REPÚBLICA DE PANAMÁ Instituto de Acueductos y ...Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN), hace oportuna la ocasión para presentarle a todos sus usuarios, tanto

REPÚBLICA DE PANAMÁ

INSTITUTO DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADOS NACIONALES

ING. JULIA GUARDIA. Directora Ejecutiva

LIC. PASTOR GONZALEZ D. Director de Planificación

PREPARADO POR:

DEPARTAMENTO DE CONTROL DE GESTIÓN Y ESTADÍSTICAS

COLABORADORES

DIRECCIÓN Y GERENCIA REGIONAL

1. Dirección de Operaciones 2. Dirección de Control de Gestión y Servicios Administrativos 3. Dirección de Comercialización 4. Dirección de Ingeniería 5. Dirección de Planificación 6. Dirección de Tecnología, Informática y Comunicación

1. Gerencia Regional de Arraiján 2. Gerencia Regional de Bocas del Toro 3. Gerencia Regional de Coclé 4. Gerencia Regional de Colón 5. Gerencia Regional de Chiriquí 6. Gerencia Regional de Panamá Este y Darién 7. Gerencia Regional de Herrera 8. Gerencia Regional de Los Santos 9. Gerencia Regional de Panamá Metro 10. Gerencia Regional de Panamá Oeste 11. Gerencia Regional de Veraguas

REVISIÓN: Dirección de Planificación

INTRODUCCIÓN

El Departamento de Control de Gestión y Estadística de la Dirección de Planificación del Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN), hace oportuna la ocasión para presentarle a todos sus usuarios, tanto institucionales como del sector privado, el Boletín Estadístico No. 29 que reúne información importante de la gestión de la entidad durante el período 2012-2015. El continuo crecimiento económico del país exige de cada una de las Instituciones del Estado, un compromiso en la atención de los servicios que prestan, con eficiencia y eficacia en donde cliente y usuario se sientan satisfechos. Los datos que plasma este documento permite la comparación de los resultados de la gestión de los cuatro (4) últimos años, de las áreas Operativas, Comerciales, Financieras, Inversiones y los principales Indicadores Institucionales. Esperamos que la información presentada en esta Edición cumpla a cabalidad su función informativa y de utilidad como insumo para la realización de evaluaciones y diagnósticos, que tengan a bien hacer. Nos es grato compartirles, que el IDAAN actualmente transforma y optimiza todos sus procesos internos, a través de una plataforma informática robusta, con la finalidad de obtener información oportuna, organizada y útil, para los diferentes fines que tengan nuestros usuarios y/o clientes. Este Boletín está disponible en versión digital en la página web de la Institución. www.idaan.gob.pa

i

ÍNDICE CUADROS

Cuadro

No. Detalle

Página No.

INTRODUCCIÓN i

A: COBERTURA SERVICIOS PRESTADOS AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO SANITARIO

AGUA POTABLE

A-1 Población Total, Responsabilidad IDAAN, Beneficiada y Servida, con Agua Potable por Región Años 2012 - 2015

2

A-2 Población Beneficiada con Agua Potable, Área Urbana y Rural, según Región Años 2012 - 2015

4

AGUAS RESIDUALES (ALCANTARILLADO) A-3 Población Total, Responsabilidad del IDAAN, Beneficiada y Servida por los Sistemas de

Alcantarillado Sanitario, por Región. Años 2012 - 2015

6

B: AGUA POTABLE: PRODUCCIÓN, DISTRIBUCIÓN Y CONSUMO

B-1

Volumen de Agua Potable Distribuida por el IDAAN, a Nivel Nacional, según Región Años 2012 - 2015

9

B-2 Volumen de Agua Potable Distribuida por el IDAAN, según Región, por mes Año 2015

11

B-3 Volumen de Agua Potable Facturada a Nivel Nacional, según Tipo de Cliente, por Región Años 2012 – 2015

12

B-4 Volumen de Agua Potable Facturada, según tipo de Medición, a Nivel Nacional Años 2012 – 2015

14

B-5 Total de Clientes con Servicio de Agua Potable, según tipo de Medición por Región Años 2012 – 2015

16

B-6 Total de Clientes con Servicio de Agua Potable, según Tipo de Cliente, por Región Años 2012 – 2015

17

B-7 Estadísticas Básicas de Comercialización (Clientes – Facturación) Año 2015

18

B-8 Volumen de Agua Potable No Facturada a Nivel Nacional, según Región. Años 2012 – 2015

20

B-9

Volumen Facturado Agua Potable, según Tipo de Cliente, Sector, por Región Años 2014 - 2015

22

B-9.1

Monto Facturado en Concepto de Agua Potable, según Tipo de Cliente, Sector, por Región Años 2014 - 2015

22

B-10 Monto Recaudado en Concepto de Agua, Tasa de Valorización, Otros Ingresos Operacionales y No Operacionales, por Región Años 2012 – 2015

23

B-11 Morosidad, según Región, por sector, A Nivel Nacional Años 2014 – 2015

25

Cuadro No.

Detalle Página

No.

B.1: ALCANTARILLADO SANITARIO: RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO

B-12 Total de Clientes con Servicio de Alcantarillado Sanitario, según Tarifa y Región Años 2012 – 2015

28

B-13 Monto Facturado Servicio de Alcantarillado, según Tarifa, por Región y Compensación Años 2015

30

B-14 Monto Facturado, por Servicio de Recolección y Tratamiento de Aguas Residuales Años 2012 - 2015

32

C: FINANZAS

C-1 Presupuesto de Ingresos y Gastos, Asignado y Ejecutado, a Nivel Nacional Años 2012 - 2015

34

C-2 Rubros Más Importantes en la Estructura de Gasto del Presupuesto de Operaciones, Autorizado y Ejecutado, a Nivel Nacional Años 2012 - 2015

37

C-3 Balance General a Valor Corriente, al 31 de Diciembre Años 2008 - 2015

39

C-4 Estados de Resultados a Valor Corriente, al 31 de Diciembre Años 2008 - 2015

40

C-5 C-5.1

Estructura de la Tarifa Tarifa del Servicio de Agua Potable

41

C-5.2 Tarifa del Servicio de Alcantarillado Sanitario 42 C-5.2.1 Categorías de Clientes y Tarifas de Alcantarillado Sanitario

44

D: INVERSIONES

D-1 Inversiones Programadas y Ejecutadas.

Años 2004 – 2015 (P) 46

E: RECURSOS HUMANOS

E-1 Funcionarios con Status Permanente en la Institución, según Direcciones Nacionales y Gerencias

Regionales. Años 2003 - 2015

49

E-2 Funcionarios con Status Permanente en la Institución, según Niveles Ocupacionales. Años 2003 - 2015

52

G: INDICADORES DE GESTIÓN

F-1 Principales Indicadores de Gestión: Operacionales, Comerciales, Administrativos y Financieros

Años 2009 - 2015 56

GLOSARIO

Términos Técnicos

59

Siglas y Signos Utilizados

61

ÍNDICE GRÁFICAS

Gráficas No.

Detalle Página

No.

A: COBERTURA AGUA POTABLE Y TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES

AGUAS POTABLE

1 Cobertura de Agua Potable, A Nivel Nacional Años 2010 - 2015

3

2 Población Beneficiada, con Agua Potable: Urbana y Rural, A Nivel Nacional Años 2010 - 2015

5

AGUAS RESIDUALES (ALCANTARILLADO) 3 Cobertura del Servicio de Recolección de Aguas Residuales (Alcantarillado), A Nivel Nacional,

según Región Años 2010 - 2015

7

B: AGUA POTABLE: PRODUCCIÓN, DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

4

Volumen de Agua Potable Distribuida A Nivel Nacional Años 2012 - 2015

10

5 Volumen de Agua Potable Facturada, Según Tarifa, A Nivel Nacional Años 2012 - 2015

13

6 Volumen de Agua Potable Facturada, según Tipo de Medición, A Nivel Nacional. Años 2012 - 2015

15

7 Volumen de Agua Potable No Facturada, A Nivel Nacional, según Región Años 2012 - 2015

21

8 Total Recaudado, por Región Años 2012 - 2015

24

9 Morosidad por Sector, a Nivel Nacional Años 2012 - 2015

26

B.1: AGUAS RESIDUALES: RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO

10 Cantidad de Clientes con Servicio de Alcantarillado Sanitario Años 2012 - 2015

29

C: FINANZAS

11 Relación entre los Ingresos Corrientes e Ingresos de Capital, Asignados vs Ejecutados, A Nivel

Nacional Años 2012 - 2015

35

12 Relación entre los Gastos de Operaciones y los Gastos de Inversiones, Asignados vs Ejecutados, a Nivel Nacional Años 2012 - 2015

36

Gráficas No.

Detalle Página

No.

13 Rubros más Importantes en la Estructura del Gasto del Presupuesto de Funcionamiento

Años 2012 - 2015 38

D: INVERSIONES

14 Inversiones Programadas y Ejecutadas Años 2004 - 2015

47

E: RECURSOS HUMANOS

15 Cantidad de Funcionarios Permanente en la Institución, a Nivel Nacional Nacionales Años 2003 - 2015

50

16 Cantidad de Funcionarios Permanentes y Eventuales, A Nivel Nacional. Años 2007 - 2015

51

17 Niveles Ocupacionales de los Empleados Permanentes del IDAAN Años 2003 - 2015

53

18 - 19 Pirámides de los Niveles Ocupacionales Años 2014 - 2015

54

A: COBERTURA SERVICIOS PRESTADOS AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO

SANITARIO

AÑOS 2010 - 2015 (PRELIMINAR)

(HABITANTES)

2010 2011 2012 2013 2014 2015 (P) 2010 2011 2012 2013 2014 2015 (P) 2010 2011 2012 2013 2014 2015 (P) 2010 2011 2012 2013 2014 2015 (P) 2010 2011 2012 2013 2014 2015 (P)

a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v x z aa=s/g ab=t/h ac=u/i ad=v/j ae=x/k af=z/l

3,661,835 3,723,821 3,787,511 3,850,734 3,913,274 3,975,404 2,719,316 2,768,636 2,821,374 2,876,638 2,934,216 2,992,161 2,721,982 2,770,917 2,821,643 2,871,831 2,921,106 2,970,891 2,461,149 2,561,536 2,631,633 2,693,369 2,755,105 2,836,115 91% 93% 93% 94% 94% 95%

ARRAIJÁN 230,311 238,713 246,801 254,764 262,517 270,191 230,311 238,713 246,801 254,764 262,517 270,191 230,311 238,713 246,801 254,764 262,517 270,191 224,353 226,809 230,212 237,118 244,024 255,005 97% 95% 93% 93% 93% 94%

BOCAS DEL TORO 134,825 138,976 143,232 147,571 152,004 156,478 82,573 84,893 88,907 91,461 94,094 98,247 77,713 79,875 82,216 84,589 87,030 89,485 46,293 47,594 48,546 49,517 50,488 51,498 56% 56% 55% 54% 54% 52%

COCLÉ 237,330 239,903 242,238 244,577 246,871 249,170 101,306 102,711 103,984 105,250 109,505 111,330 104,031 105,444 106,727 108,002 109,253 111,054 110,844 111,967 114,206 116,490 118,774 121,149 109% 109% 110% 111% 108% 109%

COLÓN 210,086 213,509 216,918 220,341 223,821 227,247 169,104 172,047 174,863 177,722 182,120 184,997 169,104 172,047 174,863 177,722 180,603 183,476 133,284 136,216 138,940 141,835 144,730 149,072 79% 79% 79% 80% 79% 81%

CHIRIQUÍ 435,877 438,999 442,058 445,098 448,329 451,236 303,043 305,350 307,578 314,328 316,802 319,094 299,050 301,303 303,489 305,617 307,926 310,066 211,223 214,016 218,296 222,662 227,028 231,569 70% 70% 71% 71% 72% 73%

PANAMÁ E. Y DARIÉN (*) 108,148 110,071 111,959 113,871 115,753 117,659 44,537 45,657 46,738 47,792 48,800 49,857 48,849 49,973 51,047 52,117 53,155 54,210 34,945 38,669 39,442 40,231 41,020 41,840 78% 85% 84% 84% 84% 84%

HERRERA (*) 116,411 116,828 117,193 117,530 117,826 118,090 68,039 68,338 68,793 69,313 69,712 70,105 73,924 74,219 74,653 75,158 75,536 75,978 78,005 86,289 88,015 89,775 91,535 93,366 115% 126% 128% 130% 131% 133%

LOS SANTOS (*) 94,011 94,316 94,562 94,785 94,984 95,150 54,587 54,851 55,061 55,261 55,497 55,638 63,731 64,044 64,279 64,526 64,784 64,960 67,871 69,986 71,386 72,814 74,242 75,727 124% 128% 130% 132% 134% 136%

PANAMÁ METRO 1,370,051 1,395,178 1,422,724 1,449,957 1,476,443 1,502,996 1,360,161 1,385,016 1,412,291 1,439,252 1,465,480 1,491,774 1,358,431 1,383,235 1,410,453 1,437,359 1,463,537 1,489,952 1,276,131 1,326,192 1,372,716 1,404,975 1,437,234 1,480,351 94% 96% 97% 98% 98% 99%

PANAMÁ OESTE 262,825 268,546 274,273 279,792 285,245 290,591 194,057 198,316 202,548 206,630 212,258 219,337 194,057 198,316 202,548 206,630 210,676 214,651 180,684 184,364 188,051 193,693 199,335 207,309 93% 93% 93% 94% 94% 95%

VERAGUAS (*) 239,263 240,532 241,555 242,538 243,490 244,415 98,443 99,424 100,249 101,044 101,800 102,576 102,781 103,748 104,567 105,347 106,089 106,868 97,516 119,434 121,823 124,259 126,695 129,229 99% 120% 122% 123% 124% 126%

COMARCAS (**) 222,697 228,250 233,998 239,910 245,991 252,181 13,155 13,320 13,561 13,821 15,631 19,015 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

KUNA YALA 38,749 39,200 39,950 40,733 41,546 42,395 10,013 10,097 10,260 10,438 10,624 12,347 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

EMBERÁ 10,697 10,923 11,125 11,353 11,583 11,805 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

NOBE BUGLE 173,251 178,127 182,923 187,824 192,862 197,981 3,142 3,223 3,301 3,383 5,007 6,668 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

NOTA: P= PRELIMINAR Observación: Las cifras presentadas están sujetas a revisión y ajustes

(*)

(**)

Fuentes:

Estimaciones de la Población a Nivel de Provincia según Distrito, Sexo y Grupo de Edad: Años 2000-2015 y 2020. Instituto Nacional de Estadísticas y Censo.

CUADRO A-1: POBLACIÓN TOTAL, RESPONSABILIDAD DE IDAAN, BENEFICIADA Y SERVIDA, CON AGUA POTABLE, POR REGIÓN

REGÓN / COMARCAS

POBLACIÓN (HABITANTES)

La Población Servida = (Total de Clientes con Contrato Unifamiliar más las unidades habitacionales de los multifamiliares multiplicado por el Promedio de Habitante por Vivienda del Censo vigente)

En estas regiones se observa que la Población Responsabiliad es menor que la Población Servida, debido a que los oriundos de estas áreas residen en otros lugares del pais y conservan las propiedades para visitas periódicas. También existen sistemas de acueductos cuya población es menor de 1,500 habitantes más sin embargo la Institución los atiende.

TOTAL

El IDAAN no tiene presencia, sólo brinda asistencia técnica en estos lugares a solicitud por escrito de la parte interesada

PORCENTAJE DE COBERTURA

TOTAL RESPONSABILIDAD DE IDAAN BENEFICIADA SERVIDA

Las cifras presentadas sobre (Población Total, Responsabilidad y Beneficiada) se ajustaron, según el Informe de Estimaciones y Proyecciones de la Población Total de la República de Panamá, según Distrito, Corregimiento y Sexo: Años 2010-20, publicado por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censo.

2

2010 2011 2012 2013 2014 2015

POB. TOTAL 3,661,835 3,723,821 3,787,511 3,850,734 3,913,274 3,995,404

POB. RESPONSABILIDAD 2,719,316 2,768,636 2,821,374 2,876,638 2,934,216 2,992,161

POB. BENEFICIADA 2,721,982 2,770,917 2,821,643 2,871,831 2,921,106 2,970,714

POB. SERVIDA 2,461,149 2,561,536 2,631,633 2,693,369 2,755,105 2,836,115

1,000,000

1,500,000

2,000,000

2,500,000

3,000,000

3,500,000

4,000,000

4,500,000

HA

BIT

AN

TES

AÑOS

GRÁFICA No. 1 COBERTURA DE AGUA POTABLE

A NIVEL NACIONALAÑOS 2010 - 2015

(HABITANTES)

3

CUADRO A-2: POBLACIÓN BENEFICIADA CON AGUA POTABLE, AREA URBANA Y RURAL, SEGÚN REGIÓN

AÑOS 2010 - 2015

(HABITANTES)

TOTAL URBANO RURAL TOTAL URBANO RURAL TOTAL URBANO RURAL TOTAL URBANO RURAL TOTAL URBANO RURAL TOTAL URBANO RURAL

TOTAL 2,721,982 2,314,386 407,596 2,770,917 2,356,764 414,153 2,821,643 2,400,791 420,852 2,871,831 2,444,463 427,368 2,921,106 2,487,444 433,662 2,970,891 2,528,516 442,375

ARRAIJÁN 230,311 211,997 18,314 238,713 219,741 18,972 246,801 227,185 19,616 254,764 234,521 20,243 262,517 241,666 20,851 270,191 248,739 21,452

BOCAS DEL TORO 77,713 53,351 24,362 79,875 54,977 24,898 82,216 56,631 25,585 84,589 58,310 26,279 87,030 60,032 26,998 89,485 60,032 29,453

COCLÉ 104,031 71,437 32,594 105,444 72,468 32,976 106,727 73,398 33,329 108,002 74,320 33,682 109,253 75,226 34,027 111,054 76,534 34,520

COLÓN 169,104 147,396 21,708 172,047 149,964 22,083 174,863 152,429 22,434 177,722 154,926 22,796 180,603 157,443 23,160 183,476 159,945 23,531

CHIRIQUÍ 299,050 211,319 87,731 301,303 213,119 88,184 303,489 214,973 88,516 305,617 216,790 88,827 307,926 218,788 89,138 310,066 220,678 89,388

PANAMÁ ESTE Y DARIÉN 48,849 23,481 25,368 49,973 24,127 25,846 51,047 24,743 26,304 52,117 25,358 26,759 53,155 25,950 27,205 54,210 26,546 27,664

HERRERA 73,924 62,986 10,938 74,219 63,273 10,946 74,653 63,702 10,951 75,158 64,197 10,961 75,536 64,577 10,959 75,978 64,952 11,026

LOS SANTOS 63,731 26,077 37,654 64,044 26,201 37,843 64,279 26,270 38,009 64,526 26,330 38,196 64,784 26,432 38,352 64,960 26,451 38,509

PANAMÁ METRO 1,358,431 1,250,754 107,677 1,383,235 1,272,591 110,644 1,410,453 1,296,585 113,868 1,437,359 1,320,419 116,940 1,463,537 1,343,715 119,822 1,489,952 1,367,149 122,803

PANAMÁ OESTE 194,057 179,182 14,875 198,316 183,117 15,199 202,548 187,028 15,520 206,630 190,811 15,819 210,676 194,542 16,134 214,651 198,217 16,434

VERAGUAS 102,781 76,406 26,375 103,748 77,186 26,562 104,567 77,847 26,720 105,347 78,481 26,866 106,089 79,073 27,016 106,868 79,273 27,595

NOTA:

No incluye cifras de las áreas comarcales, el IDAAN sólo brinda asistencia técnica en estos lugares.

Fuentes:

Informes de Construcción de Viviendas. Ministerio de Vivienda

2010REGIÓN 2011 2013

Estimaciones y Proyecciones de la Población Total, Según Distrito, Corregimiento y Sexo: Años 2010-2020. INEC

20142012 2015

POBLACIÓN BENEFICIADA CON AGUA POTABLE

AÑOS

4

2010 2011 2012 2013 2014 2015

POB. BENEFICIADA 2,721,982 2,770,917 2,821,643 2,871,831 2,921,106 2,970,891

POB. URBANA 2,314,386 2,356,764 2,400,791 2,444,463 2,487,444 2,528,516

POB. RURAL 407,596 414,153 420,852 427,368 433,662 442,375

0

500,000

1,000,000

1,500,000

2,000,000

2,500,000

3,000,000

3,500,000H

AB

ITA

NT

ES

GRÁFICA No. 2POBLACIÓN BENEFICIADA CON AGUA POTABLE

URBANA Y RURAL, A NIVEL NACIONALAÑOS 2010 - 2015

HABITANTES

AÑOS

5

AÑOS 2010 - 2015 (PRELIMINAR)

(HABITANTES)

2010 2011 2012 2013 2014 2015 (P) 2010 2011 2012 2013 2014 2015 (P) 2010 2011 2012 2013 2014 2015 (P) 2010 2011 2012 2013 2014 2015 (P) 2010 2011 2012 2013 2014 2015 (P)

a b c d e f g h i j k l k l m n o r p q r s t z aa=s/g ab=t/h ac=u/i ad=v/j ae=x/k af=z/l

TOTAL 3,661,835 3,723,821 3,787,511 3,850,734 3,913,274 3,975,404 2,719,316 2,768,636 2,821,374 2,876,638 2,934,216 2,992,161 1,710,448 1,736,965 1,764,369 1,791,861 1,819,388 1,852,412 1,482,132 1,572,057 1,603,496 1,658,414 1,687,840 1,773,388 55% 57% 57% 58% 58% 59%

ARRAIJÁN 230,311 238,713 246,801 254,764 262,517 270,191 230,311 238,713 246,801 254,764 262,517 270,191 133,624 138,673 143,518 148,296 152,943 157,537 116,992 121,549 123,979 128,459 133,893 140,588 51% 51% 50% 50% 51% 52%

BOCAS DEL TORO 134,825 138,976 143,232 147,571 152,004 156,478 82,573 84,893 88,907 91,461 94,094 98,247 5,572 5,747 5,930 6,118 6,291 6,472 5,375 5,483 5,592 5,704 5,941 6,178 7% 6% 6% 6% 6% 6%

COCLÉ 237,330 239,903 242,238 244,577 246,871 249,170 101,306 102,711 103,984 105,250 109,505 111,330 60,073 60,935 61,713 62,479 63,229 64,337 24,352 27,962 28,521 29,091 33,457 37,823 24% 27% 27% 28% 31% 34%

COLÓN 210,086 213,509 216,918 220,341 223,821 227,247 169,104 172,047 174,863 177,722 182,120 184,997 150,418 153,058 155,589 158,156 160,739 168,075 85,776 96,561 98,492 100,859 103,150 105,441 51% 56% 56% 57% 57% 57%

CHIRIQUÍ 435,877 438,999 442,058 445,098 448,329 451,236 303,043 305,350 307,578 314,328 316,802 319,094 175,372 176,698 178,067 179,422 180,950 182,377 33,832 48,465 49,434 50,335 51,069 51,803 11% 16% 16% 16% 16% 16%

PANAMÁ E. Y DARIÉN (*) 108,148 110,071 111,959 113,871 115,753 117,659 44,537 45,657 46,738 47,792 48,800 49,857 9,931 10,260 10,573 10,887 11,190 11,497 404 429 438 447 620 793 1% 1% 1% 1% 1% 2%

HERRERA (*) 116,411 116,828 117,193 117,530 117,826 118,090 68,039 68,338 68,793 69,313 69,712 70,105 54,063 54,520 54,945 55,325 55,704 56,082 40,016 40,344 41,151 41,974 42,352 42,730 59% 59% 60% 61% 61% 61%

LOS SANTOS (*) 94,011 94,316 94,562 94,785 94,984 95,150 54,587 54,851 55,061 55,261 55,497 55,638 25,109 25,292 25,397 25,511 25,651 25,706 22,285 23,319 23,785 24,261 24,825 25,389 41% 43% 43% 44% 45% 46%

PANAMÁ METRO 1,370,051 1,395,178 1,422,724 1,449,957 1,476,443 1,502,996 1,360,161 1,385,016 1,412,291 1,439,252 1,465,480 1,491,774 942,776 955,709 970,057 984,685 999,353 1,014,632 1,072,125 1,118,657 1,141,030 1,184,389 1,190,623 1,250,154 79% 81% 81% 82% 81% 84%

PANAMÁ OESTE 262,825 268,546 274,273 279,792 285,245 290,591 194,057 198,316 202,548 206,630 212,258 219,337 97,399 99,400 101,424 103,382 105,295 107,203 51,713 56,228 57,353 58,500 67,351 76,202 27% 28% 28% 28% 32% 35%

VERAGUAS (*) 239,263 240,532 241,555 242,538 243,490 244,415 98,443 99,424 100,249 101,044 101,800 102,576 56,111 56,673 57,156 57,600 58,043 58,494 29,262 33,060 33,721 34,395 34,559 36,287 30% 33% 34% 34% 34% 35%

COMARCAS (**) 222,697 228,250 233,998 239,910 245,991 252,181 13,155 13,320 13,561 13,821 15,631 19,015 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

KUNA YALA 38,749 39,200 39,950 40,733 41,546 42,395 10,013 10,097 10,260 10,438 10,624 12,347 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

EMBERÁ 10,697 10,923 11,125 11,353 11,583 11,805 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

NOBE BUGLE 173,251 178,127 182,923 187,824 192,862 197,981 3,142 3,223 3,301 3,383 5,007 6,668 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

NOTA: P= PRELIMINAR Observación: Las cifras presentadas están sujetas a revisión y ajustes

(*)

(**)

Fuentes:

Estimaciones de la Población a Nivel de Provincia según Distrito, Sexo y Grupo de Edad: Años 2000-2015 y 2020. Instituto Nacional de Estadísticas y Censo.

En estas regiones se observa que la Población Responsabiliad es menor que la Población Servida, debido a que los oriundos de estas áreas residen en otros lugares del pais y conservan las propiedades para visitas periódicas. También existen sistemas de acueductos cuya población es menor de 1,500 habitantes más sin embargo la Institución los atiende.

El IDAAN no tiene presencia, sólo brinda asistencia técnica en estos lugares a solicitud por escrito de la parte interesada

PORCENTAJE DE COBERTURA

TOTAL RESPONSABILIDAD DE IDAAN BENEFICIADA SERVIDA

Las cifras presentadas sobre (Población Total, Responsabilidad y Beneficiada) se ajustaron, según el Informe de Estimaciones y Proyecciones de la Población Total de la República de Panamá, según Distrito, Corregimiento y Sexo: Años 2010-20, publicado por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censo.

CUADRO A-3: POBLACIÓN TOTAL, RESPONSABILIDAD DE IDAAN, BENEFICIADA Y SERVIDA, POR SISTEMA DE ALCANTARILLADO SANITARIO, POR REGIÓN

REGÓN / COMARCAS

POBLACIÓN (HABITANTES)

La Población Servida = (Total de Clientes con Contrato Unifamiliar más las unidades habitacionales de los multifamiliares multiplicado por el Promedio de Habitante por Vivienda del Censo vigente)

6

2010 2011 2012 2013 2014 2015

POB. TOTAL 3,661,835 3,723,821 3,787,510 3,850,734 3,913,274 3,975,404

POB. RESPONSABILIDAD 2,741,917 2,791,210 2,843,815 2,898,962 2,953,342 2,992,161

POB. SERVIDA 1,482,132 1,572,057 1,603,496 1,658,414 1,687,840 1,773,388

1,000,000

1,500,000

2,000,000

2,500,000

3,000,000

3,500,000

4,000,000

4,500,000H

AB

ITA

NTE

S

AÑOS

GRÁFICA No. 3 COBERTURA DEL SERVICIO DE RECOLECCIÓN DE AGUAS RESIDUALES (ALCANTARILLADO)


(HABITANTES)

7

B: AGUA POTABLE: PRODUCCIÓN, DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

CUADRO B-1: VOLUMEN ANUAL DE AGUA POTABLE DISTRIBUIDA A NIVEL NACIONAL, SEGÚN REGIÓN

AÑO: 2012 - 2015 (EN MILLONES DE GALONES)

2012 % 2013 % 2014 % 2015 %

TOTAL NACIONAL

Agua Potable Distribuida 177,994.4 100.0% 193,455.9 100.0% 193,709.3 100.0% 197,397.7 100.0%

Producción Agua Potable IDAAN 131,666.9 74.0% 144,740.5 74.8% 144,562.2 74.6% 148,315.0 75.1%

Compra Agua Potable ACP 38,631.5 21.7% 41,305.8 21.4% 41,672.6 21.5% 41,623.2 21.1%

Compra Agua Potable Laguna Alta 7,696.0 4.3% 7,409.6 3.8% 7,474.5 3.9% 7,459.5 3.8%

ARRAIJÁN


Producción Agua Potable IDAAN 42.8 0.4% 41.0 0.3% 42.5 0.4% 38.2 0.3%

Total Compra de Agua Potable ACP 7,445.8 49.8%


Compra Agua Potable ACP (Mendoza) 3,323.9 44.6%

Compra Agua Potable Laguna Alta 7,696.0 63.3% 7,409.6 62.2% 7,474.5 62.2% 7,459.5 49.9%

BOCAS DEL TORO


Producción Agua Potable IDAAN 3,377.5 100.0% 4,899.6 100.0% 4,712.41 100.0% 5,146.6

COCLÉ



COLÓN




CHIRIQUÍ



PANAMÁ ESTE Y DARIÉN



HERRERA



LOS SANTOS



PANAMÁ METROPOLITANA




PANAMÁ OESTE


Producción Agua Potable IDAAN 3,241 22.6% 3,142.8 20.9% 3,114.0 20.5% 4,069.1 29.9%


VERAGUAS



NOTA:

Fuente: Informes Mensuales de Producción 2012, 2013, 2014 y 2015. Gerencias Regionales

MILLONES DE GALONES

Agua de Panamá, S.A.= Administra la Planta Potabilizadora de Laguna Alta y vende Agua Potable en Bloque al IDAAN

ACP = Autoridad del Canal de Panamá, vende Agua Potable en Bloque al IDAAN.

REGIÓN

Agua Potable Distribuida = Agua Potable Producida por IDAAN + Agua Potable Comprada a ACP + Agua Potable Comprada a Aguas

de Panamá, S.A.

9

2012 2013 2014 2015

Agua Potable Distribuida 177,994.4 193,455.9 193,709.3 197,397.7

Producción Agua Potable IDAAN 131,666.9 144,740.5 144,562.2 148,315.0

Compra Agua Potable ACP 38,631.5 41,305.8 41,672.6 41,623.2

Compra Agua Potable Laguna Alta 7,696.0 7,409.6 7,474.5 7,459.5

0.0

50,000.0

100,000.0

150,000.0

200,000.0

250,000.0

MIL

LON

ES D

E G

ALO

NES

AÑOS

GRÁFICA No. 4VOLUMEN DE AGUA POTABLE DISTRIBUIDA

A NIVEL NACIONALAÑOS: 2012-2015-

(EN MILLONES DE GALONES

10

CUADRO B-2: VOLUMEN DE AGUA POTABLE DISTRIBUIDA POR EL IDAAN, SEGÚN REGIÓN

AÑO: 2015-MENSUAL

(En Millones de Galones)

ACPLAGUNA

ALTA

TOTAL 14,943.5 38.2 7,445.7 7,459.5 5,146.6 5,106.3 16,666.4 4,796.4 11,870.0 16,953.1 3,818.1 3,030.0 2,297.6 110,867.9 98,115.7 12,752.2 13,624.2 9,555.2 4,069.0 4,944.0 197,397.7

ENERO 1,299.7 3.5 653.6 642.6 445.7 442.1 1,517.4 516.5 1,000.9 1,399.6 336.1 265.8 183.2 9,154.6 8,105.6 1,049.0 1,141.9 792.5 349.4 381.5 16,567.7

FEBRERO 1,246.2 3.5 653.6 589.1 424.1 410.7 1,511.3 494.6 1,016.7 1,353.2 348.2 249.7 174.4 8,588.7 7,512.6 1,076.1 1,153.0 814.8 338.2 464.2 15,923.7

MARZO 1,217.9 3.5 583.3 631.1 425.8 465.7 1,330.8 424.4 906.4 1,364.7 331.0 264.1 192.2 9,690.7 8,701.4 989.3 1,087.1 726.9 360.2 378.3 16,748.3

ABRIL 1,227.0 3.5 611.1 612.3 435.4 442.9 1,375.1 384.4 990.7 1,375.2 319.0 254.1 184.7 8,903.6 7,877.3 1,026.3 1,139.5 790.2 349.3 397.9 16,054.4

MAYO 1,257.3 3.5 634.0 619.7 454.9 448.4 1,446.9 479.2 967.7 1,399.1 322.9 256.9 201.3 9,150.1 8,100.4 1,049.7 1,118.8 781.2 337.6 398.8 16,455.4

JUNIO 1,268.6 2.7 646.6 619.3 461.8 431.5 1,452.3 442.0 1,010.3 1,417.4 308.0 249.2 200.3 9,017.7 7,922.0 1,095.7 1,151.5 780.8 370.7 392.2 16,350.5

JULIO 1,272.4 2.7 626.5 643.2 446.7 412.4 1,287.1 339.9 947.2 1,436.0 308.4 254.5 206.2 9,234.9 8,156.5 1,078.4 1,123.2 779.6 343.6 397.7 16,379.5

AGOSTO 1,243.1 2.7 607.8 632.6 424.7 431.0 1,278.0 306.6 971.4 1,435.8 303.7 249.8 191.0 9,280.2 8,191.2 1,089.0 1,133.2 719.9 413.3 442.3 16,412.8

SEPTIEMBRE 1,239.1 2.7 618.3 618.1 428.8 389.0 1,303.2 274.6 1,028.6 1,432.5 302.3 241.2 186.9 9,280.7 8,139.7 1,141.0 1,211.2 881.7 329.5 423.6 16,438.4

OCTUBRE 1,208.3 2.7 597.2 608.4 381.5 403.1 1,276.4 305.8 970.6 1,435.9 315.4 251.4 193.5 9,619.2 8,554.7 1,064.5 1,125.8 803.2 322.6 424.7 16,635.2

NOVIEMBRE 1,261.2 3.5 643.7 614.0 368.6 400.6 1,494.7 416.2 1,078.5 1,434.7 305.5 244.8 187.6 9,320.6 8,256.1 1,064.5 1,102.7 855.0 247.7 415.3 16,536.3

DICIEMBRE 1,202.7 3.5 570.0 629.1 448.6 428.9 1,393.2 412.2 981.0 1,469.0 317.6 248.5 196.3 9,626.9 8,598.2 1,028.7 1,136.4 829.4 307.0 427.5 16,895.6

NOTA:

Se incluyen los volúmenes comprados a la Autoridad del Canal de Panamá, para las Regiones de Panamá Metro, Colón, Arraiján y la compra a Aguas de Panamá, S.A,, para la Región de Arraiján y La Chorrera

Volumen de Agua Potable Distribuída = Agua Potable Producida por IDAAN + Volumen comprado a la ACP + Volumen comprado a Aguas de Panamá

Fuente: Informe de Producción, Año 2015. Gerencias Regionales

MES

VOLUMEN AGUA DISTRIBUÍDA (MILLONES DE GALONES)

ARRAIJÁN

BOCAS DEL

TOROCOCLÉ

COLÓN

CHIRIQUÍ HERRERALOS

SANTOS

PANAMÁ

ESTE Y

DARIÉN

PANAMÁ METRO PANAMÁ OESTE

VERAGUAS TOTALTOTAL IDAAN

COMPRATOTAL IDAAN

COMPRA

ACPTOTAL IDAAN

COMPRA

ACPTOTAL

COMPRA

ACP

MENDOZA

IDAAN

11

AÑO: 2012 - 2015

(EN MILLONES DE GALONES)

2012 % 2013 % 2014 % 2015 %

TOTAL NACIONAL 92,858.6 100.0% 96,229.2 100.0% 100,162.2 100.0% 103,460.5 100.0%

Residencial 67,709.4 72.9% 70,362.1 73.1% 73,553.1 73.4% 76,229.1 73.7%

Comercial 14,320.2 15.4% 14,832.4 15.4% 15,442.6 15.4% 16,212.3 15.7%

Industrial 1,466.6 1.6% 1,592.2 1.7% 1,660.4 1.7% 1,652.2 1.6%

Oficial 9,362.4 10.1% 9,442.5 9.8% 9,506.1 9.5% 9,366.9 9.1%

ARRAIJÁN 6,278.5 100.0% 7,141.8 100.0% 6,951.5 100.0% 7,133.1 100.0%

Residencial 4,864.1 77.5% 5,820.2 81.5% 5,535.6 79.6% 5,708.6 80.0%

Comercial 876.4 14.0% 926.9 13.0% 881.0 12.7% 885.9 12.4%

Industrial 51.7 0.8% 47.8 0.7% 46.2 0.7% 56.3 0.8%

Oficial 486.3 7.7% 346.9 4.9% 488.7 7.0% 482.3 6.8%

BOCAS DEL TORO 1,293.1 100.0% 1,348.9 100.0% 1,391.2 100.0% 1,453.6 100.0%

Residencial 990.0 76.6% 1,015.3 75.3% 1,052.3 75.6% 1,100.4 75.7%

Comercial 194.3 15.0% 212.8 15.8% 215.7 15.5% 229.4 15.8%

Industrial 1.2 0.1% 0.1 0.0% 0.0 0.0% 0.5 0.0%

Oficial 107.6 8.3% 120.7 8.9% 123.2 8.9% 123.3 8.5%

COCLÉ 3,552.6 100.0% 3,724.7 100.0% 3,952.3 100.0% 4,023.6 100.0%

Residencial 2,640.7 74.3% 2,757.5 74.0% 2,898.4 73.3% 2,959.9 73.6%

Comercial 435.4 12.3% 496.2 13.3% 580.7 14.7% 592.2 14.7%

Industrial 6.2 0.2% 10.5 0.3% 11.9 0.3% 8.4 0.2%

Oficial 470.3 13.2% 460.5 12.4% 461.3 11.7% 463.1 11.5%

COLÓN 7,214.2 100.0% 7,128.3 100.0% 7,229.2 100.0% 7,156.4 100.0%

Residencial 4,450.1 61.7% 4,375.3 61.4% 4,439.0 61.4% 4,384.2 61.3%

Comercial 1,478.8 20.5% 1,451.9 20.4% 1,471.6 20.4% 1,553.7 21.7%

Industrial 29.0 0.4% 28.6 0.4% 23.8 0.3% 24.8 0.3%

Oficial 1,256.3 17.4% 1,272.5 17.9% 1,294.8 17.9% 1,193.7 16.7%

CHIRIQUÍ 8,106.7 100.0% 8,342.6 100.0% 8,483.0 100.0% 8,853.2 100.0%

Residencial 6,127.5 75.6% 6,278.4 75.3% 6,412.7 75.6% 6,758.6 76.3%

Comercial 866.3 10.7% 926.4 11.1% 948.1 11.2% 988.7 11.2%

Industrial 1.6 0.0% 1.2 0.0% 1.0 0.0% 1.3 0.0%

Oficial 1,111.3 13.7% 1,136.6 13.6% 1,121.2 13.2% 1,104.6 12.5%

PANAMÁ ESTE Y DARIÉN 792.5 100.0% 998.7 100.0% 1,077.6 100.0% 1,097.7 100.0%

Residencial 638.2 80.5% 809.0 81.0% 862.4 80.0% 890.7 81.1%

Comercial 69.2 8.7% 69.1 6.9% 69.4 6.4% 70.5 6.4%

Industrial 3.4 0.4% 4.7 0.5% 3.9 0.4% 3.4 0.3%

Oficial 81.7 10.3% 115.9 11.6% 141.9 13.2% 133.1 12.1%

HERRERA 3,012.4 100.0% 3,155.4 100.0% 3,290.9 100.0% 3,354.5 100.0%

Residencial 2,258.0 75.0% 2,372.1 75.2% 2,484.5 75.5% 2,555.2 76.2%

Comercial 368.1 12.2% 400.2 12.7% 428.6 13.0% 436.2 13.0%

Industrial 5.5 0.2% 4.9 0.2% 4.5 0.1% 4.4 0.1%

Oficial 380.8 12.6% 378.2 12.0% 373.3 11.3% 358.7 10.7%

LOS SANTOS 2,379.2 100.0% 2,554.4 100.0% 2,635.4 100.0% 2,709.6 100.0%

Residencial 1,862.2 78.3% 2,077.9 81.3% 2,134.9 81.0% 2,212.1 81.6%

Comercial 203.1 8.5% 209.9 8.2% 228.7 8.7% 225.2 8.3%

Industrial 0.3 0.0% 0.3 0.0% 0.2 0.0% 0.2 0.0%

Oficial 313.6 13.2% 266.3 10.4% 271.6 10.3% 272.1 10.0%

PANAMÁ METRO 50,886.2 100.0% 52,501.7 100.0% 54,773.1 100.0% 56,555.8 100.0%

Residencial 36,666.8 72.1% 37,902.8 72.2% 39,719.9 72.5% 40,995.3 72.5%

Comercial 8,704.0 17.1% 8,951.8 17.1% 9,308.9 17.0% 9,827.5 17.4%

Industrial 1,306.0 2.6% 1,434.2 2.7% 1,515.7 2.8% 1,500.4 2.7%

Oficial 4,209.4 8.3% 4,212.9 8.0% 4,228.6 7.7% 4,232.6 7.5%

PANAMÁ OESTE 5,617.2 100.0% 5,409.1 100.0% 6,257.6 100.0% 6,848.3 100.0%

Residencial 4,528.5 80.6% 4,147.2 76.7% 5,040.1 80.5% 5,563.7 81.2%

Comercial 653.0 11.6% 679.0 12.6% 769.5 12.3% 833.8 12.2%

Industrial 33.3 0.6% 28.6 0.5% 24.1 0.4% 22.4 0.3%

Oficial 402.4 7.2% 554.3 10.2% 423.9 6.8% 428.4 6.3%

VERAGUAS 3,726.0 100.0% 3,923.6 100.0% 4,120.4 100.0% 4,274.7 100.0%

Residencial 2,683.3 72.0% 2,806.4 71.5% 2,973.3 72.2% 3,100.4 72.5%

Comercial 471.6 12.7% 508.2 13.0% 540.4 13.1% 569.2 13.3%

Industrial 28.4 0.8% 31.3 0.8% 29.1 0.7% 30.1 0.7%

Oficial 542.7 14.6% 577.7 14.7% 577.6 14.0% 575.0 13.5%

Fuente:

Informes Mensuales Comerciales, año 2012, 2013, 2014 y 2015 . Módulo de Gestión Synapsis 4i. Dirección Comercial.

CUADRO B-3: VOLUMEN DE AGUA POTABLE FACTURADA A NIVEL NACIONAL, SEGÚN TIPO DE CLIENTE POR REGIÓN

ÁREA

12

MILLONES DE GALONES

2012 2013 2014 2015

Residencial 67,709.4 70,362.1 73,553.1 76,229.2

Comercial 14,320.2 14,832.4 15,442.6 16,212.3

Industrial 1,466.6 1,592.2 1,660.4 1,652.1

Oficial 9,362.4 9,442.5 9,506.1 9,366.9

0.0

10,000.0

20,000.0

30,000.0

40,000.0

50,000.0

60,000.0

70,000.0

80,000.0

90,000.0

MIL

LON

ES

DE

GA

LON

ES

AÑOS

GRÁFICA No. 5VOLUMEN DE AGUA POTABLE FACTURADA A NIVEL NACIONAL, SEGÚN TARIFA

AÑOS 2012 - 2015(EN MILLONES DE GALONES

13

CUADRO B-4: VOLUMEN DE AGUA POTABLE FACTURADA, SEGÚN TIPO DE MEDICIÓN, POR REGIÓN

AÑOS 2012 - 2015


2012 % 2013 % 2014 % 2015 %

TOTAL NACIONAL 92,858.6 100.0% 96,229.2 100.0% 100,162.2 100.0% 103,460.5 100.0%

Con Medidor Leído 27,696.9 29.8% 34,875.0 36.2% 43,245.3 43.2% 49,401.9 47.7%

Con Medidor Promediado 22,674.2 24.4% 19,605.9 20.4% 19,971.6 19.9% 19,762.2 19.1%

Sin Medidor 42,487.5 45.8% 41,748.3 43.4% 36,945.3 36.9% 34,296.4 33.1%

ARRAIJÁN 6,278.5 100.0% 7,141.8 100.0% 6,951.5 100.0% 7,133.0 100.0%



Sin Medidor 2,078.1 33.1% 2,001.8 28.0% 1,496.6 21.5% 1,551.7 21.8%

BOCAS DEL TORO 1,293.1 100.0% 1,348.9 100.0% 1,391.3 100.0% 1,453.6 100.0%

Con Medidor Leído 1.9 0.1% 1.3 0.1% 1.0 0.1% 1.2 0.1%

Con Medidor Promediado 62.0 4.8% 97.9 7.3% 94.6 6.8% 94.9 6.5%

Sin Medidor 1,229.2 95.1% 1,249.7 92.6% 1,295.7 93.1% 1,357.5 93.4%

COCLÉ 3,552.6 100.0% 3,724.7 100.0% 3,952.3 100.0% 4,023.6 100.0%

Con Medidor Leído 726.0 20.4% 799.4 21.5% 1,859.3 47.0% 2,306.3 57.3%


Sin Medidor 2,220.4 62.5% 2,245.4 60.3% 1,506.6 38.1% 1,329.2 33.0%

COLÓN 7,214.2 100.0% 7,128.3 100.0% 7,229.2 100.0% 7,156.3 100.0%

Con Medidor Leído 845.4 11.7% 1,208.6 17.0% 1,253.1 17.3% 1,503.1 21.0%

Con Medidor Promediado 1,583.8 22.0% 447.7 6.3% 268.9 3.7% 415.2 5.8%

Sin Medidor 4,785.1 66.3% 5,472.0 76.8% 5,707.2 78.9% 5,238.0 73.2%

CHIRIQUÍ 8,106.7 100.0% 8,342.6 100.0% 8,483.0 100.0% 8,853.2 100.0%

Con Medidor Leído 988.7 12.2% 992.2 11.9% 1,595.8 18.8% 2,662.4 30.1%


Sin Medidor 5,799.1 71.5% 6,086.9 73.0% 5,699.4 67.2% 4,987.1 56.3%

PANAMÁ ESTE Y DARIÉN 792.5 100.0% 998.7 100.0% 1,077.5 100.0% 1,097.8 100.0%

Con Medidor Leído 117.3 14.8% 122.7 12.3% 83.8 7.8% 78.2 7.1%


Sin Medidor 549.7 69.4% 693.5 69.4% 673.1 62.5% 683.5 62.3%

HERRERA 3,012.4 100.0% 3,155.4 100.0% 3,290.9 100.0% 3,354.5 100.0%



Sin Medidor 1,267.4 42.1% 1,243.4 39.4% 948.6 28.8% 748.8 22.3%

LOS SANTOS 2,379.2 100.0% 2,554.4 100.0% 2,635.5 100.0% 2,709.6 100.0%

Con Medidor Leído 483.3 20.3% 670.1 26.2% 972.4 36.9% 1,373.6 50.7%


Sin Medidor 1,656.1 69.6% 1,626.6 63.7% 1,251.9 47.5% 966.9 35.7%

PANAMÁ METRO 50,886.2 100.0% 52,501.7 100.0% 54,773.1 100.0% 56,555.8 100.0%



Sin Medidor 18,401.5 36.2% 17,738.6 33.8% 15,315.6 28.0% 14,421.0 25.5%

PANAMÁ OESTE 5,617.2 100.0% 5,409.1 100.0% 6,257.5 100.0% 6,848.3 100.0%



Sin Medidor 2,494.5 44.4% 1,517.9 28.1% 1,928.2 30.8% 2,051.1 30.0%

VERAGUAS 3,726.0 100.0% 3,923.6 100.0% 4,120.4 100.0% 4,274.8 100.0%



Sin Medidor 2,006.4 53.8% 1,872.5 47.7% 1,122.5 27.2% 961.6 22.5%

Fuente:

Informes Mensuales Comerciales, año 2012, 2013, 2014 y 2015 . Módulo de Gestión Synapsis 4i Dirección Comercial.

Nota:

ÁREAMILLONES DE GALONES

Medidor Promediado: Medidores Instalados que por alguna razón no se han leído o tomado lectura y para facturarlos se promedia el

consumo de acuerdo a las últimas lecturas que se hayan registrado.

14

2012 2013 2014 2015

TOTAL NACIONAL 92,858.6 96,229.2 100,162.2 103,460.5

Con Medidor Leído 27,696.9 34,875.0 43,245.3 49,401.9

Con Medidor Promediado 22,674.2 19,605.9 19,971.6 19,762.2

Sin Medidor 42,487.5 41,748.3 36,945.3 34,296.4

0.0

20,000.0

40,000.0

60,000.0

80,000.0

100,000.0

120,000.0M

ILLO

NE

S D

E G

ALO

NES

AÑOS

GRÁFICA No. 6VOLUMEN DE AGUA FACTURADA, SEGÚN TIPO DE MEDICIÓN

A NIVEL NACIONALAÑOS: 2012 - 2015


15

CUADRO B-5 TOTAL DE CLIENTES CON SERVICIO DE AGUA POTABLE, SEGÚN TIPO DE MEDICIÓN, POR REGIÓN

AÑOS 2012 - 2015

2012 % 2013 % 2014 % 2015 %

TOTAL NACIONAL 538,026 100% 558,239 100% 572,828 100% 595,654 100%

CLIENTES CON MEDIDOR INSTALADO 275,040 51% 316,849 57% 367,204 64% 403,849 68%

Con Medidor Leído 199,350 72% 230,130 73% 291,062 79% 321,939 80%

Con Medidor Promediado 75,690 28% 86,719 27% 76,142 21% 81,910 20%

CLIENTES SIN MEDIDOR 262,986 49% 241,390 43% 205,624 36% 191,805 32%

ARRAIJÁN 45,666 8% 48,175 8% 48,977 9% 51,831 9%





BOCAS DEL TORO 8,979 2% 9,390 2% 9,478 2% 10,195 2%

CLIENTES CON MEDIDOR INSTALADO 271 3% 635 7% 622 7% 650 6%

Con Medidor Leído 2 1% 3 0% 3 0% 4 1%

Con Medidor Promediado 269 99% 632 100% 619 100% 646 99%


COCLÉ 23,497 4% 24,283 4% 24,923 4% 25,520 4%





COLÓN 27,441 5% 28,551 5% 28,525 5% 28,772 5%



Con Medidor Promediado 4,848 47% 469 7% 337 6% 2,008 18%


CHIRIQUÍ 57,083 10% 58,161 10% 59,366 10% 60,914 11%





PANAMÁ ESTE Y DARIÉN 7,805 1% 8,087 1% 8,314 1% 8,426 1%


Con Medidor Leído 1,040 58% 183 10% 628 34% 231 12%

Con Medidor Promediado 740 42% 1,653 90% 1,244 66% 1,655 88%


HERRERA 21,347 4% 22,069 4% 22,718 4% 23,514 4%





LOS SANTOS 20,135 4% 20,706 4% 21,223 4% 21,766 4%





PANAMÁ METRO 261,798 46% 270,706 47% 277,764 48% 287,646 50%





PANAMÁ OESTE 38,866 7% 41,700 7% 44,263 8% 48,711 9%





VERAGUAS 25,409 4% 26,411 5% 27,277 5% 28,359 5%





Fuente: Informe Comercial, año 2012, 2013, 2014 y 2015. Depto. Operaciones Comerciales

Nota:

AREA AÑOS

Medidor Promediado: Medidores Instalados que por alguna razón no se han leído o tomado lectura y para facturarlos se

promedia el consumo de acuerdo a las últimas lecturas que se hayan registrado.

16

AÑOS 2012 - 2015

2012 % 2013 % 2014 % 2015 %

TOTAL NACIONAL 538,026 100.0% 558,239 100.0% 572,828 100.0% 595,664 100.0%

Residencial 501,874 93.3% 520,380 93.2% 534,417 93.3% 555,962 93.3%

Comercial 32,339 6.0% 33,992 6.1% 34,510 6.0% 35,769 6.0%

Industrial 221 0.0% 192 0.0% 185 0.0% 185 0.0%

Oficial 3,592 0.7% 3,675 0.7% 3,716 0.6% 3,748 0.6%

ARRAIJÁN 45,666 100.0% 48,175 100.0% 48,977 100.0% 51,841 100.0%

Residencial 43,985 96.3% 46,408 96.3% 47,211 96.4% 49,991 96.4%

Comercial 1,477 3.2% 1,556 3.2% 1,557 3.2% 1,646 3.2%

Industrial 12 0.0% 14 0.0% 14 0.0% 14 0.0%

Oficial 192 0.4% 197 0.4% 195 0.4% 190 0.4%

BOCAS DEL TORO 8,979 100.0% 9,390 100.0% 9,478 100.0% 10,195 100.0%

Residencial 8,171 91.0% 8,552 91.1% 8,658 91.3% 9,340 91.6%

Comercial 710 7.9% 741 7.9% 723 7.6% 756 7.4%

Industrial 1 0.0% 0 0.0% 0 0.0% 2 0.0%

Oficial 97 1.1% 97 1.0% 97 1.0% 97 1.0%

COCLÉ 23,497 100.0% 24,283 100.0% 24,923 100.0% 25,520 100.0%

Residencial 22,037 93.8% 22,596 93.1% 23,228 93.2% 23,820 93.3%

Comercial 1,233 5.2% 1,450 6.0% 1,455 5.8% 1,460 5.7%

Industrial 7 0.0% 7 0.0% 7 0.0% 7 0.0%

Oficial 220 0.9% 230 0.9% 233 0.9% 233 0.9%

COLÓN 27,441 100.0% 28,551 100.0% 28,525 100.0% 28,772 100.0%

Residencial 24,333 61.7% 25,301 61.4% 25,346 61.4% 25,581 88.9%

Comercial 2,845 20.5% 2,982 20.4% 2,905 20.4% 2,915 10.1%

Industrial 13 0.4% 11 0.4% 11 0.3% 9 0.0%

Oficial 250 17.4% 257 17.9% 263 17.9% 267 0.9%

CHIRIQUÍ 57,083 100.0% 58,161 100.0% 59,366 100.0% 60,914 100.0%

Residencial 53,484 93.7% 54,480 93.7% 55,611 93.7% 57,057 93.7%

Comercial 3,065 5.4% 3,140 5.4% 3,209 5.4% 3,309 5.4%

Industrial 6 0.0% 5 0.0% 5 0.0% 6 0.0%

Oficial 528 0.9% 536 0.9% 541 0.9% 542 0.9%

PANAMÁ ESTE Y DARIÉN 7,805 100.0% 8,087 100.0% 8,314 100.0% 8,426 100.0%

Residencial 7,304 93.6% 7,545 93.3% 7,778 93.6% 7,884 93.6%

Comercial 361 4.6% 368 4.6% 359 4.3% 365 4.3%

Industrial 5 0.1% 5 0.1% 4 0.0% 4 0.0%

Oficial 135 1.7% 169 2.1% 173 2.1% 173 2.1%

HERRERA 21,347 100.0% 22,069 100.0% 22,718 100.0% 23,514 100.0%

Residencial 19,392 90.8% 20,005 90.6% 20,648 90.9% 21,367 90.9%

Comercial 1,673 7.8% 1,779 8.1% 1,783 7.8% 1,855 7.9%

Industrial 9 0.0% 8 0.0% 7 0.0% 7 0.0%

Oficial 273 1.3% 277 1.3% 280 1.2% 285 1.2%

LOS SANTOS 20,135 100.0% 20,706 100.0% 21,223 100.0% 21,766 100.0%

Residencial 18,811 93.4% 19,332 93.4% 19,829 93.4% 20,356 93.5%

Comercial 1,078 5.4% 1,124 5.4% 1,139 5.4% 1,153 5.3%

Industrial 1 0.0% 1 0.0% 1 0.0% 1 0.0%

Oficial 245 1.2% 249 1.2% 254 1.2% 256 1.2%

PANAMÁ METRO 261,798 100.0% 270,706 100.0% 277,764 100.0% 287,646 100.0%

Residencial 244,504 72.1% 252,973 72.2% 259,648 72.5% 268,787 93.4%

Comercial 15,952 17.1% 16,423 17.1% 16,795 17.0% 17,528 6.1%

Industrial 146 2.6% 120 2.7% 116 2.8% 116 0.0%

Oficial 1,196 8.3% 1,190 8.0% 1,205 7.7% 1,215 0.4%

PANAMÁ OESTE 38,866 100.0% 41,700 100.0% 44,263 100.0% 48,711 100.0%

Residencial 36,641 94.3% 39,310 94.3% 41,741 94.3% 46,078 94.6%

Comercial 2,018 5.2% 2,177 5.2% 2,307 5.2% 2,418 5.0%

Industrial 16 0.0% 15 0.0% 14 0.0% 13 0.0%

Oficial 191 0.5% 198 0.5% 201 0.5% 202 0.4%

VERAGUAS 25,409 100.0% 26,411 100.0% 27,277 100.0% 28,359 100.0%

Residencial 23,212 91.4% 23,878 90.4% 24,719 90.6% 25,701 90.6%

Comercial 1,927 7.6% 2,252 8.5% 2,278 8.4% 2,364 8.3%

Industrial 5 0.0% 6 0.0% 6 0.0% 6 0.0%

Oficial 265 1.0% 275 1.0% 274 1.0% 288 1.0%

Fuente:

Informes Mensuales Comerciales, año 2012, 2013, 2014 y 2015 . Módulo de Gestión Synapsis 4i. Dirección Comercial.

CUADRO B-6: TOTAL DE CLIENTES A NIVEL NACIONAL, SEGÚN TIPO DE CLIENTE, POR REGIÓN

ÁREAAÑOS

17

CUADRO B-7 ESTADÍSTICAS BÁSICAS DE COMERCIALIZACIÓN

LEIDO LEIDO PROMEDIADO LEIDO PROMEDIADO

(*) (**) % a/ (*) (**) (*) (**)

BOCAS DEL TORO 10,195 650 4 646 99% 9,545 1,453,607 96,114 1,155 94,959 1,357,493 1,293,789.12 91,014.78 1,502.85 89,511.93 1,202,774.34

Residencial 9,340 547 1 546 100% 8,793 1,100,431 63,478 144 63,334 1,036,953 784,583.46 45,954.38 102.24 45,852.14 738,629.08

Comercial 756 100 3 97 97% 656 229,359 31,736 1,011 30,725 197,623 316,825.07 43,948.48 1,400.61 42,547.87 272,876.59

Industrial 2 0 0 0 0% 2 553 0 0 0 553 784.63 0.00 0.00 0.00 784.63

Oficial 97 3 0 3 100% 94 123,264 900 0 900 122,364 191,595.96 1,111.92 0.00 1,111.92 190,484.04

COCLÉ 25,520 18,196 16,187 2,009 11% 7,324 4,023,544 2,694,370 2,306,297 388,073 1,329,174 3,962,860.84 2,561,566.76 2,144,564.84 417,001.92 1,401,294.08

Residencial 23,820 17,084 15,334 1,750 10% 6,736 2,959,909 2,135,674 1,907,333 228,341 824,235 2,357,046.19 1,736,282.93 1,557,025.86 179,257.07 620,763.26

Comercial 1,460 1,036 796 240 23% 424 592,157 493,113 358,294 134,819 99,044 859,411.21 726,378.85 527,193.50 199,185.35 133,032.36

Industrial 7 6 6 0 0% 1 8,371 8,206 7,578 628 165 13,005.15 12,795.60 11,866.32 929.28 209.55

Oficial 233 70 51 19 27% 163 463,107 57,377 33,092 24,285 405,730 733,398.29 86,109.38 48,479.16 37,630.22 647,288.91

COLÓN 28,772 11,045 9,037 2,008 18% 17,727 7,156,310 1,918,337 1,503,128 415,209 5,237,973 8,190,627.98 2,456,451.85 1,859,357.62 597,094.23 5,734,176.13

Residencial 25,581 9,903 8,108 1,795 18% 15,678 4,384,177 906,806 815,377 91,429 3,477,371 3,915,960.94 878,136.13 796,291.24 81,844.89 3,037,824.81

Comercial 2,915 1,047 873 174 17% 1,868 1,553,703 832,742 611,590 221,152 720,961 2,312,160.03 1,290,444.11 941,416.60 349,027.51 1,021,715.92

Industrial 9 4 4 0 0% 5 24,752 14,626 10,236 4,390 10,126 39,229.38 23,549.82 16,431.76 7,118.06 15,679.56

Oficial 267 91 52 39 43% 176 1,193,678 164,163 65,925 98,238 1,029,515 1,923,277.63 264,321.79 105,218.02 159,103.77 1,658,955.84

CHIRIQUÍ 60,914 27,786 21,653 6,133 22% 33,128 8,853,288 3,866,131 2,662,390 1,203,741 4,987,157 8,276,772.40 3,780,927.28 2,513,460.29 1,267,466.99 4,495,845.12

Residencial 57,057 25,689 20,308 5,381 21% 31,368 6,758,649 2,945,496 2,228,998 716,498 3,813,153 5,152,877.39 2,430,659.12 1,898,222.99 532,436.13 2,722,218.27

Comercial 3,309 1,932 1,278 654 34% 1,377 988,724 579,619 362,510 217,109 409,105 1,369,920.82 808,556.59 506,021.62 302,534.97 561,364.23

Industrial 6 3 1 2 0% 3 1,290 406 214 192 884 1,710.30 483.46 258.34 225.12 1,226.84

Oficial 542 162 66 96 59% 380 1,104,625 340,610 70,668 269,942 764,015 1,752,263.89 541,228.11 108,957.34 432,270.77 1,211,035.78

PANAMÁ E. Y DARIÉN 8,426 1,886 231 1,655 88% 6,540 1,097,725 414,232 78,181 336,051 683,493 1,102,260.75 533,250.09 247,902.73 285,347.36 569,010.66

Residencial 7,884 1,625 201 1,424 88% 6,259 890,735 323,432 45,611 277,821 567,303 807,062.69 403,709.22 199,499.61 204,209.61 403,353.47

Comercial 365 211 22 189 90% 154 70,521 41,296 11,444 29,852 29,225 91,021.53 53,699.26 14,833.63 38,865.63 37,322.27

Industrial 4 4 0 4 0% 0 3,392 3,392 2,144 1,248 0 5,191.42 5,191.42 3,406.94 1,784.48 0.00

Oficial 173 46 8 38 83% 127 133,077 46,112 18,982 27,130 86,965 198,985.11 70,650.19 30,162.55 40,487.64 128,334.92

HERRERA 23,514 19,433 16,027 3,406 18% 4,081 3,354,542 2,605,702 2,058,594 547,108 748,840 3,100,917.49 2,320,197.98 1,788,800.82 531,397.16 780,719.51

Residencial 21,367 17,689 14,857 2,832 16% 3,678 2,555,247 2,109,067 1,751,495 357,572 446,180 1,948,897.06 1,630,275.29 1,367,213.91 263,061.38 318,621.77

Comercial 1,855 1,589 1,079 510 32% 266 436,235 373,238 255,296 117,942 62,997 588,925.69 504,023.50 346,397.47 157,626.03 84,902.19

Industrial 7 4 1 3 0% 3 4,395 2,513 556 1,957 1,882 6,387.45 3,678.83 767.56 2,911.27 2,708.62

Oficial 285 151 90 61 40% 134 358,665 120,884 51,247 69,637 237,781 556,707.29 182,220.36 74,421.88 107,798.48 374,486.93

LOS SANTOS 21,766 14,237 11,951 2,286 16% 7,529 2,709,569 1,742,690 1,373,576 369,114 966,879 2,379,854.80 1,512,571.98 1,146,700.16 365,871.82 867,282.82

Residencial 20,356 13,202 11,216 1,986 15% 7,154 2,212,129 1,471,371 1,231,546 239,825 740,758 1,669,453.04 1,143,300.41 964,276.26 179,024.15 526,152.63

Comercial 1,153 895 650 245 27% 258 225,160 176,775 113,152 63,623 48,385 292,904.70 229,662.19 144,154.60 85,507.59 63,242.51

Industrial 1 0 0 0 0% 1 180 105 0 105 75 228.60 133.35 0.00 133.35 95.25

Oficial 256 140 85 55 39% 116 272,100 94,439 28,878 65,561 177,661 417,268.46 139,476.03 38,269.30 101,206.73 277,792.43

PANAMÁ METRO 287,646 208,008 163,728 44,280 21% 79,638 56,555,812 42,134,781 28,691,747 13,443,034 14,421,031 61,020,211.12 46,294,119.61 30,248,774.42 16,045,345.19 14,726,091.51

Residencial 268,787 194,202 156,064 38,138 20% 74,585 40,995,316 30,795,396 22,945,812 7,849,584 10,199,920 37,083,296.76 28,843,408.09 21,428,443.68 7,414,964.41 8,239,888.67

Comercial 17,528 13,149 7,376 5,773 44% 4,379 9,827,512 8,170,147 4,498,188 3,671,959 1,657,365 14,720,886.57 12,352,550.56 6,816,568.45 5,535,982.11 2,368,336.01

Industrial 116 97 39 58 0% 19 1,500,406 1,461,646 884,212 577,434 38,760 2,426,081.76 2,365,122.72 1,432,729.64 932,393.08 60,959.04

Oficial 1,215 560 249 311 56% 655 4,232,578 1,707,592 363,535 1,344,057 2,524,986 6,789,946.03 2,733,038.24 571,032.65 2,162,005.59 4,056,907.79

…/

TOTALCON MEDIDOR

TOTAL

CON MEDIDORTOTAL

SIN MEDIDOR

(***)

REGIONES/TIPO DE

USUARIO

VOLUMEN FACTURADO EN MILLARES DE GALONES MONTO FACTURADO EN BALBOAS

SIN

MEDIDOR

(***)

TOTAL

AÑO: 2015

TOTALTOTAL

CLIENTES FACTURADOS

SIN

MEDIDOR

(***)

CON MEDIDOR

PROMEDIADO

18

LEIDO LEIDO PROMEDIADO LEIDO PROMEDIADO

(*) (**) % a/ (*) (**) (*) (**)

PANAMÁ OESTE 48,711 37,024 28,140 8,884 24% 11,687 6,848,269 4,797,198 3,532,657 1,264,541 2,051,071 6,298,301.08 4,309,784.19 3,145,599.69 1,164,184.50 1,988,516.89

Residencial 46,078 35,066 26,827 8,239 23% 11,012 5,563,687 4,092,839 3,097,885 994,954 1,470,848 4,397,022.92 3,299,258.92 2,525,658.94 773,599.98 1,097,764.00

Comercial 2,418 1,827 1,244 583 32% 591 833,794 559,184 362,785 196,399 274,610 1,186,866.28 786,603.71 509,401.40 277,202.31 400,262.57

Industrial 13 10 5 5 0% 3 22,395 18,435 16,755 1,680 3,960 35,036.70 29,244.30 26,867.02 2,377.28 5,792.40

Oficial 202 121 64 57 47% 81 428,393 126,740 55,232 71,508 301,653 679,375.18 194,677.26 83,672.33 111,004.93 484,697.92

ARRAIJÁN 51,841 42,049 32,947 9,102 22% 9,792 7,133,100 5,581,391 4,274,449 1,306,942 1,551,709 6,755,784.53 5,175,067.26 3,896,796.96 1,278,270.30 1,580,717.27

Residencial 49,991 40,768 32,057 8,711 21% 9,223 5,708,637 4,712,940 3,723,913 989,027 995,697 4,571,020.94 3,854,129.89 3,062,683.04 791,446.85 716,891.05

Comercial 1,646 1,195 846 349 29% 451 885,895 707,530 481,838 225,692 178,365 1,324,476.26 1,067,135.34 726,153.98 340,981.36 257,340.92

Industrial 14 12 7 5 0% 2 56,335 55,905 37,645 18,260 430 90,593.99 90,005.89 60,873.75 29,132.14 588.10

Oficial 190 74 37 37 50% 116 482,233 105,016 31,053 73,963 377,217 769,693.34 163,796.14 47,086.19 116,709.95 605,897.20

VERAGUAS 28,359 23,545 22,044 1,501 6% 4,814 4,274,767 3,313,178 2,919,698 393,480 961,589 4,123,099.18 3,078,192.63 2,612,971.64 465,220.99 1,044,906.55

Residencial 25,701 21,296 20,090 1,206 6% 4,405 3,100,384 2,567,807 2,390,498 177,309 532,577 2,392,312.74 2,014,030.89 1,877,455.86 136,575.03 378,281.85

Comercial 2,364 2,080 1,836 244 12% 284 569,230 487,709 388,933 98,776 81,521 770,547.09 660,114.80 518,707.53 141,407.27 110,432.29

Industrial 6 4 3 1 0% 2 30,131 21,131 19,595 1,536 9,000 48,505.79 34,013.99 31,622.63 2,391.36 14,491.80

Oficial 288 165 115 50 30% 123 575,022 236,531 120,672 115,859 338,491 911,733.56 370,032.95 185,185.62 184,847.33 541,700.61

TOTAL 595,664 403,859 321,949 81,910 20% 191,805 103,460,533 69,164,124 49,401,872 19,762,252 34,296,409 106,504,479.29 72,113,144.41 49,606,432.02 22,506,712.39 34,391,334.88

Residencial 555,962 377,071 305,063 72,008 3 178,891 76,229,301 52,124,306 40,138,612 11,985,694 24,104,995 65,079,534.13 46,279,145.27 35,676,874 10,602,272 18,800,389

Comercial 35,769 25,061 16,003 9,058 36% 10,708 16,212,290 12,453,089 7,445,041 5,008,048 3,759,201 23,833,945.25 18,523,117.39 11,052,249 7,470,868 5,310,828

Industrial 185 144 66 78 0% 41 1,652,200 1,586,365 978,935 607,430 65,835 2,666,755.17 2,564,219.38 1,584,824 979,395 102,536

Oficial 3,748 1,583 817 766 48% 2,165 9,366,742 3,000,364 839,284 2,161,080 6,366,378 14,924,244.74 4,746,662.37 1,292,485 3,454,177 10,177,582

Fuente: Módulo de Gestión, Synergía 4i.

Nota:

(*) Se refiere a datos de los clientes que tienen un medidor instalado y se les está leyendo, esta lectura se aplica al ser facturado

AÑO: 2015 (Continuación del Cuadro B-7)

La Totalidad de Clientes para el año 2015 = Clientes Facturados + (Clientes Nuevos sin facturación + Clientes en Corte del Servicio) = 595,664 + 34,608= 630,

630,262 Clientes Totales

VOLUMEN FACTURADO EN MILLARES DE GALONES

CUADRO B-7 ESTADÍSTICAS BÁSICAS DE COMERCIALIZACIÓN

TOTAL

a/ Tomando como referencia los medidores instalados, muestra en porcentaje la cantidad de medidores que no se les toma lectura y se promedian

(***) Se refiere a datos de los clientes que no tienen medidor instalado, sin embargo se les aplica el promedio de área para su facturación

TOTAL

CON MEDIDOR SIN

MEDIDOR

(***)

TOTAL

REGIONES/TIPO DE

USUARIO

MONTO FACTURADO EN BALBOAS CLIENTES

CON MEDIDORTOTAL

SIN MEDIDOR

(***)

CON MEDIDOR

TOTAL

(**) Se refiere a datos de clientes que tienen un medidor instalado, sin embargo no se está leyendo, se promedia en base a la última lectura, para ser facturado

TOTAL

SIN

MEDIDOR

(***)

PROMEDIADO

19

CUADRO B-8: VOLUMEN DE AGUA POTABLE NO FACTURADA A NIVEL NACIONAL, SEGÚN REGIÓN

AÑOS: 2012-2015


2012 2013 2014 2015

TOTAL NACIONAL

Volumen de Agua Distribuida 177,994.4 193,351.2 193,709.7 197,397.7

Volumen de Agua Facturada 92,858.6 96,229.2 100,162.2 103,460.5

Volumen de Agua No Contabilizada 85,135.8 97,122.0 93,547.5 93,937.2

(%) 47.8% 50.2% 48.3% 47.6%

ARRAIJÁN




(%) 48.4% 52.4% 42.2% 52.3%

BOCAS DEL TORO




(%) 61.7% 72.5% 70.5% 71.8%

COCLÉ




(%) 29.8% 28.0% 25.9% 21.2%

COLÓN




(%) 53.5% 60.1% 59.5% 57.1%

CHIRIQUÍ




(%) 46.0% 43.4% 49.9% 47.8%

PANAMÁ ESTE Y DARIÉN


Volumen de Agua Facturada 792.5 998.7 1,077.6 1,097.7


(%) 57.8% 52.5% 50.6% 52.2%

HERRERA



Volumen de Agua No Contabilizada 570.6 423.2 758.1 463.6

(%) 15.9% 11.8% 18.7% 12.1%

LOS SANTOS



Volumen de Agua No Contabilizada 642.9 474.2 459.6 320.4

(%) 21.3% 15.7% 14.8% 10.6%

PANAMÁ METRO




(%) 48.1% 52.0% 48.7% 49.0%

PANAMÁ OESTE




(%) 60.9% 54.3% 58.9% 49.7%

VERAGUAS



Volumen de Agua No Contabilizada 2,233.6 1,821.2 1,403.1 669.2

(%) 37.5% 31.7% 25.4% 13.5%

NOTA:

Para el cálculo del Agua No Contabilizada se utilizó el volumen facturado.

Fuente:

Informes Mensuales de Producción de Agua. Años 2012, 2013, 2014 y 2015. Gerencias Regionales

Informe Comercial Anual y Módulo de Gestión Comercial, Año 2012, 2013, 2014 y 2015. Depto. de Operaciones Comerciales

ÁreaAÑOS

20

2012 2013 2014 2015




(%) 47.8% 50.2% 48.3% 47.6%

0.0

50,000.0

100,000.0

150,000.0

200,000.0

250,000.0

MIL

LON

ES

DE

BA

LBO

AS

AÑOS

GRÁFICA No. 7VOLUMEN DE AGUA NO FACTURADA



21

CUADRO B-9 VOLUMEN FACTURADO AGUA POTABLE, SEGÚN TARIFA Y REGIÓN

ACUMULADO A DICIEMBRE 2014 -2015

(MILLARES DE GALONES)

RESIDENCIAL COMERCIAL INDUSTRIALTOTAL SECTOR

PARTICULAR

SECTOR

PÚBLICO

TOTAL MILLARES

DE GALONES

FACTURADOS


PARTICULAR

SECTOR

PÚBLICO

TOTAL MILLARES

DE GALONES

FACTURADOS

ARRAIJÁN 5,535,635 881,007 46,223 6,462,865 488,732 6,951,597 5,708,637 885,895 56,335 6,650,867 482,233 7,133,100

BOCAS DEL TORO 1,052,319 215,677 0 1,267,996 123,240 1,391,236 1,100,431 229,359 553 1,330,343 123,264 1,453,607

COCLÉ 2,898,422 580,702 11,912 3,491,036 461,298 3,952,334 2,959,909 592,157 8,371 3,560,437 463,107 4,023,544

COLÓN 4,438,955 1,471,649 23,841 5,934,445 1,294,800 7,229,245 4,384,177 1,553,703 24,752 5,962,632 1,193,678 7,156,310

CHIRIQUÍ 6,412,660 948,073 1,015 7,361,748 1,121,244 8,482,992 6,758,649 988,724 1,290 7,748,663 1,104,625 8,853,288

HERRERA 2,484,539 428,624 4,457 2,917,620 373,274 3,290,894 2,555,248 436,235 4,395 2,995,878 358,665 3,354,543

LOS SANTOS 2,134,917 228,753 172 2,363,842 271,596 2,635,438 2,212,130 225,160 180 2,437,470 272,100 2,709,570

PANAMÁ ESTE Y D. 862,387 69,416 3,867 935,670 141,887 1,077,557 890,735 70,521 3,392 964,648 133,077 1,097,725

PANAMÁ METRO 39,719,937 9,308,897 1,515,718 50,544,552 4,228,513 54,773,065 40,995,316 9,827,512 1,500,406 52,323,234 4,232,578 56,555,812

PANAMÁ OESTE 5,040,075 769,481 24,089 5,833,645 423,872 6,257,517 5,563,687 833,794 22,395 6,419,876 428,393 6,848,269

VERAGUAS 2,973,317 540,411 29,106 3,542,834 577,518 4,120,352 3,100,384 569,230 30,131 3,699,745 575,022 4,274,767

TOTALES 73,553,163 15,442,690 1,660,400 88,995,853 9,505,974 100,162,227 76,229,301 16,212,290 1,652,200 92,441,591 9,366,742 103,460,533

CUADRO B-9.1 MONTO FACTURADO EN CONCEPTO DE AGUA POTABLE, EN BALBOAS, SEGÚN TARIFA Y REGIÓN

ACUMULADO A DICIEMBRE 2014 - 2015

(EN BALBOAS)


PARTICULAR

SECTOR

PÚBLICO

TOTAL

FACTURADO

(B/.)


PARTICULAR

SECTOR

PÚBLICO

TOTAL

FACTURADO (B/.)

ARRAIJÁN 4,449,084.40 1,320,040.28 73,899.34 5,843,024.02 779,725.21 6,622,749.23 4,571,020.94 1,324,476.26 90,593.99 5,986,091.19 769,693.34 6,755,784.53

BOCAS DEL TORO 750,056.02 295,504.79 0.00 1,045,560.81 191,559.09 1,237,119.90 784,583.46 316,825.07 784.63 1,102,193.16 191,595.96 1,293,789.12

COCLÉ 2,291,086.95 842,184.47 18,648.35 3,151,919.77 730,559.68 3,882,479.45 2,357,046.19 859,411.21 13,005.15 3,229,462.55 733,398.29 3,962,860.84

COLÓN 3,949,576.80 2,173,668.44 37,665.09 6,160,910.33 2,088,032.69 8,248,943.02 3,915,960.94 2,312,160.03 39,229.38 6,267,350.35 1,923,277.63 8,190,627.98

CHIRIQUÍ 4,729,827.08 1,311,172.27 1,316.65 6,042,316.00 1,779,933.80 7,822,249.80 5,152,877.39 1,369,920.82 1,710.30 6,524,508.51 1,752,263.89 8,276,772.40

HERRERA 1,874,870.42 577,756.20 6,445.07 2,459,071.69 580,870.24 3,039,941.93 1,948,897.06 588,925.69 6,387.45 2,544,210.20 556,707.29 3,100,917.49

LOS SANTOS 1,581,970.18 298,927.54 216.52 1,881,114.24 416,805.56 2,297,919.80 1,669,453.04 292,904.70 228.60 1,962,586.34 417,268.46 2,379,854.80

PANAMÁ ESTE Y D. 795,700.14 89,190.01 5,904.96 890,795.11 213,625.96 1,104,421.07 807,062.69 91,021.53 5,191.42 903,275.64 198,985.11 1,102,260.75

PANAMÁ METRO 35,807,632.75 13,924,713.31 2,450,552.01 52,182,898.07 6,784,060.63 58,966,958.70 37,083,296.76 14,720,886.57 2,426,081.76 54,230,265.09 6,789,946.03 61,020,211.12

PANAMÁ OESTE 4,010,404.33 1,089,782.65 37,754.01 5,137,940.99 672,616.26 5,810,557.25 4,397,022.92 1,186,866.28 35,036.70 5,618,925.90 679,375.18 6,298,301.08

VERAGUAS 2,268,968.94 727,386.04 46,908.04 3,043,263.02 916,797.30 3,960,060.32 2,392,312.74 770,547.09 48,505.79 3,211,365.62 911,733.56 4,123,099.18

TOTALES 62,509,178.01 22,650,326.00 2,679,310.04 87,838,814.05 15,154,586.42 102,993,400.47 65,079,534.13 23,833,945.25 2,666,755.17 91,580,234.55 14,924,244.74 106,504,479.29

Fuente: Módulo de Gestión Comercial-2014, Synergia 4i. Dirección Comercial

2014 2015

REGIONALES

2014 2015

REGIONAL

22

AGUA

TASA DE

VALORIZA-

CIÓN

OTROS

INGRESOS

DE

OPERACIÓN

OTROS

INGRESOS NO

OPERACIONALES

TOTAL AGUA

TASA DE

VALORIZA-

CIÓN

OTROS

INGRESOS

DE OPERACIÓN

OTROS

INGRESOS NO

OPERACIONALES

TOTAL

ARRAIJÁN (*)

BOCAS DEL TORO 691.0 0.0 47.0 28.0 766.0 727.0 0.0 54.0 32.0 813.0

COCLÉ 1,692.0 0.0 153.0 31.0 1,876.0 2,071.0 5.0 201.0 45.0 2,322.0

COLÓN 3,496.0 2.2 213.0 112.0 3,823.2 3,924.0 0.0 261.0 130.0 4,315.0

CHIRIQUÍ 4,550.0 29.0 370.0 186.0 5,135.0 4,643.0 22.0 442.0 255.0 5,362.0

PMÁ E. Y DARIÉN 446.0 2.0 38.0 17.0 503.0 478.0 0.0 49.0 14.0 541.0

HERRERA 2,340.0 6.0 193.0 49.0 2,588.0 2,331.0 3.0 207.0 57.0 2,598.0

LOS SANTOS 1,297.0 2.0 98.0 34.0 1,431.0 1,335.0 1.0 115.0 71.0 1,522.0

PANAMÁ METRO (**) 92,056.0 122.0 4,489.0 2,581.0 99,248.0 91,296.0 119.0 4,168.0 3,375.0 98,958.0

PANAMÁ OESTE 3,857.0 7.0 360.0 149.0 4,373.0 4,009.0 11.0 411.0 214.0 4,645.0

VERAGUAS 2,284.0 11.0 221.0 68.0 2,584.0 2,387.0 14.0 346.0 122.0 2,869.0

TOTAL 112,709.0 181.2 6,182.0 3,255.0 122,327.2 113,201.0 175.0 6,254.0 4,315.0 123,945.0

AGUA

TASA DE

VALORIZA-

CIÓN

OTROS

INGRESOS

DE

OPERACIÓN

OTROS

INGRESOS NO

OPERACIONALES

TOTAL AGUA

TASA DE

VALORIZA-

CIÓN

OTROS

INGRESOS

DE OPERACIÓN

OTROS

INGRESOS NO

OPERACIONALES

TOTAL

ARRAIJÁN (*)

BOCAS DEL TORO 706.0 0.0 53.0 29.0 788.0 698.0 0.0 63.0 32.0 793.0

COCLÉ 2,237.0 1.0 276.0 59.0 2,573.0 2,256.0 1.0 437.0 59.0 2,753.0

COLÓN 3,552.0 1.0 217.0 143.0 3,913.0 3,408.0 0.0 275.0 229.0 3,912.0

CHIRIQUÍ 4,494.0 14.0 478.0 234.0 5,220.0 4,558.0 12.0 456.0 265.0 5,291.0

PMÁ E. Y DARIÉN 492.0 0.0 47.0 22.0 561.0 523.0 0.0 48.0 17.0 588.0

HERRERA 2,064.0 3.0 192.0 46.0 2,305.0 2,170.0 2.0 228.0 60.0 2,460.0

LOS SANTOS 1,081.0 2.0 163.0 60.0 1,306.0 1,139.0 1.0 238.0 64.0 1,442.0

PANAMÁ METRO (**) 96,421.0 85.0 4,847.0 15,141.0 116,494.0 125,387.0 51.0 4,774.0 6,463.0 136,675.0

PANAMÁ OESTE 4,091.0 7.0 574.0 272.0 4,944.0 4,089.0 6.0 676.0 251.0 5,022.0

VERAGUAS 2,329.0 6.0 354.0 184.0 2,873.0 2,478.0 2.0 265.0 99.0 2,844.0

TOTAL 117,467.0 119.0 7,201.0 16,190.0 140,977.0 146,706.0 75.0 7,460.0 7,539.0 161,780.0

Fuente: Estados Financieros, año 2012, 2013, 2014 y 2015

NOTA: Las cifras presentadas refleja todo lo que se registra en Caja. No incluye las Transferencias Gobierno Central (Casos Sociales).

(*) Los datos de Recaudación de Arraiján están incluidos en Panamá Metro

Ingresos Operacionales: Conexiones Nuevas (Agua Potable, Alcantar.), Mano de Obra, Multas y Recargos, Venta de Medidores, etc.) más Ingresos por Distribuir

Ingresos No Operacionales: Venta de Pliegos, Planos, Multas a Proveedores, Fotocopia, entre otros.

2013

REGIONES

2014

Agua: Registra los recaudos de Concepto: Agua, Alcantarillado (Recolección) y Tratamiento (Aguas Residuales).

REGIONES

CUADRO B-10 MONTO RECAUDADO EN CONCEPTO AGUA, TASA DE VALORIZACIÓN, INGRESOS OPERACIONALES Y NO OPERACIONALES POR REGIÓN

AÑOS: 2012 - 2015

(EN MILES DE BALBOAS)

(**) Incluye Pagos de cuentas de clientes corporativos (Entidades Gubernamentales) y Clientes Residenciales de otras regiones y que pagan sus cuentas en Panamá Metro

2015

2012

23

95,565.0100,809.0

122,327.2 123,945.0

140,977.0

161,780.0

40,000.0

60,000.0

80,000.0

100,000.0

120,000.0

140,000.0

160,000.0

180,000.0

2010 2011 2012 2013 2014 2015

MIL

LON

ES D

E B

ALB

OA

S

AÑOS

GRÁFICA No. 8COMPARATIVO RECAUDACION TOTAL


En Millones de Balboas

24

CUADRO B-11 MOROSIDAD POR SECTOR A NIVEL NACIONAL

AÑOS: 2014 - 2015

(En Balboas)

Clientes Morosidad [B/.] Clientes Morosidad [B/.] Clientes Morosidad [B/.] Clientes Morosidad [B/.] Clientes Morosidad [B/.]

BOCAS DEL TORO 5,424 557,119.86 293 190,938.22 5,717 748,058.08 27 177,756.09 5,744 925,814.17 -13.6%

COCLÉ 9,859 1,261,694.52 458 140,051.84 10,317 1,401,746.36 60 151,076.64 10,377 1,552,823.00 -1.1%

COLÓN 16,385 5,503,722.54 893 1,488,967.29 17,278 6,992,689.83 76 1,138,333.76 17,354 8,131,023.59 -61.8%

CHIRIQUÍ 24,511 3,488,863.36 953 362,440.13 25,464 3,851,303.49 187 456,278.60 25,651 4,307,582.09 -8.1%

PANAMÁ ESTE Y DARIÉN 5,594 640,523.03 202 64,542.57 5,796 705,065.60 29 23,489.78 5,825 728,555.38 0.7%

HERRERA 5,827 1,214,983.14 444 83,214.88 6,271 1,298,198.02 98 22,153.20 6,369 1,320,351.22 168.3%

LOS SANTOS 6,118 314,077.08 345 67,240.95 6,463 381,318.03 88 30,709.86 6,551 412,027.89 -9.7%

PANAMÁ METRO 111,864 32,145,033.07 5,035 5,490,231.33 116,899 37,635,264.40 476 11,146,411.93 117,375 48,781,676.33 -20.4%

ARRAIJÁN 23,133 7,501,261.06 610 755,743.03 23,743 8,257,004.09 30 275,045.54 23,773 8,532,049.63 -5.8%

PANAMÁ OESTE 16,216 2,545,767.53 664 237,183.43 16,880 2,782,950.96 71 91,096.29 16,951 2,874,047.25 -4.4%

VERAGUAS 4,959 266,319.87 481 63,413.56 5,440 329,733.43 99 195,209.70 5,539 524,943.13 -1.7%

TOTALES 229,890 55,439,365.06 10,378 8,943,967.23 240,268 64,383,332.29 1,241 13,707,561.39 241,509 78,090,893.68 -25.1%

Fuente: Synergia Comercial 4.I/ Módulo de Gestión de Morosidad por Edad/ Variables: Cant.Sum./Saldo Agua Vencida/Alcant.Vencida/Valorización Venciada/Recargos Vencida/Otros Vencida/

Criterios: Regional/ Tarifa

Clientes Morosidad [B/.] Clientes Morosidad [B/.] Clientes Morosidad [B/.] Clientes Morosidad [B/.] Clientes Morosidad [B/.]

BOCAS DEL TORO 5,551 761,774.18 299 184,800.21 5,850 946,574.39 31 124,918.70 5,881 1,071,493.09

COCLÉ 10,283 1,241,232.41 474 140,511.77 10,757 1,381,744.18 66 187,747.58 10,823 1,569,491.76

COLÓN 17,294 17,938,036.30 1,099 2,114,587.27 18,393 20,052,623.57 82 1,228,205.13 18,475 21,280,828.70

CHIRIQUÍ 25,538 3,944,063.16 971 316,952.98 26,509 4,261,016.14 180 427,508.18 26,689 4,688,524.32

PANAMÁ ESTE Y DARIÉN 5,860 638,287.91 215 65,498.27 6,075 703,786.18 25 19,570.62 6,100 723,356.80

HERRERA 6,103 392,512.96 456 77,796.46 6,559 470,309.42 67 21,895.83 6,626 492,205.25

LOS SANTOS 6,198 337,075.68 361 87,029.81 6,559 424,105.49 81 32,222.31 6,640 456,327.80

PANAMÁ METRO 116,839 43,923,991.71 5,288 5,476,630.77 122,127 49,400,622.48 489 11,921,339.61 122,616 61,321,962.09

ARRAIJÁN 23,900 7,877,603.22 655 734,415.25 24,555 8,612,018.47 55 442,852.23 24,610 9,054,870.70

PANAMÁ OESTE 15,669 2,644,997.82 646 265,751.34 16,315 2,910,749.16 66 95,096.89 16,381 3,005,846.05

VERAGUAS 4,916 299,778.44 522 73,975.23 5,438 373,753.67 96 160,131.50 5,534 533,885.17

TOTALES 238,151 79,999,353.79 10,986 9,537,949.36 249,137 89,537,303.15 1,238 14,661,488.58 250,375 104,198,791.73

Fuente: Synergia Comercial 4.I/ Módulo de Gestión de Morosidad por Edad/ Variables: Cant.Sum./Saldo Agua Vencida/Alcant.Vencida/Valorización Venciada/Recargos Vencida/Otros Vencida/

Criterios: Regional/ Tarifa

REGIONAL

Incremento o

Disminución

2015-2014

REGIONAL

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014

Residencial Comercial / Industrial Sector Particular Sector Pùblico Gran Total

AL 31 DE DICIEMBREDE 2015

Residencial Comercial / Industrial Sector Particular Sector Pùblico Gran Total

25

1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

MOROSIDAD 25.6 29.2 34.8 33.3 46.8 49.6 54.0 56.6 62.4 62.8 67.7 98.6 97.5 96.7 110.1 117.1 122.8 127.6 126.0 124.1 114.2 104.2 78.1

0.0

20.0

40.0

60.0

80.0

100.0

120.0

140.0

MIL

LON

ES

DE

BA

LBO

AS

GRÁFICA No. 9MOROSIDAD HISTÓRICA A NIVEL NACIONAL A 60 DÍAS Y MÁS

AÑOS: 1993 - 2015En Millones de Balboas

26

B1: ALCANTARILLADO SANITARIO: RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO

ARRAIJÁN 27,958 27,249 603 1 105 29,708 28,937 666 1 104

BOCAS DEL TORO 1,002 758 217 0 27 1,046 790 229 0 27

COCLÉ 6,622 5,781 710 0 131 6,724 5,827 766 0 131

COLÓN 16,823 14,288 2,316 4 215 17,975 15,381 2,375 3 216

CHIRIQUÍ 7,907 6,701 1,102 1 103 7,799 6,579 1,113 1 106

PANAMÁ ESTE Y DARIÉN 86 81 3 0 2 158 152 3 0 3

HERRERA 9,820 8,685 998 3 134 10,226 9,045 1,046 3 132

LOS SANTOS 7,219 6,571 552 0 96 7,371 6,707 567 0 97

PANAMÁ METRO 215,361 199,613 14,485 137 1,126 223,056 206,897 14,932 113 1,114

PANAMÁ OESTE 13,674 12,822 776 3 73 15,760 14,847 836 3 74

VERAGUAS 6,224 5,082 1,049 1 92 6,559 5,320 1,144 1 94

TOTALES 312,696 287,631 22,811 150 2,104 326,382 300,482 23,677 125 2,098

ARRAIJÁN 37,979 37,137 733 1 108 33,437 32,572 762 1 102

BOCAS DEL TORO 1,007 759 221 0 27 1,019 759 233 0 27

COCLÉ 6,843 5,935 777 0 131 6,954 6,052 774 0 128

COLÓN 17,743 15,256 2,260 3 224 18,107 15,644 2,234 1 228

CHIRIQUÍ 7,805 6,589 1,109 1 106 7,854 6,593 1,152 2 107

PANAMÁ ESTE Y DARIÉN 87 81 3 0 3 444 401 32 0 11

HERRERA 10,627 9,457 1,036 3 131 10,841 9,643 1,060 3 135

LOS SANTOS 7,552 6,881 574 0 97 7,715 7,039 578 0 98

PANAMÁ METRO 262,254 245,137 15,826 128 1,163 237,461 220,444 15,773 110 1,134

PANAMÁ OESTE 26,012 24,737 1,183 5 87 22,064 21,086 902 3 73

VERAGUAS 8,252 6,548 1,568 1 135 6,659 5,404 1,155 1 99

TOTALES 386,161 358,517 25,290 142 2,212 352,555 325,637 24,655 121 2,142

FUENTE:

Informe Comercial Anual, Año 2012, 2013, 2014 y 2015. Depto. De Operaciones Comerciales

CUADRO B-12: TOTAL DE CLIENTES CON EL SERVICIO DE ALCANTARILLADO SANITARIO, SEGÚN TARIFA,POR REGIÓN

REGIONESINDUSTRIAL RESIDENCIAL

2013

OFICIAL

AÑOS: 2012 - 2015

COMERCIAL OFICIAL

2012

TOTAL TOTALCOMERCIALRESIDENCIAL INDUSTRIAL

REGIONES

2014 2015

TOTAL RESIDENCIAL COMERCIAL INDUSTRIAL OFICIAL TOTAL RESIDENCIAL COMERCIAL INDUSTRIAL OFICIAL

28

2012 2013 2014 2015

TOTAL 312,696 326,382 386,161 352,555

RESIDENCIAL 287,631 300,482 358,517 325,637

COMERCIAL 22,811 23,677 25,290 24,655

INDUSTRIAL 150 125 142 121

OFICIAL 2,104 2,098 2,212 2,142

0

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

300,000

350,000

400,000

450,000

CA

NTI

DA

D D

E C

LIEN

TES

AÑOS

GRÁFICA No. 10CANTIDAD DE CLIENTES CON EL SERVICIO DE ALCANTARILLADO SANITARIO, SEGÚN TARIFA


(CANTIDAD)

29

Residencial 1,198.05 1,198.21 1,194.25 1,194.25 1,198.21 1,195.13 1,205.47 1,194.43 1,199.41 1,198.67 1,196.77 1,207.25 14,380.10

Comercial - Ind. 2,991.50 2,995.00 3,193.00 3,188.50 3,169.00 3,076.00 3,074.50 3,101.50 3,114.50 3,117.50 3,308.50 3,271.00 37,600.50

Sector Público 771.03 771.03 771.03 771.03 771.03 771.03 771.03 771.03 771.03 771.03 771.03 771.03 9,252.36

Total 4,960.58 4,964.24 5,158.28 5,153.78 5,138.24 5,042.16 5,051.00 5,066.96 5,084.94 5,087.20 5,276.30 5,249.28 61,232.96

Residencial 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Comercial - Ind. 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Sector Público 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Total 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

TOTAL 4,960.58 4,964.24 5,158.28 5,153.78 5,138.24 5,042.16 5,051.00 5,066.96 5,084.94 5,087.20 5,276.30 5,249.28 61,232.96

Residencial 14,222.12 13,586.53 15,915.01 14,604.18 14,919.92 14,556.12 14,534.32 14,245.45 13,593.36 13,540.64 13,065.55 13,698.77 170,481.97

Comercial - Ind. 8,069.00 7,597.50 8,558.00 7,925.00 8,054.00 8,054.50 8,237.50 7,856.00 7,775.50 7,784.00 7,747.00 8,038.00 95,696.00

Sector Público 9,009.78 9,087.78 9,030.84 9,097.53 9,134.19 9,115.08 9,048.78 9,109.23 9,113.52 9,088.95 9,057.75 9,118.59 109,012.02

Total 31,300.90 30,271.81 33,503.85 31,626.71 32,108.11 31,725.70 31,820.60 31,210.68 30,482.38 30,413.59 29,870.30 30,855.36 375,189.99

Residencial 0.00 0.00 0.00 0.00 -8.24 -8.47 -8.07 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 -24.78

Comercial - Ind. 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Sector Público 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Total 0.00 0.00 0.00 0.00 -8.24 -8.47 -8.07 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 -24.78

TOTAL 31,300.90 30,271.81 33,503.85 31,626.71 32,099.87 31,717.23 31,812.53 31,210.68 30,482.38 30,413.59 29,870.30 30,855.36 375,165.21

Residencial 61,973.74 60,615.92 65,576.42 64,620.85 64,463.59 62,176.20 62,057.45 59,817.01 62,129.28 64,027.68 66,490.30 70,633.67 764,582.11

Comercial - Ind. 34,576.50 34,666.00 35,496.50 34,058.00 34,569.00 34,059.50 34,613.00 35,526.00 43,197.50 48,565.00 47,607.00 48,445.50 465,379.50

Sector Público 35,931.87 35,761.83 32,391.45 32,398.86 32,332.17 32,237.01 32,136.78 32,082.96 31,692.96 31,852.86 31,751.85 31,793.19 392,363.79

Total 132,482.11 131,043.75 133,464.37 131,077.71 131,364.76 128,472.71 128,807.23 127,425.97 137,019.74 144,445.54 145,849.15 150,872.36 1,622,325.40

Residencial -1,490.53 -1,443.10 -1,473.19 -1,444.72 -1,449.39 -1,436.33 -1,441.63 -1,428.26 -1,469.18 -1,456.68 -1,483.36 -1,655.94 -17,672.31

Comercial - Ind. -263.83 -254.83 -257.08 -257.83 -251.08 -249.58 -271.33 -264.25 -255.83 -271.33 -271.83 -283.08 -3,151.88

Sector Público -168.29 -168.29 -168.29 -168.29 -168.29 -168.29 -168.29 -168.29 -78.79 -76.84 -72.16 -73.33 -1,647.44

Total -1,922.65 -1,866.22 -1,898.56 -1,870.84 -1,868.76 -1,854.20 -1,881.25 -1,860.80 -1,803.80 -1,804.85 -1,827.35 -2,012.35 -22,471.63

TOTAL 130,559.46 129,177.53 131,565.81 129,206.87 129,496.00 126,618.51 126,925.98 125,565.17 135,215.94 142,640.69 144,021.80 148,860.01 1,599,853.77

Residencial 15,161.70 15,626.35 15,578.33 15,545.17 15,645.50 15,594.66 15,755.03 16,846.62 16,078.05 15,617.41 15,589.69 15,958.75 188,997.26

Comercial - Ind. 13,924.50 13,886.50 13,804.00 13,774.00 14,225.50 14,522.00 15,017.00 15,068.00 15,012.50 14,583.00 14,179.50 14,511.00 172,507.50

Sector Público 6,355.83 6,320.34 6,323.07 6,332.04 6,309.81 6,240.78 6,303.18 6,345.69 6,310.20 6,339.84 6,314.10 6,408.87 75,903.75

Total 35,442.03 35,833.19 35,705.40 35,651.21 36,180.81 36,357.44 37,075.21 38,260.31 37,400.75 36,540.25 36,083.29 36,878.62 437,408.51

Residencial -665.58 -664.65 -668.20 -672.29 -681.57 -676.88 -673.50 -673.81 -671.30 -671.84 -676.53 -673.46 -8,069.61

Comercial - Ind. -44.59 -47.51 -62.82 -54.49 -63.49 -62.59 -59.67 -56.07 -43.01 -45.03 -43.01 -43.68 -625.96

Sector Público -590.75 -590.75 -590.75 -590.75 -590.75 -590.75 -590.75 -592.51 -592.51 -592.51 -592.51 -592.51 -7,097.80

Total -1,300.92 -1,302.91 -1,321.77 -1,317.53 -1,335.81 -1,330.22 -1,323.92 -1,322.39 -1,306.82 -1,309.38 -1,312.05 -1,309.65 -15,793.37

TOTAL 34,141.11 34,530.28 34,383.63 34,333.68 34,845.00 35,027.22 35,751.29 36,937.92 36,093.93 35,230.87 34,771.24 35,568.97 421,615.14

Residencial 1,843.41 1,572.63 1,764.26 1,928.06 1,593.05 1,322.56 1,000.74 783.31 1,241.64 1,871.65 1,587.58 2,952.82 19,461.71

Comercial - Ind. 35.00 39.50 203.50 198.00 189.00 189.50 183.50 184.50 171.50 179.00 179.50 180.00 1,932.50

Sector Público 28.47 28.47 203.97 200.07 195.00 195.00 195.00 195.00 195.00 195.00 195.00 195.00 2,020.98

Total 1,906.88 1,640.60 2,171.73 2,326.13 1,977.05 1,707.06 1,379.24 1,162.81 1,608.14 2,245.65 1,962.08 3,327.82 23,415.19

Residencial -0.36 -0.36 -43.28 -44.63 -41.93 -42.83 -45.26 -42.56 -46.88 0.00 0.00 0.00 -308.09

Comercial - Ind. 0.00 0.00 -13.23 -13.23 -12.15 -12.15 -12.15 -12.15 -9.72 0.00 0.00 0.00 -84.78

Sector Público 0.00 0.00 -10.53 -10.53 -10.53 -10.53 -10.53 -10.53 -10.53 0.00 0.00 0.00 -73.71

Total -0.36 -0.36 -67.04 -68.39 -64.61 -65.51 -67.94 -65.24 -67.13 0.00 0.00 0.00 -466.58

TOTAL 1,906.52 1,640.24 2,104.69 2,257.74 1,912.44 1,641.55 1,311.30 1,097.57 1,541.01 2,245.65 1,962.08 3,327.82 22,948.61

Residencial 21,262.60 20,465.85 22,966.90 21,227.50 21,430.38 20,668.70 20,815.57 20,349.59 19,731.69 19,777.33 19,867.25 20,657.10 249,220.46

Comercial - Ind. 10,128.00 9,884.00 10,717.50 10,267.50 10,399.00 9,262.00 9,550.50 9,598.50 9,175.50 9,192.00 9,153.00 9,484.50 116,812.00

Sector Público 5,908.50 5,981.43 6,275.88 6,276.66 6,345.69 6,279.00 6,303.96 6,192.81 6,105.06 6,022.77 5,905.38 6,044.61 73,641.75

Total 37,299.10 36,331.28 39,960.28 37,771.66 38,175.07 36,209.70 36,670.03 36,140.90 35,012.25 34,992.10 34,925.63 36,186.21 439,674.21

Residencial 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Comercial - Ind. 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Sector Público 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Total 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

TOTAL 37,299.10 36,331.28 39,960.28 37,771.66 38,175.07 36,209.70 36,670.03 36,140.90 35,012.25 34,992.10 34,925.63 36,186.21 439,674.21

(EN BALBOAS)

HER

RER

A

SERVICIO DE

ALCANTARILLADO

COMP. DEFICIENCIA

SUMINISTRO ALC

CH

IRIQ

UÍ

SERVICIO DE

ALCANTARILLADO

COMP. DEFICIENCIA

SUMINISTRO ALC

PA

NA

MÁ

EST

E Y

DA

RIE

N SERVICIO DE

ALCANTARILLADO

CO

CLÉ

SERVICIO DE

ALCANTARILLADO

COMP. DEFICIENCIA

SUMINISTRO ALC

CO

LÓN

SERVICIO DE

ALCANTARILLADO

COMP. DEFICIENCIA

SUMINISTRO ALC

MAYO JUNIOENERO FEBRERO MARZO

COMP. DEFICIENCIA

SUMINISTRO ALC

CUADRO No. B-13 MONTO FACTURADO SERVICIO DE ALCANTARILLADO, SEGÚN TARIFA, POR REGIÓN Y COMPENSACIÓN

AÑO: 2015

JULIO AGOSTO OCTUBRER

EGIO

NA

LCARGOS TARIFAS ABRIL NOVIEMBRE DICIEMBRESEPTIEMBRE TOTAL

BO

CA

S D

EL T

OR

O

SERVICIO DE

ALCANTARILLADO

COMP. DEFICIENCIA

SUMINISTRO ALC

30

Residencial 14,217.10 14,264.51 14,883.40 14,302.32 14,379.27 14,195.17 15,823.91 14,050.79 14,018.34 13,495.93 13,346.91 14,318.73 171,296.38

Comercial - Ind. 4,410.00 4,511.00 4,801.50 4,853.00 4,877.00 4,816.00 4,919.00 4,566.50 4,583.50 4,691.50 4,564.00 4,958.50 56,551.50

Sector Público 3,319.68 3,251.82 3,351.27 3,206.58 3,332.16 3,277.95 3,389.49 3,445.26 3,290.04 3,408.21 3,337.62 3,430.44 40,040.52

Total 21,946.78 22,027.33 23,036.17 22,361.90 22,588.43 22,289.12 24,132.40 22,062.55 21,891.88 21,595.64 21,248.53 22,707.67 267,888.40

Residencial -53.50 -56.21 -1,350.74 -1,373.18 -2,049.24 -2,061.93 -1,626.04 -1,436.14 -1,528.71 -1,390.99 -1,430.64 -1,510.41 -15,867.73

Comercial - Ind. 0.00 0.00 -219.80 -269.60 -894.40 -929.80 -497.40 -448.80 -458.40 -477.20 -474.80 -509.20 -5,179.40

Sector Público -39.00 -39.00 -400.45 -414.48 -683.12 -671.89 -636.48 -622.90 -615.26 -627.12 -620.25 -621.35 -5,991.30

Total -92.50 -95.21 -1,970.99 -2,057.26 -3,626.76 -3,663.62 -2,759.92 -2,507.84 -2,602.37 -2,495.31 -2,525.69 -2,640.96 -27,038.43

TOTAL 21,854.28 21,932.12 21,065.18 20,304.64 18,961.67 18,625.50 21,372.48 19,554.71 19,289.51 19,100.33 18,722.84 20,066.71 240,849.97

Residencial 665,564.33 662,157.35 683,699.60 716,929.06 638,684.41 669,581.65 662,841.53 668,772.77 675,485.53 669,775.23 662,838.95 667,951.37 8,044,281.78

Comercial - Ind. 424,944.00 433,136.50 446,205.50 450,782.00 432,197.00 439,979.50 432,569.50 432,750.00 437,421.00 443,567.00 429,928.50 439,717.50 5,243,198.00

Sector Público 126,744.15 126,693.06 127,069.80 127,218.78 125,587.80 125,728.98 125,906.04 127,010.91 126,330.75 126,204.00 125,994.57 124,963.41 1,515,452.25

Total 1,217,252.48 1,221,986.91 1,256,974.90 1,294,929.84 1,196,469.21 1,235,290.13 1,221,317.07 1,228,533.68 1,239,237.28 1,239,546.23 1,218,762.02 1,232,632.28 14,802,932.03

Residencial -244.49 -252.54 -224.63 -233.48 -232.59 -227.93 -317.60 -355.82 -371.16 -373.16 -372.89 -386.85 -3,593.14

Comercial - Ind. -54.00 -54.00 -54.00 -54.00 -54.00 -54.00 -54.00 -54.00 -54.00 -54.00 -54.00 -54.00 -648.00

Sector Público 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Total -298.49 -306.54 -278.63 -287.48 -286.59 -281.93 -371.60 -409.82 -425.16 -427.16 -426.89 -440.85 -4,241.14

TOTAL 1,216,953.99 1,221,680.37 1,256,696.27 1,294,642.36 1,196,182.62 1,235,008.20 1,220,945.47 1,228,123.86 1,238,812.12 1,239,119.07 1,218,335.13 1,232,191.43 14,798,690.89

Residencial 64,585.95 62,013.30 64,229.71 63,694.80 63,033.35 63,491.29 63,515.81 63,510.92 62,835.34 64,936.01 64,936.11 64,833.37 765,615.96

Comercial - Ind. 13,949.50 13,580.50 14,298.50 14,464.50 15,092.00 15,257.50 15,477.00 17,657.50 18,346.50 18,309.50 16,689.50 16,645.50 189,768.00

Sector Público 7,666.23 7,500.09 7,461.48 7,395.18 7,414.29 7,456.80 7,466.55 7,440.81 8,168.94 7,588.23 7,517.64 7,475.52 90,551.76

Total 86,201.68 83,093.89 85,989.69 85,554.48 85,539.64 86,205.59 86,459.36 88,609.23 89,350.78 90,833.74 89,143.25 88,954.39 1,045,935.72

Residencial -2,603.59 -2,579.79 -2,402.61 -3,839.69 -2,426.61 -2,500.66 -2,389.79 -2,416.49 -2,408.28 -481.81 -458.49 -461.09 -24,968.90

Comercial - Ind. -91.20 -83.00 -92.20 -273.93 -86.50 -86.75 -82.20 -79.15 -82.85 -10.45 -10.45 -10.45 -989.13

Sector Público 0.00 0.00 0.00 -4.68 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 -4.68

Total -2,694.79 -2,662.79 -2,494.81 -4,118.30 -2,513.11 -2,587.41 -2,471.99 -2,495.64 -2,491.13 -492.26 -468.94 -471.54 -25,962.71

TOTAL 83,506.89 80,431.10 83,494.88 81,436.18 83,026.53 83,618.18 83,987.37 86,113.59 86,859.65 90,341.48 88,674.31 88,482.85 1,019,973.01

Residencial 37,385.61 37,970.60 38,674.99 38,600.38 40,355.56 40,431.34 41,191.12 42,441.99 41,447.09 42,645.14 42,979.95 43,823.07 487,946.84

Comercial - Ind. 12,325.00 12,422.50 12,643.50 12,392.00 12,000.50 12,292.00 12,209.50 12,404.50 12,583.00 12,966.00 12,532.00 12,763.00 149,533.50

Sector Público 5,130.06 4,992.39 5,164.77 5,082.48 5,159.70 4,846.92 4,824.69 5,199.09 5,655.00 5,279.04 5,153.07 5,151.90 61,639.11

Total 54,840.67 55,385.49 56,483.26 56,074.86 57,515.76 57,570.26 58,225.31 60,045.58 59,685.09 60,890.18 60,665.02 61,737.97 699,119.45

Residencial -1.20 -1.20 -1.20 -1.20 -2,679.54 -1.26 -1.26 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 -2,686.86

Comercial - Ind. 0.00 0.00 0.00 0.00 -850.74 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 -850.74

Sector Público 0.00 0.00 0.00 0.00 -391.74 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 -391.74

Total -1.20 -1.20 -1.20 -1.20 -3,922.02 -1.26 -1.26 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 -3,929.34

TOTAL 54,839.47 55,384.29 56,482.06 56,073.66 53,593.74 57,569.00 58,224.05 60,045.58 59,685.09 60,890.18 60,665.02 61,737.97 695,190.11

Residencial 13,719.17 13,467.54 14,676.20 14,164.12 14,272.78 13,951.63 13,610.42 13,696.07 13,402.13 13,123.48 13,022.52 13,190.90 164,296.96

Comercial - Ind. 12,810.00 12,660.00 13,371.50 12,923.00 13,235.50 13,342.50 13,168.50 13,187.50 13,030.50 13,013.00 12,598.00 12,903.00 156,243.00

Sector Público 10,724.22 10,689.51 11,234.34 10,617.36 11,146.59 11,112.27 11,055.33 10,803.00 10,818.99 10,749.57 10,833.03 11,055.33 130,839.54

Total 37,253.39 36,817.05 39,282.04 37,704.48 38,654.87 38,406.40 37,834.25 37,686.57 37,251.62 36,886.05 36,453.55 37,149.23 451,379.50

Residencial 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Comercial - Ind. 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Sector Público 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Total 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

TOTAL 37,253.39 36,817.05 39,282.04 37,704.48 38,654.87 38,406.40 37,834.25 37,686.57 37,251.62 36,886.05 36,453.55 37,149.23 451,379.50

Residencial 911,133.78 902,938.79 939,159.07 966,810.69 889,976.02 917,164.45 912,351.37 915,708.95 921,161.86 920,009.17 914,921.58 929,225.80 11,040,561.53

Comercial - Ind. 538,163.00 545,379.00 563,293.00 564,825.50 548,007.50 554,851.00 549,019.50 551,900.50 564,411.50 575,967.50 558,486.50 570,917.50 6,685,222.00

Sector Público 211,589.82 211,077.75 209,277.90 208,596.57 207,728.43 207,260.82 207,400.83 208,595.79 208,451.49 207,499.50 206,831.04 206,407.89 2,500,717.83

Total 1,660,886.60 1,659,395.54 1,711,729.97 1,740,232.76 1,645,711.95 1,679,276.27 1,668,771.70 1,676,205.24 1,694,024.85 1,703,476.17 1,680,239.12 1,706,551.19 20,226,501.36

Residencial -5,059.25 -4,997.85 -6,163.85 -7,609.19 -9,569.11 -6,956.29 -6,503.15 -6,353.08 -6,495.51 -4,374.48 -4,421.91 -4,687.75 -73,191.42

Comercial - Ind. -453.62 -439.34 -699.13 -923.08 -2,212.36 -1,394.87 -976.75 -914.42 -903.81 -858.01 -854.09 -900.41 -11,529.89

Sector Público -798.04 -798.04 -1,170.02 -1,188.73 -1,844.43 -1,441.46 -1,406.05 -1,394.23 -1,297.09 -1,296.47 -1,284.92 -1,287.19 -15,206.67

Total -6,310.91 -6,235.23 -8,033.00 -9,721.00 -13,625.90 -9,792.62 -8,885.95 -8,661.73 -8,696.41 -6,528.96 -6,560.92 -6,875.35 -99,927.98

TOTAL 1,654,575.69 1,653,160.31 1,703,696.97 1,730,511.76 1,632,086.05 1,669,483.65 1,659,885.75 1,667,543.51 1,685,328.44 1,696,947.21 1,673,678.20 1,699,675.84 20,126,573.38

Fuente: Synergia Comercial 4.I/ Módulo de Facturación por Cargo/ Variables: Valor Importe/ Criterios: Tarifa / Regional

OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTALABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRER

EGIO

NA

LCARGOS TARIFAS ENERO FEBRERO MARZO

TOTA

L N

AC

ION

AL

SERVICIO DE

ALCANTARILLADO

COMP. DEFICIENCIA

SUMINISTRO ALC

LOS

SAN

TOS

PA

NA

MA

OES

TE

SERVICIO DE

ALCANTARILLADO

COMP. DEFICIENCIA

SUMINISTRO ALC

VER

AG

UA

S

SERVICIO DE

ALCANTARILLADO

COMP. DEFICIENCIA

SUMINISTRO ALC

PA

NA

MA

MET

RO

SERVICIO DE

ALCANTARILLADO

COMP. DEFICIENCIA

SUMINISTRO ALC

AR

RA

IJA

N

SERVICIO DE

ALCANTARILLADO

COMP. DEFICIENCIA

SUMINISTRO ALC

SERVICIO DE

ALCANTARILLADO

COMP. DEFICIENCIA

SUMINISTRO ALC

CUADRO No. B-13 MONTO FACTURADO SERVICIO DE ALCANTARILLADO, SEGÚN TARIFA, POR REGIÓN Y COMPENSACIÓN (Continuación)

AÑO: 2015

(EN BALBOAS)

31

CUADRO B-14 MONTO FACTURADO, POR SERVICIO DE RECOLECCIÓN DE AGUAS RESIDUALES (ALCANTARILLADO)

AÑOS: 2011 - 2015

2011 2012 2013 2014 2015 2012 - 2011 2013 - 2012 2014 - 2013 2015 - 2014

TOTAL 17,793,582.75 18,173,825.74 18,752,624.66 19,430,048.99 20,226,502.00 2% 3% 4% 4%

Enero 1,465,223.23 1,482,775.18 1,548,831.92 1,593,143.24 1,660,887.00 6% 4% 3% 4%

Febrero 1,417,574.87 1,511,047.71 1,549,442.47 1,614,185.32 1,659,396.00 9% 3% 4% 3%

Marzo 1,425,487.59 1,497,582.73 1,556,251.09 1,597,310.96 1,711,730.00 9% 4% 3% 7%

Abril 1,483,674.54 1,532,999.12 1,566,144.77 1,604,858.14 1,740,233.00 6% 2% 2% 8%

Mayo 1,500,252.61 1,515,899.19 1,564,002.48 1,647,263.18 1,645,712.00 4% 3% 5% 0%

Junio 1,514,313.06 1,497,792.36 1,563,343.86 1,625,404.75 1,679,276.00 3% 4% 4% 3%

Julio 1,501,405.73 1,496,913.69 1,563,082.47 1,617,012.03 1,668,772.00 4% 4% 3% 3%

Agosto 1,492,141.90 1,529,572.08 1,557,183.60 1,587,515.96 1,676,205.00 4% 2% 2% 6%

Septiembre 1,512,395.86 1,530,540.12 1,566,029.14 1,609,915.93 1,694,025.00 4% 2% 3% 5%

Octubre 1,493,633.38 1,519,475.13 1,558,086.24 1,636,712.30 1,703,476.00 4% 3% 5% 4%

Noviembre 1,480,766.63 1,533,595.47 1,577,399.48 1,636,024.16 1,680,239.00 7% 3% 4% 3%

Diciembre 1,506,713.35 1,525,632.96 1,582,827.14 1,660,703.02 1,706,551.00 5% 4% 5% 3%

Fuente: Informe Comercial, Años 2011, 2012, 2013, 2014 y 2015. Depto. Operaciones Comercial

AÑOS: 2012 - 2015

2011 2012 2013 2014 2015 2012 - 2011 2013 - 2012 2014 - 2013 2015 - 2014

TOTAL 0.00 206,822.27 560,616.73 545,910.83 576,160.78 -3% 6%

Enero 0.00 0.00 58,382.13 45,681.07 45,474.22 -22% 0%

Febrero 0.00 0.00 47,663.83 43,728.31 46,119.01 -8% 5%

Marzo 0.00 0.00 45,084.70 45,223.94 46,030.40 0% 2%

Abril 0.00 0.00 44,959.90 44,630.62 48,256.31 -1% 8%

Mayo 0.00 0.00 46,131.74 47,099.99 45,414.90 2% -4%

Junio 0.00 0.00 45,877.83 46,598.01 46,405.86 2% 0%

Julio 0.00 0.00 44,132.47 46,180.07 47,303.91 5% 2%

Agosto 0.00 0.00 46,293.63 44,620.37 49,174.26 -4% 10%

Septiembre 0.00 48,588.50 45,340.81 44,364.00 50,097.25 -7% -2% 13%

Octubre 0.00 50,643.42 45,071.61 45,449.43 53,294.73 -11% 1% 17%

Noviembre 0.00 50,026.24 45,757.43 45,786.87 49,947.23 -9% 0% 9%

Diciembre 0.00 57,564.11 45,920.65 46,548.15 48,642.70 -20% 1% 4%

Nota: Se inicia facturación por Tratamiento en la Planta de Punta Pacífica, en Panamá Metro.

Fuente: Informe Comercial, Años 2011, 2012, 2013, 2014 y 2015. Depto. Operaciones Comerciales

(En Balboas)

MES

MONTO FACTURADO

( En Balboas)

(En Balboas)

MES

CUADRO B-15 MONTO FACTURADO, POR SERVICIO DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES

INCREMENTO PORCENTUAL (%)MONTO FACTURADO

( En Balboas)

INCREMENTO PORCENTUAL (%)

32

C: FINANZAS

CUADRO No. C-1 PRESUPUESTO DE INGRESOS Y GASTOS, ASIGNADO Y EJECUTADO A NIVEL NACIONAL

AÑOS: 2012 - 2015

(EN MILES DE BALBOAS)

PRESUPUESTO

ASIGNADO / EJECUTADO

1. PRESUPUESTO ASIGNADO

MODIFICADO (1)

INGRESOS 228,596 100% 227,382 100% 277,063 100% 277,689 100%

CORRIENTES 153,385 67% 154,699 68% 161,713 58% 198,123 71%

CAPITAL 75,211 33% 72,684 32% 115,350 42% 79,566 29%

GASTOS 202,524 100% 226,400 100% 276,210 100% 277,689 100%

OPERACIONES 132,858 66% 141,336 62% 150,969 55% 188,467 68%

INVERSIONES 69,666 34% 85,064 38% 125,241 45% 89,222 32%

2. PRESUPUESTO EJECUTADO

INGRESOS 177,794 100% 193,275 100% 205,680 100% 229,859 100%

CORRIENTES 121,966 69% 133,635 69% 147,027 71% 183,562 80%

CAPITAL 55,828 31% 59,640 31% 58,653 29% 46,297 20%

GASTOS (2) 141,166 100% 183,837 100% 188,091 100% 208,698 100%

OPERACIONES 115,863 82% 129,969 71% 131,012 70% 156,142 75%

INVERSIONES 25,303 18% 53,868 29% 57,079 30% 52,556 25%

3. RELACIONES DEL PRESUPUESTO

EJECUTADO VS AUTORIZADO

INGRESOS 78% 85% 74% 83%

CORRIENTES 80% 86% 91% 93%

CAPITAL 74% 82% 51% 58%

GASTOS 70% 81% 68% 75%

OPERACIONES 87% 92% 87% 83%

INVERSIONES 36% 63% 46% 59%

NOTA: (P)= Preliminar sujeto a revisión posterior

Se incluyen Transferencia del Gobierno Central al "Programa de Funcionamiento".

(1) Se refiere al Presupuesto Ley Ajustado o Modificado

(2) Incluye Gastos Comprometidos

En el año 2014, se recibieron Asignaciones como Ingresos de Capital 77.3 Millones de Balboas (Crédito Externo-Préstamo)

FUENTE: Las cifras se generan de dos fuentes.

1. Ingresos. Sección de Tesorería, Departamento de Finanzas, Dirección de Gestión y Servicios Administrativos

2. Gastos. Sección de Presupuesto, Departamento de Finanzas, Dirección de Gestión y Servicios Administrativos

2012 2013 2014 2015 (P)

AÑOS

34

2012 2013 2014 2015 (P)

INGRESOS CORRIENTES ASIGNADOS 153,385 142,218 161,713 198,123

INGRESOS CORRIENTES EJECUTADOS 121,966 133,029 146,545 181,562

INGRESOS DE CAPITAL ASIGNADOS 50,148 85,064 115,350 79,566

INGRESOS DE CAPITAL EJECUTADOS 55,828 59,640 58,653 46,297

0

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000EN

MIL

ES D

E B

ALB

OA

S

AÑOS

GRÁFICA No. 11RELACIÓN ENTRE LOS INGRESOS CORRIENTES Y DE CAPITAL

ASIGNADOS VS EJECUTADOSA NIVEL NACIONAL

AÑOS: 2012 - 2015(EN MILES DE BALBOAS)

35

2012 2013 2014 2015 (P)

OPERACIONES 132,858 141,336 150,969 188,467

OPERACIONES 115,863 129,969 131,012 156,142

INVERSIONES 69,666 85,064 125,241 89,222

INVERSIONES 25,303 53,868 57,079 52,556

0

20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

140,000

160,000

180,000

200,000

MIL

LON

ES

DE

BA

LBO

AS

AÑOS

GRÁFICA No. 12RELACION ENTRE LOS GASTOS DE OPERACIONES Y LOS GASTOS DE INVERSIONES

ASIGNADOS VS EJECUTADOSA NIVEL NACIONAL

AÑOS: 2012 - 2015

(En Miles de Balboas)

36

CUADRO No. C-2 RUBROS MAS IMPORTANTES EN LA ESTRUCTURA DEL GASTO DEL PRESUPUESTO DE OPERACIONES (FUNCIONAMIENTO)

MODIFICADO Y EJECUTADO, A NIVEL NACIONAL

AÑOS: 2012 - 2015

(EN MILLONES DE BALBOAS)

Modificado Ejecutado% de

EjecuciónModificado Ejecutado

% de


% de


% de

Ejecución

TOTAL 134.9 115.9 85.94 142.2 130.0 91.42 151.8 131.9 86.89 188.5 156.1 82.81

Servicios Personales 27.5 24.1 87.79 35.2 31.5 89.49 32.2 29.8 92.55 36.4 30.7 84.34

Energía Eléctrica 32.3 32.2 99.72 35.7 34.9 97.76 31.6 31.3 99.05 46.0 42.8 93.04

Compra de Agua 30.8 30.4 98.86 32.0 31.7 99.06 32.9 31.7 96.35 37.0 35.7 96.49

Productos Químicos 6.7 4.6 68.01 7.0 6.0 85.71 7.1 5.0 70.42 6.2 4.4 70.97

Alquileres 6.6 5.5 83.33 5.0 2.6 52.00 5.2 3.0 57.69 5.1 2.5 49.02

Créditos Reconocidos 5.9 6.4 108.47 7.4 7.1 95.95 16.7 14.8 88.62 26.1 22.4 85.82

Deuda Pública 2.4 1.8 74.18 1.2 1.1 91.67 1.0 1.0 100.00 0.4 0.4 100.00

Otros Rubros 22.7 10.9 48.02 18.7 15.1 80.75 25.1 15.3 60.96 31.3 17.2 54.95

FUENTE. (P)= Preliminar sujeto a revisión posteriorInforme Presupuestarios al Cierre de cada vigencia para los años: 2012 , 2013, 2014 y 2015. Sección Presupuesto, Departamento de Finanzas.

Nota: Los datos del 2015, reflejan las cifras preliminares presupuestarias sujetas a ajustes de acuerdo al cierre oficial del 2015

201420132012TIPO DE GASTO

2015 (P)

37

AÑOS

GRÁFICA No. 13

RUBROS MAS IMPORTANTES EN LA ESTRUCTURA DEL GASTO DEL PRESUPUESTO DE FUNCIONAMIENTO

AÑOS 2010 - 2015

(EN MILLONES DE BALBOAS)

2010 2011 2012 2013 2014 2015 (P)

Modificado 19.8 20.2 27.5 35.2 32.2 36.4

Ejecutado 18.5 19.4 24.1 31.5 29.8 30.7

5

15

25

35

45

MIL

LON

ES D

E B

ALB

OA

S

AÑOS

2010 2011 2012 2013 2014 2015 (P)

Modificado 34.1 31.6 32.3 35.7 31.6 46.0

Ejecutado 28.7 30.2 32.2 34.9 31.3 42.8

0

20

40

60

MIL

LON

ES D

E B

ALB

OA

S

AÑOS

2010 2011 2012 2013 2014 2015 (P)

Modificado 20.8 31.2 30.8 32.0 32.9 37.0

Ejecutado 20.7 31 30.4 31.7 31.7 35.7

0

15

30

45

MIL

LON

ES D

E B

ALB

OA

S

AÑOS

2010 2011 2012 2013 2014 2015 (P)

Modificado 4.3 4.5 6.7 7.0 7.1 6.2

Ejecutado 3.7 4.2 4.6 6.0 5.0 4.4

0

2

4

6

8

MIL

LON

ES D

E B

ALB

OA

S

AÑOS

2010 2011 2012 2013 2014 2015 (P)

Modificado 3.5 7.1 6.6 5.0 5.2 5.1

Ejecutado 3.1 5.3 5.5 2.6 3.0 2.5

0

1

2

3

4

5

6

7

8

MIL

LON

ES D

E B

ALB

OA

S

AÑOS

2010 2011 2012 2013 2014 2015 (P)

Modificado 14.4 11.1 5.9 7.4 16.7 26.1

Ejecutado 14.3 10.9 6.4 7.1 14.8 22.4

0

5

10

15

20

25

30

MIL

LON

ES D

E B

ALB

OA

S

AÑOS

2010 2011 2012 2013 2014 2015 (P)

Modificado 2.3 2.3 2.4 1.2 1.0 0.4

Ejecutado 2.1 2.3 1.8 1.1 1.0 0.4

0.5

1.5

2.5

MIL

LON

ES D

E B

ALB

OA

S

AÑOS

2010 2011 2012 2013 2014 2015 (P)

Modificado 7.1 11 22.7 18.7 25.1 31.3

Ejecutado 4.3 8.2 10.9 15.1 15.3 17.2

0

5

10

15

20

25

30

35

MIL

LON

ES D

E B

ALB

OA

S

AÑOS

SERVICIOS PERSONALES ENERGÍA ELÉCTRICA COMPRA DE AGUA

PRODUCTOS QUÍMICOS ALQUILERES CRÉDITOS RECONOCIDOS

DEUDA PÚBLICA OTROS RUBROS

38

AÑOS: 2007 - 2014


Activo Corriente: Pasivo Corriente:

Efectivo en Caja y Bancos 57,353 53,648 41,093 34,185 10,948 18,960 21,350 27,724 9,263 Porción Corriente de la Deuda a Largo Plazo 0 395 919 1,084 1,744 2,068 2,007 1,807 2,016

Cuentas por Cobrar Cuentas por Pagar Autoridad del Canal 16,622 6,650 6,696 8,536 12,015 2,961 5,788 8,415 4,064

Agua 73,669 98,520 112,791 117,683 123,835 128,257 125,674 116,344 107,697 Cuentas por Pagar Proveedores 7,936 6,409 7,880 2,933 3,308 2,118 2,332 910 749

Tarifa Servicio Alcantarillado 9,403 12,635 8,941 7,327 5,593 7,573 6,641

Tratamiento de Aguas Residuales 115 102 -5 2 0 74

Tasa de Valorización 2,620 2,857 2,866 2,828 3,036 3,360 3,422 3,711 3,735 Cuentas por Pagar Gob. Central y Ent. Autónomas 5,468 4,825 5,013 4,057 4,492 4,923 4,236

Arreglos de Pago 4,704 3,541 2,344 1,448 901 386 1,376 1,733 1,792 Intereses y Comisiones por Pagar 104 132 91 113 149 181 204

Otras 4,688 3,774 2,813 2,776 1,588 1,693 1,762 2,043 2,145 Contratos y Retenciones por Pagar 56,040 37,192 30,614 19,756 22,463 18,527 14,682 20,401 17,380

Menos: Provisión para Cuentas Dudosas 65,394 86,030 85,922 85,038 84,217 83,811 83,124 82,465 82,078 Empresas Distribución Eléctrica 7,052 15,402 15,363 7,164 4,962 2,429 5,363 3,212 2,655

Cable & Wireless 560 681 738 324 276 141 137 50 78

Total Cuentas por Cobrar, neto 29,805 35,399 43,828 47,026 50,736 49,885 49,110 41,366 33,291 Otros Pasivos Corrientes (Anexo No. 11) 32,574 32,190 20,372 10,687 9,266 7,643 9,962 3,782 2,797

Total Pasivo Corriente 128,357 105,634 88,154 55,441 59,138 40,057 44,912 43,681 34,179

Inventarios (anexo # 6) 20,430 19,642 21,155 18,861 16,071 16,255 12,732 11,585 9,588

Menos: Provisión para Materiales Obsoletos 2,165 2,098 2,134 2,050 2,204 2,320 2,254 1,951 2,922 Pasivo a Largo Plazo

18,265 17,544 19,021 16,811 13,867 13,935 10,478 9,634 6,666

Gastos Pagados por Adelantados 0 Deuda a Largo Plazo 0 0 382 1,166 2,017 3,161 4,345 5,869 7,895

Cuentas por Pagar Gobierno Central y

Total Activo Corriente 105,423 106,591 103,942 98,022 75,551 82,780 80,938 78,724 49,220 0

0

Propiedades, Planta y Equipo: Contingencias 19 19 19 3,311 3,311 3,311 3,386 3,388 72

Cuentas por Cobrar a Largo Plazo Total Pasivo a Largo Plazo 19 19 401 4,477 5,328 6,472 7,731 9,257 7,967

Agua 0 Otros Pasivos (Anexo No. 12) 14,579 10,274 13,850 11,971 8,291 9,483 10,575 12,803 7,071

Tasa de Valorización 1,855 1,868 3,851 3,858 3,858 3,195 2,429 3,164 3,850 Total Pasivo 142,955 115,927 102,405 71,889 72,757 56,012 63,218 65,741 49,217

Propiedad, Planta y Equipo

Planta en Servicio (Nota #5,6,7,8,9) año 2013

Acueductos 636,422 613,364 596,482 590,848 534,536 533,840 526,381 484,392 483,405

Alcantarillados 266,662 266,580 266,580 266,580 260,109 259,402 257,756 254,135 245,305

Terrenos 4,965 4,422 4,194 4,194 4,136 3,664 3,381 3,333 2,083 Capitalización

Generales 97,418 93,274 85,813 71,436 65,926 59,022 57,701 50,187 50,056

Sub Total 1,005,467 977,640 953,069 933,058 864,707 855,928 845,219 792,047 780,849 Patrimonio 92,021 74,356 38,389 24,195 17,445 15,643 15,461 15,363 11,052

Menos: Depreciación Acumulada 550,107 531,141 511,024 492,263 474,330 457,159 442,218 432,401 417,956 Aportes del Estado 782,863 747,526 715,290 666,714 615,546 586,179 538,236 497,834 447,235

Sub Total 455,360 446,499 442,045 440,795 390,377 398,769 403,001 359,646 362,893 Utilidades Retenidas -431,020 -394,516 -348,880 -294,312 -265,884 -241,961 -214,262 -192,855 ######

Construcciones en Proceso 249,536 218,595 195,266 168,644 214,033 178,061 166,383 178,232 170,446 Crédito por Revaluación 41,108 46,029 50,957 55,857 60,763 65,639 71,195 75,431 80,267

484,972 473,395 455,756 452,454 427,870 425,500 410,630 395,773 378,950

Total Propiedades, Pta. y Equipo neto: 704,896 665,094 637,311 609,439 604,410 576,830 569,384 537,878 533,339 Contribuciones

Otros Activos 4,260 4,441 3,832 3,815 3,483 3,399 3,160 21,530 19,425 Especiales para Mejoras 57,424 57,589 59,692 59,708 59,689 58,991 57,821 57,832 57,844

Varias 131,083 131,083 131,083 131,083 126,986 125,701 124,242 121,950 119,823

188,507 188,672 190,775 190,791 186,675 184,692 182,063 179,782 177,667

Total Capitalización 673,479 662,067 646,531 643,245 614,545 610,192 592,693 575,555 556,617

Total Activo 816,434 777,994 748,936 715,134 687,302 666,204 655,911 641,296 605,834 Total Pasivo y Capital 816,434 777,994 748,936 715,134 687,302 666,204 655,911 641,296 605,834

Fuente: Estados Financieros, al 31 de Diciembre de 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 y 2015 Dirección de Gestión y Servicios Administración.

2015

AÑOS AÑOS

2013 2012 20102007 200920152011

Gobierno Central -Entid. Aut. y Municipios (Anexo#10)

20102012 201120132009PASIVO Y CAPITALIZACIÓN

Intereses y Comisiones por Pagar (Anexo #13)

Cuentas por Pagar Gobierno Central Compra de Agua

CUADRO C-3: BALANCE GENERAL A VALOR CORRIENTE, AL 31 DE DICIEMBRE

ACTIVO2,008 200720082014 2014

39

CUADRO C-4: ESTADOS DE RESULTADOS A VALOR CORRIENTE, AL 31 DE DICIEMBRE AÑOS 2007 - 2015 (En Miles de Balboas)

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Ingresos de Operación:

Venta de Agua 84,382 86,877 89,129 89,989 92,351 95,021 98,568 112,047 106,889 Menos: Ajustes a Venta de Agua 2,286 2,696 2,534 2,366 8,987 2,340 2,290 3,312 3,304Descuentos en Venta de Agua 1,770 1,807 1,838 1,816 1,736 1,973 2,076 1,355 1,362Venta de Agua Neta 80,326 82,374 84,757 85,807 81,628 90,708 94,202 107,380 102,223

Tarifa Servicio de Alcantarillado 7,396 17,793 18,158 18,738 21,211 20,211 Menos: Ajustes a Tarifa Srv. Alcantarillado 189 1,988 440 410 494 550Tarifa Servicio de Alcantarillado Neta 7,207 15,805 17,718 18,328 20,717 19,661

Tarifa Serv. Tratamiento de Aguas Residuales 207 561 591 576 Menos: Ajuste Tratamiento Aguas Residuales 13 15 3 0Tarifa Servicio de Tratamiento Neta 194 546 588 576

Otros 4,817 4,625 3,659 4,642 5,063 6,143 7,654 9,020 9,261

Otros Ingresos 6,730 682 1,365 777 943 943 922

85,143 86,999 95,146 98,338 103,861 115,540 121,673 138,648 132,643

Gastos de Operación:

Operación y Mantenimiento 46,153 20,782 26,120 28,386 28,441 35,703 45,985 47,654 51,166Energía Eléctrica 40,758 31,446 32,433 30,339 35,793 41,093 43,108 48,389Administración 12,159 14,042 13,600 15,884 18,138 18,979 26,937 30,456 30,871Compra de Agua 26,299 29,076 31,041 34,793 36,292 37,599 40,888 41,014 41,760Depreciación 16,043 15,555 15,604 16,992 17,196 17,935 18,775 20,115 19,488Cuentas Malas 803 824 847 858 816 1,082 1,127 1,282 1,224

101,457 121,037 118,658 129,346 131,222 147,091 174,805 183,629 192,898

Utilidad (Pérdida) en Operaciones -16,314 -34,038 -23,512 -31,008 -27,361 -31,551 -53,132 -44,981 -60,255

Otros Ingresos 1,960 866Otros Egresos 36 3,414 52 242 109 709 546 -43 88

Utilidad (Pérdida) antes de Cargos por -14,390 -36,586 -23,564 -31,250 -27,470 -32,260 -53,678 -44,938 -60,343 Intereses y Comisiones

Cargos por Intereses y Comisiones:

Intereses sobre la Deuda a Largo Plazo 990 629 434 348 310 269 130 59 2Fluctuación en Cambio de Moneda 76 0 0 703 514 0 15 8 0Comisiones 54 162 171 260 85 158 999 1,085 1,305

1,120 791 605 1,311 909 427 1,144 1,152 1,307

Pérdida Neta -15,510 -37,377 -24,169 -32,561 -28,379 -32,687 -54,822 -46,090 -61,650

Fuente:Estados Financieros, a Diciembre de 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012 , 2013,2014 y 2015 Dirección de Gestión y Servicios Administrativos.

DETALLEAÑOS

40

CUADRO C-5 Estructura Tarifaria Vigente

C-5.1 Tarifa del Servicio de Agua Potable.

La estructura tarifaria vigente actualmente en el IDAAN es del tipo denominado “tarifa en múltiples partes de bloques crecientes”, con consumo mínimo, sin diferencias estacionales, con discriminación entre usuarios, y con subsidios cruzados.

CATEGORIAS DE CLIENTES Y TARIFAS DE AGUA POTABLE

Panamá y Colón

Interior EspecialJunta Pueblo

GobiernoComercial Industrial Oficial

8 8 6 3.5 10 10 10

6.40 5.68 4.26 2.49 11.50 11.50 8.00

0 - 10 0.8 0.71 0.71 0.71 1.15 1.15 0.8

11 - 15 1.36 1.36 1.36 1.36 1.51 1.51 1.3616 - 20 1.51 1.51 1.51 1.51 1.51 1.51 1.5121 - 30 1.62 1.62 1.62 1.62 1.51 1.51 1.6231 - 50 1.67 1.67 1.67 1.67 1.51 1.51 1.6751 - 100 1.51 1.51 1.51 1.51 1.51 1.51 1.67101 - 150 1.7 1.7 1.7 1.7 1.7 1.7 1.7151 - 200 1.81 1.81 1.81 1.81 1.81 1.81 1.81 > 200 1.81 1.81 1.81 1.81 1.62 1.62 1.62

RESIDENCIAL NO RESIDENCIAL

BLOQUES DE CONSUMO

CONSUMO MINIMO (Miles Galones al Mes)

CARGOS FIJOS (B/. Mes)

TARIFAS (B/. Por Mil Galones)

Nota: En miles de galones por mes

La discriminación tarifaria busca beneficiar a aquellos grupos de clientes que se suponen de menores ingresos (especial e interior) y además ser señal para control del consumo, con tarifas mayores para los bloques de consumo superior.

Existe un esquema de subsidios directos, con el cual se beneficia a la población que califica como “casos sociales”, con otorgarle un descuento en su factura (entre 25% y 85% de su valor) cuyo costo es asumido por el Gobierno Nacional por medio del Ministerio de Salud.

Existe además un sistema de subsidios indirectos generalizado, ya que la empresa recibe recursos para inversión tanto en forma monetaria, como en forma de estudios, obras y convenios por parte del gobierno nacional.

41

C- 5.2 Tarifa del Servicio de Alcantarillado Sanitario.

A partir del mes de agosto de 2010 se inició el cobro de la tarifa por el servicio de alcantarillado sanitario. La tarifa de alcantarillado se baso en la estructura de la tarifa de agua potable, partiendo de la categorización de usuarios y la conformación de bloques de consumos existente.

A. Categorización de Usuarios y la determinación de Bloques de Consumos.

Tanto la definición de categorías de usuarios como de bloques de consumo tienen propósitos claramente definidos:

Las categorías buscan clasificar los usuarios de acuerdo a la categorización existente en la estructura de clientes del servicio de agua, para la aplicación de la política de tarifas sociales y subsidios cruzados.

Los bloques de consumo son el complemento necesario a la política de tarifas sociales y una herramienta para incentivar el uso racional del recurso, concentrando el beneficio solo en los niveles de consumo básico y gravando los consumos suntuarios o superiores.

La estructura tarifaria de alcantarillado que se propone adoptar tiene las siguientes características:

A.1. Usuarios Residenciales:

Residenciales Especiales. Los que por sus características socioeconómicas reciben subsidios a su consumo básico. Esta categoría debe recoger los actuales clientes con tarifa de agua especial, Junta Pueblo Gobierno y los casos sociales.

Residenciales Urbanos. Los no sometidos a sobreprecios pero que reciben subsidios, según nivel de consumo. En esta categoría se incluyen los clientes con tarifa de agua Panamá Colón e Interior Urbano.

A.2. No residenciales:

Comercial e Industrial: Los sometidos a sobreprecios, es decir que se les aplica tarifas superiores al costo medio calculado. En esta categoría se incluyen los clientes con tarifa de agua Comercial, Industrial.

Oficial: Clientes gubernamentales no sometidos a subsidios ni a sobre precios.

B. Bloques de Consumo

La diferenciación en bloques se aplica a la categoría Residencial, Comercial e Industrial, ya que tiene como propósito centrar la aplicación de subsidio de la siguiente forma:

Bloque 1 (hasta 10 mG): Volumen de subsistencia o básico, objeto de subsidio en los clientes Residenciales Especiales, así como para los clientes Residenciales Panamá - Colón y Residencial Interior; sin subsidio para los clientes no residenciales (Comercial, Industrial y Oficial) y con sobreprecio para los clientes Comerciales e Industriales.

Bloque 2 (de 11 mG hasta 15 mG): Sin subsidio ni sobreprecio para los usuarios Residenciales y Oficiales. Sin subsidio y con sobreprecio para los clientes Comerciales e Industriales.

Bloque 3 (más de 15 mG): Con sobreprecio para todas las categorías, excepto los usuarios Oficiales.

42

Los clientes Oficiales tendrán un único precio sin sobreprecio en todos los rangos de consumos, lo que en la práctica se traduce en que a ellos no se les aplica bloques de consumo.

**Nota: mG = Millar de galones de agua.

1. El subsidio será otorgado a los clientes de la forma antes indicada y se aplicará como un descuento en el valor negativo de la factura con la cual se cobran los servicios prestados por el IDAAN.

2. El esquema tarifario y de subsidios es el siguiente:

CUADRO TARIFARIO (B/.mG)

Tarifa y Bloques de consumo Unidades Tarifa Margen de Subsidio Residencial Especial** Consumo Mínimo hasta 6 mG B/./Conex-mes 0.66 -72% 7-10 mG B/./mG 0.11 -72% 11-15 mG B/./mG 0.39 0% 16 mG y superior B/./mG 0.50 28% Residencial Panamá Colón Consumo Mínimo hasta 8 mG B/./Conex-mes 1.52 -51% 9-10 mG B/./mG 0.19 -51% 11-15 mG B/./mG 0.39 0% 16 mG y superior B/./mG 0.50 28% Residencial Interior Consumo Mínimo hasta 8 mG B/./Conex-mes 1.52 -51% 9-10 mG B/./mG 0.19 -51% 11-15 mG B/./mG 0.39 0% 16 mG y superior B/./mG 0.50 28% Comercial Consumo Mínimo hasta 10 mG B/./Conex-mes 4.45 15% 11 mG y superior B/./mG 0.50 28% Industrial Consumo Mínimo hasta 10 mG B/./Conex-mes 4.45 15% 11 mG y superior B/./mG 0.50 28% Oficial Consumo Mínimo hasta 10 mG B/./Conex-mes 3.90 0% 11 mG y superior B/./mG 0.39 0% ** Incluye Clientes Junta Pueblo Gobierno y Casos Sociales.

Nota: El signo negativo (-) indica que será subsidiado, mientras que el valor positivo indica que pagará sobreprecio (subsidiará).

43

C- 5.2.1 CATEGORIAS DE CLIENTES Y TARIFAS DE ALCANTARILLADO SANITARIO

RESIDENCIAL NO RESIDENCIAL

BLOQUES DE CONSUMO

Panamá y Colón

Interior Especial Junta Pueblo

Gobierno Comercial Industrial Oficial

CONSUMO MINIMO (Miles Galones al Mes)

8 8 6 3.5 10 10 10

CARGOS FIJOS (B/. Mes)

1.52 1.52 0.66 0.39 4.50 4.50 3.90

TARIFAS (B/. Por Mil Galones)

0 - 10 0.19 0.19 0.11 0.11 0.45 0.45 0.39

11 - 15 0.39 0.39 0.39 0.39 0.50 0.50 0.39 16 - 20 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.39 21 - 30 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.39 31 - 50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.39 51 - 100 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.39 101 - 150 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.39 151 - 200 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.39

> 200 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.39 Se debe recordar que las tarifas de alcantarillado se aplicarán exclusivamente a los clientes que cuenten con el servicio.

44

C: INVERSIONES

CUADRO D-1: INVERSIONES PROGRAMADAS Y EJECUTADAS

AÑOS: 2004 - 2015


FUENTE DE FINANCIAMIENTO

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 (P)

INVERSIONES PROGRAMADAS 76,660.7 57,616.8 42,610.4 48,674.0 59,771.6 62,261.5 76,165.3 75,195.7 69,665.6 85,064.4 125,241.3 89,221.7

IDAAN 4,611.6 3,360.0 8,318.5 17,082.8 13,311.4 18,171.1 22,904.4 24,144.4 20,630.7 11,986.5 9,891.5 9,655.7

GOBIERNO CENTRAL 29,968.0 370.0 - - 15,397.9 7,781.9 35,394.3 34,350.4 49,370.8 46,598.6

EXTERNO - - - - - - -

OTROS (FONDO FIDUCIARIO) 42,081.1 53,886.8 - - - - -

INTERESES FONDO FIDUCIARIO - - 34,291.9 31,591.2 46,460.2 32,867.6 31,539.5 6,721.3

DONACIÓN TAIWAN - - - - - 11,222.8 5,871.0 43,269.4 -

APORTE INTERÉS SOCIAL - - - - - - 452.5 -

FINANCIAMIENTO C.A.F - - - - - - - - 3,716.6 14,919.3 39,046.0 24,625.4

FINANCIAMIENTO BANCO MUNDIAL - - - - - - - - 1,147.2 8,084.0 8,986.6 3,160.7

FINANCIAMIENTO B.I.D - - - - - - - - 2,055.5 15,724.2 17,946.4 5,181.3

INVERSIONES EJECUTADAS 69,571.9 49,129.9 41,062.2 34,301.9 26,721.1 31,963.1 29,575.2 52,821.7 25,302.7 53,868.5 57,078.7 46,654.4

% DE EJECUCIÓN 91% 85% 96% 70% 45% 51% 39% 70% 36% 63% 46% 52%

IDAAN 3,325.6 1,741.8 7,297.1 14,260.8 11,363.3 10,363.8 5,432.7 14,161.9 6,858.5 5,189.9 6,835.1 7,949.1

GOBIERNO CENTRAL 27,392.4 26.4 4,172.4 7,145.0 13,237.4 32,882.6 26,199.6 25,256.1

EXTERNO - - - - - - - - -

OTROS (FONDO FIDUCIARIO) 38,853.9 47,361.7

INTERESES FONDO FIDUCIARIO 33,765.1 20,041.1 15,357.8 17,899.9 16,810.2 31,514.8 3,406.2

DONACIÓN TAIWAN - - - - - 3,699.4 3,159.9

APORTE INTERÉS SOCIAL - - - - - - 0.0 0.0

FINANCIAMIENTO C.A.F - - - - - - - - 204.1 3,757.9 12,428.2 7,642.9

FINANCIAMIENTO BANCO MUNDIAL - - - - - - - - 178.3 1,263.1 2,876.2 2,020.3

FINANCIAMIENTO B.I.D - - - - - - - - 1,418.1 10,775.0 8,739.6 3,786.0

- - - -

NOTA: P= Cifras Preliminares sujetas a revisión

AÑOS

46

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 20142015(P)

INVERSIONES PROGRAMADAS 76,660.7 57,616.8 42,610.4 48,674.0 59,771.6 62,261.5 76,165.3 75,195.7 69,665.6 85,064.4 125,241.3 89,221.7

INVERSIONES EJECUTADAS 69,571.9 49,129.9 41,062.2 34,301.9 26,721.1 31,963.1 29,575.2 52,821.7 25,302.7 53,868.5 57,078.7 46,654.4

% DE EJECUCIÓN 91% 85% 96% 70% 45% 51% 39% 70% 36% 63% 46%

0.0

20,000.0

40,000.0

60,000.0

80,000.0

100,000.0

120,000.0

140,000.0

EN M

ILES

DE

BA

LBO

AS

AÑOS

GRAFICA No. 14INVERSIONES PROGRAMADAS Y EJECUTADAS

AÑOS: 2004 - 2015(En Miles de Balboas y Porcentaje de Ejecución)

47

E: RECURSOS HUMANOS

AÑOS: 2003 - 2015

(CANTIDAD)

DIRECCIONES NACIONALES Y

GERENCIAS REGIONALES 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

TOTAL 2,308 2,265 2,138 2,415 2,076 2,157 2,108 2,186 2,260 2,380 2,364 2,499 3,020

NIVEL CENTRAL 585 568 609 727 596 603 613 656 694 768 775 715 877

Dirección Ejecutiva 57 65 62 82 62 63 51 58 72 83 76 90 118

Oficina Institucional de Recursos Humanos 1/ 39 42 40 36 36 36 31 32 32 32 66

Dirección de Operaciones Logísticas 220 216 194 234 121 126 67 64 73 109 114 94 113

Dirección de Gestión y Serv. Administrativos 103 108 47 269 270 272 172 179 156 193 190 169 173

Dirección de Serv. Administrativos 205 179 124 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Dirección Comercial 2/ 143 100 103 106 211 230 267 235 242 257 294

Dirección Ingeniería 76 89 95 116 121 73 113

GERENCIAS REGIONALES 1,723 1,697 1,529 1,688 1,480 1,554 1,495 1,530 1,566 1,612 1,589 1,784 2,143

Bocas del Toro 22 21 20 40 24 29 27 39 44 45 54 64 95

Coclé 137 136 136 140 131 129 121 126 129 139 149 158 186

Colón 95 98 95 103 95 96 93 95 93 111 94 92 114

Chiriquí 212 205 190 212 196 206 199 218 223 221 228 231 297

Herrera 141 141 153 142 128 140 139 141 146 145 148 169 194

Los Santos 155 151 105 137 99 124 131 131 139 148 139 138 158

Panamá Este y Darién 60 59 80 73 73 78 87 76 92 81 102 101 137

Panamá Metro 628 622 499 449 391 383 324 307 307 309 309 381 436

Panamá Oeste 160 160 149 252 160 167 157 169 175 175 172 178 202

Arraiján 3/ 68 72 76 83 82 84 90 93 118

Veraguas 113 104 102 140 115 130 141 145 136 154 104 179 206

NOTA:

Fuente: Oficina Institucional de Recursos Humanos

La información se refiere a los empleados activos regulares. No se incluyen vacantes (Estructura de Personal)

2/ La información del Area Comercial se registraba en la Dirección Financiera y Cómputo.

1/ En años anteriores los datos de la Oficina de Recursos Humanos estaban registrados en la Dirección Administrativa.

En el año 2009, Ingeniería incluída en Dirección de Gestión y Serv. Admitivos e Inspección en la Dirección de Operaciones Logísticas.

CUADRO E-1: FUNCIONARIOS CON STATUS PERMANENTE EN LA INSTITUCIÓN, POR DIRECCIONES NACIONALES Y GERENCIAS REGIONALES

AÑOS

3/ En el 2003, 04, 05 y 06, la información de Arraiján se registra en Gerencia Regional de Panamá Metro. A partir del año 2007 se crea la Región de Arraiján.

49

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

PERMANENTES 2,076 2,157 2,108 2,186 2,260 2,380 2,364 2,499 3,020

0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

3,500

CA

NTI

DA

D D

E F

UN

CIO

NA

RIO

S P

ERM

AN

ENTE

S

AÑOS

GRÁFICA No. 15CANTIDAD DE FUNCIONARIOS PERMANENTES EN LA INSTITUCIÓN


(CANTIDAD)

50

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

TOTAL 2,394 2,584 2,489 2,589 2,645 2,758 2,744 2,788 3,318

PERMANENTES 2,076 2,157 2,108 2,186 2,260 2,380 2,364 2,499 3,020

EVENTUALES 318 427 381 403 385 378 380 289 298

0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

3,500

CA

NTI

DA

D D

E F

UN

CIO

NA

RIO

S P

ERM

AN

ENTE

S Y

EV

ENTU

ALE

S

AÑOS

GRÁFICA No. 16CANTIDAD DE FUNCIONARIOS PERMANENTES Y EVENTUALES EN LA INSTITUCIÓN

A NIVEL NACIONALPERIODO: 2007 - 2015

(CANTIDAD)

51

CUADRO E-2: FUNCIONARIOS ACTIVOS REGULARES EN LA INSTITUCIÓN, SEGUN NIVELES OCUPACIONALES

AÑOS: 2003 - 2015

(CANTIDAD)

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

TOTAL 2,308 2,265 2,138 2,415 2,076 2,157 2,108 2,186 2,206 2,380 2,364 2,499 3,020

Decisorio (1) 29 22 27 26 20 20 15 15 17 17 22 26 26

Mandos Medios y Supervisión 216 191 366 445 390 357 227 207 229 239 542 516 663

Profesionales (2) 60 84 78 200 167 176 59 64 92 110 184 110 221

Técnicos (3) 134 126 102 93 84 105 92 95 81 110 69 99 125

Operativos (4) 813 657 804 630 592 553 583 587 553 584 485 651 652

Obreros Calificados (5) 470 418 489 677 567 523 551 557 525 560 478 344 563

Obreros No Calificados (6) 586 767 272 344 256 423 581 661 709 760 584 753 770

NOTA: La información se refiere a los empleados activos regulares. No incluye vacantes

(1) Se refiere a los Gerentes Regionales y Jefes de Direcciones

(2) Todo personal cuya función exige una licenciatura y no están incluidos dentro del nivel decisorio, de mandos medios y supervisión

(Aumentaron debido a que hay cargos que por el Método Siclar que requieren estudios universitarios).

(3) Incluye todo el personal técnico.

(4) Se refiere al personal con funciones administrativas.

(5) Dentro de esta clasificación están los carpinteros, chapisteros, soldadores, perforadores de pozos, etc.

(Aumentaron ya que hay menos cargos de Auxiliares).

(6) El resto de los obreros no incluídos dentro de la clasificación anterior.

Los datos se han presentado según estructura funcional

Fuente: Oficina Institucional de Recursos Humanos

NIVELES OCUPACIONALESAÑOS

52

GRÁFICA No. 17

NIVELES OCUPACIONALES DE LOS FUNCIONARIOS REGULARES DEL IDAAN

AÑOS 2003 - 2015

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Decisorio (1) 29 22 27 26 20 20 15 15 17 17 22 26 26

0

5

10

15

20

25

30

35

CA

NTI

DA

D D

E FU

NC

ION

AR

IOS

AÑOS

Decisorio

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Mandos Medios y Supervisión 216 191 366 445 390 357 227 207 229 239 542 516 663

0

100

200

300

400

500

600

700

CA

NTI

DA

D D

E FU

NC

ION

AR

IOS

AÑOS

Mandos Medios y Supervisión

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Operativos (4) 813 657 804 630 592 553 583 587 553 584 485 651 652

0

200

400

600

800

1000

CA

NTI

DA

D D

E FU

NC

ION

AR

IOS

AÑOS

Operativos

53

GRÁFICA No. 17

NIVELES OCUPACIONALES DE LOS FUNCIONARIOS REGULARES DEL IDAAN (Continuación)

AÑOS 2003 - 2015

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Profesionales (2) 60 84 78 200 167 176 59 64 92 110 184 110 221

0

50

100

150

200

250

CA

NTI

DA

D D

E FU

NC

ION

AR

IOS

AÑOS

Profesionales

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Técnicos (3) 134 126 102 93 84 105 92 95 81 110 69 99 125

0

20

40

60

80

100

120

140

160

CA

NTI

DA

D D

E FU

NC

ION

AR

IOS

AÑOS

Técnicos

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Obreros Calificados (5) 470 418 489 677 567 523 551 557 525 560 478 344 563

0

100

200

300

400

500

600

700

800

CA

NTI

DA

D D

E FU

NC

ION

AR

IOS

AÑOS

Obreros Calificados

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Obreros No Calificados (6) 586 767 272 344 256 423 581 661 709 760 584 753 770

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

CA

NTI

DA

D D

E FU

NC

ION

AR

IOS

AÑOS

Obreros No Calificados

54

GRÁFICA No. 17 NIVELES OCUPACIONALES

A DICIEMBRE DE 2015 CANTIDAD DE EMPLEADOS PERMANENTES

GRÁFICA No. 18 NIVELES OCUPACIONALES

A DICIEMBRE DE 2014 CANTIDAD DE EMPLEADOS PERMANENTES

-500 -400 -300 -200 -100 0 100 200 300 400 500


Profesionales

Técnicos

Obreros Calificados


26

663

221

125

652

770

-500 -400 -300 -200 -100 0 100 200 300 400 500

651

99

26Decisorio


Profesionales

Técnicos

Obreros Calificados


Operativos

753

4

344

110

516

Decisorio

Operativos

563

TOTAL =3,020

TOTAL = 2,499

55

Referencia Cuadro E-2

F: INDICADORES

DATOS

RES

ULT

AD

O

DATOS

RES

ULT

AD

O

DATOS

RES

ULT

AD

O

DATOS

RES

ULT

AD

O

DATOS

RES

ULT

AD

O

DATOS

RES

ULT

AD

O

2,722,137 2,770,917 2,821,643 2,871,831 2,921,106 2,970,891

3,661,835 3,723,821 3,787,511 3,850,734 3,913,274 3,975,404

2,461,149 2,561,536 2,631,633 2,693,369 2,755,105 2,836,115

2,719,316 2,768,636 2,821,374 2,876,638 2,934,216 2,992,161

1,482,132 1,572,057 1,603,496 1,658,414 1,687,840 1,773,388

2,719,316 2,768,636 2,821,374 2,876,638 2,934,216 2,992,161

250,405 257,742 275,040 316,849 367,204 403,849

510,292 527,113 538,026 554,669 572,828 595,654

1,795,719 1,686,067 1,708,614 2,298,604 2,929,296 3,344,884

148,217 144,215 187,041 216,575 275,613 305,063

159,909 144,215 199,350 230,130 291,062 321,949

250,405 257,742 275,040 316,849 367,204 403,859

350,383 257,742 262,986 257,513 205,624 191,805

510,292 527,113 538,026 554,669 572,828 595,654

95,565,000 100,499,188 122,327,000 123,945,000 140,977,000 161,780,000

121,076,000 139,255,000 155,883,200 145,128,400 158,821,300 177,849,200

5,322,573 4,298,283 5,642,466 5,863,506 6,129,430 6,352,442

476,487 492,193 501,874 520,380 534,417 555,962

88,643,066 92,048,194 94,683,466 98,231,023 102,993,400 106,504,479

90,561,629 90,204,933 92,858,634 96,229,210 100,162,228 103,460,533

155,734,900 156,009,805 177,994,314 193,455,842 193,709,244 197,397,687

90,561,629 90,204,933 92,858,634 96,229,210 100,162,228 103,460,533

155,734,900 156,009,805 177,994,313 193,455,842 193,709,244 193,709,244

65,173,271 65,804,872 85,135,680 97,226,632 93,547,016 93,937,154

510,292 527,113 538,026 554,669 572,828 595,654

65,173,271 65,804,872 85,135,680 97,226,632 93,547,016 93,937,154

0.98 1.02 1.02 1.02 1.03 1.03

[Porcentaje]

[Porcentaje]

[Porcentaje]

[Millares Galones

Mes/Cliente]

[Porcentaje]

[Porcentaje]

80

32

91

11

13

97

1.03

48

2015

75

95

59

68

11

57 57

48

13

[Porcentaje]

2012

74

93

51

9

49

72

10

67 87

69

79 78

11

1.02

[Millares Galones

Mes/Cliente]

[Balboas/Millar de Galón]

[Porcentaje]

[Millares Galones

Cliente/Mes]

Millones de Balboas al Año

10

11

12 AGUA NO CONTABILIZADA POR CLIENTE

PORCENTAJE DE AGUA NO CONTABILIZADA

CONSUMO MENSUAL MEDIDO LEIDO POR

CLIENTE RESIDENCIAL MEDIDO LEIDO

VOLUMEN MENSUAL FACTURADO POR CLIENTE

RESIDENCIAL (MEDIDO+NO MEDIDO)

COBERTURA DE ALCANTARILLADO

EFICIENCIA DE LA RECAUDACION EN

COMPARACION CON LOS INGRESOS ESTIMADOS

COBERTURA DE AGUA POTABLE DEL IDAAN VS SU

RESPONSABILIDAD

CO

MER

CIA

LES

MEDIDORES PROMEDIADO7

13

4 COBERTURA DE MEDICIÓN

5

6

8

1COBERTURA DE AGUA POTABABLE DEL IDAAN EN

EL PAIS

9

3

AR

EA Nº

2

AÑOS: 2010 - 2015

INDICADOR

2011

74

93

UNIDAD DE MEDIDA

F-1 INDICADORES MAS RELEVANTES PARA LA INSTITUCION A NIVEL NACIONAL

2010

74

91

49

12

64

49

12

EFICIENCIA DE LA MEDICIÓN

PRECIO MEDIO DEL MILLAR DE GALON DE AGUA

FACTURADA

COSTO DEL AGUA NO CONTABILIZADA

11

0.98

42

11

64

56

49

72

9

1.02

42

15

2013

75

94

57

11

73

58

85

99

11

1.02

50

14

2014

75

94

64

11

46

79

58

36

89

11

1.03

48

96

55[Porcentaje]

57

DATOS

RES

ULT

AD

O

DATOS

RES

ULT

AD

O

DATOS

RES

ULT

AD

O

DATOS

RES

ULT

AD

O

DATOS

RES

ULT

AD

O

DATOS

RES

ULT

AD

O

[Porcentaje]

2015

75

2012

741COBERTURA DE AGUA POTABABLE DEL IDAAN EN

EL PAIS

AR

EA Nº

PERIODO: 2010 - 2015

INDICADOR

2011

74

UNIDAD DE MEDIDA

F-1 INDICADORES MAS RELEVANTES PARA LA INSTITUCION A NIVEL NACIONAL

2010

74

2013

75

2014

75510,292 527,113 538,026 554,669 572,828 595,654

494,853 510,292 527,113 538,026 554,669 572,828

231,043 237,485 253,888 293,737 342,317 377,071

476,487 492,193 501,874 520,380 534,417 555,962

19,362 20,257 21,152 23,112 24,887 26,788

33,805 34,920 36,152 37,859 38,411 39,702

2,589 2,645 2,758 2,787 2,788 3,318

510,292 527,113 538,026 554,669 572,828 595,654

1,385,631 1,842,669 2,009,035 2,625,249 2,210,430 2,556,268

7,963,750 8,374,932 10,193,917 10,328,750 11,748,083 13,481,667

95,612,000 95,072,000 109,095,000 127,966,000 131,776,000 141,315,000

90,561,629 90,204,900 92,858,600 96,229,210 100,162,228 103,460,533

95,612,000 95,072,000 109,095,000 127,966,000 131,776,000 141,315,000

155,734,900 156,009,805 177,994,313 193,455,842 193,709,244 197,397,687

88,095,000 79,287,686 112,709,000 113,201,000 117,467,000 146,706,000

95,612,000 95,072,000 109,095,000 127,966,000 131,776,000 141,315,000

95,565,000 100,499,188 122,327,000 123,945,000 140,977,000 161,780,000

76,703,000 76,918,000 90,475,000 114,015,000 121,218,000 130,426,000

56,012 72,757 71,889 102,405 115,927 142,955

666,204 687,302 715,134 748,936 777,994 816,434

-31,250 -27,470 -32,260 -53,678 -44,938 -60,343

610,192 614,545 643,245 646,531 662,067 673,479

82,780 75,551 98,022 103,942 106,591 105,423

40,057 59,138 55,441 88,154 105,634 128,357

95,565,000 100,499,188 122,327,000 123,945,000 140,977,000 161,780,000

111,496,000 113,210,000 128,074,000 154,903,000 162,322,000 172,186,000

2,181,000 1,835,000 1,216,000 1,023,000 469,000 0

-0.09

0.8

94

19

1.37

0.72

3.7

0.18

4

68

67

5.6

-0.05

5.1

RENTABILIDAD

1.17

0.61

3

26

1.06

0.61

-20

19

2017

95

2

51

59

1.8

-0.05

0.08

0.61

5.1

0.11

-0.04

0.10

-9

20 23

[Porcentaje]

MARGEN OPERACIONAL AGUA POTABLE

25

En el año 2011, se reflejo el ajuste en la facturación a los clientes afectados por las inundaciones del 2010

MARGEN OPERACIONAL DEL IDAAN22

COBERTURA DE COSTOS 26

Nota: ND = No disponible a la fecha,

(*) No Disponible a la fecha

En las cifras de Recaudación se incluye los montos vía compensación de saldos

(**) Se calculará con la implantación del nuevo Sistema Comercial

[Porcentaje] 84

20COSTO MEDIO DEL MILLAR DE GALÓN DE AGUA

PRODUCIDA

AD

MIN

ISTR

ATI

VA

-

PR

OD

UC

TIV

IDA

DFI

NA

NC

IER

OS

21

19

17

INDICE DE LIQUIDEZ

COSTO DEL PERSONAL Versus INGRESOS

OPERATIVOS

24

18

COSTO MEDIO DEL MILLAR DE GALÓN DE AGUA

FACTURADA

23 ENDEUDAMIENTO

PRODUCTIVIDAD LABORAL

15

16

VARIACIÓN DE LOS CLIENTES

COBERTURA PORCENTUAL DE MICROMEDICION

RESIDENCIAL

CO

MER

CIA

LES

14

COBERTURA PORCENTUAL DE MICROMEDICION

NO RESIDENCIAL

2.1

3

48

57

3

48

58

5.0

22

1.05

1.3

87

1.2

79

3

56

61

5.0

25

0.14

-0.08

1.33

0.66

-13.0

8

3

64

65

4.9

-0.07

19

[Porcentaje]

veces 1.0

87

1.32

0.68

-12.2

14

0.15



[Porcentaje]

[Porcentaje]

[Porcentaje]

[Porcentaje]

[Porcentaje]

[Empleados por Mil

Conexiones]

[Porcentaje]

58

GLOSARIO

GLOSARIO AGUA POTABLE

POBLACIÓN TOTAL

Total de población según Censo vigente de la República de Panamá

POBLACIÓN RESPONSABILIDAD DEL IDAAN

Lugares poblados que tienen 1,500 habitantes o más. Decreto Ley No. 2, del 7/01/97, Capitulo 1, Artículo 10

POBLACIÓN BENEFICIADA

Población con acceso al agua potable de un sistema de acueducto administrado por IDAAN, conectados o no al sistema

POBLACIÓN SERVIDA

Población que recibe el suministro de agua potable de un acueducto administrado por IDAAN, a través de un contrato

CONEXIÓN DOMICILIARIA

Sección de tubería y accesorios que conecta la red pública con la red privada del inmueble

VOLUMEN DE AGUA DISTRIBUÍDA

Es la sumatoria del volumen producido por IDAAN más los volúmenes comprados a la Autoridad del Canal de Panamá (ACP) y Aguas de Panamá S.A. (Laguna Alta)

CONSUMO O VOLUMEN DE AGUA POTABLE FACTURADA

Cantidad de agua potable que consume el cliente y que es facturada puede ser medida o estimada

VOLUMEN DE AGUA POTABLE NO FACTURADA

Cantidad de agua potable que no es facturada. Es el volumen de agua que se pierde en roturas, reparaciones (pérdidas físicas) o comerciales las que se pierden por clandestinaje, subfacturación entre otras

CLIENTE

Persona natural o jurídica que utiliza los servicios que presta el IDAAN, mediante una contrato

USUARIO CLANDESTINO

Persona natural o jurídica que utiliza los servicios que presta el IDAAN, sin tener una relación contractual

SISTEMA DE ACUEDUCTO

Conjunto de infraestructuras físicas que tienen como objeto proporcionar el abastecimiento de agua potable a una población determinada

PLANTAS POTABILIZADORAS

Conjunto de infraestructuras que incluyen diferentes procesos, tales como aireación, coagulación, eliminación de materias y olores o sabores, filtración, sedimentación y otros para la potabilización del agua

POZOS.

Un pozo es un agujero, excavación o túnel vertical que perfora la tierra, hasta una profundidad suficiente para alcanzar lo que se busca, sea la reserva de agua

NORIA

Pozo excavado a cielo abierto sin el empleo de maquinaria especial y que capta aguas poco profundas

60

AGUAS RESIDUALES

SISTEMA DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES

Es el conjunto de infraestructuras de Alcantarillado Sanitario, Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales, Lagunas de Oxidación, Tanques Sépticos, Tanques Imhoff, entre otros, que tienen como función, crear un hábitat cómodo y saludable para los habitantes de una ciudad, que les proporcione bienestar y calidad de vida. Además protege el medio ambiente al permitir un proceso de tratamiento para las aguas residuales y devolver así a la naturaleza agua limpia, sin contaminantes y en mejores condiciones

SISTEMA DE ALCANTARILLADO SANITARIO

Conjunto de infraestructuras físicas conformada por una red de tuberías e instalaciones complementarias que recogen y conducen aguas residuales u otros desechos líquidos, ya sean domésticos o industriales, de una población hacia una instalación adecuada para su tratamiento y evacuación. Este sistema incluye Conexiones Domiciliarias, Colectoras, Emisarios, Cámaras de Inspección, Estaciones de Bombeo

CONEXIÓN DOMICILIARIA (ALCANTARILLADO)

Instalación que conecta la salida sanitaria de un edificio o inmueble al sistema de alcantarillado

TANQUE SÉPTICO

Instalación de tratamiento primario utilizado en lugares donde no hay redes recolectoras (alcantarillado), que resuelve satisfactoriamente el problema de la eliminación de pequeños volúmenes de aguas residuales

TANQUE IMHOFF

Tipo especial de tanque de sedimentación, ampliamente usado para el tratamiento primario de aguas residuales, en combinación con lagunas de oxidación u otros tratamientos secundarios

LAGUNAS DE OXIDACIÓN

Estructuras de tratamiento de aguas residuales secundario para represado, sujetas a normas de control en cuanto a forma, profundidad y superficie, diseñadas y construidas para el tratamiento de aguas residuales, por procesos de auto purificación biológicos, químicos y físicos

61

SIGLAS Y SIGNOS UTILIZADOS

% Porcentaje

. Para separar decimales

, Para la separación de millares, millones, etc. Gls. Galones

’000 gls. Millares de galones Gal./Día Galones Diarios

B/./’000 gls. Balboas por millares de galones

Conex./Empl. Conexiones por Empleado

B/. Balboas

MGD Millones de Galones Diarios

gppd Galones personas por día (P) Cifras Preliminares

(R) Cifras Revisadas ND No disponible

62

Documents

REPÚBLICA DE PANAMÁ Instituto de Acueductos y ...Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN), hace oportuna la ocasión para presentarle a todos sus usuarios, tanto