Tren-Tren dan tantangan masa depan MSDM

8/16/2019 Tren-Tren dan tantangan masa depan MSDM

1/30

BAB 1

PENDAHULUAN

Kita telah memfokuskan perhatian pada implikasi-implikasi yang dimiliki oleh

proses internasionalisasi terhadap aktivitas-aktivitas dan kebijaksanaan-kebijaksanaan

MSDM. Suatu aktivitas besar dalam penempatan: siapa yang ditempatkan dalam

operasi-operasi asing dan unit-unit untuk melayani kebutuhan-kebutuhan manajerial

dan teknikal dari pertumbuhan bisnis internasional. Bab-bab dalam bagian II membahas

berbagai aspek berkaitan dengan penempatan karyaan: mengelola dan mendukung

penugasan-penugasan internasional. Kita juga mempertimbangkan isu-isu negara tuan

rumah dalam bab-bab aal buku ini! seperti standardisasi praktik-praktik kerja! proses-

proses! dan prosedur-prosedur serta implikasi-implikasi untuk MSDM. Dalam "ara ini!

kita men"oba untuk menghadapi ketidakseimbangan isu-isu ekspatriat! sekaligus

mengenal kebutuhan yang berlanjut untuk mengelola penugasan penugasan

internasional se"ara efektif karena peran-peran stratejik para ekspatriat dan non

ekspatriat yang penting dalam mendukung operasi-operasi internasional. #ada bab-bab

sebelumnya! kita juga mengidentifikasi implikasi-implikasi SDM dari beberapa respon

manajerial terhadap perubahan lingkungan kerja global! terutama sekalimengembangkan "ara berpikir global untuk menjalankan operasi-operasi global!

penggunaan mekanisme-mekanisme pengendalian informal! komunikasi hori$ontal! tim

lintas batas! dan penugasan-penugasan internasional. Sekarang kita mengalihkan

perhatian kepada perkembangan-perkembangan yang sebelumnya tidak ditekankan

dalam literatur MSDM Internasional umum dan tantangan-tantangan yang mereka

hadirkan pada MSDM Internasional: etika bisnis internasional! "ara operasi!

perusahaan-perusahaan ke"il dan menengah! perusahaan-perusahaan milik keluarga!

dan organisasi-organisasi non pemerintah. Bab ini disimpulkan dengan suatu diskusi

singkat mengenai isu-isu penelitian dan perkembangan-perkembangan teoritikal dalam

bidang MSDM Internasional.


2/30

BAB II

PEMBAHASAN

Dalam bab ini! kita mengidentifikasi dan menguraikan trend-trend yang

diobservasi dan arah masa depan MSDM Internasional berkenaan dengan:

%. &tika bisnis internasional

'. (ara operasi dan MSDM Internasional.

). Isu-isu kepemilikan berkaitan dengan persyaratan-persyaratan MSDM

Internasional organisasi selain perusahaan multinasional besar! seperti:

o #erusahaan-perusahaan skala ke"il dan menengah

o #erusahaan-perusahaan milik keluarga

o *rganisasi-organisasi non pemerintah +,*

1. ETIKA BISNIS INTERNASIONAL DAN MSDM

Ketika bisnis dilaksanakan melintasi batas-batas nasional dan kebudayaan!

operasionalisasi suatu program etika perusahaan memberikan suatu tambahan tingkat

kompleksitas. /erutama sekali mun"ul pertanyaan-pertanyaan mengenai eksistensi

standar-standar etika universal dan nilai-nilai global. 0al ini terutama sekali menjadi

problematik ketika perusahaan-perusahaan multinasional beroperasi di negara-negara

tuan rumah yang memiliki standar-standar praktik bisnis yang berbeda! yang se"ara

ekonomi miskin! yang tidak memiliki infrastruktur hukum yang memadai! yang memiliki

pemerintah yang korup dan terjadi pelanggaran atas hak-hak asasi manusia.

#ertanyaan relativitas etik tidak hanya timbul dalam konteks praktik-praktik

kepegaaian negara asal dan negara tuan rumah yang berbeda! tetapi juga dalam

operasi pusat dan kebijaksanaan-kebijaksanaan perusahaan multinasional. Dalam

bagian ini kita mengulas perkembangan-perkembangan dalam empat bidang penting

etika bisnis internasional dan tantangan-tantangan yang ditimbulkan bagi para

profesional SDM: nilai-nilai global! kode tingkah laku korporat internasional!

kriminalisasi penyuapan! dan mun"ulnya peran SDM dalam operasionalisasi program-

program etik korporat.


3/30

1.1 Relativisme Etik atau Nilai-nilai l!"al#

*rganisasi-organisasi global menghadapi suatu tantangan: haruskah mereka

menerapkan nilai-nilai mereka sendiri di manapun mereka melakukan bisnis! dengan

mengabaikan konteks kebudayaan dan standar-standar praktik-praktik lokal1 2ntuk

memahami dilema itu! ambil "ontoh situasi suatu perusahaan multinasional yang telah

menugaskan seorang #(, untuk mengelola operasinya di suatu negara tuan rumah di

mana penyuapan umum dipraktikkan! tenaga kerja anak-anak digunakan! dan

keselamatan tempat kerja kurang. Standar mana yang seharusnya diberlakukan!

apakah standar negara asal perusahaan multinasional atau ,egara tuan rumah1 3da

tiga respon utama terhadap pertanyaan ini. 4ang pertama melibatkan relativisme etik!

yang kedua absolutisme etik dan yang ketiga universalisme etik.

2ntuk penganut relativisme etik! tidak ada benar dan salah yang berlaku universal

atau internasional! itu semua tergantung pada suatu nilai-nilai budaya dan keyakinan-

keyakinan khusus. 5adi jika rakyat Indonesia mentolerir penyuapan terhadap para

pejabat publik mereka! hal ini se"ara moral tidak lebih baik atau lebih buruk daripada

orang Singapura atau Denmark yang menolak untuk menerima penyuapan. Bagi

penganut relativisme etik! ketika ada di 6oma! seseorang seharusnya melakukan

seperti apa yang dilakukan oleh orang 6oma. #ada saat relativisme etik dapat menarik

mereka yang takut imperialisme kebudayaan! hal ini se"ara logis dan etik merupakan

teori yang membingungkan.

/idak seperti relativisme! penganut absolutisme etik +atau imperalis yakin baha

ketika di 6oma! seseorang seharusnya melakukan apa yang dilakukannya di negara

asal! dengan mengabaikan apa yang dilakukan orang 6oma. #andangan etika ini

memberi keunggulan pada nilai-nilai kebudayaannya sendiri. #enentang pandangan ini

berpendapat baha para penganur absolutisme etik adalah para individu yang tidak

bertoleransi! yang membingungkan rasa hormat untuk tradisi-tradisi lokal dengan

penganut relativisme etik. 0aruslah di"atat baha pada saat beberapa perilaku salah di

manapun mereka dipraktikkan +misalnya penyuapan para pejabat pemerintahan!

perilaku-perilaku lainnya dapat ditolerir dalam konteks kebudayaan mereka +misalnya

praktik pemberian hadiah se"ara rutin antara orang-orang bisnis 5epang. Ketika #(,


4/30

terlalu lambat menemukan baha lingkungan politik7hukum di mana kebijaksanaan-

kebijaksanaan negara asal mereka dirumuskan se"ara signifikan berbeda dari apa yang

terdapat di negara-negara tuan rumah di mana mereka beroperasi! akibat-akibatnya

dapat sangat jauh berbeda. Kelly +%88) menyebutkan suatu "ontoh seorang manajer

bank ekspatriat 3merika Serikat di Itali dikejutkan oleh rekomendasi "abang lokal untuk

melaporkan laba bank yang diperke"il untuk tujuan pajak penghasilan dan mendesak

pendapatan bank dilaporkan dalam "ara yang sama dengan yang mereka lakukan di

3merika Serikat dengan akurat. Kemudian pada pemeriksaan pajak bank! ia diberitahu

oleh Departemen #erpajakan Itali baha bank berutang tiga kali dari pajak yang telah

dibayarkan. 0al ini men"erminkan asumsi standar Departemen #erpajakan Itali baha

semua perusahaan yang melaporkan lebih rendah penghasilannya sebesar dua pertiga.

#enilaian baru ini berlaku meskipun ekspatriat merriprotesnya.

Bertentangan dengan relativisme etik! penganut universalisme etik yakin baha

terdapat prinsip-prinsip fundamental tentang benar dan salah yang lebih penting dari

batasan-batasan kebudayaan dan perusahaan multinasional harus patuh pada prinsip-

prinsip fundamental atau nilai-nilai global ini. /idak seperti penganut absolutisme!

penganut universalisme berhati-hati untuk membedakan praktik-praktik yang hanya

berbeda se"ara budaya dengan yang se"ara moral salah. /etapi apakah nilai-nilai dan

prinsip-prinsip etik global bersama ini1

Donaldson +%889: ;-9' mengidentifikasi kejujuran! perasaan terharu! tanggung

jaab! kebebasan! rasa hormat pada kehidupan dan alam! keadilan! toleransi! dan

kesatuan +keluarga atau komunitas sebagai nilai-nilai global inti yang dianut orang-

orang dengan mengabaikan ras! budaya! jenis kelamin! atau agama. /antangan untuk

bisnis terletak pada bagaimana menjadikan mereka sebagai nilai-nilai bisnis inti!

melaksanakannya! bagaimana meluruskan karyaan kepada nilai-nilai ini. Misalnya!

nilai rasa hormat dapat meliputi menilai perbedaan-perbedaan +jenis kelamin! orientasi

seksual! ras! agama! dan sebagainya! perlindungan terhadap godaan seksual! dan

memahami stereotype seperti keselamatan tempat kerja! keamanan produk! dan

perlindungan lingkungan. /antangan bagi para manajer yang beroperasi dalam

lingkungan-lingkungan kebudayaan yang beragam adalah kebudayaan-kebudayaan

yang berbeda akan memberi prioritas nilai-nilai etik inti se"ara berbeda dan akan


5/30

menerjemahkan nilai-nilai ke dalam perilaku-perilaku spesifik se"ara berbeda pula. 0al

ini merupakan alasan utama mengapa kebudayaan-kebudayaan bertentangan dan

pokok dilema etik yang sesungguhnya. Misalnya! di 3merika Serikat! kebebasan

dianggap sebagai nilai global yang paling penting! sedangkan di 3sia! keluarga atau

kesatuan komunitas dipilih sebagai nilai terpenting. &ropa menggambarkan

serangkaian kebudayaan! termasuk keadilan! kejujuran! dan tanggung jaab bersama

dengan kebebasan dan kesatuan sebagai nilai-nilai etik utama.

&ksistensi prinsip-prinsip etik universal dapat juga dilihat dalam persetujuan-

persetujuan yang ada di antara negara-negara yang menandatangani Deklarasi 0ak-

hak 3sasi Manusia #BB dan sejumlah persetujuan internasional seperti #edoman untuk

#erusahaan-perusahaan Multinasional yang disetujui oleh Organization of Economic

Cooperation and Development +*&(D dan Caux Roundtable Principles of Business.

Frederic +%88


6/30

bisnis internasional bahkan memperkenankan beberapa konsensus dalam komunitas

internasional! adalah suatu tugas yang sangat besar tanpa adanya eenang legislatif

yang melampaui batas-batas negara. Seperti disebutkan di atas! sejumlah mekanisme

untuk memfasilitasi penyatuan nilai-nilai etik ke dalam perilaku bisnis internasional telah

disarankan. Dapat diperkirakan! hal-hal ini telah memusatkan perhatian pada regulasi!

baik yang ditentukan sendiri dan ditetapkan pemerintah! pengembangan persetujuan-

persetujuan internasional! dan penggunaan program-program pendidikan dan pelatihan.

Satu inisiatif yang paling menarik dalam regulasi sendiri bisnis internasional

adalah (au> 6oundtable #rin"iples for Business (ondu"t yang dikembangkan pada

tahun %88 oleh para pemimpin bisnis 5epang! &ropa! dan 3merika 2tara yang

mengadakan pertemuan di (au>! Sit$erland. Ini merupakan kode etik bisnis

internasional yang pertama dan bertujuan untuk menetapkan suatu a"uan global! di

mana perusahaan-perusahaan individu dapat menulis kode etik mereka sendiri dan

mengukur perilaku para eksekutif mereka. Caux Principles didasarkan pada dua

teladan etik dasar: kyosei dan martabat manusia. Mukadimah Caux Principles

menyatakan baha:

!"#e $apanese concept of yosei means living and %oring toget#er for t#e

common good & enabling cooperation and mutual prosperity to co&exist %it#

#ealt#y and fair competition. 'uman dignity relates to t#e sacredness or value of

eac# person as an end( not simply as t#e means to t#e fulfillment of ot#er)s

purposes or even ma*ority prescription.!

+Konsep orang 5epang kyosei berarti hidup dan bekerja bersama untuk kebaikan

bersama7memung-kinkan kerja sama dan kemakmuran bersama untuk

berdampingan dengan kesehatan dan persaingan yang jujur. Martabat manusia

berkaitan dengan kesu"ian atau nilai setiap orang sebagai suatu tujuan! tidak

hanya sebagai "ara untuk memenuhi maksud-maksud lain atau bahkan mayoritas

resep.

Caux Principles bertujuan untuk mengoperasionalisasi dua nilai ganda untuk

hidup dan bekerja sama serta martabat manusia dengan memperkenalkan

perdagangan bebas! integritas lingkungan dan kebudayaan! serta pen"egahan


7/30

penyuapan dan korupsi. #rinsip-prinsip umum menjelaskan semangat kyosei dan

martabat manusia. Menurut #ayne +%88


8/30

jaab kelu-arga mereka. #ara karyaan harus merasa bebas untuk membuat

saran-saran dan keluhan-keluhan. 0arus ada peluang yang sama untuk

pekerjaan! pengembangan dan kemajuan bagi mereka yang bermutu. Kami harus

menyediakan manajemen yang kompeten! dan tindakan-tindakan mereka harus

pantas dan etis. Kami bertanggung jaab kepada komunitas-komunitas di mana

kami hidup dan bekerja dan juga kepada komunitas dunia. Kami harus menjadi

arga negara yang baik7mendukung pekerjaan-pekerjaan dan amal-amal baik

serta menanggung bagian pajak kami dengan jujur. Kami harus mendorong

perbaikan-perbaikan penduduk dan kesehatan serta pendidikan yang lebih baik.

Kami harus memelihara milik kami dengan baik! melindungi lingkungan dan

sumber-sumber daya alam.

Dalam menyebut nilai-nilai inti kemanusiaan dari arga negara yang baik! rasa

hormat untuk martabat manusia! rasa hormat untuk hak-hak dasar! keadilan! dan

menggunakannya untuk membatasi perilaku etis! 5ohnson @ 5ohnsonAs (redo

memenuhi standar-standar Caux Principles( deklarasi #BB mengenai hak-hak asasi

manusia fundamental! dan OECD ,uidelines for -ultinational Enterprises. Suatu

kesulitan umum dengan kode-kode etik adalah pelaksanaan. Sikap-sikap manajemen

senior memainkan suatu peran yang sangat penting dalam mengembangkan!

melaksanakan! dan mendukung standar-standar etik yang tinggi. #ara profesional SDM

dapat membantu perusahaan multinasional untuk melembagakan ketaatan pada kode-

kode etik melalui suatu rangkaian aktivitas-aktivitas SDM meliputi pelatihan dan sistem

kinerja - imbalan. #enelitian tentang program-program etik korporat menunjukkan

baha pada saat sebagian besar perusahaan-perusahaan besar memiliki kode tingkah

laku korporat! pelatihan di dalam dan pelaksanaan kode-kode menjadi problematis.

Misalnya Brester +'??) menyatakan dari suatu studi tentang operasionalisasi etik

terhadap '.??? perusahaan 3ustralia dilaporkan baha 8' persen perusahaan memiliki

kode tingkah laku korporat! 99 persen menyediakan pelatihan dalam kode-kode ini! =)

persen meliputi pelaksanaan etik dalam program-program manajemen kinerja formal

dan %9 persen meliputi pelaksanaan etik dalam sistem imbalan formal mereka. Studi-

studi di 3merika Serikat! Inggris! dan Kanada melaporkan temuan-temuan yang sama.


9/30

5ika mekanisme-mekanisme peraturan sendiri gagal membentuk tingkat perilaku yang

bertanggung jaab se"ara sosial yang dibutuhkan oleh masyarakat dari perusahaan

-perusahaan multinasional! perusahaan-perusahaan dapat mengharapkan langkah

legislatif akan diminta untuk menyelesaikan konflik-konflik antara mereka sendiri serta

negara-negara asal dan negara-negara tuan rumah. Demikian pula dengan kasus

penyuapan.

1., Pe(atu(an Peme(inta*) Pen&em"an&an-+en&em"an&an l!"al Ba(u 'alam

K(iminalisasi Penua+an

reen +%88: '8? menyatakan baha penyuapan dan korupsi menduduki

peringkat atas dalam daftar masalah-masalah etik yang paling sering dihadapi oleh

para manajer internasional. #ada tahun '??' Bank Dunia memperkirakan sekitar ;?

miliar dolar 3merika Serikat setiap tahunnya dikorupsi para pejabat pemerintah.

#enyuapan melibatkan pembayaran pada agen-agen atau akil-akil untuk

mengerjakan hal-hal yang tidak konsisten dengan kegunaan posisi atau kantor mereka

untuk memperoleh suatu keuntungan yang tidak layak. #enyuapan dapat dibedakan

dari apa yang disebut pemberian hadiah dan pembayaran peli"in atau pemberian

fasilitas. 4ang terakhir adalah pembayaran-pembayaran untuk memotivasi para agen

atau akil untuk menyelesaikan suatu tugas yang akan mereka kerjakan se"ara rutin

dalam rangkaian keajiban-keajiban normal mereka. Sementara sebagian besar

orang tidak se"ara terbuka memaafkan penyuapan! banyak yang beralasan untuk suatu

pendekatan yang toleran berdasarkan pada pandangan baha penyuapan diperlukan

untuk melakukan bisnis +argumen penganut relativisme etik. Bagaimanapun juga

sekarang ini umumnya disetujui baha penyuapan meruntuhkan keadilan! efisiensi! dan

integritas dalam pelayanan publik! mengurangi keper"ayaan publik di pasar dan

membantu program-program! menambah biaya produk dan dapat mempengaruhi

keselamatan dan kemakmuran ekonomi publik.

2ntuk alasan-alasan ini telah ada suatu gerakan yang luas se"ara internasional

untuk mengkriminalisasikan praktik penyuapan. #ada tahun %8memberlakukan Foreign Corrupt Practicesct +(#3 untuk melarang perusahaan-

perusahaan dan arga negara 3merika Serikat untuk memberi suap kepada para


10/30

pejabat pemerintahan asing. Selain itu! pembayaran-pembayaran kepada para agen

melanggar FCP jika diketahui baha agen akan menggunakan pembayaran-

pembayaran itu untuk menyuap seorang pejabat pemerintahan. FCP diamandemen

pada tahun %8;; untuk mengi$inkan pembayaran-pembayaran fasilitas atau

kemudahan! tetapi mengamanatkan ketentuan pemeliharaan "atatan untuk memastikan

baha pembayaran-pembayaran illegal tidak disamarkan sebagai biaya-biaya bisnis

atau hiburan. (arson +%8;: 99-8? menyatakan baha FCP dikritik telah

menempatkan perusahaan-perusahaan 3merika Serikat pada keadaan persaingan

yang tidak menguntungkan karena perusahaan-perusahaan &ropa dan 3sia tidak

menghadapi tuntutan kriminal untuk memberikan suapan kepada para pejabat asing.

Bukti kerugian kompetitif FCP ber"ampur. FCP juga dikritik oleh beberapa pihak

untuk ethnosentriknya! sementara pihak lain melihatnya sebagai kepemimpinan moral

pada ilayah-ilayah di 3merika Serikat.

Dalam kekurangan peraturan internasional sendiri yang memadai untuk

mengendalikan penyuapan dan korupsi! 3merika Serikat men"oba mempengaruhi

negara-negara berbangsa tunggal lainnya selama hampir dua dekade untuk

memberlakukan peraturan pemerintah domestik yang seragam dengan tujuan

menyediakan suatu tingkat aturan medan permainan. 3khirnya pada bulan Desember

%889 #BB menerapkan Deklarasi Melaan Korupsi dan #enyuapan dalam /ransaksi-

transaksi Komersial Internasional! yang melibatkan para anggota #BB untuk

mengkriminalisasikan penyuapan dan meniadakan pengurangan pajak untuk

penyuapan. Satu tahun kemudian Deklarasi yang disahkan oleh )? negara anggota dan

negara bukan anggota OECD menyetujui Konvensi Memberantas #enyuapan #ara

#ejabat #ublik 3sing dalam /ransaksi-transaksi Bisnis Internasional +Konvensi OECD/.

Di baah Konvensi OECD( para anggota menyetujui untuk menetapkan per2ndang-

2ndangan domestik sebelum akhir tahun %88; yang mengkriminalisasikan penyuapan

para pejabat publik asing atas suatu dasar ekstra tentorial. Konvensi OECD mulai

berlaku ebruari %888 dan menjelang pertengahan tahun '??' Konvensi itu telah

disahkan oleh ) dari )= negara-negara yang menandatangani. Setiap negara anggota

diharuskan untuk melakukan suatu tinjauan rekan kerja dan menyediakan suatu laporan

mengulas pelaksanaan konvensinya. Eaporan-laporan negara tersedia dalam ebsite


11/30

OECD. Beberapa negara di luar OECD juga telah bergerak membatasi penyuapan dan

korupsi. Misalnya! di Malaysia dan Singapura! beberapa perusahaan asing yang

tertangkap menyuap para pejabat publik telah dinyatakan tidak berhak ikut menaarkan

kontrak-kontrak pemerintah masa yang akan datang. Konvensi OECD mengharuskan

sanksi-sanksi yang sepadan dengan hukuman-hukuman domestik yang diterapkan

kepada penyuapan para pejabat publik. Di baah FCP denda korporat dapat

men"apai 2S F ' juta dan hukuman individu sampai dengan 2S F %??!??? dan = tahun

penjara.

Dengan keseriusan pelanggaran terhadap Konvensi OECD( adalah sangat

penting baha perusahaan-perusahaan yang terlibat dalam bisnis global mengambil

langkah-langkah aktif untuk mengelola pembongkaran potensial mereka. 5uga

meskipun Konvensi OECD sekarang ini menyebutkan sisi penaaran korupsi dalam

sektor publik! tampaknya baha ambisi Konvensi akan diperluas untuk meliputi

penyuapan pada sektor sasta selain sisi kebutuhan penyuapan. #ara profesional SDM

memiliki suatu peran penting untuk bermain dalam melaksanakan suatu ren"ana

stratejik untuk pemenuhan aspek hukum dan mengembangkan kode-kode korporat

untuk pemenuhan sukarela. Mereka dapat menyediakan pelatihan dalam memahami

perbedaan antara korupsi! pembayaran-pembayaran suap! hadiah-hadiah! dan

pembayaran-pembayaran kemudahan atau fasilitas yang dii$inkan dan

mengembangkan keterampilan-keterampilan negosiasi untuk menangani situasi-situasi

yang dapat timbul dalam ilayah-ilayah atau daerah-daerah dan industri-industri yang

sensitif se"ara geografis. Seperti di"atat di atas! mereka dapat juga melaksanakan

program-program manajemen kinerja untuk mendukung usaha-usaha mengurangi

korupsi.

#erdebatan tentang pembayaran kepada para pejabat asing tampaknya

berlanjut untuk beberapa tahun. Kelompok non pemerintah Berlin "ransparency

0nternational menerbitkan suatu Indeks #ersepsi Korupsi tahunan. Indeks itu mengukur

tingkat persepsi! bukan tingkat aktual korupsi pada lebih =? negara dan didasarkan

pada survei internasional terhadap orang bisnis dan jurnalis-jurnalis finansial. #eringkat

diberi skor dari ? +paling korup sampai %? +paling tidak korup. /abel 9-% menunjukkan

%? negara paling korup dan %? negara paling tidak korup dalam urutan menurun dari


12/30

indeks tahun '??'. inlandia dan Denmark adalah dua negara paling tidak korup!

sedangkan ,igeria dan Bangladesh berada di ranking %?% dan %?' pada daftar itu.

Meskipun tidak termasuk dalam tabel itu! data untuk 3merika Serikat menunjukkan

baha negara itu berada dalam posisi urutan ke-%9 pada tahun '??' untuk negara-

negara yang paling tidak korup.

Ta"el 1.,

Indeks Korupsi Dunia

1 ne&a(a

+alin& k!(u+

Sk!( In'eks

Pe(se+si K!(u+si/

1 ne&a(a +alin&

ti'ak k!(u+

Sk!( In'eks Pe(-

se+si K!(u+sia0

Bangladesh %!' inlandia 8!emburg 8!?Moldova '!% Inggris ;!< Skor Indeks #ersepsi Korupsi tahun '??' menghubungkan persepsi tingkat

korupsi yang dilihat oleh orang bisnis dan analis risiko! dan rentang antara %?

+sangat bersih atau tidak korup dan ? +sangat korup

Sum"e() Diam"il 'a(i In'eks Pe(se+si K!(u+si T(ans+a(en Inte(nati!nal ta*un $$

2333.t(ans+a(en.!(&0

1.4 Munulna Pe(an SDM 'alam O+e(asi!nalisasi P(!&(am-P(!&(am Etik

K!(+!(atBaru-baru ini terdapat diskusi dalam literatur etik tentang fungsi SDM dalam

menjalankan peran berkaitan dengan masalab etik! dengan beberapa penulis

berpendapat baha SDM memiliki suatu peran khusus dalam melaksanakan formulasi!

komunikasi! pemantauan! dan pelaksanaan suatu program etik perusahaan. Ciley

+%88;: %


13/30

menggambarkan pandangan baha fungsi SDM bersamaan dengan keuangan dan

hukum merupakan bidang tanggung jaab yang tepat untuk suatu program etik

perusahaan.

Studi-studi empiris telah mulai menyelidiki petunjuk-petunjuk dan strategi-strategi

etik mana untuk manajemen etika yang seharusnya digerakkan oleh SDM. Survei yang

dilakukan oleh 1ociety for 'uman Resource -anagement2Et#ics Resource Centre

+S06MH&6( pada tahun '??) menemukan baha


14/30

tanggung jaab utama untuk mengkomunikasikan kebijaksanaan-kebijaksanaan dan

kode-kode etik dalam 98 persen perusahaan Inggris dan ' persen perusahaan

3merika Serikat. Ini dibandingkan dengan fungsi SDM yang memiliki tanggung jaab

utama untuk mengkomunikasikan kebijaksanaan-kebijaksanaan etik dalam %=!< persen

perusahaan Inggris dan ))!' persen perusahaan 3merika Serikat.

Se"ara keseluruhan! temuan-temuan empiris ini mengakui baha SDM

diposisikan dengan baik dalam membuat kontribusi penting untuk men"iptakan!

melaksanakan! dan mendukung perilaku organisasi etik dalam suatu paradigma SDM

stratejik. #ara profesional SDM telah mengkhususkan keahlian dalam bidang budaya

organisasi! komunikasi! pelatihan! manajemen kinerja! kepemimpinan! motivasi!

dinamika kelompok! struktur organisasi! dan manajemen perubahan7semua itu adalah

faktor-faktor kun"i untuk mengintegrasikan tanggung jaab etik ke dalam seluruh aspek

kehidupan organisasi. #ada aktu yang bersamaan! temuan itu menyatakan baha

tanggung jaab untuk kepemimpinan etik seharusnya melintasi semua fungsi dan

tingkatan manajerial! termasuk para manajer lini dan senior.

1.5 Tantan&an-tantan&an untuk 6un&si SDM Pe(usa*aan Multinasi!nal

Meskipun orang-orang yang terlibat dalam aktivitas-aktivitas bisnis internasional

menghadapi banyak isu etik yang sama seperti yang mereka hadapi dalam bisnis

domestik! isu-isu dalam bisnis internasional lebih kompleks karena lingkungan-

lingkungan sosial! ekonomi! politik! budaya! dan hukum yang berbeda di mana

perusahaan multinasional beroperasi. Sebagai akibatnya! perusahaan multinasional

akan perlu mengembangkan praktik-praktik pembuatan peraturan sendiri melalui kode-

kode etik dan pedoman-pedoman perilaku untuk ekspatriat! /(,! dan karyaan 0(,

lokal. #erusahaan-perusahaan yang boleh memilih dengan sengaja atau tidak sengaja

untuk meninggalkan pertimbangan-pertimbangan etik sampai kepada individu tidak

hanya berkontribusi pada tekanan-tekanan beroperasi dalam suatu lingkungan asing

+dan mungkin berkontribusi pada kinerja yang buruk atau penarikan kembali ekspatriat

sebelum aktunya! tetapi juga memungkinkan terjadinya inkonsistensi internal yang

mempengaruhi kinerja global se"ara keseluruhan.


15/30

Ketika merekrut dan menyeleksi para ekspatriat! kemampuan mereka untuk

mengelola dengan integritas dapat merupakan suatu kriteria yang relevan dengan

jabatan. #elatihan sebelum keberangkatan para ekspatriat dan program orientasi

mereka seharusnya meliputi suatu komponen etik. 0al ini dapat meliputi studi-studi

formal dalam teori etika dan pengambilan keputusan! juga diskusi interaktif dan

permainan peran seputar dilema-dilema yang mungkin dihadapi para ekspatriat. Dalam

suatu usaha untuk membuat para manajer peka terhadap perbedaan kebudayaan dan

menerima pendapat baha praktik-praktik negara asal tidak selalu merupakan praktik

terbaik atau satu-satunya praktik. Masih terdapat suatu penekanan dalam pelatihan

bisnis internasional untuk menerapkan "ara-"ara yang dilakukan oleh budaya-budaya

lain dalam menjalankan bisnis. Dalam meran"ang program-program pelatihan untuk

memenuhi tantangan-tantangan bisnis multinasional! para profesional SDM harus

mengangkat tidak hanya isu relativitas budaya! tetapi juga derajat di mana tuntutan-

tuntutan moral melebihi batas-batas nasional dan budaya.

5uga penting bagi departemen SDM untuk memantau kinerja sosial +etik para

manajer ekspatriat untuk memastikan baha pada saat para manajer menjadi terbiasa

dengan kebiasaan-kebiasaan dan praktik-praktik persaingan di negara tuan rumah!

mereka tidak kembali mengerjakan kebiasaan lama yang tidak baik dan masuk dalam

rasionalisasi baha setiap orang lainnya berbuat seperti itu. 2ntuk menghindari

godaan memutus sudut etik! para ekspatriat tidak seharusnya ditempatkan di baah

tekanan-tekanan yang tidak masuk akal untuk menyampaikan hasil-hasil keuangan

yang baik dan mereka harus diberi umpan balik dan penguatan. #enilaian kinerja!

program-program kompensasi! dan perjalanan-perjalanan ke negara asal se"ara teratur

merupakan instrumen-instrumen paling penting dalam mengembangkan dan

memelihara budaya-budaya etik. Departemen SDM juga harus menaarkan dukungan

terus menerus kepada para ekspatriat melalui penugasan-penugasan mereka. 0al ini

dibuat relatif lebih mudah melalui teknologi seperti surat elektronik 3e&mail/ dan

konferensi video 4video conference/. Seseorang dapat membayangkan baha seorang

ekspatriat yang dihadapkan dengan suatu dilema moral dapat memiliki akses yang siap

pakai untuk memantau situasi di negara asal atau para ekspatriat di negara-negara lain

melalui teknologi ini.


16/30

#erkembangan suatu komunitas murni internasional masih berada dalam masa

pertumbuhan dan masih belum ada kesepakatan tentang apa yang seharusnya

merupakan suatu etika global untuk menyelesaikan konflik-konflik yang mun"ul dalam

suatu komunitas seperti ini. /etapi! terdapat suatu konsensus yang mun"ul mengenai

nilai-nilai inti kemanusiaan yang mendasari perbedaan-perbedaan budaya dan nasional

serta isi pedoman dan kode-kode yang membantu untuk mengoperasionalisasikan

tanggung jaab etik perusahaan-perusahaan multinasional. 0al-hal ini terdapat dalam

Manajemen SDM yang akan mempertimbangkan se"ara baik isu-isu seperti itu ketika

mengembangkan strategi-strategi organisasi serta menyeleksi! melatih! dan

mengembangkan para ekspatriat.

$. 7ARA OPERASI DAN MSDM INTERNASIONAL

Kita telah menekankan perlunya skope MSDM Internasional yang bertambah luas

di luar operasi-operasi "abang. Meskipun tidak mengurangi kepentingan mereka! bagi

banyak perusahaan multinasional! mengelola dan menempatkan staf pada unit-unit

"abng hanyalah satu aspek operasi bisnis internasional! meskipun bobot yang diberikan

kepada manajemen "abang akan berbeda sesuai dengan sifat aktivitas-aktivitas

internasional dan ukuran perusahaan yang melakukan internasionalisasi. Beberapa

perusahaan multinasional akan menggabungkan metode-metode operasi yang

berbeda! meliputi operasi-operasi "abang! untuk memanfaatkan peluang-peluang pasar

di luar negeri yang spesifik! sedangkan yang lainnya dapat beroperasi melalui suatu

mode kontraktual tunggal seperti lisensi dan kontrak manajemen. Isu-isu MSDM yang

berbeda dapat tampak dengan "ara-"ara operasi yang berbeda7dibandingkan dengan

operasi-operasi "abang. akta baha pihak-pihak eksternal terlibat dalam mode-mode

kontraktual! usaha-usaha patungan! dan aliansi stratejik menentukan manajemen dan

batasan-batasan SDM yang tidak biasanya terdapat dalam operasi-operasi yang

sepenuhnya dimiliki sendiri.

Bi"ara se"ara relatif! implikasi-implikasi MSDM Internasional pada usaha-usaha

patungan internasional telah menerima perhatian yang sungguh-sungguh! tetapi tetap

ada suatu kebutuhan untuk studi-studi yang mempertimbangkan implikasi-implikasi

SDM pada mode-mode kontraktual! di mana perusahaan beroperasi agak jauh.


17/30

#elatihan! misalnya sering merupakan suatu bagian mode kontraktual! memainkan

suatu peran kun"i dalam transfer teknologi dan sistem! penanaman budaya perusahaan

dan bertindak sebagai suatu proses penyaringan +misalnya! dalam menyeleksi para

fran"hisee yang "o"ok. Sebagai suatu hasil! staf dapat terutama terlibat dalam

penugasan-penugasan jangka pendek untuk menyampaikan pelatihan di lokasi-lokasi

asing daripada sebagai para ekspatriat tradisional.

#erusahaan-perusahaan yang diikutsertakan dalam proyek-proyek internasional

tidak hanya akan menggunakan suatu varietas bentuk penugasan-penugasan

internasional! tetapi juga akan memerlukan para karyaan yang dapat menghadapi

para mitra perusahaan multinasional. Misalnya! proyek-proyek yang didanai oleh Bank

Dunia bersama dengan suatu agen pemerintah tuan rumah menimbulkan isu-isu SDM

yang tidak perlu dihadapi dalam operasi-operasi "abang! seperti bekerja dengan suatu

tim perusahaan multinasional yang para anggotanya berasal dari berbagai organisasi

dengan tingkat keterampilan dan metode kerja yang berbeda. /ipe-tipe proyek ini sering

berada dalam lokasi yang se"ara fisik jauh dan menantang! sehingga menimbulkan

kebutuhan akan manajemen risiko. Misalnya! antara tahun %88; dan '??'! terdapat


18/30

berhubungan dengan keputusan-keputusan manajemen pun"ak menyangkut pilihan-

pilihan "ara yang berbeda. Karyaan SDM akan perlu menjadi lebih "akap berurusan

dengan para mitra asing yang bukan merupakan karyaan perusahaan multinasional.

Misalnya! hal ini dapat memerlukan pelatihan karyaan pada tingkatan yang berbeda

dan dalam berbagai fungsi serta lokasi untuk berurusan dengan para licensee dan

franc#isee asing.

,. ISU-ISU KEPEMILIKAN

Seperti disebutkan sebelumnya! perusahaan-perusahaan internasional berbeda

dalam ukuran! struktur kepemilikan! tingkat pengalaman internasional! dan penyebaran

grografis. 3ktivitas-aktivitas perusahaan multinasional yang besar dan dimiliki oleh

publik mendominasi literatur manajemen bisnis internasional dan MSDM Internasional!

ter"ermin dalam konsentrasi isu-isu "abang. Meskipun terdapat kekurangan studi-studi

empiris untuk menggambarkannya! tetapi adalah mungkin untuk menguraikan se"ara

singkat beberapa "iri perusahaan-perusahaan ke"il dan menengah serta perusahaan-

perusahaan keluarga yang membedakannya dari perusahaan multinasional yang lebih

besar! dan membuat beberapa referensi untuk kepentingan yang mun"ul dalam artian

bisnis internasional organisasi-organisasi non pemerintah.

,.1 Pe(usa*aan-+e(usa*aan Keil 'an Menen&a*

2ntuk perusahaan-perusahaan manufaktur! ekspor sering merupakan langkah

pertama yang penting dalam internasionalisasi! dan hal ini diakui oleh pemerintah

melalui suatu rentang ukuran! seperti pola ekspor kelompok untuk mendorong dan

membantu perusahaan-perusahaan ke"il dan menengah untuk menjadi berorientasi

internasional. Sesuai dengan artikel Far Eastern Economic Revie% tahun '??)!

perusahaan-perusahaan ke"il dan menengah diharapkan menjadi aliran utama ekonomi

Korea Selatan! menggantikan kelompok usaha yang dijalankan keluarga dalam jangka

panjang yang dikenal sebagai "haebols yang serampangan meminjam dan mengelola

usaha dengan buruk yang dianggap sebagai penyebat terjadinya krisis keuangan

negara tersebut pada tahun %88


19/30

perusahaan ke"il dan menengah Korea Selatan menyumbang kurang dari )( persen

total ekspor negara itu. #ada tahun '??'! mereka menyumbang ' persen.

Di negara-negara Barat seperti 3merika Serikat dan 3ustralia! terdapat suatu

pertumbuhan proporsi perusahaan-perusahaan ke"il dan menengah yang dimiliki dan

dikelola oleh para anita. Ke"enderungan ini telah dihubungkan dengan frustrasi

kurangnya kemajuan karir dalam perusahaan-perusahaan lebih besar +langit-langit

ka"a dan kebebasan yang menyertai saat mengelola bisnis milik sendiri. Banyak

perusahaan ke"il dan menengah yang terlibat dalam bisnis internasional.

3pa yang mun"ul dari literatur keirausahaan dan manajemen bisnis ke"il adalah

penekanan baha aktivitas internasional memasukkan manajemen perusahaan ke"il

dan menengah. 2ntuk mendukung ekspor yang efektif! perjalanan internasional ke

pasar-pasar luar negeri untuk memantau agen-agen dan distributor-distributor!

misalnya! dapat memasukkan tuntutan khusus bagi Direktur #elaksana untuk juga

bertanggung jaab langsung dalam pemasaran internasional. Dalam perusahaan yang

sangat ke"il! Direktur #elaksana sering juga merangkap sebagai Manajer &kspor. #ara

individu kun"i ini mengembangkan pengetahuan dan keterampilan yang perlu! sehingga

menggambarkan persediaan kompetensi internasional perusahaan ke"il dan

menengah.

,.$ Pe(usa*aan-+e(usa*aan Milik Kelua(&a

Sering kali perusahaan-perusahaan milik keluarga diperlakukan sebagai suatu

bagian dari perusahaan-perusahaan ke"il dan menengah. /etapi perusahaan

multinasional besar dapat juga dimiliki keluarga! meskipun definisi mengenai apa yang

terdapat dalam kepemilikan keluarga berbeda antar negara-negara. #erusahaan-

perusahaan yang kemudian menjadi milik publik telah menahan para anggota keluarga

pendiri sebagai pemegang saham mayoritas. Misalnya! keluarga-keluarga disebut

memiliki pengaruh antara )= persen sampai = persen pada =?? perusahaan 3merika

Serikat yang tertera dalam daftar ortune +tergantung pada bagaimana kata pengaruh

itu didefinisikan. Keluarga ord dalam manajemen perusahaan otomotif 3merika

Serikat ord Motor (ompany dan anggota-anggota keluarga #a"kard selama merger

perusahaan-perusahaan 3merika Serikat 0elett-#a"kard dan (ompa merupakan


20/30

ilustrasi baru-baru ini di mana perhatian-perhatian keluarga telah menerima liputan

media yang luas dalam konteks pembuatan keputusan bisnis internasional.

Bagian terbesar perusahaan-perusahaan dunia adalah milik keluarga. Misalnya

perusahaan-perusahaan ke"il yang dikelola pemilik merupakan kelompok massa

bisnis-bisnis 5erman. Sesuai dengan survei internasional tentang perusahaan-

perusahaan keluarga! ? persen berhenti atau memutuskan untuk keluar dalam =

tahun terakhir. Sekitar 99 persen dari perusahaan yang bertahan dalam periode kritis!

mungkin akan mati atau melepaskan kepemilikan tangan keluarga pendiri dalam

generasi pertama. 0anya %< persen perusahaan yang masih akan bertahan terus

sampai generasi ketiga keluarga pendiri.

Suatu faktor yang berkontribusi pada keruntuhan atau pengambilalihan suatu

perusahaan keluarga adalah "ara di mana suksesi manajemen ditangani. Mengganti

manajemen pun"ak sering dipandang sebagai suatu tantangan! tetapi menyerahkan

kendali bisnis dapat penuh dengan konflik dan keka"auan ketika bisnis keluarga

terlibat. #eren"anaan SDM mengambil suatu dimensi yang berbeda dalam konteks

perusahaan milik keluarga dan memberi peningkatan kepada banyak spekulasi dalam

perusahaan-perusahaan multinasional skala besar seperti Mi"helin +perusahaan ban

#eran"is! Ikea +produsen mebel Sedia! 0yundai +perusahaan otomotif Korea! 3ldi

+rantai supermarket 5erman! dan ,e Eimited +kelompok media Murdo"k! termasuk

Eondon /imes! ,e 4ork /imes! Sky (hannel! dan o>.

3spek lainnya adalah "ara di mana proses internasionalisasi ditangani dalam

perusahaan-perusahaan milik keluarga. 3da suatu pendapat baha perusahaan-

perusahaan keluarga 3sia berusaha mempertahankan pengendalian sebanyak mungkin

dalam keluarga langsung atau setidaknya keluarga tambahan. Seperti kita ketahui

baha pada beberapa tahap! pertumbuhan internasionalisasi berarti baha

perusahaan tidak akan dapat mengisi posisi-posisi kun"i dengan para anggota keluarga

dan tantangannya kemudian adalah men"ari dan mengembangkan para karyaan yang

tepat! sehingga perusahaan harus berhadapan dengan urusan-urusan penempatan

karyaan. Suatu studi yang dilakukan oleh 4eung +'???: ==-


21/30

pertumbuhan sekaligus masih mempertahankan manajemen dan struktur keluarga!

meskipun pengendalian melalui sosialisasi digunakan ketika para manajer di luar

keluarga ditempatkan dalam posisi-posisi kun"i. Seperti ditunjukkan 4eung! globalisasi

perusahaan-perusahaan keluarga telah menjadi suatu topik yang jarang dibahas dalam

studi-studi bisnis internasional.

,., O(&anisasi-!(&anisasi N!n Peme(inta*

Keinginan globalisasi perdagangan dan bisnis telah menimbulkan suatu

perdebatan hebat dalam negara-negara kebangsaan dan sering diekspresikan dalam

rapat-rapat umum dan protes-protes anti globalisasi. 3ktivitas-aktivitas kelompok

lingkungan seperti reenpea"e menyoroti bagaimana hal-hal ini juga telah menjadi

diinternasionalisasikan. Mereka "enderung mempunyai para manajer nasional di

berbagai negara dan perbedaan-perbedaan bentuk struktural untuk koordinasi dan

akuntabilitas. Badan-badan bantuan seperti 6ed (ross! 6ed (res"ent! Corld Jision!

dan Mede"ins San rontieres +dokter tanpa batas adalah organisasi-organisasi

internasional yang dapat diklasifikasikan sebagai perusahaan multinasional nirlaba.

Mereka dapat menggunakan struktur-struktur organisasional berbeda dan memiliki

anggota-anggota yang dapat menginternalisasikan nilai-nilai dan keyakinan-keyakinan

bersama dalam suatu derajat yang lebih besar! karena sifat missi dan aktivitas-aktivitas

organisasi dibandingkan dengan yang dapat ditemukan dalam suatu perusahaan

multinasional yang berorientasi pada laba. Meskipun demikian dalam hal operasi dan

pengendalian global! terdapat urusan-urusan managerial yang serupa! misalnya

dengan perusahaan-perusahaan minyak. 6isiko fisik seperti bahaya karyaan yang

disandera dan hak milik yang dirusak merupakan hal yang umum untuk perusahaan-

perusahaan yang beroperasi dalam lingkungan yang tidak ramah.

Bagaimanapun juga seperti yang diungkapkan oleh eni"k +'?? baha

organisasi-organisasi nirlaba telah diabaikan dalam penelitian MSDM Internasional

stratejik dengan alasan:

!0t seems t#at strategic international #uman resource management 310'R-/ #as

not addressed t#e non&profit context because( despite its ideals of valuing #uman


22/30


23/30

BAB III

KESIMPULAN

Bab ini disimpulkan dengan suatu diskusi singkat mengenai isu-isu penelitian

dan perkembangan-perkembangan teoritikal dalam bidang MSDM Internasional .

A. ISU-ISU PENELITIAN

Bidang MSDM Internasional telah lambat mengembangkan sekumpulan teori

yang tepat. /erdapat tiga alasan utama untuk ini:

• Banyak peneliti manajemen dan MSDM telah menganggap baha bidang MSDM

Internasional sebagai suatu bidang akademis yang ke"il. Sikap ini di"erminkan

dengan relatif sedikitnya jumlah kursus MSDM Internasional yang berdiri sendiri

dalam bidang pengajaran. Demikian juga! MSDM Internasional memiliki suatu posisi

yang ke"il dalam komunitas bisnis internasional yang lebih luas. Dominasi ilmu

ekonomi dalam bidang bisnis internasional hingga kini! dengan fokusnya pada

investasi asing langsung merupakan suatu faktor kontribusi. #erkembangan-

perkembangan terakhir seperti pembukaan jurnal-jurnal +misalnya 0nternational

$ournal of 'uman Resource -anagement/ telah mengangkat riayat bidang itu.

Se"ara keseluruhan! terdapat suatu penekanan terhadap perbandingan SDM dan

hubungan-hubungan industrial daripada MSDM Internasional dalam konteksperusahaan multinasional.

Studi-studi internasional selalu lebih mahal dibandingkan studi-studi domestik.

#enelitian internasional memakan lebih banyak aktu! melibatkan lebih banyak

perjalanan dan sering kali memerlukan kerja sama dengan organisasi-organisasi

negara tuan rumah! para pejabat pemerintah! dan peneliti. Mengembangkan suatu

urutan penelitian jauh lebih sulit. Suatu "ontoh! yang dikemukakan oleh lino

+'??' meskipun bagaimana para akademisi dapat mengatasi beberapa kesulitan ini

yang merupakan praktik terbaik studi negaraHilayah! tetapi analisis %?

pendekatan negara terhadap MSDM melibatkan suatu tim akademisi yang beragam

dari berbagai negara.

• /erdapat masalah-masalah metodologi besar yang terlibat dalam bidang

manajemen internasional dan MSDM Internasional. Masalah-masalah ini sangat


24/30

menambah kompleksitas pelaksanaan penelitian internasional dan seperti

diungkapkan oleh 3dler +%8;): ''9-')' baha sering kali tidak mungkin untuk

menyelesaikan dengan kaku dan biasanya diperlukan studi-studi kebudayaan oleh

para redaktur dan peninjau jurnal. Masalah-masalah metodologi besar dalam hal ini

adalah:

• Memberikan pengertian budaya dan perbedaan eti"-eti". #erbandingan-

perbandingan kelompok statis. Suatu isu yang berlangsung terus dalam penelitian

internasional adalah semua perbandingan lintas budaya pasti didasarkan pada

ran"angan kelompok statis. Kesulitan dengan perbandingan kelompok statis dalam

penelitian internasional adalah subjek tidak se"ara a"ak ditentukan dari suatu

populasi atasan kepada tingkatan-tingkatan berbeda untuk suatu variabel perlakuan.

Dalam praktik! adalah tidak mungkin bagi para peneliti lintas budaya untuk

menghindari masalah metodologi ini. Kesulitan ini lebih lanjut diperumit oleh

gagasan definisi budaya yang keliru sebagai suatu variabel bebas.

• &kuivalensi terjemahan dan dorongan. #ara peneliti perlu menyadari baha

masalah-masalah dapat timbul ketika menerjemahkan konsep pusat satu

kebudayaan ke dalam bahasa budaya lainnya. /riandis dan Brislin +%8;: %??9 -

%?%9 mempertimbangkan baha masalah-masalah penerjemahan seharusnyamenjadi suatu titik aal untuk penelitian! daripada suatu kegagalan pengumpulan

data. /eknik untuk tidak memusatkan 3decentering tec#ni+ue/ - menerjemahkan dari

bahasa asli ke bahasa sasaran dan kembali lagi melalui beberapa pengulangan

yang dianjurkan. /eknik ini memungkinkan peneliti untuk menguji apakah ada emi"

yang mearnai konsep-konsep yang diselidiki. Suatu hal yang berkaitan adalah

para pembi"ara bukan penduduk asli 3non&native speaers/ perlu menerjemahkan

temuan-temuan penelitian ke dalam Bahasa Inggris untuk publikasi dalam jurnal-

jurnal berbahasa Inggris. /eknik-teknik seperti decentering adalah penting! terutama

ketika membahas data kualitatif.


25/30

B. Pe(kem"an&an-+e(kem"an&an Te!(itikal

Eebih dari dua dekade terakhir! berbagai peneliti dalam bidang MSDM

Internasional telah mengembangkan suatu kumpulan pengetahuan teoritikal untuk

memberikan kerangka-kerangka dan model-model yang kuat berkaitan dengan suatu

bidang penyelidikan ilmiah yang lebih matang. Banyak dari perkembangan ini telah

dimasukkan dalam bab-bab yang relevan dari buku ini. Saat mengulas kontribusi-

kontribusi teoritikal ini! adalah mungkin untuk mengidentifikasi dua aliran penyelidikan:

• /ingkat mikro-memusatkan perhatian pada isu-isu manajemen ekspatriasi.

#ekerjaan aal dalam bidang MSDM Internasional didominasi oleh studi-studi

kuantitatif skala besar yang dilakukan oleh para peneliti 3merika terhadap isu-isu

manajemen ekspatriat dalam perusahaan-perusahaan multinasional 3merika

Serikat. Studi-studi ini memiliki suatu pendekatan umum dalam menggunakan para

manajer SDM sebagai responden. Beberapa studi yang dilakukan oleh /ung! Bla"k!

*ddou! Mendenhall! dan regersen merupakan "ontoh-"ontoh yang baik mengenai

kontribusi-kontribusi demikian. Studi-studi ini telah menjadi penting dalam temuan-

temuan empiris yang mengidentifikasi isu-isu kun"i dan tantangan-tantangan

penggunaan para ekspatriat dalam penempatan staf operasi-operasi "abang. Eebihsignifikan! para peneliti ini mengangkat profil MSDM Internasional sebagai suatu

bidang penyelidikan ilmiah.

• /ingkat makro. Mensurvei para manajer SDM merupakan suatu kontribusi logis dan

berguna untuk penelitian dan pembentukan teori! tetapi tidaklah dapat dihindarkan

baha MSDM Internasional sebagai suatu bidang ilmiah perlu mempertimbangkan

fenomena MSDM Internasional yang lain! selain aktivitas-aktivitas manajemen

ekspatriasi. Bona"he dan rekan-rekannya +'??%: )-'? menunjukkan baha

sebagian besar studi dalam literatur ekspatriat telah gagal menganalisis hubungan

antara kebijaksanaan-kebijaksanaan ekspatriasi dan strategi-strategi perusahaan

multinasional. Beberapa peneliti berusaha keras untuk mengatasi kelemahan ini

melalui serangkaian penelitian dengan tema MSDM Internasional stratejik. MSDM

Internasional stratejik mempertimbangkan isu-isu dan aktivitas-aktivitas MSDM yang


26/30

diakibatkan oleh dan berpengaruh terhadap aktivitas-aktivitas stratejik dan

perhatian-perhatian internasional dari perusahaan multinasional. 6angkaian

penyelidikan ini sejalan dengan MSDM stratejik! yang memfokuskan kaitan antara

strategi organisasi dan kinerja serta MSDM.

#enelitian-penelitian tersebut tepat dan penting bagi pengembangan teori.

Selanjutnya diperlukan sekali bagi penelitian untuk bergerak di luar deskripsi dan

memperluas pendekatan-pendekatan metodologi untuk meliputi penelitian induktif dan

deduktif. #ara peneliti berusaha keras untuk mengatasi beberapa isu metodologi

melalui pekerjaan kolaborasi. Misalnya! budaya berbeda memiliki sikap-sikap yang

berbeda terhadap kuesioner yang dikirim melalui pos! yang dapat mempengaruhi suatu

tingkat respon yang rendah. 0ar$ing +%88


27/30

MSDM stratejik dalam perusahaan multinasional. Kerangka tersebut dilukiskan dalam

ambar 3.%

am"a( A.1

Suatu Model MSDM Stratejik dalam #erusahaan Multinasional

Sum"e( ) Diam"il 'a(i H. De 7ie(i 'an R8. D!3lin&9 St(ate&i Human Res!u(e

Mana&ement in Multinati!nal Ente(+(ises) T*e!(etial an' Em+i(ial

Devel!+ments9 'alam Resea(* in Personnel and Human Resource

Management: Strategic Human Resources in the 21st Century, Stam%!('9 7T)

8AI P(ess9 1::: 2'ite(;ema*kan +enulis0.

#erusahaan-perusahaan multinasional beroperasi dalam konteks kondisi-kondisi

mendunia! meliputi konteks-konteks eksternal dari industri! negara! ilayah! dan

jaringan-jaringan antar organisasi dan aliansi! seperti ditunjukkan dalam gambar %)-%.

Misalnya! penghapusan hambatan-hambatan perdagangan internal dan integrasi

Faktor-faktor eksternal

- Karakteristik industri

- Karakteristik negararegional

Perhatian dan sasaran

perusahaan

multinasional

- Daya saing

- Efisiensi

-Keseimbanganantar intergrasiglobal dan

kepekaan lokal- Fleksibilitas

MSDM Strategik - Strategi

fungsi

SDM- Praktik-

Faktor-faktor eksternal

- Struktur perusahaan multinasional

- Struktur operasi internasional

- Jaringan dalam organisasi

- Mekanisme koordinasi

- Cara operasi- Strategi perusahaan multinasional

- Strategi tingkat korporasi

- Strategi tingkat bisnis

- Pengalaman dalam mengelolaoperasi-operasi internasional

- Orientasi internasional kantor


28/30

pasar-pasar nasional di 2ni &ropa membaa suatu rentang hubungan antar organisasi

yang baru. Seperti telah kita bahas dalam konteks manajemen kinerja! faktor-faktor

eksternal memberikan pengaruh langsung terhadap faktor-faktor internal organisasi!

strategi dan praktik-praktik MSDM Internasional stratejik dan perhatian-perhatian serta

sasaran-sasaran perusahaan multinasional.

aktor-faktor internal organisasi ditunjukkan dalam urutan dari yang paling

berujud sampai kepada yang paling tidak berujud. Struktur perusahaan multinasional

merujuk kepada struktur operasi-operasi internasional! jaringan-jaringan dalam

organisasi! dan mekanisme koordinasi. /ahapan daur hidup perusahaan dan industri di

mana perusahaan beroperasi merupakan pengaruh-pengaruh penting bagi MSDM

stratejik dalam perusahaan multinasional! seperti berbagai "ara operasi internasional

yang dibahas sebelumnya dan tingkatan strategi perusahaan. aktor organisasi yang

paling tidak berujud adalah pengalaman dalam bisnis internasional dan orientasi

internasional kantor pusat. Mengikuti perkembangan-perkembangan dalam literatur!

seperti studi yang dilakukan oleh /aylor dan rekan-rekannya pada tahun %889! yang

mengambil suatu integrasi ketergantungan sumber daya dan pandangan berbasis

sumber daya! model tersebut menyatakan baha terdapat hubungan-hubungan timbal

balik antara faktor-faktor organisasional! MSDM stratejik! dan perhatian-perhatian serta

sasaran-sasaran perusahaan multinasional.

Dengan mempertimbangkan strategi dan praktik-praktik SDM! hubungan-

hubungan timbal balik antara isu-isu stratejik dan strategi serta praktik-praktik MSDM

stratejik telah disoroti oleh penelitian yang mengambil suatu pandangan berbasis

sumber daya. Selain itu beberapa studi telah menunjukkan baha aktivitas-aktivitas

SDM seperti manajemen ekspatriat dipengaruhi baik oleh faktor-faktor eksternal

maupun faktor-faktor internal. MSDM stratejik yang efektif diharapkan membantu

perusahaan dalam men"apai sasaran-sasaran dan tujuan-tujuannya. #andangan ini

dipengaruhi oleh mun"ulnya sekumpulan literatur MSDM stratejik yang menguji

hubungan-hubungan antara karakteristik-karakteristik dalam sistem! strategi dan

praktik-praktik MSDM stratejik serta kinerja perusahaan atau keunggulan kompetitif.

#ada saat beberapa penelitian telah menyarankan baha perusahaan-perusahaan


29/30

multinasional akan memperoleh untung dengan menggunakan dan mengintegrasikan

strategi dan praktik-praktik MSDM stratejik.


30/30

DA6TAR PUSTAKA

Sirait! 5ustine./ Manajemen sumber daya manusia global: /rend dan tantangan masa

depan &d.% 5akarta Fb Mitra Ca"ana Media F" '??< >ii! %;; 0lm. ') "m.

--------- LBusiness ethi"s. http:HHknoledgerush."omHkrH en"y"lopediaH Business ethi"s

--------- LBusiness ethi". http:HH.ansers."omHtopi"Hbusiness-ethi"s

0andayani! Desri. LManajemen Sumber Daya Manusia Internasional.?8 3pril '?%.

http:HHdesrihandayani.blogspot."omH'?%H?Hmakalah-sumber-daya-manusia-global.html

--------- LCikipedia. https:HHid.ikipedia.orgHikiH2sahaNKe"ilNdanNMenengah

--------- LCikipedia. https:HHid.ikipedia.orgHikiH#erusahaanNkeluarga

--------- https:HHmasniam.ordpress."omH'?%?H?H''Horganisasi-non- pemerintahH
http://knowledgerush.com/kr/%20encyclopedia/%20Business%20ethicshttp://www.answers.com/topic/business-ethicshttp://desrihandayani.blogspot.com/2014/04/makalah-sumber-daya-manusia-global.htmlhttps://id.wikipedia.org/wiki/Usaha_Kecil_dan_Menengahhttps://id.wikipedia.org/wiki/Perusahaan_keluargahttps://masniam.wordpress.com/2010/04/22/organisasi-non-%20pemerintah/http://knowledgerush.com/kr/%20encyclopedia/%20Business%20ethicshttp://www.answers.com/topic/business-ethicshttp://desrihandayani.blogspot.com/2014/04/makalah-sumber-daya-manusia-global.htmlhttps://id.wikipedia.org/wiki/Usaha_Kecil_dan_Menengahhttps://id.wikipedia.org/wiki/Perusahaan_keluargahttps://masniam.wordpress.com/2010/04/22/organisasi-non-%20pemerintah/

Documents

Tren-Tren dan tantangan masa depan MSDM