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かんたん作業依頼・報告回収ツール
“Qosmosレポート for kintone” のご提案
BPM株式会社
Chapter
01 弊社について
会社概要
3
商号
設立日
従業員数
本社所在地
福岡支社
資本金
役員
主要株主
免許・規格
BPM株式会社（BPM=Branch Point Management）
2011年4月1日
40名（2020年1月31日現在）
東京都千代田区麹町4丁目8−1
THE MOCK-UP BY PORTAL POINT 101
福岡県福岡市博多区住吉2丁目16番-1 メゾン住吉211号室
7,739万円
代表取締役 桐原 康輔 取締役 永見 達郎
取締役 吉岡 勇紀 取締役 坂本 海
社外取締役 森山 聡
株式会社JM 野原ホールディングス株式会社
Spiral Ventures FFGベンチャービジネスパートナーズ
建築工事業 許可番号：東京都知事許可（般-28）第145135号
宅地建物取引業免許取得：東京都知事(2)第97299号
コーポレートミッション
4
建物がつなぐ、しあわせな出会いをデザインする
□ 建物の維持・修繕に関わる「ヒト・モノ・カネ」の動きを最適化し、
ライフサイクルコストを低減するための様々なサービスを生み出していきたい
□ 建物を取り巻く、あらゆるステークホルダーが受益できる世界をつくりたい
住人テナント
職人
オーナー
工務店 メーカー問屋
管理会社
行き届いたメンテナンス
✔クレーム防止
✔賃貸物件の空室率低下
✔築年数が長くても高い資産価値
「ヒト・モノ・カネ」の最適配置
✔書類作成の自動化
✔スキル・実績に応じた人の手配
✔最適な資材の調達
会社沿革
5
2018/12
Spiral Ventures
FFGベンチャービジネスパートナーズ
を引受先として第三者割当増資を実施
2020/4
写真報告に特化したWebサービス
『Qosmosレポート』正式ローンチ
2011/4
給排水設備会社として設立
内装一式工事の
受注体制確立
2016/4
総工事件数10,000件突破
建設業許可取得
福岡支店開設
コンタクトセンター業務を開始
駆付けサービスを強化
1st
6th
7th
8th
10th
2017/10
株式会社JMと資本業務提携
システムの共同開発に合意
2019/12
建物カルテ型
メンテナンス業務管理サービス
Qosmos βローンチ
2018/1
システム開発を内製化し
本格的にプロダクト開発を開始
2019/1
野原ホールディングス株式会社と
資本業務提携
11th
2nd
2012/4
退去時敷金精算立会い業務
フルリノベーション事業開始
2013/4
内装解体工事事業開始
賃貸向けリフォーム事業開始
工事請負
管理代行
サービス不動産
工事管理
コンタクト
センターシステム
ツール
開発提供
弊社の事業
6
工事請負
管理代行
サービス原状回復工事
定期巡回・点検
駆付け修繕
アポイント調整
退去立会代行
見積実施
現場監督
レポーティング
不動産/工事
管理専門
コンタクト
センター
入力代行
書類作成代行
CC受付
システム入力代行
帳票作成作成
請求支払代行事務手続き代行
システム
ツール
開発提供
現場ツール
案件管理ツール
建物カルテ
協力会社への依頼
報告受領
工程管理の効率化
点検・修繕履歴の蓄積
ベテラン経験者
名8
福岡に
24/365
体制
開発エンジニア
名10
Chapter
02 “Qosmosレポートfor kintone” とは
“Qosmosレポート” ご提案のコンセプト
8
1. 協力会社からの報告内容や写真
が集まってこない
⇒ アプリ利用強制できないため
⇒ 結果報告をまとめる負担大
2. 協力会社の作業品質がバラバラ、
報告内容も揃わない
⇒ 手戻り、トラブル発生
現状の課題（Before） 課題解決（After）
1. ブラウザ経由、URL経由でアク
セスできる設計
⇒ 社外にも利用を促しやすい
2. 必要な写真やチェック項目の指
示が行え、報告の質を均一化
⇒ 手戻り発生リスクの防止
建物・設備メンテナンス業向けに、
かんたんに使えるWeb完結型の作業報告アプリ
を提供したい
“Qosmosレポート” とは
9
⮚ 社外への 点検／現地調査／施工案件 の依頼、報告回収に特化したWebアプリ
⮚ アプリDL不要、端末制限なしで、現場への導入ハードル低い
⮚ 現場からの写真＋コメントをもとに報告書を簡易に作成
⮚ 入力項目フォーマットのカスタマイズ性が高い
“Qosmosレポート” とは
10
2020年4月24日
建通新聞東京版で紹介されました
kintoneの案件管理機能と連携
11
✔kintoneの案件管理機能と、Qosmosレポートの
写真報告機能を連携
⇒ kintoneで案件作成、Qosmosレポート側と
リアルタイム同期させます
案件管理
相互連携
現場報告・報告書作成
“Qosmosレポート” の機能一覧
12
大項目 小項目 詳細
案件情報管理
案件情報登録 新規案件を作成する機能（kintone側）
案件情報詳細 案件の詳細画面で内容を確認可能
案件情報編集 案件情報を編集可能（kintone側）
案件一覧のCSV出力 案件一覧を絞り込んでCSV出力が可能（kintone側）
案件依頼 案件の報告URL生成 案件ごとの報告URLを付与する（kintone側）
進捗管理 報告完了時の通知 報告完了打刻時に、管理画面に対して報告があった旨の通知を表示（kintone側）
帳票作成写真報告書作成
報告された写真の取捨選択を行い、写真報告書を完成させる機能
報告書はエクセル、PDF形式でDL可能
写真のダウンロード ダウンロードボタンから写真をダウンロードできる
作業履歴参照 履歴参照 案件に対する過去の報告履歴を日毎でまとめ時系列に表示できる
作業報告内容の設定
入力項目の設定 入力項目や写真点数等を設定し、テンプレートとして保存
出力帳票の設定エクセル形式の出力フォーマットを読み込ませることで、出力型を変更する機能
（現状は設定画面なし、弊社側でのみ設定可能）
作業報告
入退場管理 作業者が作業を開始する際のタイムスタンプを打刻できる
写真アップロード
作業報告時に写真をアップロードできる機能
写真には予め入力フォーマット設定時にタグをつけることができる
標準タグ（作業前中後など）と、カスタムタグを設定可能
写真はカメラロールから一括でアップロードも可能
写真のサンプル表示 入力フォーマット上にサンプル写真を載せ、画角や点数の指示が可能
チェックリストの追加入力フォーマット上でチェックボックスを表示させ、必須のチェック項目を指示で
きる
※（kintone側）の表示がある機能は、kintoneライセンスを持つ方のみ利用可能です。
Chapter
03“Qosmosレポートfor kintone” の詳細イメージ
“Qosmosレポート for kintone” のしくみ
14
案件をWeb上
に登録
https://www.test.123
案件ごとの
報告URLが生成
協力会社に
報告リンク送る
誰が行くかは
依頼先の自由
報告リンク
アクセス
作業・点検結果
写真の投稿
案件の
完了通知
が入る
報告帳票を
PDF / Excelで
出力できる
【管理者（依頼・検収）】 【現場（点検・現調・施工）】
同期
“Qosmosレポート for kintone” 利用の流れ
1515
リンク受取
ログイン完了報告入力
管理者
（自社担当）
案件起票リンク送付
完了報告出力
作業者
（依頼先）
デモ動画（管理者編）
16https://youtu.be/8m9NRjt0uFk
kintoneで起票した案件が、Qosmosレポートに同期され、完了報告の作成ができます。
デモ動画（現場編）
17
現場側ではQosmosレポートのみ使用。誰が報告しても、kintoneの案件に結果が戻ります。
https://youtu.be/yiqCw_f7-NY
“Qosmosレポート” の便利機能
18
入力項目や写真の点数をテンプレートとして複数保存。サンプル写真の掲示も可能。
“Qosmosレポート” の便利機能
20
完了確認
サイン
iPhone / Google / LINEとの
シングルサインオン
Chapter
03Qosmosレポートこんな使い方
入居者 – CC での活用：「オンライン現地調査」
22
① 窓口に連絡
④ 案件情報共有
⑤ 見積依頼
⑧ 施工依頼
⑦ 見積提出
⑨ 施工報告実施
駆付け修繕
② SMSで報告
リンク送付
③ 写真・コメ
ントをアップ
入居者管理担当
協力会社
工務店等
オーナー
予め現場の情報を集約し、修繕完了までのリードタイム大幅削減
管理担当 – 協力工務店での活用：「遠隔退去立会」
① 現地調査用
報告リンク共有
先に退去を
済ませる
オンライン結果報告
精算金の交渉
原状回復工事
② 点検・報告実施
入居者
管理担当
協力会社
工務店等
管理担当が現地に訪問することなく、円滑に退去手続きを完結
導入事例（１）
24
現地調査 ～ スピーディーな提案を実現
□ 訪問時に撮影した写真から、自動的に帳票を作成。
□ 情報・写真の整理・転記がなくなり、作業負荷は1/5に。
現地調査員そのまま提案書として出力オーナー様向け提案のイメージが具体化
住宅設備工事業
◆ 給湯器等、住宅設備の修繕工事◆ 新規設備の取付提案のため、現地調査から提案書作成。
Qosmosレポート、使い勝手いいですよ。
作業する人間にとってややこしいものは受け付けな
いですが、難しくなくていいです。
あと、自分が撮って提出したものを後で見直せるの
がすごく良いです。
先月から使い始めて1,000件くらいは、やりました
かね。評判もいいし、他の事にも使えるなと思って
います。
今後活用の場をもっと広げていく予定ですよ！
H社管理者：H様工事部・コンタクト
センター管理者
導入事例（２）
25
32%
47%
21%
大変満足 満足 普通
リアルタイム作業結果確認で品質UP
□ 協力店の技術や品質にムラ ⇔ 写真からダイレクトに内容が伝わり、即時チェック可能に
□ 導入以前・以後で、顧客（店舗側担当者）満足度調査の「優」が2.5倍に。
【顧客満足度】
協力企業・職人作業前後の写真撮影
コメント
不備がないか確認
エビデンス帳票仕上げ・出力
店舗向け 駆付け修繕サービス業
◆ 飲食店やコンビニ等への修繕サービスを展開◆ 上がった報告書を管理者が即座にチェック。作業の質を上げる取り組みを実践。
78%
13%
9%
大変満足 満足 可
Chapter
04利用料金導入の流れ
導入の流れ
27
お申込み 初期設定 運用決定 開始
Webフォーム
からお申込み
報告する人への
リンクの受け渡し
方法を決めて
通知するだけ
初期設定は
最短20分
マニュアル完備
導入から
2週間以内に
本運用可能
利用料金
28
管理担当の方 社外の方
項目 内容 料金（税抜）
基本料金➢ 月間報告出力数 100件まで➢ ID登録数無制限
¥50,000/月
追加料金➢ 月間報告出力数が
100件を超える分について¥450/件
オプション
導入支援（初期設定支援/レクチャー1回） ¥50,000
電話サポート窓口（通常はメールのみ） ¥10,000/月
登録ID数の制限はなし（※）
（※）管理担当の方は、この他に別途kintoneライセンスの必要ID分の契約が必要となります。¥1,500～/人/月、最低契約アカウント数5ID
よくある質問（１）
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項目 回答
利用するために必要な環
境を教えてください。
【PC（管理者）】
インターネットに接続したPCがあれば問題ありません。
【モバイル（現場）】
スマートフォンが必要です。機種は問いません。
現場の方は利用のために
どのような設定が必要で
すか？
報告用リンクやQRコードに最初にアクセスした際に、ユーザ登録が必要です。
２回目以降の報告では、ログインのみで利用いただけます。
登録にはメールアドレスが必要ですが、LINEアカウント、Googleアカウント、
APPLEアカウントのいずれかをお持ちの場合は、そちらでユーザ登録すること
も可能です。
kintoneを現在利用して
いないのですが、導入の
流れはどのようになりま
すか？
1. kintoneの導入お申し込みが必要です（5ID～／月額¥7,500～）。
2. 貴社で取得したkintoneのアカウント等情報を弊社までお送りいただきます。
3. kintone環境へ、Qosmosレポートを追加するご案内を弊社より致します。
4. kintoneのIDを増やす場合は、kintoneのストアよりライセンスを購入して
ください。
よくある質問（２）
30
項目 回答
無償トライアルはでき
ますか？
kintone：初月（30日）無料トライアル可能です。終了前に発注手続きをす
ることで、正式導入となります（発注せず期間満了となると、自動的に解
約となります）。
Qosmosレポート：kintone正式導入後（2月目）からの課金となります。
導入後サポートについ
て教えてください。
初期設定等のご支援を行う導入支援サービスと、その後の電話サポートサ
ービスをご用意しております。
ただし、内容はQosmosレポートに関する内容に限られますので、kintone
に関する内容は、別途kintoneのサポートサービスへご加入ください。
報告時の入力項目を自
社向けにカスタマイズ
できますか？
可能です。現地調査、施工報告などいくつかのパターンに分けて、必要な
写真や入力項目を設定できる帳票カスタマイズ機能を備えています。
