Seminarski Rad Turizam

1. Prikazati model organizacije poslovnice kao nosioca programa izleta i transfera.

Doo Future, Jovana Jovanovića bb32000 Čačak, Licenca OTP 666/2010

od 22.02.2010. godine.

PIB 101364106Telefon 032/123-456 i faks: 120-123

Ž.R. 166-10809-03 (Čačanska banka)

e-mail: [email protected]

Poslovnica Beograd, Francuska 38Telefon 011/3286-798; 3286-777;

2722-032

GRČKA PARALIA

Cenovnik br. 2. od 08.03.2010. god.

Paralia je srce okruga Pieria, na 60 km od Soluna, u neposrednoj blizini planine olimp i na 6 km od grada Katerini. Gradom vlada prijatna atmosfera, ljubazni domaćini koji odlično govore srpski jezik, niz simpatičnih restorana, bezbroj radnji i peščana plaža koja se pruža duž celog mesta su dovoljan razlog da svoj odmor provedete u Paraliji i da se ponovo vratite na ovo mesto.

TURISTIČKA AGENCIJA FUTURE

http://www.turizam.futuregroup.rs/

mailto:[email protected]

Vila „Vission” udaljena je 2 minuta hoda od plaže, raspolaže komfornim i kompletno opremljenim dvokrevetnim, trokrevetnim i četvorokrevetnim apartmanima tipa studio. Studia sadrže čajnu kuhinju sa posuđem, kupatilo, terasu, televizor. Svi apartmani su klimatizovani.

Cene iz tabele izražene su u dinarima po osobi.Polazak autobusa

Termin boravka Termin povratka

Broj noćenja

Studio ½ Studio 1/3 Studio 1/4

29.05. 30.05./09.06. 09.06. 10 7.350,00 6.300,00 6.300,0008.06. 09.06./18.06. 18.06. 9 10.500,00 8.400,00 7.400,0017.06. 18.06./27.06. 27.06. 9 11.550,00 9.450,00 8.050,0026.06. 27.06./06.07. 06.07. 9 14.700,00 11.550,00 9.550,0005.07. 06.07./15.07. 15.07. 9 16.800,00 13.650,00 11.650,0014.07. 15.07./24.07. 24.07. 9 17.850,00 13.650,00 11.650,0023.07. 24.07./02.08. 02.08. 9 17.850,00 14.170,00 12.170,0001.08. 02.08./11.08. 11.08. 9 17.850,00 14.170,00 12.170,0010.08. 11.08./20.08. 20.08. 9 17.850,00 14.170,00 12.170,0019.08. 20.08./29.08. 29.08. 9 16.800,00 13.100,00 11.100,0028.08. 29.08./07.09. 07.09. 9 12.600,00 10.500,00 8.500,0006.09. 07.09./16.09. 16.09. 9 10.500,00 7.870,00 7.400,0015.09. 16.09./27.09. 27.09. 11 10.500,00 7.870,00 7.000,00

Autobuski prevoz 40 eura odrasli, deca do 10 godina 30 eura

PROGRAM PUTOVANJA:

1.dan. – okupljanje putnika u 22h sa Trga u Čačku, noćna vožnja autobusom.2.dan. – smeštaj u 14h, slobodno vreme za odmor i individualne aktivnosti do 11.dana.11.dan. – izlazak iz studia/apartmana do 9h, polazak u 17h.12.dan. – dolazak u Čačaak u prepodnevnim satima.

Tačno vreme polaska autobusa proveriti tri dana pre putovanja u agenciji.

NAČIN PLAĆANJA: 30% od cene aranžmana prilikom rezervacije, a preostali iznos:

1. gotovinski ili platnim karticama najkasnije do 15 dana pre početka putovanja2. čekovima građana u jednakim mesečnim ratama počev od sledećeg meseca po

uplati pa do 01.04.2011. godine.

VAŽNO! – Za uplate celokupnog aranžmana do 15.04.2010. godine, popust 10% - Za uplatu celokupnog aranžmana do polaska, popust 7%

ARANŽMAN OBUHVATA:- najam studia na bazi 9,10 ili 11 noćenja- organizacione troškove- korišćenje klime u Stavrosu i Nea Brasni

ARANŽMAN NE OBUHVATA:- AUTOBUSKI PREVOZ (klima, dvd)- KORIŠĆENJE KLIME (nije obavezno), U IZNOSU OD 5 EURA DNEVNO

PO STUDIU, PLAĆA SE NA LICU MESTA U PARALIJI I OLYMPIC BEACHU.- MEĐUNARODNO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE ODRASLI 1 EURO

DNEVNO, DECA DO 18 GODINA 0,50 EURA DNEVNO, STARIJI OD 35 GODINA 2 EURA DNEVNO.

POPUSTI ZA DECU: dete od 0 do 2 godine ima besplatan smeštaj u zajedničkom ležaju i nema sedište

u autobusu dete od 2 do 10 godina koje koristi sopstveni ležaj, ima popust 20% (popust se

odnosi samo na jedan ležaj u studiu/apartmanu) dete od 2 do 10 godina koje deli ležaj sa odraslom osobom, ima popust 50% od

cene aranžmana dvoje dece od 2 do 10 godina koja dele ležaj, imaju popust po 50% od cene

aranžmana

NAPOMENA:

Studia se čiste i posteljina se menja jednom u toku smene. Gosti su dužni da sami vode računa o higijeni (poneti peškire i sredstva za higijenu) kao i da poštuju kućni red koji podrazumeva najraniji ulazak u sobe na dan dolaska u 14h i najkasniji izlazak poslednjeg dana svog boravka do 9h.

Organizator putovanja TA „Future” – Čačak, licenca OTP 666/2010 od 22.02.2010. godine.

Uz ovaj program važe opšti uslovi putovanja TA Future.2. Sastaviti ugovor između turoperatora i klasične turističke

agencije o prodaji turističkog aranžmana.

Subagentski Ugovor

Zaključen dana 19 maja 2010 godine između

1. Preduzeća „Club Mohito“ d.o.o., Beograd, Nušićeva br. 18, matični broj 30000946, PIB 103786080, licenca OTP br. 150 od 09.02.2010., tekući račun br. 250-0440442101600-24, koga zastupa Petar Petrović, direktor

i

2. __DOO „Sunrise“, iz _Čačka ul. Bogdana Teofilovića broj 28 koga zastupa Marko Marković tekući račun br. 306-9600900030582-47 kod OTP BANKA, br licence Ptp 115/2010. Matični broj 07750224 PIB 101214777, telefon 032/333-723, fax 032/333-723.

U daljem tekstu AGENT

Član 1.

Ovim ugovorom CLUB MOHITO regulišu međusobna prava i obaveze u poslu kojim CLUB MOHITO, uz nadoknadu, ustupa pravo dalje prodaje svojih turističkih i hotelsko – ugostiteljskih aranžmana, koje je objavio u svojim brošurama i sredstvima informisanja, a u svemu prema odredbama ovog ugovora. Opšti Uslovi Putovanja su sastavni deo ovog ugovora, Agentu se dostavljaju u pismenoj formi, a isti su objavljeni i na web sajtu www.mohitotravel.com, a potpisivanjem ugovora Agent izjavljuje da je upoznat sa njima.

Član 2.Saradnja CLUB MOHITO i AGENTA po ovom ugovoru zasnivaće se na principu poslovanja dobrih privrednika uz obavezu uzajamnog poštovanja, dogovaranja, sporazumevanja, čuvanja uzajamnih interesa u odnosu na treća lica i čuvanja poslovnih tajni od zajedničkog interesa.

Član 3.CLUB MOHITO ovim Ugovorom ustupa AGENTU pravo prodaje u sopstvenim jedinicama uz nadoknadu prema utvrđenim i objavljenim cenama, sve svoje turističke hotelsko – ugostiteljske aranžmane objavljene u svojim brošurama i sredstvima informisanja.

Član 4.AGENT uzima u prodaju aranžmane CLUB MOHITO i obavezuje se da će se u svemu pridržavati uputstva CLUB MOHITO, Opštih uslova putovanja CLUB MOHITO, a o čemu će obavestiti i krajnjeg kupca aranžmana. Ukoliko AGENT neovlašćeno ili netačno informiše klijente o pojedinačnom programu i to prouzrokuje štetu klijentu ili organizatoru, AGENT je dužan nadoknaditi nastalu štetu.

http://www.mohitotravel.com/

Član 5.AGENT se Ugovorom obavezuje:

- da nalogodavcu izvrši telefax ili e-mail za rezervaciju za svaki pojedinačni aranžman, nakon čega nalogodavac vrši telefax ili e-mail potvrdu rezervacije i fakturisanje;

- poslatom pismenom najavom smatraće se da je AGENT upoznao putnika o Opštim Uslovima Putovanja organizatora i da ih prihvata;

- da će po dobijenoj potvrdi rezervacije od strane CLUB MOHITO-a istom odmah (u roku od 48 sati) uplati predviđeni iznos na ime rezervacije koja je istovremeno i predračun;

- da će 7 dana pre početka korišćenja aranžmana, isplati preostali deo obaveze prema CLUB MOHITO uplatom na tekući račun ili deponovanjem čekova građana, ukoliko je ta mogućnost plaćanja predviđena programom putovanja;

- da će svaki aranžman koji želi da proda neposredno pre termina početka korišćenja a najviše 7 dana, po dobijenoj potvrdi od strane CLUB MOHITO odmah uplati u celosti;

- organizatorove aranžmane prodavati trećim licima u nepromenjenom obliku i po ne promenjenim cenama;

- da će imati na vidnom mestu u prodajnom prostoru organizatorove programe, Opšte Uslove Putovanja, kataloge, plakate, nalepnice;

- da će organizatora neodložno obavestiti o svojim i drugim važnim promenama.

Član 6.AGENT se obavezuje da će, u slučaju prekoračenja roka plaćanja navedenog u prihvaćenom Ugovoru sa CLUB MOHITO-om, plati zateznu kamatu po stopi koja je određena Zakonom o visini stope zatezne kamate i to u roku od 3 dana od ispostavljanja obračuna kamate od strane CLUB MOHITO.

Član 7.Organizator zadržava pravo otkazivanja aranžmana u sledećim slučajevima:-ako nije izvršeno plaćanje u skladu sa Ugovorom,-ako nisu ispunjeni opšti uslovi organizatora,-ako AGENT na bilo koji način zloupotrebljava organizatorovu dokumentaciju i programe ili obećava više, nego što je programom predviđeno.

Član 8.CLUB MOHITO se ovim Ugovorom obavezuje:

- da će odmah po prijemu telefaxa ili e-mail prijave, a zavisno od toga da li ima slobodne aranžmane izvršiti potvrdu prijave ili obavestiti AGENTA da za traženi termin nema slobodnih mesta pismenim putem;

- da će AGENTA bez nadoknade snabdeti brošurama i propagadnim materijalom u količinama koje odredi, prema svojoj proceni, za svaku godinu, zavisno od ostvarene prodaje i zainteresovanosti tržišta kojim AGENT posluje.

Član 9.

Kada radi o prijavi ili prodaji aranžmana neposredno pre termina početka korišćenja i kada kratak vremenski rok neomogućava realizaciju dogovorene procedure prijavljivanja, potvrde i dostave oucher-a i ostalih potrebnih dokumenata.

Član 10.CLUB MOHITO odobrava AGENTU proviziju za prodate aranžmane iz letnjeg i zimskog fiksnog zakupa i to 10% (apartmanski smeštaj). Na hotelski smeštaj odobravamo proviziju od 5% na devizni deo umanjen za iznos propusta i 10% na dinarski deo na koji se ne odobrava popust.Na doplate nema provizije. Provizija se oduzima od ispostavljenog računa. Na akcijske proizvode, Last minute proizvode, First minute proizvode i proizvode sa popustom obračunava se provizija u visini od 5%. U slučaju da AGENT dostiže natprosečne rezultate, Organizator može po svojoj proceni da mu odobri višu posredničku proviziju, pored toga može mu organizovati i studijsku turu. Svakih 15.000€ prometa provizija Agenta se diže za 1% i napravi se obračun za celu tekuću godinu. Maksimalna provizija se može postići je 15%.

Član 11.Ovaj Ugovor se zaključuje na period od jedne kalendarske godine počev od 01.01.2010.-31.12.2010. godine.

Član 12.Ovaj Ugovor se može raskinuti ukoliko dođe do neizvršenja, ne blagovremenog ili ne kvalitetnog izvršenja ugovorenih obaveza jedne od ugovorenih strana. Sporazumne strane su saglasne da izvrše i jednostrani raskid ugovora po ispunjenu već preduzetih obaveza i potraživanja, ali ne ranije od 90 dana od pismenog obaveštenja. U slučaju raskida, ugovorena strana koja raskida ugovor ima pravo na nadoknadu stvarne štete. Raskid Ugovora se daje u pismenoj formi sa obrazloženjem raskida uz otkazni rok od 30 dana. U slučaju raskida ugovora Agent je dužan vratiti svu dokumentaciju i programe organizatora.

Član 13.Organizator i agent su saglasni da za realizaciju prodatog aranžmana i usluga prema trećem licu odgovaraju obe ugovorene strane, po principu podeljene odgovornosti, a shodno stepenu krivice za eventualno izazvanu štetu.Eventualne reklamacije i zahteve za refundaciju treće lice se dostavljati isključivo Agentu, shodno opštim uslovima putovanja organizatora, koji je dužan da iste odmah prosledi organizatoru, koji će na njih odgovarati u skladu sa pravilnikom za rešavanje reklamacija.

Član 14.Zaključenjem ovog Ugovora prestaje da važi svaki eventualno prethodno zaključen ugovor između CLUB MOHITO i AGENT o ustupanju prodaje aranžmana.

Član 15.Sve eventualne sporove koji nastanu tokom rezervacije ovog Ugovora, CLUB MOHITO i AGENT će rešiti sporazumno. Ukoliko se sporazum ne postigne, nadležan za rešavanje spora je sud u Beogradu.

Član 16.Ovaj ugovor je sačinjen u dva istovetna primerka, od kojih jedan primerak za AGENTA, a jedan primerak za CLUB MOHITO. Prilog ovom ugovoru su Opšti uslovi putovanja „CLUB MOHITO“, a AGENT potpuisom izjavljuje da je upoznat sa istim.

AGENT CLUB MOHITOMarko Marković Petar Petrovićuz pečat uz pečat

3. Sastaviti kratak itinerer za tri letnja, boravišna turistička

aranžmana, za koje se vrši bukiranje i izvršiti bukiranje jednog od njih (10 učesnika putovanja).

I ARANŽMAN

SUBAGENTSKI (POSREDNIK)

UGOVOR O PUTOVANJU

PRIJAVA ZA ARANŽMAN:

ARANŽMAN- TUNISPOLAZAK: 23 MAJ DANA: 9 noćiHOTEL: Marina Palace SOBA: 1/5 datum rođenja broj pasoša

ime: 1. Dejan Petrović 05.06.1985. -

2. Marko Pavlović 07.03.1982. -

3. Nevena Urošević 02.11.1983. -

4. Milica Mitrović 04.06.1980. -

5. Pavle Ninković 11.11.1982. -

6. Nikola Marković 26.07.1979. -

7. Sanja Marinković 24.05.1979. -

8. Ivana Petronijević 12.09.1986. -

Organizator:Za:CLUB MOHITO (turoperatora)Broj Licence: OTP br. 150 od 09.02.2010.

9. Petar Dragićević 17.04.1986 -

10. Milena Djordjević 23.08.1985. -

Mob: Tel: Adresa: mail:

Cena odrasli: 7.350,00 x 5 Osobe=36.750,00 36.750,00Pomoćni ležaj 1.000,00 x 5 Osobe=5.000,00 5.000,00Prevoz odrasli: 4.000,00 x 5 Osobe=20.000,00 20.000,00

Prevoz deca 3.000,00 x 5 Osobe=15.000,00 15.000,00A TAXA 3.500,00 x 5 Osoba=17.500,00 17.500,00

Osiguranje 1.600,00 x 5 Osobe=8.000,00 8.000,00Viza - x 5 Osobe= -

Ukupno 102.250,00

Datum uplate: Agent Sunrise din

Kurs: Koliko je € Ag uplata din turoperatora

=uplata u €

28. maj 10.000,00 100 - 5.000,00 50

Izjava putnika:Upoznati smo sa Opštim uslovima putovanja i iste u celini prihvatamo____________________________________________________________________________________ potpis datum


UGOVOR O PUTOVANJU


ARANŽMAN- TUNISPOLAZAK: 23 MAJ DANA: 9 noćiHOTEL: Marina Palace SOBA: 1/5 datum rođenja broj pasoša
















Ukupno 102.250,00



=uplata u €

28. maj 10.000,00 100 - 5.000,00 50


II ARANŽMAN


UGOVOR O PUTOVANJU


ARANŽMAN- GRČKAPOLAZAK: 29 MAJ DANA: 9 noćiHOTEL: Vila „POPI“ SOBA: 1/5 datum rođenja broj pasoša
















Ukupno 91.750,00



=uplata u €

4. jun 10.000,00 100 - 5.000,00 50



UGOVOR O PUTOVANJU


ARANŽMAN- GRČKAPOLAZAK: 29 MAJ DANA: 9 noćiHOTEL: Vila „POPi“ SOBA: 1/5 datum rođenja broj pasoša
















Ukupno 91.750,00



=uplata u €

28. maj 10.000,00 100 - 5.000,00 50


III ARANŽMAN


UGOVOR O PUTOVANJU


ARANŽMAN- GRČKA/STAVROSPOLAZAK: 11 JUN DANA: 9 noćiHOTEL: Vila „ANDONIS“ SOBA: 1/5 datum rođenja broj pasoša
















Ukupno 118.000,00



=uplata u €

16. JUN 10.000,00 100 - 5.000,00 50



UGOVOR O PUTOVANJU


ARANŽMAN- GRČKA/STAVROSPOLAZAK: 11 JUN DANA: 9 noćiHOTEL: Vila „ANDONIS“ SOBA: 1/5 datum rođenja broj pasoša
















Ukupno 118.000,00



=uplata u €

16. JUN 10.000,00 100 - 5.000,00 50


NAPOMENA:DVA PUTA ISTA TABELA ZA TRI ARANŽMANA POŠTO JE DESET PUTNIKA A 1/5 SOBE.Ovaj Ugovor šalje se turoperatoru na fax ili mail.Potvrdu rezervacije šalje turoperator, profakturom.Kada Agent plati sve, turoperator šalje fakturu.

4. U ime klasične turističke agencije, nakon završene letnje turističke sezone ispostaviti turoperatoru fakturu za pružene usluge prodaje njegovih turističkih aranžmana.

Napomena:Klasične turističke agencije ne daju podatke vezane za fakturisanje odnosno dokumenat vezan za ispostavljanje turoperatoru (faktura) za pružene usluge prodaje njegovih turističkih aranžmana.Svaka agencija od februara ove godine mora imati licencu.Kada agent plati sve turoperator šalje fakturu.

TUROPERATOR - organizator putovanja koji se pretežno bavi zakupom kapaciteta, posebno smeštaja i prevoza i koji zbog velikog prometa, odnosno ugovorima zakupljenog velikog kapaciteta postiže niže cene po jedinici proizvoda, što mu omogućuje postizanje nižih cena za celi aranžman.To mu omogućava veliki opseg prodaje i veću iskorišćenost zakupljenih kapaciteta što mu osigurava i veći profit. Turoperator ima mrežu vlastitih poslovnica, ali prodaju vrši i preko poslovnica drugih agencija.Zbog svoje veličine i ostvarenog prometa turoperatori diktiraju razvoj ponude turističkih destinacija, oblik prevoza, strukturu i cenu usluga.

5. Budi lokalni vodič..........

Lokalni turistički vodič (vodič za područje grada, opštine ili pojedinih turističkih mesta) može biti lice koje ima položen stručni ispit za turističkog vodiča i koji nakon toga položi stručni ispit za lokalnog vodiča, čiji program i način polaganja propisuje nadležni organ jedinice lokalne samouprave.

E ovako dragi moji i drage moje,

Evo nas u Zakintosu...sada ću vam ukratko ispricati par osnovnih karakteristika po čemu je ovo ostrvo poznato, pa ćemo nakon toga krenuti u kratak obilazak ostrva i obići kratko najlepšu plažu Zakintosa...Ujedno da Vam kažem, glavni grad Zakintosa je Zante, koji je smešten oko širokog i plitkog zaliva podno brda Bohali.

ZAKINTOS – poznato kao OSTRVO KORNJAČA, je najjužnije jonsko ostrvo i treće po veličini.

Nalazi se na samo 8,5 nm južno od Kefalonije, i na 9,5 nm od Peloponeza. Zbog svoje geografske pozicije do njega se lako stiže kako sa drugih Jonskih ostrva tako i sa kopnenog dela Grčke.

Na severu, istoku i jugu smešten je veliki broj plaža, dok na zapadnoj strani se nalazi veliki broj morskih pećina i uvala, od kojih je najpoznatija Plava pećina na severo – zapadu ostrva.

E sad ono što vas sigurno najviše zanima i gde smo upravo stigli je najpoznatija plaža na ostrvu Zakintos, Navagio (Shipwreck) sa finim belim peskom, tirkiznim morem i poznatom olupinom broda, koja je i zaštitni znak Zakynthosa.

Plaža Navagio je najlepša plaža na Zakintosu i jedna je od pet najfotografisanijih plaža u celoj Grčkoj. Nalazi se na zapadnom delu ostrva i moguće joj je prići jedino uz pomoć brodića ili čamca. U blizini se nalazi selo Anafotiria. Voda je kristalno čista i hladna sa belim peskom na plaži. More je tirkizno plavo, prvo ide predivni beli pesak, pa sitniji beli škljunak, pa krupniji kamenčići. Svakodnevno veliki brodovi pristižu na ovu plažu i čekaju putnike da se okupaju na ovoj plaži.

Iz najbliže luke Porto Vromi mogu se iznajmiti brodići do Navagio plaže. Putuje se oko 20-30 minuta a na plaži možete ostati koliko želite, tj. onoliko koliko se dogovorite sa

kapetanom brodića za razliku od organizovanih velikih brodova koji vam daju oko sat, sat i po vremena da se kupate.Brodiće možete iznajmiti i u luci Ag. Nikolaos.

Ne smete otići sa ovog ostrva a ne videti ovu plažu, njen panoramski izgled sa vrha stena. Na pola puta između sela Volimes i Anafonitria nalazi se veliki parking a nekoliko koraka niže nalazi se mesto na kome se možete opustiti gledajući na fascinantnu Navagio plažu.

Takođe, Laganos je poznat po svojoj plaži, gde dolaze kornjače Caretta – Caretta, ništa manje poznate plaže su Agios Nicolaos u blizini mesta Vassilikos, Banana beach.

Klima na Zakynthosu je srednje mediteranska, sa kišnim zimama i dugim i toplim letima.

Stanovništvo ostrva Zakintos se uglavnom bavi agrokulturom, najvećim delom uzgajanjem maslina, voćarstvom, vinogradarstvom...ali glavna delatnost im je turizam.

Vodeni sportovi, prelep pesak, prirodne plaže sa stenovitim formacijama, uvale, pećine, ljubazni domaćini,sve je moguće na Zakynthosu...zato dobrodošli i uživajte dragi gosti!!!Zakynthosa

Documents

Seminarski Rad Turizam