8/19/2019 Técnicas Negociações de vendas

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CURSO: EFA TÉCNICO COMERCIAL UC / UFCD:7843 TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E VENDA

FORMANDO(A): SANDRA OLIVEIRA 

DATA: 21 / 01  /2016  VERSÃO Nº: 

Produto para venda: Quadros Ambientadores 

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CURSO: EFA TÉCNICO COMERCIAL UC / UFCD:7843 TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E VENDA

FORMANDO(A): SANDRA OLIVEIRA 

DATA: 21 / 01  /2016  VERSÃO Nº: 

1º Perguntas ao cliente

1ª Permita-me que lhe mostre alguns quadros criados por mim, com as

cerâmicas ambientadoras comercializadas por vocês?

2ª O que me diz a fazer uma exposição dos meus quadros na sua loja, e

posteriormente poder-mos fazer negócio?

3º O quadro pode ser personalizado a gosto do cliente, o que pensa desta

proposta?

4ª Perante as amostras expostas, e conhecendo bem as fragâncias, qual a suaopinião desta ideia de negócio?

2º Armamentário

Características

Coloridos

Ambientador

Vários formatos

Produto único no mercado

Tem uma durabilidade de +/-6meses

Vantagens 

Não necessita de troca

Não tem concorrência no mercado

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DATA: 21 / 01  /2016  VERSÃO Nº: 

Benefícios 

Serve para decorar

Podemos comprar recargas para pulverizar

Personalizados a gosto do cliente

É um produto durável

3ª Objeções do cliente e resposta / recomendada

Cliente: Como me pode garantir que não há quadros iguais no mercado?

As cerâmicas existem, o restante é trabalhado por mim, não costumo

fazer 2 peças iguais, dai não haver concorrência.

Cliente: Uma vez que é feito por si, qual o prazo de entrega para este material?

Não sendo uma peça personalizada o prazo e de 1/2dias.

Cliente: Qual o preço dos quadros?

Tem vários preços, dependendo do quadro, tenho aqui uma pequena

tabela dos artigos que trago podemos fazer uma análise destas amostras para

podermos ter uma ideia.

Cliente: Tendo eu as cerâmicas e as recargas, como podemos negociar?

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Temos 2 formulas de trabalhar preço de trabela e fica 15% para a

cliente, ou a Dna…. Fornece-me as cerâmicas e faço-lhe preços líquidos

consoante os quadros e a Dna…. Faz o preço ao cliente. 

Trabalho pratico

Preparei a minha simulação, para tal decidi fazer meu catálogo, fiz um

cartão pessoal e fiz quadros para poder mostrar ao meu revendedor.

Deixo as imagens da minha preparação para a simulação.

Quadros apresentados em aula

O meu cartão

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O meu Catalogo