Una PyME con tecnología

Microsoft Small Business Server WindowsXP y OfficeXP.

Soluciones de Negocios para Pequeñas y Medianas Empresas – Junio 2003

Soluciones Tecnológicas para necesidades de negocio

Cristian Rene RivasConsultor

Agenda

• Funciones de “sistemas” dentro de las PYMES

• Infraestructura para hacer negocios– Redes de pares (Microsoft WindowsXP Pro)– Redes Cliente Servidor (Microsoft Small Business

Server – SBS)

• Servicios del escritorio– Microsoft WindowsXP Professional y Microsoft OfficeXP

Funciones de “sistemas” dentro de las PYMES

• El sector o la personas de “sistemas” deben estar pensando en como ayudar al negocio

• Los “sistemas” se convierten en una herramienta indispensable para la subsistencia de la empresa

Sin embargo…

• El valor de la infraestructura no siempre es visto por los dueños– Para que estará la red acá, que valor me trae vs.

La red no funciona, ahora no puedo imprimir

• La infraestructura no es utilizada en favor del negocio.– Tenemos la última tecnología, pero los

vendedores no encuentran los presupuestos

Funciones de “sistemas” dentro de las PYMES

Tamaño de la empresa Volumen de trabajoCrecimiento…

Infraestructura para hacer negocios

Redes de pares

Estructura Cliente - Servidor

Redes de pares: Microsoft Windows XP Pro

• Concepto – Conjunto de PC’s interconectadas que

comparten recursos entre si.

• Escenario– Cuando tengo pocas PC’s (no más de 5)

• Objetivo– Hacer eficiente el uso de la información y los

recursos, compartiéndolos entre pares

• Plataforma– Microsoft WindowsXP Professional

Por que utilizar Microsoft Windows XP Professional

• Networking simplificado

• Seguro

• Estabilidad y Performance

• Mayor compatibilidad con aplicaciones

• Deployment simplificado

• Actualización y mantenimiento simplificado

• Comunicación

Microsoft Windows XP Pro

• Networking Simplificado– APIPA– Network Setup Wizard

• Seguro•NTFS•Políticas Locales•Encripción•User-level access •Internet Connection Firewall

Microsoft Windows XP Pro

• Estabilidad y Perfomance– Kernel NT (no 9.X)– Firma digital de Drivers– Consola de recuperación– Windows Installer– Side by Side DLL Support– Windows File Protection

• Mayor compatibilidad con App.– Mejor que Windows 2000 Professional– Ambiente más seguro, menos permisos

requeridos para aplicaciones legacy.

Microsoft Windows XP Pro

• Deployment Simplificado– User State Migration Tool (business tool) – SysPrep - Imagenes– RIS

• Actualización y mantenimiento Simplificado– Instalación con Actualización Automática– Actualización Automática

Microsoft Windows XP Pro

• Comunicación – Trabajo Remoto

– Windows Messenger– Firewall Personal– Remote Desktop– Asistencia remota– Offline Folders

Escalando…

• Cuando Aumentan:– Volumen de Información– Cantidad de usuarios– El negocio en si

Comienzan los problemas de eficiencia o Comienzan los problemas de eficiencia o eficacia de las Redes de pareseficacia de las Redes de pares

Redes Cliente Servidor

• Concepto– Servidor central que contiene los servicios

criticos para la compañía, conectados con los clientes.

• Escenario– Redes de más de 5 PC’s

• Objetivos– Centralización de la administración y liberación

de recursos del desktop

• Plataforma– Microsoft Small Business Server (SBS)– Windows Server 2003

Small Business Server 2000La solución de red para la pequeña empresa

+ Servicio de fax compartido

+ Servicio de modem compartido

+ FrontPage 2000+ Clientes Outlook 2000+ Health Monitor

Habilitar su empresa para Internet

ConectarseConectarse

Trabajar sin Trabajar sin límites.límites.

Aprovechar Aprovechar los recursos los recursos de Internetde Internet

Obtener acceso rápido, seguro y compartido a Internet

Fax Server Enviar mensajes de correo electrónico

mediante una conexión a Internet Administrar el acceso Web de los

empleados Conectarse con la oficina desde cualquier

dispositivo conectado a Internet Utilizar Mensajeria instantanea para

reducir costos de telefonia Crear el sitio Web de la compañía

Habilite su empresaHabilite su empresapara Internetpara Internet

Administrar y fomentar las relaciones con los clientes

Administrar y fomentarAdministrar y fomentarlas relacioneslas relaciones

con los clientescon los clientes

Permanecer en contacto con los clientes mediante el correo electrónico.

Llegar a más clientes con campañas publicitarias automatizadas a través del fax o el correo electrónico.

Realizar un seguimiento de los clientes mediante la base de datos de contactos compartida.

Asignar alias de correo electrónico individuales a los empleados para permitir comunicaciones directas y personalizadas con los clientes.

Proporcionar acceso en todo momento a la información de la compañía a través de su propio sitio Web.

Mejorar las Mejorar las comunicaciones comunicaciones con los clientes.con los clientes.

Mejorar el Mejorar el servicio a los servicio a los clientesclientes

Obtener nuevos Obtener nuevos clientesclientes

Mejorar la Mejorar la productividadproductividad

de la compañíade la compañía

Compartir archivos y recursos de hardware fácilmente.

Adquirir menos módems y alquilar menos líneas telefónicas.

Simplificar la programación y las comunicaciones internas.

Enviar, recibir y programar faxes desde el escritorio.

Tener acceso a archivos importantes, a las aplicaciones y al correo electrónico en cualquier lugar y momento.

Compartir y utilizar aplicaciones específicas del negocio.

Dar nuevos Dar nuevos recursos a los recursos a los empleadosempleados

Ahorrar tiempoAhorrar tiempo

Reducir costosReducir costos

Trabajar con Trabajar con más eficaciamás eficacia

Mejorar la productividad de la compañía

Microsoft Windows Server

• Sistema Operativo Multipropósito• Disk Quotas • Index Service • Backup Mejorado (backup media)• Y con una red WindowsXP Professional

– IntelliMirror – Group Policy Objects (GPOs) – Application Assign and Publish

Exchange 2000 Server Clientes Outlook XP

• e-mail, Calendarios Compartidos, administración de tareas, administración de contactos, IM, soporte de estándares de Internet

• Outlook Web Access (OWA) “Cliente Web”

• Instant Messaging Service• Calendarios de Grupos• Aplicaciones de Colaboración

Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000

• Internet Firewall, Web cache

• Administración de Políticas de acceso a la web.

• Asistente de Redes Privadas Virtuales (VPN’s)

Microsoft SQL Server 2000

• Servidor de Base de Datos Relational sobre el cual pueden ejecutarse sus aplicaciones de negocio

• Servicios de análisis de datos

• Servidor de Aplicaciones y lógica de datos

Shared Fax Service y Shared Modem

Service

• Permite a los usuarios enviar y recibir fax desde el propio desktop – El administrador puede configurar tiempos

de llamadas, prioridades y administración de colas de mensajes.

• Permite a los usuarios que accedan al modem desde sus PC’s

Funcionalidades de SBS

• Instalación integrada• Asistente de creación de usuarios• Asistente de setup de cliente• Asistente de conexión a Internet• MMC personalizables• Consola para el personal• Consola para el administrador• Windows Terminal Services-Based

Administration• Server Status Tool• Health Monitor 2.1

Estructura de Sistemas

InfraestructuraRed, Servidores, Aplicaciones de Negocio

PC, Sistema Operativo, Aplicaciones de Escritorio

¿Por qué adoptar Microsoft Windows XP y Microsoft Office XP?

• Productividad– Simplificar las tareas de cada dia, usar los recursos más

eficientemente y trabajar integrando los beneficios del Sistema Operarativo con el software de escritorio.

• Colaboración y Comunicación– Con Microsoft Windows XP Professional y Microsoft

Office XP se hace más fácil comunicarse, trabajar en grupo, colaborar y compartir información, eficientemente.

• Confiabilidad para su negocio– Microsoft Windows XP Professional y Microsoft Office XP

hacen que la administración y mantenimiento sean más sencillos, reduciendo los costos de soporte y aumentando la productividad. Adicionalmente esta combinación incrementa la seguridad y estabilidad de los sistemas.

Productivad

• Hacer las cosas simples– Reducir el número de pasos necesarios para

realizar tareas diarias.– Hacer más sencillo el acceso a funciones

avanzadas de los programas.– Experiencia del usuario: simplicidad y

efectividad – Windows XP

• Performance / Task-based Design / Task-bar Grouping / New Start Menu / Search Companion

– Office XP• Smart Tags / Task Panes / Refreshable Web Queries /

AutoCorrect Smart Tags

Colaboracion y Comunicacion

• Compatir, revisar, combinar documentos• Administrar y organizar el conocimiento de

la organización• Una mejor experiencia en comunicación y

coordinación– Windows XP

• Instant Messaging / Audio Conferencing / Videoconferencing / Compartir Aplicaciones / Transferencia de archivos / Desktop remoto

– Office XP• Multiples cuentas de e-mail / soporte a Instant Messenger

integrado / Calendario mejorado

Confiabilidad para su negocio

• La habilidades de personalizar y contruir soluciones

• Incrementar la seguridad y disponibilidad, disminuyendo costos de instalación, administración y soporte.

– Windows XP• Encrypting File Systems / Remote Assistance /

System Restore / Application Compatibility / Emulation Mode / Group Policy/IntelliMirror® / sysPrep, RIS, SMS

– Office XP• Application Recovery / Error Reporting / Custom

Installation Wizard and Custom Maintenance Wizard

Otras opciones

• Versiones Anteriores– Nuevas necesidades, mayor productividad,

estabilidad y performance• Microsoft Windows 9X vs. Microsoft Windows XP

Professional• Microsoft Office 9X, 2000 vs. Microsoft Office XP

• La Plataforma Microsoft– Miles de aplicaciones compatibles– Mejor integración y facilidad de uso—mejor

adquisición para largo plazo– Plataforma popular y confiable—Menos riesgos – Mayor alcance del canal de soporte

Va al paso de la nueva tecnología

Camino completo de Soluciones

Nivel 1Nivel 1 Nivel IINivel II Nivel IIINivel III Nivel IVNivel IV

SBS como Servidor SBS como Servidor Primario y esencialPrimario y esencial

El poder de la El poder de la tecnologia para tecnologia para hacer crecer su hacer crecer su negocionegocio

SBS + Windows SBS + Windows Server 2003Server 2003

Cuando es Cuando es necesario crecer necesario crecer másmás

Redes de ParesRedes de Pares

Aumentar el valor Aumentar el valor de su PC para su de su PC para su negocionegocio

Multi-ServerMulti-ServerSpecializationSpecialization

Servers Servers especializados especializados para soportar para soportar la demandala demanda

Recomendaciones

• Trazabilidad– Poder realizar un mapa conceptual que

unifique necesidades de negocio – funcionalides de los productos – implementación de las funciones

• Proceso de Negocio– Identificar cuales son los procesos (ej.

Procesos de Ventas) y como podemos ayudar a hacerlos más eficientes

Familia de Productos

ClientClient

ServersServers

Home Home PC’sPC’s

Business Business PC’sPC’s

EmbeddedEmbedded

Windows Server 2003Windows Server 2003 Datacenter

Advanced

Small Business

Standard

Embedded

32 and 64 bit32 and 64 bit

Demo...

Cristian Rene RivasCristianR@bs.com.ar

Muchas gracias