Web viewSistem Adalah Beberapa komponen yang memiliki fungsi yang berbeda dan saling berkait bekerja sama untuk mencapai suatu tujuan. Informasi adalah data yang diolah

Pengenalan Sistem Informasi 2013

BAB I

Gambaran Umum Sistem Informasi dan Teknologi Informasi

A. Gambaran Sistem Informasi

Sistem Adalah Beberapa komponen yang memiliki fungsi yang berbeda dan saling berkait

bekerja sama untuk mencapai suatu tujuan. Informasi adalah data yang diolah menjadi

bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya. Jadi, Sistem

informasi adalah suatu sistem yang terdapat beberapa komponen (manusia, IT, prosedur

kerja), ada sesuatu yang diproses (data menjadi informasi) dan ditujukan untuk mencapai

tujuan/sasaran tertentu. Pengertian Sitem Informasi dapat digambarkan sebagai berikut :

Melia oktaviasari, 10100316 Page 1

Sasaran/Tujuan

Sistem Informasi

Sesuatu yang diproses:

Data menjadi informasi

Komponen :ManusiaTek.informasiProsedur kerja


Sedangkan hirarki informasi sendiri adalah :

Sistem Informasi dibagi menjadi 2 bagian yaitu :

1. Sistem informasi manual adalah sistem informasi yang berlawanan arah dengan

komputer

2. Sistem informasi berbasis komputer (CBIS)

B. Pengertian Sistem Informasi Menurut para Ahli

Sumber Definisi

Alter (1992) Sistem informasi adalah kombinasi antara prosedur kerja,

informasi orang dan teknologi informasi yang diorganisasikan

untuk mencapai tujuan dalam sebuah organisasi

Bodnar dan

Hopwood (1993)

Sitem informasi adalah kumpulan perangkat keras dan lunak

yang dirancang untuk menstranformasikan data ke dalam

bentuk informasi yang berguna

Gelinas, Oram dan

Wiggins (1990)

Sistem informasi adalah suatu sistem buatan manusia yang

secara umum terdiri atas sekumpulan komponen berbasis

komputer dan manual yang dibuat untuk menghimpun,

menyimpan dan mengelolah data serta menyediakan informasi

keluar-an kepada para pemakai


Yang dicoba untuk dilakukan sistem

Tujuan

Informasi

Data terformat, teks,gambar, suara, dan video

Orang

Orang yang memasukkan, memproses, dan menggunakan data

Prosedur kerja

Teknologiinformasi

Perangkat keras dan perangkat lunak yang memproses data

Cara kerja yang dilakukan orang dan teknologi informasi


Hall (2001) Sistem informasi adalag sebuah rangkaian prosedur formal

dimana data dikelompokan, diproses menjadi informasi dan

didistribusikan kepada pemakai

Turban, McLean,

dan Wetherbe (1999)

Sebuah sistem informasi mengumpulkan, memproses,

menyimpan, menganalisis dan menyebarkan informasi untuk

tujuan yang spesifik

Wilkinson (1992) Sistem informasi adalah kerangka kerja yang

mengkoordinasikan sumber daya (manusia, komputer) untuk

mengubah masukan menjadi keluaran, guna mencapai

sasaran-sasaran perusahaan



C. Macam-macam Sistem Informasi

Ada bermacam-macam sistem informasi antara lain adalah :

Sistem reservasi pesawat terbang : digunakan dalam biro perjalanan untuk

melayani pemesanan/pembelian tiket

Sistem yang menangani penjualan kredit kendaraan

Sistem Boimetrik yaitu sistem untuk mendeteksi atau mengenali sebuah benda.

Contohnya sidik jari

Sistem POS (Point-Of-Sale) berfungsi untuk membaca kode pada barang atau

barcode untuk mempercepat pemasukan data

Sistem telemetri adalah sistem yang digunakan untuk pemantau jarak jauh yang

menggunakan teknologi radio

Sistem berbasis kartu cerdas (Smart Card)

Contoh lain dari berbagai macam sistem adalah

1. Sistem penukaran data elektronik yang memungkinkan penukaran dokumen antar

perusahaan secara elektronis dan data yang terkandung dalam dokumen dapat

secara langsung diproses oleh komputer

2. E-government atau sistem informasi layanan pemerintahan yang berbasis internet


Definisi sistem informasi (diadaptasikan dari Alter, 1992)


Adapun kemampuan utama sistem informasi adalah

Melaksanakan komputasi numerik, bervolume besar, dengan kecepatan tinggi

Menyediakan komunikasi dalam organisasi atau antarorgansiasi yang murah,

akurat, dan cepat

Menyimpan informasi dalam jumlah yang sangat besar dalam ruang yang kecil

tetapi mudah diakses

Memungkinkan pengaksesan informasi yang sangat banyak di seluruh dunia

dengan cepat dan murah

Meningkatkan efektivitas dan efisiensi orang-orang yang bekerja dalam kelompok

dalam suatu tempat atau pada beberapa lokasi

Menyajikan informasi dengan jelas yang menggugah pikiran manusia

Mengotomasikan proses-proses bisnis yang semiotomatis dan tugas-tugas yang

dikerjakan secara manual

Mempercepat pengetikan dan penyuntingan

Melaksanakan hal-hal di atas jauh lebih murah daripada kalau dikerjakan secara

manual


Sistem Informasi yang sederhana


D. Peranan Sistem Informasi

Adapun peranan sistem informasi antara lain:

Berpartisipasi dalam pelaksanaan tugas-tugas

Mengaitkan perencanaan, pengerjaan dan pengendalian dalam sebuah subsistem

Mengkoordinasikan subsistem-subsistem

Mengintegrasikan subsistem-subsistem

Ada juga kecenderungan teknologi informasi terhadap sistem informasi adalah :

Kemudahan pemakaian meningkat

Ketidakmapuan mengotomasikan logika masih berlanjut

Konektivitas meningkat

Ketersediaan informasi dalam bentuk digita semakin banyak

Portabilitas peralatan-peralatan elektronis semakin meningkat

Peningkatan kecepatan dan kapasitas komponen-komponen elektronik


Sistem Informasi berhubungan dengan berbagai pemakai

Data InformasiProses


BAB II

KONSEP DASAR INFORMASI

1. Lingkungan Informasi

Informasi adalah salah satu sumber daya penting dalam manajemen modern. Manajemen

modern adalah segala kegiatan yang berkaitan dengan memperoleh informasi, penggunaan

informasi seefektif mungkin dan juga pembuangan terhadap informasi pada waktu tetap

(McLeod, 1998). Ebert dan Griffin (2003) mendefinisikan manajemen informasi sebagai

operasi-operasi internal yang mengatur sumber daya informasi dalam perusahaan untuk

mendukung kinerja dan hasil bisnis.

2. Data, Informasi dan Pengetahuan

Secara konseptual data adalah deskripsi tentang benda, kejadian, aktivitas dan transaksi

yang tidak mempunyai makna atau tidak berpengaruh secara langsung kepada pemakai.

Data dapat berupa nilai yang terformat, teks, citra, audio dan video. Data yang terformat

adalah data dengan suatu format tertentu. Misalnya data yang menyatakan tanggal atau jam

atau menyatakan nilai mata uang. Teks adalah sederetan huruf, angka dan simbol-simbol

khusus yang kombinasinya tidak tergantung pada masing-masing item secara individual.

Contohnya adalah artikel koran. Citra adalah data dalam bentuk gambar. Citra dapat

berupa grafik, foto, hasil rontgen dan tanda tangan ataupun gambar yang lain. Audio

adalah data dalam bentuk suara. Video menyatakan data dala bentuk sejumlah gambar

yang bergerak dan bisa saja dilengkapi dengan suara.

Informasi adalah sebagai data yang telah diproses sedemikian rupa sehingga meningkatkan

pengetahuan seseorang yang menggunakan data tersebut.



Informasi menpunyai ciri-ciri seperti berikut :

a. Benar atau salah

b. Baru

c. Tambahan

d. Korektif

e. Penegas

Pengetahuan adalah kombinasi dari naluri, gagasan, aturan dan prosedur yang

mengarahkan tindakan atau keputusan. Pengetahuan merupakan komponen utama pada

sistem yang disebut sistem pakar.

3. Hierarki Data

Secara tradisional, data disusun dalam suatau hierarki yang terdiri dari:

a. Elemen data , merupakan suatu data terkecil yang tidak dapat dipecahkan lagi

menjadi unit data lain. Pada data kepegawaian elemen data dapat berupa nama

pegawai, alamat, kota tempat tinggal dan atribut lain yang berkaitan dengan

pegawai. Istilah lain untuk elemen data adalah medan, kolom, item dan atribut.

b. Rekaman, merupakan gabungan sejumlah elemen data yang saling terkait. Istilah

lain dari rekaman adalah tupel dan baris.

c. Berkas adalah himpunan seluruh rekaman yang bertipe sama membentuk sebuak

berkas. Berkas dapat dikatakan sebagi kumpulan data yang berkaitan dengan suatu

subjek. Dalam sistem berbasis data relasional, berkas mewakili komponen yang

disebut tabel dan relasi.

4. Karakteristik Data Dan Informasi

Karakteristik infoermasi adlah sebagai berikut :

a. Sumber

b. Lingkup

c. Tingkat keringkasan

d. Garis waktu

e. Kekinian



f. Keakurasian yang diperlukan

g. Frekuensi pemakai

Seangkan karakteristirk data atau informasi menurut alter adalah sebagai berikut :

a. Tipe data

b. Akurasi/presisi

c. Usia

d. Rentang waktu

e. Tingkat keringkasan

f. Kelengkapan

g. Kemudahan akses

h. Sumber

i. Relevansi/nilai

5. Informasi untuk Manajemen

Informasi yang dibutuhkan manajer bisa dibagi menjadi 6 kategori yaitu :

a. Informasi penyejuk adalah informasi keadaan sekarang yang merangkum keadaan

umum bisnis atau organisasi

b. Peringatan

c. Indikator kunci

d. Informasi situasional adalah informasi terkini tentang proyek, masalah atau isu

penting yang memerlukan perhatian manajer.

e. Gosip adalah informasi informal yang berasal dari sumber seperti pihak industri

yang terkadang berguna untuk menanganu suatu masalah

f. Informasi ekternal adalah informasi yang berasal dari uar departemen atau

perusahaan.



BAB III

KONSEP DASAR SISTEM DAN SISTEM INFORMASI

1. Sistem dan Subsistem

Pada dasarnya sistem adalah sekumpulan elemen yang saling terkait atau terpadu yang

dimaksudkan untuk mencapai suatu tujuan. Jika dalam sebuah sistem terdapat elemen yang

tidak memberikan manfaat dalam mencapai tujuan yang sama, maka elemen tersebut dapat

dipastikan bukanlah bagian dari elemen.

a. Elemen sistem

Ada beberapa elemen yang membentuk sebuah sitem yaitu :

Tujuan

Masukan

Keluaran

Proses

Mekanisme pengendalian

Umpan balik

b. Subsistem dan supersistem

Sebuah sistem umumnya tersusun atas sejumlah sistem-sistem yang lebih kecil,

sistem-sistem yang berada dalam sebuah sistem itulah yang disebut subsistem. Jika

Suatu sitem menjadi bagian dari sitem yang lebih besar, mak a sistem yang lebih

besar tersebut dikenal dengan sebutan supersistem.

2. Antarmuka Subsistem

Sebuah antarmuka tidak sekedar menyatakan aliran data, melainkan juga melaksanakan

suatu proses. Dalam sistem inforamsi, pada dasarnya antarmuka berfungsi sebagai :



a. Penapisan

b. Pengkodean/pendekodean

c. Pendeteksian

d. Penyanggatan

e. Pengamanan

f. pengikhtisaran

3. Klasifikasi Sistem

Klasifikasi sistem terbagi menjadi 6 bagian yaitu :

a. Sistem Abstraksi dan Sistem Fisik

Sistem abstraksi adalah sistem yang berisi gagasan atau konsep. Misalnya sistem

teologi yang berisi gagasan tentang hubungan manusia dengan tuhan. Sedangkan

sistem fisik adalah sistem yang secara fisik dapat dilihat. Misalnya sistem

komputer, sistem sekolah, sistem akuntansidan sistem transpotasi.

b. Sistem deterministik dan probabilistik

Sistem deterministik adalah suatu sistem yang operasinya dapat diprediksikan

secara tepat. Misalnya sistem komputer. Sistem probabilistik adalah sistem yang

tak dapat diramal dengan pasti karena mengandung unsur probabilitas. Misalnya

sistem arisan dan sistem sediaan.

c. Sistem tertutup dan terbuka

Sistem tertutup adalah sistem yang tidak bertukar materi, informasi atau energi

dengan lingkungan. Dengan kata lain sistem ini tidak berinteraksi dan tidak

dipengaruhi oleh lingkingan . ciri-ciri sistem yang relatif tertutup adalah :

Sistem hanya mempunyai masukan dan keluaran yang tertentu.

Terkendali

Gejolak di luar sistem tidak mempengaruhi

Contohnya adalah SPMB di lingkungan universitas negeri

Sistem terbuka adalah sistem yang berhubungan dengan lingkungan dan

dipengaruhi oleh lingkungan. Ciri-ciri sistem terbuka adalah :

Sistem menerima masukan yang diketahui

Bersifat acak Maupun gangguan

Umumnya sistem melakukan adaptasi terhadap lingkungan.



Contonya, sistem perusahaan dagang.

d. Sistem alamiah dan sistem buatan manusia

Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi karena alam. Misalnya tata surya. Sistem

buatan manusia adalah siatem yang dibuat oleh manusia. Misanya sistem komputer

dan sistem mobil

e. Sistem sederhana dan sistem kompleks

Berdasarkan tingkat kerumitannya, sitem dibedakan menjadi sistem yang sederhana

(misalnya sepeda) dan sistem kompleks (misalnya otak manusia)

f. Kedudukan sistem informasi sebagi sistem

Sistem informasi tergolong sebagai :

Sistem buatan manusia

Terbuka

Bersifat fisik

Dapat tergolong sebagi sistem probabilistik datau deteministik

Sistem ini adalah sistem buatan manusia karena manusialah yang merancang dan

mengoperasikannya. Tergolong sistem terbuka karena menerima masukan dan

keluaran bagi lingkungan, serta beradaptasi dengan perubahan atau permintaan

lingkungan. Termasuk dalam sistem fisik karena secara fisik dapat dilihat. Sistem

informasi dapt tergolong sebagai sistem kompleks dan sederhana tergantung pada

implementasinya. Sistem informasi tergolong sebagai sistem probabilistik karena

kondisi masa depan sistem ini tidak dapat diramalkan dengan pasti.



BAB IV

KOMPONEN SISTEM INFORMASI

1. Komponen Sistem Informasi

Dalam suatu sistem informasi terdapat komponen – komponen seperti :

Perangkat keras(hardware), mencakup piranti – piranti fisik seperti

komputer dan printer

Perangkat lunak (software) atau program, sekumpulan intruksi yang

memungkinkan perangkat keras untuk dapat memproses data.

Prosedur , sekumpulan aturan yang di pakai untuk mewujudkan pemrosesan

data dan pembangkitkan keluaran yang dikehendaki.

Orang, semua pihak yang bertanggungjawab dalam pengembangan sistem

informasi, pemrosesan, dan penggunaan keluaran sistem informasi.

Basis data (database), sekumpulan tabel, hubungan, dan lain – lain yang

berkaitan dengan penyimpanan data.

Jaringan komputer dan komunikasi data, sistem penghubung yang

memungkinkan sesumber (resource) dipakai secara bersama atau di akses

oleh sejumlah pemakai.

2.Arsitektur informasi

Arsitektur informasi (atau arsitektur teknologi informasi, arsitektur sistem

informasi, infrastruktur teknologi informasi) adalah suatu pemetaan atau rencana



kebutuhan – kebutuhan informasi di dalam sustu organisasi. Arsitektur ini berguna

sebagai penuntun bagi operasi sekarang atau menjadi cetak-biru untuk arahan di

masa mendatang. Tujuan dari arsitektur ini adalah agar bagian teknologo informasi

memenuhi kebutuhan – kebutuhan bisnis strategis organisasi.

3.Arsitektur desentralisasi

Arsitektur desentralisasi merupakan konsep dari pemrosesan data tersebar

(terdistribusi). Sistem pemrosesan data terdistribusi atau biasa disebut sebagai

komputasi tersebar sebagai sistem yang terdiri atas sejumlah komputer yang

tersebar apada berbagai lokasi yang dihubungkan dengan sarana telekomunikasi

dengan masing – masing komputer mampu melakukanpemrosesan yang serupa

secara mandiri, tetapi bisa saling berinteraksi dalam pertukaran data. Model

sederhana pemrosesan terdistribusi terdapat pada sejumlah komputer yang

terhubung dalam jaringan yang menggunakan arsitektur peer to peer.

4.Arsitektur Client/Server

Beregam komputer dari vendor bermacam-macam bisa saling berinteraksi. Istilah

interoperatibilitas sering dipakai untuk menyatakan keadaan ini. Kebebasan diatas

merupakan ciri-ciri yang khas pada arsitektur yang dinamakan cleint/server. Client

adalah sembarang sistem atau proses yang melakukan suatu permintaan data atau

layanan ke server. Terdapat dua buah client yang berupa PC. Server adalah sistem

atau proses yang menyediakan data atau layanan yang diminta oleh client. Secara

fisik, sebuah server dapat berupa komputer (main frame, mini komputer,

workstation, ataupun PC yang lain misalnya printer).

Client mempunyai kemampuan untuk melakukan proses sendiri. Ketika sebuah

client meminta suatu data keserver, server akan segera menanggapinya dengan

memberikan data yang diminta ke client bersangkutan. Setelah data diterima client

segera dilakukan.


MANAJER

PemrogramAnalisis sistem Operator


5.Personil dalam pengembangan dan operasi sistem informasi

Pemakai akhir (end-user)

Pemakai akhir adalah orang yang memakai adalah orang yang memakai

sistem informasi atau informasi yang dihasilkan oleh sistem informasi.

Dalam organisasi, pemakai internal dapat diklasifikasikan menjadi

Staf

Manajer tingkat rendah,

manajer tingkat menengah,

manajer tingkat atas dan

pekerja berpengetahuan

spesialis teknologi informasi

spesialis TI adalah orang yang bertanggung jawab terhadap kelangsungan

operasi dan pengembangan sistem informasi. Umumnya bagian atau

departemen ini diberi nama Pengolahan Data Elektronik

6.Organisasi PDE

Pada perusahaan yang besar, PDE terkadang berkedudukan sebagai divisi yang

dikepalai oleh seorang direktur, wakil direktur, atau manajer umum

7.Tugas Personil PDE

Operator mempunyai tugas mengoprasikan komputer dan peralatan

pendukung

Analis sistem mempunyai tugas sebagai antarmuka antara pemakai

informasi dengan sistem informasi

Pemrogram aplikasi mempunyai tugas membuat suatu aplikasi yang dipakai

dalam sistem informasi



Analis pemrogram adalah suatu posisi dalam bagian PDE yang bertugas

sebagai pemrogram dan sekaligus analis sistem

Pemrogram sistem adalah pemrogram yang mempunyai tugas khusus yaitu

membuat program yang berhubungan dengan operasi internal komputer dan

periferal

Administrator Basis data dapat disebut juga DBA bertanggung jawab

terhadap struktur data dalam basis data yang digunkan dalam organisasi.

Teknisi komunukasi data (apesialais komunikasi data) bertanggung jawab

atas masalah komunikasi data

Teknisi perawatan sistem bertanggung jawab terhadap kelangsungan

operasi keras

Webs master adalah personil yang bertanggung jawab terhadap isi halaman

web yang dimiliki oleh organisasi

Auditor PDE, personil ini mempunyai tanggung jawab memastikan bahwa

sistem informasi yang berbasis komputer memenuhi asas-asas akuntansi

dan pengauditan sehingga keamanan data dalam sistem terjamin

8.Komputasi pemakai akhir

Komputasi ini populer pada tahun 1990-an. Secara umum EUC adalah suatu

lingkungan yang memungkinkan pemakai secara langsung dapat menyelesaikan

sendiri persoalan-persoalan terhadapa kebutuhan informasi. Masalah akibat

penggunaan komputasi pemakai akhir yaitu:

Kehilangan kendali pusat

Kekurangtahuan metode dokumentasi dan pengembangan

Rendansi sumber daya

Ketidak kompatibilitasan

Ancaman terhadapa keamanan

Permasalah dalam lingkungan operasi

Cara penanganannya adalah sebagai berikut :

Perusahaan harus membentuk kebikajakan dan prosedur yang standar untuk

mengatur, menggunakan dan mengoperasikan sumber daya mikro komputer



Perusahaan perlu membentuk mekanisme yang menyediakan layanan

pendukung terhadapa pemakai. Salah satu mekanismenya berupa pusat

informasi

Pusat informasi atau unit informasi merupakan suatu unit dalam organisasi yang

sebaiknya merupakan bagia depatemen sistem informasi atau teknologi informasi

atau PDE yang memfasilitasi, mengkoordinasi dan mengendalikan komputasi

pemakai akhir dengan cara memberikan berbagai layanan pendukung terhadap

pemakai akhir.

BAB V

JENIS SISTEM INFORMASI

Klasifikasi Sistem Informasi yang umum dipakai antara lain didasarkan pada :

Level organisasi

Area fungsional

Dukungan yang diberikan

Arsitektur sistem informasi

1. Sistem Informasi Menurut Level Organisasi

Berdasarkan level organisasi, sistem informasi dikelompokan menjadi :

Sistem informasi departemen adalah sistem informasi yang hanya digunakan dalam

sebuah depertemen . sebagai contoh, departemen SDM memiliki sejumlah program

(aplikasi). Misalnya salah satu aplikasi digunakan untuk memantau kinerja pegawai

dan aplikasi yang lain digunakan untuk menangani pelamar.

Sistem informasi perusahaan merupakan sistem informasi yang tidak terletak pada

masing-masing departemen, melainkan berupa sebuah sistem terpadu yang dapat

dipakai oleh sejumlah departemen secara bersama-sama. Contoh, sistem informasi

perguruan tinggi mengintegrasikan bagian-bagian seperti ajaran, keuangan dan

kemahasiswaan.


Subsistem intelijen

keuangan

Subsistem Audit Internal

Subsistem Pemrosesan Transaksi

Subsistem Pengendalian

Keuangan

Subsistem Peramalan dan Perancangan

Keuangan

Subsistem Manajemen

Dana

Basis Data


Sistem informasi antaorganisasi merupakan jenis sistem informasi yang

menghubungkan dua organisasiatau lebih. Contoh sistem informasi yang

memungkinkan biro perjalanan yang menjual tiket dan maskapai penerbangan bisa

berbagi informasi.

2. Sistem Informasi Fungsional

Sistem Informasi Fungsional adalah sistem informasi yang ditujukan untuk memberikan

informasi bagi kelompok orang yang berada pada bagian tertentu dalam perusahaan.

Beberapa sistem informasi fungsional yang umum adalah sebagai berikut :

Sistem informasi akuntansi

Sistem informasi akuntansi adalah Sistem Informasi yang merubah data transaksi

bisnis menjadi Informasi keuangan. Bodnar dan hopwood (1993) mendefinisikan

sistem informasi akuntansi sebagai kumpulan sumber daya yang dirancang untuk

mentransformasikan data keuangan menjadi informasi . gelinas, Orams dan

Wiggins (1997) mendefinisikan sebagai subsistem khusus dari sistem informasi

manajemen yang tujuannya adalah menghimpun, memproses dan melaporkan

informasi yang berkaitan dengan transaksi keuangan.

Sistem informasi keuangan

Sistem informasi keuangan digunakan untuk mendukung manajer keuangan dalam

pengambilan keputusan yang menyangkut persoalan keuangan perusahaan dan

pengalokasian serta pengendalian sumber daya keuangan dalam perusahaan.

Dibawah ini adalah model sistem informasi keuangan



Keterangan :

a. Subsistem intelijen keuangan berfungsi untuk mengidentifikasi sumber-sumber

keuangan eksternal (para pemegang saham dan masyarakat keuangan) yang dapat

menyuntikkan tambahan dana bagi perusahaan.

b. Subsistem audit internal berfungsi sebagai subsistem yang menangani hasil-hasil

audit secara internal

c. Subsistem pemrosesan transaksi berupa sistem informasi akuntansi yang

menghasilkan data-data keuangan (hutang, piutang, nilai sediaan dan lain-lain)

d. Subsistem peramalan dan perencanaan keuangan merupakan sussistem yang

berfungsi untuk melakukan evaluasi terhadap kinerja keuangan saat ini dan

terproyeksi dalam bisnis.

e. Subsistem manajemen dana berguna untuk membantu pengelolaan aset seperti kas

dan saham dengan manfaat yang tinggi tetapi dengan risiko yang kecil. Contoh,

sistem dapat memberikan saran untuk menjual atau membeli saham.

f. Subsistem pengendaliaan keuangan merupakan subsistem yang terkait dengan

penganggaran. Bagian ini dapat melaksanakan evaluasi keuangan dan dampak

keuangan terhadap pengeluaran modal yang diajukan.

Sistem informasi manufaktur

Sisten informasi manufaktur merupakan sistem yang digunakan untuk mendukung

fungsi produksi, yang mencakup seluruh kegiatan yang terkait dengan perencanaan

dan pengendalian proses untuk memproduksi barang atau jasa. Berbagai istilah lain

sering digunakan sebagai pengganti sistem informasi manufaktur (McLean, 1998),

antara lain :



a. ROP (reorder point), yakni suatu sistem yang mendasarkan keputusan

pembelian berdasarkan titik pemesanan kembali (reorder point). Merupakan

sistem informasi manufaktur yang paling sederhana

b. MRP (material requirements planning) yakni suatu sistem yang dapat dipakai

untuk merencanakan kebutuhan berbagai bahan baku yang diperlukan dalam

proses produksi

c. MRP II yakni suatu sistem yang memudahkan MRP dengan penjadwalan

produksi dan operasipada bengkel kerja. Sistem ini tidak mengontrol mesin

dalam bengkel kerja, melainkan sistem informasi ini hanya mencoba

memperkecil sediaan dan memperkerjakan mesin secara efektif

d. JIT (just-in-time) yakni pendekatan yang menjaga arus bahan baku melalui

pabrik agar selalu dalam keadaan minimumdengan mengatur bahan baku tiba di

bengkel kerja pada saat diperlukan

e. CIM (computer integrated manufacturing) merupakan suatu sistem yang

menggabungkan berbagai teknik untuk menciptakan proses manufaktur yang

luwes, cepat dan menghasilkan produk yang berkualitas tinngi secara efisien.

CIM merupakan suatu cara yang memandang sumber daya produksi sebagai

suatusistem yang utuh. CIM diimplementasikan degan cara berikut (O’Brien,

2001) :

1) Menyederhanakan proses produksi, perancangan produk, organisasi

pabrik sebagai dasar yang penting untuk mengotomasian dan

pengintegrasian.

2) Mengotomasikan proses-proses produksi dan fungsi-fungsi bisnis yang

mendukungnya dengan komputer, mesin, dan robot.

3) Mengintegrasikan seluruh proses produksi dan pendukungnya dengan

memakai komputer, jaringan komunikasi dan teknologi informasi yang

lain.

Sistem informasi pemasaran

Sistem informasi pemasaran adalah sistem informasi yang menyediakan informasi

yang dipakai oleh fungsi pemasaran. Sistem ini mendukung keputusan yang

berkaitan dengan bauran pemasaran yang mencakup :


Subsistem penggajian

Subsistem riset SDM

Subsistem riset SDM

Basis Data

Subsistem perencanaan SMD

Subsistem perekrutan

Subsistem kompensasi dan tunjangan

Subsistem tenaga kerja

Subsistem pelaporan lingkungan


a. produk (barang atau jasa) yang perlu ditawarkan

b. Tempat yang menjadi sasaran pemasaran

c. Promosi yang perlu dilakukan

d. Harga produk

Sistem informasi SDM

Sistem informasi SMD biasa disebut HRIS. Selain HRIS, sering juga dipakai

HRMIS (human resource management information system) dan HRMS (human

resource management system). Struktur model sistem informasi diperlihatkan pada

berikut :

Keterangan :

a. Subsistem penggajian (payroll) merupakan subsistem yengberkaitan dengan

pembayaran gaji, uapah dan tunjangan. Subsistem ini merupakan bagian dari

sistem informasi keuangan



b. Subsistem riset SDM menangani penelitian mengenai suksesi, analisis dan

evaluasi jabatan, serta penelitian tentang keluahan yang disampaikan oleh

pegawai

c. Subsistem intelijen SDM adalah subsistem yang menggunakan informasi

eksternal yang berhubungan dengan mitra kerja yang mencakup pemerintah,

pemasok, serikat buruh, masyarakat keuangan, lembaga keuangan dan bahkan

pesaing

d. Subsistem perencanaan SDM menangani identifikasi sumber daya manusia

dalam perusahaan yang digunakan untuk melaksanakan sasaran jangka panjang

perusahaan.

e. Subsistem perekrutan menangani aktivitas yang berhubungan dengan

penyeleksi calon pegawai

f. Subsistem manajemen tenaga kerja merupakan subsistem yang antara lain

berhubungan dengan pengembangan SDM dalam hal ketrampilan dan

pengetahuan, melalui pelatihan-pelatihan atau pendidikan

g. Subsistem pelaporan lingkungan adalah subsistem yang digunakan untuk

menghasilkan laporan yang dialamatkan untuk lingkungan perusahaan,

terutama ditujukan kepada pemerintah dan sirikat buruh

3. Sistem Informasi Berdasarkan Dukungan yang Tersedia

Berdasarkan dukungan yang diberikan kepada pemakai, sistem informasi yang

digunakan pada semua area fungsional dalam organisasi dapat diklasifikasikan sebagai

berikut :

Sistem Fungsi Pemakai

TPS Menghimpun dan menyimpan informasi

transaksi

Orang yang mempunyai

proses transaksi

MIS Mengkonversi data yang berasal dari TPS

menjadi informasi yang berguna untuk

mengelola organisasi dan memantau kinerja

Semua level manajemen

DSS Membantu pengambilan keputusan dengan

menyediakan informasi, model, atau perangkat

Analisis, manajer dan

profesional



untuk menganalisis informasi

EIS Menyediakan informasi yang mudash diakses

dan sifat interaktif, tanpa mengharuskan

eksekutif menjadi ahli analisis

Manajemen tingkat

menengah dah atas

ES Menyediakan pengetahuan pakar pada bidang

tertentu untuk membantu pemecahan masalah

Orang yang hendak

memecahkan masalah

yang memerlukan

pakarnya

OAS Menyediakan fasilitas untuk memproses

dokumen maupun pesan-pesan sehingga

pekerjaan dapat dilakukan secara efisien dan

efektif

Staf maupun manajer

Sistem informasi ini dibagi menjadi 7 yaitu :

Sistem pemrosesan transaksi

Sistem ini merupakan jenis sistem informasi yang pertama kali diimplementasikan.

Fokus utama sistem ini adalah pada data transaksi. Sistem informasi ini digunakan

untuk menghimpun, menyimpan dan memproses data transaksi serta sering

mengendalikan keputusan yang merupakan bagian dari transaksi. Katakteristik

utama sistem pemrosesan transaksi adalah:

a. Jumlah data yang diproses sangat besar

b. Sumber data umumnya internal dan keluaran terutama dimaksudkan untuk

pihak internal (meskipun bisa juga diperuntukan bagi mitra kerja)

c. Pemrosesan informasi dilakukan secara teratur : harian, mingguan dan

sebagainya

d. Kapasitas penyimpanan (basis data) besar

e. Kecepatan pemrosesan yang diperlukan tinggi kerena volume yang besar

f. Umumnya memantau dan mengumpulkan data masa lalu

g. Masukan dan keluaran terstruktur

h. Level kerincian yang tinggi mudah terlihat terutama pada masukan tetapi sering

kali juga pada keluaran

i. Komputasi tidak rumit



j. Memerlukan kehandalan yang tinggi

k. Pemrosesan terhadap permintaan merupakan suatu keharusan

Sistem informasi manajemen (SIM)

SIM adalah sistem informasi yang digunakan untuk menyajikan informasi yang

digunakan untuk mendukung operasi, manajemen dan pengambilan keputusan

dalam sebuah organisasi. SIM Biasanya menghasilkan informasi yang memantau

kinerja, memelihara koordinasi dan menyediakan informasi untuk operasi

organisasi. SIM seringkali disebut juga sebagai sistem peringatana manajemen,

karena sistem ini memberikan peringatan kepada pemakaiterhadap masalah

maupun peluang (Haag, 2000). Istilah yang lain SIM adalah sistem pelaporan

manajemen (Zwass,1998). Karakteristrik sistem informasi manajemen (turban,

1995) :

a. Beroperasi pada tugas-tugas yang terstruktur yakni pada lingkungan yang telah

mendefinisikan hal-hal berikut secara tegas dan jelas: prosedur operasi, aturan

pengambilan keputusan dan arus informasi

b. Meningkatkan efisiensi dengan mengurangi biaya

c. Menyediakan laporan dan kemudahan akses yang berguna untuk pengambilan

keputusan tetapi tidak secara langsung

Macam-macam laporan yang dihasilkan oleh SIM berupa:

a. Laporan periodis adalah laporan yang dihasilkan dalam selang waktu tertentu

seperti harian, mingguan, bulanan, kwartalandan sebagainya

b. Laporan ikhtisar adalah laporan yang memberikan ringkasan terhadap sejumlah

data/informasi

c. Laporan perkecualian adalah laporan yang hanya muncul kalau terjadi keadaan

yang tidak normal

d. Laporan perbandingan adalah laporan yang menunjukan dua atau

lebihhimpunan informasi yang serupa dengan maksud untuk dibandingkan.

SIM juga menyediakan laporan yangtergolong sebagai demand (ad Hoc) report

ayitu jenis laporan yang dapat diminta sewaktu-waktu dan pemakai dapat mengatur

sendiri tata letak informasi yang diperlukan.



Sistem otomasi perkantoran (OIS)

Sistem ini sering disebut juga sistem informasi perkantoran adalah sistem yang

memberikan fasilitas tugas-tugas pemrosesan informasi sehari-hari dalam

perkantorann dan organisasi bisnis. Sistem ini sering kali dikatakan dapat

mendukung kantor tanpa kertas artinya semua yang berbau dokumen kertas dapat

dihilangkan dan diganti secara serba elektronis.

Sistem pendukung keputusan (DSS)

Sistem ini merupakan sistem informasi interaktif yang menyediakan informasi,

pemodelan dan pemanipulasi data yang digunakan untuk membantupengambilan

keputusan pada situasi yang semiterstruktur dan situasi yang tidak terstrukstur

dimana tak seorangpun tahu secara pasti keputusan yang harus dibuatnya (alter,

2002). Karakteristik DSS (laudon dan laudon, 1998) adalah :

a. Menawarkan keluwesan, kemudahan beradaptasi, dan tanggapan yang cepat

b. Memungkinkan pemakai memulai dan mengendalikan masukan dan keluaran

c. Dapat dioperasikan dengan sedikit atau tanpa bantuan pemrograman

profesional

d. Menyediakan dukungan untuk keputusan dan permasalahan yang solusinya

tidak dapat ditentukan didepan

e. Menggunakan analisis data dan perangkat pemodelan yang canggih

Sistem informasi eksekutif (EIS)

Sistem ini terkadang disebut juga sebagai sistem pendukung eksekutif . sistem ini

merupakan sistem informasi yang menyediakan fasilitas yang fleksibel bagi

manajer dan eksekutif dalam mengakses informasieksternak dan internal yang

berguna untuk mengidentifikasi masalah atau mengenali peluang. Sistem informasi

eksekutif mempunyai perbedaan dengan MIS (SIM) dan DSS karena :

a. MIS menyediakan laporan-laporan yang standar yang dibuat berdasarkan

periode yang tertentu

b. DSS awalnya dirancang untuk menganalisis masalah dan situasi baru, tetapi

dalam prateknya perangkat-perangkat yang disediakan terlalu menurut keahlian

khusus, hanya analisisyang bisa memanfaatkan.



Karakteristik EIS adalah :

a. Dapat digunakan untuk meringkas, menapis dan memperoleh detail data

b. Menyediakan analisis kecenderungan , pelaporan perkecualian dan kemampuan

drill-down

c. Dapat digunakan untuk mengakses dan memadukan data internal dan eksternal

d. Mudah digunakan dan terkadang tidak perlu atau hanya perlu sedikit pelatihan

untuk menggunakannya

e. Dapat digunakan secara langsung oleh eksekutif tanpa perantara

f. Menyajikan informasi dalam bentuk teks, grafik maupun tabel

g. Terkadang dilengkapi fasilitas komunikasi elekronik (E-mail) kemampuan

analisis data (bahasa query) dan perangkat produktifitas pribadi (kalender

elektronis)

Sistem informasi pendukung kelompok (GSS)

Sistem ini merupakan suatu jenis sistem informasi yang digunakan untuk

mendukung sejumlah orang yang bekerja dalam suatu kelompok. Sistem ini pada

awalnya dibuat untuk mendukung sejumlah orang yang berada pada lokasi yang

berbeda yang hendak melakukan sumbang-saran, pemberian komentar,pemilihan

suara dan evalusi terhadap alternatif-alternatif melalui sarana komunikasi. Sistem

ini mencakup penggunaan teknologi presentasi, pengaksesan basis data pada

komputer dam kemampuan yang memungkinkan peserta dalam pertemuan

berkomunkasi secara elektronis.

Sistem pendukung cerdas

Merupakan sistem yang memilki kemampuan seperti kecerdasan manusia. Sistem

ini memiliki beberapa karakteristik antara lain :

a. Belajar atau memahami permasalahan berdasarkan pengalaman

b. Memberikan tanggapan yang cepat dan memuaskan terhadap situasi-situasi

baru

c. Mampu menangani masalah yang kompleks

d. Memecahkan permasalahan berdasarkan penalaran

e. Menggunakan pengetahuan untuk menyelesaikan permasalahan



Sistem cerdas yang banyak digunakan dalam aplikasi bisnis adalah sistem pakar

yaitu sistem yang meniru kepakaran seseorang dalam bidang tertentu dalam

menyelesaikan suatu masalah. Contoh sistem pakar antara lain :

a. XSEL, sistem pakar ini dapat bertindak sebagai penjual yang membantu

penjual komputer DEC memilih pesanan pelanggan sesuai dengan kebutuhan

b. MYCIN, sistem ini dikembangkan di unifersitas stanford pada pertengahan

1970-an dengan tujuan untuk membantu jurumedis dalam mendiagnosa

penyakit yang disebabkan oleh bakteri

c. PROSPECTOR, sistem ini diciptakan oleh Richard Duda, Peter Hard, dan Rene

Reboh pada tahun 1978 yang menyediakan kemampuan seperti seorang pakar

di bidang geologi

4. Klasifikasi Menurut Arsitektur Sistem

Berdasarkan arsitektur sistem yang mendasarinya, sistem informasi ini di bedakan

menjadi 3 jenis yaitu :

Sistem berbasis mainframe

Sistem komputer pribadi (PC) tunggal

Sistem tersebar atau sistem komputasi jaringan

BAB VI

INTERNET DAN APLIKASI WEB

Bab ini membahas pengertian internet, sumber daya yang disediakan oleh internet dan

aplikasi web.

1. Sekilas Tentang Internet

Internet merupakan contoh jaringan terbesar yng menghubungkan jutaan computer yang

tersebar diseluruh penjuru dunia dan tak terikat pada suatu organisasi manapun. Adapun

daftar beberapa ISP yang ada diindonesia antara lain :

Nama ISP Situs



INDO.NET www.indo.net.id

INDOSATnet www.indosat.net.id

LinkNet www.link.net.id

Wasantara net www.wasantara.net.id

Khusus untuk amerika, domain tidak memiliki identitas Negara. Beberapa indentitas

Negara adalah sebagai berikut:

Kode Negara Negara

At Austria

Au Australia

Ca Kanada

Fr Prancis

Id Indonesia

Jp Jepang

My Malaysia

Sg Singapura

Uk Inggris

Berbagai kode yang menyatakan jenis domain dapat dilihat pada table dibawah ini:

Kode Jenis Organisasi Keterangan

Com atau co Komersial

Edu atau ac Pendidikan

Gov atau go Pemerintahan

Mil Militer

Net Penyedia jaringan

Org atau or Organisasi lain-lain

2. Sumber Daya Internet



Sumber Daya Keterangan

e-mail Digunakan untuk melakukan pertukaran surat

elektronis

Usenet newsgroup Forum diskusi

LISTSERV Kelompok diskusi dengan menggunakan surat

elektronis

IRC (internet relay cahat) Fasilitas yang memungkinkan pemakai melakukan

percakapan dalam bentuk bahasa tertulis secara

interaktif

Telnet Fasilitas yang memungkinkan pamakai mellakukan

koneksi (login) ke suatu sistem komputer

FTP (File Transfer Protocol) Sarana untuk melakukan transfer berkas dari

computer local ke suatu computer lain atau

sebaliknya

Gopher Perangkat yang memungkinkan pemakai untuk

menemukan informasi yang terdapat pada server

gopher melalui menu yang bersifat hierarkis

Archie Perangkat yang dapat digunakan untuk melakukan

pencarian berkas pada situs FTP

Veronica (very easy rodent-

oriented netwide index to

computer archieves)

Merupakan kemampuan tambahan yang dipakai

untuk melakukan pencarian pada situs-situs gopher

WAIS (Wide Area

Information Servers)

Perangkat yang digunakan untuk melakukan

pencarian data pada internet yang dilaksanakan

dengan menyebutkan nama basis data dan kata kunci

yang dicari

World Wide Web Sistem yang memungkinkan pengaksesan informasi

dalam internet melalui pendekatan hypertext

3. Intranet



Merupakan jaringan computer dalam sebuah perusahaan yang menggunakan teknologi

internet sehingga terbentuk lingkungan yang seperti internet tetapi bersifat privat bagi

perusahaan bersangkutan. Kadangkala intranet juga diubungkan ke jaringan internet,

dengan dilengkapi firewall. Firewall adalah program yang dijalankan pada computer yang

berkedudukan sebagai server dengan tujuan untuk mencegah akses intranet dari internet,

tetapi memungkinkan pemakai di dalam intranet mengakses internet.

4. Extranet

Merupakan jaringan privat yang menggunakan teknologi internet dan sistem

telekomunikasi public untuk membentuk hubungan yang aman antara pemasok, vendor,

mitra kerja, pelanggan dan pihak bisnis lainnya dalam rangka mendukung operasi bisnis

atau pengaksesan informasi bisnis. Extranet dapa digunakan untuk melalukan hal-hal

berikut :

Pertukaran data dengan volume besar menggunakan EDI

Berbagikatalog produk dengan pelanggan

Kerjasama dengan perusahaan lain dalam usaha pengembangan patungan

Menyediakan layanan oleh sebuah perusahaan terhadap sejumlah perusahaan dalm

groupnya

Berbagi informasi yang ditujukan secara khusus untuk perusahaan-perusahaan

mitra kerja

5. E-Business

Merupakan penggunaan teknologi internet untuk menghubungkan dam memperkuat

proses-proses bisnis, perdagangan elektronis dan komunikasi sreta kolaburasi antara

sebuah perusahaan dengan para pemasok, pelanggan, dan mitra kerja bisnis elektronis

lainnya. Aplikasi komunikasi dan kolaburasi perusahaan digunakan untuk mendukung

komunikasi, koordinasi, dan kolaburasi anggota tim bisnis dalam perusahaan. Aplikasi ini

meliputi:

Surat elektronis



Surat bersuara (voice mail)

Forum diskusi

Sistem percakapan tertulis (chat)

Konferensi suara

Konferensi video

Sistem pertemuan elektronis (GSS)

6. E-commerce

Digunakan untuk mendukung kegiatan pembeliann dan penjualan, pemasaran produk, jasa

dan informasi melalui internet atau extranet. E-commerce dikelompokan menjadi beberapa

yaitu :

Busiiness-to-Business (B2B)

B2B menyatakan penjualan produk atau jasa yang melibatkan beberapa perusahaan

dan dilakukan dengan sistem otomasi. Keuntungan B2B , jika dikerjakan dengan

benar, dapat mnghemat biaya, meningkatkan pendapatan, mempercepat

pengiriman, mengurangi biaya administrasi, dan meningkatkan layanan kepada

pelanggan.

Business-to-consumer (B2C)

B2C melibatkan interaksi dan transaksi antara sebuah perusahaan dan para

konsumen. Perusahaan-perusahaan yang melayani B2C antara lain adalah :

Situs Jenis Produk

www.amazon.com Barang: buku, music, video, permainan,

barang elektronik

www.dell.com Barang: computer dan peripheral

www.cisco.com Barang: peralatan jaringan

www.drugstore.com Barang: kesehatan dan kecantikan

Consumer-to-Consumer (C2C)



Terkadang disebut juga person-to-person menyatakan model perdagangan yang

terjadi antara konsumen dengan konsumen melalui internet. Contoh situs yang

disediakan adalah situs eBAY (www.ebay.com) menyediakan sarana yang

memungkinkan orang-orang dapat menjual atau membeli barang diantara mereka.

Consumer-to- Business (C2B)

Beberapa situs telah berinisiasi untuk mendukung bisnis yang berbasis consumer

dan pembisnis. Sebagai contoh, priceline.com merupakan situs yang

memungkinkan seseorang penjual menjual rumah ke perusahaan ini. Dalam hal ini

internet dapat digunakan untuk sarana bernegosiasi.

7. E-intermediary

Merupakan para anggota saluran distribusi internet melakukan salah satu atau dua fungsi

berikut:

Mengumpulkan informasi tentang para penjual dan menyajikannya dalam bentuk

yang praktis kepada para consumer.

Membantu menyalurkan produk-produk internet ke consumer

Tiga macam E-intermediary yang terkenal saat ini, yaitu

penjual bersindikat adalah sebuah situs web yang menawarkan hubungan kepada

consumer ke situs-situs web lain dan jasa ini web yang menghubungkn ke web lain

akan mendapatkan komisi

agen pembelanjaan merupakan suatu situs web yang membantu para consumer

dengan cara memberikan kemudahan untuk mendapatkan informasi yang

diperlukan consumer dalam rangka untuk membuat keputusan pembelian.

makelar bisnis ke bisnis tidak memiliki produk. Perantara ini menyediakan sarana

ke komunikasi antarpebisnis

8. Aplikasi Web

Aplikasi web dapat dibagi menjadi 2 yaitu:


http://www.ebay.com/


Web Statis : dibentuk dengan menggunakan HTML saja. Kekurangan aplikasi

seperti ini terletak pada keharusan untuk memelihara program secara terus-menerus

untuk mengikuti setiap perubahan yang terjadi.

Web Dinamis

Prinsip kerja pengaksesan dokumen web yang berbasis HTML adalah sebagai berikut:

Browser meminta sebuah halaman ke suatu situs web

Permintaan diterima oleh web server

Web server segera mengirimkan dokumen HTML yang diminta client

Browser pada klien segera menampilkan dokumen yang diterima berdasarkan

kode-kode pemformat yang terdaoat pada dokumen HTML

BAB VII

PENGEMBANGAN DAN PENGADAAN SI

1. Daur Hidup Pengembangan Sistem

Merupakan metodologi klasik yang digunakan untuk mengembangkan, memelihara dan

menggunakan sistem informasi. Metodologi ini mencakup sejumlah fase atau tahapan

sebagai berikut:



Sumber Tahapan-tahapan dalam SDLC

Alter (1992) Inisiasi, pengembangan, implementasi, dan operaasi dan

pemeliharaan

Fabbri dan

Schwab (1992)

Studi kelayakan, rencana awal,analisis sistem, design sistem

dan implementasi system

Hoffer, George,

dan Valacich

(1998)

Identifikasi dan seleksi proyek, inisiasi dan perencanaan

proyek, analisis, perancangan lohis, perancangan fisik,

implementasi dan pemeliharaan

McLeod (1998) Perencanaan, analisis, perancangan dan implementasi

Turban, McLean

dan Wetherbe

(1999)

Inisiasi proyek, analisis dan studi kelayakan, analisis dan

perancangan logis, akuisisi atau pengembangan,

implementasi, operasi, evalusi pasca audit dan pemeliharaan

Zwass (1998) Studi kelayakan, analisis kebutuhan, perancangan logis,

perancangan fisik, pengkodean dan pengujian, konversi, dan

kajian pasca-implementasi

1. Analisis Sistem

Tujuan utama analisis sistem adalah untuk menentukan hal-hal detail tentang yang

dikerjakan oleh sistem yang diusulkan (dan bukan bagaimana caranya). Analisis

Sistem mencakup

Studi Kelayakan

Studi kelayakan digunakan untuk menentukan kemungkinan keberhasilan

solusi yang diusulkan. Adapun tugas-tugas yang mencakup dalam studi

kelayakan meliputi:

o Penentuan masalah dan peluang yang dituju sistem

o Pembentukan sasaran sistem baru secara keseluruhan

o Pengidentifikasian para pemakai sistem

o Pembentukan lingkup sistem

Analisis Kebutuhan



Dilakukan untuk menghasilkan spesifikasi kebutuhan yaitu spesifikasi yang

rinci tentang hal-hal yang akan dilakukan sistem ketika diimplementasikan.

Untuk melakukan analisis kebutuhan, analisis biasaya melakukan langkah-

langkah sebagai berikut:

o Wawancara

o Riset terhadap sistem sekarang

o Observasi lapangan

o Kuis

o Pengamatan terhadap sistem serupa

o Prototype

2. Desain Sistem

Desain sistem dibagi menjadi dua subtahapan yaitu:

Perancangan Konseptual. Adapun spesifikasi rancangan ini mencakup elemen-

elemen berikut:

o Keluaran

o Penyimpanan data

o Masukan

o Prosedur pemrosesan dan operasi

Perancangan Fisik, hasil akhir seelah perancangan fisik berakhir :

o Rancangan keluar

o Rancangan masukan

o Rancangan antarmuka peakai dan sistem

o Rancangan platform

o Rancangan basis data

o Rancangan modul

o Rancangan control

o Dokumentasi

o Rencana pengujian

o Rencana konversi



3. Implementasi Sistem

Pada tahapan ini terdapat banyak aktivitas yang dilakukan. Aktivitas yang dilakukan yang

dimaksud antara lain:

Pemrograman dan pengujian

Instalasi perangkat keras dan perangkat lunak

Pelatihan kepada pemakai

Pembuatan dokumentasi

Konversi

4. Operasi dan Pemeliharaan

Zwass (1998) membagi pemeliharaan perangkat lunak menjadi 3 macam yaitu:

Pemeliharaan perfektif

Pemeliharaan adaptif

Pemeliharaan korektif

5. Prototype

Merupakan suatu metode dalam pengembangan sistem yang menggunakan pendekatan

untuk membuat sesuatu program dengan cepat dan bertahap sehingga segera dapat

dievaluasi oleh pemakai. Secara garis besar, sasaran prototype adalah sebagai berikut:

Mengurangi waktu sebelum pemakai melihat sesuatu yang konkret dari usaha

pengembanga system

Mnyediakan umpan balik yang cepat dari pemakai dengan pengembang

Membantu menggambarkan kebutuhan pemakai dengan kesalahan yang lebih

sedikit

Meningkatkan pemahaman pengembang dan pemakai terhadap sasaran yang

seharusnya dicapai oleh system

Menjadi keterlibatan pemakai sangan berarti dalam analisis dan desain system

6. Penggunaan Perangkat CASE



Merupakan sejenis perangkat lunak yang berguna bagi para pengembang dalam

merencanakan, menganalisis, merancang, melakukan program, dan memelihara system-

sistem informasi. Tujuan utama CASE dibentuk adalah untuk menglihkan sejumlah beban

yang biasanya dipikul oleh pengembang system kepada komputer

7. Pengadaan Sistem Informasi

Cara megadakan system informasi dapt dilakukan dengan berbagai cara antara lain:

Membuat sendiri

Membeli perangakat lunak paket

Mlakukan outsourching

BAB VIII



ETIKA DAN KEAMANAN DALAM SISTEM INFORMASI

A. Pengertian Etika

Etika adalah : kepercayaan tentang hal yang benar dan salah atau yang baik dan yang

tidak. Etika dalam SI dibahas pertama kali oleh Richard Mason (1986), yang mencakup

PAPA:

1. Privasi adalah Perlindungan informasi personal seseorang / individu.

Kasus:

Manajer pemasaran mengamati e-mail bawahannya

Penjualan data akademis

2. Akurasi bberkaitan dengan autentikasi atau kebenaran informasi.

Kasus :

Terhapusnya nomor keamanan social yang dialami oleh Edna Rismeller

(Alter,2002,hal.292)

Kasus kesalahan pendeteksi misil Amerika Serikat

3. Properti yang sedang digalakkan saat ini yaitu yang dikenal dengan sebutan HAKI

(Hak Atas Kekayaaan Intelektual). HAKI biasa diatur melalui:

hak cipta (copyright) adalah hak yang dijamin oleh kekuatan hokum yang melarang

penduplikasian kekayaan intelektual tanpa seizing pemegangnya. Hak seperti ini

mudah untuk didapatkan dan diberikan kepada pemegangnya selama masa hidup

penciptanya plus 70 tahun

paten merupakan bentuk perlindungan terhadap kekayaan intelektual yang paling

sulit didapatkan karena hanya akan diberikan pada penemuan-penemuan inovatif

dan sangat berguna. Hukum paten memberikan perlindungan selama 20 tahun.

rahasia perdagangan (trade secret) adalah melindungi kekayaan intelektual melalui

lisensi atau kontrak. Pada lisensi perangkat lunak, seseorang yang menandatangani

kontrak menyetujui untuk tidak menyalin perangkat lunak tersebut untuk

diserahkan pada orang lain atau dijual.



4. Akses

Aksesibilitas informasi berkaitan dengan informasi apa seseorang berhak memperoleh

dan bagaimana informasi dapat digunakan.

Isi-isi dalam aksessibilitas adalah sebagai berikut:

Electronic Communications Privacy Act (ECPA)

Monitoring e-mail

HAKI

UU ITE

B. Tujuan Etika dan Keamanan dalam Sistem Informasi

Memahami bagaimana etika komputer mempengaruhi SI

Memahami privasi, akurasi, kepemilikan dan aksesibilitas informasi

Memahami tipe-tipe kejahatan komputer

Memahami istilah-istilah virus, worm, Trojan horse, dan logic bomb atau time

bomb

Memahami keamanan komputer

C. Macam-macam Ancaman

Ancaman terhadap system adalah:

Ancaman Aktif mencakup kecurangan dan kejahatan terhadap computer

Ancaman Pasif mencakup kegagalan system, kesalahan manusia dan bencana alam



Berbagai teknik yang digunakan untuk melakukan hacking :

Denial of Service

Membuat permintaan yang sangat banyak terhadap suatu situs sehingga sistem

menjadi crash dan kemudian dengan mencari kelemahan pada sistem si pelaku

melakukan serangan terhadap system

Sniffer

Teknik ini diimplementasikan dengan membuat program yang dapat melacak paket

data seseorang ketika paket tersebut melintasi Internet, menangkap password atau

menangkap isinya

Spoofing


Macam Ancaman

ContohBencana alam

dan politikGempa bumi, banjir, kebakaran, perang

Kesalahan manusia

Kesalahan pemasukan data, Kesalahan

penghapusan data, Kesalahan operator (salah memberi label pada pita

magnetik)

Kegagalan perangkat lunak dan perangkat

keras

Gangguan listrik, Kegagalan peralatan Kegagalan fungsi

perangkat lunakKecurangan

dan kejahatan komputer

Penyelewengan aktivitas, Penyalahgunaan

kartu kredit, Sabotase, Pengaksesan oleh orang yang tidak berhakProgram

yang jahat/usil

Virus, cacing, bom waktu, dll


Melakukan pemalsuan alamat e-mail atau Web dengan tujuan untuk menjebak

pemakai agar memasukkan informasi yang penting seperti password atau nomor

kartu kredit.

Virus

Virus adalah file biner yang harus diaktifkan guna menyebarkan dirinya.Ia dapat

diprogram untuk merusak/ menghapus file, menampilkan pesan yang aneh atau

nyebelin,dan bahkan merusak sistem komputer itu sebdiri.Virus tidak pernah

menyebar kesistem lain secara otomatis.

Worm (Cacing)

Worm adalah program/ file biner yang dapat menggandakan diri ke sistem lain

secara otomatis. Perbedaannya dengan virus, jika virus membutuhkan bantuan

manusia untuk menyebrluaskan dirinya,maka worm tidak. Contohnya jika suatu

jaringan LAN terkena suatu worm, maka seluruh komputer di jaringan tersebut

akan terkena worm tersebut.

Trojan Horse

Trojan Horse adalah program yang dibuat untuk menembus pengamanan komputer

dan mengambil alih kendali komputer dari jarak jauh serta mencuri data penting

seperti password, data kartu kredit, atau file rahasia lainnya.

Hoax

Sebenarnya, hoax bukanlah virus. Hoax adalah istilah yang digunakan untuk

menyebut "berita bohong mengenai virus". Hoax biasanya datang dalam bentuk e-

mail yang isinya memberitahu agar pengguna komputer menghapus file tertentu

yang dikabarkan dicurugai sebagai virus

Pengendalian Sistem informasi antara lain adalah sebagai berikut :

a. Control Administrasi

b. Control pengembangan dan pemeliharaan system

c. Control operasi

d. Proteksi terhadap pusat data secara fisik

e. Control perangkat keras

f. Control aplikasi



Kejahatan Komputer

Definisi: kegiatan penggunaan komputer untuk melakukan tindakan ilegal hak

pengaksesan computer

Contoh:

Membobol situs web pemerintahPencurian informasi kartu kredit

Hukum negara bagian dan federal AS

Pencurian dan kompromi data

Mengakses komputer yang tidak berhak

Pelanggaran data milik bank

Penyadapan komunikasi

Ancaman untuk merusak sistem komputer

Penyebaran virus

Hacking dan Cracking

Hacker – orang yang mengakses komputer yang tidak berhak, tetapi tidak

melakukan perusakan

Cracker – orang yang membobol sistem komputer untuk tujuan perusakan.

Siapa yang berkomitmen melakukan kejahatan komputer?



Jenis-jenis kejahatan komputer

Data diddling: manipulasi atau pemalsuan data

Salami slicing: bagian program yang memotong sebagian kecil dari nilai

transaksi yang besar dan mengumpulkan-nya dalam suatu periode tertentu

Cloning: penyalahgunaan telpon selular menggunakan scanner

Carding: pencurian nomor kartu kredit secara online

Piggybacking: pencurian nomor kartu kredit dengan memata-matai

Social engineering: menipu pegawai untuk mendapatkan akses

Spoofing: pencurian password melalui pemalsuan halaman login

Pembajakan software

Amerika Utara – 25%

Eropa barat – 34%

Asia / Pasifik – 51%

Timur tengah / Afrika – 55%

Amerika Latin– 58%

Eropa Timur – 63%

Keamanan sistem informasi

tindakan pencegahan yang diambil untuk menjaga komputer dan informasi yang

ada di dalamnya tetap aman dari pengaksesan yang tidak berhak.

Pengamanan yang disarankan

Terapkan rencana pengamanan untuk mencegah pembobolan



Miliki rencana jika pembobolan terjadi

Buatlah backup!

Hanya ijinkan akses untuk pegawai tertentu

Ubah password secara teratur

Jagalah informasi yang tersimpan dengan aman

Gunakan software antivirus

Gunakan biometrik untuk mengakses sumberdaya komputasi

Rekrut tenaga kerja / pegawai yang bisa dipercaya

Enkripsi

Enkripsi adalah : proses penyandian pesan sebelum memasuki jaringan atau

gelombang udara, kemudian membuka kembali pada ujung penerimaan.

Bagaimana enkripsi bekerja

Sistem kunci rahasia simetrik

Pengirim dan penerima keduanya menggunakan kunci yang sama

Manajemen kunci dapat menjadi masalah

Teknologi kunci publik

Menggunakan kunci privat dan kunci publik

Autoritas sertifikat

Lembaga / orang terpercaya yang memberikan keterangan bahwa

suatu situs web dapat dipercaya (menyediakan kunci publik kepada

pihak yang terpercaya)

Secure socket layers (SSL)

Keamanan Internet



Firewall

Firewall adalah : hardware dan software yang dirancang untuk menjaga

agar user yang tidak berhak tidak dapat masuk ke sistem jaringan.

Pencegahan Virus

Install software antivirus

Buat data cadangan

Hindari pemakaian program bebas yang tidak dikenal

Hapus email dari sumber yang tidak dikenal Bagaimana menjaga privasi

saat online

Pilih situs web yang dimonitor oleh pengacara privasi

Hindari “cookies”

Kunjungi situs secara anonim

Gunakan peringatan saat meminta konfirmasi email

Hindari penipuan di dunia cyber

Pelelangan Internet

Akses Internet

Web cramming

Multilevel marketing (skema piramida)

Bepergian / liburan

Kesempatan bisnis

Penanaman modal

Produk-produk pewaratan kesehatan




Documents

Web viewSistem Adalah Beberapa komponen yang memiliki fungsi yang berbeda dan saling berkait bekerja sama untuk mencapai suatu tujuan. Informasi adalah data yang diolah