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UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
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Carrera : Administración y, Finanzas de Negocios Globales
Alumno : Guissela Ortiz Cardenas
Curso : Comportamiento Organizacional
Ciclo : Tercer ciclo
Tutor : Enrique Cárdenas Díaz
Enero, 2013
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“MARKETING ESTRATÉGICO”
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INTRODUCCIÓN
El presente trabajo busca describir el concepto del marketing estratégico y
como esta influye en la empresa, cuales la función y finalidad dentro de una
empresa y también que tipo de presiones debe enfrentar una estrategia
competitiva, lo cual nos ayudará a aplicar el marketing a fin de lograr nuestros
objetivos.
Por otro lado podemos tomar conocimiento como va orientado el marketing
estratégico y su desarrollo dentro de la empresa y lo que podemos lograr al
realizar la correcta aplicación del marketing, asimismo la prevención de los
pasos que realizan nuestros competidores los cuales nos darán una ventaja
competitiva.
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MARKETING ESTRATÉGICO.-
I.1 CONCEPTO.-
Es el proceso adoptado por una organización que tiene una orientación
al mercado y cuyo objetivo consiste en un rendimiento económico más
elevado que el del mercado, a través de una política de creación de
producto y servicio que aportan a los usuarios un valor superior al de las
ofertas de la competencia.
Entonces el marketing es el proceso de planificar y ejecutar la
concepción del producto, precio, promoción, distribución de ideas,
bienes y servicios, para crear intercambios que satisfagan tanto
objetivos individuales como de las organizaciones. En general se
entiende como el análisis, planeación y control de programas diseñados
para crear, construir y mantener intercambios mutuamente benéficos
entre una empresa y sus mercados meta.
El marketing estratégico enfatiza a los consumidores y a los
competidores
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I.2 SU FUNCIÓN:
La función del marketing estratégico es seguir la evolución del mercado
de referencia e identificar los diferentes productos, mercados,
segmentos actuales o potenciales, sobre el cual se realiza un análisis de
las diversidad de novedades a encontrar, situándose en el medio y largo
plazo, asimismo se apoya en el análisis de las diversidades de los
individuos y de las organizaciones, lo que el comprador busca no es el
producto como tal sino el servicio o simplemente la solución a un
problema.
Asimismo, la función de marketing en la economía organiza el
intercambio voluntario y competitivo de manera que se asegure un
encuentro eficiente entre la oferta y la demanda de productos y servicios
y la comunicación entre productores y compradores.
I.3 FINALIDAD DEL MARKETING ESTRATÉGICO.-
Sirve para que las empresas puedan aprovechar todas las
oportunidades que le ofrece el entorno superando las amenazas del
mismo haciendo frente a los retos constantes que se presentan,
aprovechando al máximo los recursos internos de los que dispone y que
han de representar una ventaja competitiva clave con respecto a la
competencia.
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Es indispensable para que la empresa pueda no solo sobrevivir, sino
posicionarse en un lugar destacado en el futuro.
Se dirige explícitamente a la ventaja competitiva y a los consumidores a
los largo del tiempo, de forma que pueda establecer metas y objetivos.
I.4 PRESIONES QUE DEBE ENFRENTAR:
Para que una estratégica sea competitiva debe enfrentar las siguientes
presiones:
1.4.1. De Consumidores, que cada vez tiene más alternativas y
opciones de consumo, lo se quiere decir es que existen más
formas para no comprarnos.
1.4.2. De los competidores directos, que venden productos y servicios cada vez más similares a los nuestros.
1.4.3. De los competidores indirectos, que ofrecen distintas alternativas dentro de la misma categoría de productos.
1.4.4. De los competidores sustitutos, que ofrecen productos
físicamente distintos pero dirigidos a la satisfacción de las mismas
necesidades.
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1.4.5. De los competidores implícitos, cuya oferta de productos y
servicios disputa con nosotros por el mismo stock de dinero del
consumidor.
1.4.6. De los proveedores, que disputan por un mayor margen de
contribución y mayor porción de la torta global del negocio.
1.4.7. De los canales de distribución, que no solo compiten con nosotros
por sus respectivos márgenes de comercialización, sino que
directamente nos enfrentan a tra´ves de sus propios productos y
marcas.
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EL MARKETING ESTRATÉGICO Y SU DESARROLLO DENTRO
DE LA EMPRESA:
1. DESARROLLO DENTRO DE LA EMPRESA.-
En la respuesta a los cambios en el entorno de la empresa se
adoptaran distintas estratégicas de marketing. La finalidad de toda
empresa es aumentar su participación en los mercados y vender sus
productos o servicios; las formas para poder estar presente serán:
1.1 Penetración en el mercado.- Significará tomar ciertas
decisiones sobre publicidad, promoción y diseño de una política
comercial para aumentar las ventas.
1.2 Desarrollo del mercado.- Los responsables de marketing
trataran de identificar nuevos segmentos de mercado para la
gama de productos existentes.
1.3 Desarrollo de productos.- Las ventas pueden aumentar si se
preparan nuevos productos para los mercados actuales o
nuevos. Durante las distintas etapas del crecimiento de la
empresa, los responsables de la gestión adoptarán estratégicas
compatibles para desarrollar los distintos segmentos de los
mercados.
En ese proceso evolutivo podremos lograr lo siguiente:
Fundamentar su actividad en posiciones estratégicas sólidas y
claramente definidas.
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Desarrollar sistemas de vigilancia del entorno y de análisis de la
competencia.
Reforzar la capacidad de adaptación a los cambios del entorno.
Prever regularmente la renovación de la cartera de productos en
el mercado.
2. DETERMINANDO SU ORIENTACIÓN.-
El marketing estratégico tiene diferentes orientación dentro del mercado,
así podemos describir los siguientes:
II.1 Orientación al cliente final.- Crear productos o servicios generadores de
utilidad.
II.2 Orientación al Cliente intermedio.- Voluntad de tratar a los
distribuidores como clientes y tratar de identificar sus necesidades
específicas, puesto que son el medio por el cual se expandirán en el
mercado.
II.3 Orientación a competidores.- tener conocimiento de los puntos fuertes y
débiles de los competidores, la capacidad de anticipar sus acciones a fin
de reaccionar rápidamente a sus ataques.
II.4 Coordinadora interfuncional.- Esto implica la difusión de información del
estado del mercado a todos los niveles de la empresa.
II.5 Orientación al mercado.- Es necesario contar con la vigilancia
tecnológica, social, política a fin de detectar las oportunidades útiles y las
amenazas para la empresa.10
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3. INTEGRACIÓN DE LOS PLANES DE MARKETING CON LAS
ESTRATEGIAS Y RECURSOS DE LA EMPRESA.-
Numerosas empresas, en particular grandes organizaciones con
múltiples divisiones o unidades de negocios, desarrollan una jerarquía
interdependiente. Cada estrategia esta formulada en varios niveles
dentro de la firma y se refiere a un conjunto diferente de problemas.
El cambio de estrategia corporativa refleja la misión de la compañía y
señala la dirección para tomar decisiones acerca de qué negocio debe
perseguir, como debe asignar sus recursos disponibles y sus políticas de
crecimiento.
Por ultimo decisiones interrelacionadas acerca de segmentos de
mercado, línea de productos, llamadas de publicidad y medios masivos
de comunicación, precios y sociedades con proveedores, portales web y
empresas de trasporte, llenado de pedidos reflejan todos ellos la
estrategia de marketing.
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CONCLUSIONES
De las pautas antes descritas puedo concluir, que el marketing estratégico es
una herramienta de gestión por el cual la empresa determina los pasos,
metodologías y tiempos para lograr sus objetivos, por ello el marketing cuenta
con diversos métodos que son aplicado a esto se le denomina planificación
estratégica, el mismo que es muy importante en una empresa.
Además de ello el marketing estratégico nos puede determinar luego del
estudio de mercado en que situación se encuentra este y cuales serían los
medios que se aplicarían para el lanzamiento del producto, asimismo podremos
anticipar los pasos de otras empresas para así mantenernos a la vanguardia.
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BIBLIOGRAFIA
Introducción a la Gestión empresarial, Pedro Rubio Domínguez, Instituto de Gestión Empresarial Pág. 51-52.
Administración del Marketing, Quinta Edición, Pag.15.
Material de Lectura: Marketing Estratégico, Universidad TELESUP, Pág. 15-16
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