SCCA 2008 - Especificação V2003

DEVELOPER’S

SCCA 2008Especificação do Sistema

Este documento ter por objetivo informar a especificação do sistema como o comportamento de cada tela e alguns padrões que serão adotados para o seu desenvolvimento.

SCCA 2008 – Sistema de Controle de Centro Automotivo

DEVELOPER’S

SCCA 2008Especificação do Sistema

Alberto Silva 44161André Sazonov 44871

Claudio Silva 45652Vânia Rehem 44693Victor Mello 44039


ConteúdoConteúdo......................................................................................................................................3

Requisitos do sistema...................................................................................................................5

Funcionais................................................................................................................................5

Não funcionais..........................................................................................................................6

Visão e Escopo..............................................................................................................................7

Visão.............................................................................................................................................7

Declaração da Visão.................................................................................................................7

Declaração do Problema..........................................................................................................7

Premissas e Dependências que afetam esse documento.........................................................7

Escopo..........................................................................................................................................7

Principais funcionalidades:.......................................................................................................7

Fora do Escopo.........................................................................................................................9

Casos de Uso................................................................................................................................9

Diagrama .................................................................................................................................9

Descrição dos Casos de Uso....................................................................................................10

Manter Funcionário............................................................................................................10

Manter Clientes..................................................................................................................12

Manter Fornecedores.........................................................................................................14

Manter Serviços..................................................................................................................16

Manter Perfil......................................................................................................................18

Manter Veículos.................................................................................................................20

Manter Agenda...................................................................................................................22

Manter Orçamento.............................................................................................................24

Manter Ordem de Serviço..................................................................................................26

Manter Finalizar OS............................................................................................................28

Manter Produto..................................................................................................................29

Diagrama de Classes...................................................................................................................31

Diagrama de Seqüência..............................................................................................................32

Diagrama de Componentes........................................................................................................48

Protótipos...................................................................................................................................58

Cronograma................................................................................................................................71



Requisitos do sistema

Funcionais1. Sistema deverá permitir adicionar os produtos, informando o nome, quantidade atual

em estoque e seu valor unitário;

2. Sistema deverá permitir alterar os produtos, informando o nome, quantidade atual em estoque e seu valor unitário;

3. Sistema deverá permitir excluir os produtos, informando o nome, quantidade atual em estoque e seu valor unitário;

4. O sistema deverá ter um modo para que possa adicionar os usuários que poderão acessar o sistema;

5. O sistema deverá ter um modo para que possa alterar os usuários que poderão acessar o sistema;

6. O sistema deverá ter um modo para que possa excluir os usuários que poderão acessar o sistema;

7. O sistema deverá ter um modo de permitir acesso ao usuário em determinada parte do sistema;

8. O sistema deverá ter um modo de negar acesso ao usuário em determinada parte do sistema;

9. O sistema deverá ter um modo de permitir ou negar o usuário a adicionar alguma informação do sistema;

10. O sistema deverá ter um modo de permitir ou negar o usuário a alterar alguma informação do sistema;

11. O sistema deverá ter um modo de permitir ou negar o usuário a excluir alguma informação do sistema;

12. O sistema deverá ter um modo para que possa adicionar os serviços, permitindo que seja adicionado um ou mais produtos para este serviço;

13. O sistema deverá ter um modo para que possa alterar os serviços, permitindo que seja adicionado um ou mais produtos para este serviço;

14. O sistema deverá ter um modo para que possa excluir os serviços, permitindo que seja adicionado um ou mais produtos para este serviço;


15. O sistema deverá se comunicar com o sistema de controle de RH, recebendo os dados referentes ao funcionário, como nome, departamento e superior direto;

16. O sistema deverá ter uma opção para que o atendente possa criar um orçamento para o cliente, que o mesmo poderá ou não aprovar, caso seja aprovado, deverá ser gerada uma Ordem de serviço;

17. A ordem de serviço deverá conter os serviços que deverão ser executados no veículo;

18. O sistema deverá ter um módulo para que o cliente possa avaliar o serviço executado através de um formulário padrão;

19. O sistema deverá ter uma forma para adicionar os dados dos clientes, inclusive de seu veículo, lembrando que um cliente pode ter mais de um veículo.

20. O sistema deverá ter uma forma para alterar os dados dos clientes, inclusive de seu veículo, lembrando que um cliente pode ter mais de um veículo.

21. O sistema deverá ter uma forma para excluir os dados dos clientes, inclusive de seu veículo, lembrando que um cliente pode ter mais de um veículo.

Não funcionais1. O sistema deverá ser desenvolvido em .Net;2. Deverá utilizar Framework 3.5;3. Deverá ter como base de dados o SQL Server 2005;4. Deverá ser desenvolvido em ambiente Windows.


Visão e Escopo

Visão

Declaração da Visão

O objetivo é propiciar um sistema onde se possa administrar as atividades realizadas dentro do centro automotivo.

Declaração do Problema

O centro automotivo precisa realizar vários serviços em vários veículos diariamente, não tendo um controle dos itens que estão sendo utilizados, de qual a taxa de ocupação.

Premissas e Dependências que afetam esse documentoAlteração nos requisitos/escopo gera a alteração deste documento.

EscopoDesenvolvimento e implantação do sistema de controle do centro automotivo.

Principais funcionalidades:

Cadastro de usuários Os dados dos funcionários deverão ser disponibilizados pelo sistema de RH que a empresa já possui, ficando a cargo do sistema somente a criação, alteração e exclusão dos dados de usuário.

Orçamento Nesta tela será possível o funcionário selecionar qual o cliente, qual o veículo e quais serão os serviços que devem ser executados, possibilitando a geração ou não da ordem de serviço.

Controle de qualidade Nesta tela os clientes poderão, através de um formulário, avaliar a qualidade dos serviços prestados.

Controle de produtos Nesta tela o funcionário poderá adicionar, alterar ou excluir um determinado produto.

Controle de Serviços Nesta tela o funcionário poderá adicionar, alterar ou excluir um determinado serviço.


Controle de Clientes Nesta tela será possível adicionar, alterar ou excluir os dados de um cliente.

Controle de Veículos Nesta tela será possível adicionar, alterar ou excluir os dados de um veículo pertencente a um cliente.

Perfil de acesso Nesta tela será possível adicionar, alterar ou excluir os perfis de acesso ao sistema, sendo que será possível determinar quais serão os tipos de acesso ao sistema para este perfil.


Fora do Escopo

Atividade Comentário Versão

Administração de dados do funcionário. Ficará a cargo do sistema de RH atual da empresa.

Todas

Contas a pagar e a receber Ficará a cardo do sistema de contas a pagar e a receber atual da empresa.

Todas

Casos de Uso

Diagrama


Descrição dos Casos de Uso

Manter Funcionário

DESCRIÇÃO DO CASO DE USONome do Caso de Uso Manter FuncionárioAtores AdministradorPré - Condição Sistema no ar; Funcionário inexistente na base de dadosPós - Condição Funcionário Cadastrado no Sistema

Ativação Clicar no ítem de Menu "Cadastro de Funcionário"

Fluxo Principal

Fluxo Principal

1. O Administrador clica no ítem "Cadastro de Funcionário" do menu Principal2. O Sistema carrega a Janela na tela3. O administrador clica no botão "Adicionar Funcionário"

4. O Sistema limpa os objetos da tela e manda o foco para o campo "Nome do Funcionário"5. O Administrador preenche os dados do Funcionário6. O Administrador Clica no botão "Salvar"7. O Sistema consiste os dados preenchidos pelo Administrador8. O Sistema grava as informações na base de dados

9. O Sistema apresenta a mensagem " Funcionário incluído com Sucesso!"

10. Fim do Caso de Uso

Fluxo de Exceção

Os dados preenchidos pelo Administrador estão inconsistentes

7.1 O Sistema apresenta a mensagem de erro relativo ao campo7.2 O sistema envia o foco para o campo com erro7.3 Retornar ao ítem 5 do fluxo principal

O Fornecedor pesquisado é inexistente na base(Fluxo Alternativo - Consulta de Funcionário

3.1 O Sistema apresenta mensagem na tela " Funcionário não encontrado!"

3.2 O sistema envia o foco (Cursor do mouse), para o campo usado na busca (Codigo ou Nome do Funcionário)

3.3 Retornar ao passo 1 do fluxo alternativo (Consulta de Funcionário)

O Administrador clica no botão "Não" (Fluxo Alternativo - Excluir Fornecedor)

5.1 O Sistema Mantém os dados preenchidos na tela5.2 Fim do fluxo de exceção

Fluxo Alternativo Consulta de Funcionário


1. O Administrador informa o Codigo ou nome do Funcionário2. O Administrador clica no botão "Pesquisar"3. O Sistema Efetua a busca dos dados na base de dados4. O Sistema carrega as informações na tela

Atualizar dados do Funcionário

1. O Administrador executa os passos do fluxo alternativo (Consulta de Funcionário)2. O Sistema libera os campos para atualização3. O Administrador atualiza os dados4. O Administrador clica no botão "Atualizar"

5. O Sistema consiste os dados preenchidos pelo Administrador

6. O Sistema grava as informações na base de dados

7. O Sistema apresenta a mensagem "Dados Atualizados com Sucesso!"

Excluir Fornecedor

1. O Administrador executa os passos do fluxo alternativo (Consulta de Funcionário)

2. O Sistema libera os campos para atualização3. O Administrador clica no botão "Excluir"

4. O Sistema Apresenta mensagem "Deseja Excluir este Funcionário?"

5. O Administrador clica no botão "Sim"7. O Sistema inativa o Funcionário na base de dados

8. O Sistema apresenta a mensagem "Fornecedor excluído com sucesso!"

9. Fim do Fluxo Alternativo


Manter Clientes

DESCRIÇÃO DO CASO DE USONome do Caso de Uso Manter ClientesAtores AdministradorPré - Condição Sistema no ar; cliente inexistente na base de dadosPós - Condição Cliente Cadastrado no Sistema

Ativação Clicar no ítem de Menu "Cadastro de Clientes"

Fluxo Principal

Fluxo Principal

1. O Administrador clica no ítem "Cadastro de Clientes" do menu Principal2. O Sistema carrega a Janela na tela3. O administrador clica no botão "Adicionar Cliente"

4. O Sistema limpa os objetos da tela e manda o foco para o campo "Nome"5. O Administrador preenche os dados do cliente6. O Administrador Clica no botão "Salvar Cliente"7. O Sistema consiste os dados preenchidos pelo Administrador8. O Sistema grava as informações na base de dados

9. O Sistema apresenta a mensagem "Cliente incluído com Sucesso! Deseja Cadastrar Automóveis?"10. O Administrador clica no botão "SIM"11. O Sistema carrega a janela de Cadastro de Automóveis12. Fim do Fluxo Principal

Fluxo de Exceção



O Administrador clica no botão "NÃO" para Cadastrar veículos11. Fim do Fluxo

Fluxo Alternativo Atualizar os dados do Cliente1. O Administrador digita o CPF do cliente2. O Administrador clica no botão "Pesquisar"3. O Sistema Efetua a busca dos dados na base de dados4. O Sistema carrega as informações na tela5. O Administrador atualiza os dados6. O Administrador clica no botão "Atualizar"

7. O Sistema Consiste os dados preenchidos pelo Administrador8. O Sistema atualiza as informações na base de dados

9. O Sistema apresenta a mensagem "Dados atualizados com sucesso!"10. Fim do Fluxo Alternativo


Deletar Cliente1. O Administrador digita o CPF do cliente2. O Administrador clica no botão "Pesquisar"3. O Sistema Efetua a busca dos dados na base de dados4. O Sistema carrega as informações na tela5. O Administrador clica no botão "Deletar"

7. O Sistema verifica se o Cliente possui OS pendente na base de dados8. O sistema inativa o cliente na base de dados

9. O Sistema apresenta a mensagem "Cliente excluído com sucesso!"



Manter Fornecedores

DESCRIÇÃO DO CASO DE USONome do Caso de Uso Manter FornecedoresAtores AdministradorPré - Condição Sistema no ar; Fornecedor inexistente na base de dadosPós - Condição Fornecedor Cadastrado no Sistema

Ativação Clicar no ítem de Menu "Cadastro de Fornecedores"

Fluxo Principal

Fluxo Principal

1. O Administrador clica no ítem "Cadastro de Fornecedores" do menu Principal

2. O Sistema carrega a Janela na tela3. O administrador clica no botão "Adicionar Fornecedor"

4. O Sistema limpa os objetos da tela e manda o foco para o campo "Nome do Fornecedor"

5. O Administrador preenche os dados do Fornecedor6. O Administrador Clica no botão "Salvar"7. O Sistema consiste os dados preenchidos pelo Administrador8. O Sistema grava as informações na base de dados

9. O Sistema apresenta a mensagem "Fornecedor incluído com Sucesso!"

10. Fim do Caso de Uso

Fluxo de Exceção



O Fornecedor pesquisado é inexistente na base(Fluxo Alternativo - Consulta de Fornecedor

3.1 O Sistema apresenta mensagem na tela "Fornecedor não encontrado!"

3.2 O sistema envia o foco (Cursor do mouse), para o campo usado na busca (CNPJ ou Nome do Fornecedor)

3.3 Retornar ao passo 1 do fluxo alternativo (Consulta de Fornecedor)

O Administrador clica no botão "Não" (Fluxo Alternativo - Excluir Fornecedor)

5.1 O Sistema Mantém os dados preenchidos na tela5.2 Fim do fluxo de exceção

Fluxo Alternativo Consulta de Fornecedor1. O Administrador informa o CNPJ ou nome do Fornecedor2. O Administrador clica no botão "Pesquisar"3. O Sistema Efetua a busca dos dados na base de dados


4. O Sistema carrega as informações na tela

Atualizar dados do Fornecedor

1. O Administrador executa os passos do fluxo alternativo (Consulta de Fornecedor)2. O Sistema libera os campos para atualização3. O Administrador atualiza os dados4. O Administrador clica no botão "Atualizar"

5. O Sistema consiste os dados preenchidos pelo Administrador

6. O Sistema grava as informações na base de dados

7. O Sistema apresenta a mensagem "Dados Atualizados com Sucesso!"

Excluir Fornecedor

1. O Administrador executa os passos do fluxo alternativo (Consulta de Fornecedor)

2. O Sistema libera os campos para atualização3. O Administrador clica no botão "Excluir"

4. O Sistema Apresenta mensagem "Deseja Excluir este Fornecedor?"

5. O Administrador clica no botão "Sim"7. O Sistema inativa o Fornecedor na base de dados

8. O Sistema apresenta a mensagem "Fornecedor excluído com sucesso!"



Manter Serviços

DESCRIÇÃO DO CASO DE USONome do Caso de Uso Manter ServiçosAtores AdministradorPré - Condição Sistema no ar; serviço inexistente na base de dadosPós - Condição Serviços Cadastrados

Ativação Clicar no ítem de Menu "Cadastro de Serviços"

Fluxo Principal

Fluxo Principal

1. O Administrador clica no ítem "Cadastro de Serviços" do menu Principal

2. O Sistema carrega a Janela na tela3. O administrador clica no botão "Adicionar novo Serviço"

4. O Sistema limpa os objetos da tela e manda o foco para o campo "Descrição"

5. O Administrador preenche os dados do Serviço6. O Administrador Clica no botão "Salvar"7. O Sistema consiste os dados preenchidos pelo Administrador8. O Sistema grava as informações na base de dados

9. O Sistema apresenta a mensagem "Serviço incluído com Sucesso!"

10. Fim do Fluxo Principal

Fluxo de Exceção


7.1 O Sistema apresenta a mensagem de erro relativo ao campo7.2 O sistema envia o foco para o campo com erro

7.3 Retornar ao ítem 5 do fluxo principalO Serviço Pesquisado não foi localizado

3.1 O sistema apresenta mensagem "Serviço não localizado"

3.2 O Sistema envia o foco (Cursor do mouse), para o campo de pesquisa (Código ou nome)

3.3 Retornar ao passo 1 do fluxo alternativo(Consultar Serviço)

Fluxo Alternativo Atualizar dados do Serviço1. Efetuar o Fluxo Alternativo (Consultar Serviço)2. O Administrador atualiza os dados3. O Administrador clica no botão "Atualizar"

4. O Sistema Consiste os dados preenchidos pelo Administrador

5. O Sistema atualiza as informações na base de dados

6. O Sistema apresenta a mensagem "Dados atualizados com sucesso!"

7. Fim do Fluxo AlternativoDeletar Serviço


1. Efetuar o Fluxo Alternativo (Consultar Serviço)2. O Administrador clica no botão "Deletar"3. O sistema inativa o Serviço na base de dados

4. O Sistema apresenta a mensagem "Serviço excluído com sucesso!"


Consultar Serviço1. O Administrador digita o código ou o nome do serviço2. O Administrador clica no botão "Pesquisar"3. O Sistema Efetua a busca dos dados na base de dados4. O Sistema carrega as informações na tela5. Fim do fluxo Alternativo (Consultar Serviço)


Manter Perfil

DESCRIÇÃO DO CASO DE USONome do Caso de Uso Manter PerfilAtores AdministradorPré - Condição Sistema no ar; Perfil inexistente na base de dadosPós - Condição Perfil Cadastrado

Ativação Clicar no ítem de Menu "Cadastro de Perfis"

Fluxo Principal

Fluxo Principal

1. O Administrador clica no ítem "Cadastro de Perfis" do menu Principal

2. O Sistema carrega a Janela na tela3. O administrador clica no botão "Adicionar novo Perfil"

4. O Sistema limpa os objetos da tela e manda o foco para o campo "Nome"

5. O Administrador preenche os dados do Perfil6. O Administrador Clica no botão "Salvar"7. O Sistema consiste os dados preenchidos pelo Administrador8. O Sistema grava as informações na base de dados

9. O Sistema apresenta a mensagem "Perfil incluído com Sucesso!"


Fluxo de Exceção


7.1 O Sistema apresenta a mensagem de erro relativo ao campo7.2 O sistema envia o foco para o campo com erro

7.3 Retornar ao ítem 5 do fluxo principalO Perfil Pesquisado não foi localizado

3.1 O sistema apresenta mensagem "Perfil não localizado"

3.2 O Sistema envia o foco (Cursor do mouse), para o campo de pesquisa (Código ou nome)

3.3 Retornar ao passo 1 do fluxo alternativo(Consultar Perfil)

Fluxo Alternativo Atualizar dados do Perfil1. Efetuar o Fluxo Alternativo (Consultar Perfil)2. O Administrador atualiza os dados3. O Administrador clica no botão "Atualizar"

4. O Sistema Consiste os dados preenchidos pelo Administrador

5. O Sistema atualiza as informações na base de dados

6. O Sistema apresenta a mensagem "Dados atualizados com sucesso!"

7. Fim do Fluxo AlternativoDeletar Serviço


1. Efetuar o Fluxo Alternativo (Consultar Perfil)2. O Administrador clica no botão "Deletar"3. O sistema inativa o Perfil na base de dados

4. O Sistema apresenta a mensagem "Perfil excluído com sucesso!"


Consultar Perfil1. O Administrador digita o código ou o nome do Perfil2. O Administrador clica no botão "Pesquisar"3. O Sistema Efetua a busca dos dados na base de dados4. O Sistema carrega as informações na tela5. Fim do fluxo Alternativo (Consultar Perfil)


Manter Veículos

DESCRIÇÃO DO CASO DE USONome do Caso de Uso Manter VeículosAtores UsuárioPré - Condição Sistema no ar; Cliente Já Cadastrado na Base de DadosPós - Condição Automóveis Cadastrados para o Cliente

AtivaçãoClicar no ítem de Menu "Cadastro de Veículos", ou no botão Cadastrar veículos do módulo "Cadastro de Clientes"

Fluxo Principal

Fluxo Principal1. O Usuário clica no Botão "Adicionar Veículo"2. O Sistema limpa os campos da tela3. O usuário preenche os dados do veículo4. O usuário clica no botão adicionar veículo5. O Sistema valida os dados preenchidos6. O Sistema salva as informações na base de dados

7. O Sistema apresenta mensagem "Veículo Cadastrado com Sucesso!"

8. O sistema limpa a tela (Caso o usuário deseje incluir mais veículos para o mesmo cliente)9. Fim do fluxo principal

Fluxo de Exceção

Os dados preenchidos pelo Usuário estão inconsistentes

5.1 O Sistema apresenta a mensagem "Dados inválidos"

5.2 O Sistema envia o foco(Cursor do mouse), para o campo que contém o erro

5.3 Retorna ao passo 3 do Fluxo Principal ou para o passo 2 do Fluxo Alternativo (Atualizar os Dados do Veículo)

Cliente não Cadastrado(Fluxo Alternativo pesquisa Veículos)3.1 O Sistema apresenta mensagem "Cliente não localizado!"

3.2 O Sistema envia o foco (Cursor do Mouse), para o campo de pesquisa3.3 Retornar ao passo 1 do fluxo alternativo (Pesquisa Veículo)

O Usuário Clica no botão "Não" (Excluir Veículo)

4.1 O Sistema limpa a seleção feita no veículoO Veículo possui OS Pendente de Execução (Excluir Veículo)

5.1 O Sistema apresenta a mensagem "Não é possível excluir o veículo até que a OS seja concluída ou excluída do sistema!"5.2 O Sistema limpa a seleção

O Veículo possui OS Pendente de Pagamento (Excluir Veículo)

6.1 O Sistema apresenta a mensagem "Não é possível excluir o veículo até que a pendência financeira seja resolvida"6.2 O Sistema limpa a seleção


Fluxo Alternativo

Atualizar os dados do Veículo1. Efetuar os passos do fluxo alternativo (Pesquisa Veículos)2. Usuário altera os dados necessários3. Usuário clica no botão "Atualizar"5. O Sistema valida os dados preenchidos6. O Sistema atualiza as informações na base de dados

7. O Sistema apresenta a mensagem "Dados Atualizados com Sucesso!"8. Fim do Fluxo Alternativo (Atualizar os dados do Veículo)

Excluir Veículo1. Efetuar os passos do fluxo alternativo (Pesquisa Veículos)2. O Usuário clica no botão "Excluir"

3. O Sistema apresenta a mensagem "Deseja Excluir este Veículo?"4. O Usuário clica no botão "Sim"

5. O Sistema verifica se o veículo possui OS Pendente de Execução

6. O Sistema verifica se o veículo possui OS Pendente de Pagamento7. O Sistema Inativa o veículo na base de dados

8. O Sistema apresenta a mensagem "Veículo excluído com Sucesso!"

9. Fim do Fluxo Alternativo (Excluir Veículo)Pesquisa veículos

1. O Usuário digita CPF / CNPJ ou Nome do cliente2. O Usuário clica no botão "Pesquisar"3. O Sistema efetua busca dos dados na base de dados

4. O Sistema Apresenta os dados do cliente e uma grade com os veículos Cadastrados5. O Usuário clica na célula do Veículo desejado6. O Sistema Carrega na tela os dados do Veículo selecionado7. Fim do fluxo Alternativo (Pesquisa de Veículos)


Manter Agenda

DESCRIÇÃO DO CASO DE USONome do Caso de Uso AgendamentosAtores AtendentePré - Condição Sistema no arPós - Condição Agendamento realizadoAtivação Clicar no ítem de Menu "Agendamento"

Fluxo Principal

Fluxo Principal1. O Atendente clica no ítem "Agendamento" do menu Principal2. O Sistema carrega a Janela na tela3. O atendente escolhe a data e horário combinado com o cliente4. O Sistema solicita o CPF do cliente5. O Atendente digita o CPF do cliente6. O Atendente clica no botão pesquisar7. O Sistema valida o CPF informado8. O Sistema efetua a busca na base de dados9. O Sistema carrega as informações do cliente na tela10. O Atendente clica no botão confirmar11. O Sistema inclui os dados na base de dados12. O Sistema apresenta a mensagem "Agendamento efetuado!"13. Fim do fluxo principal

Fluxo de Exceção O dígito verificador do CPF é inválido

7.1 O Sistema apresenta a mensagem "CPF inválido"7.2 O sistema envia o foco para o campo com erro7.3 Retornar ao ítem 5 do fluxo principal

O Cliente não está Cadastrado

8.1 O Sistema apresenta a mensagem "Cliente não localizado! Deseja Cadastrá - lo?"8.2 Atendente Clica no botão "SIM"8.2.1 O Sistema Carrega a Janela "Manter Cliente"8.2.2 O Sistema retorna ao fluxo 48.3 O Atendente clica no botão "NÃO"

8.3.1 O Sistema apresenta a mensagem "Não foi possível realizar o agendamento"8.3.2 O Sistema Fecha a Janela "Agendamento"8.3.3 O Sistema retorna ao menu Principal8.3.4 Fim do Fluxo

Cliente não possui automóveis Cadastrados

9.1 O Sistema apresenta a mensagem "Cliente não possui automóveis Cadastrados! Deseja cadastrar?"9.2.1 O sistema carrega a Janela "Manter Automóveis"


9.2.2 O Sistema retorna ao ítem 9 do fluxo principal9.3 O Atendente clica no botão "NÃO"

9.3.1 O Sistema Apresenta a mensagem "Não foi possível realizar o agendamento"9.3.2 O Sistema fecha a janela "Agendamento"9.3.3 O Sistema retorna ao menu Principal

9.3.4 Fim do fluxo


Manter Orçamento

DESCRIÇÃO DO CASO DE USONome do Caso de Uso Manter OrçamentoAtores UsuárioPré - Condição Sistema no ar; Cliente e Veículos Já CadastradosAtivação Clicar no ítem de Menu "Criar Orçamento"

Fluxo Principal

Fluxo Principal1. Usuário clica no menu "Criar Orçamento"2. O Sistema abre a Janela na Tela

3. O Usuário digita CPF / CNPJ ou Nome, ou Placa do veículo ou Chassis do Veículo4. O usuário clica no botão Pesquisar5. O Sistema efetua busca na base de dados6. O Sistema Carrega na tela os dados pesquisados

7. O Usuário Seleciona os veículos ao qual serão gerados os Orçamentos8. O Usuário Seleciona os Serviços a serem orçados9. O Usuário clica no botão "Gerar Orçamento"10. O Sistema Efetua cálculo do Orçamento11. O Sistema apresenta os dados do Orçamento12. O Usuário clica no botão "Salvar Orçamento"13. Sistema grava as informações na base de dados

14. O Sistema Apresenta mensagem "Orçamento Efetuado com sucesso"15. O Sistema habilita o botão "Gerar Ordem de Serviço"16. O Sistema imprime Orçamento para o Cliente17. Fim do Caso de Uso

Fluxo de Exceção Cliente ou Automóvel não cadastrado

5.1 O Sistema apresenta a mensagem "Cliente ou Veículo não localizado"

5.2 O Sistema envia o foco (Cursor do mouse), para o campo de pesquisa

5.3 Retornar ao passo 3 do Fluxo Principal

Orçamento não existe( Fluxo Alternativo Pesquisar Orçamento)

3.1 O Sistema apresenta a mensagem "Dados não localizados"

3.2 O Sistema envia o foco (Cursor para o campo "Código do Orçamento"3.3 Retornar ao passo 1 do fluxo Alternativo (Pesquisar Orçamento)


O Usuário clica no botão "Não" (Fluxo Alternativo Excluir Orçamento)

4.1 O Sistema mantém os dados na tela

Os Dados digitados são inválido (Fluxo Alternativo Atualizar Orçamento)

4.1 O Sistema apresenta a mensagem "Dados inválidos"

4.2 O Sistema envia o foco (Cursor do mouse), para o campo com erro

4.3 Retornar ao passo 2 do Fluxo Alternativo (Atualizar Orçamento)

Fluxo Alternativo

Pesquisar Orçamento1. O Usuário informa os dados do Orçamento2. O Usuário clica no botão "Pesquisar"3. O Sistema busca as informações na base de dados4. O Sistema carrega os dados na tela

5. Fim do Fluxo AlternativoExcluir Orçamento

1. Efetuar o Fluxo alternativo (Pesquisar Orçamento)2. O Usuário clica no botão "Excluir"3. O Sistema apresenta a mensagem "Deseja Excluir"4. O Usuário clica no botão Sim5. O Sistema inativa o Orçamento na base de dados6. O Sistema apresenta a mensagem "Orçamento Excluído com Sucesso!"

7. O Sistema limpa a tela

8. Fim do fluxo alternativoAtualizar Orçamento

1. Efetuar o Fluxo alternativo (Pesquisar Orçamento)2. O Usuário altera os dados do Orçamento3. O Usuário clica no botão "Atualizar"4. O Sistema valida os dados5. O Sistema atualiza dos dados na base de dados

6. O Sistema apresenta a mensagem "Orçamento Atualizado com Sucesso!"

7. Fim do fluxo Alternativo


Manter Ordem de Serviço

DESCRIÇÃO DO CASO DE USONome do Caso de Uso Manter Ordem de ServiçoAtores Usuário, ClientePré - Condição Sistema no ar; Orçamento Criado e Pendente de Aprovação

AtivaçãoClicar no botão "Gerar Ordem de Serviço" em "Manter Orçamento"

Fluxo Principal

Fluxo Principal1. O Sistema atualiza o Orçamento para OS na base de dados

2. O Sistema imprime Comprovante de Ordem de Serviço para o Cliente3. Fim do Fluxo Principal

Fluxo de Exceção

A Ordem de Serviço não é localizada (Fluxo Alternativo Pesquisar Ordem de Serviço)

3.1 O Sistema apresenta a mensagem "Ordem de Serviço não localizada!"

3.2 O Sistema envia o foco (Cursor do Mouse), para o campo de pesquisa

3.3 Retornar ao passo 1 do Fluxo Alternativo (Pesquisar ordem de Serviço

A Ordem de Serviço já Consta com Status "Em Execução" ou "Finalizada" pela área Mecânica

5.1 O Sistema apresenta a mensagem "Não é possível Excluir a Ordem de Serviço pois ela está em Execução ou Finalizada pela Área de Mecânica"

5.2 O Sistema mantém os dados na tela

Fluxo Alternativo Pesquisar Ordem de Serviço1. O Usuário informa os dados da ordem de Serviço2. O Usuário clica no botão "Pesquisar"3. O Sistema busca as informações na base de dados4. O Sistema carrega os dados na tela5. Fim do Fluxo Alternativo

Excluir Ordem de Serviço1. Efetuar o Fluxo alternativo (Pesquisar ordem de Serviço)2. O Usuário clica no botão "Excluir"3. O Sistema apresenta a mensagem "Deseja Excluir"4. O Usuário clica no botão Sim

5. O Sistema verifica o Status da Ordem de Serviço (Pendente de Execução ou Finalizada pela área de Mecânica)6. O Sistema inativa a Ordem de Serviço na base de dados


7. O Sistema apresenta a mensagem "Ordem de Serviço Excluída com Sucesso!"

8. Fim do Fluxo AlternativoAtualizar Orçamento

1. Efetuar o Fluxo alternativo (Pesquisar Orçamento)2. O Usuário altera os dados do Orçamento3. O Usuário clica no botão "Atualizar"4. O Sistema valida os dados5. O Sistema atualiza dos dados na base de dados

6. O Sistema apresenta a mensagem "Orçamento Atualizado com Sucesso!"

7. Fim do fluxo Alternativo


Manter Finalizar OS

DESCRIÇÃO DO CASO DE USONome do Caso de Uso Manter Finalizar Ordem de ServiçoAtores usuárioPré - Condição Sistema no ar; Ordem de Serviço Pendente ou em Execução

Ativação Clicar no menu "Finalizar Ordem de Serviço"

Fluxo Principal

Fluxo Principal1. O Usuário informa os dados da ordem de Serviço2. O Usuário clica no botão "Pesquisar"3. O Sistema busca as informações na base de dados4. O Sistema carrega os dados na tela5. O Usuário clica no botão "Finalizar Ordem de Serviço"

6. O Sistema apresenta uma janela com os Serviços descritos na OS para serem marcados pelo Usuário (Quais serviços foram concluídos)

7. O Usuário marca os Serviços Efetuados com sucesso8. O Usuário clica em "Finalizar Ordem de Serviço"9. O sistema Atualiza a base de dados10. O Sistema envia cobrança para o Financeiro

11. O Sistema Imprime o comprovante de execução de Serviços

12. O Sistema apresenta a mensagem "Ordem de Serviço Finalizada com Sucesso!"


Fluxo de Exceção

A Ordem de Serviço não é Localizada3.1 O Sistema apresenta a mensagem "OS não localizada!"

3.2 O Sistema envia o foco (Cursor do Mouse), para o campo de Nº de OS

3.3 Retornar ao passo 1 do Fluxo Principal

Fluxo Alternativo


Manter Produto

DESCRIÇÃO DO CASO DE USONome do Caso de Uso Manter ProdutosAtores AdministradorPré - Condição Sistema no ar; produto inexistente na base de dadosAtivação Clicar no ítem de Menu "Cadastro de Produtos"

Fluxo Principal

Fluxo Principal

1. O Administrador clica no ítem "Cadastro de Produtos" do menu Principal2. O Sistema carrega a Janela na tela3. O administrador clica no botão "Adicionar Produto"

4. O Sistema limpa os objetos da tela e manda o foco para o campo "Descrição"5. O Administrador preenche os dados do produto6. O Administrador Clica no botão "Salvar"7. O Sistema consiste os dados preenchidos pelo Administrador8. O Sistema grava as informações na base de dados

9. O Sistema apresenta a mensagem "Produto/Lote incluído com Sucesso!"


Fluxo de Exceção

Os dados preenchidos pelo Administrador estão inconsistentes7.1 O Sistema apresenta a mensagem de erro relativo ao campo7.2 O sistema envia o foco para o campo com erro

7.3 Retornar ao ítem 5 do fluxo principal

Fluxo Alternativo Atualizar dados do Produto1. O Administrador digita o código do produto/lote2. O Administrador clica no botão "Pesquisar"3. O Sistema Efetua a busca dos dados na base de dados4. O Sistema carrega as informações na tela5. O Administrador atualiza os dados6. O Administrador clica no botão "Atualizar"

7. O Sistema Consiste os dados preenchidos pelo Administrador8. O Sistema atualiza as informações na base de dados

9. O Sistema apresenta a mensagem "Dados atualizados com sucesso!"10. Fim do Fluxo Alternativo

Deletar Produto/Lote1. O Administrador digita o código do produto/lote2. O Administrador clica no botão "Pesquisar"


3. O Sistema Efetua a busca dos dados na base de dados4. O Sistema carrega as informações na tela5. O Administrador clica no botão "Deletar"8. O sistema inativa o produto/lote na base de dados

9. O Sistema apresenta a mensagem "Produto/Lote excluído com sucesso!"



Diagrama de Classes


Diagrama de Seqüência

















Diagrama de Componentes











Protótipos

TELA PRINCIPAL

Esta tela tem como função principal abrir a opção para cadastros, abertura de ordem de serviço, pesquisa de qualidade, ajuda e dar acesso outras janelas abertas


CADASTRO DE CLIENTES

Na tela de cadastro de cliente será possível adicionar, alterar e excluir o cliente, possuindo uma listagem de todos os clientes, onde o usuário poderá selecionar o cliente na listagem clicando na linha e o sistema irá apresentar os dados no cliente que estará acima da listagem. Também será possível verificar quais são os automóveis associados a esse cliente, o sistema deverá permitir adicionar, editar ou excluir os automóveis deste cliente.


CADASTRO DE FORNECEDORES

Onde serão cadastrados os dados dos fornecedores que a empresa irá utilizar para a compra de seus produtos.


CADASTRO DE FUNCIONÁRIOS

Nesta tela será possível adicionar, alterar e excluir os funcionários, possuindo uma tabela mostrando todos os funcionários cadastrados.


CADASTRO DE MÓDULOS

No cadastro de módulos é feito a inclusão, alteração e exclusão dos módulos


CADASTRO DE PERFIS

O cadastro de perfis é responsável por incluir, excluir e alterar os perfis de acesso no sistema


CADASTRO DE PRODUTOS

O cadastro de produtos é onde são feitas as inclusões, exclusões ou alteração de produtos no sistema


CADASTRO DE SERVIÇOS

Esta tela será onde o usuário irá cadastrar os serviços que estarão disponíveis. Sendo necessário informar o Nome do serviço serão associados quais os produtos utilizados para este serviço. Nesta tela terá as funcionalidades de Novo, Editar e Excluir.


CADASTRO DE VEÍCULOS

Esta tela somente estará disponível através da tela de cadastro de clientes, sendo que será obrigatório informar todos os campos.


LISTA DE PRODUTOS

Na tela lista de produtos são listados os produtos cadastrados na empresa


Ordem de Serviço

A tela ordem de serviço possui a finalidade de exibir, incluir, excluir os serviços que serão executados podendo incluir, excluir ou alterar veículo e proprietário da ordem de serviço


Associação de perfil com módulo

Nessa tela são associados, alterados ou excluídos os perfis de acesso de cada módulo, é necessário cadastrar os módulos e perfis nos cadastramentos de módulo e perfil.


CONTROLE DE QUALIDADE

Pesquisa de qualidade é a tela onde o cliente deixará sua opinião com relação ao atendimento e outros fatores que envolvem a qualidade dos serviços em geral.


Cronograma

Documents

SCCA 2008 - Especificação V2003