ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ

«ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ»Корпоративного Университета ОАО «РОСТЕЛЕКОМ»

ШК

ОЛ

А У

ПРА

ВЛ

ЕН

ИЯ

ПР

ОЕК

ТАМ

И

ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ

«ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ»Корпоративного Университета ОАО «РОСТЕЛЕКОМ»

КОМУ АДРЕСОВАНА ПРОГРАММА? Программа адресована сотрудникам Общества, вовлеченным

в проекты по развитию телекоммуникационной сети Компании

КАКОВА СТРУКТУРА ПРОГРАММЫ?Программа состоит из четырех модулей:

• Модуль 1: «Основы управления проектами»

• Модуль 2: «Стоимостной анализ»

• Модуль 3: «Управление рисками проекта»

• Модуль 4: «Мультипроектное управление»

Общая длительность программы 72 часа

К обучению по второму и последующим модулям допускают-

ся только сотрудники, прошедшие обучение по предыдущему

модулю

Программа предполагает защиту дипломного проекта, выполне-

ние которого требует использования знаний, полученных на всех

модулях программы

Форма обучения на всех модулях очная, семинар, практикум

В подтверждение успешного прохождения программы участни-

кам, успешно закончившим обучение по всем модулям програм-

мы выдается Диплом «Мастер управления проектами»

ЧТО ДАСТ ВАМ ОБУЧЕНИЕ ПО ПРОГРАММЕ ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ

ПРОЕКТАМИ КОРПОРАТИВНОГО УНИВЕРСИТЕТА ОАО «РОСТЕЛЕКОМ»?

В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ У ВАС БУДУТ

СФОРМИРОВАНЫ КОМПЕТЕНЦИИ В ОБЛАСТИ

УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ, РАЗВИТЫ НАВЫКИ

ОЦЕНКИ СТОИМОСТИ И РИСКОВ ПРОЕКТОВ

2

ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ «ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ» Корпоративного Университета ОАО «РОСТЕЛЕКОМ»

3

ЦЕЛЬ:обеспечить участников программы систематизированными

знаниями и навыками в области методологии и инструментов

управления проектами

ДЛИТЕЛЬНОСТЬ: 24часа

ПОНЯТИЕ И ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ Контекст проектов. Обзор структуры стандарта

PMI PMBOK® Guide

ИНИЦИАЦИЯ ПРОЕКТАПостановка целей, анализ осуществимости, назначение

менеджера проекта

ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЕКТА• Планирование и определение содержания проекта.

Построение иерархической структуры работ.

• Организационная структура проекта и проектные роли.

Распределение ответственности. Построение матрицы

ответственности.

• Критерии оценки ключевых участников проекта.

• Управление коммуникациями в проекте.

Обсуждение структуры плана по коммуникациям.

• Управление сроками проекта. Календарное планирование.

Построение сетевой диаграммы и диаграммы Гантта.

Определение критического пути.

• Управление качеством проекта. Подход к управлению

качеством. Планирование, обеспечение и контроль качества.

Построение причинно-следственных диаграмм.

Диаграммы Паретто.

• Управление рисками. Определение и анализ рисков.

Способы реагирования. Метод Дельфи. Качественные

оценки вероятности и последствий рисков.

• Управление стоимостью проекта. Определение статей затрат

и составление бюджета проекта. Стоимостной анализ проекта.

• Управление поставками. Типы контрактов. Процедура выбора

поставщиков. Критерии выбора и критерии отсечения.

• Управление интеграцией. Формирование сводного плана

проекта.

ИСПОЛНЕНИЕ И КОНТРОЛЬ ПРОЕКТА.ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОЕКТА. Процедуры контрактного и административного завершения

ОСНОВЫ МУЛЬТИПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ И КОРПОРАТИВНАЯ МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ

КОНТРОЛЬ ЗНАНИЙ ПО ОКОНЧАНИИ МОДУЛЯ: тестирование по методике сдачи сертификационного

экзамена PMP (сертификация PMI). Каждый участник отвечает

на 60 закрытых вопросов с четырьмя вариантами ответа каждый,

из которых нужно выбрать один правильный. Также происходит

обсуждение ответов в командах и выработка единого решения.

МОДУЛЬ 1

ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ

МОДУЛЬ 2

СТОИМОСТНОЙ АНАЛИЗ

ЦЕЛЬ:

обеспечить участников программы систематизированными

знаниями и навыками в области определения и управления сто-

имостью проекта, оценки и бюджетирования ресурсов проекта,

формирования базового плана выполненной стоимости и прогно-

за окончательной стоимости проекта

ДЛИТЕЛЬНОСТЬ МОДУЛЯ: 16 часов

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О СТОИМОСТНОМ АНАЛИЗЕ ПРОЕКТА• концепция выполненной стоимости

• традиционное управление стоимостью и финансированием

проекта

• сравнение и противопоставление традиционного управления

стоимостью и управления на основе концепции выполненной

стоимости

• индекс выполнения стоимости и индекс выполнения сроков

(расписания)

• использование CPI и SPI для статистического предсказания

окончательных результатов проекта

ИЗМЕРЕНИЕ ХОДА ИСПОЛНЕНИЯ И КОНЦЕПЦИЯ ВЫПОЛНЕННОЙ СТОИМОСТИ• наследие выполненной стоимости как части С/SCSC

• определение содержания проекта

• использование иерархической структуры работ для опреде-

ления содержания проекта

• ИСР и выполненная стоимость

ОЦЕНКА И БЮДЖЕТИРОВАНИЕ РЕСУРСОВ ПРОЕКТА С ЦЕЛЬЮ ФОРМИРОВАНИЯ ПЛАНОВ КОНТРОЛЬНЫХ СЧЕТОВ (САР)• объединение содержания проекта со стоимостью и расписанием

• планы контрольных счетов выполненной стоимости

• САР (планы контрольных счетов) многофункциональных команд

• управленческие резервы, сравнение оценок и бюджета

ФОРМИРОВАНИЕ БАЗОВОГО ПЛАНА ВЫПОЛНЕННОЙ СТОИМОСТИ• методы планирования и измерения выполненной стоимости

• взвешенные контрольные события

• оценка процентного значения выполненных работ

• комбинация оценки процентного значения и шлюзовых конт-

рольных событий

ПРОГНОЗ ОКОНЧАТЕЛЬНОЙ СТОИМОСТИ И ДАТЫ ЗАВЕРШЕНИЯ• три фактора, определяющие окончательные результаты

проекта

• математическая оценка или оценка исходя из перерасхода

на текущий момент. Управленческий резерв или резерв на

случай возникновения непредвиденных обстоятельств

• оценка на основе кумулятивного значения ИВСТ

• требуемый индекс эффективности исполнения оставшихся

работ (ТСРI)

• предсказание продолжительности выполнения проекта

Integrated Baseline Review, стоимостной анализ мультипроекта

МОДЕЛЬ ЗРЕЛОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОСВОЕННЫМ ОБЪЕМОМ• задачи совершенствования процессов управления стоимос-

тью в проектах

• уровни зрелости процессов управления стоимостью и их

интеграция с уровнями зрелости основных процессов управ-

ления проектами

• подходы к внедрению процессов управления стоимости и

контроля выполнения проектов в компаниях

• интеграция с корпоративной методологией управления про-

ектами

• внедрение методов и инструментов EVM

КОНТРОЛЬ ЗНАНИЙ ПО ОКОНЧАНИИ МОДУЛЯ: тестирование по вопросам, изученным в модуле

1ПРОГРАММА«ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ» ПРОГРАММА«ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ»

2

54

МОДУЛЬ 3

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ ПРОЕКТОВ

МОДУЛЬ 4

МУЛЬТИПРОЕКТНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

ЦЕЛЬ:

обеспечить участников программы систематизированными зна-

ниями и навыками в области анализа рисков проекта и разработ-

ки планов реагирования

ДЛИТЕЛЬНОСТЬ МОДУЛЯ: 16 часов

ИНТЕГРАЦИЯ РИСКА В УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ, ОБЩИЙ ПОД-ХОД И ОПРЕДЕЛЕНИЕ• Естественная последовательность действий по управлению

рисками

• Определение управления рисками проекта

• Изменчивость факторов риска на протяжении жизненного

цикла проекта

ИДЕНТИФИКАЦИЯ РИСКОВ• Риск в управлении проектами, типы рисков

• Конфигурация рисков проекта

• Факторы риска и события риска

ЦЕЛИ И МЕТОДОЛОГИЯ ОЦЕНИВАНИЯ РИСКОВ• Цели оценивания рисков

• Методология оценивания

• Квантификация рисков

• Риски в части качества и сроков

РЕАГИРОВАНИЕ НА РИСКИ И ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ РИСКОВ• Способы реагирования

• Планирование реагирования

• Сбор данных, их применение и документирование

УПРАВЛЕНИЕ РЕЗЕРВАМИ• Что лежит за горизонтом известных рисков?

• Применение резервов

• Резервы на фазе выполнения проектов

• Резервы на чрезвычайные ситуации

РИСКИ В КОНТРАКТАХ• Принципы распределения рисков между сторонами

• Типы контрактов

• Смысл различных рисков контракта

КОНТРОЛЬ ЗНАНИЙ ПО ОКОНЧАНИИ МОДУЛЯ: тестирование по вопросам, изученным в модуле

ЦЕЛЬ:

обеспечить участников программы систематизированными

знаниями и навыками в области мультипроектного управления

для управления программами и портфелями проектов

различных типов

ДЛИТЕЛЬНОСТЬ МОДУЛЯ: 16 часов

1. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ В КОМПАНИИ• Особенности управления проектами в функциональной

и матричной организационных структурах

• Типовые проектные роли, уровень полномочий и подотчет-

ность менеджера проекта

• Виды проектных офисов, степень централизации управления

проектами

• Проектный офис как инструмент реализации стратегии

компании через управление программами и портфелями

проектов. Мультипроектное управление.

• Миссия, функции и задачи офиса управления проектами

в зависимости от стратегии, характера выполняемых про-

ектов, организационной структуры и системы управления

компании

• Обеспечение горизонтального управления: интегрирующая

роль проектного офиса

2. ОФИС УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ НА РАЗНЫХ УРОВНЯХ ЗРЕЛОСТИ КОМПАНИИ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ• Задачи и состав корпоративной методологии

по управлению проектами

• Различные концепции разворачивания

проектного офиса в компании

• Модели зрелости компаний в управлении проектами:

роль, структура, функции и задачи проектного офиса

на разных уровнях зрелости

• Практика применения международных стандартов и лучших

практик в целях создания и развития проектных офисов

и повышения зрелости компании в управлении проектами

— пятиуровневые модели

3. ПРОЕКТНЫЙ ОФИС И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ• Организационная и штатная структура офиса управления

проектами в зависимости от типовых структур и состава

ролей проектов

• Необходимые критерии оценки и инструменты мотивации

руководителей и участников проектов

• Использование модели компетенций для управления

человеческими ресурсами в мультипроектах

4. ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ И ВНЕДРЕНИЯ ПРОЕКТНОГО ОФИСА• Различные модели внедрения ОУП, необходимые

действия руководства компании и участников проектов

и их последовательность

• Типичные причины успехов и неудач при внедрении

проектных офисов

• Внешнее и внутренне обучение участников проектов

в процессе развертывания проектного офиса

• Необходимые действия по управлению изменениями

в организации, воздействие на корпоративную культуру

КОНТРОЛЬ ЗНАНИЙ ПО ОКОНЧАНИИ МОДУЛЯ: тестирование по вопросам, изученным в модуле

3 4

7 6

ПРОГРАММА«ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ» ПРОГРАММА«ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ»

ПРОГРАММА«ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ»