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SALUD EMOCIONAL
Ps. Eliana Delgado CozHCFAP
Universidad Norbert WienerJunio 2008
ESTRÉSESTRÉS
Hans Selye (1973): define al estrés como “respuestas inespecíficas del organismo a las demandas hechas sobre él”, es decir, el estrés es una respuesta a un estresor.
ESTRES
Estrés: lo entienden como características asociadas a los estímulos del ambiente (demandas psicosociales), los que pueden perturbar o alterar el funcionamiento del organismo (concepto popular).
• Según Zaldívar (2000) El estrés es un Según Zaldívar (2000) El estrés es un estado vivencial displacentero, sostenido estado vivencial displacentero, sostenido en el tiempo, acompañado en mayor o en el tiempo, acompañado en mayor o menor medida de trastornos menor medida de trastornos psicofisiológicos que surgen en un psicofisiológicos que surgen en un individuo como consecuencia de la individuo como consecuencia de la alteración de sus relaciones con el alteración de sus relaciones con el ambiente, que impone al sujeto demandas ambiente, que impone al sujeto demandas o exigencias las cuales, objetiva o o exigencias las cuales, objetiva o subjetivamente, resultan amenazantes subjetivamente, resultan amenazantes para él, y sobre las cuales tiene o cree para él, y sobre las cuales tiene o cree tener poco o ningún control.tener poco o ningún control.
Percepción de la Amenaza
DepresiónCóleraAnsiedad
Demandas psicosociales Evaluación cognitiva Respuesta de estrés Estatus de salud
SUCESOS
VITALES
SUCESOS
MENORES
PRIMARIA
Características de la demanda
SECUNDARIA
Recursos de afrontamiento
RESPUESTAS
FISIOLÓGICAS
RESPUESTAS EMOCIONALES
ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO
APOYO
SOCIAL
FISIOLÓGICO
PSICOLÓGICO
VARIABLES DISPOSICIONALES
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
Modelo procesual del estrés con indicación de las principales relaciones entre los
diferentes tipos de componentes implicados: (1) Demandas psicosociales
(comúnmente “estrés psicosocial”) (2) Evaluación cognitiva, (3) Respuesta de estrés
(4) Afrontamiento (5) Apoyo Social (6) Variables disposicionales (7) Estatus de salud
(en línea discontinua se indican relaciones de feedback) Sandin, 1997.
CIRCUNSTANCIA ESQUEMA EMOCIÓN
Peligro
Pérdida
Quiebre del código moral.
Hecho frustrante.
Rechazo de los otros
desprecios.
Amenaza de pérdida de
Exclusividad
Amenaza de alguien más
competente
Irracional - Racional
Irracional - Racional
Irracional - Racional
Irracional - Racional
Irracional - Racional
Irracional - Racional
Irracional - Racional
Ansiedad - Miedo
Depresión – Tristeza
Culpable – Arrepentimiento
Rabia violencia y fastidio
Dolor - tristeza
Celos mórbidos y no mórbidos
Envidia destructiva – impulsadora.
ANSIEDAD
• La percepción de que algo malo o terrible sucederá, estará asociado a la ansiedad que, según Spielberger (1967,1984) , es un estado emocional displacentero que va desde la ligera inquietud hasta el miedo intenso ;variando el impacto biopsicosocial, según la frecuencia, intensidad y duración con la que se vive
• Ej. Tengo temor a que pase lo que le pasó a ……… y sí me sucede, si no salgo de… qué será de mí y de mi familia, este pensamiento que se repite una y otra vez. estará asociado a elevada ansiedad.
COLERA O IRA
• La cólera es un estado emocional displacentero que puede variar en intensidad desde la ligera molestia hasta la furia o rabia.
• Puede ser expresada o contenida causando impacto según la frecuencia, intensidad o duración con que se viva llegando hasta actitudes y comportamientos hostiles y violentos.
CARACTERÍSTICAS
Los sujetos con elevada ira son vulnerables a la activación de la misma en un mayor rango de situaciones y en la vida cotidiana, experimentando más intensidad en las provocaciones y una mayor activación fisiológica cuando están enfadados, presentando antagonismo verbal y físico (agresiones) y con tendencias de afrontamientos menos constructivas prefiriendo estilos de expresión represivo o negativo dirigido al exterior.(Deffenbacher 1995)
CARACTERÍSTICAS
Los sujetos con ira intensa suelen ser activos y desafiantes, culpan y
externalizan, tomando decisiones rápidas y actuando en base a ellas, son
verbalmente discutidores mordaces e intimidatorios.
DEPRESION
• La tristeza, es un estado emocional displacentero que podría implicar la percepción de pérdida de algo valioso para uno, para los demás y en general para el entorno, pudiendo llevar a la desesperanza o hasta la depresión si esto se cronifica.
Recursos de Afrontamiento
• En el modelo procesual del Estrés, se resaltan los recursos de afrontamiento que vienen a ser el potencial con que cuenta la persona para poder enfrentar los estresores o situaciones difíciles, que pueden ser espirituales, sociales, cognitivos, emocionales, físicos (factores protectores de la salud) y se van a utilizar como estrategias de afrontamiento.
Estrategias de Afrontamiento
• Estrategias de Afrontamiento:Esfuerzos conductuales y cambios cognitivos para manejar
demandas específicas (estresores) evaluadas como que exceden nuestros recursos.( Lazarus y Folkman,
1984).Proceso altamente contextual.
• Afrontamiento negativo:Temor (al fracaso, al rechazo, al éxito, a lo incierto)
AutosabotajeNo hay control emocional (ansiedad, cólera, depresión).
Tipos de Afrontamiento
1- Centrado en el problema cuando se pueden cambiar las fuentes del estresor o hacer
cambios en el ambiente:
• Solución de Problemas• Clarificación de metas a corto, mediano y largo plazo y
que sean realistas y viables• Organización de tiempo• Capacitación, Orientación• Solución de conflictos: Negociar, Ceder.
Tipos de Afrontamiento
2- Centrados en la emoción
Para disminuir el impacto emocional vivencial :• Relajación • Técnicas orientales: Tai Chi, Yoga, etc.• Meditación• Visualización.• Autohipnosis• Actividades alternativas
Tipos de Afrontamiento
3- Acudir a un apoyo familiar o social:
Se refiere a aquellas transacciones interpersonales que implican ayuda, afecto o afirmación (Kahn & Antonucci, 1980). Las dimensiones del apoyo social son la emocional, instrumental y tangible
• INTELIGENCIA EMOCIONAL
Si afirmamos que Einstein es un ejemplo de inteligencia lógico-matemática, ¿Cómo describirías este tipo de Inteligencia?
Gian Marco, es una persona con inteli-gencia musical ¿Có-mo definirías su inteligencia?
La inteligencia cines-tésico-corporal tiene como un buen repre-sentante a un jugador de fútbol, Claudio Pizarro. ¿Puedes dar una definición de esta inteligencia?
Bryce Echenique es un ejemplo de inteligencia lingüística. ¿Puedes inferir en qué consiste este tipo de inteligencia?
Sócrates, un filósofo griego muy importante, tuvo una inteligencia intrapersonal ¿Puedes pensar lo que significa esta inteligencia?
Juan Pablo II, Líder religioso y político, fue una persona con inteligencia interperso-nal ¿Puedes inferir en qué consiste este tipo de inteligencia?
Cristóbal Colon es un exponente de la inteligencia espacial ¿Qué noción tienes de este tipo de inteligencia?
Antonio Raimondi, fue una una persona con inteligencia natu-ralista ¿Cómo defin-irías su inteligencia?
Las inteligencias múltiples (Gardner)
lingü
ístic
a
espacial
mu
sica
l
interper
sonalintrapersonal
lógico-
matemátic
acinestésica-
corporal
naturalista
existencial
Tipos de Inteligencia
Lingüística
Lógica matemática
Espacial
Cinestésica Corporal
Musical
Interpersonal
Intrapersonal
Naturalista
Hábil con las palabras
Hábil para los números
Hábil para las imágenes
Ágil con el cuerpo
Hábil para la música
Hábil para relacionarse
Hábil para conocerse y pensar solo
Amante de la naturaleza
ExistencialReflexionar sobre la espiritualidad
DESTACA EN LE GUSTA APRENDE MEJOR INTELIGENCIA
MUSICAL Cantar, reconocer sonidos, recordar melodías y ritmos
Cantar, tararear, tocar un instrumento, escuchar música
Escuchando ritmos, melodías, cantando
INTELIGENCIA LÓGICO-
MATEMÁTICA
Matemáticas, razonamiento, lógica, resolución de problemas y pautas
Resolver problemas, preguntar, trabajar con números, experimentar
Usando pautas y relaciones, clasificando, trabajando con lo abstracto
INTELIGENCIA ESPACIAL
Lectura de mapas, gráficos, dibujando, resolviendo laberintos, armando rompecabezas, imaginando cosas y visualizando
Diseñar, dibujar, construir, crear, soñar despierto, mirar dibujos
Trabajando con dibujos y colores, visualizando, dibujando
INTELIGENCIA INTRAPERSONAL
Entendiéndose a sí mismo, reconociendo sus puntos fuertes, debilidades y estableciendo objetivos
Trabajar solo, reflexionar, seguir sus intereses
Trabajando solo, haciendo proyectos a su propio ritmo, teniendo espacio, reflexionando
INTELIGENCIA INTERPERSONAL
Entendiendo a la gente, liderando, organizando, comunicando, resolviendo problemas, vendiendo
Tener amigos, hablar con la gente.
Compartiendo, comparando, relacionando, entrevistando, cooperando
INTELIGENCIA LINGÜÍSTICA
Lectura, escritura, narración de historias, memorización de fechas
Leer, escribir, contar cuentos, hablar, memorizar, hacer rompecabezas
Leyendo, escuchando, viendo palabras, hablando, escribiendo, discutiendo , debatiendo
INTELIGENCIA CINESTÉSICO-
CORPORAL
Atletismo, danza, arte dramático, trabajos manuales, utilización de herramientas
Moverse, tocar y hablar, utilizar su lenguaje corporal
Tocando, moviéndose, procesando información a través de sensaciones corporales
La inteligencia es un conjunto de capacidades que involucra los tipos principales de inteligencia antes mencionados (Gardner,1983).
La teoría de Gardner (1983) ha abierto el camino al desarrollo de modos diferentes de la inteligencia, entre ellos la de inteligencia emocional.
Lo más importante del enfoque de Gardner es: La insistencia en la pluralidad del
intelecto concepto bajo el término de inteligencia:
La cognición impersonal
La cognición personal
Referida al pensamiento y percepción, que permi-te hacer inferencias con respecto a sí mismo y los demás, comprender los fenómenos socio-econó-micos, políticos, y legales.
INTELIGENCIA
HABILID. COGNITIVO-
SOCIALES
Referida al pensamiento que trata con el mundo físico, con el tiempo, movimiento y espacio.
La teoría de Gardner (1983, 1993) destaca no sólo al mundo social y de las relaciones interpersonales, sino también al mundo instrospectivo con todo lo afectivo y emocional que ello conlleva.
En su descripción de la inteligencia personal, Gardner explora el rol del pensamiento en torno a las emociones, pero no enfatiza el papel que cumple la emoción sobre esas “inteligencias”.
El concepto de inteligencia emocional surge como un intento de responder al rol que desempeñan las emociones en nuestra vida intelectual, nuestra adaptación social y equilibrio personal.
Salovey y Mayer (1990). En sus investigaciones, definieron la IE como:
“La capacidad de identificar y traducir correctamente los signos y eventos emocionales del individuo y de los otros; elaborar tales signos; y producir procesos de dirección emocional, pensamiento y comportamiento de manera efectiva y adecuada a las metas de individuo y el ambiente”
Mayer y col. (2000)
“La habilidad para percibir y expresar emoción, asimilar emoción en el pensamiento; entender y razonar con emoción y regular la emoción en uno mismo y otros”
La evaluación y expresión de la emoción del yo, referido a la identificación y comprensión de las emociones en uno mismo.
La evaluación y reconocimiento de las emociones en los demás.
La regulación de las emociones de sí mismo y la de los demás.
El uso de la emoción para facilitar el rendimiento (Salovey y Mayer, 1990).
ESTRUCTURA CONCEPTUAL DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
La teoría formulada por Salovey y Mayer (1990), enmarca la IE dentro de un modelo de inteligencia.
Este modelo, identifica la IE como la habilidad para monitorear las emociones y sentimientos de uno mismo y de los otros, para discriminar entre ellas, y usar esta información para conducir la conducta (acción) y el pensamiento de sí mismo.
Esta definición teórica sobre IE es la de mayor amplitud, debido a su consideración por los procesos emocionales que incluyen codificación, elaboración y producción de la información emocional, y las relaciones interpersonales e intrapersonales donde se realizan dichos procesos.
Goleman (1995, 1997) tomó la definición anterior, y la clasificó en cinco grupos: auto conciencia, la capacidad de dirigir el estado de ánimo, motivación, empatía y habilidades sociales como colaboración y liderazgo.
Esto fue uno de los primeros intentos por ordenar en categorías al constructo de inteligencia emocional.
• la habilidad para motivarse y persistir frente a las frustraciones,
• controlar los impulsos y postergar las gratificaciones, regular los estados de humor,
• evitar que las desgracias obstaculicen la habilidad de pensar,
• desarrollar empatía y optimismo. La inteligencia emocional es una de las habilidades para la vida, que debería enseñarse en el sistema educativo.
Para Goleman (1995), la “inteligencia emocional” es:
Goleman, concibe a las competencias como
rasgos de personalidad, sin embargo, también
podría ser componentes de la IE, sobre todo
aquellas que involucran la habilidad de
relacionarse positivamente con los demás –
esto es, aquellos encontrados en el grupo de
Conciencia Social y Manejo de Relaciones.
Bar–On (1997ª) por su parte, ha ofrecido
otra definición operacional tomando
como base la de Salovey y Mayer. Hoy día
su propuesta se considera la más amplia y
adecuada a la literatura de las habilidades
emocionales
CONCEPTO DE INTELIGENCIA NO COGNITIVA DE BAR-ON (1997)
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SOCIAL
HABILIDADES
Para comprenderse a sí mismo y a los demás Relacionarse con las personas y adaptarseal entorno.
enfrentando las demandas del
ambiente e incrementando
nuestra habilidad para tener éxito en
la vida
LO QUE CONTRIBUYE A LA SALUD Y BIENESTAR GENERAL
INTRA-PERSONAL
Comprensión de sí Mismo
Asertividad
Autoconcepto
Autorrealización
Independencia
INTER-PERSONAL
EmpatíaRelaciones
InterpersonalesResponsabilidad
Social
Solución de Problemas
Prueba de la Realidad
Flexibilidad
MANEJO DEL ESTRÉS
Tolerancia al Estrés
Control de Impulsos
ESTADO DE ÁNIMO GEN.
Felicidad
Optimismo
CEG
ENFOQUE SISTÉMICO DE LOS 15 FACTORES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SOCIAL DEL I-CE BarOn
ADAPTA-BILIDAD
Intrapersonal • (CM) Conocimiento de Sí mismo: reconocer nuestros
sentimientos y emociones, qué los causó y por qué• (AS) Asertividad: expresar sentimientos, creencias y
pensamientos de forma no destructiva• (AC) Autoconcepto: habilidad para observar y comprender a
sí mismo, respetar y aceptarse, aceptando aspectos positivos y negativos de sí mismo.
• (AR) Autorealización: habilidad para darnos cuenta de nuestras capacidades potenciales y luchar por aquello que queremos y disfrutamos
• (I) Independencia: habilidad para tener confianza en sí mismo y ser autónomo en pensamiento y acciones
Interpersonal
• (E) Empatía: habilidad para estar atento, comprender y apreciar los sentimientos de los demás, y ser capaces de “leer” las emociones de las personas
• (RI) Relaciones Interpersonales: habilidad para establecer y mantener relaciones satisfactorias y que están caracterizadas por la intimidad , dar y recibir afecto
• (RS) Responsabilidad Social: habilidad para demostrar que uno es miembro constructivo que coopera y contribuye al desarrollo del grupo social
Adaptabilidad
• (SP) Solución de Problemas: habilidad para
identificar y definir los problemas, generar e implementar soluciones efectivas
• (PR) Prueba de Realidad: capacidad para evaluar la realidad, correspondencia entre lo que se experimenta (lo subjetivo) y lo que en realidad existe (lo objetivo)
• (F) Flexibilidad: habilidad para adecuar nuestras emociones, sentimientos, pensamientos y comportamientos a situaciones y condiciones cambiantes
Manejo del Estrés
• (TE) Tolerancia al Estrés: capacidad
para resistir eventos adversos y situaciones estresantes sin “desmoronarse” enfrentando activa y positivamente las situaciones tensas
• (CI) Control de Impulsos: capacidad para resistir o demorar un impulso, los arranques o tentaciones para actuar
Estado de Animo General
• (F) Felicidad: habilidad para sentirse satisfecho con nuestra vida, disfrutar de uno mismo y de los demás y divertirnos
• (O) Optimismo: habilidad para buscar el lado más provechoso de la vida y mantener una actitud positiva aún si se enfrentan a adversidades
Bar –On (1997), está de acuerdo con Goleman (1995) al sostener que la IE muestra su importancia en el quehacer diario.
La IE es táctica (acción inmediata), mientras que la Inteligencia cognitiva es estratégica (capacidad a largo plazo).
MUCHAS GRACIAS
POR SU ATENCION