PROJET HANDICAPS

PROJET HANDICAPSCertificat de Qualification Professionnelle

Développeur Nouvelles Technologies

Céline Maringue

Sommaire Handicaps L’entreprise Organisation du travail Les besoins

Les Solutions Solutions retenues Choix technologiques Base de données

Réalisation Architecture générale Interface Homme-Machine Traitements automatisés Validation

Création en 2005 Les monte-escaliers :◦Vente et installation

◦Entretien

◦Contrat de maintenance

Handicaps

HandicapsL’entrepriseOrganisation du travailLes besoins

Les solutionsSolutions retenuesChoix technologiquesBase de données

RéalisationArchitecture GénéraleInterface Homme-MachineTraitements automatisésValidation

Développement de l’activité :◦11 nouvelles

antennes.◦Recrutement de

commerciaux et techniciens.

Handicaps




Nouvelle organisation des méthodes de travail.

Organisation actuelle




Planning Fiche d’intervention

Contrat

Client

Commercial Client

Assistant téléphonique Technicien

Les besoins




Centralisation des données Application :

◦ Gestion du portefeuille client

Relance des contrats arrivant à échéance

◦ Gestion des plannings et interventions

Traitement des interventions réalisées par un prestataire

Envoi de SMS aux techniciens

◦ Mise à jour des interventions et consultation des plannings

Sauvegarde en base de fiches d’interventions

Site vitrine :◦ Formulaire de recrutement

◦ E-Service pour les clients

Siège social

Solutions retenues

Serveur Web/FTP




Serveur bd

Antennes

CommercialCommercial

VPN

Assistant téléphonique

TechnicienSSL

Prestataire

FTP

Client

SSL

Candidat

HTTP

Création/ mise à jour des données client

•Création et mise à jour des données client•Ajout de matériels à un contrat•Création de nouveaux contrats•Renouvellement des contrats•Consultation des fiches d’intervention au formats PDF•Formulaires de recherche

•Vérification des données client•Consultation des plannings•Création de rendez-vous•Modification ou suppression des rendez-vous•Envoi automatique de SMS en cas de changement de planning•Génération de fichier XML pour les prestataires

•Consultation des plannings journaliers et hebdomadaires•Mises à jour des fiches d’intervention•Génération d’un flux XML et insertion en base de données•Consultation des fiches d’intervention au format PDF

C

•Consultation des informations contrats et matériels•Consultation des fiches d’intervention au formats PDF•Recevoir une fiche d’intervention par email ou courrier•Délai moyen entre chaque intervention•Temps moyen pour une intervention

•Saisie du formulaire de recrutement•Joindre des documents•Envoie des informations et documents par email

•Relance par email des contrats arrivants à échéance•Renouvellement des contrats à terme•Validation des fichiers XML des prestataires•Nettoyage des fichiers temporaires

Langages◦ Java 6 et JSP◦ jQuery

Serveur Web◦Apache TomCat 6 (CentOs)

SGBD◦Modélisation : PowerAMC◦MySql 5

IDE◦Eclipse Helios

Test◦Selenium IDE et Selenium RC

Technologies




Modèle conceptuel de données




MVC◦Vue : HTML , JSP et jQuery◦Contrôleur : Servlet◦Modèle : Classes

Design Pattern MVC




Construction du modèle




Diagramme de séquence




Jquery◦ Framework Javascript

DOM Evènements Site ou application dynamique

Plugin :◦ FullCalendar◦Validity◦DataTable

Jquery




Web Service : requête HTTP

Message de retour : flux XML

Envoi de SMS




Création de flux XML◦Création du flux XML d’une fiche d’intervention◦ Insertion en base de données◦Génération de Fichier XML pour les prestataires

JDOM et XML







XML XSD Javax.xml Validation

XML XSL-FO FOP PDF




Fichier de Log




Tests


Les solutionsSoluitions retenuesChoix technologiquesBase de données


Selenium IDE◦Plugin Firefox◦Création du scénario◦Ecriture du jeux de données

Junit et Selenium RC◦Récupération du script Selenium◦Assertion◦Récupération des logs◦Screenshot des tests en erreurs

Conclusion

Remerciement

Documents

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