Sesión IIb

8/17/2019 Sesión IIb

1/39


2/39

Sesión II: ¿Vale la pena ser responsable?

• Razones para ser responsable

• Rentabilidad y responsabilidad: ¿causa oefecto?

• Impacto de las prácticas responsables sobrela competitividad

• Mecanismos de transmisión de la

responsabilidad en competitividad• Discusión

2


3/39

¿Qué fines persiguen las empresas con la RSE?

• RSE es (debe ser) una mas de las estrategias de

la empresa, de un conjunto integrado, para: – Mejora de la reputación (legítima) – Mejora de imagen, lavado de cara (¿?)

– Manejo de riesgos

– Prevención de regulaciones (¿?)

– Mejorar el acceso a mercados

– Reducir costos, mejorar ingresos

– Contribuir al desarrollo económico y social• Las prioridades relativas en cada uno de estos

objetivos, le dan el carácter a la empresa


4/39

4

Razones para ser responsable(porcentaje de PyMES que reportan la razón)

0

10

20

30

40

50

60

70

Etica/Religion Relaciones Satisf. Laboral Aumento

benef.

Regulaciones

ExternaInterna

Medio ambiente


5/39

¿Porqué son responsables?

!PERCEPCION!


6/39

Rentabilidad de la responsabilidad

• ¿Rinde beneficios la responsabilidad?

• ¿Siempre?

• ¿Responsable solo si es rentable?

• Pero para que la responsabilidad(sostenibilidad) sea sostenible se debenpoder demostrar beneficios tangibles o

intangibles, en el corto o en el largo plazo

6


7/39

¿Conduce la responsabilidad ala rentabilidad?

7


8/39

Rentabilidad y responsabilidad:

a nivel agregado

• Numerosos estudios estadísticos

– Resultados de Margolis y Walsh

• Problemas de especificación

• Diversidad de medidas de responsabilidad• Causalidad: ¿Qué causa qué?

• Necesidad de información interna nodisponible

8


9/39


a nivel agregado

• Pero algunas conclusiones – Ser irresponsable puede salir muy caro …….. si te

pillan!

– Ser responsable no tiene un gran costo para los

accionistas – La rentabilidad no debe ser la principal motivación

para ser responsable. Hay muchas otras inversiones

más rentables – Las empresas pueden hacer el bien yéndoles bien,

aun si no les va bien haciendo el bien.

9


10/39

¿Qué tienen en común laresponsabilidad y rentabilidad?

!!Buena gestión!!

10


11/39


a nivel de prácticas

• Es posible mostrar el impacto dentro de unamisma empresa, a nivel de prácticasindividuales

• Problemas de medición y reporte

• Modelo de impactos contables y nocontables, cuantificables y no cuantificables

11


12/39

¿Cuenta o no cuenta?

To be…….

• Todo lo que se puedecontar no

necesariamente cuenta;todo lo que cuenta nonecesariamente se

puede contar.

• Albert Einstein

….or not to be?

• Si no se puede medir,no se puede

gestionar.

• Anónimo

12


13/39

Potenciales impactos: Contables

13


14/39

Potenciales impactos: Contables

• Nuevos mercados en países mas desarrollados

• Nuevos mercados en la base de la pirámide• Mejores precios (si lo saben y lo aprecian)

• Ventas no perdidas: Casos de suplidores de

grandes empresas• Productos ecológicos

• Menores volúmenes y costos de insumos

• Mayor acceso a capital y financiamiento,potencialmente a menores costos

14


15/39

Caso extremo: Wal-Mart

• Amplio programa de reducción de

empaques• Estima que reducir los empaques en 5%

“..será equivalente a eliminar 213,000

camiones de las carreteras, ahorrando324,000 toneladas de carbón y 67 millonesde galones de diesel anuales..”

• Solamente en la cadena de suministro sepodría ahorrar US$3.400 millones.


16/39

Caso extremo: Wal-Mart

• Amplio programa de reducción de

desechos plásticos• Eliminando el uso de bolsas plásticas en

un tercio para el 2013 eliminaría 113toneladas de desechos plásticos y cortaríalas emisiones de CO2 en 290,000

toneladas y el consumo energético en678,000 barriles de petróleo


17/39

Se puede nublar la perspectiva


18/39

18


19/39

Potenciales impactos: No contables

• Reducción de riesgos ambientales,

laborales, de mercados, regulatorios (enentornos donde se supervisa y prevalecela justicia y la ley)

• Aprecio de la sociedad

• Acceso a mejores empleados y ejecutivos

• Retención del personal

19


20/39

• !Pero cuantificables!

– Reputación, medible por el valor de mercadoy otros indicadores comparativos

– Mayor productividad laboral, medible en

estudios especiales o encuestas desatisfacción

– Acceso a financiamiento, medible por la

reacción de los financistas y porcomparaciones

20


21/39

Potenciales impactos: De los

procesos

• La existencia e implementación de un código de ética

• La estructura organizacional de la empresa y enparticular su esquema de gobernanza (próxima sesión)

• La presentación de informes sobre las actividades desostenibilidad de la empresa (mas adelante)

• Los sistemas de gestión del personal, incluyendo loscriterios de selección y el sistema de incentivos ypenalizaciones, que promuevan prácticas responsables

• Las certificaciones que la empresa pueda haberobtenido sobre sus productos o procesos

21


22/39

El gran problema de la RSE:Costos generalmente tangibles enel corto plazo y beneficios, a vecesintangibles, en el largo plazo

22


23/39

Transmisión de laresponsabilidad en competitividad

23


24/39

Rentabilidad de la responsabilidad

• ¿Rinde beneficios la responsabilidad?

• ¿Siempre?

• ¿Responsable solo si es rentable?

• Pero para que la responsabilidad(sostenibilidad) sea sostenible debe rendirbeneficios tangibles o intangibles, en el

corto o en el largo plazo

24


25/39

25

Los 10 factores de impacto

Aplicación de leyes y regulacionesSociedad civil activa

Mercados financieros desarrolladosCompradores y consumidores

“educados”

Medios de comunicación activistas


26/39

26

Los 10 factores de impacto

Instituciones que supervisan y reportancomportamientoEmpleados activistas

Estructura del sector privado (“captura”del estado por el sector privado)Exposición a la competencia y

globalizaciónEjecutivos comprometidos a la acción


27/39

27

¿Mecanismo en economías emergentes?

• Incentivos para el comportamiento dependen

de las señales del “nuevo mercado de laRSE”

• En qué medida la empresa está expuesta a: – Grandes compradores (¿extranjeros?)

– Empleados activistas

– Consumidores educados

– Sociedad activa

– Medios de comunicación – Instituciones de seguimiento y reporte

– Regulación pública efectiva


28/39

Grupos de interés I

• Clientes individuales/corporativos

• Proveedores• Empleados

• Sindicatos• Gobierno (reguladores nacionales)

• Reguladores internacionales

• Medios de comunicación

28


29/39

Grupos de interés II

• Asociaciones industriales

• Competidores• Accionistas y dueños

• Gerencia y Directorio• Mercados financieros

• Comunidad

• Sociedad

29


30/39

Legitimidad

Urgencia Poder

Grupo Clave

Tipificación de los grupos de interés

Peligrosos

Dependientes Dominantes

Latentes

Discrecionales

Mosquitos

, ,


31/39

Identificación de las

partes interesadas• Partes interesadas y partes de interés

• Partes interesadas “buenas” y “malas”,

“legítimas” e “ilegítimas”• ………y partes que se interesan

• Error muy, muy común: Creer que las partesinteresadas son las mismas para todos loscasos y que todos son estándar.

• Dependen del propósito. No basta con el“grupo” hay que identificar las partes

• Algunos son estándar: empleados, clientes,suplidores, pero varían en importancia.


32/39

¿Cómo las identificamos?

• Definir el propósito de la identificación:

general, específico (proyecto)• Impacto DE las actividades de la empresa y

SOBRE las actividades de la empresa

• Los tradicionales son relativamente fáciles• Los complicados son los de proyectos, por

ejemplo, la industria extractiva. Requiere

análisis de los que son y de los que quierenserlo, de los afectados y de losaprovechados


33/39

Transmisión de la responsabilidad en

competitividad


34/39

34

¿Reciben presión de partes interesadas?

0

5

10

15

20

25

Porcentaje de SI

Grandes AL

Grandes

Medianas

Pequeñas

Fuente: Encuestas BEEPS BID-BM, 2006


35/39

35

Obstáculos a la empresa responsable

• Condicionantes – Competencia interna por recursos

– Incentivos perversos – Contabilidad, medición – Ignorancia – Cortoplacismo – Bolsa de valores – Globalización – Competencia

– Fallas de gobierno• Desfase entre costos y beneficios


36/39


37/39

En resúmen ………..

37


38/39

Discusión:

¿Sólo implementar prácticas

responsables que se pueda demostrarque son rentables?

38


39/39

Documents

Sesión IIb