PROJE GELİŞTİRME VE YÖNETİMİ-2

DERSİN AMACI ve İŞLEYİŞİDersin amacı:

Proje Yönetimi ve Geliştirme -1 dersinde öğrenilmiş teori ve pratik bilgileri geliştirmek;

Proje Yönetiminde karar verme ve veri toplama yöntemlerini öğrenmek;

Yazılım projelerinde deneme yöntemlerini öğrenmek Proje ödevi konusu:

Seçilmiş proje konusunda kaynak taraması yapılması ve tarama sonuçları üzere makale yazılması

Projeler rapor olarak sunulacaktır

DeğerlendirmeAra sınav 40 puanFinal sınavı 40 puan«Kaynak taraması» projesi 20 puan

ANA KONULAR Proje Döngüsü Yönetimi. Mantıksal Çerçeve Yaklaşımı Proje Yönetimi ve Sorun Çözme Proje Yönetiminde Karar verme Proje Yönetiminde Veri toplama Verilerin Önişlenmesi Projelerde Bilimsel Araştırma Yazılım Projelerinde Deneme Yöntemleri Yazılım Projelerinin Tasarımı ve Denetimi Projelerin Sonlandırılması ve Teslimi

KAYNAKLARDers notları

Tüm ders konularını içeren tek bir kaynak bulunmamaktadır. Ayrı-ayrı konular esasen bu kitaplardan işlenecektir.

M. Kemal İMREK. Yöneticiler için Karar verme teknikleri. El kitabı

Han and Kamber: Data Mining---Concepts and Techniques, 2nd ed

Ian Sommerville , Software Engineering Konular anlatıldıkça kaynaklar hakkında daha ayrıntılı bilgi verilecektir

PROJE YÖNETİMİNDE KARAR VERME

PROJE YÖNETİMİ VE SORUN ÇÖZME KARAR VERMENİN ÖNEMİ VE ZORLUKLARIKARARVERME YÖNTEMLERİ KARAR DESTEK SİSTEMLERİ

VERİ TOPLAMAProje Yönetiminde veri toplamanın önemi

Veri kaynakları Veri Toplama Yöntemleri

GözlemGörüşmeAnket sorgulamaOdak gruplarıörnekleme

Verilerin ÖnişlenilmesiVerilerin önişlenmesinin önemiVeri Önişleme süreci ve adımları

Veri temizleme Veri bütünleştirme ve dönüştürme Veri küçültme

Veri Önişleme araçları

BİLİMSEL ARAŞTIRMA-Kaynak taramaBİLİMSEL ARAŞTIRMANIN ÖNEMİ VE

ÖZELLİKLERİBİLİMSEL ARAŞTIRMA YÖNTEMLERİKAYNAK ARAŞTIRMABİLİMSEL RAPOR VE MAKALELERİN YAZIMIMAKALE YAZIM KURALLARI

YAZILIM PROJELERİNİN TASARIMI VE DENETİMİ

YAZILIM SİSTEMLERİNİN TASARIM SÜRECİTASARIM MODELLERİYAZILIM SİSTEMLERİNİN DENETİMİ

Modül denemesi Bütünleşik deneme Sistem denemesi

PROJENİN SONLANDIRILMASI VE TESLİMİ Projenin Sonlandırılması nedenleri:

Feshetme-proje ile bağlı tüm işlerin dayandırılması(proje başarılı veya başarısız olabilir)

Katılma- proje ekibi ve tüm teçhizatı yeni bir bölüme aktarılır• Yeni ortama uyum sağlayabilme

Bütünleme-projenin tüm kaynakları, personeli, görevleri, teçhizatı projenin ait olduğu kurumun içine çekiliyor

• Proje ve kurum arasındaki teknoloji farklılıkları aradan kaldırabilme

Kaynak yetersizliği Sonlandırma süreci Uygulama Süreci Nihai rapor

PROJE-Kaynak taraması Proje konusunda yazılı ve elektronik kaynaklar

taranacaktır; Tarama sonuçları analiz edilecektir; Proje konusunda bu kaynakların önemi

belirlenecektir; Tarama sonuçları, Proje konusunun şu anki

durumunu ve proje önerilerini özetlemek için rapor şekline dönüştürülecektir;

Rapor APA kurallarına uygun bilimsel makale biçiminde yazılacak ve derste sunulacaktır

Projenin İzlenmesi ve Denetimi

Planlama-İzleme Denetim Döngüsü Kapalı süreç döngüsü Planlama- geleceğin değerlendirilmesi ve ona göre gerekli

önlemlerin alınması faaliyetidir. Planlama, proje amaçlarına ulaşmak için gerekli strateji ve yöntemlerin seçimi şeklinde tanımlanabilir. Planlama, ne yapılacağının, neyin, ne zaman, nerede ve kim tarafından yapılacağının önceden kararlaştırılması sürecidir.

İzleme- denetim amacıyla bilginin toplanması, kaydı ve rapor edilmesidir

Denetim -izleme bilgilerini kullanmakla gerçek başarımın plana uygunluğunun belirlenmesidir

İzleme ve Denetim çoğu zaman tek bir faaliyet- denetim faaliyeti olarak ele alınıyor

Denetim sürecinde izlenmesi gereken temel aşamalar

Amaçlara, plan ve startejilere uygun standartların (koşulların,normatiflerin) belirlenmesi

Belirlenen standartlardan kimlerin sorumlu olacağının belirlenmesi Denetim yapılacak noktaların belirlenmesi Yapılan faaliyetlerin ölçülmesi Yapılan faaliyetlerin sonunda gerçekleşen durumun önceden

belirlenen standartlar ile karşılaştırılması Sapmalar mevcut ise belirlenip yorumlanması, Düzeltme kararının alınıp gereken düzenlemelerin yapılması

İzleme Sisteminin TasarımıDenetlenmesi gereken başarım, maliyet ve

zamanın özel karakteristikleri tanımlanmalıdır Başarım nitelikleri, projenin her bir ayrıntılı

seviyesi için belirlenmelidirGerçek zaman verileri toplanmalı ve planla

karşılaştırılmalıdır Veri toplama mekanizması tasarlanmalıdır

Kolay toplanan verilere odaklanmadan kaçınılmalıdır

Veri Biçimleri Tekrarlanan veriler-genelde olumsuz olayların oluşma sıklığını

gösteriyor; örn.,proje raporu kaç gün gecikmiştir; programdaki hata sayısı, olaysız geçen günler…

Ham veriler kullanılan kaynakların miktarı, gereksinimler, zaman ,para

Genellikle, öznel değerlendirmeğe dayalı veriler–örn., kalite tahmini

Doğrudan ölçülmesi çoğu zaman mümkün olmayan veriler- örn., başarım

Sözel ölçümler- yalnız sözel değerlendirile bilen parametreler, örn. , ekibin morali

Veri AnaliziVerileri biraraya getirme yöntemleri-

(Aggregation Techniques)İstatistiksel Dağılım YöntemleriGrafik eğrilerKalite Yönetim Yöntemleri

Örnek: Denetim sürecince oluşmuş program hataları

sıklık

zaman

Bu grafik hangi zaman dilimlerinde daha az (daha çok) hata bulunduğunu göstermektedir. Farklı zamanlarda kullanılan farklı deneme verileri ve yöntemlerinin etkililiği karşılaştırılabilir

Raporlama Raporlar

Proje Durumu Raporu Zaman/Maliyet raporu

Rapor Türleri: Sıradan-Routine İstisnai- Exception Özel Analiz

Rapor Türleri

Sıradan -düzenli yapılan raporlar; üst yöneticiye periyodik olarak sunulan; Proje yöneticisine ise,örn.,projenin belirli aşamalarının bitmesi ile sunulan raporlar

İstisnai- karar oluşturmak amacıyla veya projenin bir yetkilisinin oluşturmuş olduğu kararı diğerleri ile paylaşması amacıyla yapılan raporlar

Özel Analiz- projenin bir bölümü ile ilgili yapılan araştırmaların sonucu olarak, projede oluşan özel sorunlarla bağlı olarak oluşturan raporlar

ToplantılarToplantılar grup kararlarının

alınmasına hizmet etmelidir Haftalık ilerleme raporlarının

konuşulduğu raporlardan kaçınılmalıToplantının gündemini yazılı olarak

önceden bildirmeli

Toplantılar-devamıHerkesin toplantıya özenle hazırlanmasını

sağlamalıToplantının başkanı az konuşmağa çaba

göstermeli Bireylerin konuşmaları kesilmemelidir

Aşırı formaliteden kaçınılmalıEğer toplantı özel bir kriz üzere düzenlenmişse,

gündemi bu konu ile sınırlı tutmalıSanal toplantılar

Denetimin amacıProje yöneticisi hem düzenlemede, hem de

örgüt varlıklarına sahiplenmede aynı derecede dikkatli olmalıdır

Proje yöneticisi örgütün fiziki varlıklarını, insan kaynaklarını, mali kaynaklarını korumalıdır

Bu sebeplerden denetimin iki esas hedefi bulunmaktadır: 1. faaliyetlerin değiştirilmesi yoluyla sonuçların

düzenlenmesi 2. örgütsel varlıkların (değerlerin) yönetimi

Chapter 11-5

Proje DenetimiDenetim, planlama-izleme-denetim

döngüsünün son elementidirDenetim ,projenin 3 unsuru üzerine

odaklanmıştır Başarım Maliyet Zaman

Chapter 11-1

Başarımın Denetimini gerektiren nedenlerProjenin başarısını olumsuz etkileyen ve

denetim gerektiren nedenler: Beklenmedik teknik sorunların oluşması Gerektiği zaman yeterli kaynağın bulunamaması Aşılmaz teknik sorunların mevcutluğu Kalite veya güvenilirlik sorunlarının oluşması Müşterinin belirteçlerde değişiklikler istemesi İşlevsel karmaşıklıkların ortaya çıkması Teknoloji yeniliklerin projeye etkisi

Chapter 11-2

Maliyetin Denetimini gerektiren nedenler

Proje maliyetini etkileyen ve denetim gerektiren nedenler: Teknik zorlukların daha çok kaynak gerektirmesi İşin kapsamının büyümesi Başlangıç beklentilerin düşük olması Raporların zayıf veya zamansız olması Bütçenin yetersiz kalması Düzeltici denetimin zamanında yapılmaması Girdi fiyatlarında değişiklik olması

Chapter 11-3

Zamanın Denetimini gerektiren nedenlerProje takvimini etkileyen ve denetim

gerektiren nedenler: Teknik sorunların çözümünün planlandığından uzun sürmesi İlk zaman değerlendirmelerinin çok iyimser olması İşlerin sırasının düzgün olmayışı Malzeme, personel ve teçhizatın gerektiği zamanda

bulunamaması Önceki görevlerin tamamlanmaması Müşterinin değişen siparişlerine uygun olarak işlerde

revizyona gidilmesi Yasa ve Yönetmeliklerde Düzenlemeler

Chapter 11-4

Denetimin amaçları: Fiziki Varlıkların Denetimi

Fiziki varlıkların kullanımının denetimi: Önleyici veya düzenleyici biçimde varlıkların bakımı Bakım ve değiştirmenin zamanlanması Bakım kalitesi Bakım programlaması öyle yapılmalıdır ki,

müdahaleyi en aza indirmekle teçhizatın işlek durumda tutulması sağlanmış olsun

Fiziki envanterler (teçhizat veya malzeme ) denetime tabi tutulmalıdır

Chapter 11-6

Denetimin amaçları: İnsan Kaynaklarının Denetimiİnsan kaynaklarının yönetimi, personel

artımının ve gelişiminin denetlenmesini gerektirir

Projeler insanların yetişmesi için verimli zemindir

Her bir proje özgü olduğundan ,projelerde çalışan insanların makul kısa bir süre içinde geniş yelpazede deneyim kazanmak imkanı bulunuyor

Chapter 11-7

Denetimin amaçları: Mali Kaynakların DenetimiMali kaynakların sahiplik ve düzenleme

denetimi yöntemleri bunlardır: Mevcut varlıkların denetimi Proje bütçelerinin denetimi Sermaye yatırımının denetimi

Bu denetimler, bir dizi analizlerle ve muhasebe/denetleme işlevleri yapmakla gerçekleştirilir

Chapter 11-8

Denetimin amaçları: Mali Kaynakların Denetimi (devamı)

Proje ekibi üzerinde muhasebe/denetleme işlevlerinin yapılması zorunludur

Üst kurumlar, müşteriye ait veya onların hesabında olan kaynakların korunmasından ve doğru kullanımından sorumludur

Firmanın, proje yürütme yeteneği ile ilgili tüm olgular açılmalı, doğrulanmalı ve araştırılmalıdır

Chapter 11-9

Denetim sürecinin 3 TürüKararlar bunlarla ilgili olmalıdır:

Projenin hangi noktalarında denetim yapılacak

Ne denetlenecek Denetim nasıl ölçülecek Sapmalara ne derecede tahammül edilecek Sapmalar oluşmadan önce onları nasıl

belirlemek ve önlemek mümkündür

Chapter 11-10

Denetim Sürecinin 3 Türü-devam

Projede denetimin hangi amaçla yapılmasına bağlı olmadan ,3 esas denetim mekanizması bulunmaktadır: Sibernetik Denetim Git/gitme denetimi (Go/no-go control) Sonradan denetim (Post control)

Chapter 11-11

Sibernetik denetim sistemi -şemaGirişler süreç çıkışlar

Efektör ve karar oluşturucu

algılayıcıkarşılaştırıcı

standartlarBu denetim sisteminde sistem yaklaşımı kullanılıyor. Çıkış değerleri standart (plan) değerleri ile karşılaştırılır. Sapma varsa uygun giriş verileri düzeltilir ve sisteme yeniden dahil edilir

Git/Gitme denetimleriBu denetimler bazı özgü önkoşulların

karşılandığını görmek için bir test biçiminde yapılmaktadır

Proje yöneticiliğinde çoğu denetimler bu türdendir

Bu denetim türü projenin hemen her yönü üzerinde kullanılabilir

Chapter 11-12

Git/Gitme denetimi için bilgi gereksinimleri

Proje önerisi, şartname planları, çizelgelemeler ve bütçe , projede git/gitme denetimini uygulamak için gereken bilgileri içerir

Kilometretaşları, denetim faaliyetlerine odaklanmak için önemli olaylardır

Kilometretaşları, aralık ve nihai ürün şeklinde proje aşamalarının sonuçlarını ifade eder

Chapter 11-13

İşlemlerden sonra denetim-PostcontrolsPostdenetimler olgudan sonra uygulanırGelecek projelerin amaçlarına ulaşma

imkanlarını iyileştirmeye yöneliktirAşağıdaki bilgiler gerektirmektedir:

Proje hedefleri Kilometretaşları, kontrol noktaları, bütçeler Projenin nihai raporu Başarıyı ve süreci iyileştirmek için tavsiyeler

Chapter 11-14

Sonradan yapılan denetimlerSonradan yapılan denetimlere, karne gibi

bakılabilirOnlar, ödüllendirme veya ceza vermek için

temel olarak kullanılabilir, ama mevcut başarımı değiştirmek için çok geçtir

Sonradan yapılan denetimler, iletişim, işbirliği, proje yönetiminin kalitesi, müşteri ile etkileşim alanlarına uygulana bilir

Chapter 11-28

Denetim sistemlerinin nitelikleri İyi denetim sistemi:

Esnek olmalıdır Etkin olmalıdır Yararlı olmalıdır Projenin gerçek ihtiyaçlarını karşılamalıdır Zamanında işlemelidir Mümkün oldukça basit olmalıdır Bakımı kolay olmalıdır Genişlene bilmelidir Belgelendirmiş olmalıdır

Belgeler tam eğitim programını içermelidir Algılayıcı ve gözlemciler yeterince doğru ve kesin işlem yapmalıdır Denetimler , genellikle istenmeyen baskı olarak değil, yararlı araç

olarak anlaşılmalıdır

Chapter 11-15

Denetim Sistemlerinin tasarımıTüm denetim sistemlerinde geriye dönüşüm ,

denetim süreci olarak kullanılmaktadırBaşarım, maliyet ve zamanın denetimi farklı

girilş verileri gerektirir: Başarım- tasarım değişiklikleri bildirimleri, test

sonuçları, kalite kontrol, yeniden işleme sonuçları Maliyet - fiili nakit akımları hesabı, satın alma

siparişleri, devamsızlık, gelir raporları, işçilik /saat ücretleri

Çizelgeleme – kıyaslama raporları, durum raporları, PERT/CPM ağları, Gantt diyagramları, WBS, ve eylem planları

Chapter 11-17

Denetim AraçlarıProje yöneticisinin denetim için

kullanabileceği mühim araçlar istatiksel modeller ve eğilim izdüşümüdür

Bütçe planı veya belirli bir görev için beklenen zaman veya maliyet artışı eğrisi Gerçekten tamamlanmış görevlerin gerçek

değerleri kesikli çizgilerle gösterilirHer bir zaman anı için gerçek değerler yeni

bir tahminler için kullanılır

Chapter 11-18

Denetim AraçlarıEğilim izdüşümü

Chapter 11-19

kritik oranKritik oran, projenin genel değerlendirilmesi

için bir ölçektirKritik oran iki kısımdan oluşuyor:

gerçek ilerlemenin planlanan sürece oranı Bütçe (planlanan) maliyetinin gerçek maliyete

oranı

Kritik oran=gerçek süreç/pl. süreç) x (pl. mal./gerçek mal.)

Chapter 11-20

Kritik oran

Chapter 11-21

girişim numarası

Kritik oran

Gerçek maliyet

Bütçe maliyeti

Planlanan ilerleme

Gerçek ilerleme

1 (2 / 3) X (6 / 4) = 1.0

2 (2 / 3) X (6 / 6) = .67

3 (3 / 3) X (4 / 6) = .67

4 (3 / 2) X (6 / 6) = 1.5

5 (3 / 3) X (6 / 4) = 1.5

Kritik oranın denetimi diyagramı

Chapter 11-22

Hemen araştırmalı

Zaman buldukca araştırmalı

Gözardı etmek

Dikkatle izlemeli. Proje mühendisinin araştırması gerekiyor

Hemen araştırmalı

Şirketin yöneticisini bilgilendirmeli

Kritik oran (x etkeni için)

Kazanılmış Değer Analizi (Earned Value Management) Kazanılmış Değer Analizi (EVM ya da EVA) projelerin,

maliyet ve bütçe ölçeğinde plana ne kadar uygun gittiğini ölçen bir analiz yöntemidir.

Projelerin gidişatı hakkında üst yönetim ya da sponsor tarafından gelen takip sorularına; "Çok iyi gidiyor", "Plana uygun gidiyoruz", "Mükemmel" gibi yalan ve iyimser cevaplar vermek de bir yöntem.

Fakat bu yöntem özellikle projenin son aşamalarına doğru ciddi zararlara sebebiyet verebilir. Herşeyden önce projenin gidişatını kendimize objektif olarak itiraf etmeliyiz ki projenin kötü gidişatını önceden görüp, ilgili önleyici faaliyetleri alabilelim.

Kazanılmış değer analizi için gereken veriler Kazanılmış değer analizi için elimizde proje hakkında 3

veri olması gerekir: Planlanan değer Gerçekleşen değer Kazanılmış değer

Örnek: Farzedelim ki kare şeklinde bir arsanız var. Projeniz bu arsanın etrafını çitle çevirmek. Bir usta ile anlaşıyorsunuz; Usta ile, çit maliyeti dahil günlüğü 100TL'ye 4 günde arsayı çevirmek üzere anlaşıyorsunuz. İşe başlanıyor. Siz ustaya ödemeyi her gün sonunda yapıyorsunuz. Usta işe başladıktan 3 gün sonra arsaya gidip durumu kontrol ediyorsunuz. Bir de bakıyorsunuz ki usta 3 gün sonunda sadece 1 kenarı çitle çevirebilmiş. Siz de adama kızıp, son günlüğü vermiyorsunuz ve 3 gün için toplam 200TL ödeme yapıyorsunuz

Planlanan,Gerçek ve Kazanılmış Değer

Planlanan değer(Planned Value)-yapılmış işin planlanan değeri 3 gün sonunda 3 kenarın çitle çevrilmesini planlamıştınız ve bunun

maliyetiPl.Değer= 100(kenar başına planlanan maliyet) X 3 = 300 TL

Gerçek Değer(Actual Cost)- yapılmış iş için harcanmış para; Herşey yalan, cebinizden çıkan para gerçek. Ustaya kızdığınız için

200 TL cebinizden maliyet çıktı. Gerçek Değer=200

Kazanılmış Değer(Earned Value)-yapılmış iş sonucu kazanılmış değer Ustanın çıkardığı iş, yani 3 günde projeye katkısı; Sadece 1 kenar

yani 100 TL Kaz. Değer=100

Değer Perfomans endeksi CPI(Cost Performance Index) Kazanılmış değer analizinde 2 önemli parametre:

Maliyet Performans endeksi -CPI(Cost Performance Index) Zaman Performans endeksi -SPI(Schedule Performance Index).  CPI bütçe açısından projenin durumunu gösterir; Değerin 1 çıkması projenin, tam

olarak planlanan bütçede ilerlediğini gösterir. 1'in altındaki değerler, planlanan bütçeden daha maliyetli bir şekilde projenin ilerlediğini, 1'in üzerindeki değerler, planlanan bütçeden daha ucuz bir şekilde projenin ilerlediğini ifade eder

CPI =Kazanılmış Değer / Gerçek DeğerBizim örneğimizde CPI= 100 / 200 = 0,5Proje planladığımızdan daha pahalı bir şekilde ilerlemektedir.

Projenin tahmini bitiş maliyeti=Planlanan Maliyet / CPI

Bizim örneğimizde; 400 / 0,5 = 800TL'ye bu cit işlemi tamamlanır. Bu ustayla devam edilirse iş planladığınızın 2 katı maliyetle biter

Zaman performans endeksi- SPI(Schedule Performance Index)  SPI süre açısından projeyi yorumlar.

SPI=Kazanılmış Değer / Planlanan DeğerBizim örneğimizde SPI= 100 / 300 = 0,33Bu proje için çok dramatik bir değerdir. Planlanan Süre / SPI formülü uygulandığında

projenin tahmini bitiş süresini elde edebiliriz. Bizim örnekte 4 günde bitmesi planlanan çit

çevirme işlemi 4 / 0,33 = 12 günde tamamlanır.

Kazanılmış değer parametrelerinin erken değerlendirilmesi

CPI ve SPI değerleri projenin başlangıç aşamalarında şekilleniyor; bu nedenle belirli bir noktadan sonra bu değerler üzerinde ciddi düzenlemeler yapmak çok zordur Örnek:1 senelik bir projenin ilk 2 ayında CPI ve SPI değerlerimiz 0,8 civarında ise plan üzerinde değişiklik yapılmadığı sürece bu değerin 1'e taşınması çok zordur. Bu nedenle sapmalar tespit edildiği anda önleyici girişimler yapılmasında fayda vardır.

Bizim örneğimizdese; eğer 3. gün değil de 1. gün denetime gelinse ustanın yan gelip yattığının tespiti daha kolay olur ve usta değiştirmek (önleyici girişim), 3. günde usta değiştirmektense işi daha az zamanda ve maliyette tamamlanmasını sağlayacaktır.

Kıyaslama, kurumlar arasında “sınıfının en iyisi” karşılaştırmalarını yapar

Bazı başarılı kurumlar kendilerinin en iyi uygulamaları ve projelerinde önemli başarı etkenleri üzerinde “kıyaslama” oluşturmuşlar

Benchmarking-kıyaslama

Chapter 11-23

Kıyaslama- bir kuruluşun, kendi sektöründen yada dışından başarılı bir kuruluşu referans alarak performansını mümkün olan tüm şekillerde karşılaştırıp mevcut olan durumdan daha iyisini oluşturmaya çalışmak için geliştirme ve iyileştirme sürecidir ve güçlü bir yönetim aracıdır.

İyi uygulamalar için başarı anahtarlarıprojelere yardım için 4 başlıca yöntem

bulunmaktadır: Proje yöneticiliğinin yararlı olduğunu teşvik

etme İkramiye, hisse senetleri, diğer teşviklerle

yüksek riskli projeler ve proje yönetimi becerileri için personel ödemeleri

Metodoloji- PY yöntemlerinin standartlaştırılması,geliştirilmesi

Proje Yöneticiliği sonuçları- proje başarımını projenin kuruma etkisini ölçmeli; projeden alınan değeri ölçmeli

Chapter 11-24

Denetim, bir yöneticilik fonksiyonudurDenetlemenin amacı projenin mevcut iş-zaman

çizelgelemelerinin, bütçesinin ve çıkış ürününün uygun plan verilerine yakın olmasını sağlamaktır

Proje yöneticisinin görevi öyle denetim sistemi oluşturmaktır ki, bu sistemde proje için yararlı davranışlar teşvik edilmiş, yararsız olanlar ise önlenmiş olsun

Chapter 11-25