México.
Project Management Institute. Guía de los Fundamentos de la Administración de
Proyectos. Tercera Edición, 2004. Editorial PMI Publicaciones, Four Campus
Boulevard, Newton, EEUU.
PTRHB. Manual de Organización Interna. Agosto del 2005. Proyecto Transmisión
Regiones Huetar Brunca, ICE, Turrialba, Cartago, Costa Rica.
Salas Ceciliano, Xavier. Introducción a la Administración de Proyectos. Enero del
2008, Universidad para la Cooperación Internacional, San José, Costa Rica.
76
ANEXOS Anexo 1: ACTA DEL PROYECTO
ACTA DEL PROYECTO
Fecha Nombre de Proyecto 17 de marzo del 2009
Plan de Gestión para la Construcción de la Línea de Transmisión Cariblanco Trapiche
Areas de conocimiento / procesos:
Area de aplicación (Sector / Actividad):
Alcance, Tiempo, Costo, Comunicaciones y Cierre
Sub Gerencia de Electricidad
Fecha de inicio del proyecto Fecha tentativa de finalización del proyecto 05/01/2010
06/12/2012
Objetivos del proyecto (general y específicos) General:
• Desarrollar un Plan para la Gestión de Un Proyecto de construcción de una Línea de Transmisión.
Específicos: • Diseñar un plan de gestión, que se enfoque en las áreas de Alcance, Tiempo, Costo, Comunicaciones y Cierre, para su posterior implementación. • Elaborar un conjunto de herramientas sobre el alcance, tiempo, costo comunicaciones y cierre que para el adecuado seguimiento y control del proyecto.
Justificación o propósito del proyecto (Aporte y resultados esperados) El proyecto es desarrollado con el propósito de contar con una herramienta de gestión de proyectos, que generen un mejor control de las actividades que se desarrollan. Desde el año 2005 se elabora dentro de la Institución un procedimiento para la administración de proyectos, donde el ICE se debe ajustar todos los procesos desarrollados en proyectos, aplicando las mejores prácticas de la Administración de Proyectos. Por esta rezón y tomando como base las áreas de conocimiento descritas anteriormente, donde se hace necesario la implementación de un Plan de Gestión que permita el adecuado control y documentación de los procesos y que a su vez facilite la toma de decisiones en torno al buen funcionamiento del Proyecto. Descripción del producto o servicio que generará el proyecto – Entregables finales del proyecto Una vez finalizado el Proyecto se espera contar con una herramienta práctica que permita tener siempre una claridad del rango de acción mediante
77
documentación del alcance, tiempo y costo en que debe de realizarse la construcción de una Línea de transmisión, así como establecer un plan de comunicaciones que permita contar con información veraz y oportuna para ser utilizada por los interesados. Por último se debe de tener presente desde el inicio del proyecto de construcción que son los resultados que se solicitan al final del proyecto y de que forma debe de gestionarse el cierre del mismo. Supuestos
• Se cuenta con el presupuesto para el proyecto. • Se cuenta con seis meses para desarrollar el proyecto. • Secuenta con el apoyo de la Administración superior. • Se debe seguir la guía elaborada por el grupo técnico.
Restricciones
• Desarrollo del Proyecto dentro del Presupuesto, tiempo y alcance aprobados por el ICE. • Se deben de respetar las prioridades dentro del plan estratégico del ICE. • Recortes presupuestarios por cambios de prioridades debido a contingencias del sistema. • Contar con los recursos necesarios para el desarrollo del proyecto.
Información histórica relevante En el año 2005 se estableció un equipo técnico que desarrollo un documento normativo para la ejecución de proyectos bajo la modalida de Administración de Proyectos, mismo que fue creado dictando las políticas descritas en el Manual de Obra Pública que rige para todas las Instituciones Públicas y Autónomas. Identificación de grupos de interés (Stakeholders) Cliente(s) directo(s):
• UEN Transporte de Electricidad. • Subgerencia de Electricidad.
Cliente(s) indirecto(s): • Gobiernos Locales. • Comunidades Involucradas. • Sociedad Civil. • SETENA. • Grupos Ambientalistas. • Grupos Eclesiásticos.
Aprobado por: Ing. Luis Pacheco Morgan, Director UEN PySA
Firma:
78
Anexo 2: EDT PFG.
79
Anexo 3: Cronograma del PFG
Id Nombre de tarea Duración Comienzo Fin Predecesoras Nombres de los recursos
1 PFG MAP63 Julio Ramírez 114 días 17/03/09 28/08/092 Primera Fase 21 días 17/03/09 21/04/093 Sesión 1 6 días 17/03/09 24/03/094 Preliminar 1 3 días 17/03/09 19/03/095 Charter 3 días 17/03/09 19/03/096 Introducción 3 días 17/03/09 19/03/09 5CC7 EDT y Cronograma 3 días 17/03/09 19/03/09 6CC8 Final 1 3 días 20/03/09 24/03/099 Charter 3 días 20/03/09 24/03/09 510 Introducción 3 días 20/03/09 24/03/09 611 EDT y Cronograma 3 días 20/03/09 24/03/09 712 Sesión 2 5 días 25/03/09 31/03/0913 Preliminar 2 2 días 25/03/09 26/03/0914 Marco Teórico 2 días 25/03/09 26/03/09 1115 Final 2 3 días 27/03/09 31/03/0916 Marco Teórico 3 días 27/03/09 31/03/09 1417 Sesión 3 5 días 01/04/09 14/04/0918 Preliminar 3 2 días 01/04/09 02/04/0919 Marco Metodológico 2 días 01/04/09 02/04/09 1620 Final 3 3 días 03/04/09 14/04/0921 Marco Metodológico 3 días 03/04/09 14/04/09 1922 Sesión 4 5 días 15/04/09 21/04/0923 Preliminar 4 2 días 15/04/09 16/04/0924 Resumen Ejecutivo 2 días 15/04/09 16/04/09 2125 Final 4 3 días 17/04/09 21/04/0926 Resumen Ejecutivo 3 días 17/04/09 21/04/09 2427 Segunda Fase 93 días 22/04/09 28/08/0928 Tutor 3 días 22/04/09 24/04/0929 Selección 2 días 22/04/09 23/04/09 2630 Confirmación 1 día 24/04/09 24/04/09 2931 Tutoria 66 días 27/04/09 27/07/0932 Ejecución 66 días 27/04/09 27/07/09 3033 Lectores 32 días 26/06/09 10/08/0934 Seleccón 22 días 26/06/09 27/07/09 32CC+44 días35 Desarrollo 10 días 28/07/09 10/08/09 3436 Recomendaciones 10 días 11/08/09 24/08/0937 Modificaciones 9 días 11/08/09 21/08/09 3538 Entrega Definitiva 1 día 24/08/09 24/08/09 3739 Presentación PFG 1 día 28/08/09 28/08/0940 Exposición y Defensa 1 día 28/08/09 28/08/09 38FC+3 días
80
Anexo 4: Informe de Planeamiento
81
82
83
84
85
Anexo 5: EDT del Proyecto.
INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD
ORGANIZACIÓN PARA LA NORMALIZACIÓN ESTRUCTURA DETALLADA DEL TRABAJO EDT
F05-20.00.002.2005 Versión 1 Solicitud de Cambio No: Elaborado por: Aprobado por: Rige a partir de: OPN / CT - 20 GERENCIA GENERAL
Reg. #
ESTRUCTURA DETALLADA DE TRABAJO EDT
NOMBRE DEL PROYECTO: L.T. Cariblanco-Trapiche
DIRECTOR DEL PROYECTO: Julio Ramirez Cháves
PATROCINADOR: <Persona o grupo que ofrece recursos financieros, monetarios o en especie, para el proyecto>
NOMBRE ARCHIVO WBS: EDT Cariblanco-Trapiche
ELABORADO POR:
ENTREGA ACTIVIDAD TAREA DESCRIPCIÓN OBSERVACIÓN
1 Diseño 1.1 Diseño Estructural
1.1.1 Estudios geotécnicos 1.1.1.1 Estudios que solicita el ingeniero estructural para determinar el diseño para cimentar las estructuras
1.1.2 Diseños estructurales 1.1.2.1 Diseños necesarios para determinar los tipos de estructuras a utilizar así como sus árboles de carga
1.1.3 Especificaciones técnicas 1.1.3.1 Realizar las especificaciones técnicas para el cartel de licitación
1.1.4 Revisión técnica de ofertas 1.1.4.1 Revisión de las diferentes ofertas de la licitación para seleccionar el adjudicatario
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1.1.5 Inspección en fábrica de materiales 1.1.5.1 Inspección de los diseños, materiales, montajes y pruebas a los materiales en la fabrica del adjudicatario
1.1.6 Diseños especiales de las fundaciones 1.1.6.1 Según los estudios de geotecnia y la recomendación se procede a diseñar los cimientos en los cuales se colocarán las estructuras
1.1.7 Inspección en sito de construcción 1.1.7.1 Visitas técnicas a los frentes de trabajo para corroborar lo especificado en planos
1.1.8 Cambios y rediseños 1.1.8.1 Seguimiento de la información técnica y atender solicitudes de los ingenieros de obra para cambios o adecuación de los diseños
1.2 Diseño electromecánico
1.2.1 Estudios de resistividad eléctrica 1.2.1.1 Estudios de suelos para determinar la resistividad y resistencia en los sitios donde se instalan las estructuras
1.2.2 Diseños electromecánicos 1.2.2.1 Diseños donde se establece la ubicación y tipo de estructura a construir
1.2.3 Especificaciones técnicas 1.2.3.1 Realizar las especificaciones técnicas para el cartel de licitación
1.2.4 Revisión técnica de ofertas 1.2.4.1 Revisión de las diferentes ofertas de la licitación para seleccionar el adjudicatario
1.2.5 Inspección en fábrica de materiales 1.2.5.1 Inspección de los diseños, materiales, montajes y pruebas a los materiales en la fabrica del adjudicatario
1.2.6 Tablas de tendido, flechado y acabados 1.2.6.1 Tablas para la instalación del conductor en las estructuras
1.2.7 Inspección en sitio 1.2.7.1 Visitas técnicas a los frentes de trabajo para corroborar lo especificado en planos
1.2.8 Cambios y rediseños 1.2.8.1 Seguimiento de la información técnica y atender solicitudes de los ingenieros de obra para cambios o adecuación de los diseños
2 Topografia
2.1 Planta Perfil para Líneas de Transmisión.
2.1.1 Poligonal de Apoyo 2.1.1.1 Construcción de monumentos en concreto y varillas de acero
2.1.1.2 Ubicación de los puntos de amarre con equipo GPS
2.1.2 Levantamiento de Puntos de Interés. 2.1.2.1 Levantamiento convencional (Estación Total) o Levantamiento dinámico con sistema G.P.S.
2.1.3 Levantamiento de Detalles 2.1.3.1 Se procede a complementar con información concerniente a los alrededores de la línea de transmisión (caminos, cercas, pasos de agua, etc.)
2.1.4 Procesamiento de Información 2.1.4.1 Procesamiento de datos y revisan, ajustes y transformaciones en formatos apropiados para los programas de Diseño Electromecánico.
2.2 Estudios de Propiedades 2.2.1 Estudios Registrales . 2.2.1.1 Se procede con la investigación de los antecedentes de la propiedad (compra-ventas, gravámenes, etc., en función de los datos proporcionados por 'Tramites con los Propietarios`
87
2.2.2 Estudios Catastrales 2.2.2.1 Se localiza el plano Catastrado de la propiedad afectada por la futura construcción de la L.T.
2.2.3 Estudios de Antecedentes Registrales.
2.2.3.1 Cuando las propiedades por motivos de antigüedad no poseen planos y su inscripciones no esta registradas en las base de datos Digitales, se debe proceder por métodos manuales y se debe ingresar a los libros y tomo de Registro Publico.
2.2.4 Planos Catastrados
2.2.4.1 Los Planos Catastrados se necesarios para el área de Avalúos, con los cuales se respaldar Geográficamente sus documentos. Además de la formación de Mosaicos de propiedades. Esta información se solicita ante el Registro de la Propiedad, para tal caso se envía a uno de los funcionario del Departamento de Topografía a solicitarlos.
2.2.5 Personerías Juriscas
2.2.5.1 Este documento es equivalente a la cedula de identidad de una persona física, pero se utiliza en sociedad anónimas o con responsabilidad limitada, su utilización es de suma importancia ya que da valides las firmas de los representantes legales de las empresas.
2.3 Catastro de Planos
2.3.1 En los casos donde las propiedades no posean plano Catastrado la Institución procede a catastrar las zonas por donde transita la L.T, esto con la finalidad de inscribir las servidumbres y establecer en forma clara adquisición.
2.3.1.1 Se procede a inscribir el catastro bajo la normativa legal de cada caso. Se confeccionan de tres a cinco copias que deben ser firmadas por el Profesional responsable de esta actividad, y presentarlas a diferentes instancia ( Catastro Nacional, INVU, INCOFER, MOPT, Municipalidades).
2.4 Croquis 2.4.1 Confección de Croquis de Ubicación de servidumbre y Sitios de Torre
2.4.1.1 La referenciarían de la L.T y sitios de Torre, dentro de la propiedad se realiza por medio de Plano, donde se muestre la ubicación de la L.T y Sitios de Torre se realiza por medio de distancias a esquinas o puntos fácilmente localizables en el campo.
2.5 Replanteos de Sitios de Torre 2.5.1 Replanteo de MC
2.5.1.1 Ubicación en el campo, del monumento de construcción según coordenadas del diseño.
2.5.1.2 Evaluación de sitio donde se ubico la estructura (casas cercanas, linderos compartidos, cuerpos de agua, etc.)
88
2.5.1.3 Colocación definitiva del monumento, de acuerdo a indicación del diseñador
2.5.2 Marcado de entradas y Salidas 2.5.2.1 Establecer en forma clara y material la orientación de la L.T
2.5.3 Marcado de bisectrices. 2.5.3.1 Se biseca el Angulo formado por la línea de entrada y salida.
2.5.4 Determinación de alargamientos 2.5.4.1 Marcado el sitio de torre se procede a determinar los tipos de alargamiento para cada estructura según la topografía del sitio
3 Documento de EIA (Formulario correspondiente + P-PGA o EsIA)
3.1 Proceso de selección de ruta
3.1.1 Definición área estudio (AE) 3.1.1.1 Zona donde se enfoca el análisis geográfico para selección de ruta de LT
3.1.2 Mapa de Uso y Restricciones 3.1.2.1 Levantamiento actualizado del uso del suelo del AE, conversión de dicho mapa en zonas de alta, moderada y baja restricción para el emplazamiento y mantenimiento de una LT
3.1.3 Proceso participación pública 3.1.3.1 Fase de comunicación e inclusión participativa de las comunidades en el AE sobre el proceso de selección de ruta
3.1.4 Establecimiento de corredores 3.1.4.1 Determinación de áreas tipo franja, irregulares, tendientes a la conexión de puntos de interés aprovechando las zonas de moderada y baja restricción
3.1.5 Evaluación cuantitativa y cualitativa de los corredores
3.1.5.1 Análisis de atributos alfanuméricos y nominales de las coberturas de uso y restricciones presentes
3.1.6 Trazo de rutas en mejor corredor 3.1.6.1 Establecimiento de rutas en el corredor más óptimo seleccionado
3.1.7 Evaluación cuantitativa y cualitativa de las rutas 3.1.7.1Análisis de atributos alfanuméricos y nominales de las coberturas de uso y restricciones presentes
3.1.8 Selección de ruta idónea 3.1.8.1 Como resultado de proceso 3.1.7
3.2 Diagnósticos sobre área de proyecto y áreas de influencia
3.2.1 Determinación de temáticas 3.2.1.1 Según guías de SETENA
3.2.2 Búsquedas y análisis documentales 3.2.2.1 Referencia documental de base para el diagnóstico
3.2.3 Trabajo de campo 3.2.3.1 Requerido para detallar el trabajo en el área de proyecto y de influencia
3.2.4 Preparación de informe 3.2.4.1 Reporte del diagnóstico
3.3 Identificación de impactos 3.3.1 Detalle de actividades constructivas de la LT 3.3.1.1 Según aportes de Área Constructiva 3.3.2 Determinación de acciones impactantes 3.3.2.1 Según aportes del equipo multidisciplinario
89
3.4 Valoración de impactos 3.4.1 Valoración de impactos 3.4.1.1 Según carácter (- ó +), localización, intensidad, temporalidad, recurrencia y reversibilidad
3.5 Formulación medidas de control ambiental 3.5.1 Formulación medidas de control ambiental
3.5.1.1 Según la valoración de impactos y mediante trabajo multidisciplinario. Se trata de medidas asociadas a propietarios, comunidades, aspectos geofísicos y biofísicos del entorno inmediato o en el área de influencia de la LT
3.6 Estructuración P-PGA 3.6.1 Estructuración P-PGA 3.6.1.1 Según acciones, responsables de ejecución, responsables de cumplimiento, programa de ejecución, programa de monitoreo y costos estimados
3.7 Presentación SETENA 3.7.1 Presentación SETENA 3.7.1.1 Edición, impresión, compilación de documentos legales y anexos. Puede implicar una presentación a SETENA con la entrega.
3.8 Obtención viabilidad ambiental 3.8.1 Obtención viabilidad ambiental 3.8.1.1 Resolución emitida por SETENA
4 Informe de Regencia Ambiental (IRA)
4.1 Verificación del cumplimiento de las medidas de control ambiental
4.1.1 Revisión de documentación 4.1.1.1 Informes parciales, finales y reportes generados por personal de apoyo especializado
4.1.2 Corroboración de campo 4.1.2.1 Inspecciones de campo
4.2 Preparación de IRA 4.2.1 Preparación de IRA 4.2.1.1 Redacción, preparación y organización de la información mediante cuadros, gráficos, mapas y fotografía documental
4.3 Entrega de IRA a SETENA 4.3.1 Entrega de IRA a SETENA 4.3.1.1 Impresión, compilación de documentos legales y anexos. Puede implicar una presentación a SETENA con la entrega.
5 Adquisición de servidumbre (Avalúo como entregable del proceso)
5.1 Permisos de ingreso en inmuebles de terceros por personal del proyecto o asociado a este
5.1.1 Identificación de los propietarios 5.1.1.1 Mediante estudios registrales y trabajo de campo
90
5.1.2 Contacto con propietarios 5.1.2.1 A través de citas previamente concertadas
5.1.3 Firma de permiso de ingreso 5.1.3.1 Aceptación del propietario de los términos en que el personal del o asociado al proyecto ingresará a su inmueble. Requiere una cita para formalización del mismo
5.2 Estudio de valores de mercado
5.2.1 Identificación de áreas para búsqueda de referencias
5.2.1.1 Zonas similares a las que se valuarán por paso de servidumbre de LT
5.2.2 Búsqueda de referencias en campo y desde oficina 5.2.2.1 Consulta de valores de propiedades en compra-venta en zonas similares a vendedores y a entidades financieras
5.2.3 Elaboración de informe 5.2.3.1 Redacción, preparación y organización de la información mediante cuadros, gráficos y fotografía documental
5.3 Solicitud y asignación de perito valuador 5.3.1 Solicitud y asignación de perito valuador
5.3.1.1 La solicitud de valoración la ejecuta la Dirección del Proyecto, mientras que la asignación es realizada por el encargado de Proceso de Avalúos
5.4 Inspección
5.4.1 Identificación de inmueble y área a valorar 5.4.1.1 Mediante material cartográfico y GPS
5.4.2 Descripción del inmueble y del área a considerar dentro de servidumbre 5.4.2.1 Detalle según la metodología de la valoración
5.4.3 Registro fotográfico 5.4.3.1 Sin comentarios
5.5 Elaboración de informe 5.5.1 Elaboración de informe 5.5.1.1 Redacción, preparación y organización de la información mediante cuadros, gráficos, mapas y fotografía documental
91
5.6 Comunicación
5.6.1 Visita al propietario 5.6.1.1 En coordinación con Relaciones con Propietarios
5.6.2 Presentación de informe de la valoración 5.6.2.1 En coordinación con Relaciones con Propietarios, se le brinda detalle al propietario del inmueble
5.6.3 Compleción constancia de acto de presentación de informe
5.6.3.1 En coordinación con Relaciones con Propietarios, se llena la plantilla donde se registra que al propietario se le presentó el informe de valoración
5.7 Envío de informe de valoración a Oficina 5roceso de Avalúos
5.7.1 Envío de informe de valoración a Oficina Proceso de Avalúos
5.7.1.1 Con la respectiva constancia de presentación, Oficina Proceso de Avalúos es pasado a Consejo Directivo
5.8 Seguimiento conjunto con Relaciones 5on Propietarios
5.8.1 Seguimiento conjunto con Relaciones con Propietarios 5.8.1.1 Seguimiento del trámite hasta la legalización del avalúo
6 Ejecución de Compras para Bienes y Servicios
6.1 Contrataciones Directas y Licitaciones
6.1.1 Control de Procesos de compras 6.1.1.1 Seguimiento de las compras, 6.1.2 Comunicación con Proveedores 6.1.1.2 Comunicación directa sobre los proveedores.
6.1.3 Emisión de informes de Seguimiento de Compras 6.1.3.1 Control de las Entregas con retroalimentación a las áreas respectivas.
6.1.4 Seguimiento de Reclamos 6.1.1.4 Emisión de notas de llamada de atención hacia los proveedores y la Proveeduría ICE
6.2 Planificación de Compras 6.2.1 Recepción y Análisis de Presupuestos de Adquisiciones 6.2.1.1 Solicitud de presupuesto a PyC
6.2.2 Programación y Control de Adquisiciones 6.2.2.1 Mensualización de compras
6.3 Compras por Caja Chica 6.3.1 Recepción de solicitudes de Compra 6.3.1.1 Inicio de Proceso de compra vía Caja chica, cotizaciones,
adjudicación y seguimiento.
6.3.2 Proceso de Cotización y Adjudicación de la Compra
6.3.2.1 Emisión de Orden de pedido y seguimiento final de la compra por medio del Fondo de Trabajo
6.4 Compras Tarjeta Institucional 6.4.1 Digitación en el Sistema de la Documentación de Tarjetahabientes 6.4.1.1 Control de las compras con Tarjeta Institucional
6.4.2 Control del correcto uso de la tarjeta 6.4.2.1 Solución de inconvenientes con los tarjetahabientes
92
6.4.3 Análisis de Documentación de Compra y procesos del tarjetahabiente.
6.4.4 Reintegros y control de procesos de conciliación.
6.5 Fondo de Trabajo 6.5.1 Manejo de Efectivo en Caja 6.5.1.1 Pago de viáticos y demás procesos que conlleven el uso
específico de dinero en efectivo
6.5.2 Compras por caja Chica 6.5.2.1 Ejecución de la compra previamente adjudicada 6.5.3 Comprador y Mensajería 6.5.3.1 Control de compras y mensajería externa.
7 Recibo de Materiales
2.1 Incorporación, Certificación y Pago de Bienes
2.1.1 Incorporación de Bienes al Sistema y Solicitud de Códigos Informes de certificaciones, pases de unidades
2.1.2 Inclusión de Activos al Sistema y Plaqueo de Activos
Incorporaciones nuevas de materiales y asignación de números de activos a mobiliarios y equipo "activación".
2.1.3 Ejecución y Control de Pago de Bienes y Servicios Confección de solicitudes de compra para aplicación de pagos y su previa certificación.
2.2 Pago de Avalúos 2.2.1 Recepción de Avalúos y documentación necesaria para ejecutar Pagos de Daños y Avalúos Tramite de pago de daños y avalúos
2.3 Recepción de Bienes
2.3.1 Control de Entradas de Material y Equipo según información del área de Adquisiciones
Control cruzado con Ejecución de compras para el seguimiento del ingreso de materiales al Proyecto.
2.3.2 Administración Bodega de Recibo
Entrega previa de Ordenes de Compra por parte de Ejecución de Compras, esto para el registro de lo pendiente por ingresar. Resguardo provisional de los bienes ingresados y su verificación de calidad en conjunto con el Usuario.
2.3.3 Seguimiento de Reclamos en conjunto con Contrataciones Directas.
A partir de la solución de los reclamos se van ejecutando los procesos de pagos según corresponda, parcial, total o bien devolución y no pago de materiales.
2.4 Control de Saldos
2.4.1 Seguimiento y pedidos de las Órdenes de Compra según demanda.
A partir de las O.C se verifican las cantidades adjudicadas y su comportamiento de consumo, según corresponda.
2.4.2 Control de Saldos en las compras según demanda Informes de comportamiento de saldos.
8 Custodia de Valores
3.1 Patios de Materiales Central, 26 Millas y Bribri
3.1.1 Resguardo de Materiales Verificación de condiciones idóneas de almacenamiento.
3.1.2 Control, Recepción y Despacho de Materiales Aplicación de inventarios constantes. Y atención inmediata de necesidades.
3.1.3 Manejo y análisis de la documentación que respaldan los movimientos de Materiales
3.2 Almacén de Herramientas y Repuestos
3.2.1 Control de Herramientas en resguardo por el almacén Verificación de condiciones idóneas de almacenamiento.
3.2.2 Emisión de Documentación de respaldo de los movimientos de herramientas Aplicación de inventarios constantes.
3.2.3 Control de Documentación Vales
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3.2.4 Despacho de Herramienta Atención inmediata de necesidades. 3.2.5 Control y ejecución de Desechos
3.3 Almacén de Activos
3.3.1 Resguardo de Activos del Proyecto Verificación de condiciones idóneas de almacenamiento. 3.3.2 Control de Documentación Vales 3.3.3 Emisión de Documentación de respaldo de los movimientos de Activos Atención inmediata de necesidades.
3.4 Almacén Comestibles 3.4.1 Resguardo de Comestibles Verificación de condiciones idóneas de almacenamiento. 3.4.2 Control de Requisiciones y Documentación 3.4.3 Despacho de Comestible Atención inmediata de necesidades.
3.5 Almacén Misceláneos
3.5.1 Control de Bienes en resguardo por el almacén Verificación de condiciones idóneas de almacenamiento. 3.5.2 Control de Requisiciones y Documentación Aplicación de inventarios constantes. 3.5.3 Despacho de Bienes Atención inmediata de necesidades. 3.5.4 Emisión de Documentación de respaldo de los movimientos de Bienes
9 Sistema de Materiales
4.1 Atención al Usuario
4.1.1 Emisión de Vales 4.1.2 Requisiciones
4.1.3 Descongelamientos y otros Congelamiento de materiales y negociación con usuarios para negociación de necesidades de otras obras.
4.1.4 Consultas Generales
4.2 Administración de Materiales
4.2.1 Control Existencias y Rotación de Materiales Respuesta inmediata ante necesidades de información por parte de nuestro Proyecto y según requiera análisis con otros Proyectos. Controlar la rotación y uso de los materiales
4.2.2 Reaprovisionamientos Solicitud de compras para reaprovisionar.
4.2.3 Estudios de Rotación de Materiales Asignación y distribución de los materiales entre las obras que los necesiten.
4.3 Traspasos 4.3.1 Traspasos Entre Proyectos y otros Aprobación previa e información si se puede proceder o no. 4.3.2 Documentación de respaldo sobre los procesos
10 Vías de acceso
1.1 Apertura de trocha
1.1.1 Corta de árboles Corta de los árboles que se encuentren dentro del área del camino a construir
1.1.2 Limpieza Eliminación de la capa vegetal
1.1.3 Movimiento de tierra Corte y relleno del subsuelo
1.2 Lastrado
1.2.1 Acarreo Traslado del lastre desde el sito de explotación hasta cada camino
1.2.2 Colocación Distribución del material a lo largo del camino
1.2.3 Detallado de superficie Arreglo final del camino con una compactación con máquina
1.3 Manejo de aguas 1.3.1 Colocación de alcantarillas Manejo de aguas para su evacuación y evitar daños en el camino
94
1.3.2 Confección de cabezales Podría decirse que son estructuras receptoras y de desfogue de aguas pluviales
1.3.3 Confección de cunetas Canal abierto revestido en concreto para conducir aguas pluviales
11 Marcado topográfico
2.1 Definición de bisectriz 2.1.1 Corroborar salidas y entradas de la torre 2.1.2 Colocar puntos de alineamiento
2.2 Marcado de alargamientos
2.2.1 Determinar tipo de alargamiento o acortamiento Determinar si la topografía del terreno donde se ubicará requiere de extensiones o acortamientos
2.2.2 Marcar área y profundidad del hueco Marcar el área de excavación del hueco así como su profundidad acorde al alargamiento o acortamiento
2.2.3 Verificar profundidad y nivel de piso Supervisar que el hueco tiene las dimensiones necesarias para colocar la base
12 Movimiento de tierra 3.1 Excavación
3.1.1 Limpieza del área Corta de los árboles que se encuentren dentro del área de la base construir
3.1.2 Excavación manual Movimiento de tierra efectuado con equipo manual o equipo mecánico manipulado manualmente
3.1.3 Excavación mecanizada Movimiento de tierra efectuado con maquinaria, Excavadora o Back Hoe
31.4 Excavación con explosivos Movimiento de tierra efectuado con explosivos utilizando ya sea equipo manual o equipo mecánico manipulado manualmente, o maquinaria tipo Excavadora o Back Hoe
13 Bases
4.1 Armado de Base
4.1.1 Pintado de parrillas Recubrimiento con pintura asfáltica o alquitrán de huya
4.1.2 Selección de material Acomodamiento y ensamble del material según el cuerpo al que pertenezca.
4.1.3 Armado de parrillas Armar según indicación del plano constructivo la parrilla y colocarla dentro del hueco
4.1.4 Armado de alargamientos Armar los alargamientos o acortamientos que requiere la topografía para compensar los relieves del terreno donde se ubica la estructura
4.1.5 Armado de la base Colocación de la base para las diferentes alturas de las torres
4.2 Nivelado de la Base
4.2.1 Abertura de alargamientos Medida que debe realizarse en los alargamientos y acortamientos adyacentes de cada base y que deben respetar las aberturas teóricas y estar dentro de los ámbitos de tolerancia
4.2.2 Diagonales Medida que debe realizarse en los alargamientos y acortamientos diagonales de cada base y que deben respetar las aberturas teóricas y estar dentro de los ámbitos de tolerancia
4.2.3 Niveles entre alargamientos Medida que debe realizarse en los alargamientos y acortamientos de cada base y que deben respetar las niveles respecto al MC y estar dentro de los ámbitos de tolerancia
95
14 Compactación
5.1 Recubrimiento de parrillas 5.1.1 Pintado asfaltico de tornillos y angulares Repintado que debe realizarse en la estructura que queda bajo tierra,
para evitar la oxidación
5.2 Puesta a tierra
5.2.1 Colocación de varillas Instalación de las varillas que se utilizan para la puesta a la tierra, según el detalle que alla entregado el diseñador
5.2.2 Medición de la resistencia Medición que se hace de la puesta a tierra con un medidor de resistencia. El valor de la resistencia de la puesta a tierra debe estar por debajo de los 10 Ω
5.2.3 Mejoramiento artificial Cuando el valor de la resistencia de la puesta a tierra no logra estar por debajo de los 10Ω, debe de hacerse un mejoramiento del suelo utilizando diferentes métodos como la bentonita o según indique el diseñador
5.3 Compactación manual
5.3.1 Compactar capas de 20 cm Cuando se realicen compactaciones con herramienta manual, tipo pisón, debe hacerse en capas de 20 centímetros entre capa y capa.
5.3.2 Medición del proctor Medición que se realizan en el suelo compactado según la prueba del proctor estándar y cumplir con el parámetro establecido de 90% del proctor estándar
5.4 Compactación mecanizada
5.4.1 Compactar capas de 40 cm Compactación que se realiza con equipo mecánico, tipo compactadores de bota o plancha según el material utilizado.
5.4.2 Medición del proctor Medición que se realizan en el suelo compactado según la prueba del proctor estándar y cumplir con el parámetro establecido de 90% del proctor estándar
5.5 Comprobación de tolerancias
5.5.1 Abertura de alargamientos
Con equipo topográfico se miden la abertura entre alargamientos o acortamientos adyacentes. Se debe verificar que los valores reales sean iguales o se encuentren por debajo de las tolerancias de los valores teóricos
5.5.2 Diagonales
Con equipo topográfico se miden la abertura entre alargamientos o acortamientos diagonales. Se debe verificar que los valores reales sean iguales o se encuentren por debajo de las tolerancias de los valores teóricos
5.5.3 Niveles entre alargamientos
Con equipo topográfico se miden el nivel entre alargamientos o acortamientos adyacentes respecto al monumento. Se debe verificar que los valores reales sean iguales o se encuentren por debajo de las tolerancias de los valores teóricos
15 Cimientos
6.1 Movimiento de tierra 6.1.1 Limpieza del área Retiro de la capa vegetal del sitio donde se ubicará el cimiento
6.1.2 Excavación Apertura del hueco al nivel de desplante especificado por el diseñador, donde se cimentará la estructura
6.2 Confección y colocación armadura 6.2.1 Corte y doblado de varillas Confección de las varillas de acero según indicación de planos 6.2.2 Colocación en sitio Armado del cimiento en sitio según indicaciones en plano
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6.3 Encofrado 6.3.1 Colocación de formaleta Colocación de madera o formaleta mecánica para colocar el concreto
6.4 Producción y Colocación de concreto
6.4.1 Producción de concreto Preparación del concreto con los agregados, agua, cemento y aditivos según el diseño de la mezcla
6.4.2 Acarreo de concreto Traslado del concreto desde el sitio de producción hasta el lugar donde se colocará, por medio de auto mezcladoras
6.4.3 Colocado directo Colocación del concreto directamente desde la auto mezcladora 6.4.4 Colocado con bomba para concreto Colocación del concreto directamente desde la auto mezcladora
6.5 Compactación 6.5.1 Compactación mecánica Relleno compactado del sitio del cimiento
16 Torres 7.1 Armado de cuerpos 7.1.1 Instalar diferentes partes componentes de la torre Armado del los cuerpos que componen las torres (extensiones de
cuerpos, cuerpos comunes, cuerpos superiores)
7.1.2 Comprobación topográfica de verticalidad Comprobación topográfica para verificar la verticalidad de la estructura, en sentido transversal y longitudinal
17 Postes 17.1 Izado 17.1.1. Erección de los postes 17.1.1.1 Colocación del poste en el cimiento por medio de una grúa
17 Conductores
8.1 Apertura de trocha
8.1.1 Apertura de carril para paso de guía Corta del carril central dela servidumbre para el paso de la guía que servirá para halar los conductores e hilos guarda
8.1.2 Corta general de vegetación Corta de la vegetación que se encuentre dentro del ancho de la servidumbre y que pueda poner en peligro la operación de la línea una vez construida y entre en operación
8.2 Pasos subterráneos
8.2.1 Pasos temporales Pasos subterráneos monofásicos o trifásicos que se construyen solamente para poder realizar el tendido de los conductores
8.2.2 Pasos permanentes Pasos subterráneos monofásicos o trifásicos que se construyen permanentemente por cercanías de las líneas de distribución con la línea de transmisión
8.3 Protecciones 8.3.1 Colocación de marcos
Construcción temporal de marcos de madera, con dos postes verticales y uno horizontal, para protección de los conductores y del medio ambiente, cuando se realiza el tendido de los conductores
8.3.2 Colocación de cobertores Instalación de cobertores dieléctricos sobre conductores energizados o des energizados por donde pasen los conductores durante el tendido
8.4 Vestido de estructuras 8.4.1 Colocar cadenas de aisladores Instalación de las cadenas de aisladores en las estructuras que sirven de
aislantes entre en conductor y la estructura metálica
8.4.2 Colocación de pastecas 11.4.2.1 Instalar las pastecas o poleas en las torres para el tendido de los conductores
8.5 Tendido de conductores 8.5.1 Colocación de anclajes 11.5.1.1 Instalación de anclajes en frenadora y tensadora para retenida
de los equipos
8.5.2 Ubicación de equipos 11.5.2.1 Colocar los equipos, frenadora y tensadora en los sitios donde establece el plano de tendido
97
8.5.3 Tendido de guía 11.5.3.1 Instalar los diferentes mecates o guías para el jalado de los conductores, hilo guarda o OPGW
8.5.4 Tendido de hilo guarda 11.5.4.1 Instalación del hilo guarda en las torres de acuerdo a las especificaciones del fabricantes, respecto a tensión y velocidad
8.5.5 Tendido de fibra óptica 11.5.5.1 Instalación del OPGW en las torres de acuerdo a las especificaciones del fabricantes, respecto a tensión y velocidad
8.5.6 Tendido de conductores 11.5.6.1 Instalación del conductores en las torres de acuerdo a las especificaciones del fabricantes, respecto a tensión y velocidad
8.6 Flechado de conductores
8.6.1 Colocar equipos 11.6.1.1 Colocar los equipos para el jalado de los cables (cabreestrantes de cadena y cable)
8.6.2 Flechado de hilo guarda 11.6.2.1 Dar la tensión final al cable para obtener la flecha especificada por el diseño para la temperatura del cable
8.6.3 Flechado de fibra óptica 11.6.2.1 Dar la tensión final al cable para obtener la flecha especificada por el diseño para la temperatura del cable
8.6.4 Fechado de conductores 11.6.2.1 Dar la tensión final al cable para obtener la flecha especificada por el diseño para la temperatura del cable
8.7 Acabados finales
8.7.1 Marcado de off set 11.7.1.1 Corrección para corregir el desplazamiento del cable en los vanos y así obtener cadenas de aisladores verticales en las torres de suspensión
8.7.2 Empernado en torres 11.7.2.1 Colocar los conjuntos de remate y dar torque a los tornillos una vez que se ha alcanzado la flecha de diseño
8.7.3 Colocación de puesta a tierra 11.7.3.1 Colocar el cable de puesta a tierra en el hilo guarda y OPGW
8.7.4 Colocación de amortiguadores de vibración 11.7.4.1 Colocar los amortiguadores de vibración en los conductores, hilo de guarda y OPGW según plano de fabricante y diseño
8.7.5 Colocación de accesorios 11.7.5.1 Colocar los accesorios: separadores, boyas de señalización, dispersores de aves
18 Aceptación de obra 9.1 Inspección y aceptación
9.1.1 Revisión de registros 9.1.2 Entrega de documentación final
9.1.3 Aceptación
9.2 Pruebas finales 9.2.1 Pruebas calientes
UBICACIÓN ELECTRÓNICA DE ESTE DOCUMENTO EN LA INTRANET <URL del sitio colaborativo donde se publico este documento>
Administrador del Sitio: <Nombre, teléfono, dirección electrónica y ubicación física>
98
Anexo 6: Contrato de Servicios Interno
99
Anexo 7: Cronograma del Proyecto
100
101
Anexo 8. Control de Obra.
0.00% Duración Duración Duración %
avance % avance Acumulado Total/Área Avance
Item Nombre Peso Inicio Final Total Transcurrida Pendiente real Relativo Relativo Proyecto Relativo
1 LT Cariblanco Trapiche 2 Informe de Planeamiento 3 Orden de Servicio 4 Definición de corredor 5 Gestión Ambiental 6 EsIA 7 Diagnóstico Ambiental 8 Identificación de Impactos 9 Plan de Gestión Ambiental
10 Edición del Documento Final 11 Presentación a SETENA 12 Resolución Final de la Viabilidad Ambiental 13 EsIA aprobado 14 Relaciones con los propietarios 15 Identificación de propiedades afectadas 16 Localización de propietarios y permisos de acceso 17 Consultas en el Registro y otras entidades 18 Elaboración de Estudios Técnicos 19 Procesamiento y cálculo de datos de Inventarios 20 Edición de documentos 21 Entrega de solicitud de corta al MINAE 22 Permisos de corta 23 Topografía 24 Levantamiento planta y perfil 25 Levantamiento Modificaciones 26 Replantear y levantar sitios de torre 27 Diseño 28 Definición de la Ruta 29 Diseño Electromecánico 30 Ubicación de torres 31 Emisión de planos para construcción 32 Diseño Civil 33 Revisión de topografía sitios de torres 34 Investigación de mecánica de suelos 35 Diseño de cimentaciones
102
36 Emisión de planos finales 37 Servidumbres y Terrenos 38 Confección de avalúos 39 Entrega de Avaluos 40 Pago de Avalúos 41 Expropiación 42 Adquisición de Materiales y Equipos 43 Preparar cartel 44 Revisiones del cartel 45 Aprobación gerencia para publicar 46 Revisión del borrador en proveeduría 47 Envío a proveeduría del cartel definitivo y publicación 48 Publicación en Gaceta 49 Apertura de ofertas 50 ESTUDIO DE OFERTAS 51 Análisis de ofertas 52 Aprobación del Comité ICELEC 53 Aprobación Consejo Directivo 54 Publicación en Gaceta 55 Adjudicación en firme 56 Refrendo de la Contraloría 57 ENTREGA DE MATERIALES 58 Construcción 59 Cariblanco ‐ PI Sucio 60 Caminos 61 Trocha 62 Latres 63 Pasos de agua 64 Cunetas 65 Bases 66 Excavación 67 Armado y nivelado 68 Compactación 69 Torres 70 Armado 71 Conductores 72 Protecciones 73 Tendido 74 Fechado 75 Acabados 76 PI Sucio ‐ General 77 Caminos 78 Trocha 79 Latres
103
80 Pasos de agua 81 Cunetas 82 Bases 83 Excavación 84 Armado y nivelado 85 Compactación 86 Cimientos 87 Excavación 88 Colocación d Armadura 89 Colado 1 del pedestal 90 Colocación de pernos 91 Colado 2 del pedestal 92 Armado del poste 93 Instalación del poste 94 Torres 95 Armado 96 Conductores 97 Protecciones 98 Tendido 99 Fechado
100 Acabados 101 Lesville ‐ Trapiche 102 Caminos 103 Trocha 104 Latres 105 Pasos de agua 106 Cunetas 107 Bases 108 Excavación 109 Armado y nivelado 110 Compactación 111 Torres 112 Armado 113 Conductores 114 Protecciones 115 Tendido 116 Fechado 117 Acabados
104
Anexo 9: Catálogo contable PROYECTO DE TRANSMISION REGION HUETAR BRUNCA
CUENTA MAYOR 02-150-04-216-010
Catálogo Código Único ( 2004) M.
Aux. C I C II
C III C IV Descripción
01 410 04 CERCAS 01 410 03 REFORESTACIÓN CAMINOS
02 411 01 ACTIVIDADES PRELIMINARES 02 411 01 01 Desmonte y Limpieza 02 411 01 04 Trazado 02 411 01 11 VÍAS DE ACCESO 02 411 14 TROCHAS DE LÍNEAS DE TRANSMISIÓN 02 411 07 CONCRETOS 02 411 07 16 Aceras y Cunetas OTRAS ACTIVIDADES
02 411 12 01 CONFORMACIÓN ZONAS VERDES 02 411 12 07 01 TANQUE SÉPTICO Y DRENAJES 02 411 04 05 ESTABILIZACIÓN TALUDES 02 411 04 05 01 Gaviones 02 411 12 04 DESMANTELAMIENTO DE INSTALACIONES 02 411 12 05 INSTALACION AGUA POTABLE 02 411 12 06 INSTALACIÓN AGUAS PLUVIALES 02 411 01 08 Sistema Aguas Negras 02 411 90 GASTOS GENERALES 02 411 90 01 Transporte de Personal 02 411 90 02 TRANSPORTE DE MATERIALES Y EQUIPOS 02 411 90 02 TRANSPORTE DE MATERIALES Y EQUIPOS 02 411 90 04 INCAPACIDADES CCSS 02 411 90 05 INCAPACIDADES INS 02 411 90 09 REPARACIONES 02 411 90 10 DISPONIBILIDAD DE EQUIPO 02 411 90 11 DISPONIBILIDAD DE PERSONAL 35 LÍNEAS DE TRANSMISIÓN 35 411 01 ACTIVIDADES PRELIMINARES 35 411 01 01 DESMONTE Y LIMPIEZA 35 411 01 05 DESMANTELAMIENTO Y TRASLADOS 35 411 01 12 INSTALACIONES PROVISIONALES 35 411 03 01 TOPOGRAFÍA DE CAMPO 35 411 14 TROCHAS DE LÍNEAS DE TRANSMISIÓN 35 411 10 02 POSTEADO 35 411 04 MOVIMIENTOS DE TIERRA A CIELO ABIERTO 35 411 04 02 01 EXCAVACIÓN 35 411 04 03 EXCAVACIÓN EN ROCA 35 411 04 06 RELLENO COMPACTADO 35 411 01 03 LASTREADO DE TERRAZA
105
35 411 02 03 SUPERFICIE ASFALTICA DE RODAMIENTOS 35 411 02 06 MANTENIMIENTO DE CAMINOS
35 417 30 MONTAJE METALMECÁNICO DE ESTRUCTURAS
35 411 01 04 TRAZADO 35 419 37 03 HILO GUARDA Y FIBRA ÓPTICA 35 417 30 08 BASES PARA TORRES 35 417 30 08 01 ARMADO DE BASES 35 417 30 09 TORRES 35 417 30 09 02 TORRES 230 KV DC LT 35 417 30 09 05 DESMANTELAMIENTO 35 411 OTRAS ACTIVIDADES 35 411 11 02 PINTURA 35 411 04 05 ESTABILIZACIÓN TALUDES 35 411 04 05 01 GAVIONES 35 411 12 03 LIMPIEZA FINAL
35 419 33 02 04 ATERRIZAMIENTOS DE EQUIPOS Y ESTRUCTURAS
35 417 90 GASTOS GENERALES 35 417 90 01 Transporte de Personal 35 417 90 02 TRANSPORTE DE MATERIALES Y EQUIPOS 35 417 90 02 TRANSPORTE DE MATERIALES Y EQUIPOS 35 417 90 04 INCAPACIDADES CCSS 35 417 90 05 INCAPACIDADES INS 35 417 90 09 REPARACIONES 35 417 90 10 DISPONIBILIDAD DE EQUIPO 35 417 90 11 DISPONIBILIDAD DE PERSONAL 99 OBRAS TRANSITORIAS 98 411 01 12 INSTALACIONES PROVISIONALES 98 411 01 12 06 LA LOLA 98 411 01 12 07 FOGON PLANTEL CENTRAL 98 411 01 12 10 LÍNEAS ELÉCTRICAS Y TELEFÓNICAS 98 411 01 12 25 POSTES 98 411 90 03 INSPECCIÓN 98 411 04 MOV. TIERRA A CIELO ABIERTO 98 411 04 02 EXCAVACIÓN GENERAL 98 411 04 02 01 EXCAVACIÓN 98 411 01 02 NIVELACIÓN 98 411 90 GASTOS GENERALES 98 411 90 01 Transporte de Personal 98 411 90 02 TRANSPORTE DE MATERIALES Y EQUIPOS 98 411 90 02 TRANSPORTE DE MATERIALES Y EQUIPOS 98 411 90 04 INCAPACIDADES CCSS 98 411 90 05 INCAPACIDADES INS 98 411 90 09 REPARACIONES 98 411 90 10 DISPONIBILIDAD DE EQUIPO 98 411 90 11 DISPONIBILIDAD DE PERSONAL 99 497 SERVICIOS DE CONSTRUCCIÓN 99 497 01 SERVICIOS DE CONSTRUCCIÓN EN EJECUCIÓN 99 497 01 01 COORDINACIÓN 99 497 01 03 OBRA CIVIL 99 497 01 04 MONTAJE ELÉCTRICO
106
99 497 01 05 MONTAJE MECÁNICO 99 497 01 06 MONTAJE METALMECÁNICO
Anexo 10: Mapa de Información
107
Anexo 11: Plantilla de Entregas Parciales.
ACTA DE ENTREGA DE PRODUCTOS
Código F16-
20.00.001.2005 Versión 1
Solicitud de Cambio No: Elaborado por: Aprobado por: Rige a partir de:
Registro No.
________
ACTA DE ENTREGA DE PRODUCTOS FECHA DE LA ENTREGA CÓDIGO DEL PROYECTO
<dd/mm/aaaa> <Indique cual es el código que le corresponde> INFORMACIÓN GENERAL
NOMBRE DEL PROYECTO <Escriba el nombre del proyecto>NOMBRE DEL PATROCINADOR: <Nombre con el cual se conoce al patrocinador>
RESPONSABLE DE LA ENTREGA DEL PRODUCTO
<Nombre completo de la persona responsable de la entrega del producto>
NUMERO ENTREGABLE :
NOMBRE DEL PRODUCTO <Nombre del producto entregado>
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
<Describa las características
físicas, funcionales y técnicas del
producto entregados>
PLAZO MÁXIMO DE REVISIÓN
<dd/mm/aaaa>
RESOLUCIÓN
[ ] ACEPTADO
Observación: se certifica que la totalidad de los elementos o servicios reseñados en la presente acta de recepción han sido entregados/terminados y que habiendo sido sometidos a las pruebas de validación y aceptación indicadas, se esta conforme con la siguiente observación: <Indicar cual fue la razón de aceptar el producto>
[ ] REALIZAR AJUSTES Ajustes por realizar : <Indique los ajustes necesarios que quedan pendientes para aceptar el producto>
RESPONSABLE DE LA ENTREGA RESPONSABLE DE LA ENTREGA: <Nombre
completo> FIRMA: <Firma> FECHA: <dd/mm/aaaa>
REVISORESREVISOR: <Nombre completo> FIRMA: <Firma> FECHA: <dd/mm/aaaa> REVISOR: <Nombre completo> FIRMA: <Firma> FECHA: <dd/mm/aaaa>
<URL del sitio colaborativo donde se publico este documento>Administrador del Sitio: <Nombre, teléfono, dirección electrónica y ubicación física>
108
Anexo12: Solicitud de Cierre de Obra.
