Una PyME con tecnología
Microsoft Small Business Server WindowsXP y OfficeXP.
Soluciones de Negocios para Pequeñas y Medianas Empresas – Junio 2003
Soluciones Tecnológicas para necesidades de negocio
Cristian Rene RivasConsultor
Agenda
• Funciones de “sistemas” dentro de las PYMES
• Infraestructura para hacer negocios– Redes de pares (Microsoft WindowsXP Pro)– Redes Cliente Servidor (Microsoft Small Business
Server – SBS)
• Servicios del escritorio– Microsoft WindowsXP Professional y Microsoft OfficeXP
Funciones de “sistemas” dentro de las PYMES
• El sector o la personas de “sistemas” deben estar pensando en como ayudar al negocio
• Los “sistemas” se convierten en una herramienta indispensable para la subsistencia de la empresa
Sin embargo…
• El valor de la infraestructura no siempre es visto por los dueños– Para que estará la red acá, que valor me trae vs.
La red no funciona, ahora no puedo imprimir
• La infraestructura no es utilizada en favor del negocio.– Tenemos la última tecnología, pero los
vendedores no encuentran los presupuestos
Funciones de “sistemas” dentro de las PYMES
Tamaño de la empresa Volumen de trabajoCrecimiento…
Infraestructura para hacer negocios
Redes de pares
Estructura Cliente - Servidor
Redes de pares: Microsoft Windows XP Pro
• Concepto – Conjunto de PC’s interconectadas que
comparten recursos entre si.
• Escenario– Cuando tengo pocas PC’s (no más de 5)
• Objetivo– Hacer eficiente el uso de la información y los
recursos, compartiéndolos entre pares
• Plataforma– Microsoft WindowsXP Professional
Por que utilizar Microsoft Windows XP Professional
• Networking simplificado
• Seguro
• Estabilidad y Performance
• Mayor compatibilidad con aplicaciones
• Deployment simplificado
• Actualización y mantenimiento simplificado
• Comunicación
Microsoft Windows XP Pro
• Networking Simplificado– APIPA– Network Setup Wizard
• Seguro•NTFS•Políticas Locales•Encripción•User-level access •Internet Connection Firewall
Microsoft Windows XP Pro
• Estabilidad y Perfomance– Kernel NT (no 9.X)– Firma digital de Drivers– Consola de recuperación– Windows Installer– Side by Side DLL Support– Windows File Protection
• Mayor compatibilidad con App.– Mejor que Windows 2000 Professional– Ambiente más seguro, menos permisos
requeridos para aplicaciones legacy.
Microsoft Windows XP Pro
• Deployment Simplificado– User State Migration Tool (business tool) – SysPrep - Imagenes– RIS
• Actualización y mantenimiento Simplificado– Instalación con Actualización Automática– Actualización Automática
Microsoft Windows XP Pro
• Comunicación – Trabajo Remoto
– Windows Messenger– Firewall Personal– Remote Desktop– Asistencia remota– Offline Folders
Escalando…
• Cuando Aumentan:– Volumen de Información– Cantidad de usuarios– El negocio en si
Comienzan los problemas de eficiencia o Comienzan los problemas de eficiencia o eficacia de las Redes de pareseficacia de las Redes de pares
Redes Cliente Servidor
• Concepto– Servidor central que contiene los servicios
criticos para la compañía, conectados con los clientes.
• Escenario– Redes de más de 5 PC’s
• Objetivos– Centralización de la administración y liberación
de recursos del desktop
• Plataforma– Microsoft Small Business Server (SBS)– Windows Server 2003
Small Business Server 2000La solución de red para la pequeña empresa
+ Servicio de fax compartido
+ Servicio de modem compartido
+ FrontPage 2000+ Clientes Outlook 2000+ Health Monitor
Habilitar su empresa para Internet
ConectarseConectarse
Trabajar sin Trabajar sin límites.límites.
Aprovechar Aprovechar los recursos los recursos de Internetde Internet
Obtener acceso rápido, seguro y compartido a Internet
Fax Server Enviar mensajes de correo electrónico
mediante una conexión a Internet Administrar el acceso Web de los
empleados Conectarse con la oficina desde cualquier
dispositivo conectado a Internet Utilizar Mensajeria instantanea para
reducir costos de telefonia Crear el sitio Web de la compañía
Habilite su empresaHabilite su empresapara Internetpara Internet
Administrar y fomentar las relaciones con los clientes
Administrar y fomentarAdministrar y fomentarlas relacioneslas relaciones
con los clientescon los clientes
Permanecer en contacto con los clientes mediante el correo electrónico.
Llegar a más clientes con campañas publicitarias automatizadas a través del fax o el correo electrónico.
Realizar un seguimiento de los clientes mediante la base de datos de contactos compartida.
Asignar alias de correo electrónico individuales a los empleados para permitir comunicaciones directas y personalizadas con los clientes.
Proporcionar acceso en todo momento a la información de la compañía a través de su propio sitio Web.
Mejorar las Mejorar las comunicaciones comunicaciones con los clientes.con los clientes.
Mejorar el Mejorar el servicio a los servicio a los clientesclientes
Obtener nuevos Obtener nuevos clientesclientes
Mejorar la Mejorar la productividadproductividad
de la compañíade la compañía
Compartir archivos y recursos de hardware fácilmente.
Adquirir menos módems y alquilar menos líneas telefónicas.
Simplificar la programación y las comunicaciones internas.
Enviar, recibir y programar faxes desde el escritorio.
Tener acceso a archivos importantes, a las aplicaciones y al correo electrónico en cualquier lugar y momento.
Compartir y utilizar aplicaciones específicas del negocio.
Dar nuevos Dar nuevos recursos a los recursos a los empleadosempleados
Ahorrar tiempoAhorrar tiempo
Reducir costosReducir costos
Trabajar con Trabajar con más eficaciamás eficacia
Mejorar la productividad de la compañía
Microsoft Windows Server
• Sistema Operativo Multipropósito• Disk Quotas • Index Service • Backup Mejorado (backup media)• Y con una red WindowsXP Professional
– IntelliMirror – Group Policy Objects (GPOs) – Application Assign and Publish
Exchange 2000 Server Clientes Outlook XP
• e-mail, Calendarios Compartidos, administración de tareas, administración de contactos, IM, soporte de estándares de Internet
• Outlook Web Access (OWA) “Cliente Web”
• Instant Messaging Service• Calendarios de Grupos• Aplicaciones de Colaboración
Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000
• Internet Firewall, Web cache
• Administración de Políticas de acceso a la web.
• Asistente de Redes Privadas Virtuales (VPN’s)
Microsoft SQL Server 2000
• Servidor de Base de Datos Relational sobre el cual pueden ejecutarse sus aplicaciones de negocio
• Servicios de análisis de datos
• Servidor de Aplicaciones y lógica de datos
Shared Fax Service y Shared Modem
Service
• Permite a los usuarios enviar y recibir fax desde el propio desktop – El administrador puede configurar tiempos
de llamadas, prioridades y administración de colas de mensajes.
• Permite a los usuarios que accedan al modem desde sus PC’s
Funcionalidades de SBS
• Instalación integrada• Asistente de creación de usuarios• Asistente de setup de cliente• Asistente de conexión a Internet• MMC personalizables• Consola para el personal• Consola para el administrador• Windows Terminal Services-Based
Administration• Server Status Tool• Health Monitor 2.1
Estructura de Sistemas
InfraestructuraRed, Servidores, Aplicaciones de Negocio
PC, Sistema Operativo, Aplicaciones de Escritorio
¿Por qué adoptar Microsoft Windows XP y Microsoft Office XP?
• Productividad– Simplificar las tareas de cada dia, usar los recursos más
eficientemente y trabajar integrando los beneficios del Sistema Operarativo con el software de escritorio.
• Colaboración y Comunicación– Con Microsoft Windows XP Professional y Microsoft
Office XP se hace más fácil comunicarse, trabajar en grupo, colaborar y compartir información, eficientemente.
• Confiabilidad para su negocio– Microsoft Windows XP Professional y Microsoft Office XP
hacen que la administración y mantenimiento sean más sencillos, reduciendo los costos de soporte y aumentando la productividad. Adicionalmente esta combinación incrementa la seguridad y estabilidad de los sistemas.
Productivad
• Hacer las cosas simples– Reducir el número de pasos necesarios para
realizar tareas diarias.– Hacer más sencillo el acceso a funciones
avanzadas de los programas.– Experiencia del usuario: simplicidad y
efectividad – Windows XP
• Performance / Task-based Design / Task-bar Grouping / New Start Menu / Search Companion
– Office XP• Smart Tags / Task Panes / Refreshable Web Queries /
AutoCorrect Smart Tags
Colaboracion y Comunicacion
• Compatir, revisar, combinar documentos• Administrar y organizar el conocimiento de
la organización• Una mejor experiencia en comunicación y
coordinación– Windows XP
• Instant Messaging / Audio Conferencing / Videoconferencing / Compartir Aplicaciones / Transferencia de archivos / Desktop remoto
– Office XP• Multiples cuentas de e-mail / soporte a Instant Messenger
integrado / Calendario mejorado
Confiabilidad para su negocio
• La habilidades de personalizar y contruir soluciones
• Incrementar la seguridad y disponibilidad, disminuyendo costos de instalación, administración y soporte.
– Windows XP• Encrypting File Systems / Remote Assistance /
System Restore / Application Compatibility / Emulation Mode / Group Policy/IntelliMirror® / sysPrep, RIS, SMS
– Office XP• Application Recovery / Error Reporting / Custom
Installation Wizard and Custom Maintenance Wizard
Otras opciones
• Versiones Anteriores– Nuevas necesidades, mayor productividad,
estabilidad y performance• Microsoft Windows 9X vs. Microsoft Windows XP
Professional• Microsoft Office 9X, 2000 vs. Microsoft Office XP
• La Plataforma Microsoft– Miles de aplicaciones compatibles– Mejor integración y facilidad de uso—mejor
adquisición para largo plazo– Plataforma popular y confiable—Menos riesgos – Mayor alcance del canal de soporte
Va al paso de la nueva tecnología
Camino completo de Soluciones
Nivel 1Nivel 1 Nivel IINivel II Nivel IIINivel III Nivel IVNivel IV
SBS como Servidor SBS como Servidor Primario y esencialPrimario y esencial
El poder de la El poder de la tecnologia para tecnologia para hacer crecer su hacer crecer su negocionegocio
SBS + Windows SBS + Windows Server 2003Server 2003
Cuando es Cuando es necesario crecer necesario crecer másmás
Redes de ParesRedes de Pares
Aumentar el valor Aumentar el valor de su PC para su de su PC para su negocionegocio
Multi-ServerMulti-ServerSpecializationSpecialization
Servers Servers especializados especializados para soportar para soportar la demandala demanda
Recomendaciones
• Trazabilidad– Poder realizar un mapa conceptual que
unifique necesidades de negocio – funcionalides de los productos – implementación de las funciones
• Proceso de Negocio– Identificar cuales son los procesos (ej.
Procesos de Ventas) y como podemos ayudar a hacerlos más eficientes
Familia de Productos
ClientClient
ServersServers
Home Home PC’sPC’s
Business Business PC’sPC’s
EmbeddedEmbedded
Windows Server 2003Windows Server 2003 Datacenter
Advanced
Small Business
Standard
Embedded
32 and 64 bit32 and 64 bit
Demo...
Cristian Rene [email protected]
Muchas gracias