Recomendaciones para realizar entrevistas

•El propósito de las entrevistas es obtener respuestas sobre el tema, problema o tópico de interés en los términos, el lenguaje y la perspectiva del entrevistado (“en sus propias palabras”). El “experto” es el mismo entrevistado, por lo que el entrevistador debe escucharlo con atención y cuidado. Nos interesan el contenido y la narrativa de cada respuesta.

•Lograr naturalidad, espontaneidad y amplitud de respuestas resulta esencial.

•Es muy importante que el entrevistador genere un clima de confianza en el entrevistado (rapport) y desarrolle empatía con él.

• Es indispensable no preguntar de manera tendenciosa o induciendo la respuesta

• No se deben utilizar calificativos.

• Escuchar activamente, pedir ejemplos y hacer una sola pregunta a la vez.

Partes en la entrevista cualitativa

A continuación mostramos un ejemplo de una guía o protocolo de entrevista semiestructurada

Entrevista cualitativa Pueden ha- cerse preguntas sobre experiencias, opiniones, valores y creencias, emo- ciones, sentimientos, hechos, historias de vida, percepciones, atribuciones, etcétera.

Partes de la entrevista

• Planeación• Al inicio • Durante la entrevista• Al final • Después de la entrevista