Social media marketing ohne video

SOCIAL MEDIA MARKETING

Präsentation im Rahmen des Moduls:

Web 2.0 und die Gesellschaft

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Gliederung

Marketing Social Media Marketing Beispiele

Tyson Foods Old Spice Telekom

Vorteile/NachteileFazitQuellen

Beuth-Hochschule für Technik Berlin: Hasibullah Isaqzai, Andreas Kratz, Luis Reisewitz

http://t3n.de/news/wp-content/uploads/2011/06/symbol-social-media.jpg

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Marketing

modelbasierte Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen

sehr direkter Weg, Kunde fühlt sich belästigt

Sender-Empfänger-Prinzip


http://marketing-webkatalog.de/files/wys/users/2/Marketing.jpg

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Social Media Marketing

Nutzung der Gemeinschaft und die von ihnen verwendeten Kommunikationstools, um gezieltes Marketing zu betrieben

z.B. Zugeschnitten auf:–Gender–Alter–Soziale Schicht–Kultureller Hintergrund … usw.


http://inblurbs.de/wp-content/uploads/2011/08/social_media_marketing.jpg

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das Besondere: Austausch zwischen Anbieter und

Kunde

Kunde kann Feedback geben, Anbieter darauf reagieren

Risiko am Markt vorbei zu produzieren kann reduziert werden


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virales Marketing:Kunde übernimmt Marketing für

das Unternehmen


http://www.h2l.de/wordpress/wp-content/uploads/Fotolia_37987905_S.jpg

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Vorteil:geringe Marketing Kosten„Mundpropaganda“ besser als

Werbungverlängern Kampagnen-Wirkung

Nachteil:zu spezifische ZielgruppenangreifbarShitstorm


http://www.boersenblatt.net/media/747/thumbnails/Fotolia_43487953_XS.jpg.803732.jpg

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Beispiel:

Engagement gegen Hunger:Blog „tysonhungerrelief.com“ pro Kommentar zu einem Blogbeitrag, 100 Pfund Lebensmittelspende

Resultat: innerhalb von 6 Std. LKW mit

Lebensmittel an eine Lebensmittelhilfe in Austin/Texas


http://activerain.com/image_store/uploads/8/2/5/0/3/ar133886161130528.jpg

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Diversität oder Spaltung?

Förderung des Austausches von verschiedenen Regionalen und Internationalen Gruppen/ Gemeinschaften die sich gegen den Hunger engagieren


Diversität

http://www.batterie-zippel.de/images/content/Community.jpg

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Beispiel:


http://www.markenproduktbotschafter.de/wp-content/uploads/2012/08/Old_Spice_Logo.jpg

eigentlich klassischer WerbespotErstausstrahlung „Superbowl-Finale“aber gleichzeitig Internetauftritt:

Youtube, Facebook, Twitter etc.

Besondere am Video:Selbst ironisch Vordergründig Frauen angesprochen

11Beuth-Hochschule für Technik Berlin: Hasibullah Isaqzai, Andreas Kratz, Luis Reisewitz

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Kommunikation zum Verbraucher z.B. über Twitter Beantwortung

von Fragen nicht nur zum Produkt

Frauen und Männer angesprochen


Diversität


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Werbespot ist sehr Zielgruppen orientiert:

erreicht vorwiegend nur Netzgemeinde

schließt vor allem ältere Generation aus


Spaltung

http://matthewpoyiadgi.com/blog/wp-content/uploads/2011/09/community.jpg

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Beispiel:


http://www.macerkopf.de/wp-content/uploads/2013/04/telekom.jpg

Mitspracherecht der Kundennach Drosselungsskandal

zurückgerudert

Telekom-hilftService-Team auf Twitter & Facebookreagieren schnell auf Anfragenauch für einen Spaß zu haben

(Griesgrämer)


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Service-TeamAuch normale Personen helfen

anderenAnerkennen der NetzgemeindeHören auf Proteste


Diversität


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Wirken teilweise unseriös (Twitter – Griesgrämer)Schrecken ältere Kunden ab

„Werde ich bei Beschwerden auch beleidigt?“


Spaltung

http://matthewpoyiadgi.com/blog/wp-content/uploads/2011/09/community.jpg

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Vorteile

effizientes Marketing wird nicht als aufdringlich empfunden kann Kostengünstig gestaltet werden Langlebigkeit der Werbekampagnen Unternehmen profitieren vom Feedback „Kunden werben Kunden“ bietet kleineren Unternehmen ebenfalls

Möglichkeit auf Popularität


http://www.dinkelnet.nl/wordpress/wp-content/uploads/2013/03/fb-thumbs-up.jpg

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Nachteile

kann schnell unseriös wirken (für nicht digital natives)

Fehlinterpretation des Feedbacks von Unternehmen

Angriffsfläche für Konkurrenz Shitstorms


http://itknowledgeexchange.techtarget.com/total-cio/files/2013/03/Not_facebook_not_like_thumbs_down.png


Fazit

Glaubwürdigkeit muss gewährleistet sein

kein alleiniges Werbemittel, Kombination aus mehreren Mitteln (Rundfunkt, TV, Plakate, etc.)

regelmäßige Pflege

Kann die erheblich Fördern!

Diversität

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QuellenTamar Weinberg, Deutsche Bearbeitung von Corina Pahrmann; Social Media Marketing, Strategien für Twitter, Facebook & Co.; 2. Auflage Beijing, Cambridge, Farnham, Köln, Sebastopol, Taipei, Tokyo: O‘Reilly Verlag, 2011

Claudia Hilker; Social Media für Unternehmer, Wie man Xing, Twitter, YouTube und Co. Erfolgreich im Business einsetzt; Wien: Lindner Verlag, 2010

Helge Kaul/Cary Steinmann; Community Marketing, Wie Unternehmen in sozialen Netzwerken Werte schaffen; Schäffer-Poeschel Verlag Stuttgart, 2008

http://www.youtube.com/watch?v=owGykVbfgUE


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