SIAC SISTEMA INTEGRADO DE ATENCIÓN A LA CIUDADANIA

Septiembre 2011

Qué es el SIAC

Misión SIAC

La misión del SIAC es:1.Asegurar la entrega de información clara sobre la política urbano habitacional vigente en todo el territorio nacional.2.Responder oportunamente y con calidad a las solicitudes ciudadanas que ingresan al MINVU.3.Retroalimentar a las autoridades sobre las temáticas que convocan a la ciudadanía, para aportar antecedentes en la toma de decisiones.

Clientes / Productos

SUBSECRETARIO SEGEGOB USUARIOS

Información sectorial actualizada y material de difusión

Entrega Información y recepción opinión ciudadana

Productos

Reportes PeriódicosInforme

PMG

Estructura del SIAC

Dependencia SEREMI Dependencia SERVIU

Desafío: Revisar y clarificar estructura funcional nacional del SIAC

Número de atenciones por temáticaTotal de atenciones: 318.475 Ley 19.880: 317.741 Ley 20.285: 734

Información del ciudadano

Gestión Interna

Tiempos de Respuesta (Web, Correo Electrónico y por Correspondencia)

Gracias.