Sistema de Custodio Remoto - Inter

Por: Miguel A. Medina

Universidad Interamericana de Puerto Rico Recinto de Ponce

Decanato Asociado de Estudios a Distancia

Sistema de

Custodio Remoto


Cómo utilizar este manual:

Este manual te llevará paso a paso, a través de toda la configuración del Sistema de Custodio Remoto “Securexam Remote Proctor”. Cada sección tendrá un resumen y visuales de las funciones realizadas.

Se estarán señalando diferentes áreas como: Pasos a seguir en la instalación.

Como conectar el equipo.

Como entrar al examen a ser custodiado por el sistema

Requerimientos para Securexam Remote Proctor

Los requerimientos mínimos son:

Computadora con Windows:

Windows XP, Vista, Windows 7, Internet access

512 MB of RAM / 100 MB free hard drive space

MAC Requirements:

Mac OS 10.5 or higher (including Snow Leopard)

Mac OS 10.3 ya no es soportado

Los estudiantes pueden contactar al personal de asistencia técnica de dos maneras: 1. Compañía Securexam:

a. Acceda http://clientportal.softwaresecure.com/ a través de éste portal usted

podrá someter su solicitud de asistencia técnica (24/7) en inglés; la cual será

dirigida de forma directa al personal de apoyo técnico de la compañía

Securexam.

b. También puede llamar al 1-902-484-8759 y un representante le asistirá. El

personal de apoyo en español estará disponible de 8am-5pm.

2. UIPR Recinto de Ponce:

a. 1-787-284-1912 ext. 2045, 2115

¿Qué es Securexam Remote Proctor?

Es un sistema integrado de programación y equipo para una solución que proporciona integridad académica en los exámenes de los cursos a distancia. El equipo incluye un lector biométrico el cual autentifica la identidad de la persona que tomara el examen, mientras que la cámara y el micrófono monitorean el ambiente del examen y todos los registros de sonido. Esta cámara grabará 360 ° en el lugar donde esté tomando el examen. Éste se conecta a su computadora y, a su vez, al examen que será custodiado bloqueando todas las aplicaciones en su computadora (que no estén autorizadas por su profesor) cuando esté tomando el examen. Esto, para no permitir el acceso a todas las aplicaciones y la información pre-existente que pueda ser utilizado y/o viole algún planteamiento incluido en el Reglamento General de Estudiantes de la Universidad Interamericana.

Con “Securexam Remote Proctor” mantenemos la integridad educativa.

http://clientportal.softwaresecure.com/

Reglamento%20General%20%20de%20Estudiantes%20de%20la%20Universidad%20Interamericana.

Reglamento%20General%20%20de%20Estudiantes%20de%20la%20Universidad%20Interamericana.


Cómo comenzamos:

El primer paso es acceder el portal: http://www.remoteproctoradmin.com/install y seleccionar el sistema operativo que tiene instalado en su computadora. En la imagen siguiente imagen usted podrá visualizar la página con las dos opciones disponibles.

En este manual estaremos utilizando una computadora con el sistema operativo Windows.

Después de escoger “Windows” le aparecerá en pantalla la opción que le permitirá certificar que estará utilizando su computadora para tomar los exámenes.

Seleccione la marca de cotejo

Después de seleccionar la marca de cotejo, le aparecerá en pantalla información relacionada al proceso inicial de instalación - donde se realizará el análisis de compatibilidad de su computadora y el sistema de Custodio Remoto. La ejecución del análisis es obligatorio para poder continuar con el proceso de instalación del equipo.

Debe de presionar el enlace para que se analice su compatibilidad.

http://www.remoteproctoradmin.com/install


Al presionar dependiendo la versión de Internet Explorer que tenga instalado en su computadora le mostrara diferentes ventanas. Aquí se estará repasando las versiones 8 y 9, las cuales pueden estar identificadas con:

De no decir a que versión pertenece, quiere decir que es a cualquier de las dos versiones.

Después de presionar debe esperar que el sistema le muestre la ventana dependiendo de la versión de su navegador. Siga las instrucciones que se indican a continuación.

Debe de presionar para que luego le salga la próxima ventana.



Debe de presionar para continuar.


Recuerde que los pasos anteriores (expresados en las ventanas) debe de seguirlos dependiendo la versión que tenga instalado en su computadora. Al terminar los pasos le saldrá la siguiente

ventana, la cual le indicará que se está instalado la aplicación de . Tiene que esperar que termine la instalación.

Al terminar la instalación le mostrará la ventana de análisis de sistema.

En esta ventana debe de presionar para comenzar el análisis.

Presionara hasta el que proceso termine.

Ya estamos listos para realizar la instalación del programa del “Securexam Remote Proctor”. En

la siguiente ventana le mostrará la opción . Usted deberá presionarlo para descargar el “software” (programación del equipo).


Luego, el sistema le solicitara información de la Institución y del equipo.

En el área de seleccione la Institución “InterAmerican”

En el área de deberá escribir el número de serie de su equipo. Este

lo encontrara debajo del equipo, el mismo comienza con s/n.

Este sería el número que debe de escribir en:

Después de escribir el número de serie de su equipo presione en para

continuar al siguiente paso.


Antes de seguir con el próximo paso debe conectar el dispositivo a

su computadora. Recuerde que el equipo se conecta en un puerto

de USB en su computadora.

En esta ventana, presione el gráfico

Al presionar dicha imagen, inmediatamente le mostrará la ventana para descargar el archivo de

instalación. Dependiendo en la versión de Internet Explorer, las ventanas que se muestran

pueden variar.

Debe de presionar y luego le mostrará una próxima ventana.

Debe de presionar y luego le mostrará una próxima ventana.

Presione para cerrar esta ventana.


Es importante que su computadora continúe conectada al Internet durante todo el

proceso del “Securexam Remote Proctor”.

En esta ventana presione para continuar.

En esta ventana debe de presionar para certificar que leyó la guía de instalación que provee la compañía Securexam.

Luego de terminar los pasos anteriores el programa se ejecutará y

comenzará el proceso de instalación.

Presione para iniciar la instalación.

Seguimos con la instalación. Presionamos . Para poder seguir con las siguientes ventanas debe de

seleccionar . Presionara todos los que se muestren.


Aquí se muestra la instalación final del programa del

equipo.

Ha concluido la instalación del programa.

Solo presione para terminar.

La instalación solicitará que reinicie “restart” su

sistema operativo.

En el “Desktop” de su sistema operativo “Windows” encontrará el siguiente icono . El

mismo deberá ser utilizado para acceder el programa cada vez que necesite tomar un examen

utilizando el dispositivo “Securexam Remote Proctor”.

A continuación se muestra las ventanas que se presentan durante el registro inicial de la

licencia y la validación (autenticación) de su identidad.

Es importante señalar que este proceso solamente se realiza una (1) sola vez. Luego que finalice dicho proceso el sistema solamente le solicitará validar su identidad.

Coloque en el username interamerican_browser

password browser

Después de colocar el usuario y contraseña (provisto), continúe con los siguientes pasos.


Esta ventana le indicará que se iniciará el proceso de su autenticación como usuario del equipo.

Durante este procedimiento el sistema tomará una foto de su imagen y se realizará el proceso de registro biométrico – como método de autenticación.

Continúe los siguientes pasos que se indican a continuación.

Presionar para continuar.

El sistema realizará el análisis de la velocidad que provee su conexión de internet en su computadora.

Al concluir el análisis el botón de estará activo.


El sistema le mostrara que ha finalizado el análisis. Es importante que esta ventana le indique:



En este ventana notará que el sistema le muestra el número de serie del dispositivo “Remote Proctor”.

Favor registrar su información de contacto. Es importante que toda información que someta aquí debe de ser verídica.

En este nivel ya estamos listos para registrar la biometría de su dedo. Es importante señalar que dicha información se guarda en forma de algoritmo y solamente puede ser utilizado por el dispositivo (custodio virtual).

Utilice su cursor (mouse) para indicar el dedo que utilizará durante el proceso de autenticación a través de su dispositivo.

Presione sobre el gráfico para indicar su selección Al seleccionar el dedo, el botón de estará activo.


Es importante que recuerde el dedo seleccionado será el que siempre usted deberá utilizar para para autenticarse y tomar los exámenes. Si por alguna razón necesita cambiar el dedo que utilizo debe de comunicarse con Apoyo Técnico que se indicó en este manual.

En este nivel el sistema registrará en forma de algoritmo su información biométirica.


Debe deslizar dedo como la imagen le muestra. Es importante indicar que su dedo no debe tener ninguna tipo de herida, porque de otra forma no lo podrá validar.

La siguiente ventana, indica que ha concluido el proceso de registro (autenticación).

En este momento el botón de se activará. Debe de presionarlo para continuar

El sistema le solicitará la verificación de su identidad. Según requerido, deslice el dedo seleccionado sobre el sensor biométrico.

Si la verificación fue procesada de fue exitosa, notará que le mostrará en pantalla la marca de cotejo en color verde; presione el botón de

para continuar.


Ahora estamos listos para tomarnos la foto que se archivará en su registro “Securexam”. Es importante mencionar que esta foto se podría utilizar con fines de verificación de su identidad. Al presionar en la ventana anterior, el sistema le mostrara la siguiente ventana - debe seguir instrucciones del siguiente paso:

Centralice su rostro dentro del recuadro amarrillo.

Capture la imagen (foto):

-----Presionando el botón de .

Revise la foto tomada.

Al leer las instrucciones pasadas presione el boton para continuar.

En esta ventana usted podrá tomar la foto, según indicado en la información anterior. Recuerde que la foto deberá ser tomada en un ambiente con luz adecuada y el lector óptico debe estar libre de obstrucciones (360 °).

Se recomienda que este de frente y aproximadamente a una distancia no mayor a 12 pulgadas del reflector de la cámara, al momento de tomar la foto. Cuando esté listo

para tomar la foto, presione el botón . Al tomar la foto le saldrá una vista preliminar de la imagen tomada, según se muestra a continuación.

Si está de acuerdo con la foto, presione en botón de

para proceder al último paso.

Si desea volver a retomarse la foto (no le gustó la imagen

anterior), presione el botón y presione el botón

.


Le mostrará la siguiente ventana confirmará que los pasos previamente realizados fueron llevados a cabo de forma exitosa.


Nota Importante: El equipo debe colocarlo de forma paralela al teclado de su computadora.

Si utiliza un “mouse” en el lado derecho, el equipo deberá colocarlo en el lado izquierdo

(siempre ubicado en el lado opuesto).

Ahora estamos listos para entrar a su curso en Blackboard y tomar el Examen de Práctica que

se programó para ser accedido mediante el dispositivo “Secureexam Remote Proctor”.

Recordamos que aquí debe escribir su usuario y contraseña (el que utiliza regularmente para acceder Blackboard)


Cuanto acceda Blackboard, si el sistema le muestra la siguiente ventana – la cual le solicita confirmar la ejecución de la aplicación de java; debe presionar para continuar. Al acceder Blackboard, notará que si existe algún anuncio publicado – los mismos se mostrarán en una pestaña adicional (ver la siguiente imagen).

Para ver el listado de sus cursos y acceder el curso del Proyecto Piloto, presione sobre la pestaña .

Al acceder su curso deberá ir al área de los “Assessments” y presionara sobre el enlace del nombre correspondiente al examen que desea tomar. Al terminar todos los pasos anteriores el sistema le procesara su autenticidad y le colocara la contraseña del examen. Al terminar dicho proceso, el sistema le mostrará la página del portal de Blackboard


Al acceder el examen sólo debe presionar el botón “Begin Assessment” y el sistema de “Securexam Remote Proctor” colocara de forma automática la contraseña. En este momento usted estará custodiado de forma virtual. Recuerde, seguir las reglas generales y las instrucciones impartidas por su profesor. En este nivel usted esta navegando en Blackboard a través “Securexam Remote Proctor” y todas las opciones externas a su examen están totalmente restringidas. Cuando finalice su examen, y si desea salir del sistema presione la opción del menú exit… y su navegador volverá a su estado normal.

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