SLOVENSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA, BRATISLAVA MATERIÁLOVOTECHNOLOGICKÁ FAKULTA V TRNAVE

Ústav priemyselného inţinierstva, manaţmentu a kvality

Katedra priemyselného manaţmentu

STRATÉGIA FIKTÍVNEJ SPOLOČNOSTI DROP , s. r. o., Trnava

TRNAVA 2011

2

Tento projekt bol podporovaný Agentúrou na podporu výskumu

a vývoja na základe zmluvy č. LPP -0384-09 „Koncept HCS

modelu 3E vs koncept Corporate Social Responsibility (CSR)“.

3

STRATÉGIA PODNIKU

Vypracovaná pre: SPOLOČNOSŤ DROP, s. r. o., Trnava

So sídlom: Dunajská 32, 917 01 Trnava

Na obdobie: od: 01.01.2011 – do: 31.12.2014

Spracovali:

Bc. DIANA ALAKŠOVÁ .................................................

Bc. KLAUDIA GAŠPARÍKOVÁ .................................................

Bc. MILAN KMEC .................................................

Bc. KATARÍNA KOSTREJOVÁ .................................................

Bc. PETER URBÁN .................................................

Prednášajúci: prof. Ing. Peter Sakál, CSc.

Dátum: 15. 12. 2011

Školský rok: 2011/2012

Študijná skupina: PMA 14

4

SÚHRN

ALAKŠOVÁ, Diana, Bc., GAŠPARÍKOVÁ, Klaudia, Bc., KMEC, Milan, Bc.,

KOSTREJOVÁ, Katarína, Bc., URBÁN, Peter, Bc.: Stratégia fiktívnej spoločnosti DROP, s.

r. o. Trnava [Semestrálna práca] - Slovenská technická univerzita v Bratislave.

Materiálovotechnologická fakulta so sídlom v Trnave; Ústav priemyselného inţinierstva,

manaţmentu a kvality.- Školiteľ: prof. Ing. Peter Sakál, CSc., Ing. Lucia Boţiková. - Trnava:

MtF STU, 2011. 59 s.

Kľúčové slová: stratégia, spoločensky zodpovedné podnikanie, hodnotový reťazec

Tento projekt bol podporovaný Agentúrou na podporu výskumu a vývoja na základe

zmluvy č. LPP -0384-09„ Koncept HCS modelu 3E vs koncept Corporate Social

Responsibility (CSR)“.

Cieľom práce je vypracovanie návrhu stratégie fiktívnej spoločnosti DROP, s. r. o.

Trnava. V úvodnej kapitole je popísané spoločensky zodpovedné podnikanie. V ďalších

kapitolách je predstavený fiktívny podnik so svojimi cieľmi, poslaním a víziou. Po analýze

makroprostredia a mikroprostredia v ďalších kapitolách nájdeme návrh výslednej stratégie

podniku, jej implementáciu a následnú kontrolu.

ABSTRACT

ALAKŠOVÁ, Diana, Bc., GAŠPARÍKOVÁ, Klaudia, Bc., KMEC, Milan, Bc.,

KOSTREJOVÁ, Katarína, Bc., URBÁN, Peter, Bc.: Strategy for fictitious company DROP,

s.r.o., in Trnava [Semestral project] – SLOVAK UNIVERSITY OF TECHNOLOGY IN

BRATISLAVA. Faculty of Materials Science and Technology in Trnava; Insitute of

Industrial Engineering, Management and Quality. - Supervisor: prof. Ing. Peter Sakál, PhD.,

Ing. Lucia Boţiková. - Trnava: MtF STU, 2011. 59 p.

Key words: strategy, sociall responsible business, value chain

This project was supported by the Agency for Research and Development under

contract no. LPP -0384-09 "concept vs. HCS model 3E concept Corporate Social

Responsibility (CSR)".

The aim of this project is to work out a proposal strategy for fictitious company

DROP, s. r. o., in Trnava. In the introductory chapter is described the socially responsible

business. In the next chapters is presented the fictitious company with its aimes, mission and

vision. After the analyse of the macroenviroment and the microenviroment in the additional

chapters we can find proposal of the final strategy of the company, its implementation and its

subsequently control.

5

O B S A H

ZOZNAM SKRATIEK A SYMBOLOV.......................................................................... 7

ZOZNAM ILUSTRÁCIÍ A TABULIEK.......................................................................... 8

ÚVOD................................................................................................................................... 9

1 SPOLOČENSKY ZODPOVEDNÉ PODNIKANIE .................................................... 10

1.1 Definícia spoločensky zodpovedného podnikania .......................................... 10

1.2 Záujmové skupiny – stakeholders ................................................................... 10

1.3 Oblasti spoločensky zodpovedného podnikania ............................................. 10

1.4 Prejavy spoločensky zodpovedného podnikania ............................................. 11

1.5 Vymedzenie typov spoločenskej zodpovednosti podnikania .......................... 11

1.6 Implementácia SZP do podniku ...................................................................... 11

1.7 Výhody zodpovedného podnikania ................................................................. 12

1.8 Motivácia podnikov a prekáţky k spoločensky zodpovednému podnikaniu .. 12

1.9 Spoločensky zodpovedné podnikanie spoločnosti DROP, s. r. o. ................... 13

2 PROFIL SPOLOČNOSTI............................................................................................... 14

3 ZHRNUTIE...................................................................................................................... 18

3.1 Poslanie a cieľ................................................................................................... 18

3.2 Faktory úspechu................................................................................................ 19

4 VÍZIA................................................................................................................................ 20

5 SEGMENTY TRHU – POPIS JEDNOTLIVÝCH SEGMENTOV A JEHO

DOLEŽITOSŤ ................................................................................................................. 21

5.1 Identifikácia matice trh / výrobok ................................................................... 21

5.2 Zákazníci ......................................................................................................... 25

5.3 Technológia ..................................................................................................... 25

5.4 Technologické vybavenie firmy ...................................................................... 25

5.5 Distribúcia ....................................................................................................... 26

5.6 Zabezpečenie hlavných vstupných surovín ..................................................... 27

5.7 Geografická oblasť .......................................................................................... 27

5.8 Cena výrobkov ................................................................................................ 27

5.9 Trţby ................................................................................................................ 28

5.10 Organizačné členenie DROP, s. r. o. ............................................................... 29

5.11 Sociálny program ............................................................................................. 30

6 HODNOTOVÝ REŤAZEC............................................................................................. 31

6

7 MAKROANALÝZA........................................................................................................ 34

7.1 Analýza odvetvia ............................................................................................. 37

7.2 Hlavné parametre odvetvia .............................................................................. 39

7.3 Prognóza vývoja a perspektívy odvetvia ......................................................... 39

8 MIKROANALÝZA......................................................................................................... 40

8.1 Marketingový mix ............................................................................................ 40

8.2 Analýza SWOT spoločnosti DROP, s. r. o. Trnava ......................................... 43

8.3 Bostonská matica – matica BCG ..................................................................... 44

8.4 Matica atraktívnosti a konkurencieschopnosti – matica GE ........................... 46

8.5 Hodnotenie konkurenčnej pozície ....................................................................48

8.6 Financovanie spoločnosti ................................................................................. 48

9 PROFIL ROZHODUJÚCICH ZÁKAZNÍKOV........................................................... 50

10 NÁVRH STRATÉGIE SPOLOČNOSTI..................................................................... 51

11 IMPLEMENTÁCIA STRATÉGIE.............................................................................. 54

12 STRATEGICKÁ KONTROLA ................................................................................... 56

ZÁVER................................................................................................................................. 57

ZOZNAM BIBLIOGRAFICKÝCH ODKAZOV ........................................................... 58

7

ZOZNAM SKRATIEK A SYMBOLOV

a. s. akciová spoločnosť

s. r. o. spoločnosť s ručením obmedzeným

THP technicko-hospodársky pracovník

IT informačné technológie

8

ZOZNAM ILUSTRÁCIÍ A TABULIEK

Obr. 1 Modifikovaný Demingov cyklus 10 krokov implementácie stratégie systému

SZP [2] .................................................................................................................. 12

Obr. 2 Logo firmy ............................................................................................................ 14

Obr. 3 Budova firmy ........................................................................................................ 14

Obr. 4 Graf sortimentnej štruktúry predaja ...................................................................... 16

Obr. 5 Graf trhovej štruktúry ........................................................................................... 16

Obr. 6 Okná typu Extra class ............................................................................................ 22

Obr. 7 Okná typu Exclussive ............................................................................................ 22

Obr. 8 Okná typu Extra therm .......................................................................................... 22

Obr. 9 Plastové dvere ....................................................................................................... 23

Obr. 10 Objem predaja za rok 2010 vyjadrený v percentách ............................................. 28

Obr. 11 Organizačná štruktúra spoločnosti ......................................................................... 30

Obr. 12 Hodnotový reťazec ................................................................................................ 33

Obr. 13 Porterov model piatich síl ...................................................................................... 38

Obr. 14 Plastové okná a dvere ............................................................................................ 40

Obr. 15 Obrábanie kovov, kovovýroba a umelecké kováčstvo .......................................... 41

Obr. 16 Tieniaca technika .................................................................................................. 41

Obr. 17 Matica modelovej stratégie pre spoločnosť DROP, s. r. o. ................................... 44

Obr. 18 BCG matica ........................................................................................................... 45

Obr. 19 Matica GE ............................................................................................................. 47

Obr. 20 Ciele implementácie stratégie ................................................................................ 54

Obr. 21 Kontrolný cyklus ................................................................................................... 56

Tab. 1 Súvaha k 31. 12. 2010 ........................................................................................... 17

Tab. 2 Trţby za jednotlivé druhy vyrábaných výrobkov ................................................. 28

Tab. 3 Analýza SWOT spoločnosti DROP, s. r. o. .......................................................... 43

Tab. 4 BCG matica .......................................................................................................... 45

Tab. 5 Hodnotenie konkurencieschopnosti ...................................................................... 46

Tab. 6 Hodnotenie atraktívnosti ....................................................................................... 47

Tab. 7 Hodnotenie konkurenčnej pozície ......................................................................... 48

9

ÚVOD

Stratégia je prostriedok, ktorý spoločnosť pouţíva na dosiahnutie svojich cieľov.

Stratégia je vlastne vedou o plánovaní. Pre spoločnosť je dôleţitá z hľadiska toho ako chce

naplniť dané ciele a ako bude plniť podstatu svojho poslania. Pre spoločnosť je podstatné, aby

mal vytvorenú efektívnu stratégiu.

Podniková stratégia je formulovaná na najvyššej úrovni podnikového riadenia.

Odpovedá na otázku, ako usporiadať súbor podnikaní (v ktorých spoločnosť pôsobí), aby sa

dosiahli ciele za spoločnosť ako celok, tieţ rieši čiastkové úlohy ako napr.: zrušenie málo

výnosných resp. stratových podnikaní, rieši špecifické problémy. Ďalej sa zaoberá riešením

problémov, ktoré sú typické len pre daný podnikateľský subjekt, napr.: rozšírenie výrobných

kapacít.

Na to, aby bola spoločnosť úspešná je potrebné mať kvalitne spracovanú stratégiu,

lebo celkový úspech v podnikaní závisí od rôznych faktorov a podmienok, ktoré zaručujú

ţiadaný výsledok iba v prípade efektívnej stratégie. Mnohé spoločnosti majú odváţne vízie do

budúcna, ale skutočne odváţne sú iba tie spoločnosti, ktoré dokáţu svoju stratégiu aj

zrealizovať. Úspech stratégie akejkoľvek spoločnosti závisí od spôsobu jej zavedenia,

firemnej kultúry, organizačnej štruktúry a taktieţ od kontrolných mechanizmov.

Stratégiu fiktívnej spoločnosti „DROP, s. r.o.,“ sme si rozdelili medzi sebou a teda

kaţdý vypracoval isté časti. Táto stratégia bola vypracovaná na základe nadobudnutých

teoretický vedomostí, nakoľko ešte nemáme skúsenosti v tejto praktickej oblasti.

Na dosiahnutie prosperujúcej spoločnosti je potrebná pruţná reakcia na zmeny,

inovácia technológií a neustále zlepšovanie podnikových procesov. V dnešnej dobe sa

sústavne mení legislatíva, správanie konkurencie a tieţ poţiadavky zákazníkov – na toto

všetko musí vedieť spoločnosť správne a vo vhodný čas zareagovať a prispôsobiť sa danej

situácii. Zmeny môţu byť pre spoločnosť vhodnou príleţitosťou, ale môţu predstavovať aj

určité hrozby. Veľmi dôleţitým prvkom na dosiahnutie úspechu v podnikaní je orientácia na

zákazníka, aby spoločnosť vedela uspokojiť potreby a očakávania zákazníka a v ešte lepšom

prípade prekonať jeho očakávania.

V rámci úspešnosti našej spoločnosti DROP, s. r. o., je nevyhnutné brať do úvahy

faktory, ktoré na podnikanie vplývajú a snaţiť sa expandovať na trhy, ktoré pre spoločnosť

predstavujú príleţitosť. Jedným z faktorov pre úspešnosť spoločnosti môţe byť získanie

informácií o konkurencii, hlavne o ich slabých stránkach a snaţiť sa tieto informácie vyuţiť

v prospech spoločnosti.

10

1 SPOLOČENSKY ZODPOVEDNÉ PODNIKANIE

1.1 Definícia spoločensky zodpovedného podnikania

Howard R. Bowen sa vo všeobecnosti povaţuje za prvého teoretika, ktorí definoval

Spoločensky zodpovedné podnikanie ako „dobrovoľný prístup organizácií a spoločností v

otázkach stavu spoločenského prostredia, vrátane životného prostredia a trvalo udržateľného

rozvoja“. [1]

V praxi spoločensky zodpovedné podnikanie znamená, ţe podnik dobrovoľne [2]:

podniká v súlade s vysokými etickými princípmi,

udrţiava dobré vzájomné vzťahy s obchodnými partnermi,

stará sa o svojich zamestnancov,

podporuje región v ktorom pôsobí,

snaţí sa minimalizovať negatívne dopady na ţivotné prostredie.

Spoločensky zodpovedné podnikanie je v prvom rade zamerané na 5 oblastí podniku

resp. inštitúcie a to, na ľudské práva, práva zamestnancov, dodávateľské vzťahy, ochrana

ţivotného prostredia, komunitná angaţovanosť. [3]

1.2 Záujmové skupiny – stakeholders

Základným pojmom v diskusii o zodpovednom podnikaní sú stakeholders. Označujú

sa ním všetky osoby, skupiny alebo organizácie, ktoré majú vplyv na fungovanie firmy,

alebo ich jej aktivity spätne ovplyvňujú. Najbliţšími slovenskými ekvivalentmi tohto pojmu

sú výrazy „zainteresované subjekty“, pretoţe to sú organizácie, skupiny ľudí alebo

jednotlivci, ktorí sú nejakým spôsobom zainteresované na fungovaní firmy. [2]

1.3 Oblasti spoločensky zodpovedného podnikania

Spoločensky zodpovedná spoločnosť je aktívna v štyroch oblastiach, v rámci kaţdej

oblasti si však v závislosti na svojom zameraní a podľa poţiadaviek stakeholderov, vyberá

konkrétne činnosti.

Zodpovedné správanie podnikov môţeme rozdeliť do štyroch oblastí: trh, pracovné

prostredie, miestna komunita, ţivotné prostredie. [2]

11

1.4 Prejavy spoločensky zodpovedného podnikania

Prejavy zodpovedného podnikania sa zvyčajne charakterizujú v troch základných

oblastiach:

1. Ekonomická oblasť – sledovanie a vylepšovanie procesov, ktorými podnik prispieva

k rozvoju ekonomického prostredia,

2. Environmentálna oblasť – prejavuje sa monitorovaním a zniţovaním negatívnych

vplyvov organizácie na ţivotné prostredie,

3. Sociálna oblasť – sledovanie a minimalizovanie negatívnych dôsledkov aktivít podniku

na sociálny systém, v ktorom pôsobí. [2]

1.5 Vymedzenie typov spoločenskej zodpovednosti podnikania

Medzi hlavné typy spoločensky zodpovedného podnikania patria [2]:

zodpovednosť podniku voči štátu,

zodpovednosť podniku voči vláde,

zodpovednosť podniku voči regiónu,

zodpovednosť voči akcionárom a vlastníkov,

zodpovednosť podniku voči spotrebiteľom,

zodpovednosť podniku voči zamestnancom,

zodpovednosť podniku voči manaţmentu,

zodpovednosť podniku voči konkurencii.

1.6 Implementácia SZP do podniku

Pri zavádzaní SZP do podniku je dôleţité postupovať systematicky a s ohľadom na

[2]:

poslanie podniku,

firemnú kultúru,

predmet a odbor podnikania,

obchodnú stratégiu,

environmentálny profil,

profil rizika,

prevádzkové podmienky.

12

Pri implementovaní SZP ako nového nástroja riadenia sa vychádza zo všeobecného

modelu riadenia a princípu neustáleho zlepšovania, ktoré charakterizuje Demingov model

riadenia (obr. 1).

Obr. 1 Modifikovaný Demingov cyklus 10 krokov implementácie stratégie systému SZP [2]

1.7 Výhody zodpovedného podnikania

Dodrţiavanie myšlienok spoločensky zodpovedného podnikania sa premieta v

podnikateľských jednotkách do nasledovných výhod [4]:

umoţňuje manaţovať riziká,

pomáha zvyšovať zisky,

pomáha zniţovať náklady,

podporuje inováciu,

pomáha spoločnostiam udrţať si legitimitu,

pomáha pri budovaní dôvery a značky,

umoţňuje lepší manaţment ľudských zdrojov,

zvyšuje príťaţlivosť pre investorov.

1.8 Motivácia podnikov a prekáţky k spoločensky zodpovednému podnikaniu

Motivácia k spoločensky zodpovednému podnikaniu môţe vychádzať z osobného

presvedčenia podnikajúceho jednotlivca či subjektu, alebo môţe vzniknúť na základe

vonkajšieho tlaku okolností, či poţiadaviek osôb, ktorých názor je pre subjekt dôleţitý. [2]

13

Hlavné prekáţky na väčšie zapojenie do spoločensky zodpovedného podnikania sa

dajú zhrnúť nasledovne:

obava zo zvýšených nákladov,

nedostatok času a ľudských zdrojov,

nedostatok vnútornej motivácie,

strach z byrokracie,

nedostatok vedomostí o SZP a neznalosť, ako sa do SZP zapojiť.

1.9 Spoločensky zodpovedné podnikanie spoločnosti DROP, s. r. o.

Spoločnosť DROP, s. r. o. vníma spoločenskú zodpovednosť podnikania ako správny

prostriedok nato, aby mohla dosiahnuť svoje vopred stanovené ciele, poslanie a víziu.

Spoločnosť sa orientuje na uspokojovanie potrieb svojich klientov a rovnako vníma aj svojich

zamestnancov. Kvalitu vyrábaných výrobkov zabezpečuje prostredníctvom kvalitného

a vysoko kvalifikovaného personálu. Dbá aj na environmentálne aspekty a zameriava sa na

zníţenie spotreby energie a vody, spracovanie odpadov a iné.

Spoločnosť DROP, s. r. o. navrhla svoje podnikateľské praktiky tak, aby:

boli v súlade so zákonmi SR,

podporovali vzájomné výhodné vzťahy so všetkými zainteresovanými stranami,

bola zabezpečená ochrana ţivota a zdravia všetkých zamestnancov,

vnímali duševnú pohodu všetkých zamestnancov,

sa v spoločnosti vytvárali medzi zamestnancami také vzťahy, ktoré budú zaloţené na

dôvere,

sa rešpektoval súkromný ţivot všetkých zamestnancov,

sa udrţovala úcta k hlavným ľudským hodnotám,

zvyšovali profesionalitu a kvalifikácie všetkých svojich zamestnancov.

14

2 PROFIL SPOLOČNOSTI

DROP, s. r. o., Trnava, (logo firmy obr. 2) so sídlom Dunajská 32, 917 01 Trnava

(budova firmy obr. 2), je fiktívnou spoločnosťou s dlhodobou tradíciou a skúsenosťami, ktorá

bola zaloţená dňa 1. júla 1985 piatimi spoločníkmi podpísaním Spoločenskej zmluvy.

Spoločnosť zamestnáva 90 zamestnancov. Spoločnosť bola zapísaná do Obchodného registra

so základným imaním 100 000 €. Základné imanie bolo splatené v plnej výške.

Obr.2 Logo firmy

Obr. 3 Budova firmy

Štatutárnym orgánom spoločnosti sú konatelia, ktorí konajú samostatne v mene

spoločnosti. Konateľmi spoločnosti DROP, s. r. o., Trnava sú všetci piati spoločníci:

1. Diana Alakšová 20 000 €

2. Klaudia Gašparíková 20 000 €

3. Milan Kmec 20 000 €

4. Katarína Kostrejová 20 000 €

5. Peter Urbán 20 000 €

Predmetom podnikania firmy DROP, s. r. o., Trnava je: výroba plastových okien

a dverí, výroba tieniacej techniky, obrábanie kovov, kovovýroba a umelecké kováčstvo.

15

Sortimentná štruktúra produkcie v spoločnosti je nasledovná:

Plastové okná a dvere sú:

Pri výrobe plastových okien a dverí spoločnosť začínala s výrobou 3, 4 a 5

komorovými profilmi rôznych tvarov a značiek. Vývoj v oblasti plastových okien však

napreduje veľmi rýchlo a celá výroba sa prispôsobila novým trendom v tejto oblasti.

Pri výrobe plastových okien a dverí sú pouţívané 6 a 7 komorové profily GEALAN

nemeckej výroby, vyznačujúce sa predovšetkým svojou stabilitou dosahovanou oceľovými

pozinkovanými výstuţami o hrúbke aţ 2 mm. Profily sú vysoko nárazuvzdorné, odolné voči

poveternostným vplyvom a majú dlhú ţivotnosť. Plastové okná sú pevné, otvárané a sklopné.

Vchodové dvere sú von otvárané, dnu otvárané, posuvné, terasové dvere - balkónové dvere.

Tieniaca technika sa delí na:

vonkajšie ţalúzie - ţalúzie môţu byť ovládané kľukou, šnúrou alebo elektropohonom

230V/50Hz. Motorové prevedenie má výhodu v moţnosti zapojenia do centrálneho

elektronického systému riadenia.

rolety - ochrana proti úniku tepla a proti hluku. Hliníkové rolety chránia konštrukciu

okien proti poveternostným vplyvom a predlţujú tak ich ţivotnosť. Rolety môţu byť

ovládané ručne či motoricky.

markízy – ovládanie kľukou, motorické ovládanie so spínačom alebo diaľkovým

ovládaním. Clona môţe byť opatrená i svetelným alebo časovým spínačom.

zvislé clony - clona UNIVERSAL môţe byť dodaná vo dvoch typoch a to US 3510

alebo US 3910. Oba typy Universal sú zvislé clony vybavené tromi druhmi

postranného vedenia: vodiacou hliníkovou lištou, nerezovým oceľovým lankom alebo

nerezovou oceľovou tyčou.

vnútorné ţalúzie –

a) vnútorné horizontálne ţalúzie - výhodou je predovšetkým ich jednoduchosť,

rýchlosť montáţe, minimálna údrţba a predovšetkým cenová dostupnosť.

Hliníkové ţalúzie sú pouţiteľné prakticky do všetkých typov okien.

b) vnútorné vertikálne ţalúzie - látkové vertikálne ţalúzie v sebe spájajú slnečnú clonu

s elegantnou dekoráciou interiéru.

siete proti hmyzu - Sieť je vyrobená z poplastovaného sklolaminátového vlákna, ktoré

nepodlieha korózii a dobre znáša teplotné rozdiely. Je dodávaná v šedej farbe a na

okne je prakticky neviditeľná.

16

Obrábanie kovov, kovovýroba a umelecké kováčstvo:

Výroba spoločnosti sa zameriava hlavne na tvarovanie kovu za studena ako aj za

pomoci ohňa, kde jednotlivé výrobky sú originálmi. Pri výrobe umeleckých predmetov sa

pouţívajú klasické postupy. Všetky výrobky sa vyrábajú podľa originálnych návrhov alebo

podľa konkrétnych predstáv zákazníka.

Výrobný sortiment zahŕňa širokú škálu výrobkov:

kované ploty, brány, zábradlia – interiérové a exteriérové,

schodištia, prístrešky, mreţe,

kovové kryty pre tieniacu techniku,

kovania okenné a dverové,

opracovanie kovových odliatkov.

Sortimentná štruktúra predaja za rok 2010 v tisíc m2

53 000

37 000

28 000

Tieniaca technika

Plastové okná a dvere

Obrábanie kovov

Obr. 4 Graf sortimentnej štruktúry predaja

Trhová štruktúra predaja za rok 2010

75%

25%

Slovensko

Ostatný export

Obr. 5 Graf trhovej štruktúry

17

Základné informácie o spoločnosti DROP, s. r. o., Trnava:

Obchodné meno: DROP, s. r. o., Trnava

Sídlo: Dunajská 32, 917 01 Trnava

Telefón: 004/ 123 123

Mobil: 0900/877 665

Fax: 004/ 123 124

IČO: 45 876 432

IČ DPH: SK5437659807

e-mail: drop@drop.sk

Deň zápisu do OR: 1. júla 1985

Predmet činnosti:

výroba a montáţ plastových okien a dverí,

výroba a montáţ tieniacej techniky,

obrábanie kovov, kovovýroba a umelecké kováčstvo,

kúpa tovaru za účelom jeho predaja konečným spotrebiteľom alebo v rozsahu voľných

ţivností,

sprostredkovateľská činnosť v rozsahu voľných ţivností.

Hodnota majetku a cudzích zdrojov spoločnosti DROP, s. r. o. Trnava

Tab. 1 Súvaha k 31. 12. 2010

AKTÍVA PASÍVA

I. POĽADÁVKY ZA

UPÍSANIE VLASTNÉ

IMANIE

0 € I. VLASTNÉ IMANIE 324 509 €

II. NEOBEŢNÝ MAJETOK 498 676 € Základné imanie 99 582 €

Dlhodobý hmotný majetok 13 278 € Kapitálové fondy 9 174 €

Dlhodobý nehmotný majetok 432 288 € Fondy zo zisku 9 655 €

Dlhodobý finančný majetok 53 110 € Výsledok hospodárenia min. rokov 80 661 €

III. OBEŢNÝ MAJETOK 834 566 € Výsledok hospodárenia za účt. obdobie 125 437 €

Zásoby 82 985 € II. ZÁVAZKY 1 015 730 €

Dlhodobé pohľadávky 59 749 € Dlhodobé záväzky 33 084 €

Krátkodobé pohľadávky 498 098 € Krátkodobé záväzky 198 699 €

Finančné účty 193 734 € Rezervy 373 965 €

IV. ČASOVÉ ROZLÍŠENIE 19 916 € Bankové úvery a výpomoci 409 982 €

III. ČASOVÉ ROZLÍŠENIE 12 919 €

AKTÍVA SPOLU 1 353 158 € PASÍVA SPOLU 1 353 158 €

18

3 ZHRNUTIE

Spoločnosti sa nachádzajú v stále meniacom sa prostredí, sú vystavené jeho tlaku a preto

sa musia prispôsobovať.

Racionálne plánovanie je sústredené na navrhovanie a formulovanie dosiahnuteľných

cieľov. Východiskom je určenie poslania a základných cieľov podniku, pre ktoré sa stanovujú

variantné stratégie ich dosiahnutia. Výber vhodnej stratégie sa uskutočňuje podľa hodnotenia

príleţitostí a hrozieb v externom okolí podniku a síl a slabostí v internom prostredí.

3. 1. Poslanie a cieľ

Poslaním spoločnosti DROP, s. r. o., Trnava je výroba, predaj a distribúcia nášho

sortimentu a poskytovanie zákazníckych sluţieb svojim zákazníkom (montáţ, oprava,

demontáţ ...) – za účelom dosiahnutia obojstrannej spokojnosti.

Poslaním spoločnosti je zároveň uspokojovať potreby zákazníkov a odberateľov –

najmä kľúčových, dosahovať maximálny zisk, neustále rozširovanie jej kladného imidţu,

posilniť súčasnú pozíciu a presadiť sa na nových ,,teritóriách“, prieskum trhu a verejnej

mienky a neustále ,, zviditeľňovanie sa“ – reklamná a propagačná činnosť, výstavné

a veľtrţné akcie.

Krokom k úspechu spoločnosti v presadení ,,svojej správnej“ stratégie sú ciele – t.j.

,,rozhodnutia o tom, čo chceme dosiahnuť“. Spoločnosť sa ich snaţí plniť a keďţe ide

o merateľné výsledky, môţe ich neustále analyzovať, vyhodnocovať, porovnávať atď.

Spoločnosť DROP, s. r. o. Trnava má vytýčených viacero cieľov. Hlavným cieľom je

zabezpečiť konkurencieschopnosť a stabilitu dodávok aj pre najnáročnejších zákazníkov

a uspokojovať domáce aj zahraničné trhy vysokokvalitnými výrobkami a dobrým

sortimentom.

Ďaľšie vytýčené ciele spoločnosti DROP, s. r. o. Trnava:

posilniť súčasné postavenie firmy na trhu,

zvýšenie predaja sortimentu na zahraničných trhoch,

neustále budovanie goodwillu,

stabilizácia a rozvoj kvalitných ľudských zdrojov,

prispôsobenie sortimentu predstavám zákazníkov,

flexibilné dodacie lehoty,

výroba ekologicky nezávadných výrobkov,

19

byť serióznym obchodným partnerom,

výroba cenovo prijateľných výrobkov,

výroba vysokokvalitných výrobkov.

3.2 Faktory úspechu

Spoločnosť DROP, s. r. o., Trnava povaţuje za rozhodujúce faktory úspechu:

efektívnosť všetkých činností,

výroba kvalitných výrobkov,

ústretovosť voči zákazníkovi – vo forme flexibilných dodávok, poskytnutie

doplnkových sluţieb, poskytnutie zľavy,

prispôsobenie sortimentu predstavám zákazníkov,

reklama – získavanie nových zákazníkov,

orientácia na zákazníka,

vyššia pridaná hodnota,

ochrana ţivotného prostredia,

zručná pracovná sila,

účinná motivácia správnych ľudí,

koncentrácia zdrojov a úsilia.

20

4 VÍZIA

Víziou spoločnosti DROP, s. r. o. Trnava je v priebehu dvoch rokov posilniť svoje

pozície a v priebehu piatich rokov získať vedúce postavenie na domácom trhu a zvýšiť podiel

na trhoch v EÚ. Pokračovať v raste rozšírením svojich distribučných kanálov a predajných

sietí. Rast spoločnosti bude zaloţený na udrţaní súčasných a získavaní nových zákazníkov –

odberateľov. Spoločnosť si chce permanentne udrţať imidţ firmy, poskytujúcej riešenia vo

vysokej kvalite, v dohodnutom rozpočte a čase. Spoločnosť sa zároveň chce stať uznávanou

a rešpektovanou firmou na Slovensku a tak isto aj v zahraničí.

21

5 SEGMENTY TRHU – POPIS JEDNOTLIVÝCH SEGMENTOV A JEHO

DOLEŽITOSŤ

Segmentácia trhu spočíva vo vhodnom rozdelení trhu na homogénne časti, trhové

segmenty, ktoré sa stanú pre firmu cieľovým trhom so špecifickým marketingovým mixom.

Segment môţeme definovať ako časť trhu, ktorú tvoria spotrebitelia s podobnými

vlastnosťami, spotrebiteľským správaním a nákupným rozhodovaním na danom trhu.

Segmentácia má 2 dimenzie:

strategickú (strategická segmentácia) – jej cieľom je definovať strategické

podnikateľské jednotky,

štrukturálnu (marketingová segmentácia) – identifikuje segmenty vo vzťahu

k určitému počtu kritérií.

Segmentácia slúţi predovšetkým na hlbšie poznanie trhu, na ktorom firma pôsobí.

Výhodou segmentácie trhu a diferenciácie výrobkov/sluţieb od ponuky ostatnej konkurencie

je zníţenie nebezpečenstva konkurenčných vojen v danom odvetví.

5.1 Identifikácia matice trh / výrobok

V dnešnej dobe sú veľmi preferované plastové okná a dvere a zároveň aj umelecké

kováčstvo, ktoré si v poslednej dobe dáva namontovať čoraz viac domácností, ale aj firiem.

Firma DROP, s. r. o., vyrába a montuje plastové okná a dvere, parapety, vyrába

tieniacu techniku a zaoberá sa taktieţ aj obrábaním kovov, kovovýrobou a umeleckým

kováčstvom.

Plastové okná navrhneme, vyrobíme a namontujeme a staré okná demontujeme.

Dovoz našich výrobkov k zákazníkom je zdarma. Všetky murárske práce robíme

s maximálnou ohľaduplnosťou, zostane po nás rovnako čisto ako pred prácami.

Výrobkové skupiny, ktoré ponúkame:

1) výroba plastových okien-

a) GEALAN S 8000 IQ EXTRA CLASS - výroba okien so 6 – komorovým systémom,

umoţňuje inteligentnou geometriou profilov výrobu rôznych veľkostí okien, poskytuje

tepelnoizolačné vlastnosti, vysokú zvukovú izoláciu a odolnosť voči vlámaniu, zniţuje

22

náklady na vykurovanie a prispieva k zníţeniu emisií CO2, veľmi dobrá stabilita

vďaka oceľovým výstuţiam, stavebná hĺbka 74 mm,

Obr. 6 Okná typu Extra Class

b) GEALAN S 7000 IQ EXCLUSIVE – výroba okien so 6 komorovým systémom so

stredovým tesnením, ktorý chráni pred vlámaním, stavebná hĺbka 83 mm (zvýšená

pevnosť rohov, vyššia stabilita okna), veľká oceľová výstuţ zaisťuje vysokú stabilitu

profilu, vďaka stredovému tesnenie sa podarilo zníţiť náklady na kúrenie a emisie

CO2,

Obr. 7 Okná typu Exclussive

c) GEALAN S 8000 IQ EXTRA THERM – výroba okien so 7 komorovým profilovým

systémom s dorazovým tesnením, vynikajúca tepelná a protihluková izolácia extra

triedy, stabilita vďaka oceľovým výstuţiam, zamedzuje vzniku plesní pomocou

vetracieho systému, stavebná hĺbka 74 mm,

Obr. 8 Okná typu Extra therm

23

2) výroba plastových dverí –

Plastové dvere GEALAN sú tuhosťou porovnateľné s hliníkovými. 5 bodové uzamykanie

dverí dokonale zabezpečí váš domov. Všetky dverové systémy sú koncipované na

najvyššiu tuhosť, rohy sú zosilnené rohovými spojkami, majú dlhú ţivotnosť a malé

náklady na údrţbu. Vďaka modernej technike majú vysokú funkčnosť a v špeciálnom

vyhotovení výnimočnú odolnosť voči vlámaniu. Estetický dojem umocňuje nespočetné

mnoţstvo dverových výplní a farebných profilov v našej ponuke.

Obr. 9 Plastové dvere

3) výroba tieniacej techniky – z tieniacej techniky podnik vyrába a zabezpečuje montýţ

z týchto druhov výrobkov:

a) plastové a hliníkové rolety -

- minimálna výška rolety je 40 cm, minimálna šírka rolety je 35 cm,

- maximálna výška rolety je 200 cm, maximálna šírka rolety 180 cm.

b) vonkajšie žalúzie – Ţalúzie môţu byť ovládané kľukou, šnúrou alebo elektropohonom

230V/50Hz. Motorové prevedenie má výhodu v moţnosti zapojenia do centrálneho

elektronického systému riadenia. Pokiaľ nie je stavebne pripravené inak, sú obvykle

ţalúzie doplnené krycími plechmi na pohľad ukrývajúce zväzky vytiahnutých ţalúzií.

c) vnútorné žalúzie –

vnútorné horizontálne ţalúzie - Hliníkové ţalúzie stále predstavujú najrozšírenejší

spôsob protislnečnej ochrany. Výhodou je predovšetkým ich jednoduchosť,

rýchlosť montáţe, minimálna údrţba a predovšetkým cenová dostupnosť.

Hliníkové ţalúzie sú pouţitelné prakticky do všetkých typov okien,

24

Vnútorné vertinkálne ţalúzie - Látkové vertikálne ţalúzie v sebe spájajú slnečnú

clonu s elegantnou dekoráciou interiéru. Tvoria modernú dominantu bytových a

kancelárskych priestorov a zároveň nahrádzajú tradičné bytové prvky, ako závesy

a záclony.

d) siete proti hmyzu – výroba sietí proti hmyzu PRIMASET je okenná sieť lemov, ktorá

predstavuje účinnú ochranu interiéru proti hmyzu, rám siete je z valcovaného hliníkového

profilu povrchovo upravovaného vo viacerých farbách. Sieťovina je zo sklolaminátového

vlákna, vyznačuje sa pevnosťou a dobre odoláva poveternostným podmienkam.

e) markízy – Základným typom je ovládanie kľukou. V prípade väčšieho počtu markíz

alebo markízy s väčšou plochou je pohodlnejšie motorické ovládanie so spínačom alebo

diaľkovým ovládaním. Ţiadaným doplnkom dnes býva i veterné čidlo, ktoré automaticky

stiahne markízu pri veľkom vetre a zabráni tak jej poškodeniu. Clona môţe byť opatrená i

svetelným alebo časovým spínačom.

f) zvislé clony - vybavené tromi druhmi postranného vedenia: vodiacou hliníkovou lištou,

nerezovým oceľovým lankom alebo nerezovou oceľovou tyčou. Táto široká škála

variantov vedenia dáva mnoho moţností architektonického poňatia výrobku. Kompaktná

konštrukcia a malý rozmer kastlíku umoţňujú vyuţiť tento výrobok ako estetický element.

4) obrábanie kovov, kovovýroba a umelecké kováčstvo –

Spoločnosť DROP, s. r. o., vyrobí všetky kovové výrobky zákazníkmi navrhnutých

tovarov. Radi pomôţu pri návrhu konečného vzhľadu zákazky poprípade zabezpečia jej

vizualizáciu.

Jedinečný umelecký vzhľad výrobkov zaručuje pouţitie detailne vypracovaných

okrasných profilov. Na ţelanie zákazníka montujú všetky druhy elektrického pohonu brán

s diaľkovým ovládaním.

DROP, s.r.o. svojim zákazníkom poskytuje zároveň aj nasledovné sluţby, ako je

poradenstvo, doprava, demontáţ, odvoz starých okien a odpadu, kompletné montáţne práce.

Zároveň vykonáva záručný a pozáručný servis, murárske a maliarske práce a ponúka aj

zasklievanie balkónov vo forme plastových okien a zimné záhrady.

25

5.2 Zákazníci

Spoločnosť je závislá od svojich zákazníkov a práve preto sa snaţí chápať ich terajšie

aj budúce potreby. Jeho snahou je uspokojiť poţiadavky kaţdého zákazníka a snaţí sa

prekonať ich očakávania.

Filozofiou a cieľom spoločnosti je spokojnosť zákazníkov s našimi produktmi

a sluţbami, pretoţe sme si vedomí toho, ţe najlepšie referencie sú práve od našich spokojných

zákazníkov.

Spoločnosť predáva svoje produkty priamo konečným spotrebiteľom. Najčastejšími

zákazníkmi sú súkromné osoby, ktorí kúpou našich výrobkov majú záujem o výmenu starých

okien a dverí na plastové okná a dvere na bytových a rodinných domoch.

O naše výrobky prejavujú záujem taktieţ aj firmy, ktoré sa podujali celkovej

rekonštrukcie rodinných a bytových domov týkajúcich sa výmeny plastových okien, dverí,

brán a pod.

5.3 Technológia

Výroba sa realizuje v štandardných podmienkach s pouţitím výrobnej technológie.

Výrobné hala spolu so skladmi majú celkovú plochu viac ako 1800 m2.

Hlavným odvetvím spoločnosti je výroba plastových okien a dverí z kvalitných

nemeckých profilov GEALAN spĺňajúce všetky poţiadavky, ako bezpečnosť, úspora energie,

tepelná izolácia, dlhá ţivotnosť, ochrana proti hluku, ľahká údrţba a moţnosť recyklácie

profilov.

Pri oknách sa stala kvalita štandardom. Všetky druhy okien majú dve tesnenia

zachytávajúce prievan, prach a vodu. Taktieţ sú vybavené doplnkovým opatrením, ktoré

zabraňuje proti vlámaniu.

Výroba plastových okien a dverí je poloautomatizovaná. Odborne vyškolený

a kvalifikovaný personál obsluhuje špecializované stroje, ktoré vykonávajú jednotlivé

operácie a zabezpečujú správnosť, presnosť a kvalitu spracovania.

5.4 Technologické vybavenie firmy

V súčasnosti má spoločnosť DROP, s. r. o. technologické vybavenie podľa

jednotlivých odvetví výrobnej činnosti do ktorej patrí výroba plastových okien a dverí, výroba

tieniacej techniky a obrábanie kovov, kovovýroba a umelecké kováčstvo.

26

Výroba plastových okien a dverí:

frézy,

spájkovačka plastových profilov,

kotúčová píla.

Výroba tieniacej techniky:

kotúčová píla,

lis,

nitovačka,

sústruţnícky poloautomat.

Obrábanie kovov, kovovýroba a umelecké kováčstvo:

elektrická píla na kov,

sústruţnícky poloautomat,

ohýbačka plechov,

buchar,

brúska,

elektrické ručné náradie.

5.5 Distribúcia

Spoločnosť ponúka svoje produkty zákazníkom priamo pomocou vlastných

podnikových predajní. Výroba spoločnosti DROP, s. r. o. prebieha v Trnave, ale má aj

predajne v nasledovných mestách:

Komárno Novozámocká cesta 45/6, 945 01 Komárno

Nitra Sládkovičova ulica 1334/88, 941 01 Nitra

Dunajská Streda Hlavná 1643/12, 929 01 Dunajská Streda

Šamorín Bratislavská 85/226, 931 01 Šamorín

Medzi najväčších odberateľov spoločnosti DROP, s. r. o. patria nasledovné firmy:

Hromex, s. r. o.

Gordon Trade, spol. s r. o.

Halcolm, a. s.,

27

S & S, s. r. o.,

Bravo, a. s.,

Metric, s. r. o.,

ZA-CO, s. r. o..

5.6 Zabezpečenie hlavných vstupných surovín

Spoločnosť pracuje so zabehnutou sieťou dodávateľov, preto sa bude snaţiť udrţiavať

čo najlepšie vzťahy a tým pozitívne ovplyvniť kvalitu dodávaných tovarov a sluţieb.

Medzi hlavných dodávateľov vstupných surovín spoločnosti DROP, s. r. o. patria:

Fregatt – Nemecko,

Moravia Steel – Česká republika,

Nordia – Slovenská republika,

Maco Trend – Slovenská republika.

Dodávka je tak isto ako výroba členená na segmenty:

plastové okná a dvere,

tieniaca techniky,

obrábanie kovov, kovovýroba a umelecké kováčstvo.

5.7 Geografická oblasť

Sídlo našej spoločnosti sa nachádza v meste Trnava, ktorá je v súčasnosti jedným

z najvýznamnejších miest Slovenska. Leţí v centre Trnavskej pahorkatiny a vo vzdialenosti

50 km severovýchodne od hlavného mesta Slovenska – Bratislavy. Mestom prechádza

diaľnica a hlavný ţelezničný koridor, ktorý spája západ a východ Slovenskej republiky.

Vzdialenosť k významnému európskemu mestu Viedeň je 95 km.

5.8 Cena výrobkov

Cena je peňaţné vyjadrenie hodnoty produktu. Výška ceny je súčasťou celkovej

stratégie marketingu. Je prvkom marketingového mixu, ktorého úlohou je spolu s ostatnými

nástrojmi doviesť spoločnosť k jej marketingovým cieľom.

Spoločnosť pri tvorbe cien svojich produktov zohľadňuje interné aj externé faktory.

28

Medzi interné faktory spoločnosť zahŕňa:

ciele marketingu,

stratégia marketingového mixu,

náklady,

organizácia tvorby cien.

Medzi externé faktory spoločnosť zahŕňa:

charakter trhu a dopytu,

konkurencia,

ostatné faktory prostredia.

Spoločnosť DROP, s. r. o. uplatňuje cenové úpravy východiskových cien s ohľadom

na diferenciáciu odberateľov a meniacu sa trhovú situáciu. Ceny sa upravujú podľa meniacich

sa nákladov a dopytu. Taktieţ ceny prispôsobí konkurenčnému prostrediu.

5.9 Trţby

Trţby za jednotlivé druhy vyrábaných výrobkov za obdobie 2008 – 2010 sú uvedené

v nasledovnej tabuľke (tab. 2):

Tab. 2 Tržby za jednotlivé druhy vyrábaných výrobkov

2008 2009 2010

Plastové okná a dvere 74 000 € 83 870 € 99 582 €

Tieniaca technika 21 060 € 25 900 € 31 535 €

Kovovýroba,

umelecké kováčstvo 39 740 € 77 280 € 92 943 €

CELKOM 134 800 € 187 050 € 224 060 €

Obr. 10 Objem predaja za rok 2010 vyjadrený v percentách

29

5.10 Organizačné členenie DROP, s. r. o.

Organizačná štruktúra spoločnosti (obr. 11). DROP, s. r. o., má typické líniovo-štábne

usporiadanie. Člení sa na:

1) Orgány spoločnosti, ktoré tvoria:

valné zhromaţdenie,

predstavenstvo,

dozorná rada.

2) Vnútornú organizačnú štruktúru tvorenú:

riadiacim podsystémom (subjektom riadenia),

riadeným podsystémom (objektom riadenia).

a) Financie a správa:

- 1 riaditeľ,

- 4 manaţéri,

- 8 THP zamestnancov.

b) Personálny útvar:

- 1 riaditeľ,

- 5 THP zamestnancov.

c) Výrobný útvar:

- 1 riaditeľ,

- 4 manaţéri,

- 17 THP zamestnancov,

- 35 výrobných zamestnancov.

d) Marketing a predaj:

- 1 riaditeľ,

- 13 THP zamestnancov.

Spoločnosť je vybudovaná na základe hierarchického viacstupňovitého princípu,

kaţdá úroveň riadenia riadi jej niţší stupeň a súčasne je riadená vyššiu úrovňou.

30

Obr. 11 Organizačná štruktúra spoločnosti

5.11 Sociálny program

Sociálna starostlivosť o zamestnancov spoločnosti DROP, s. r. o. Trnava je

zabezpečená na základe uzatvorenej kolektívnej zmluvy. Spoločnosť svojim zamestnancom

zabezpečuje:

závodné stravovanie,

pitný reţim, bez ohľadu na vonkajšiu teplotu,

umoţňuje pre všetkých zamestnancov, bez ohľadu na pracovné zaradenie, pobyt

v rekreačnom zariadení,

pracovné zmluvy na dobu neurčitú,

ubytovanie pre tých zamestnancov, ktorí nemajú trvalý pobyt v Trnave,

spoločenské stretnutia zamestnancov spoločnosti, aspoň 2 krát ročne,

poskytnutie finančných odmien, napr. pri ţivotnom alebo pri pracovnom jubileu, atď.

Valné zhromaždenie

Predstavenstvo

Riaditeľ spoločnosti

Dozorná rada

Sieť predajní

Komárno

Nitra

Dunajská

Streda

Šamorín

Financie

a správa

Personálny

útvar

Výrobný

útvar

Marketing

a predaj

Výroba

Údrţba

Kvalita Controlling

Logistika, IT

Účtovníctvo

31

6 HODNOTOVÝ REŤAZEC

Hodnotový reťazec spoločnosti DROP, s. r. o. predstavuje súbor činností, ktorých

zmyslom je navrhovať, vyrábať, predávať a podporovať na trhu svoje výrobky a sluţby.

Ukazuje celkovú hodnotu, ktorá sa skladá z hodnototvorných činností a marţe.

Hodnototvorné činnosti sú všetky činnosti, ktoré spoločnosť realizuje. Marţa je celkový

rozdiel medzi celkovou hodnotu a súhrnnými nákladmi potrebných na uskutočnenie

hodnototvorných činností.

Hodnota, ktorú vytvára spoločnosť, je tá čiastka, ktorú sú kupujúci ochotní zaplatiť za

to, čo im táto spoločnosť poskytuje.

Hodnotový reťazec spoločnosti ukazuje primárne aktivity a sekundárne aktivity

spoločnosti vo forme prepojeného reťazca od dodávateľov aţ po zákazníka. Je rozdelený na

aktivity, ktoré sú súčasťou priameho výrobného procesu (primárne aktivity) a aktivity, ktoré

poskytujú podporu týmto primárnym aktivitám (podporné aktivity). Kaţdá primárna aktivita

si vo svojej práci vyţaduje vyššiu či niţšiu mieru zapojenia podporných aktivít.

Medzi primárne činnosti patrí:

vstupná logistika - v spoločnosti ju vykonávajú administratívny pracovníci, patrí sem:

príjem materiálu,

vstupná kontrola,

skladovanie,

doprava.

prevádzka – v spoločnosti ju vykonávajú manuálni pracovníci, patrí sem:

výroba, montáţ, balenie, oprava a údrţba strojov,

výroba,

kontrola hotových výrobkov,

montáţ,

balenie,

oprava strojov a zariadení,

údrţba strojov a zariadení.

32

výstupná logistika – v spoločnosti ju vykonávajú technicko-hospodársky a pomocní

pracovníci, patrí sem:

príjem hotových výrobkov,

skladovanie,

preprava,

fyzická distribúcia.

marketing a predaj – v spoločnosti ju vykonávajú administratívny pracovníci, patrí sem:

styk so zákazníkmi,

reklama,

tvorba cien,

predaj.

služby zákazníkom – v spoločnosti ju zabezpečujú montáţni pracovníci, patrí sem:

zabezpečenie dopravy,

montáţ,

demontáţ výrobkov,

záručný a pozáručný servis.

Medzi sekundárne činnosti patria:

zabezpečovanie – pod ktorým rozumieme všetkých nákupné aktivity. Ide o:

obstarávanie budov spolu s vybavením,

nákup strojov a zariadení,

uzatváranie zmlúv s dodávateľmi.

rozvoj technológie – ide o:

rozvoj výrobkov,

pravidelná obnova technologických zariadení,

informačné technológie.

manažment ľudských zdrojov – zahrňuje všetky aktivity vzťahujúce sa k ľudským zdrojom,

ide o nábor, prijímanie, hodnotenie, rozmiestnenie a pravidelné školenia pracovníkov a pod.

podniková infraštruktúra – plánovanie, financovanie, účtovníctvo, právo, riadenie kvality.

33

Pri

márn

e P

od

porn

é

ak

tivit

y ak

tivit

y

Podniková infraštruktúra 7%

Manaţment ľudských zdrojov 4%

Technologický rozvoj 5%

Zabezpečovanie 6%

Vstupná

logistika

13%

Výroba

30%

Výstupná

logistika

15%

Marketing

a predaj

16%

Sluţby

zákazníkom

8%

Obr. 12 Hodnotový reťazec

Hodnota, ktorú podnik vytvára, respektívne kaţdý jej zamestnanec k tvorbe tejto

hodnoty prispieva je vlastne „niečo“ – čo v konečnom dôsledku zákazník, či odberateľ

akceptuje a kúpi!

MARŢA

34

7 MAKROANALÝZA

Makroprostredie predstavuje okolie podniku a vytvára podmienky pre jeho existenciu

a z tohto dôvodu je dôleţitá aj analýza zameraná na túto oblasť.

Podnik spolu s faktormi mikroprostredia sa nachádzajú v širšom makroprostredí, ktoré

vytvára pre podnik príleţitosti a zároveň aj určité riziká. Toto prostredie sa neustále mení

a tieto zmeny nemôţe podnik ovplyvniť, preto je potrebné vnímať kaţdú zmenu a vo

vhodnom čase na ňu reagovať.

V rámci pruţnej reakcie na zmeny je pre nás dôleţité sledovať jednotlivé prostredia

a samozrejme zmeny v nich.

Patria sem nasledovné prostredia:

Ekonomické prostredie

Ekonomické prostredie je zloţené z faktorov, ktoré ovplyvňujú kúpnu silu

spotrebiteľov a štruktúru ich výdavkov.

Medzi ekonomické vplyvy moţno zaradiť:

nízka kúpyschopnosť obyvateľstva,

miera nezamestnanosti,

výška skutočných príjmov,

miera inflácie,

výška daňových sadzieb pre DPH,

ceny výšky úverov,

vplyv zahraničných konkurentov,

vývoj domácej meny.

Technologické prostredie

Technologické prostredie má významný vplyv na vývoj spoločnosti. Zahŕňa sily, ktoré

vplývajú na nové technológie a výskum a vývoj v rámci nich. Nové technológie majú za následok

aj vytvorenie nových trhov a s nimi moţnosti podnikania.

V rámci inovácie sa naša spoločnosť zameriava na hľadanie nových druhov materiálov na

výrobu našich produktov (najmä plastových okien) a tieţ na zniţovanie odpadu pri obrábaní

kovov.

35

Ekologické prostredie

Pod ekologickým prostredím sa rozumejú dostupné prírodné zdroje, ktoré sa vyuţívajú

ako vstupy a tieţ ich cena. Spoločnosti by nemali zabúdať na obmedzenosť týchto zdrojov, kedy

sú ich ceny spravidla vyššie.

Dôleţité ekologické vplyvy:

zníţenie odpadov a emisií,

pouţívanie recyklovateľných, resp. ľahko odstrániteľných materiálov vo výrobe,

ochrana ţivotného prostredia,

zavádzanie technológií šetrných voči ţivotnému prostrediu.

Politické a legislatívne prostredie

Vytvárajú ho zákony a vládne orgány, ktoré spolu s limitujú činnosť tak organizácií,

ako aj jednotlivcov. K základným politickým trendom patrí ochrana podnikov pred nekalou

súťaţou, ochrana spotrebiteľov a ochrana spoločnosti pre nevhodným obchodným správaním.

Politické a legislatívne vplyvy:

sústavy daní a odvodových povinností podnikov,

cenové regulácie,

dodrţiavanie noriem STN a ISO a platných zákonov,

novelizácie a zmeny v legislatívnych opatreniach.

Sociálne, kultúrne a demografické prostredie

Sociálne prostredie človeka tvoria jeho ţivotné a pracovné podmienky, výška príjmu,

vzdelanie a spoločenstvo, ktorého je súčasťou.

Kultúrne prostredie tvoria inštitúty a faktory (tradície a zvyky), ktoré ovplyvňujú

základné hodnoty spoločnosti, postoje, záľuby a správanie.

Medzi najdôleţitejšie trendy demografického prostredia patria zmeny vo vekovej

štruktúre obyvateľstva, v počte členov rodiny, v geografickom rozloţení populácie, vo

vzdelaní a v pracovnom postavení. Sledovanie vývoja populácie a jeho analýza je

nevyhnutnou súčasťou stratégie segmentácie trhu.

Pre našu spoločnosť je v rámci dosahovania zisku na trhu nevyhnutné sledovať účastníkov

mikroprostredia, ktorými sú zákazníci, dodávatelia a tieţ konkurencia spoločnosti DROP, s. r. o.

36

Zákazníci

Spoločnosť DROP, s. r. o. si dobré meno získala vďaka serióznemu prístupu

k zákazníkom v oblasti plnenia ich poţiadaviek a prianí a následným dodaním a montáţou tých

najkvalitnejších výrobkov. Štruktúru zákazníkov spoločnosti tvoria domácnosti, školy,

organizácie správy bytov a pravidelný zákazníci, ktorý si pri realizovaní rôznych stavebných

projektov vyberajú práve našu spoločnosť ako hlavného dodávateľa.

Pravidelný zákazníci spoločnosti DROP, s. r. o.:

Hromex, s. r. o., Trnava Gordon Trade, spol. s r. o., Trnava

Dodávatelia

V rámci širokej škály predmetu činnosti spoločnosť DROP, s. r. o., má viacero stálych

dodávateľov. Spoločnosť ich povaţuje, po získaných niekoľko ročných skúsenostiach spolupráce

s nimi, za spoľahlivých na základe toho, ţe dodávajú kvalitné suroviny a materiál v dohodnutom

čase za primerané ceny.

Dodávatelia tieniacej techniky:

Materiály potrebné na výrobu vonkajších a vnútorných ţalúzií, roliet, markíz, clon,

sietí proti hmyzu získava od spoločnosti Nordia, s. r. o. a Maco Trend.

Dodávatelia plastových okien a dverí:

Pri výrobe plastových okien a dverí ,, EKOPROFIL“ sú potrebné príslušné profily,

ktoré spoločnosti dodáva nemecká spoločnosť Rehau.

37

Dodávatelia pre kovovýrobu a umelecké kováčstvo:

Suroviny na výrobou kovových výrobkov a obrábanie kovov(napr.: brán, schodísk,

rôznych zábradlí) dodáva spoločnosti firma Hornmann a firma Fero stav, s. r. o.

Konkurencia

Spoločnosť má konkurenciu v oblasti výroby plastových okien a dverí a tieţ v oblasti

obrábania kovov a umeleckého kováčstva najmä v mestách Trnava, Galanta a Šala. Medzi

hlavných konkurentov DROP, s. r. o., moţno zaradiť v oblasti výroby plastových okien

a dverí spoločnosť Aneko Sk, s. r. o., Trnava a v oblasti výroby tieniacej techniky je to

spoločnosť Lamelland, s. r. o., Trnava.

7.1 Analýza odvetvia

Odvetvová analýza je vlastne nástrojom na analýzu odvetvia, v ktorom pôsobíme,

resp. chceme pôsobiť. Za základný určujúci faktor výnosovosti podniku povaţujeme práve

príťaţlivosť odvetvia.

Na odvetvovú analýzu sa pouţíva Porterov model piatich síl (viď. obrázok 13),

v ktorom je analyzované konkurenčné prostredie spoločnosti.

Cieľom tohto modelu je identifikácia príleţitostí a hrozieb, ktoré vplývajú na

spoločnosť a zistenie postavenia spoločnosti v danom odvetví.

38

Obr. 13 Porterov model piatich síl

Hodnotiace kritéria: 1 – nízka, 2 – stredná, 3 – stredne vysoká, 4 - vysoká

Model je zaloţený na piatich silách, ktoré najviac ovplyvňujú konkurenčné prostredie

v odvetví:

1. riziko vstupu nových konkurentov – riziko vstupu nových konkurentov je veľmi

pravdepodobné, nakoľko spoločnosť DROP, s. r. o., podniká v rozšírenom odvetví. Avšak

konkurujúce spoločnosti (v okolí Trnavy) podnikajú väčšinou len v jednej maximálne

dvoch oblastiach ako naša spoločnosť. Usudzujeme preto, ţe hrozba tohto druhu je

stredne dobrá.

2. stupeň súperenia medzi podnikmi umiestnenými v odvetví – stupeň súperenia je

pomerne vysoký. Spoločnosť podniká v odvetví, v ktorom úspešnosť a teda aj rivalita

závisí od dopytu. Toto súperenie narastá s pribúdajúcim počtom konkurentov. DROP, s. r.

o., vďaka svojmu dlhoročnému pôsobeniu na trhu má vytvorené prostriedky ako obstáť

proti konkurencii a teda, aby zákazník odchádzal spokojný. Medzi tieto prostriedky

moţno zaradiť neustály rozvoj firmy, inováciu pouţívaných technológií, informovanosť

o súčasných trendoch v daných oblastiach, zameranie sa na detaily a na spokojnosť

zákazníka. Spokojný zákazník sa vţdy rád vráti a šíri dobré meno spoločnosti.

3. obchodná sila kupujúcich – vyjednávacia sila kupujúcich závisí od ich schopnosti klásť

si podmienky pri nákupe tovarov, pri poskytovaní sluţieb (montáţ, servis). Ich sila

vyplýva z mnoţstva nakúpených tovarov.

POTENCIÁLNI

KONKURENTI

KONKURENTI V

ODVETVÍ

2,1

SÚPERENIE

MEDZI

PODNIKMI V

ODVETVÍ

DODÁVATELIA

ODBERATELIA

SUBSTITÚCIE

Hrozby nových vstupov 2, 3

Obchodná

sila

dodávateľov

3

Hrozby

substitučných

výrobkov

1,0

Obchodná sila

kupujúcich 4

39

4. obchodná sila dodávateľov – obchodná sila dodávateľov spočíva v schopnosti klásť si

podmienky súvisiace s predajom surovín a materiálu. Silný dodávateľ si môţe dovoliť

zvyšovať ceny za materiál, lebo spoločnosť daný materiál potrebuje, čiţe je na ňom

závislá. V prípade odmietnutia vysokých cien tento dodávateľ môţe dodať materiál

v horšej kvalite. Spoločnosť DROP, s. r. o., má dobré skúsenosti v súvislosti so

spoluprácou so svojimi dodávateľmi. Napriek tomu sa jedná o silných dodávateľov, čo

predstavuje pre spoločnosť istú hrozbu. Pri výbere dodávateľov spoločnosť kladie dôraz

na spoľahlivosť a primerané ceny dodávok.

5. hrozba substitúcie produktov odvetvia – jediným substitútom pre DROP, s. r. o.,

predstavujú eurookná, ktoré môţu v prípade záujmu spotrebiteľov predstavovať jedinú,

ale i súčasne najväčšiu hrozbu v tejto oblasti.

7.2 Hlavné parametre odvetvia

Trh v oblasti výroby plastových okien a tieniacej techniky je nasýtený, ale i navzdory

tomu veľkosť trhu rastie. Na trhu vznikajú stále nové spoločnosti zaoberajúce sa výrobou

alebo ponukou plastových okien a tieniacej techniky. Počet zákazníkov je z roka na rok väčší

a tým sa zvyšuje dopyt. Trh je v oblasti kovovýroby a umeleckého kováčstva nenasýtený.

V súčasnosti sa v lokalite, kde pôsobí spoločnosť DROP, s. r. o., nenachádza veľký počet

firiem vyrábajúcich a predávajúcich produkty z oblasti kovovýroby.

7.3 Prognóza vývoja a perspektívy odvetvia

Z vykonanej analýzy vyplynulo, ţe predpoklady spoločnosti DROP, s. r. o., sú

priaznivé. Očakáva sa obsadenie nových trhov, keďţe dopyt po daných výrobkoch stúpa

a naša spoločnosť má vybudované dobré meno vyplývajúce z predaja kvalitných produktov za

primerané ceny. Ak sa chce spoločnosť výrazne odlíšiť od konkurencie, mala by sa orientovať

na nasledovné oblasti:

obchodné aktivity vedúce k udrţaniu, resp. k posilneniu súčasnej pozície na trhu a

k presadeniu sa na nových trhoch,

zvýšenie objemu výroby a neustálej produkcie kvalitných výrobkov,

modernizácia strojového parku, techník a technológií,

zdokonaľovania podnikových systémov kvality,

orientácia na rozvoj a vzdelávanie pracovníkov a zohľadňovať ich skúsenosti a námety

vedúce k zdokonaľovaniu spoločnosti DROP, s. r. o.

40

8 MIKROANALÝZA

Mikroanalýza sa zaoberá analýzou a vyhodnocovaním vnútorného prostredia podniku.

Táto analýza poskytne spoločnosti informácie o jeho vlastnej pozícii na trhu a umoţní mu

porovnanie sa s konkurenciou.

8.1 Marketingový mix

V súčasnosti sa marketingový mix označuje ako „4 P“ a moţno ho charakterizovať

ako uvedomelú kombináciu jednotlivých marketingových techník na dosiahnutie optimálnej

stratégie a taktiky.

„4 P“ spoločnosti DROP, s. r. o.,:

Produkt (PROCUCT),

Cena (PRICE),

Distribúcia (PLACE),

Marketingová komunikácia (PROMOTION).

Produkt (product) - pod pojmom produkt rozumieme akúkoľvek ponuku, ktorá je

určená pre trh s cieľom uspokojiť určitú potrebu.

DROP, s. r. o., vyrába viacero druhov výrobkov, ktoré moţno členiť nasledovne:

Plastové okná a dvere – ukáţky našich produktov z tejto oblasti sú zobrazené na obrázku 14:

Obr. 14 Plastové okná a dvere

41

Obrábanie kovov, kovovýroba a umelecké kováčstvo - kované ploty, brány, zábradlia –

interiérové a exteriérové, schodištia, prístrešky, mreţe, kovové kryty pre tieniacu techniku,

kovania okenné a dverové, opracované kovových odliatkov (viď. obrázok 15).

Obr. 15 Obrábanie kovov, kovovýroba, umelecké kováčstvo

Tieniaca technika - vonkajšie ţalúzie, rolety, markízy, zvislé clony, vnútorné ţalúzie

(horizontálne ţalúzie, vertikálne ţalúzie), siete proti hmyzu (viď. obrázok 16).

Obr. 16 Tieniaca technika

42

Stratégia v oblasti produktu:

rozširovanie kapacity výroby,

modernizácia techniky a technológie,

rozšírenie sortimentu,

zníţenie energetickej náročnosti kúpou nových strojov,

Cena (price) – Je potrebné dbať na voľbu správnej cenovej stratégie, ktorá je

dôleţitým nástrojom pre zaujatie a pritiahnutie zákazníkov. Z tohto dôvodu sme ceny za naše

produkty stanovili tak, aby boli primerané a, aby si ich vedel „dovoliť kaţdý“. Spoločnosť

DROP, s. r. o., berie do úvahy obstarávacie náklady, náklady spojené s distribúciou a tieţ

náklady na predaj a montáţ. Spoločnosť má vytvorený cenník, v ktorom sú uvedené ceny za

konkrétne výrobky. Pri jeho tvorbe sa vychádzalo aj z cien konkurencie, t. j. porovnanie cien

konkurencie a stanovenie niţších, optimálnejších cien.

Stratégia oblasti ceny:

- sledovanie cien konkurencie,

- 2-krát ročne prehodnotiť ceny na základe prieskumov a analýz,

- zavedenie nákupu na splátky.

Distribúcia (place) - naše výrobky predávame priamo prostredníctvom vlastných

podnikových predajní, ktoré sídlia na juhozápadnej lokalite Slovenska. Dovoz výrobkov, ich

montáţ, resp. demontáţ pre zákazníkov spoločnosť zabezpečuje prostredníctvom vlastných

dopravných prostriedkov.

Stratégia oblasti distribúcie:

zvyšovať efektivitu – spájaním menších zákaziek do jednej prepravy,

udrţanie silnej a stabilnej distribučnej politiky,

efektívne vyuţívať ľudský potenciál.

Propagácia (promotion) - spoločnosť vyuţíva za účelom reklamy hlavne reklamné

bilboardy, logo spoločnosti na prostriedkoch hromadnej dopravy a letáky a taktieţ má

spoločnosť aj svoju vlastnú webovú stránku www.drop.sk.

DROP, s. r. o., v rámci podpory predaja svojich výrobkov sa kaţdoročne zúčastňuje

rôznych výstav, kde prezentuje svoje výrobky a zároveň poskytuje svojim potenciálnym

43

zákazníkom zdarma katalógy a zľavy pri nákupe a rôzne propagačné predmety (napr.: perá,

ceruzky, kalendáre).

Stratégia oblasti propagácie:

imidţ spoločnosti,

zvýšenie predaja,

získanie verných zákazníkov.

8.2 Analýza SWOT spoločnosti DROP, s. r. o., Trnava

SWOT analýza (viď. tabuľka 3) je vnútorných silných a slabých stránok podniku,

produktu a pod. v súvislosti s vonkajšími príleţitosťami a hrozbami na predmetnom trhu.

Tab. 3 Analýza SWOT spoločnosti DROP, s. r. o.

SILNÉ STRÁNKY + Body SLABÉ STRÁNKY - Body

- stabilný dodávatelia

- vlastné prevádzkové priestory

- moderné technológie

- strategické riadenie

- výhodná kombinácia ceny a kvality

výrobkov

- kvalifikovaný personál

- prehľad o trhovej situácii

- tradícia a dobré meno spoločnosti od

roku 1985

8

5

7

7

8

4

3

4

- nemoţnosť plánovať výrobu na

dlhú dobu dopredu, nakoľko je

viazanosť na individuálne

špecifické zákazky

- úzky sortiment výrobkov

- vyššie náklady z dôvodu

maximalizácie kvality výrobkov

- obmedzené moţnosti inovácie

8

8

4

7

4

SPOLU 46 SPOLU 23

PRÍLEŢITOSTI + Body HROZBY - Body

- zvýšenie ekonomického potenciálu,

- moţnosť prieniku na nové trhy

- moţnosť rozšírenia ponuky o nové

výrobky

7

8

9

- nepriaznivý ekonomický vývoj

- narastajúci počet konkurentov na

trhu

- nepriaznivý vývoj menových

kurzov

9

7

5

SPOLU 24 SPOLU 21

44

Obr. 17 Matica modelovej stratégie pre spoločnosť DROP, s. r. o., Trnava

Grafický výsledok SWOT analýzy ukázal, ţe ukazovateľ vyšiel v I. a III. kvadrante

(„SO“ stratégia), čo pre podnik znamená ofenzívnu stratégiu, teda sily prevaţujú nad

slabosťami a príleţitosti nad hrozbami. Stratégia „SO“ pre spoločnosť znamená, ţe by mala

pokračovať v doterajšej činnosti nakoľko sú jej priaznivo naklonené interné aj externé

podmienky.

8.3 Bostonská matica – matica BCG

BCG matica (Boston Consulting Group) vyjadruje postavenie produktu na trhu podľa

miery rastu trhu a relatívneho podielu na trhu. BCG matica je rozdelená na 4 políčka: hviezdy

(upevniť), dojné kravy (zachovať - udrţať), psy (vziať), otázniky (odísť).

Hviezdy (ľavý horný roh)– predstavujú výrobky s vysokým tempom rastu a veľkým podielom

na trhu.

Dojné kravy (ľavý horný roh) – sú charakterizované vysokým podielom na trhu s nízkym

stupňom rastu, sú vţdy zárukou zisk pre podnik.

Príleţitosť (+)

Sily - príleţitosti

STRATÉGIA

SPOJENECTVA

OFENZÍVNA

STRATÉGIA

Sily (+) Slabosti (-)

Slabosti - príleţitosti

Hrozba (-)

Príleţitosti - slabosti Hrozby - slabosti

STRATÉGIA

ÚNIKU

DEFENZÍVNA

STRATÉGIA

+ 24

+ 46

- 21

- 23

+ 23

+ 3

45

Otázniky (pravý horný roh) – sú to výrobky, ktoré majú malý podiel na trhu ale rastúcu

tendenciu, tu väčšina výrobkov začína svoju existenciu.

Psy (pravý dolný roh) – ide o skupinu výrobkov, ktoré majú nízky podiel na trhu a prinášajú

nízke zisky, nerozvíjajú sa perspektívne, takéto výrobky je vhodné vyradiť z produkcie.

Prostredníctvom BCG matice sa vykoná portfóliová analýza spoločnosti DROP, s. r.o.,

a pomôţe určiť podnikovú stratégiu, ktorá najlepšie zabezpečí vyváţené portfólio

podnikateľských jednotiek.

Tab.4 BCG Matica

Strategické

podnikateľské

jednotky

Miera

rastu

odvetvia

v %

Podiel na trhu

v %

Podiel

najväčšieho

súpera na trhu

v %

Predaj v €

1. Tieniaca technika 13 19 15 31 535

2. Kovovýroba,

umelecké kováčstvo

9 16 13 92 943

3. Plastové okná

a dvere

10 13 12 99 582

Spolu X X X 224 060

Na základe údajov tabuľky č. 4 vyplynulo, ţe priemerná miera rastu zaradených odvetví

je 10, 67 %.

Obr. 18 BCG matica

VYSOKÁ

10, 67 %

NÍZKA

VYSOKY 1, 0 NÍZKY

Relatívny podiel na trhu

M

i

e

r

a

r

a

s

t

u

o

d

v

e

t

v

i

a

1

2 3

46

Z analýzy prostredníctvom BCG matice nám vyplynulo, ţe spoločnosť

DROP, s. r. o., je začlenená do tretieho kvadrantu – dojné kravy. Znamená to, ţe výrazne

prevaţujú sily nad slabosťami oproti konkurencii, ale taktieţ sú tu isté hrozby, ktoré

prevaţujú nad príleţitosťami a matica tieţ vyjadruje, ţe odvetvie je v štádiu zrelosti. V prvom

kvadrante sa nachádza tieniaca technika, tento kvadrant predstavuje hviezdy. Znamená to, ţe

daný sortiment výrobkov má vysoký podiel na trhu a je vo výhode proti konkurencii a tieţ

príleţitosti prevaţujú nad hrozbami.

8.4 Matica atraktívnosti a konkurencieschopnosti - Matica GE

Matica GE berie do úvahy aj ďalšie faktory (oproti BCG), ktoré ovplyvňujú

postavenie na trhu. Ide o viacfaktorovú portfóliovú maticu. Kaţdá spoločnosť ako

DROP, s. r. o., je posudzovaná z hľadiska dvoch dimenzií a to atraktívnosti trhu

a konkurenčného postavenia. Je potrebné identifikovať všetky faktory, ktoré ovplyvňujú

veľkosť definovaných dimenzií.

Tab. 5 Hodnotenie konkurencieschopnosti

Kritériá hodnotenia

V

Á

H

A

B

O

D

Y

Tieniaca

technika

B

O

D

Y

Kovovýroba,

umelecké

kováčstvo

B

O

D

Y

Plastové okná

a dvere

Rel. trhový podiel 0,2 5 1 2 0,4 4 0,8

Kvalita produkcie 0,15 4 0,6 2 0,3 3 0,45

Náklady 0,1 4 0,4 2 0,2 3 0,3

Efektívnosť výroby 0,1 4 0,4 2 0,2 4 0,4

Distribúcia 0,2 5 1 3 0,6 4 0,8

Kvalita manaţmentu 0,2 4 0,8 3 0,6 4 0,8

Propagácia a

komunikácia

0,05 3 0,15 2 0,1 3 0,15

Súčet váh 1

Súčet váţených

kritérií

4,35 2,4 3,7

Analýzu GE sme pouţili na stanovenie stratégie našej spoločnosti, v rámci nej sme priradili

jednotlivým hodnotiacim kritériám body, pouţili sme stupnicu od 1 – 5.

47

vysoká

priemerná

nízka

slabá priemerná silná

Tab. 6 Hodnotenie atraktívnosti

Kritéria hodnotenia

V

á

h

a

B

o

d

y

Tieniaca

technika

B

o

d

y

Kovovýroba,

umelecké

kováčstvo

B

o

d

y

Plastové okná a

dvere

Veľkosť trhu 0,2 5 1 3 0,6 4 0,8

Miera rastu trhu 0,25 4 1 3 0,75 4 1

Miera zisku 0,18 5 0,9 5 0,9 5 0,9

Konkurencia 0,13 4 0,52 5 0,65 5 0,65

Tech. úroveň 0,09 3 0,27 2 0,18 2 0,18

Tech. náročnosť 0,09 3 0,27 2 0,18 2 0,18

Energetická a mat.

náročnosť

0,04 3 0,12 2 0,08 2 0,08

Vplyvy okolia 0,02 1 0,02 1 0,02 1 0,02

Súčet váh 1

Súčet váţených kritérií 4,1 3,36 3,81

Obr. 19 GE matica

Z analýzy vyplýva, ţe je spoločnosť DROP, s. r. o., je atraktívny v rámci svojho odvetvia a,

ţe dokáţe čeliť konkurencii.

* * ?

* Ř X

$ X X

1

3 2

D

L

H

O

D

O

B

Á

A

T

R

A

K

T

I

V

I

T

A

O

D

V

E

T

V

I

A

PODNIKATEĽSKÁ SILA (konkurenčná pozícia)

48

Legenda:

? – otázníkové podnikanie

$ - producent zisku

Ř – priemerné podnikanie

X – porazené podnikanie

* - víťazné podnikanie

8.5 Hodnotenie konkurenčnej pozície

Tab. 7 Hodnotenie konkurenčnej pozície

Kritéria

hodnotenia Váha DROP, s. r. o.,

Konkurenti

Aneko Sk, s. r. o., Lamelland, s. r. o.,

Relat. trhový

podiel

0,2 2,1 2,6 1,5

Kvalita

produkcie

0,15 3,1 3,2 3,3

Náklady 0,1 3,5 3,5 3,5

Efektívnosť

výroby

0,1 3,05 3,10 2,8

Distribúcia 0,2 3,5 3,5 3,2

Kvalita

manaţmentu

0,2 1,5 1,2 1,1

Propagácia a

komunikácia

0,05 0,7 0,9 0,5

Súčet váh 1

Súčet váţených

kritérií

17,45 18 15,9

Poradie SPJ 2. 1. 3.

Na zistenie konkurenčnej pozície spoločnosti DROP, s. r. o., sme vybrali našich

najvýznamnejších konkurentov v oblasti plastových okien a dverí a tieniacej techniky.

V oblasti obrábania kovov, kovovýroby nemáme významných konkurentov. Z tabuľky 7

vyplýva, ţe naším najväčším konkurentom je spoločnosť Aneko Sk, s. r. o., ktorý je našich

potenciálnym konkurentom.

8.6 Financovanie spoločnosti

Spoločnosť DROP, s. r. o., Trnava je financovaná z interných aj externých zdrojov.

Z interných zdrojov spoločnosť vyuţíva na financovanie najmä zisk. Výška hospodárskeho

výsledku závisí od niekoľkých faktorov:

objem realizovanej produkcie – ak objem stúpa zvýši sa aj zisk,

ceny jednotky realizovanej produkcie – s rastom cien rastie aj zisk,

49

náklady na jednotku realizovanej produkcie – čim sú tieto náklady niţšie, tým je zisk

vyšší,

štruktúra realizovanej produkcie – spoločnosť vyrába rozdielne druhy výrobkov a teda

aj náklady a predajná cena bude odlišná.

Z externých zdrojov je to kontokorentný úver a voľné financie zo záväzkov voči

sociálnej poisťovni, zamestnancom a voči daňovému úradu.

Spoločnosť riadne a bez omeškania plní všetky svoje záväzky. Z pohľadu finančného je

spoločnosť zdravá, flexibilná a stabilná.

50

9 PROFIL ROZHODUJÚCICH ZÁKAZNÍKOV

Hlavnú skupinu zákazníkov spoločnosti DROP s. r. o., Trnava predstavujú:

osoby, ktoré plánujú rekonštrukciu svojich rodinných či bytových domov,

podnikatelia, firmy, ktoré majú záujem o výmenu starých okien,

malí a strední podnikatelia,

stavebné spoločnosti,

školy,

zdravotné zariadenia, nemocnice,

nákupné centrá,

hotely, reštaurácie.

Našich zákazníkov môţeme rozdeliť na:

stálych/zmluvných zákazníkov,

príleţitostných zákazníkov,

nových zákazníkov.

51

10 NÁVRH STRATÉGIE SPOLOČNOSTI

Spoločnosť musí pri navrhovaní dobrej stratégie brať do úvahy aj ciele podniku.

Z výsledkov SWOT analýzy vyplýva, ţe naša spoločnosť by mala presadzovať ofenzívnu

stratégiu. Ofenzívna stratégia je najvýhodnejšia stratégia. Ide o silný podnik v dobrom

prostredí, má dobré prostriedky, maximálne vyuţitie príleţitostí externého prostredia

maximalizáciou silných stránok. Chyba nastáva vtedy, keď prestáva brať ohľad na slabších aj

keď si to môţe dovoliť.

Moţnosti pre zabezpečenie konkurenčnej výhody :

rozvoj trhu, predaj starých výrobkov na nových trhoch (rozšírenie predaja do

iných zemí)

koncentrácia - jeden výrobok na jednom trhu, ale vyrábať dobre, max.

predností a min. nedostatkov

rozvoj výrobku, vylepšenie starého výrobku (pre výrobky s kratším ţivotným

cyklom)

inovácia, vývin nového výrobku na základe technológie starého výrobku

(high-tech firmy - počítačový priemysel)

Poslaním DROP s. r. o. je výroba plastových okien a dverí, výroba tieniacej techniky,

obrábanie kovov, kovovýroba a umelecké kováčstvo. Okrem výroby poslaním našej

spoločnosti je aj predaj, distribúcia a poskytovanie zákazníckych sluţieb zákazníkom, a tým

uspokojovanie ich potrieb.

Cieľom spoločnosti je poskytovať zákazníkom kvalitné výrobky, za dobrú cenu,

estetika, modernizácia strojov, zariadení, odborný rast pracovníkov, zlepšenie a rozšírenie

reklamnej činnosti, udrţanie dobrých vzťahov so spoločnosťami, s ktorými máme podpísané

zmluvy (partnermi – stavebné spoločnosti), byť serióznym obchodným partnerom. Ďalšími

cieľmi našej spoločnosti výroba ekologicky nezávadných výrobkov, výroba cenovo

prijateľných výrobkov a vysokokvalitných výrobkov.

Spoločnosť DROP, s. r. o. Trnava má vytýčených viacero cieľov. Hlavným cieľom je

zabezpečiť konkurencieschopnosť a stabilitu dodávok aj pre najnáročnejších zákazníkov

a uspokojovať domáce aj zahraničné trhy vysokokvalitnými výrobkami a dobrým

sortimentom.

52

Medzi dlhodobé ciele spoločnosti zaraďujeme:

zvýšenie predaja sortimentu na zahraničných trhoch,

prispôsobenie sortimentu predstavám zákazníkov,

posilniť súčasné postavenie firmy na trhu,

zvýšenie konkurencieschopnosti výrobkov.

Krátkodobé ciele spoločnosti sú:

neustále budovanie goodwillu,

zníženie nákladov,

flexibilné dodacie lehoty,

zvýšenie objemu predaja.

Stratégie podniku

Výrobná stratégia:

- zvýšiť kvalitu výrobkov,

- zvýšiť objem výroby,

- rozšíriť technické vybavenie spoločnosti,

- nakúpiť modernejšie, novšie stroje a zariadenia.

Inovačná stratégia:

- inovácia strojov a zariadení,

- inovácia priestorov,

- inovácia výrobných technológií.

Marketingová stratégia:

- podporiť a zlepšiť (rozvinúť predajnú propagáciu spoločnosti),

- viac sledovať konkurenciu,

- zameriavať sa na prieskum trhu,

- posilniť pozíciu na trhu,

- rozširovať dobré meno spoločnosti.

53

Personálna stratégia:

- zlepšiť (zvýšiť motiváciu pracovníkov),

- zabezpečiť vzdelávanie pre všetkých zamestnancov, nielen pre výrobných,

- zabezpečiť sociálnu starostlivosť o našich zamestnancov.

Environmentálna stratégia:

- zníţiť a minimalizovať produkciu odpadov,

- recyklovať odpady.

Finančná stratégia:

- zvýšiť trţby spoločnosti,

- minimalizovať náklady,

- kvalitne zabezpečovať účtovníctvo.

54

11 IMPLEMENTÁCIA STRATÉGIE

Implementácia stratégie predstavuje rovnako významnú časť procesu strategického

riadenia ako formulovanie stratégie. Úspech závisí od priebehu jej realizácie. Na úspešnú

realizáciu stratégie je potrebné analyzovať zdroje moci a zdroje moţných konfliktov.

Keď je stratégia implementovaná, jej fungovanie musí byť stále sledované, aby bolo

zrejmé, do akej miery sa vytýčené ciele reálne plnia. Spätná väzba slúţi na potvrdenie

jestvujúcich cieľov a stratégií alebo odporúča zmenu.

Za implementáciu stratégie, a tým aj úspech firmy nesie hlavnú zodpovednosť

generálny riaditeľ firmy, riaditeľ pre financie, správu a kapitálový rozvoj, personálny riaditeľ,

riaditeľ výroby, riaditeľ predaja.

Hlavný cieľ procesu implementácie stratégie je úspešná implementácia vytvorenej

stratégie. Aby sme to dosiahli, je potrebné:

1. zaručiť znalosť a zrozumiteľnosť obsahu stratégie

2. vybaviť tých, ktorých sa implementácia týka zodpovedajúcimi kompetenciami

3. dosiahnuť ochotu chcieť uskutočňovať danú stratégiu

Obr. 20 Ciele implementácie stratégie

55

Pre úspešnú realizáciu stratégie je dôleţité vytvorenie určitých predpokladov:

Oboznámiť všetkých zamestnancov spoločnosti s navrhovanou stratégiou, nakoľko

slabá komunikácia spôsobuje nepochopenie stratégie potenciálnymi realizátormi.

Vytvoriť a zaviesť takú organizačnú štruktúru, ktorá je v súlade s podnikovými

procesmi a nezniţuje, ale naopak prispieva k ich efektívnosti.

Manaţment spoločnosti musí pri implementácii zabezpečiť dostatočnú informovanosť

zamestnancov o plánovaných aktivitách a obsahu navrhnutej stratégie ešte pred jej

vyhlásením, aby sa k nej zamestnanci mohli vyjadriť.

Jeden z riadiacich pracovníkov by mal byť osobou, ktorá je zodpovedná za konkrétny

projekt spoločnosti.

Pri implementácii stratégie sa stanovujú ciele, ktoré keď budú splnené môţeme

povedať, ţe zavedenie stanovenej a schválenej stratégie bude správne. Zásadným

predpokladom úspechu je efektívne pretransformovanie prijatej stratégie do kaţdodennej

praxe.

56

12 STRATEGICKÁ KONTROLA

Dôleţité je stratégiu nielen dobre navrhnúť, ale celý proces aj správne kontrolovať

pomocou spätnej väzby, ktorá porovnáva zámer so skutočne dosiahnutým výsledkom.

Spoločnosť DROP, s. r. o. bude realizovať polročnú kontrolu, ktorá bude vykonávaná

samostatne prostredníctvom vlastných zamestnancov spoločnosti. Okrem toho, pre

zabezpečenie objektívnosti kontrolného procesu spoločnosť vyuţije externé audítorské

spoločnosti, ktoré vykonajú kontrolu v spoločnosti vţdy raz ročne.

Proces kontroly v spoločnosti je realizovaný jednotlivými krokmi kontrolného cyklu

(viď. obrázok 22). Jednotlivé kroky sú nadväzné a zefektívňujú celý proces kontroly.

Obr. 21 Kontrolný cyklus

Spoločnosť DROP, s. r. o. navrhuje ukazovatele kontroly:

sledovanie efektívnosti podnikových predajní,

sledovanie vplyvu zavedených opatrení v oblasti zniţovania fluktuácie zamestnancov,

sledovanie rentability a vývoja predaja,

sledovanie postavenia v konkurenčnom prostredí.

Pri zistení určitých odchýlok skutočne dosiahnutého stavu od plánovaného zámeru

budú zavedené nápravné opatrenia, ktoré eliminujú vzniknutý nepriaznivý stav. Pri zistení

menších nedostatkov budú zavedené menšie nápravné opatrenia za ktoré budú zodpovední

interní odborní zamestnanci spoločnosti. V prípade výskytu veľmi závaţných odchýlok

spoločnosť vyuţije sluţby externých poradcov, ktorý budú mať zameranie na danú oblasť.

57

ZÁVER

Uviesť navrhnutú stratégiu do ţivota znamená ustavične hodnotiť, ale zároveň aj

kontrolovať jej funkčnosť (smerovanie), jej implementáciu i realizáciu. Stratégia by nemala

byť dogmou, ale reálnym dlhodobým plánom schopným modifikácií.

Naša práca o stratégii fiktívnej spoločnosti DROP, s. r. o. Trnava je rozdelená na 12

kapitol. V prvej kapitole našej stratégie sme si definovali pojem spoločensky zodpovedné

podnikanie. Opísali sme bliţšie jeho oblasti, prejavy a vymedzenie typov spoločensky

zodpovedného podnikania. Zároveň sme charakterizovali implementáciu spoločensky

zodpovedného podnikania do podniku a jej zdôvodnenie, výhody zodpovedného podnikania,

motiváciu podnikov a prekáţky k spoločensky zodpovednému podnikaniu a informovanie

o spoločensky zodpovednom podnikaní.

V druhej kapitole našej stratégie bolo našim cieľom popísať profil spoločnosti DROP,

s. r. o. Trnava.

V tretej kapitole sme zhrnuli poslanie a ciele spoločnosti a faktory úspechu

spoločnosti.

Štvrtá kapitola je venovaná vízii spoločnosti. Víziou spoločnosti je, ţe si chce udrţať

imidţ firmy, poskytujúcej riešenia vo vysokej kvalite, v dohodnutom rozpočte a čase. Zároveň

sa chce stať uznávanou a rešpektovanou firmou na Slovensku a tak isto aj v zahraničí.

Piata kapitola je zameraná na segmenty trhu – popis jednotlivých segmentov a jeho

dôleţitosť. Identifikovali sme maticu trh / výrobok, zamerali sme sa na zákazníkov

spoločnosti, technológiu, technologické vybavenie spoločnosti, distribúciu, zabezpečenie

hlavných vstupných surovín. Zároveň sme sa zamerali na geografickú oblasť spoločnosti,

cenu predávaných produktov, trţby. Znázornili sme organizačné členenie spoločnosti a na

koniec sme opísali sociálny program spoločnosti.

Šiesta kapitola stratégie zahŕňa hodnotový reťazec, ktorý rozkladá spoločnosť DROP,

s. r. o., do strategicky dôleţitých činností, ktoré sa podieľajú na tvorbe hodnoty tovaru, alebo

sluţby.

Na základe predošlých kapitol sme vykonali makroanalýzu a mikroanalýzu

spoločnosti. V nasledujúcej kapitole sme sa zamerali na rozhodujúcich zákazníkov. Následne

sme určili návrhy a vykonali implementáciu stratégie a strategickú kontrolu.

Cieľom našej práce bolo vypracovať podrobnú stratégiu fiktívnej spoločnosti DROP,

s. r. o. Trnava. Pri písaní našej práce sme získali odborné vedomosti z oblasti strategického

manaţmentu, ktoré môţeme vyuţiť v budúcnosti.

58

ZOZNAM BIBLIOGRAFICKÝCH ODKAZOV

[1] REMIŠOVÁ, A. Podnikateľská etika v praxi : cesta k úspechu. Bratislava: EPOS,

1999., 288 s. ISBN 80-8057-106-6

[2] STEINEROVÁ, M., Koncept CSR v praxi průvodce odpovědným podnikáním. ASPRA

a.s. a 94 minutes, s.r.o., 2008, 33s.

[3] SAKÁL, P. a kol. 2009. Logistika výkonného podniku. Trnava : SP SYNERGIA 2009.

ISBN 978-80-254-5754-2

[4] BUSSARD, A. a kol., Spoločensky zodpovedné podnikanie. Bratislava: Nadácia

Integra, 2004, 113 s.

59

ČESTNÉ PREHLÁSENIE

Čestne prehlasujeme, ţe sme stratégiu podniku vypracovali samostatne na základe

svojich vedomostí a za pomoci uvedenej literatúry.

V Trnave dňa 15. 12. 2011

Bc. Diana Alakšová

Bc. Klaudia Gašparíková

Bc. Milan Kmec

Bc. Katarína Kostrejová

Bc. Peter Urbán