Tito rojas roxana

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO

“GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”

SAN JUAN DE MIRAFLORES

ÁREA DE COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA

PRACTICAS EFECTUADAS EN:

“INSTITUTO LATINOAMERICANO DE CIENCIAY

DESARROLLO ILACID”

INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL

ELABORADO POR:

ROXANA TITO ROJAS

JEFE DE ÁREA:

PORTAL BAZÁN, PEDRO DE LOS ÁNGELES

PARA OBTENER ELTITULO PROFESIONAL DE TECNICO EN

COMPUTACION E INFORMATICA

LIMA - PERÚ

2012

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLOGICO PÚBLICO

“GILDALILIANA BALLIVIAN ROSADO”

INFORME DE PRACTICAS PROFESIONALES 3

DEDICATORIA

Este presente informe está

dedicado a mis docentes que

me enseñaron en el transcurso

de mi carrera profesional y a mi

familia por creer en mí y no

defraudarlos en especial a mi

pequeña hija que es mi fuerza,

motor y motivo que me impulsa

a seguir adelante y jamás

rendirme por nada ni nadie.




CONTENIDO

INTRODUCCION ....................................................................................... 6

1. ANTECEDENTES GENERALES ........................................................ 7

1.1 DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE .................................................... 8

1.1.1. Apellidos Y Nombres del Practicante .................................................... 8

1.1.2. Área Académica ................................................................................... 8

1.1.3. Año Académico .................................................................................... 8

1.1.4. Domicilio ............................................................................................... 8

1.1.5. Documento de Identidad ....................................................................... 8

1.2 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA ......................................................... 8

1.2.1. Razón Social de la Empresa ........................................................................ 8

1.2.2. E-mail ................................................................................................... 8

1.2.3. Teléfono ............................................................................................... 8

1.2.4. Ubicación .............................................................................................. 8

1.2.5. R.U.C. ................................................................................................... 8

1.2.6. Reseña Histórica .................................................................................. 9

1.2.7. Actividad de la Empresa ....................................................................... 9

1.2.8. Lugar de Practica.................................................................................. 9

1.2.9. Ejecución de la Practica ........................................................................ 9

1.2.10. Total de Horas Acumuladas ................................................................ 9

1.2.11. Nombre y Cargo de la Autoridad del Practicante .............................. 10

1.2.12. Descripción de la Practica ................................................................ 10

2. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA ................................................. 11

2.1 FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA EMPRESA ............................................ 12

2.1.1. Funciones de la Empresa ......................................................... 12

a) Misión ......................................................................................... 12

b) Visión ........................................................................................... 12

2.1.2. Objetivos de la Empresa ........................................................... 12

2.1.1.1 Objetivo General .................................................................... 12

2.1.1.2 Objetivo Especifico ................................................................ 13

2.2 FUNCIONES GENERALES ....................................................................... 13

2.2.1 Diectora General ........................................................................... 13

2.2.2 Administradora .............................................................................. 13

2.2.3 Secretario ..................................................................................... 14




2.2.4 Promotor ....................................................................................... 14

2.2.5 Contador ....................................................................................... 14

2.3 ORGANIGRAMA ....................................................................................... 15

3. DESCRIPCION DE LA PRACTICA PROFESIONAL ...................... 16

3.1. DESCRIPCION DE LA PRACTICA ............................................................ 17

A. Realizar inventarios y registrar las ventas ........................................... 17

B. Creación, Modificación y Redacción de Manuales .............................. 17

C. Instalacion de Software ....................................................................... 17

D. Pantallas del Sistema ......................................................................... 18

3.2. EQUIPOS Y MATERIALES....................................................................... 19

3.2.1. Equipos .................................................................................... 19

3.2.1.1. Hardware ....................................................................... 19 3.2.1.2. Software ........................................................................ 20

3.2.2. Materiales ................................................................................. 20

3.2.2.1. De Mantenimiento de Equipos ....................................... 20 3.2.2.2. De Escritorio .................................................................. 20

4. DATOS DE LOS RESULTADOS .................................................... 21

4.1. LOGROS ................................................................................................... 22

4.1.1. A Nivel de la Institucion Latinoamericana de Ciencia y Desarrollo

................................................................................................. 22

4.1.2. A Nivel de la Institución de Educación Superior Tecnológico

Publico “Gilda Liliana Ballivian Rosado”. .................................. 22

4.2. DEFICIENCIAS.......................................................................................... 23

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .................................. 24

5.1. CONCLUSIONES ...................................................................................... 25

5.2. RECOMENDACIONES .............................................................................. 25

5.2.1. Para laInstitucion Latinoamericana de Ciencia y Desarrollo ..... 25

5.2.2. Al Instituto de Educación Superior Tecnológico Publico “Gilda

Liliana Ballivian Rosado”. ......................................................... 26

6. ANEXO ............................................................................................ 27

6.1. Anexo 1 ..................................................................................................... 28




INTRODUCCIÓN

El presente informe se brinda a solicitud del instituto la descripción de las

experiencias reales del desarrollo de las prácticas profesionales que se realizo

en la Institución latinoamericana de ciencias y desarrollo.

El informe presentado tiene como objetivo central dar a conocer los resultados,

logros, dificultades y la experiencia laboral obtenida en el transcurso de las

prácticas laboradas por la estudiante Tito Rojas Roxana de la especialidad de

Computación e Informática, iniciando así las practicas el día 06 de setiembre

del 2011 al 13 de Marzo del 2012, como así también los valores y morales

adquiridos durante esta formación profesional.

Las prácticas profesionales brindan al futuro egresado la oportunidad de

desarrollarse en la realidad social del mercado laboral, y competitivo de ahí el

motivo de su importancia, pues al culminar las prácticas se adquiere la aptitud

para desempeñar un cargo laboral con toda responsabilidad.




CAPITULO I

ANTECEDENTES

GENERALES




1.1 DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE

1.1.1 APELLIDOS Y NOMBRES DEL PRACTICANTE:

Tito Rojas, Roxana

1.1.2 AREA ACADEMICA:

Computación e Informática

1.1.3 AÑO ACADEMICO:

2012

1.1.4 DOMICILIO:

A.V. Velasco Sector 2, Grupo 23,Mz. L Lot. 17 Villa el Salvador

Lima - Perú

1.1.5 DOCUMENTO DE IDENTIDAD:

N° 47202611

1.2 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

1.2.1 RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA:

Organización No Gubernamental Instituto Latinoamericano de

Ciencia y Desarrollo-O.N.G.ILACID

1.2.2. Pagina Web:

http://www.ilacid.org.pe

1.2.3. Teléfono Celular:

4223307

1.2.4. UBICACIÓN:

Cal. Rivera Navarrete Nro. 770 Int. 402 (a Una Cuadra de Juan de

Arona) San Isidro- Lima - Perú (Anexo 1)

1.2.5. RUC:

20453957587

http://www.ilacid.org.pe/




1.2.6. RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA:

El Instituto Latinoamericano de Ciencia y Desarrollo –ILACID fue

creada el 14 de diciembre de 2004, con el principal objetivo de

apoyar, gestionar y promover el desarrollo del CAPITAL

HUMANO, de sus capacidades, habilidades e iniciativas, que

permitan alcanzar y mantener su bienestar personal, profesional y

familiar.

Las actividades actuales del Instituto Latinoamericano de Ciencia

y Desarrollo – ILACID- están enmarcadas en las áreas de la

CAPACITACIÓN e INVESTIGACION CIENTIFICA.

Personal profesional altamente capacitado, tecnología de

avanzada, procesos definidos y comprometidos con la calidad,

permiten al Instituto Latinoamericano de Ciencia y Desarrollo –

ILACID- desarrollar proyectos a innumerables instituciones

públicas y privadas, logrando su desarrollo sostenible en el

tiempo.

1.2.7. ACTIVIDAD DE LA EMPRESA:

Las actividades actuales del Instituto Latinoamericano de Ciencia

y Desarrollo – ILACID están enmarcadas en las áreas de la

Capacitación e Investigación Científica.

1.2.8. LUGAR DE PRACTICA

Oficina

1.2.9. EJECUCION DE PRACTICA

1.2.10 . TOTAL DE HORAS DE ACUMULADAS:

768 Horas

Inicio 06 de Setiembre del 2011

Termino 13 de Marzo del 2012

Días Laborados Lunes - Sábado




1.2.11 . NOMBRE Y CARGO DE LA AUTORIDAD DEL

PRACTICANTE:

Doctora. Nefdy Carmen Díaz Obregón

1.2.12 . DESCRIPCION DE LA PRACTICA:

- Registro de datos , Verificación de información al cliente por

teléfono y correo electrónico.

- Apoyo en eventos de capacitación

- Redacción de documentos administrativos.




CAPITULO II

ORGANIZACIÓN

DE LA EMPRESA




2.1. FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA EMPRESA

2.1.1. FUNCIONES DE LA EMPRESA

a) MISION

Ser una organización líder en promover el desarrollo científico,

cultural, empresarial y social del capital humano de América

Latina.

b) VISION

Brindar asistencia a iniciativas científicas y capacitación de

calidad, que permitan una adecuada formación y

especialización de la persona, contribuyendo a lograr y

mantener su desarrollo y bienestar personal, profesional y

familiar.

2.1.2 OBJETIVOS DE LA EMPRESA

2.1.2.1. OBJETIVO GENERAL

La Instituto Latinoamericano de Ciencia y Desarrollo -

ILACID han desarrollado programas de Post Grado,

con el fin de consolidar una política educativa que

promueva la enseñanza, mediante la elaboración y

puesta a disposición de materiales y acciones de

capacitación docente a nivel nacional; lograr

especialistas con capacidad de diseñar sistemas de

gestión y soporte adecuados en la optimización de las

funciones de las universidades y que puedan contribuir

a la mejora de sus procesos actuales.

Es nuestro objetivo general promover una educación de

calidad que asegure la adquisición de competencias y

aprendizajes definidos, fomentar una actitud de

emprendimiento e innovación en sus estudiantes por

medio de experiencias de aprendizaje, que les permitan

responder adecuadamente a diversos contextos socio-

educativos. El Instituto Latinoamericano de Ciencia y

Desarrollo – ILACID, reconoce esta importancia y para

ello diseña y desarrolla estos programas de

capacitación para el sector de educación.




2.1.2.2. OBJETIVO ESPECIFICO

La investigación es la búsqueda intencionada de

conocimientos o de soluciones a problemas de carácter

científico, tecnológico, social y ambiental.

Uno de los principales objetivos del Instituto

Latinoamericano de Ciencia y Desarrollo – ILACID es

promover y apoyar en todos sus procesos y fases, las

iniciativas de investigación científica social, ambiental,

económica, tecnológica y médica.

2.2. FUNCIONES GENERALES

2.2.1. Directora General Como en toda empresa exitosa, el director(a) debe conocer los

materiales con que está construida saber a detalle su entorno,

situación del sector, y muy importante es estar cerca de los

clientes y del equipo, lo cual permite plantear nuevas directrices

mediante una visión personal y de compromiso social. Plantear la

meta y decidir el cómo se hará toma alrededor de dos meses,

después viene el día a día, para ayudar al equipo a conseguir las

metas siempre hay que estar monitoreando, ver que cada equipo

tenga lo necesario para operar de manera oportuna y que cuenten

con los recursos necesarios; cuando algún equipo no está

alcanzando las metas en tiempo y forma lo primero es hacer una

evaluación, entendiendo siempre la situación y dar los pasos

necesarios para corregir y así avanzar todos en la dirección

correcta, acompañar a la gente en el proceso y facilitarles

dirección cuando se requiera.

2.2.2. Administradora

Esta área toma en cuenta todo lo relacionado con el

funcionamiento de la empresa. Es la operación del negocio en su

sentido más general. Desde la contratación del personal hasta la

compra de insumos, el pago del personal, la firma de los cheques,

verificar que el personal cumpla con su horario, la limpieza del

local, el pago a los proveedores, el control de los inventarios de

insumos y de producción, la gestión del negocio son parte de esta

área.




2.2.3. Secretaria

Recepcionar y dar trámite a las distintas documentaciones.

Verificar los documentos que llegan y distribuirlas a las

diferentes áreas.

2.2.4. Promotor

El promotor deberá comprender los requisitos de los Principios de

Buenas Prácticas de trabajo, en particular los relacionados con las

responsabilidades de la dirección del laboratorio donde se

realizan los trabajos de capacitación.

El promotor debe ser consciente de que todas las actividades que

se realicen en cada centro de ensayo, así como el personal que

participa en ellas, están sujetas al control del director del estudio.

2.2.5. Contador

Es el que lleva las cuentas y razón de las entradas y salidas de

dinero. Una de sus principales tareas es la de preparar

los Estados Contables que exigen las autoridades a las empresas

o personas, los cuales deben estar respaldados por un

profesional.

En simples palabras podemos decir que un Contador Público es

un profesional dedicado a aplicar, manejar e interpretar

la Contabilidad de una organización o persona, con la finalidad de

diseñar mecanismos de apoyo a la gerencia para la toma de

decisiones.

http://plandecuentas.com.co/category/estados-financieros

http://plandecuentas.com.co/el-contador-publico.html

http://plandecuentas.com.co/etica-del-contador-publico.html




2.3. ORGANIGRAMA:

DIRECTORA GENERAL

SECRETARIA PROMOTOR CONTADOR

ADMINISTRADORA




CAPITULO III

DESCRIPCION DE LA

PRACTICA PROFESIONAL




3.1 DESCRIPCION DE LA PRÁCTICA

A. Registro de datos, verificación de información de la base de datos,

atención al público y apoyo en eventos de capacitación de personal

externo y clientes.

El registro de datos de los clientes, es un proceso importante para la

empresa por cuanto de ella derivan los demás procesos desde la

entrega de materiales de estudio, registro de calificaciones hasta la

generación de códigos de registro de las capacitaciones recibidas;

independientemente de ello la base a generarse permite al

departamento de contabilidad y recursos humanos generar las

boletas de pago del personal, respecto de su producción y a la vez

analizar el balance mensual de la producción de la empresa para

poder tomar las decisiones necesarias y oportunas.

B. Creación, Modificación y Redacción de Manuales.

Por medio del software Microsoft Office Word 2010 se dieron

redacción a varios documentos requeridos por el propietario de la

empresa y de los clientes, como Cartas, solicitudes, oficios, entre

otros.

C. Instalación de software

Cuando los equipos sufrieron algunos daños a nivel lógico por causa

de la presencia de software malicioso (virus) se requirió la instalación

de un antivirus: ESET NOD 32 y otro software de apoyo para el buen

funcionamiento de la computadora.

D. Pantallas del sistema

Por medio del siguiente software (Microsoft Excel 2007) que

estaba instalado en las computadoras de la empresa, se

pudieron elaborar los trabajos de inventario (Figura N° 1, 2).




3.2. EQUIPOS Y MATERIALES

Figura N° 1

Figura N° 2




3.2.1. Equipos

3.2.1.1. Hardware

CANTIDAD DESCRIPCION CARACTERISTICAS

2 Impresora

HP Deskejt1060

Capacidad: 100 hojas

Velocidad: 14,2 páginas por minuto

Ultra-micro gota2pico litros Interface Paralelo y USB

12 ppm tinta negra

09 ppm tinta color

3

Computadora Personal

Plataforma Microsoft Windows Xp

Procesador: Intel Core i3

Memoria RAM 2 GB M

Disco duro 250GB

Tarjeta de red 10/100 Mb

Puertos 4x USB 2.0 parte trasera

Ranuras disponibles ISA /PCI Lectora LG CD-ROM Monitor LGCRT19”

3.2.1.2. Software

SistemaOperativo




o Microsoft windows XP.

Software

o Microsoft Word 2010.

o Microsoft Excel 2010.

3.2.2. Materiales

3.2.2.1. De Mantenimiento de Equipos

CD de instalación de Antivirus Microsoft Security

Essentials.

CD de instalación de programas utilitarios.

Memoria USB Kingston 4 GB.

3.2.2.2. De Escritorio

Cinta Adhesiva

Plumones Gruesos

Hoja de reporte

Grapadora

Calculadora

Hoja bond a-4




CAPITULO IV

DATOS DE LOS RESULTADOS




4.1. LOGROS

4.1.1. A Nivel de la Institución Latinoamericana de Ciencia y

Desarrollo.

Se logró una gran mejora en la habilidad para la

redacción de documentos realizados en Microsoft Office

Word 2010.

Experiencia en el área de mantenimiento de software y

hardware de los equipos de trabajo.

Diferente visión de la carrera de computación e

informática

Responsabilidad, seriedad y puntualidad en el centro de

trabajo.

Conocimiento en la Instalación de recursos del Propio

Sistema Operativo y diversos Programa.

El conocer más del ambiente empresarial, es decir,

saber cómo funciona una empresa, cuáles son sus

actividades diarias y que implementos usa para un buen

desempeño laboral.

4.1.2. A Nivel de la Institución de Educación Superior

Tecnológico Publico “Gilda Liliana Ballivian Rosado”

Conocimiento en las instalaciones de cableado

estructurado.

Experiencia en el área de mantenimiento de software y

hardware de los equipos de trabajo de la institución.

Responsabilidad y puntualidad en el centro de

estudios.




4.2. DEFICIENCIAS.

Falta de práctica en el manejo de las computadoras y

Ofimática.

La urgente necesidad de un sistema de registro de

documentos.

La urgente necesidad de establecer un Cableado

Estructurado de red, en la oficina de trabajo de la Institución

Latinoamericana de Ciencia y Desarrollo.




CAPITULO V

CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES




5.1. CONCLUSIONES

Para toda organización lo más importante es brindar un servicio

de calidad a través de una buena atención. Este es el compromiso

que también se ha fijado la Institución Latinoamericana de Ciencia

y Desarrollo Que es una empresa que brinda al público en general

el servicio de Capacitación Permanente y de Alta Calidad.

Las prácticas profesionales realizadas en la Institución

Latinoamericana de Ciencia y Desarrollo. fueron una oportunidad

para aplicar todos los conocimientos adquiridos en el Instituto de

Educación Superior Tecnológico Público “Gilda Liliana Ballivián

Rosado”.

De esta manera fue posible ayudar al estudiante a desenvolverse

mejor en un ambiente laboral permitiéndole adquirir experiencia y

también habilidades en el manejo, funcionamiento y utilización de

los diferentes dispositivos con el que cuenta en el sistema

informático.

5.2. RECOMENDACIONES

5.2.1. PARA LA INSTITUCION LATINOAMERICANA DE

CIENCIA YDESARROLLO

Las computadoras en el área de Secretariado se deben

repotenciar en el sentido de hardware y software, así

como también en su mantenimiento constante.

Capacitación permanente a su personal, para estar en

la vanguardia de las nuevas tecnologías de información

Apostar por los nuevos valores, jóvenes que necesiten

desarrollarse en el campo de la informática.




Construir un pozo a tierra para asegurar la integridad

física de los empleados quienes operan con equipos

eléctricos.

5.2.2. Al Instituto de Educación Superior Tecnológico

Público “Gilda Liliana Ballivian Rosado”

Implementar la biblioteca con libros actualizados de

diferente software que se requieren en la bolsa de

trabajo hoy en día.

Realizar convenios con empresas para que el

estudiante pueda tener más facilidad de realizar sus

Prácticas Profesionales y así conocer más el campo de

su especialidad antes de culminar su carrera

profesional.

Los informes de prácticas profesionales deben estar

disponibles a los estudiantes para dar una mayor

orientación del mismo, tanto en documentos como

también en CD-ROM de las promociones anteriores.




CAPITULO VI

ANEXOS




6.1. ANEXO 1

6.1.1. Croquis de la Ubicación de la Empresa

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