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ADMINISTRAÇÃO 2º PERIODO
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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADOCURSO SUPERIOR BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
JULIANO RICARDO SOARES VIANAKARINE APARECIDA DO CARMO SOARES
ROBSON LUIS JOSAFAMARIA DA CONCEIÇÃO EUSEBRIO FERREIRA
PRODUÇÃO TEXTUAL EM EQUIPEESTUDO DE CASO
Itabirito
2011
JULIANO RICARDO SOARES VIANAKARINE APARECIDA DO CARMO SOARES
ROBSON LUIS JOSAFAMARIA DA CONCEIÇÃO EUSEBRIO FERREIRA
PRODUÇÃO TEXTUAL EM EQUIPEESTUDO DE CASO
Trabalho apresentado ao Curso Superior Bacharelado em Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Gestão de Pessoas II, Operações e Logística, Estratégia de Marketing, Administração da Produção.
Profs: Elisete A. Zampronio de Oliveira, Thiago Nunes Bazoli, Alexandre Cabral de Azevêdo, Luiz Antônio Gabriel.
Itabirito2011
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO:.........................................................................................................4
2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA:......................................................................5
3 ADMINISTRAÇÃO GERAL:.....................................................................................6
4 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO:....................................................................11
5 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS...................................................12
6 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO....................................................................14
6.1 Microambiente: Clientes.................................................................................................15
6.2 Microambiente: Concorrentes:.......................................................................................16
6.3 Microambiente: Distribuidores:......................................................................................16
6.4 Microambiente: Fornecedores:......................................................................................17
7 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO - Macroambiente......................................18
7.1 Aspectos Legais...............................................................................................................18
7.1.1 Política Ambiental e de Segurança do Trabalho Delphi:...................................18
8 ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO.....................................................................19
8.1 Capacidade.......................................................................................................................19
8.2 Estratégia..........................................................................................................................20
8.3 Cultura...............................................................................................................................20
9 CONCLUSÃO.........................................................................................................21
4
1 INTRODUÇÃO:
A empresa na qual selecionamos e procuramos para ser feito este
trabalho em grupo, foi selecionada por ser uma empresa de renome, com uma boa
estrutura e uma excelente base de aprendizagem.
A empresa Delphi Automotive Systems, é uma multinacional. Por ser
uma empresa desse grande porte, encontramos muitas dificuldades para conseguir
informações principalmente de Administração Financeira, Materiais, Produção, por ser
informações restritas.
Durante o trabalho, podemos conhecer as políticas da empresa, e ter
um acompanhamento específico que auxilia na função desempenhada.
Pode-se perceber que é de fundamental importância para melhoria do
fluxo, que todas as pessoas dentro da organização, trabalhem em equipe para
continuamente melhorar e atingir os objetivos comuns. Para isso, é necessário criar um
ambiente na organização que apóie as equipes, com a intenção de obter excelência
em todos os serviços executados.
Além de fornecer uma boa estrutura para as pessoas que estão
envolvidas no processo, faz-se necessário uma Estratégia de Comunicação
estruturada para partilhar e trocar informação do que é implementado e que ele possa
ser entendido por toda a organização.
5
2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA:
Nome da Organização: Delphi Automotive Systems do Brasil Ltda.
Endereço Completo: Avenida Queiroz Júnior, nº 3400. Bairro: Esperança, Cidade:
Itabirito – MG. CEP: 35.450-000.
1
Telefone de Contato: (31) 3561-9000
Website:: http://apollo.delphiauto.com/
Ramo de Atividade: Setor automotivo, fornecimento de chicotes elétricos para carros.
Histórico da Empresa:
Inaugurada em 1995 em Itabirito, a Delphi Automotive Systems é
administrada pelo Gerente da Planta Local Sr. Ricardo Dias, juntamente com os Staff’s
dos determinados setores com seriedade e compromisso mantém uma equipe de
profissionais qualificados e comprometidos com a qualidade de serviços prestados e
dos produtos comercializados, garantindo assim a satisfação de seus clientes.
A Delphi Automotive Systems está localizada em Itabirito – MG (50 km
de Belo Horizonte). É especializada no comércio de chicotes elétricos para os carros
da Fiat e Renault.
Na América do sul a empresa possui onze fabricas sendo dez no Brasil
e uma na Argentina, três centros tecnológicos, cinco centros de aplicação de
tecnologia e a matriz regional em São Caetano do Sul.
Fábricas no Brasil: Em Minas Gerais encontram-se as fabricas de
Itabirito (planta estudada) Paraisópolis, Conceição dos Ouros e Jacutinga. Em São
Paulo encontram-se as fabricas de Jambeiro, Cotia, Espírito Santo do Pinhal,
Jaguariúna e Piracicaba. No Paraná encontra-se a fabrica de São José dos Pinhais.
Fabrica na Argentina: Rio Grande
6
Centros Tecnológicos: Piracicaba e Paraisópolis em Minas Gerais
e São Caetano do Sul em São Paulo
Centros de Aplicações: Jambeiro, Cotia e Jaguariúna em São
Paulo, Porto Alegre no Rio Grande do Sul e em Buenos Aires na Argentina.
3 ADMINISTRAÇÃO GERAL:
ORGANOGRAMA DA ORGANIZAÇÃO:
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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL:
Diretor, Gerente da Planta interino; VITOR TOMAZ.
Assistente administração; LEIA MARTINS.
Compras; LUCIRENE.
Recursos Humanos; IVNA BECK.
Sesmt; AILTON SABINO.
Finanças; LUIZ
Administrador; EDILSON
Engenharia Aplicação de Processos; OTAVIO.
Engenharia de Métodos; SAKAE.
Redução de Custos; ROBSON.
Corte; CARLOS DE JESUS.
Manufatura; ADRIANO
Manufatura; SANDRO
Manutenção; THANUS
Qualidade; RENATO CANÇADO.
Melhorias Continuas; JULIO PIMENTA.
PCL e Interino; ROBERTO BUENO.
8
Todos empenhados em manter o protocolo da excelência. Todos os
lideres estão ligados todo o tempo, ha troca de informações.
Existe na empresa tecnologia de software ao alcance da liderança em
todo setores da fabrica, para maior facilidade de comunicação. Os profissionais são de
níveis de formação superior de acordo com as normas da empresa exigidas em o nível
global.
Nome e Cargo da Chefia direta: Paulo Kakazu, diretor – América do Sul.
Divisão Técnica de Trabalho da Empresa:
Alta Administração/Staff da planta: são os responsáveis pela implementação do
Sistema da Gestão Ambiental e de Saúde e Segurança; possuem responsabilidade
máxima pelo meio ambiente e a saúde e segurança nas áreas sob sua
responsabilidada, bem como a responsabilidade de prover treinamento e recursos
(humanos, qualificações específicas, tecnologia e recursos financeiros) aos seus
subordinados em conjunto com os integrantes dos times de implementação do Sistema
da Gestão Ambiental e de Saúde e Segurança. A identificação destas pessoas está
definida no organograma da empresa. Têm também a responsabilidade de realizar
análise crítica do Sistema baseado na política, provendo recursos para a
implementação e controle do sistema da gestão, aprovar os objetivos, metas e
programas de gestão ambiental e de saúde e segurança.
Time de implementação do Sistema/Grupo de Gestão: tem autoridade de aprovar
instruções operacionais e procedimentos e a responsabilidade de implementar e
manter o Sistema que pode ser formado por representantes da qualidade, segurança,
manufatura e manutenção e cabe ao representante da administração solicitar a
presença de outras áreas se julgarem necessário, pois é de sua responsabilidade
verificar se todas as áreas estão representadas nos grupos de gerenciamento local e
acompanhar/monitorar a implementação e manutenção do sistema através de reuniões
periódicas do sistema.
Representante da Administração: O Gerente da planta designa o(s)
Representante(s) da Administração (RA – vide organograma da planta) como a(s)
9
pessoa(s) a quem delega autoridade e responsabilidade para assegurar o
estabelecimento, a implementação e manutenção permanente do Sistema da Gestão
Ambiental e do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança. O(s) RA(s) assegura(m)
que todos os requisitos da(s) norma(s) ISO 14001 e/ou OHSAS 18001 estão
devidamente implementados, informando a alta administração sobre o grau de
cumprimento dos requisitos estabelecidos pela(s) norma(s), desempenho e planos de
ação para otimizar o(s) Sistema(s) da Gestão(ões), incluindo recomendações de
melhoria através da realização
Visão:
Ser reconhecido por nossos Clientes como seu melhor fornecedor.
Missão:
Ser líder global em sistemas automotivos. Devemos trabalhar junto
com os funcionários, fornecedores e acionistas para fornecer, de forma lucrativa,
soluções de alto valor aos nossos Clientes.
Cultura & Excelência:
Definição de Excelência: Exceder as expectativas dos nossos Clientes.
Os Absolutos da Excelência:
Foco: O Cliente
Meta de Desempenho: Fazer certo da primeira vez, todas as vezes
Método: Inovação e Melhoria Contínua
Controle: Feedback do Cliente
Pessoas: Que se importam e se respeitam
Estilo: Trabalho em equipe
Recompensa: Reconhecimento e Segurança.
Objetivos:
Cliente: Buscar com empenho a satisfação do Cliente, através de
tecnologia, qualidade, custo, capacidade de resposta e atitude.
Capacidade: Fornecedor global de sistemas automotivos com
excelência de componentes.
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Crescimento: Gerar um crescimento da receita através de uma base de
Clientes diversificada.
Valor: Aumentar o valor para o acionista através do crescimento da
receita e de lucros superiores.
Pessoas: Criar um ambiente onde cada funcionário possa contribuir e
se superar.
Figura 1: Foto aérea da Planta de Itabirito
Os clientes da Delphi Automotive Systems de Itabirito, estão
localizados da seguinte forma:
11
4 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO:
12
Em segurança, a empresa possui um sistema de diagnostico e
localização para utilização em manutenção nas máquinas de corte, evitando que o
funcionário exponha sua mão nas partes moveis da máquina para detecção de
problema.
NR 33 - Aquisição de Equipamentos de Proteção para trabalhos em
espaço confinado. Projeto de adequações das Prensa e similares conforme PPRPS.
CADEIA DE SUPRIMENTOS:
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5 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
A satisfação do empregado no ambiente de trabalho é de fundamental
importância. É por isso que Departamento de Recursos Humanos está trabalhando
para que os funcionários da Delphi Automotive Systems se sintam cada vez mais
motivados na empresa. Um dos caminhos para essa conquista é a nova política de
recrutamento e seleção que está sendo adotada desde janeiro, com o objetivo de
possibilitar a evolução do empregado na carreira profissional, priorizando o
aproveitamento interno nas vagas que surgem. O processo ocorre da seguinte forma:
1 a etapa: O supervisor que tem uma vaga em aberto avalia as pessoas
da sua equipe, verificando a possibilidade de promover alguém que atenda os
requisitos para o recrutamento interno. Significa que, se a área onde surgiu a vaga já
tem uma pessoa preparada para ocupar o cargo em aberto, se isto não significa
involução na carreira e se o empregado tem interesse, nada mais justo que efetuar a
transferência.
2 a etapa: Caso a vaga não seja preenchida por alguém da própria
área, esta será divulgada a todos os encarregados para que os mesmos nos
comuniquem sobre os empregados interessados, que possuam os pré-requisitos
necessários para o processo seletivo.
PS: Em caso de transferência de empresa será avaliado caso a caso.
14
3 a etapa: Somente no caso da vaga não ser preenchida por um
empregado, a Delphi recorrerá ao mercado – recrutamento externo.
O analista de recursos humanos, Fabiano Fazendeiro, esclarece que
“o estagiário interessado em alguma vaga não participa do processo junto com o
empregado (2ª etapa), ele participa na 3ª etapa, mas já com alguma vantagem, ou seja,
no caso de empate, o estagiário sempre terá prioridade de contratação”.
Para os Diretores, já é consenso que preencher uma vaga utilizando
esta política é estimulante porque motiva os empregados e proveitosos porque os
candidatos internos já conhecem a cultura da empresa.
O processo de recrutamento interno é muito simples: as vagas são
divulgadas aos encarregados e supervisores e expostas no Informativo Mural, com
todos os pré-requisitos para preenchê-la. “As pessoas precisam entender que cada
cargo exige um perfil específico (formação, experiência, conhecimentos e habilidades)
e, se elas não forem selecionadas, não significa que não terão mais oportunidades de
crescimento na empresa. Elas podem ter o perfil para outra vaga que surja e também
podem buscar o auto-desenvolvimento para uma próxima oportunidade”, diz Ricardo
Carvalho, psicólogo da empresa Delphi. Ele esclarece, ainda, que a Nova Política tem
como princípio a valorização do empregado a fim de possibilitar sua satisfação, seu
crescimento pessoal e profissional. “O ser humano se motiva quando tem oportunidade
de utilizar todo o seu potencial, por isto é importante permitir ao empregado mudança
de área e/ ou função. Muitos empregados estudam e têm expectativas de, um dia,
atuarem na área condizente com sua formação”.
As pessoas constituem o recurso eminentemente dinâmico das
organizações. Os recursos humanos apresentam uma incrível aptidão para o
desenvolvimento, que é a capacidade de aprender novas habilidades, obter novos
conhecimentos e modificar atitudes e comportamentos.
Para tanto, o plano de Treinamento e Desenvolvimento surge com o
objetivo dar as pessoas elementos essenciais para o exercício do seu cargo,
preparando-os adequadamente para exercer suas funções com eficiência e
produtividade, além de valorizá-las e mantê-las motivadas na empresa.
Treinamento Fechado: Atividade de treinamento realizada nas
instalações do Delphi ou fora, exclusivamente para seus empregados. Estas atividades
poderão ser conduzidas por instrutores da empresa ou instrutores contratados para
este fim, através de entidades prestadoras de serviços de treinamento.
15
Treinamento Aberto: Atividade de treinamento realizada nas
instalações da Delphi ou fora, com participação dos seus empregados, de outras
empresas e/ou do público em geral. Estas atividades poderão ser conduzidas por
instrutores da empresa ou instrutores contratados para este fim através de entidades
prestadoras de serviços de treinamento.
A DELPHI vem crescendo muito e dando muita oportunidade aos
jovens, com o primeiro emprego. Hoje a empresa possui uma filial aqui mesmo na
cidade com grande possibilidade de expansão, dispõe de grande nível tecnológico, e
gera uma economia satisfatória para a cidade.
6 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO
A DELPHI AUTOMOTIVE SYSTEMS é uma empresa de nível mundial
instalada na região de Itabirito em Minas Gerais, tendo nessa região como concorrente
às mineradoras, que atraem grande parte da mão de obra masculina, em vários
setores profissionais, por ter um quadro de gestão mais atraente, fazendo de seus
colaboradores grandes profissionais, através de formação e oportunidades no
mercado.
A DELPHI vem crescendo muito e dando muita oportunidade aos
jovens, com o primeiro emprego. Hoje a empresa possui uma filial aqui mesmo na
cidade com grande possibilidade de expansão, dispõe de grande nível tecnológico, e
gera uma economia satisfatória para a cidade.
Possui uma tecnologia em software, laboratórios para engenharia,
processo de qualidade, Sistema Toyota de Produção, e mão de obra qualificada em
todo processo.
Por ser uma empresa de grande porte é pouco afetada pela
concorrência, uma vez que é líder no mercado automotivo. Tendo como seu maior
cliente a Fiat no Brasil, e a Renault na Argentina. Atualmente São esses clientes que
sustentam a economia da empresa.
6.1 Microambiente: Clientes
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A Planta de Itabirito tem como seu maior cliente a Fiat no Brasil, e a
Renault na Argentina. Atualmente São esses clientes que sustentam a economia da
empresa.
Princípios: Entusiasmo do Cliente:
Os interesses dos nossos Clientes sempre vêm em primeiro lugar.
Temos comprometimento com produtos, serviços, práticas de negócios e com uma
atitude que gere entusiasmo no Cliente. Esta é a base da nossa segurança.
Confiança nas Relações: Esperamos que o nosso pessoal construa e
mantenha uma base de confiança e respeito em tudo que fizer.
Integridade: Nós nos dedicamos a cumprir totalmente o teor e espírito
das leis, regulamentos e princípios éticos que nos governam. Protegeremos toda
informação confidencial que recebermos de nossos Clientes ou parceiros de negócio.
Responsabilidade para com a Sociedade: Nós nos responsabilizamos
pelos mais altos padrões de conduta em relação às nossas responsabilidades
corporativas mais abrangentes para com a sociedade como um todo. Faremos
esforços para construir e manter relações efetivas com as comunidades e instituições
com as quais interagimos.
Dedicação à Excelência: Estamos determinados a alcançar a
Excelência em tudo o que fizermos. O nosso sucesso futuro depende da adesão
incondicional à nossa visão e aos absolutos da Excelência.
O produto fabricado na planta de manufatura de Itabirito é o sistema de
transmissão de energia e sinal nos veículos, também denominado de chicote elétrico.
Este produto consiste no conjunto de circuitos elétricos (fios), conexões, itens de
fixação e acabamento, visando interligar funcionalmente os diversos módulos e
dispositivos eletro-eletrônicos do veículo.
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Os circuitos, segundo a sua função, podem ser classificados como:
• Energia (potência): utilizados para alimentar eletricamente os
módulos e dispositivos do veículo, tais como lâmpadas, motores elétricos e módulos
eletrônicos. Por eles passam geralmente correntes mais altas.
• Sinal: também conhecidos como circuitos de baixa potência,
utilizados para a transmissão de informações compartilhada entre sensores e módulos.
6.2 Microambiente: Concorrentes:
Por ser uma empresa de grande porte é pouco afetada pela
concorrência, uma vez que é líder no mercado automotivo.
6.3 Microambiente: Distribuidores:
A Planta de Itabirito hoje, conta como distribuidor as Transportadoras
Pituta e Malta, que transportam os chicotes elétricos para os clientes: Fiat localizado na
cidade de Betim – Minas Gerais e Renault em Curitiba.
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6.4 Microambiente: Fornecedores:
Principais Fornecedores Nacionais: Tyco, Italcabos, FCI Brasil,
MTA, Iracome, Sumidenso, HBA Hutchinson Brasil, AFA Plásticos Ltda., Delphi
Jambeiro.
Principais Fornecedores Importado: Molex, FCI Itália, Boch,
Littelfuse Inc, Delphi Áustria, ITW Itália, Woco.
7 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO - Macroambiente
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7.1 Aspectos Legais
7.1.1 Política Ambiental e de Segurança do Trabalho Delphi:
Como empresa corporativa responsável, a Delphi, por meio de sua
administração e de seus colaboradores internos e externos, dedica-se a proteger a
saúde humana, os recursos naturais e o meio ambiente. Esta dedicação vai além da
conformidade com a lei para englobar a integração sólida de práticas ambientais e de
saúde e segurança em nossas decisões empresariais. Esta Política baseia-se na
consolidação de práticas eficazes de administração, visando a melhoria contínua do
desempenho ambiental e de saúde e segurança.
As operações estão comprometidas com a avaliação dos riscos e
impactos ambientais de suas atividades, de seus produtos e serviços específicos a
cada localização operacional, para servir de base aos seus programas de
gerenciamento ambiental e de segurança, bem como para reduzir estes impactos
mediante o estabelecimento de objetivos e metas apropriadas.
Por intermédio da execução continuada do nosso Sistema de
Gerenciamento Ambiental e de Saúde e Segurança, a Delphi se compromete a:
1. Cumprir com todas as legislações e regulamentações ambientais e
ocupacionais aplicáveis, e outros requisitos subscritos pela nossa organização
relacionados aos aspectos ambientais e aos perigos e riscos, norteados por princípios
de ética e integridade.
2. Designar responsabilidade de gerenciamento em termos de meio
ambiente e de saúde e segurança em todas as áreas de nossas unidades, assegurar
que todos os funcionários estejam cientes das suas responsabilidades individuais para
agir de acordo com esta política, bem como fornecer informações e treinamento
eficazes para encorajar as pessoas a contribuírem de forma efetiva.
3. Praticar prevenção eficaz contra a poluição e a ocorrência de
acidentes, de acordo com uma hierarquia que dá prioridade máxima à prevenção na
origem, à eliminação ou redução de riscos ocupacionais e de práticas de desperdício e
à reciclagem.
4. Revisar periodicamente e, sempre que necessário, melhorar os
procedimentos para evitar riscos potenciais ao meio ambiente e à saúde e segurança,
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ainda que na eventualidade de quaisquer situações anormais, sempre buscando a
melhoria contínua do Sistema de Gerenciamento Ambiental e de Saúde e Segurança.
5. Manter um canal de comunicação e cooperação com os legisladores
governamentais, agências reguladoras e demais entidades que tenham interesse em
nosso desempenho ambiental e ocupacional.
De acordo com os requisitos do nosso Sistema de Gerenciamento
Ambiental e Saúde e Segurança, os objetivos de cada local em particular serão
revistos, periodicamente, para avaliar o progresso visando a melhoria contínua. Esta
declaração de política fica à disposição de todos os funcionários e do público.
8 ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO
8.1 Capacidade
Recursos Humanos: Possuí um departamento formalizado com
profissionais de altos níveis de formação, nos mais diversos setores que envolvem a
área. O processo de contratação é de nível mundial, através de recrutamento e
seleção feitos por psicólogos, médicos, e processo de treinamento e desenvolvimento,
o mesmo acontece com a rescisão;
O quadro de funcionários da empresa hoje esta entre 1400 à 1500
colaboradores dentre os três turnos,todos treinados e capacitados de acordo com as
operações que executam, e passam anualmente por um processo de treinamento de
reciclagem de acordo com as exigências dos clientes. Contamos com 25 maquinas de
corte, 15 prensas, computadores, mesas de teste, dentre outros.
Perante a sociedade a empresa é muito bem aceita, por diversos
benefícios que traz a cidade, uma delas é a capacitação técnica de operadores de
logística para adolescentes através da escola FORMARE implantada aqui mesmo
dentro da empresa, dando a esses jovens desde já uma grande visão para o futuro. Os
jovens têm todo o apoio da empresa, são remunerados, e muitos depois do curso
continuam trabalhando aqui mesmo, colocando em pratica o que aprendeu nesse
tempo.
8.2 Estratégia
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A empresa atua no ramo automotivo: Oferecem no mercado chicotes
elétricos, que possibilitam o funcionamento dos veículos.
Através do departamento de marketing e alta comunicação no exterior
e no Brasil, através de seus clientes e fornecedores. Trazendo sempre novas
expectativas à sociedade que desfruta das mais variadas oportunidades lucrativas.
As contratações hoje são feitas por uma empresa terceirizada, que
juntamente com os profissionais da empresa fazem o procedimento durante a seleção
e passam por um período de experiência, e no termino do prazo o funcionário passa
por uma avaliação de desempenho, daí então passa a fazer parte do quadro de
funcionários DEPHI. Tem estrutura de comodidade para os colaboradores,
oferecendo, plano de saúde para toda família, refeitório, ônibus, acompanhamento
medico e psicológico.
Os horários são bem diferenciados dos normais, isso atrapalha um
pouco a vida social, em diversos setores.
8.3 Cultura
A empresa age de acordo com as normas exigidas pelos seus clientes
e cumpri as leis buscando sempre melhorias continuas.
Esta sempre fazendo promoções, eventos, concursos internos,
capacitação em postos de trabalho diferenciados e que exigem mais atenção. Contam
com o apoio de 102 brigadistas treinados mensalmente pela empresa, para maior
segurança.
Possui normas de segurança, política ambiental, centro de informações
dos procedimentos de saúde-segurança, que é do conhecimento de todos os
colaboradores.
9 CONCLUSÃO
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A Delphi Automotive Systems precisa criar um planejamento
estratégico para o futuro crescimento da empresa no mercado, com a implantação das
ferramentas de pesquisa de clima e avaliação de desempenho. A empresa deve
trabalhar mais a parte de comunicação interpessoal nos níveis gerenciais.
Investir mais em treinamentos utilizando dos próprios profissionais
capacitados para desenvolver e ministrar o mesmo, pois a maioria é de nível
universitário e estuda matérias pertinentes ao ramo de atividade da empresa como:
engenharia de produção, engenharia mecânica, engenharia de controle e automação,
administração de empresas, gestão em recursos humanos, ciências contábeis, dentre
outros.
Se a empresa der continuidade com os aspectos que foi levantado e
saber empregá-los da melhor forma possível, ela continuará seguindo seu processo de
crescimento, atendendo as expectativas do mercado.