ความส าคญของการจดท าขอมลสนคา

TOT Young Club

ชมชนบานสขส าราญ

1. สรางความตนเตน เราใจ

ขายสนคาบานๆอยางไร ใหโดนใจคนกลมใหญ?

2. สรางความรสกด ประทบใจ

ขายสนคาบานๆอยางไร ใหโดนใจคนกลมใหญ?

ทมา http://www.impressionconsult.com/web/index.php/articles/1144-article-technical-customer-service-to-impress-customers-15072015.html

1. ใชภาษาทลกคาเขาใจงาย

6 เคลดลบ เขยนค าบรรยายสนคาใหดดนาซอ

2. ใสลกเลนใหนาสนใจ/อยากรตอ

6 เคลดลบ เขยนค าบรรยายสนคาใหดดนาซอ

3. โฟกสท “ลกคาจะไดอะไร” ไมใช “เราดอยางไร”

6 เคลดลบ เขยนค าบรรยายสนคาใหดดนาซอ

4. บอกใหชดเจนวาสนคาเราจะชวยเคาไดอยางไร

6 เคลดลบ เขยนค าบรรยายสนคาใหดดนาซอ

5. อยาคลมเครอ

6 เคลดลบ เขยนค าบรรยายสนคาใหดดนาซอ

6. แนบตวอยางการใชงานจรง

6 เคลดลบ เขยนค าบรรยายสนคาใหดดนาซอ

1. จดแคมเปญสนบสนนใหลกคามารวว

3 ไอเดย เพมจ านวนรววใหรานออนไลน

2. ทก Chat ขอรววไปเลย!

3 ไอเดย เพมจ านวนรววใหรานออนไลน

3.สรางกระแส / เกาะกระแส

3 ไอเดย เพมจ านวนรววใหรานออนไลน

เมอไดรววมาแลว จะเอาไปท าอะไรตอละ? รววเหลานมคามากๆ ส าหรบรานคา เพราะสามารถน าไปใชโปรโมตรานคาสรางความนาเชอถอตอไปไดคะ บน

โลกออนไลน อาจจะมคนขายสนคาแบบเดยวกบเราหรออาจะลอกเลยนแบบความคดของเราได แตสงทลอกเลยนกนไมได กคอ “ความคดเหนจากลกคาผนารก” นนเองคะ.

https://get.page365.net/promoteshop/

ทมา http://blog.sellsuki.co.th/category/เทคนคขายด/

Online & Offline Shopping

เทรนดการตลาดออนไลน

โซเชยลมเดย คอ โลกออนไลนไรพรหมแดน ทหลายๆ คนน ามาใชประโยชนในการขายสนคากนอยางแพรหลาย

ผคน Facebook อยากร …คณก าลงคดอะไร ? ผคน Instagram อยากร …รปสวยทคณอยากแชรคออะไร ? ผคน Twitter อยากร …คณก าลงท าอะไรอย ? ผคน Youtube อยากร …คณมของดอะไรเอามาโชว ? ผคน LINE อยากร …ความเคลอนไหวของคณ ?

เทรนดการตลาดออนไลน

วธสรางความเชอมนใหกบผชมทจะเขามาเปนลกคาของเรา

1. เปด Facebook Fan Page ของชมชน เพอเปนสอกลางใหกบผสนใจ ไดเขามาเลอกดสนคาในโลกออนไลน การใหความส าคญกบหนาเพจ มสวนชวยดงดดใหลกคาอยเพจไดนานขนดวย ยงลกคาอยหนาเพจของเราไดนานเทาไหร โอกาสทจะมการเลอกชมสนคาทกชนทมอยกยงมากขนเทานน

ดงนนเราจงใหความส าคญกบเนอหา ทโพสตตองใหดด นาสนใจ ทงภาพสนคา รววสนคา และอนๆ

หนาเพจ TYC ชมชนบานสขส าราญ

เทรนดการตลาดออนไลน

2. ขอมลการตดตอ ควรใสขอมลการตดตอใหชดเจนจะยงเพมความนาเชอถอใหกบลกคา ไดมากทเดยว เพราะลกคากกลวถกหลอก กลวเอารปสนคามาลงแตไมมสนคาจรง รวมทงเบอรโทรศพทตดตอของรานกมผลตอความนาเชอถอของลกคามากมาย ทเดยว

เทรนดการตลาดออนไลน

3. รปสนคา ตองมเทมเพลต (Template) ในกรณทถายภาพสนคาเองควรอยางยงทจะใสเทมเพลตของชมชนลงในภาพ เนองจากในปจจบนเราพบวามการละเมดลขสทธในเรองรปภาพสนคากนมากขน นนคอ มผน าภาพสนคาจากอกเวบไปโฆษณาอกเวบเพอขายสนคาทเหมอนกน

ดงนนทางออกจงตองท าการใสเทมเพลตของเราไวทภาพดวยเพอบงบอกวาภาพนมาจากรานคาของชมชน

ตวอยาง การใสเทมเพลต

ภาพสนคา

เทมเพลต (Template)

ตวอยาง การใสเทมเพลต

ภาพสนคาทใส

เทมเพลตแลว

เทรนดการตลาดออนไลน

4. ก าหนดราคาสนคาใหไมสงหรอต าจนเกนไป ใหมองดคแขงทขายสนคาเหมอนกบเราในโลก online ดวยกนวาเขาขายกนราคาแตกตางมากนอยเพยงใด

เทรนดการตลาดออนไลน

5. พรอมทจะตอบค าถามหรอใหขอมล เกยวกบรานคาหรอสนคาทน าเสนอ

การขายสนคาในโลกออนไลน สนคาบางอยางกไมสามารถทจะสงซอไดเลยในทนท ผซอจงตองการความมนใจจากผขายจนบางครงกอาจจะโทรเขาไปเพอสอบถาม วธใช คณสมบตตางๆของสนคา หรออาจจะเปนการโทรเขาไปเพราะอยากรวาคนขายมตวตนหรอเปลา ดงนนผขายจงตองมความพรอมทจะตอบค าถามลกคาดวย

เทรนดการตลาดออนไลน

6. ก าหนดเวลาในการจดสง ใหกบรานคาของตวเอง เชน สงทกวนเวลา 9.00 น และแจงเลขตดตามพสดใหกบลกคา

Facebook Fan page

ขอมลสนคาทควรม

ขอมลสนคาทควรม รหสสนคา ชอประเภทของสนคา รายละเอยดของสนคา หรอ ลกษณะของสนคาตามประเภท ขนาดสนคา บรรจภณฑ ระยะเวลารบประกนของสนคา (ถาม)

ตวอยาง : สนคา ในหนาเพจ

รหสสนคา : tycsr001ชอสนคา : ตะกราสานพลาสตกรายละเอยดสนคา : ตะกราสานส าหรบใชเกบสงของขนาดสนคา : 110 - 280 กรม / ชนhttps://www.facebook.com/messages/tycbaansuksamran

1

2

3

4

5

รหสสนคา : tycsr001ชอสนคา : ตะกราสานพลาสตกรายละเอยดสนคา : ตะกราสานส าหรบใชเกบสงของขนาดสนคา : 90 - 280 กรม / ชนhttps://www.facebook.com/messages/tycbaansuksamran

ตวอยาง : สนคา ในหนาเพจ

1

2

3

4

5

1. รหสสนคา2. ชอสนคา

3. รายละเอยดสนคา

4. ขนาดสนคา

5. ชองทางการตดตอ

รายละเอยดขอมลสนคาในหนา Facebook

ขอมลสนคาในหนา Facebook

ขอมลสนคาในระบบ TYC e-Commerce

การสรางความนาสนใจใหสนคา

วธทชวยสรางความนาสนใจใหสนคาของคณ ชวยเพมแรงจงใจในการซอ และสรางความเปนมออาชพใหกบคณดวยการเขยนรายละเอยดสนคาทมคณภาพ คอ สงส าคญทตองค านงถงเสมอ

ในตลาดออนไลนมรานคาทขายสนคาชนดเดยวกนอยหลายราน ดงนน จงสงทตองคดอยเสมอ คอ จะท าอยางไรใหลกคาเลอกซอของชมชนของเรา ยคนการเปรยบเทยบดานราคาอาจไมใชสงส าคญในการตดสนใจเสมอซอไป อะไรทจะชวยท าใหรานคาของเราแตกตางจากรานอน อะไรทดงดดใหลกคาตดสนใจซอสนคาจากเรามากกวารานอน

หนาทการท างานของกลมงาน

กลมบรหารงานโครงการ

หนาทรบผดชอบ :: การวางแผนกลยทธ ในการด าเนนงาน วางแผนการด าเนนงานรวมกน ท างานตามแผน ตดตามผลของกลม

กลมบรหารจดการชอง Youtube

หนาทรบผดชอบ ::จดท าคลปวดโอ น าเสนอชมชน โดยใชชองทางเผลแพรคอ Youtube ทงนจะตองโพสตผานชองทางของชมชน TYC คลองลดมะยมเทานน การจดท าคลปตองมความคดสรางสรรค สวยงาม สรางความสนใจแปลกใหมใหกบผคนบนโลกออนไลน เปนตน

หนาทการท างานของกลมงาน

กลมบรหารจดการ Facebook

หนาทรบผดชอบ ::1. เผยแพร Content ตางของชมชน เชน แนะน าชมชน สถานททองเทยว ประเพณ ความรทวไป กจกรรมของกลม TYC กจกรรมของชมชน รวมถงการจดท าอลบมสนคาของชมชน การโปรโมทสนคา โดย Post ในนามของ TYC คลองลดมะยม เทานน2. จดท าแผนการ Post Content ในแตละเดอน โดยก าหนดผรบผดชอบทชดเจน3. การจดท า Content หากเปนการ Copy มาจากแหลงขอมลอน ตองอางองแหลงทมาดวยทกครง4. การ Post ภาพใดๆ ทเปนภาพทสมาชกกลมถายมาเองใหใส template ทก าหนดใหถกตองดวยทกครง5. การ Post ตองระมดระวงการใชภาษาไทย ขอใหใชภาษาใหถกตองเปนเนอหาทสรางสรรค มประโยชนตอชมชนเอง และบคคลทวไป มความนาสนใจแปลกใหมใหกบผคนบนโลกออนไลน เปนตน6. ใหก าหนดลงกชองทางการสงซอสนคาในภาพสนคาทกภาพ7. ก าหนดกจกรรมเพอโปรโมทหนา Fanpage เชญชวนกดถกใจ และใหผคนทเลนออนไลน Facebook กดถกใจ มการแชรขอมลเพจ มสวนรวม Comment8. ตดตามประประเมนผลการท ากจกรรมหนาเพจทกเดอน

การจดท าแผนงานในแตละเดอน

TYC ส ว ส ด จ า . .

THANK YOU