// when transparency matters.

Standardsoftwarefür das Service- und Infrastrukturmanagement

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Inhalt

4 | 5 Worauf es ankommt

6 | 7 Asset & Configuration Management

8 | 9 IT Infrastructure Management

10 | 11 Data Center Infrastructure Management

12 | 13 Telecommunication Resource Inventory

14 | 15 Cable Management

16 | 17 FNT Command Module und Value Packs

18 | 19 Referenzen und wir

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IT und Telekommunikation sind die Lebensadern moderner Unternehmen. Ihr Ausbau und ihre Modernisierung von exis-tenzieller Bedeutung für die Wettbewerbsfähigkeit. Doch nur wer seine Ressourcen und Möglichkeiten kennt, kann seine IT- und TK-Infrastruktur nutzbringend und effizient einsetzen.

Die Herausforderungen sind riesig: IT- und TK-Infrastrukturen wandeln sich schnell. Wer IT-Services zuverlässig ausrollen und betreiben will, muss wissen, wo welche Kapazitäten und Technologien installiert sind – hinunter bis auf den einzelnen

Arbeitsplatz in einer weit entfernten Niederlassung. Und: Je nach Aufgabe braucht es verschiedene Sichten auf Infrastruk-turen – von der Virtualisierungsebene bis zur physikalischen Komponente, vom Ist-Zustand bis zur geplanten Ausbau-stufe.

Kurzum: Das moderne Infrastrukturmanagement erfordert ein umfassendes, dynamisches System. Auf Knopfdruck alle Informationen, in einem System, konsistent, aktuell: Wollen Sie das nicht auch?

// Haben Sie die Übersicht

IP

Rechenzentren Informationstechnologie Telekommunikaton

PBX ERP Netzwerk- Management LDAP Client

ManagementIT Portfolio Management ...

Geschäftsprozesse

Monitoring

Auto

-Dis

cove

ry/

Appl

icat

ion

Disc

over

y

Connectivity

Connectivity

ConnectivityCo

nnec

tivity

Business ServicesServices

ApplikationenVirtualisierung

Logische EbenePhysikalische Ebene

Gebäude & Facility

Integriertes FNT Datenmodell

Ganzheitliches Management System für Services, Configuration & Infrastruktur

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// Wir bieten Ihnen Transparenz

FNT Command ist die modular aufgebaute Standardsoftware für das Infrastrukturmanagement. Basierend auf einem kohä-renten Datenmodell und einer einzigen Datenbank deckt FNT Command alle Aufgaben in der Verwaltung und Planung von IT-, Telekommunikations- und Netzinfrastrukturen ab. Von der Verkabelung bis zur Konfiguration erzeugt der Einsatz von FNT Command vollständige Transparenz.

Und das über den gesamten Lebenszyklus: Das durchgängige Datenmodell unterstützt alle Prozessschritte von der Doku-mentation über die Planung bis zur Realisierung. FNT Com-mand dokumentiert nicht nur den Ist-Zustand, sondern dient als Planungstool zur Analyse, Terminierung und Abarbeitung von Änderungen der Infrastruktur.

Unsere CI-Bibliothek ist mit über 50 000 IT-/TK-Komponen-ten nicht nur umfangreich, sondern auch extrem mächtig: Die CIs sind als Objekte in der FNT Command Datenbank mit ihren logischen Zusammenhängen hinterlegt. Das erleichtert die Abbildung von Konfigurationen und Infrastrukturen. Eine offene Softwarearchitektur, ETL-Technologien von FNT und Standardschnittstellen zu anderen Systemen – vom ERP bis

zum Monitoring-System – erhöhen den Nutzungsgrad von In-frastrukturinformationen im Unternehmen.

Moderne Softwarearchitektur

Multi-Tier Architecture mit einheitlicher Datenbank und Java-basierender Middleware

Offenes API-, ETL-Technologien und Standardschnittstellen zu anderen Systemen

Workflow-Unterstützung für effizientere Prozesse

Web Frontend

Mandantenfähigkeit

Mehrsprachige Oberfläche und Datenbankinhalte

Umfangreiche, rollenbasierte Nutzerverwaltung und Mehrbenutzerfähigkeit

Hohe Benutzerfreundlichkeit und Usability

Lernen Sie auf den folgenden Seiten die Standardlösungen mit FNT Command kennen.

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In der Anwendung als Asset & Configuration Management Tool stellt FNT Command Ihnen Informationen zu allen Con-figuration Items (CIs) Ihrer IT- und Telekommunikationsin-frastruktur bereit. Dadurch können Sie jede einzelne Kompo-nente identifizieren und überblicken alle ihre Eigenschaften und Beziehungen. In einem einheitlichen und dynamisch erweiterbaren Datenmodell haben Sie die Informationen zur Verfügung, die Sie zur Erbringung hochwertiger IT-Services im Rahmen von ITIL® benötigen.

// Asset & Configuration Management

Aufbau und Analyse umfangreicher Service-Bäume zur Darstellung aller logischen und physikalischen Beziehungen der Service-Assets

Planung, Dokumentation und Konfiguration von logischen Netzwerken und Strukturen

Identifizieren, steuern und verifizieren Sie Infrastruktur und Konfigurationen.

Configuration Items werden inklusive der Verantwortlichkei-ten (Ownerships) und Abhängigkeiten zu Geschäftsprozessen definiert. Durch die Möglichkeit, Prozesse und die Abhängig-keiten der CIs untereinander zu analysieren, beschleunigen Sie die Fehleridentifikation und damit letztlich die Fehlerbe-hebung entscheidend. Dank des integrierten Lizenzmanage-ments und zahlreicher weiterer zu den CIs hinterlegten Kos-tenfaktoren verbessern Sie zugleich Ihre Kostentransparenz.

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Solution Features

Ganzheitliche Betrachtung aller Service Assets und CIs über den gesamten Lebenszyklus – von der Planung bis zur Stilllegung, einschließlich Historisierung

Funktionale Unterstützung zur Identifizierung, Kontrolle, Überprüfung und Überwachung aller Service Assets und CIs

Alle logischen und physischen Beziehungen von einem IT-Service und Service Asset/CI sind in ihrer jeweiligen Darstellung verfügbar (im Ist- und Plan-Zustand)

Darstellung der gesamten Infrastruktur (Hardware, Software, Lizenzen, Verträge, Dokumente) und der Beziehungen zueinander

Einfache Integration in die bestehenden IT-Landschaften und Informationslieferant für alle relevanten ITIL®-Prozesse (z. B. Incidents, Problem und Change Management etc.)

Integrierte Workflows (z. B. automatisiertes Auftragsmanagement)

Liefert alle Basisinformationen für die automatisierte Servicebereitstellung

Storage, Software und Application Management

CI-Umgebung in FNT Command zur Analyse aller Beziehungen im Configuration Management

Grafische Rack-Ansicht zur Planung und Dokumentation aller Komponenten im Schrank und der Verkabelung

Planung der Infrastruktur mit allen Clients, Netzwerkinfrastruktur und Datendosen in der schematischen Darstellung

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In der Anwendung als IT Infrastructure Management Tool er-möglicht FNT Command die Verwaltung aller IT Assets unter diversen Blickwinkeln. Mit einem einzigen Werkzeug decken Sie die verschiedensten Teilaspekte wie Software, Lizenzen und Hardware ab. FNT Command ist die Basis für Ihr komplet-tes Netzwerk-, Server-, Arbeitsplatz- und Softwaremanage-ment – bietet die technologische wie auch die betriebswirt-schaftliche Rundumsicht.

// IT Infrastructure Management

Optimieren Sie Ihre IT-Prozesse. Verwalten Sie Netzwerk, Hardware und

Software besser.

Zur schnellen Planung und Dokumentation steht eine Biblio-thek mit über 50 000 Configuration Items (CIs) bereit, die in einer detaillierten grafischen Rack-, Server-, Strom- und Ver-kabelungsplanung Verwendung finden. Ob Sie Ihr physikali-sches Netzwerk mit allen Aktiv- und Passiv-Komponenten planen oder Ihre Server und Maschinen aufrüsten, IP-Adres-sen vergeben oder ein Netzwerk erweitern – in FNT Command haben Sie dabei immer die nötige Transparenz.

Signalverfolgung zur detaillierten Auswertung aller verbundenen aktiven und passiven Komponenten

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Solution Features

Effiziente Analyse und Planung der IT-Landschaft durch eine integrierte Komponentenbibliothek mit über 50 000 aktiven und passiven IT-Komponenten in fotorealistischer Darstellung

Endgeräte- und Servermanagement mit Auswertung logischer Beziehungen

Integriertes Lizenzmanagement und Vertragsverwaltung

Planung und Dokumentation moderner Serverlandschaften, inkl. physikalischer und virtueller Server

Darstellung und Verwaltung physikalischer und logischer Netzwerkstrukturen, inklusive IPv4 und IPv6 Address Management, WAN-, VLAN- und WLAN-Management

Offene Standardschnittstellen für Massen- und Realtime-Daten

Grafischer Schrankeditor

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Data Center Dashboard zur Visualisierung und Analyse der wichtigsten Kennzahlen aller zu überwachenden Rechenzentren

3D Footprint eines Rechenzentrums

Von der Gebäudeinfrastruktur (Strom, Kühlung, Fläche etc.) über die IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Storage etc.) bis hin zu den Prozessen und Services (Software, Anwendungen, Dienste): FNT Command ermöglicht eine umfangreiche und ganzheitliche Sicht auf Ihre wertvollen Ressourcen im Re-chenzentrum.

Von der Erfassung über das Monitoring durch Live-Stromver-brauchs- und Temperaturwerte bis hin zur Planung und dem Betrieb des gesamten Rechenzentrums stellt FNT Command

// Data Center Infrastructure Management

Steigern Sie die Effizienz Ihrer Rechenzentren.

Erreichen Sie 100%ige Kontrolle bei der RZ-Steuerung.

praxiserprobte Lösungen zur Verfügung. Die Analyse und Pro-gnose zukünftiger Verbrauchswerte auf Basis des FNT Daten-modells ermöglichen Ihnen die Realisierung eines energie-effizienten Rechenzentrums.

Unsere Partnerschaften mit zahlreichen Anbietern im Re-chenzentrumsumfeld, wie z. B. mit Future Facilities, RF Code etc., ermöglichen Ihnen umfangreiche Anwendungsszenarien und Einsatzmöglichkeiten zur ständigen Optimierung Ihres Rechenzentrums.

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Solution Features

Detaillierte Kapazitäts-, Strom-, Klima- und Raumplanung, inkl. 3D-Footprint

Realtime-Strom- und -Temperaturdaten

Detaillierte Rack-, Server-, Strom- und Verkabelungsplanung

Tagesgenaue Planung und Simulation von Umbauten (inkl. Informationen zu Stromverbrauch, Bodenaufbau, Rack-Gewicht etc.)

Integrierter Order Management Workflow zur Unterstützung der Install-, Move-, Add- und Change-Prozesse im täglichen Betrieb

Dashboard-basierte Analyse wichtiger Rechenzentrumskennzahlen

Offene Schnittstellen zu anderen Monitoring-, Abrechnungs- und Simulationssystemen (via API, IPMI und SNMP) etc.

Kapazitätsplanung für Strom, Fläche und Klima in FNT Command, inklusive Ist- und tagesgenauen Planwerten

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FNT Command bildet als Telecommunication Resource In-ventory die Grundlage für alle Planungs- und Engineerings-, Service-Fulfillment- und Service-Assurance-Prozesse. Die auf einer umfassenden Datenbank basierenden Tools reichen vom grafischen Schaltschrankeditor bis zur Netzspinne und der georeferenzierten Darstellungen (WebGIS).

// Telecommunication Resource Inventory

Solution Features

Nahtlose Integration über alle Beschreibungsebenen, vom physikalischen Netz bis zum Endkundenservice in einer End-to-End-Sicht

Liefert alle Beziehungen zwischen den Ressourcen sowie Daten zu Softwareanwendungen, Kunden und vielen weiteren zugeordneten Informationen

Alle Arten von leitungsgebundenen sowie funkbasierten Netztechnologien für Übertragungs-, Zugangs-, Mobilfunk- und Kabelnetze sowie für Satelliten und Radio-/TV-Broadcast-Netze wie beispielsweise OTN, SDH, PDH, SONET, WDM, ATM, MPLS, Ethernet, IP, VPN, xPON, FTTx, xDSL, HFC, WiFi, Richtfunk und andere

Klar strukturierte Dokumentation und Verwaltung von Verbindungen und Services durch das gesamte Netz

Autorouting-Funktionalitäten mit umfassenden Routing-Kriterien und Plausibilitätsprüfungen

Georeferenzierte Darstellung von Netzwerken (WebGIS Integration)

Management von Leased Lines und Dark Fibres

Ein zentrales Repository vereint alle relevanten Informati-onen vom physischen über das logische Netzwerk bis hin zu den Endkundenservices. Backoffice-Systeme werden über Standardschnittstellen mit Netzwerkinformationen versorgt. FNT Command ist die Basis einer modernen OSS-/BSS-Archi-tektur.

Verbessern Sie die Verwaltung Ihrer Netzressourcen im OSS.

Steigern Sie Effizienz und Kundenzufriedenheit.

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Schematische Darstellung der Bearer-Verbindungen einer Telekommunikationsinfrastruktur

Schematische Netz- und Verbindungsdarstellung zwischen verschiedenen Rechenzentren zur Planung der Netzkapazitäten

Grafische Darstellung der hierarchischen Struktur von Telco-Services zur Analyse und Dokumentation physikalischer, logischer Serviceebenen

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FNT Command ist die weltweit umfassendste Lösung für Ka-belmanagement. Alle Arten von Topologien und Technologi-en werden georeferenziert oder schematisch dargestellt. Ihre Kabel- und Netzwerkinfrastrukturen werden restlos transpa-rent – vom Spleißplan bis zur Signalverfolgung. Inside Plant Management mit IT-Netzwerken oder Outside Plant Manage-ment mit Telekommunikations- und Breitbandnetzen (z. B. FTTx) im Weitverkehr, Stadt- und Anschlussbereich werden durch das umfassende FNT Datenmodell in einer zentralen Datenbank erfasst.

// Cable Management

Durchblick bei Kabel- und Netzwerkinfrastrukturen. Planen Sie auf Basis

vollständiger Dokumentationen.

Egal wie komplex und heterogen die Netzwerkinfrastrukturen sind: In FNT Command sind alle Informationen verknüpft und auswertbar. Fehlersuche im Incident-Fall wird schneller, Ihre Entscheidungen über die Beschaltung von Kabeln mit Diens-ten valide begründet. Durch umfangreiche Funktionalitäten, wie Trassenmanagement, intelligente Routing-Mechanismen, Muffen- und Spleißplanung sowie die Kapazitätsplanung bis auf Glasfaserebene wird der gesamte Prozess von der Planung über die Bereitstellung bis hin zur Dokumentation Ihrer Kabel- und Netzwerkinfrastruktur in FNT Command unterstützt.

Muffenansicht und Spleißplanung zur genauen Kapazitäts- und Belegungsplanung von Diensten

FTTx-Cluster-Ansicht zur Planung und Dokumentation der Hausanschlüsse im jeweiligen Cluster

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Solution Features

Grafische Dokumentation und Planung kompletter Kabeltrassen – inklusive sämtlicher Knoten, Trassen, Trassensegmente und Züge

Medienunabhängige Kabelplanung bis hin zu einzelnen Glasfaserbelegungen, inklusive Muffen und Spleißplänen

Umfangreiche Auto-Routing-Funktionalitäten

Signalverfolgung über alle Geräte und Kabel in der Ist- und Plan-Ansicht

Leistungsstarke Planungs- und Workflow-Funktionalitäten mit Plausibilitätsprüfungen und Routing-Funktionen

Georeferenzierte Darstellung von Netzwerken (WebGIS Integration)

Visualisierung aller Kabeltrassen anhand schematischer Netzdarstellungen

FNT Command WebGIS zur georefenzierten Darstellung von Trassen und Hausanschlüssen

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C base Das Modul C base integriert Basisfunktionen, die für den Ein-satz und die Administration von FNT Command notwendig sind.

Liegenschaften-/Zonenverwaltung

CI-Bibliotheken mit mehr als 50 000 vordefinierten Komponenten

Stammdaten-Administration

Access Management zur Benutzerverwaltung

Entity Manager zur flexiblen Datenbankerweiterung

Workflow Engine

Planung

Lifecycle Managment

Accessory-Objekt und CI-Management

C line C line ist das Modul zur Verwaltung physikalischer und lo-gischer Netzwerkstrukturen. Alle Assets können verknüpft werden, um lückenlose Transparenz über das Netzwerk zu schaffen.

Kabelbeschreibung (inkl. Zusatzinformationen wie Längen, Dämpfung, Material etc.)

Trassendokumentation

Signalverfolgung

Schaltschrankdarstellungen

Schematische Netzdarstellungen und Netzspinnen

Georeferenzierung (WebGIS)

Verbindungsmatrix

Bestandsführung/Inventarisierung

Spleißplan und Muffenverwaltung

Trassenmanagement

C logic C logic beinhaltet Module, die sich mit unterschiedlichen Ser-vices als Basisdienstleistung oder Endkundendienst befas-sen. Um die Skalierbarkeit und Flexibilität von FNT Command zu maximieren, werden die Softwareelemente in C logic sepa-rat angeboten.

FNT Command ist konsequent als modulare Standardsoftware aufgebaut. Sowohl die Funktionsbausteine wie auch die Implementierungsdienste und Schulungen stehen als klar definierte Module zum Festpreis zur Verfügung.

// FNT Command Software-Module

Die Bausteine Ihrer Infrastructure-Managment-Lösung

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Aircon: Steuerung von Kühlkreisläufen und RZ-Klimazonen

Billing Data: Integrierte Leistungsverrechnung und Wirtschaftlichkeitsbetrachtung von Produkten und Dienstleitungen

Data Center Cockpit: RZ-Schaltzentrale für das Kapazi-tätsmanagement von Strom, Klima, Fläche und Gewicht

IP Management: Transparente Verwaltung von IP-Netzen und IP-Adressen

Software Management: Umfassende Planung, Dokumentation und Bereitstellung von Softwareprodukten und Release Management für Ihre IT

Order Management: Integrierter Workflow zur optimalen Steuerung und Auftragsbearbeitung von IT-Prozessen

Query Editor: Erstellen eigener Datenbank-Abfragen und Reports in FNT Command

Mobile Card Management: Zentrale Verwaltung aller Mobilfunkkarten unterschiedlicher Provider, Rufnummern oder Endgeräten

Radio Network Management: Verwaltung, Dokumentation und Planung von Funkstandards, Funkanwendungen und Funkgeräten

Weitere Module: Power Management, Server Management, Service Browser, Signal Management, Telco, WLAN, Carrier Line, IT Security Point, Node Management

Zwanzig Jahre Erfahrung mit der Einführung und Integration von FNT Software hat uns in die Lage versetzt, für praktisch jedes Anwendungsszenario einen etablierten Best-Practice-Ansatz vorweisen zu können. Aus diesem Grund können wir für Implementierung und Betrieb standardisierte Dienstleis-tungsmodule zum Festpreis anbieten.

Die FNT ValuePacks decken beispielsweise folgende Aufga-ben ab: Datenkonsolidierungen, Managed Services, Fremd-systemintegration, methodische Produktdefinition sowie Schnittstellenanpassung.

// FNT ValuePacks und Schulungen

Das Ergebnis zählt!

C gateÜber C gate werden IT-Tools und Softwareprodukte führen-der Hersteller über entsprechende Schnittstellen angeboten.

FNT Staging AreaFNT bietet zusätzlich eine Staging Area, die durch einen vi-suellen Editor Schnittstellen zu unterschiedlichen Systemenganz ohne Programmierung bereitstellt und somit den Daten-austausch mit FNT Command vereinfacht. Die FNT Staging Area ist ein ETL-Werkzeug (Extract, Transform, Load), mit dessen Hilfe es möglich ist, heterogen strukturierte Daten aus unterschiedlichsten Systemen zusammenzuführen, diese zu transformieren und sie dann basierend auf den Vorgaben und Regeln des Zielsystems zu prüfen und nach FNT Command zu überführen. Dies vereinfacht den Datenimport nach FNT Com-mand wesentlich und sorgt zusätzlich dafür, dass ein hoher Standardisierungsgrad erzielt wird.

Aufgrund der offenen Architektur von FNT Command werden mit C gate und FNT Staging Area Tools und Softwareprodukte führender IT/TK-Hersteller über entsprechende Schnittstel-len angebunden: DCM Integrator powerd by Intel, VMware vCenter, infosim StableNet®, MS Visio, MS SCCM, Cisco Prime, Telefonsysteme (SEN HiPath Management, Alcatel TK Inter-face) u. a. m.

Ein API (Application Programming Interface) erö¥net Ihnenweitere Freiheiten bei der Integration.

Ergänzt wird dies durch ein umfangreiches Schulungspro-gramm. Dreitägige Basis-Schulungen vermitteln die Grund-funktionen unserer Software. Zu allen Fachgebieten und Mo-dulen werden weitergehende Trainings angeboten.

Anwender von FNT Command, die Einrichtung, Betrieb und In-tegration der Software ganz oder teilweise outsourcen wollen, können sich zudem durch zertifizierte FNT Partner betreuen lassen.

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// Referenzen

Automobilindustrie Audi AG BMW AG Daimler AG John Deere Norma Group AG Porsche AG Schenck GmbH Volkswagen AG

Banken und Versicherungen

Bausparkasse Schwäbisch-Hall Bayerische Landesbank Börse Stuttgart Commerzbank AG Deutsche Bank AG Deutsche Börse AG Deutsche Bundesbank ERGO Versicherungsgruppe AG Finanz Informatik GmbH & Co. KG First Data gkv Informatik Hamburger Sparkasse HSH Nordbank AG HUK Coburg Landesbank Berlin LBBW LBS Provinzial Versicherung Raiffeisen (Österreich) Sparkassen Informatik SWIFT (Schweiz) Unicredit Bank/HypoVereinsbank Uni Credit Group WWK Versicherungen

Chemie/Pharma

Altana AG Bayer AG Boehringer Ingelheim Evonik Industries AG Merck KBaA sanofi-aventis Deutschland GmbH

Energie DSK Deutsche Steinkohle & Evonik EnBW AG Energie Steiermark (Österreich)

E.ON edis AG IEC Israel Electric Corp. (Israel) MIRO Karlsruhe RWE Power AG Shell Transnet BW UNECO (Moskau) Wien Energie (Österreich)

Flughäfen

Flughafen Düsseldorf Flughafen Hamburg GmbH Flughafen Hannover Flughafen Köln/Bonn GmbH Flughafen München GmbH Fraport AG Flughafen Frankfurt

Kliniken

Diakonische Dienste Hannover GmbH Donau-Ries Klinik Inselspital Bern Klinikum Darmstadt Universitätsklinikum Aachen Universitätsklinikum Ulm

Medien

Arvato AG (Bertelsmann) Axel Springer AG Heinrich Bauer Verlag KG Media Broadcast GmbH NDR – Norddeutscher Rundfunk ProSiebenSat.1 Produktion SWR–Südwestrundfunk WDR–Westdeutscher Rundfunk ZDF

Öffentliche Einrichtungen

Bayerisches Landesamt für Statistik und Datenverarbeitung

Bayerisches Landesamt für Steuern Bayerisches Rotes Kreuz Bundesagentur für Arbeit Bundeswehr Dataport EKOM 21 – KGRZ Hessen GKV Bochum Kanton Aargau Landeshauptstadt München

Land Thüringen Polizei Hamburg Stadt Dortmund

Produzierendes Gewerbe

Airbus EADS Deutschland GmbH Jungheinrich AG Krones AG MTU AG Osram AG Siemens AG Voest-Alpine Stahl GmbH Linz Wincor Nixdorf AG

Telekommunikations- und IT-Dienstleister

Alcatel Lucent Beltelecom (Belarus) Central Telegraph Moskau Controlware GmbH CoreSite (USA) Hewlett-Packard GmbH HL komm Telekommunikation GmbH H3G (Österreich) IBM I.T.E.N.O.S. GmbH NextiraOne GmbH Pfalzkom MANET RTRS (Russland) Siemens AG TelX (USA) TDS T-Systems unitymedia kabel bw Vodafone D2 GmbH

Universitäten und Forschung

Deutsches Elektronen-Synchrotron Forschungszentrum Karlsruhe GmbH Montclair State University (USA) RWTH Aachen Universität Bern Universität Hamburg

Versandhandel und Großversender

Eurogate GmbH & Co. KgaA Home Shopping Europe GmbH Otto GmbH & Co. KG

TK IT

RZ

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FNT ist führender Anbieter integrierter Softwareproduk-te für die Dokumentation und das Management von IT- und Telekommunikationslösungen sowie Rechenzentren mit Hauptsitz in Ellwangen. Die innovative Software Suite FNT Command wird bereits seit 1994 weltweit als OSS-/IT-Ma-nagement-Lösung bei Telekommunikationsdienstleistern, Unternehmen und Behörden von mehr als 25 000 Benutzern verwendet, bei weltweit über 500 Kunden.

Darunter befinden sich bekannte Organisationen verschie-dener Branchen, wie z.B. Automobilindustrie, Banken, Versi-cherungen, Chemie, Energiewirtschaft, Flughäfen, Kliniken, Medien, produzierendes Gewerbe, Telekommunikations- und

IT-Dienstleister sowie öffentliche Einrichtungen. Mehr als die Hälfte der im DAX 30 notierten Konzerne sind FNT Kunden, die FNT Command als zentrale Plattform für die Optimierung und Industrialisierung von IT und Telekommunikation ge-wählt haben.

FNT ist unabhängig und inhabergeführt und baut auf eine innovative Unternehmenskultur. Alle Produkte werden in enger Kooperation mit den Kunden und auf Basis der Markt-bedürfnisse entwickelt. Dieser Grundsatz sichert marktge-rechte Funktionalitäten basierend auf deutschen Qualitäts-standards.

// FNT – Ihre Spezialisten für Transparenz im Service- und Infrastrukturmanagement

Standorte

Hauptsitz EllwangenFNT GmbHRöhlinger Straße 1173479 EllwangenPhone +49 7961 9039-0Fax +49 7961 9039-439www.fntsoftware.cominfo@fntsoftware.com

MünchenFNT GmbHLandsberger Straße 40281241 MünchenPhone +49 7961 9039-0 Fax +49 7961 9039-439

BerlinFNT GmbHAdlergestell 12912439 BerlinPhone +49 7961 9039-0 Fax +49 7961 9039-439

DüsseldorfFNT GmbHGrubenstraße 6-842579 HeiligenhausPhone +49 7961 9039-0 Fax +49 7961 9039-439

FrankfurtFNT GmbHAzenio Business Center EschbornMergenthaler Allee 73 – 7565760 EschbornPhone +49 7961 9039-0 Fax +49 7961 9039-439

USAFNT Solutions Inc.1 Gatehall DriveParsippany, NJ 07054Phone +1 973.590.2627

SingapurFNT Solutions Pte LtdShaw Centre, 1 Scotts Road #21-10Singapore 228208Phone +65 6562 8288

DubaiFNT Software JLTUnit 306HDS Business Centre (M)Jumeirah Lake TowersDubai

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Röhlinger Straße 11 // 73479 Ellwangen // Deutschland // Phone +49 7961 9039-0 // Fax +49 7961 9039-439 // info@fntsoftware.com // www.fntsoftware.com