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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GUÍA DE APRENDIZAJE
Versión: 02
Código: GFPI-F-019
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Programa de Formación:
Código: 12210508 Versión: 2
PRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS EMPRESARIALES
Nombre del Proyecto: Código: NO APLICA NO APLICA
Fase del proyecto: NO APLICA
Actividad (es) del Proyecto: NO APLICA
Actividad (es) de Aprendizaje: Elaborar escritos en donde se aplica: la gramática, sintaxis y semántica, de acuerdo con las normas técnicas colombianas vigentes. Comprender los diferentes parámetros sociales, necesarios para unas relaciones humanas apropiadas.
Ambiente de formación ESCENARIO
Juan Rey: 105 - 202
Hortúa:
203 - 304
MATERIALES DE FORMACIÓN
DEVOLUTIVO Computadores
Video beam Multimedia Diccionarios
Tijeras
CONSUMIBLE Guía de
aprendizaje Hojas blancas
Revistas Periódicos Cartulina
Papel kraft
Resultados de Aprendizaje: Redactar documentos comerciales, actos administrativos, organizacionales y los del proceso de compra-venta, aplicando las técnicas de digitación, las normas técnicas colombianas vigentes, normas gramaticales, de semántica, de sintaxis para la elaboración y presentación de documentos. Transcribir documentos organizacionales utilizando la tecnología disponible, aplicando las técnicas de digitación, las normas técnicas colombianas vigentes para su presentación, las de la organización, las de gestión documental y de la calidad.
Competencia: Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y la legislación vigente.
Duración de la guía ( en horas): 50 HORAS
El aprendiz desarrollará actividades administrativas como: diferentes clases de documentos, redactar con concordancia y utilizar adecuadamente los signos de puntuación. Conocer las técnicas de digitación para ello utilizará la ergonomía, y los protocolos organizacionales necesarios, además profundizará las normas gramaticales, semánticas y morfológicas propias del lenguaje; así podrá evidenciar su creatividad y asertividad en el momento de aplicar estos conocimientos en las funciones empresariales.
GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 002 DEL 6 AL 18 DE OCTUBRE DE 2014
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
2. INTRODUCCIÓN
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DESCUBRIMIENTO DE AMÉRICA
Cuando se descubrió un nuevo Continente, los europeos pensaron que allí iban a encontrar aquellos seres míticos que llenaban sus fantasías. Así, no dudaron en decir con seguridad que habían visto sirenas, gigantes, poblaciones donde las mujeres eran las líderes, llamándolas amazonas, y muchas variedades de seres extraños. También hablaban de una comunidad que vivía bajo la tierra y que sus miembros no tenían sistema digestivo, decían que estos seres sudaban por la espalda y se alimentaban del olor de las frutas y flores. Algunos también pensaban que en América se encontraba el paraíso terrenal o que había una ciudad de oro y un país de la canela.
¿Qué fallas del lenguaje encuentran en esta lectura? ¿Cómo la ven redactada?
3.1 Actividades de Reflexión inicial.
Todos los cambios y modificaciones que han sufrido las lenguas y que se han manifestado a lo largo de la
historia han sido impregnados de la variabilidad social o histórica de los pueblos. En ese sentido, aprender una
lengua no es sólo aprender a leer y escribir mecánicamente porque ese proceso es complejo, es de carácter
social y se expresa mediante un sistema convencional que trasluce la configuración cognitiva del individuo
enmarcado en un entorno cultural específico. Esa aprehensión del conocimiento inicia su trayectoria con la
oralidad como una forma de aproximación, de comunicación con los demás individuos. Ese acercamiento
recoge la información que se necesita para conocernos en primer lugar y luego para proponer ideas,
planteamientos y para argumentar las opiniones que ofrecen las otras personas.
La escritura tiene algunas funciones: Sirve de instrumento de interrelación social al servir como el medio por
el cual se comunica el hombre con los demás a través del tiempo y del espacio.
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
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.- Sirve como forma de expresión, es decir, como camino para dar salida a una necesidad interna, personal de
manifestar, de expresar por ese medio todo aquello que se siente en el yo interno y que no puede expresarse
oralmente, bien por temor o por timidez.
.- Sirve como herramienta del Arte y de la Ciencia, las cuales han puesto a través de la página escrita las
grandes creaciones artísticas, literarias y científicas, realizadas por el hombre – la mujer- como un aporte al
conocimiento.
De acuerdo a esta breve lectura responda:
¿Qué tan complejo ha sido para usted el proceso de aprender a leer y escribir? ¿Por qué?
¿Por qué hoy en día las personas nos comunicamos utilizando otro idioma (parlache) cuándo nos
queremos exponer nuestras ideas?
Actualmente no utilizamos la escritura convencional sino signos y acortamos las palabras a qué se
debe este fenómeno?
¿Qué nos indica el hecho de no escribir con buena ortografía?
¿Cómo cree usted, que sería la manera más fácil de aprender a escribir?
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.
A. Realizo mi auto diagnóstico diligenciando el cuadro presentado tomando como referencia la situación: El uso de los signos de puntuación, la semántica y la sintaxis en la redacción de textos.
¿Qué sé para resolver la
situación problemática?
¿Qué no se para resolver el
problema?
¿Por qué necesito saber esto?
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización). 3.3.1 CONCEPTO DE DOCUMENTO: Un documento es toda aquella información contenida y registrada sobre cualquier soporte material y que es producido, recibido y conservado por las instituciones, organizaciones o personas, durante el desarrollo de sus actividades. Es, por lo tanto un testimonio de la actividad humana. CLASES: Los documentos pueden ser textuales (manuscritos, mecanografiados o impresos), iconográficos (mapas, planos, dibujos, fotografías, diapositivas, etc.), sonoros (discos, cintas magnetofónicas, discos compactos), audiovisuales (cintas de video, películas cinematográficas), electrónicos (disquetes, CD.ROM, bases de datos, etc.), virtuales (webs, blogs, etc.), y cualquier otra propuesta que el avance tecnológico pudiera plantear en el futuro.
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TIPOS DE DOCUMENTOS Comerciales para identificar o demostrar que clase de comercio es: Factura 2.- Orden de compra 3.- Remito 4.- Recibo 5.- Nota de débito 6.- Nota de crédito 7.- Cheque 8.- Pagaré 9.- Nota de crédito bancaria o boleto de depósito Para establecer comunicaciones: Carta, memorando, circulares constancias informes y actas. Encontramos también cartas de invitación y correos electrónicos. 3.3.2 PAUTAS DE REDACCIÓN
3.3.3 LAS RELACIONES HUMANAS VER: http://www.actiweb.es/inpcbethel/archivo5.pdf 3.2.4 CONCORDANCIA Cuando dos palabras se encuentran unidas gramaticalmente deben concordar en número, género o persona, dependiendo de la relación. Existen dos tipos de relación de concordancia gramatical en nuestro idioma:Concordancia entre sujeto y verbo y Concordancia entre sustantivo y adjetivo Concordancia entre sujeto y verbo Como ya viste, sujeto y verbo se exigen mutuamente. Esto quiere decir que deben coincidir en persona y número. LOS NIÑOS JUEGAN Cuando el sustantivo es colectivo, el verbo se usa en singular, en privilegio de la forma de la palabra. Ejemplo: Sólo un grupo de estudiantes niega su participación Dos o más sustantivos asociados pueden sentirse como un todo unitario y concertar en singular. Esto quiere decir que estas palabras unidas funcionan como el núcleo del sujeto. Ejemplo: La entrada y salida de camiones ha sido suspendida
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Sin embargo, si se separan los sustantivos anteponiendo a cada uno de ellos un determinante (artículo, demostrativo, posesivo, etc.), se impone el plural. Esto, porque ahora se consideran dos elementos independientes, ya no están unidos. Ejemplo: La inauguración y la clausura serán enunciados luego. . Cuando el núcleo del sujeto se aleja del verbo porque entre ellos se encuentra un complemento extenso, es necesario poner especial atención a la concordancia entre éstos. Ejemplo: las elecciones y las urnas quedaron cerradas a las 16:00 horas Concordancia entre Sustantivo y Adjetivo Cuando un sustantivo va acompañado de un adjetivo, éstos deben coincidir en género y número. Ejemplo: Mujer hermosa En el caso en que los sustantivos sean varios y uno solo el adjetivo, es preciso que éste concuerde adecuadamente con dichos nombres. Cuando el adjetivo antecede a varios sustantivos, concuerda con el más próximo. Ejemplo: Su magnífica voz e inteligencia. En caso de que el adjetivo vaya ubicado luego de un sustantivo femenino y otro masculino se construye dando preferencia al masculino y al plural. Ejemplo: su bondad y talento asombrosos. 3.3.5 VICIOS DEL LENGUAJE.
Se denomina vicio del lenguaje al uso inadecuado del léxico o a la construcción incorrecta de frases y oraciones. Estos errores dificultan la interpretación de un mensaje, especialmente si es escrito, pues este no cuenta con apoyos no verbales o contextuales que ayuden a su comprensión. Consultar el link: https://www.google.com.co/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=vicios+del+lenguaje.
3.3.6 Qué es sintaxis?
Para entender lo que es la sintaxis, recurriremos a un ejemplo. Fíjate en la siguiente frase:
Me devolvió el bolígrafo gastado.
Esta frase puede significar dos cosas:
1- "Me devolvió así el bolígrafo": el emisor de la frase prestó un solo bolígrafo, en perfectas condiciones de uso, que le devuelven gastado.
2- "Me devolvió ese bolígrafo": el emisor prestó varios bolígrafos y le devuelven el que estaba gastado.
En el segundo caso (2), el adjetivo "gastado" nos especifica de qué bolígrafo, de todos los posibles a los que nos podríamos referir, estoy haciendo
mención; me dice que es el bolígrafo gastado, y no ningún otro, el que se me ha devuelto. En este sentido, "gastado" sólo se relaciona con la palabra
bolígrafo. En el primer caso (1), "gastado" no nos indica de qué bolígrafo hablo, pues sólo he prestado uno, sino cómo me han devuelto el bolígrafo. En
esta acepción, "gastado" no se relaciona sólo con "bolígrafo" (nos dice cuál es su estado), sino también con "devolvió", pues nos dice cómo se ha
efectuado la devolución. Bien, si esta frase puede tener dos usos o significados no es porque haya cambiado el significado de alguna de sus palabras,
sino porque los términos que aparecen en la frase se relacionan de distinta forma en la acepción 1 y en la acepción 2. ¡La forma en que se relacionan las
palabras también aporta significado a la frase!. Pues bien, la sintaxis es la parte de la lengua que estudia de qué forma se relacionan las palabras que
aparecen en una misma frase o párrafo. Y a las distintas formas en que se relacionan esas palabras se le llama función sintáctica. En la frase que nos
ocupa, habríamos podido explicar sus dos significados diciendo que el adjetivo "gastado" puede funcionar como complemento del nombre (adyacente)
(2) o como complemento predicativo (1).
Sintácticamente, el adjetivo puede desempeñar funciones de adyacente del núcleo del sintagma nominal y funciones de atributo o complemento
predicativo en las oraciones. Debe concordar en género y número con el sustantivo al que califica y del que dependen. Al sustantivarse, pasa a
desempeñar la función de núcleo.
Semánticamente, el adjetivo destaca cualidades y condiciones del sustantivo
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Análisis morfosintáctico de una oración simple
El doctor visitará al enfermo dentro de dos horas
1.- En primer lugar debemos identificar el verbo de la oración. Hemos de averiguar si se trata de un verbo copulativo o predicativo. En este ejemplo, el
verbo es visitará, y se trata de un verbo predicativo, pues no es ni ser, ni estar, ni parecer.
2.- Preguntamos al verbo quién realiza la acción para saber quién es el sujeto. ¿Quién visitará? el doctor.
3.- Todo lo que no sea sujeto, será el predicado; es decir, en este caso el predicado será: visitará al enfermo dentro de dos horas.Será un Predicado
verbal, pues como hemos visto anteriormente, se trata de un verbo Predicativo.
4.- Una vez identificados el sujeto y el predicado, se procede al análisis de las funciones dentro del sujeto y dentro del predicado; es decir, se hace un
estudio de la estructura del sujeto y del predicado.
5.- El núcleo del predicado, el verbo visitará, es determinado por el Complemento Directo “al enfermo” (la persona visitada sobre quien recae la acción
de visitar que ejecuta el sujeto (doctor))
5.- El núcleo del predicado, el verbo visitará, también es determinado por el adverbio de tiempo, “dentro”, que forma parte delComplemento
Circunstancial de tiempo (dentro de dos horas).
Sujeto Predicado verbal
El doctor Visitará al enfermo dentro de dos horas
Núcleo del
predicado
Complemento
directo
Adverbio de tiempo
El adverbio de tiempo (dentro) determina al verbo (visitará)
Ver Sujeto y Predicado, ver Complementos
Fuente Internet:
http://www.vicentellop.com/apuntes_gramatica/10SINTAX.doc
Ver, además:
/castellano/Morfologiasintaxis.htm
3.2.7 CLASES DE PAPEL VER LINK https://espanol.answers.yahoo.com/question/index?qid
html.rincondelvago.com/tipos-de-papel.html.
http://es.slideshare.net/angelinadoli/historia-del-papel-26249066
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3.3.8
ERGONOMÍA
BUSCA La optimización de los
tres elementos del sistema
(humano-máquina-ambiente), para lo cual elabora
métodos de estudio
de la persona, de la
técnica y de la
organización.CA
BENEFICIOS
DISMINUCION
AUMENTO
de riesgo de lesiones
de errores
de Ausentismo Laboral
de enfermedades
profesionales
de días de trabajo
perdidos
de riesgos ergonómicos
de la tasa de producción
de un buen clima
organizacional
de la productividad
de los estándares de
producción
de la eficiencia
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ENFERMEDADES
Bursitis, celulitis, cuello u hombro tenso, dedo engatillado, epicondelitis, ganglios, osteoartritis, síndrome del túnel de carpo bilateral, tendinitis, tenosinovitis, atrofiamiento a la columna por mala.
PREVENCION
La postura correcta es mantener las piernas dobladas en un ángulo de 90 grados, de modo que
los músculos y las articulaciones no se compriman ni lastimen. Además, el cuerpo debe
permanecer al centro los hombros deben estar relajados, lo que se consigue con el escritorio y la
silla a la Podemos ponernos de pie y reactivar la circulación de todo el cuerpo, moviendo las
piernas, los brazos, el torso y el cuello.
El sedentarismo provoca problemas digestivos como estreñimiento, mala digestión, inflamación,
cólicos, distensión abdominal, reflujo gastroesofágico, dolor y diarrea, entre otros, Los tacones
levantan la zona lumbosacra y cuando son más altos que cinco centímetros, afectan no sólo la
columna, sino también los tobillos, la cadera, las rodillas y los pies. Las telas sintéticas, en
cambio, provocan calor y sudoración, el cual puede arruinar cualquier imagen.
POSTURAS
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EN EL COMPUTADOR
3.2.9 RELACIONES EN EL TRABAJO Leer y elaborar un resumen http://pyme.lavoztx.com/la-importancia-de-las-relaciones-humanas-en-el-trabajo-5812.html gfcabeza.com/.../importancia-de-las-realaciones-humanas-en-el-trabajo- www.aulavirtual-exactas.dyndns.org/claroline/.../download.php?url.
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3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.
Presento un Trabajo escrito sobre los signos de puntuación.
Socializo los vicios del lenguaje, con la utilización de actividades lúdicas.
Elaboro un mural utilizando las clases de papel?
Demuestro en los talleres presentados por el instructor lo aprendido en clase.
Presento las planchas o ejercicios de digitación.
Manejo y me comporto de acuerdo a las normas de Relaciones Humanas.
Hago uso adecuado de los signos de puntuación.
3.5 Actividades de evaluación.
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de
Evaluación
Evidencias de Conocimiento :
Formulación de preguntas. Responde preguntas sobre higiene y seguridad en equipos. Socialización de la postura corporal en la digitación. Evidencias de Desempeño:
Elaboración de un documento y presentarlo aplicando las pautas sobre la redacción. Aplica normas de seguridad básica en la digitación. Desarrollo de las guías de aprendizaje.
Evidencias de Producto:
Trabajo escrito de los signos de puntuación. Documento con ejercicios planteados. Socialización sobre los vicios del lenguaje Documento Escrito donde aplique abreviaturas, acrónimos y siglas.
• Clasifica cuidadosamente la papelería en cuanto a tamaño y calidad para el proceso de digitación y/o transcripción, de acuerdo con los estándares internacionales. • Crea ordenadamente el legajo o carpeta, utilizando la papelería, los elementos y equipos requeridos. • Opera los equipos de digitación de acuerdo con los manuales de usuario y las normas de seguridad. • Adopta de manera rigurosa la postura corporal requerida para el desarrollo de habilidades y destrezas durante el aprestamiento con el teclado guía (asdf ñlkj) y el desarrollo de sus funciones. • Redacta documentos organizacionales aplicando las normas gramaticales, de sintaxis y las de redacción.
Observación directa en el
ambiente de aprendizaje.
Cuestionarios.
Portafolio
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ACTIVIDADES DEL PROYECTO
DURACIÓN (Horas)
Materiales de formación devolutivos: (Equipos/Herramientas)
Materiales de formación (consumibles)
Talento Humano (Instructores) AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad
ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad
industrial, salud ocupacional y medio ambiente
NA NA
Computadores Video beam Multimedia Diccionarios
Tijeras
35 1 1
35 10
Guía de aprendizaje
Hojas blancas Revistas
Periódicos Cartulina
Papel kraft
Los requeridos por cada aprendiz y la
actividad desarrollada.
ADMINISTRADORES DE EMPRESAS
TRES (3) LUZ ADRIANA MORA
ANGELA MOJICA PABLO ANDRÉS
RIVAS
Juan Rey: 105 - 202
Hortúa:
203 - 304
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
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ACRÓNIMO: Palabra formada por las iniciales, y a veces por más letras, de otras palabras. AUTOBIOGRAFÍA: es la narración de una vida o parte de ella escrita por el propio sujeto de la misma, mostrando su nacimiento, sus logros, sus fracasos, sus gustos y demás cosas que ha vivido. BIOGRAFÍA: Es la historia de la vida de una persona narrada desde su nacimiento hasta su muerte, consignando sus hechos logrados, fracasos, sucesos relevantes de su vida, así como todo lo que pueda interesar de la misma persona. DIGITAR: Es la técnica de tocar, pulsar o lo que sea con los dedos, aplicado a la informática, se refiere al manejo correcto del teclado. ERGONOMÍA: Es el estudio de datos biológicos y tecnológicos aplicados a problemas de mutua adaptación entre el hombre y la máquina. GRAMÁTICA: Estudia la estructura de las palabras, cómo se combinan estas para formar oraciones y cómo se combinan las oraciones para crear un mensaje o un discurso. ICONTEC: Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. ORTOGRAFÍA: Es el conjunto de normas que regulan la escritura. Forma parte de la gramática normativa ya que establece las reglas para el uso correcto de las letras y los signos de puntuación. PROTOCOLO: Ciertas reglas establecidas para las ceremonias oficiales o trato social. Conjunto de normas y técnicas necesarias para la planificación, preparación, desarrollo y control de actos promovidos por empresas privadas RELACIONES HUMANAS: Es el nombre dado al conjunto de interacciones que se da en los individuos de una sociedad, la cual tiene grados de órdenes jerárquicos. Las relaciones humanas se basan principalmente en los vínculos existentes entre los miembros de la sociedad. SIGLA: Es el resultado de un proceso de creación de una palabra a partir de cada grafema (letra) inicial de los términos principales de una expresión compleja. SIMBOLOS: Son abreviaciones de carácter científico-técnico. No llevan punto al final ni pueden cambiarse por mayúsculas ni se pluralizan. SINTAXIS: Parte de la gramática que estudia la forma en que se combinan y relacionan las palabras para formar secuencias mayores, cláusulas y oraciones y la función que desempeñan dentro de estas: la sintaxis estudia los tipos de oraciones. TRANSCRIBIR: Copiar o reproducir un texto en otro lugar.
ALFONSO, Mercé Romaní. GALLARDO DÍAZ, Francisco. ALONSO LLERA Raquel. Ortografía Lengua Española
reglas y ejercicios. México, 1998. Editorial Larousse.
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS. Guía para la elaboración de trabajos escritos. Sexta
actualización, Bogotá D.C. 2013.
www.reglasortograficas.com
http://turismoyprotocoloempresarial.blogspot.com/
http://ergonomiaenelusodecomputadoras.blogspot.com/
http://www.profesorenlinea.cl/castellano/Sintaxis.htm
http://www.wikilengua.org/index.php/Portal:Gram%C3%A1tica
DOLLY ANGULO
5. GLOSARIO DE TERMINOS
6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)