TECNOLGICO NACIONAL DE MXICO INSTITUTO TECNOLGICO DE OAXACA DIVISIN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIN MAESTRA EN ADMINISTRACIN

PROTOCOLO DE INVESTIGACIN

PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACIN DEL E-COMMERCE PARA LA EMPRESASCANDA

PRESENTA:LIC. ENRIQUE CRUZ DOMNGUEZ

DIRECTOR DE TESIS:M.A. M.T. LUIS RODOLFO PREZ REYES

Oaxaca de Jurez, Oax, a Diciembre del 2015

NDICEPg.

1.- Introduccin -------------------------------------------------------------------------- 3

2.- Planteamiento del problema---------------------------------------------------- 4

3.- Justificacin ------------------------------------------------------------------------- 5

4.- Objetivos ----------------------------------------------------------------------------- 8

5.- Preguntas de Investigacin ------------------------------------------------------ 9

8.- Cronograma de actividades ----------------------------------------------------- 11

9.- ndice tentativo ---------------------------------------------------------------------- 10

1.- INTRODUCCINEl e-commerce es una actividad de intercambio comercial en lnea para la cual el cliente puede comprar, vender, transferir cualquier producto tangible, como tambin de informacin en las que las partes interactan utilizando Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (Tics).

Michael Aldrich, en 1979 se invent el online shoppin con lo cual inicio el proceso de las transacciones en lnea entre consumidores y empresas, pero fue en 1989 cuando el Modelo de Negocios Electrnicos tuvo su mayor auge al aparecer la www World Wide Web que revoluciono por completo la forma de comunicacin y comercializacin en el mundo.

A finales de los aos noventa nacen empresas como Dell, Amazon, E-bay, las cuales se dedica a comercializar por medio de Internet revolucionando el mercado global la cual supera el milln de dlares en ventas diarias. En 2007 llega a renovar los Negocios Electrnicos la empresa Apple y lanza al mercado el iPhone, y un ao ms tarde Google hacelo mismo con su versin en Android, as nace unanueva, fcil, rpida y efectiva forma de acceder a las tiendas de e-commerce.

Por lo tanto consideramos que la Cultura Oaxaquea podra tener nichos de mercados en funcin de que Mxico ha venido incrementado los e-commerce, adems es un nuevo mercado muy poco explorado, esto ayudar a tener nuevos clientes ya que no se limita a un lugar en especfico sino a nivel global.

Tambin el consumidor tiene varias opciones para satisfacer sus necesidades, es importante mencionar que en este tipo de negocios no es necesario tener un inventario fsico amplio, tampoco es obligatorio tener una infraestructura fsica mucho menos personal, lo cual nos da una ventaja para reducir los precios y ser ms competitivos en el mercado global.2.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Una alternativa para este nuevo nicho de mercados de e-commerce y viendo su rpido crecimiento en Mxico, es la empresa SCANDA por lo que propone la implementacin del Negocio Electrnico, ya que a travs de este tipo de Modelo se pretende ingresar con las ventas de trajes regionales del Istmo de Tehuantepec.

Los Negocios Electrnicos nos permitir vender mediante un acceso a internet, esto aunado a las redes sociales, los aparatos mviles, la web, que han dado nuevas formas de consumo y compradores cada vez ms exigentes, tambin las e-commerce servirn de bastin para que las empresas tengan mayor mercado a nivel nacional y no saturen al mercado local lo cual generar una disminucin en sus utilidades, lo cual perjudicara al empresario Oaxaqueo en su rentabilidad.

Los cuales ya se han Identificado que los nichos de mercados primeramente es a Nivel Nacional pero el mercado meta es la Ciudad de Mxico y el estado de Mxico. Ya que solo estos dos estados concentra ms de 25,000,000 de habitantes de la cual los clientes potenciales son las mujeres que son 13,000,000 millones.

Es por ello que este Modelo de Negocios Electrnico tiene gran relevancia Social y Econmico ya que dar un giro a las empresas locales para poder comercializar sus productos y el estado se ver beneficiada y creara nuevos emprendedores, lo cul traer beneficios, contribuyendo a la solucin del desempleo en zonas marginadas, ya que como sabemos el estado de Oaxaca tiene en una gran mayora la poblacin indgenas.

3.- JUSTIFICACIONDerivado del incremento potencial que tiene las e-commerce hoy en Mxico, se ha identificado la necesidad de proponer la creacin de un Modelo de Negocio Electrnico: SCANDA.En Mxico en Modelo de Negocio Electrnico es relativamente nuevo, lo cual nos enfocaremos en el ao 2009 al ao 2014: el comercio electrnico registr un crecimiento del 34% respecto al ao pasado, 162,100 millones de pesos (12,200 millones de dlares) desde los 121,600 millones logrados un ao antes, de acuerdo con el Estudio de Comercio Electrnico en Mxico 2015 elaborado por la Asociacin Mexicana de Internet (Amipci).Tabla 1

Tabla 1: Elaborada AMIPCI 2015

A pesar de sus 120 millones de habitantes, en Mxico es todava un mercado Virgen en el Modelos de Negocio Electrnico, sus ventas anuales es de casi 12,000 Millones Dolares Anuales en el 2014 comparado con las ventas de Amazon de Seatle en el mismo ao de $ 63,000 Millones de Dolares y eso fue de una sola Compaa (FORBES MEXICO, AGOSTO 2015).Por lo que nos enfocando primeramente a Nivel Nacional pero particularmente la Ciudad de Mxico y el Estado de Mxico. Ya que solo estos dos estados concentra ms de 25,000,000 de habitantes de la cual los clientes potenciales son las mujeres que son 13,000,000 millones.Fuente: Revista Merca2 Septiembre 2015Otra referencia que tenemos para estos dos mercados es su ingreso promedio mensual que est en promedio $ 10,000.00, tambin vemos en la tabla 6 y la tabla 7 que el 90% cuenta con el servicio de internet. Lo cual es una pieza fundamental en el Modelo de Negocios Electrnicos.

Fuente: Revista Merca2 Septiembre 2015

4.- OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL Desarrollar una propuesta para la implementa del e-commerce para empresa SCANDA

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar los posibles clientes potenciales del Modelo Negocios. Analisis de la Ciudad de Mxico y el Estado de Mxico como Mercado Meta para la E-commerce Scanda.

5.- PREGUNTAS DE INVESTIGACION

Pregunta General Por qu crear e implementar un Modelo de Negocios Electrnico?

Preguntas Especficas Por qu Disear un Modelo de Negocios Electrnicos? Que beneficio traer los E-commerce en Mxico? Que ventajas y desventajas existen en un Modelo de Negocios Electrnico?

6.- INDICE TENTATIVOIntroduccinResumenAbstractCaptulo I Generalidades de la Investigacin1.1 Delimitacin del Problema1.2 Objetivos1.2.1 Objetivos General1.2.2 Objetivos Especficos1.3 Preguntas de Investigacin1.4 JustificacinCaptulo 2 Marco ReferencialCaptulo 3 Marco TericoCaptulo 4 Marco MetodolgicoCaptulo 5 Resultados

ConclusionesReferenciaAnexos

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7.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADESAOS201520162017

ACTIVIDADSEPOCTNOVDICENEMARABRILJUNIOAGOS OCTNOVDICENEJUN

Elaboracin del Protocolo de Tesis

Entrega del Protocolo de Tesis

Presentacin del Protocolo de Tesis

Desarrollo de los captulos I y II

Presentacin de los Captulos I Y II

Desarrollo de los captulos III y IV

Presentacin de los Captulos III Y IV

Desarrollo del Captulo V

Cierre de Investigacin

Entrega y Presentacin de Borrador Final de Tesis

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES