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Sistemas de información Tipos de sistemas de información. Los sistemas de información permiten orientar y organizar datos e información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir necesidades u objetivo. Recopilación de la Información y Elaboración: FABIAN A. / WLADIMIR T. / JULIAN R.
23/03/2012
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1. Clasificación de Sistemas de Información:
Nótese cómo esta visión gerencial conceptual hace énfasis en el propósito principal de
los sistemas de información que respaldan las operaciones empresariales y la toma de
decisiones gerenciales.
Fuente: Henry saltaren. Profesor de la universidad del valle.
Los diferentes enfoques de los principales tipos de sistemas de información:
1.1 Sistema de apoyo a las operaciones:
Generan información de uso interno y externo.
Información para el trabajo día a día.
Procesan en forma eficiente:
o Las transacciones comerciales,
o Controlan los procesos industriales,
o Respaldan comunicaciones y colaboración en la empresa.
Tipos de sistemas de información EnfoqueSistemas gerenciales de conocimiento Conocimientos: de trabajadores del conocimiento
Sistemas expertos Conocimientos: de expertos
Sistema de apoyo a la decisiones Decisiones: respaldo interactivo
Sistemas de información ejecutiva Información: para ejecutivos y otros
Sistemas de información gerencial Información: parar usuarios finales gerenciales
Sistemas de procesamiento de transacci. Datos: de operaciones comerciales
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1.1.1 Sistemas de procesamiento de transacciones
Se preocupan de registrar y procesar datos, como resultados de las distintas transacciones
comerciales.
Ejemplos:
Ventas.
Compras.
Cuentas Corrientes.
Remuneraciones.
Fuente: Sergio Etcheverry G. Departamento de auditoría y sistemas de información.
1.1.2 Sistemas de control de procesos:
Que supervisan y controlan procesos industriales.
Ejemplos:
Órdenes de Compra (Automáticas)
Control de Producción (Sensores en plantas de petróleo)
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Por lotes (Asincrónico):
Fuente: Sergio Etcheverry G. Departamento de auditoría y sistemas de información.
En línea (Sincrónico):
Fuente: Sergio Etcheverry G. Departamento de auditoría y sistemas de información.
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1.1.3 Sistemas de colaboración empresarial:
Son sistemas que ayudan a que las personas trabajen en conjunto, utilizando la tecnología.
Estos sistemas ayudan a colaborar:
Comunicar ideas
Compartir Recursos
Coordinar Esfuerzos
Reutilizar soluciones a problemas recurrentes.
Fuente: Sergio Etcheverry G. Departamento de auditoría y sistemas de información.
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1.2 Sistemas de apoyo gerencial:
Proporciona recursos necesarios para respaldo a las decisiones, información estratégica y
consejo experto a usuarios finales gerenciales.
Hace énfasis en la orientación gerencial de la Tecnología de Información de la
empresa.
Hace énfasis en que debe usarse un marco de sistemas para organizar los distintos
SI de la empresa.
Esto significa que todos los SI deben estar interrelacionados e integrados.
Fuente: Sergio Etcheverry G. Departamento de auditoría y sistemas de información.
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1.2.1 Sistema de información gerencial (MIS):
Suministran a los usuarios finales información que satisfacen gran parte de sus
necesidades.
Generalmente se presenta en forma de informes periódicos, informes especiales, y
salidas de simulaciones temáticas.
Fuente: Sergio Etcheverry G. Departamento de auditoría y sistemas de información.
1.2.2 Sistemas de apoyo a las decisiones (DSS):
Permite al Gerente ver los posibles efectos de las diversas decisiones en un modelo.
Apoya el juicio del Gerente (No busca su reemplazo)
Mejora la eficacia en la Toma de Decisiones.
Fuente: Sergio Etcheverry G. Departamento de auditoría y sistemas de información.
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1.2.3 Sistemas de información ejecutiva (EIS)
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Fuente: Sergio Etcheverry G. Departamento de auditoría y sistemas de información.
1.3 Pueden respaldar Otras categorias de sistemas de información:
Aplicaciones gerenciales o estrategicas:
1.3.1 Sistemas Expertos (Es)
Estos Sistemas se basan en el supuesto que los conocimientos de un experto, se pueden
capturar en la memoria de un computador, para que otros puedan aplicarlos cuando
surja la necesidad.
Fuente: Sergio Etcheverry G. Departamento de auditoría y sistemas de información.
1.3.2 Sistemas de información estratégica, que proporcionan a una empresa productos,
servicios y capacidades estratégicas de la ventaja competitiva.
1.3.3 Sistemas de información empresarial, que respaldan las aplicaciones
operacionales y gerenciales de las funciones empresariales básicas de una empresa.
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BIBLIOGRAFÍA
Profesor Henry Saltaren, Facultad de Ciencias de la administración,
http://www.unap.cl/~setcheve/siiqq/Page39.html
Profesor Sergio Etcheverry G
