Template Renstra Tim Putu 1 Edit LT

8/19/2019 Template Renstra Tim Putu 1 Edit LT

1/26

TEMPLATE

RENCANA STRATEJIK RUMAH SAKIT

A. LATAR BELAKANG

Apa yang melatarbelakangi dikembangkannya Renstra ini di RS anda?

Bagaimana dinamika lingkungan yang terjadi di RS anda?

B. KERANGKA KEBIJAKAN

1. Kebijakan Umum

Bagaimana kebijakan umum yang berlaku di RS anda? (misalnya kebijakan

dari pemilik (Pemda/Yayasan/Board) terhadap pengembangan RS anda).

2. Fala!a" #aa$

Apa alsaah yang mendasari beroperasinya RS anda? !alsaah ini biasanya sudah dirumuskan oleh pemilik atau pendiri RS. "ika RS anda belum memiliki

alsaah# rumuskanlah alsaah tersebut bersama tim internal.

%. &ii

Apa $isi RS anda? Apakah $isi tersebut masih rele$an? "ika sudah tidak rele$anatau anda ragu%ragu dengan $isi RS anda# gunakan tools berikut untuk menguji

kembali pernyataan $isi RS anda.

RSUD Badung:

Menjadi RS yang menjadi kebanggaan masyarakat, kreatif, inoatif, dan

berbudaya da!am "e!ayanan kese#atan$

%ndikator:& kebanggaan masyarakat: '() masyarakat Badung menggunakan "e!ayanan

kese#atan di RSUD Badung

& kreatif: "e!ayanan berariasi dan tidak monoton, "e!ayanan yang unik *yang

membedakan dengan "esaing+

& %noatif: Ada "rogram baru setia" ta#un


2/26

& berbudaya: se!uru# karya-an RS menera"kan .S *senyum, sa"a, seri/e,

sentu#+

RSU St$ 0in/entius Singka-ang

0isi: Peningkatan kese#atan kota Singka-ang dan sekitarnya yang o"tima!

berkat "e!ayanan RS St$ 0in/entius yang bermutu dan terjangkau

Menjadi RS yang mam"u memberikan "er!ayanan se/ara o"tima!, bermutu dan

terjangkau$

%ndikator:

1"tima!:

Bermutu: sesuai dengan SPM, terakreditasiTerjangkau: biaya2 3arak2

4


3/26

T''l un(uk Men)uji &ii

Komponen Kata kunci yang merefleksikan komponen1. Harapan yang jelas terhadap masa depan:

” Jika segala sesuatunya berjalansebagaimana yang kami kehendaki, tampakseperti apa RS kami lima tahun darisekarang? Bagaimana agar kami dapatmenjadi berbeda atau lebih baik dari hari ini?

Kebanggaanmasyarakat

2. Tantangan dan keunggulan:

”Saat stakeholders (pasien, karyawan, pemilik) menggambarkan mengenai RSkami, kata atau kalimat apa yang merekaingin gunakan?”

kreatif inovatif berbudaya

3. Inspirasional dan mosional:

”Saat berpikir mengenai seperti apa RS kami di masa depan jika semua orang dalam RSini memberikan kontribusi terbaiknya, makaterminologi apa yang tepat digunakan untukmenggambarkan akumulasi dari berbagaikontribusi tersebut?”

inovatif Kebangganmasyarakat

!. "emberdayakan karya#an:

”Bagaimana kami yakin bahwa karyawanmemahami dan komitmen terhadap visi? Apa

yang harus dilakukan agar setiap orangdalam RS ini paham dan komit terhadap visiRS?”

$aham danmelaksanakan !%

%&" men'adiproblem solver

(. "udah diingat dan berikan petun'uk:

” Jenis kata apa yang sebaiknya dimasukkanuntuk meyakinkan seluruh anggotaorganisasi dan berperilaku yang relevanuntuk penapaian visi?”

5


4/26

*. Mii

Apa misi RS anda? Anda dapat menguji pernyataan misi RS anda dengan menggunakan tools berikut.

T''l un(uk Men)uji Mii

Komponen Kata kunci yang merefleksikan komponen

1. Target pengguna:”!ndividu dan kelompok masyarakat yangakan kami layani adalah """ ” )angan terlaludibatasi dengan 'elas.

2. $rinsip $emberian $elayanan:

” Jenis #elayanan yang akan kami berikankepada pengguna kami adalah """”

3. *rea geografis pemberian pelayanan:

”Batasan geogra$is dimana kami akanmemberikan pelayanan kepada penggunakami adalah """ ”

!. +ilai Khusus:

”%ilai spesi$ik yang menyebabkan pelayanan

kami unik adalah """ ”

(. ,ilosofi eksplisit:

”&iloso$i yang membuat kami unik dalambidang pelayanan kesehatan adalah """ ”

-. *spek penting lain untuk meniptakan ataumempertahankan keunikan:

”&aktor lain yang menyebabkan kami unikdibandingkan dengan para pesaing kamiadalah """ ”

.


5/26

+. Nilai

Setiap lembaga selalu memiliki nilai%nilai yang di anut oleh lembaga tersebut# kadang

di&antumkan dalam sebuah dokumen terkadang tidak di&antumkan. 'ilai%nilai tersebut

ditulis di bagian ini dan dilengkapi dengan deinisi operasional dari nilai%nilai tersebut agar dapat dipahami oleh semua anggota lembaga.

,. In-ika('$ elakanaan Mii -an Te$/a0aina &ii

ntuk menjalankan misi dan untuk men&apai $isi sebuah lembaga harus memilikiindikator kinerja. erdapat banyak model atau konsep yang dapat digunakan sebagai

alat bantu membuat indi&ator ini. Salah satunya adalah menggunakan konsep Balan&e

S&ore *ard.

ntuk membuat indikator menggunakan konsep BS*# silahkan mengisi tabel di ba+ah

ini

,. Perspekti Sumber -aya anusia untuk Pertumbuhan dan Pembelajaran

ntuk men&apai $isi# bagaimana upaya anda untuk meningkatkan kemampuan

(proesionalisme) S-?

isi0 bermutu tinggi

Tujuan Ukuran Target

1. Perspekti Proses 2nternal

6


6/26

ntuk memuaskan pemilik dan pengguna# apa indikator perspekti proses internal?


3. Perspekti Pengguna yang membeli atau yang memberi subsidi

ntuk men&apai $isi# apa indikator kepuasan pengguna yang membeli atau yang

memberi subsidi?


4. Perspekti 5euangan

ntuk men&apai keberhasilan inansial# bagaimana seharusnya kinerja keuangan RS

anda?


7


7/26

C. ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL #AN EKSTERNAL RUMAH SAKIT ...

1. Analii Lin)kun)an In(e$nal

odel ini menggunakan konsep Rantai 'ilai# dan bisa menggunakan konsep lain yang

ada di reenrensi

6unakan kerangka analisis rantai nilai untuk menganalisis aktor%aktor lingkungan

internal RS anda.

a. Ak(i!i(a elaanan

a1. Kine$ja elaanan be$bai SMF

Kine$ja elaanan SMF Be-a"

Bagaimana $olume kegiatan (jumlah pasien ra+at jalan# jumlah hari ra+at# 78S#

B8R) di S! Bedah pada seluruh kelas pelayanan? Sajikan data anda disertai

table atau graik yang mendukung se&ara time series (3%9 tahun). Perhatikan trend yang terjadi. 7engkapi dengan data pola penyakit (3%9 penyakit terbanyak di S!

Bedah).

Tabe! 0o!ume 8egiatan di SM9 Beda# Ta#un 4($$ 4($$

Pe!ayanan 4($$ 4($$ 4($$ 4($$ 4($$ Trend

Ra-at Darurat

Ra-at 3a!anRa-at %na":

& 3m! "asien masuk

& 3m! #ari ra-at

& L1S

& B1R

;


8/26

Kine$ja elaanan SMF enaki( #alam


B8R) di S! Penyakit -alam pada seluruh kelas pelayanan? Sajikan data andadisertai table atau graik yang mendukung se&ara time series (3%9 tahun).

Perhatikan trend yang terjadi. 7engkapi dengan data pola penyakit (3%9 penyakit

terbanyak di S! Penyakit -alam).

Tabe! 0o!ume 8egiatan di SM9 Penyakit Da!am Ta#un 4($$ 4($$

Pe!ayanan 4($$ 4($$ 4($$ 4($$ 4($$ Trend

Ra-at Darurat

Ra-at 3a!an

Ra-at %na":

& 3m! "asien masuk

& 3m! #ari ra-at& L1S

& B1R

Kine$ja elaanan SMF b)n


B8R) di S! 8bsgyn pada seluruh kelas pelayanan? Sajikan data anda disertaitable atau graik yang mendukung se&ara time series (3%9 tahun). Perhatikan trend

yang terjadi. 7engkapi dengan data pola penyakit (3%9 penyakit terbanyak di S!8bsgyn).

Tabe! 0o!ume 8egiatan di SM9 1bsgyn Ta#un 4($$ 4($$

Pe!ayanan 4($$ 4($$ 4($$ 4($$ 4($$ Trend

Ra-at Darurat

Ra-at 3a!an

Ra-at %na":

& 3m! "asien masuk

& 3m! #ari ra-at

& L1S

& B1R


9/26

Kine$ja elaanan SMF Anak


B8R) di S! Anak pada seluruh kelas pelayanan? Sajikan data anda disertai table

atau graik yang mendukung se&ara time series (3%9 tahun). Perhatikan trend yangterjadi. 7engkapi dengan data pola penyakit (3%9 penyakit terbanyak di S!

Anak).

Tabe! 0o!ume 8egiatan di SM9 Anak Ta#un 4($$ 4($$

Pe!ayanan 4($$ 4($$ 4($$ 4($$ 4($$ Trend

Ra-at Darurat

Ra-at 3a!an

Ra-at %na":

& 3m! "asien masuk

& 3m! #ari ra-at

& L1S& B1R

Kine$ja elaanan SMF THT

Bagaimana $olume kegiatan (jumlah pasien ra+at jalan# jumlah hari ra+at# 78S# B8R) di S! : pada seluruh kelas pelayanan? Sajikan data anda disertai table

atau graik yang mendukung se&ara time series (3%9 tahun). Perhatikan trend yang

terjadi. 7engkapi dengan data pola penyakit (3%9 penyakit terbanyak di S! :).

Tabe! 0o!ume 8egiatan di SM9 T=T Ta#un 4($$ 4($$Pe!ayanan 4($$ 4($$ 4($$ 4($$ 4($$ Trend

Ra-at Darurat

Ra-at 3a!an

Ra-at %na":

& 3m! "asien masuk

& 3m! #ari ra-at

& L1S

& B1R

'


10/26

Kine$ja elaanan SMF Sa$a!


B8R) di S! Sara pada seluruh kelas pelayanan? Sajikan data anda disertaitable atau graik yang mendukung se&ara time series (3%9 tahun). Perhatikan trend

yang terjadi. 7engkapi dengan data pola penyakit (3%9 penyakit terbanyak di S!

Sara).

Tabe! 0o!ume 8egiatan di SM9 Saraf Ta#un 4($$ 4($$

Pe!ayanan 4($$ 4($$ 4($$ 4($$ 4($$ Trend

Ra-at Darurat

Ra-at 3a!an

Ra-at %na":

& 3m! "asien masuk & 3m! #ari ra-at

& L1S

& B1R

Kine$ja elaanan SMF Kuli( -an Kelamin


B8R) di S! 5ulit dan 5elamin pada seluruh kelas pelayanan? Sajikan data andadisertai table atau graik yang mendukung se&ara time series (3%9 tahun).

Perhatikan trend yang terjadi. 7engkapi dengan data pola penyakit (3%9 penyakitterbanyak di S! 5ulit dan 5elamin).

Tabe! 0o!ume 8egiatan di SM9 8u!it dan 8e!amin Ta#un 4($$ 4($$

Pe!ayanan 4($$ 4($$ 4($$ 4($$ 4($$ Trend

Ra-at Darurat

Ra-at 3a!an

Ra-at %na":

& 3m! "asien masuk

& 3m! #ari ra-at

& L1S

& B1R

(


11/26

Kine$ja elaanan SMF Ma(a


B8R) di S! ata pada seluruh kelas pelayanan? Sajikan data anda disertaitable atau graik yang mendukung se&ara time series (3%9 tahun). Perhatikan trend

yang terjadi. 7engkapi dengan data pola penyakit (3%9 penyakit terbanyak di S!

ata).

Tabe! 0o!ume 8egiatan di SM9 Mata Ta#un 4($$ 4($$

Pe!ayanan 4($$ 4($$ 4($$ 4($$ 4($$ Trend

Ra-at Darurat

Ra-at 3a!an

Ra-at %na":

& 3m! "asien masuk


& B1R

Kine$ja elaanan SMF .....


B8R) di S! ;. pada seluruh kelas pelayanan? Sajikan data anda disertai table

atau graik yang mendukung se&ara time series (3%9 tahun). Perhatikan trend yangterjadi. 7engkapi dengan data pola penyakit (3%9 penyakit terbanyak di S! ;).


Pe!ayanan 4($$ 4($$ 4($$ 4($$ 4($$ Trend

Ra-at Darurat

Ra-at 3a!an

Ra-at %na":

& 3m! "asien masuk

& 3m! #ari ra-at

& L1S

& B1R


12/26

Kine$ja elaanan SMF .....

Bagaimana $olume kegiatan (jumlah pasien ra+at jalan# jumlah hari ra+at# 78S# B8R) di S! ;. pada seluruh kelas pelayanan? Sajikan data anda disertai table

atau graik yang mendukung se&ara time series (3%9 tahun). Perhatikan trend yang

terjadi. 7engkapi dengan data pola penyakit (3%9 penyakit terbanyak di S! ;).


Pe!ayanan 4($$ 4($$ 4($$ 4($$ 4($$ Trend

Ra-at Darurat

Ra-at 3a!an

Ra-at %na":

& 3m! "asien masuk


& B1R

a2.

Kine$ja elaanan be$bai Uni( elaanan3In(alai

0o!ume 8unjungan Pasien Ra-at 3a!an

N 'liklinik 24.. 24.. 24.. 24.. 24.. T$en-

Sumber: >$

0o!ume 8unjungan Pasien Ra-at 3a!an

N Ca$a

embaa$an

24.. 24.. 24.. 24.. 24.. T$en-

Umum4 Askes

5 3aminan Sosia!

. Lainnya: >

6 >$

Sumber: >$

4


13/26

0o!ume 8unjungan Pasien ?a-at Darurat

N Kau 24.. 24.. 24.. 24.. 24.. T$en-

Beda#

8ebidananUmum

Sumber: >$

0o!ume 8unjungan Pasien ?a-at Darurat

N Ca$a

embaa$an

24.. 24.. 24.. 24.. 24.. T$en-

Umum4 Askes

5 3aminan Sosia!

. Lainnya: >

6 >$

Sumber: >$

3um!a# Pasien Masuk Pasien Ra-at %na"

N Kela3Jeni

elaanan

24.. 24.. 24.. 24.. 24.. T$en-

%%%4 %%

5 %

. 0%P

6 %@U

7 %@U

; >$

Sumber: >$

=ari Pera-atan Pasien

N Kela3Jeni

elaanan

24.. 24.. 24.. 24.. 24.. T$en-

%%%

4 %%

5 %

. 0%P

6 %@U

5


14/26

7 %@U

; >$

Sumber: >$

3um!a# Pasien Masuk Pasien Ra-at %na" Ta#un 4(> *ta#un terak#ir+

N Kela

elaanan

Umum Ake Jaminan

S'ial

Lainna5

6..

6..

%%%

4 %%

5 %

. 0%P

6 >$

Sumber: >$

B1R atau tingkat #unian di RS ini "er ta#un ada!a# sebesar >$$) dan AL1S rata&rata ada!a# se!ama >$#ari$

0o!ume Pemeriksaan Penunjang Ta#un 4(> & 4($$$

N Jeni

eme$ikaan

24.. 24.. 24.. 24.. 24.. T$en-

1. eme$ikaan

Lab'$a('$ium

Seder#ana

Sedang@anggi#

2. eme$ikaan

Ra-i'l')i

9oto Tan"akontras

9oto dengan

8ontras

@T S/an

>

>>

Sumber: >$

0o!ume Tindakan Medis

N Jeni Tin-akan 24.. 24.. 24.. 24.. 24.. T$en-

.


15/26

1. Tin-akan

embe-a"an

7Be-a" (e$buka8

Seder#ana

Sedang

@anggi#8#usus

2. Tin-akan

embe-a"an

7minimal

in9ai9e8

>

>

>

>

%. Tin-akan

Ma(e$nal 7&K8

Partus orma!

Abortus

>

*. Tin-akan

Re"abili(ai

Me-i

9isiotera"i

>>

>

Sumber: >$

0o!ume Layanan 9armasi di RS>$

N Ree0 24.. 24.. 24.. 24.. 24.. T$en-

Lembar Rese"

3um!a# R

Sumber: >$

0o!ume Layanan =ome/are

N Ke)ia(an 24.. 24.. 24.. 24.. 24.. T$en-

8unjungan

6


16/26

Ruma#

Tindakan Medis

Tindakan8e"era-atan

Pemberian obat

Sumber: >$

Ca(a(an5

-ata di atas dapat disajikan dapam bentuk table atau graik# tergantung pada

tujuan penyajian data.

b. Ak(i9i(a en-ukun)

• Bu-aa $)aniai

Bagaimana keadaan budaya organisasi di RS anda< misalnya kebiasaan

terhadap jam kerja# disiplin# team%+ork# penghargaan terhadap rekan kerja

dan sebagainya?

• S($uk(u$ $)aniai

Bagaimana struktur organisasi anda0 ungsional# di$isional# atau matriks?

• Sumbe$ #aa Keuan)an

-ari mana saja sumber%sumber pendapatan RS anda selama ini?

ana yang menunjukkan trend menurun? engapa?

ana yang menunjukkan trend meningkat? engapa?Sumber dana mana yang anda perkirakan akan sustain dalam jangka

panjang# selain dari sumber pendapatan operasional?

• Sumbe$ #aa S#M

Bagaimana kondisi S- di RS anda saat ini? Bagaimana pemetaan tenaga

yang ada? Apa saja masalah utama yang mun&ul dalam manajemen S-?

• Sumbe$ #aa In!'$mai

7


17/26

Bagaimana sumber daya inormasi di kelola di RS anda? Bagaimana

sumber ini bisa memberikan input untuk pengambilan keputusan

manajerial? Apakah sistem ini telah didukung oleh teknologi inormasi?

• Sumbe$ #aa Tekn'l')i

Bagaimana kondisi penguasaan teknologi kedokteran dan teknologi

pendukung di RS anda?

• Sumbe$ #aa Faili(a Fiik 7Ban)unan -an e$ala(an8

Bagaimana kondisi bangunan dan peralatan yang ada di RS anda? Apakah

masih mampu mendukung kegiatan RS? Adakah yang perlu dibenahi dalam

skala urgent = tidak urgent?

2. Analii Lin)kun)an Ek(e$nal

6unakan kerangka pikir i&hael Porter dan atau Sistem 5esehatan untuk

menganalisis lingkungan eksternal RS anda. -eskripsikan satu demi satu tiap $ariabeldalam kerangka pikir tersebut dikaitkan dengan pengaruhnya terhadap bisnis RS anda.

@onto# Mode! Sistem Pe!ayanan 8ese#atan

a$ Masyarakat

;

PTAskes3P8M

Masyarakat

Tekno!ogi

medi/, obat

dan "era!atankese#atan

Pemberi

Pe!ayanan

8ese#atan

Tem"at

"endidikantenaga

kese#atan

Pemerinta#Sebagai

Pembayar Pemberi

Pinjaman

Bantuan L

BadanPengatur

"emerinta#

tata #ukum


18/26

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

b$ Pemerinta# sebagai Regu!ator

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

/$ Pemerinta# sebagai Pembayar

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

d$ Pemberi Pe!ayanan 8ese#atan

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

e$ Perusa#aan Asuransi

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

f$ Tem"at Pendidikan Tenaga 8ese#atan

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

g$ Tekno!ogi Medis, 1bat dan Pera!atan 8ese#atan

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

#$ Pemberi PinjamanBantuan L

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

%. Analii S:T


19/26

Rangkumlah hasil analisis lingkungan internal dan eksternal di atas dalam bentuk

identiikasi terhadap aktor kekuatan# kelemahan# peluang dan an&aman bagi RS anda.

8ekuatan:

$ >$4$ >

5$ >

.$ >6$ >

8e!ema#an:$ >

4$ $$$$$$$$$$$

5$ $$$$$$$$$$$

Pe!uang:

$ >4$ >

5$ >

.$ >6$ >

An/aman:$ >

4$ >

5$ $$$$$$$$$$$.$ $$$$$$$$$$$

Pada saat melihat 8pportunities seharusnya ada data yang merupakan data time series

misalnya trend penyakit diabetes yang semakin naik# atau jenis asuransi yang semakin beragam#

atau trend perekonomian yang semakin baik. -ari data data tersebut dapat diambil sebagai

analisis peluang.

Akan lebih mudah bila melihat dari sisi eksternal dulu baru melihat bagaimana internal kita.

'


20/26

#. ISU #AN TUJUAN STRATEGIS

1. Iu S($a(e)i

Rumuskanlah isu%isu pengembangan dari RS anda yang berasal dari hasil analisis

S>8. 6unakan kaidah berikut0

Ada ... peluang dan atau kekuatan@ namun ada ... an&aman atau kelemahan@

>$

2. Tujuan S($a(e)i

etapkan tujuan strategis RS anda untuk jangka menengah kedepan dalam

mendekatkan RS anda dengan $isi yang ingin di&apai. isalnya apakah RS anda akan

mengembangkan pelayanan kearah penyakit tersier? Apakah akan menjadi RS pendidikan? -an seterusnya.

%. Fak('$;!ak('$ en-ukun) Kebe$"ailan

2dentiikasilah aktor%aktor pendukung keberhasilan RS anda dalam men&apai $isi danmeningkatkan kinerja. !aktor%aktor ini bisa berasal dari dalam maupun dari RS# dan

diidentiikasi yang paling kun&i menurut anda saat ini. -engan mengetahui aktor%

aktor ini anda diharapkan dapat meran&ang strategi yang lebih okus.

*. S($a(e)i Umum

Berdasarkan hasil analisis S>8 di atas# apa strategi umum yang tepat bagi RS andauntuk diterapkan 9%, tahun kedepan?

Strategi Umum yang akan ditem"u# o!e# RS $$$$ ada!a#$$$$

4(


21/26

"ika RS anda menempuh strategi umum PERTUMBUHAN # identiikasi produk

pelayanan di RS anda dikaitkan dengan sumber dana yang dimiliki untuk pengembangan produk/pelaksanaan pelayanan yang bersangkutan# dengan mengisi

matriks berikut.

Produk Lama Produk Baru

Pasar Lama Cang membe!i !angsung $ @onto#: ra-at

ja!an

4$

5$

$ =emodia!isis

4$

5$

Pasar yang

disubsididonasi

$

4$5$

$

4$5$

Pasar Baru Cang membe!i !angsung $4$

5$

$4$

5$Pasar yang

disubsididonasi

$

4$

5$

$

4$

5$

-apatkah anda memikirkan kemungkinan ho+ toC apa saja yang ada guna men&apai

tujuan strategis tersebut? isalnya0 untuk pengadaan dokter spesialis atau sub spesialis yang dibutuhkan# menjalin

kerjasama dengan ea&hing :ospital dari luar negeri untuk transer o kno+ledge atau

kerjasama operasional.& elakukan kerjasama dalam bentuk jaringan RS

& ;.& ;.

+. S($a(e)i un(uk K'm0e(ii -an be$0'ii

Silahkan pilih strategi yang tepat bagi RS anda (berdasarkan hasil analisis lingkungan

internal# eksternal# disesuaikan dengan $isi dan misi RS) untuk berkompetisi danmeraih posisi yang diinginkan.

-alam hal ini# ada tiga pilihan strategi# yaitu0

& C'( Lea-e$"i0

data diterapkan di unit/instalasi/produk tertentu di RS# atauditerapkan di RS se&ara keseluruhan. Strategi ini dipilih jika anda ingin

mengutamakan eisiensi biaya (misalnya untuk RS Pemerintah atau RS s+asta not

for "rofit ) yang karakteristik pasiennya tidak menuntut adanya layanan non klinis yang sangat personal (seperti konsep butik). Pada strategi ini anda harus

mengupayakan agar unit /ost pelayanan serendah mungkin# namun mutu ( out"ut )

layanan setinggi mungkin (minimal sama dengan pesaing). Strategi ini juga tepatbagi RS yang akan menghadapi era BPJS # dimana klaim layanan berdasarkan

4


22/26

paket. -engan model paket pelayanan# maka semakin rendah /ost pelayanan

(misalnya RS melakukan kontrol yang ketat terhadap biaya oer#ead atau

perekrutan dokter spesialis bekerjasama dengan tea/#ing #os"ita! untukmengurangi biaya S-)# maka akan semakin menguntungkan bagi RS.

& F'/u

strategi ini dapat diterapkan pada unit/instalasi/produk di RS# ataupun pada keseluruhan RS. -engan menerapkan strategi ini# maka anda berarti

berkomitmen untuk memusatkan perhatian pada jenis layanan tertentu

(spesialisasi atau sub spesialisasi tertentu) atau segmen pasar tertentu. -i luardari jenis layanan atau segmen ini tidak akan mendapat porsi perhatian sebesar

layanan atau segmen yang akan dituju. isalnya strategi okus layanan dengan

mengembangkan layanan geriatri/. aka alokasi sumber daya dan anggaranuntuk in$estasi dan pengembangan se&ara konsisten akan digunakan untuk

layanan geriatri/ tersebut# sedangkan untuk layanan yang lain tetap ada namun

porsinya ke&il saja. Strategi fo/us ini bisa dikombinasikan dengan strategi /ost!eaders#i" atau dengan strategi differentiation.

& #i!!e$en(ia(i'n strategi ini dapat diterapkan pada RS jika ingin menghasilkan

produk layanan yang unik (atau minimal dipersepsikan unik oleh pengguna)dibandingkan dengan produk yang dihasilkan oleh pesaing. ujuannya adalah

untuk memberikan a!ue yang berbeda dan lebih bagi pengguna serta untuk

menjamin sustainabilitas RS dalam persaingan. Bentuk yang paling umum dari strategi ini adalah pada image dan kualitas. isalnya sebuah Dye *enter

menerapkan strategi dierensiasi dengan mengin$estasikan berbagai peralatan

&anggih = biasanya teknologi terkini = yang tidak ada di RS lain. -i negara maju

yang biasanya terkenal dengan penerapan teknologi &anggihnya adalah RS Pendidikan ( tea/#ing #os"ita! )# sehingga berailiasi dengan tea/#ing #os"ita!

disana menjadi salah satu strategi differentiation yang eekti. -i 2ndonesia halini masih sulit diterapkan karena pada kenyataannya tidak semua tea/#ing#os"ita! memiliki teknologi ter&anggih# sehingga berailiasi dengan tea/#ing

#os"ita! belum tentu eekti untuk membuat dierensiasi. Strategi ini juga kurang

tepat diterapkan pada produk%produk layanan yang akan menggunakan tari paket seperti BP"S pada ase%ase a+al penerapan (karena tari BP"S di ase

a+al belum memasilitasi kebutuhan layanan yang siatnya unik).

,. S($a(e)i Fun)i'nal

:al hal yang akan dilakukan oleh lembaga untuk me+ujudkan $isi di sisi lingkungan

dengan menggunakan model Rantai 'ilai.

a. Nilai;nilai Be$ama

Bagaimana strategi anda untuk mendiseminasi nilai%nilai bersama yang telah

dirumuskan ke seluruh bagian RS anda?

44


23/26

b. S($uk(u$ $)aniai

Apakah struktur organisasi RS anda saat ini masih rele$an untuk menghadapi perubahan lingkungan dan menjalankan strategi yang telah ditetapkan?"ika tidak

rele$an# apakah perlu ada penambahan/pengurangan ungsi? Apakah perlu ada

perubahan posisi orang/jabatan dalam 9 tahun kedepan?

/$ Sumber Daya Strategis$ SDM

Strategi bidang SDM$$$$

4$ %nformasi

Strategi bidang %nformasi$$$

5$ Tekno!ogi

Strategi bidang Tekno!ogi$$$

.$ Sumber Daya 9isik

Strategi Sumber Daya 9isik$$$$

6$ 8euangan

Strategi bidang keuangan$$$$$

E. RGRAM #AN SASARAN

Catatan0

ntuk bisa menuangkan strategi ke dalam program# terlebih dahulu anda harus mengidentiikasikembali produk%produk layanan yang sudah ditetapkan pada ase sebelumnya (produk baru =

produk lama) dan mengidentiikasi kebutuhan sumber daya untuk merealisasikan produk

tersebut.

N' $'-uk

Laanan

e$lu

S#M

ba$u<

e$lu

la(i"

S#M

lama<

e$lu ala(

ba$u<

e$lu

0e$baikan

ala(

lama<

e$lu

)e-un)

ba$u<

e$lu

$en'9ai

)e-un)

lama<

In(alai

i(em a(au

'!(=a$e<

45


24/26

$ @onto#:

ra-at ja!an

mem"erbaiki

kemasan

!ayanan

& Me!ati#

"etugas

front

offi/e,

"era-at,

dokter,

kasir

& 8ursi

tunggu

"asien

& Toi!et

"asien

dibuat

!ebi#

modern

dan

nyaman

Pendaftaran

on!ine

!e-at

te!e"on dan

-ebsite RS

Membuka

!ayanan

=emodia!isis

Dokter

umum

ter!ati#

*4

orang+

Pera-at

ter!ati#

*.

orang+

& Mesin

#emodia!ysis

*5 unit+

& ?edung

#emodia!isis

& S1P, a!ur

"asien,

SPM, tarif

!ayanan$

>

>

6

5ebutuhan di atas kemudian diterjemahkan ke table ren&ana program# mengenai program apa yang akan dilakukan untuk memenuhi kebutuhan tersebut dan kapan akan dilaksanakan.

Perekrutan S- baru atau pelatihan dimasukkan dalam kelompok/bidang S-. Peralatan dan

gedung dimasukkan dalam bidang !isik. Pengembangan S8P# SP dsb dimasukkan dalambidang 8perasional 5linik. Pengembangan Sot+are dimasukkan dalam bidang eknologi. -an

seterusnya. Catatan0 untuk produk baru# ren&ana ini harus dijad+alkan sebelum pelayanan

tersebut di%!aun/#ing$

Program Sasaranaktu Pe!aksanaan Penanggung

ja-ab kegiatan8eterangan

4($$ 4($$ 4($$ 4($$ 4($$

Bidang

1"erasiona!

8!inik

Bidang

1"erasiona!

on 8!inik:

& Bidang SDM

& Bidang

%nformasi

4.


25/26

& Bidang

Tekno!ogi

& Bidang 9isik

& Bidang

8euangan

F. SUMBER SUMBER EN#ANAAN

Setelah mengetahui strategi sampai dengan program kerja tahunan bagaimana dengan

sumber dana untuk mendanai kegiatan kegiatan di atas?

uliskan pada bagian ini

ProgramAnggaran Perkiraan 8ebutu#an

AnggaranPotensi Sumber

Dana4($$ 4($$ 4($$ 4($$ 4($$

Bidang 1"erasiona!8!inik

R"

R"

Bidang 1"erasiona! on 8!inik:

& Bidang SDM

& Bidang %nformasi

& Bidang Tekno!ogi

46


26/26

& Bidang 9isik

& Bidang 8euangan

R"

Documents

Template Renstra Tim Putu 1 Edit LT