Proiect publicitate Avon(2)

Embed Size (px)

Citation preview

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    1/32

    UNIVERSITATEA AL. I. CUZA IAIFACULTATEA DE ECONOMIE I ADMINISTRAREA

    AFACERILOR

    PROIECT

    PUBLICITATE & PROMOVARE

    ANEW CLINICAL

    by A V O N

    - 2005 -

    CUPRINS

    PROIECT ..........................................................................................................................................1CUPRINS ...................................................................................................................................................1

    PARTEA I ..................................................................................................................................................4

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    2/32

    ANEW CLINICAL 2

    - BRIEF DE AGENTIE - ......................................................................................................................4A. SOCIETATEA ............................................................................................................................ ........ ..5

    1. Fia de identitate ...................................................................................................................... .........5a) Constituirea societii ....................................................................................................................5b) Istoria societii ............................................................................................................................. 5c) Obiectul societii ................................................................................................................. .........6

    Fig. 1. Top 10 High Impact Brands in Romania ........................................................................................7d) Sensibilitatea societii la modificri n: economie, politic, legislaie, tehnic, mediul socio-demografic..........................................................................................................................................7e) Obiective generale .........................................................................................................................8

    B. PRODUSUL ....................................................................................................................................... ...91. Fizionomie .........................................................................................................................................92. Istorie ...............................................................................................................................................12

    b) Creaie ....................................................................................................................................... .. 12c) Utilizarea produsului ...................................................................................................................12d) Pondere ........................................................................................................................... ........ .....13

    3. Ambalaj ........................................................................................................................................ ...134. Condiii de vnzare ................................................................................................................. .........14

    g) Pre ........................................................................................................................................... ...14

    C. CONCURENA ..................................................................................................................................16a) Principalele societi concurente ..................................................................................................16b) Diferenierea produsului de concureni (calitate, aspect, reputaie, pre) ............................. ......16c) Publicitatea concurenilor (teme i argumente) .............................................................. ......... ...17

    GARNIER LIFT CREM DE NOAPTE .................................................................................... .....17CLINIANS ACIUNE ANTIRID OCHI ...................................................................................... ......23

    D. DIMENSIUNILE PIEEI ...................................................................................................................25Evoluie .................................................................................................................................. ........ ..25Perspective de dezvoltare .................................................................................................................25Structura .......................................................................................................................................... .25Segmentarea pieei ......................................................................................................................... ..26

    E. DISTRIBUIA .......................................................................................................................... ........ ..27F. CONSUMUL ................................................................................................................................. ......28

    Cumprtorul .......................................................................................................................................28Cine cumpr? ..................................................................................................................................28b) Motivarea posesiei produsului (piramida nevoilor) ....................................................................28c) Piedici pentru posesia produsului ..................................................................................... ........ ..29d)Obiceiuri de cumprare ................................................................................................................29

    2. Consumatorul .................................................................................................................................30G. PROMOVAREA ................................................................................................................................ .31

    a) Campanii anterioare (teme i argumente folosite ) ................................................................ .....31Promoii anterioare (tehnici de promovarea vnzrilor folosite) ................................................ .....32

    by A V O N

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    3/32

    ANEW CLINICAL 3

    by A V O N

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    4/32

    ANEW CLINICAL 4

    PARTEA I

    - BRIEF DE AGENTIE -

    by A V O N

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    5/32

    ANEW CLINICAL 5

    A. SOCIETATEA

    1. Fia de identitate

    a) Constituirea societii

    n 1880 David McConnell, comis-voiajor, a nceput s vnd cri prin metoda

    vnzrii directe. Pentru a-i atrage mai muli clieni, i-a venit ideea de a livra crile

    nsoite de mici sticlue de parfum. Astfel a ctigat mult mai muli clieni, n special

    n rndul femeilor. Vznd succesul de care se bucura s-a gndit c nu ar fi o idee rea

    s nfiineze o fabric de parfumuri. mpreun cu o bun prieten i colaboratoare a

    sa, doamna Albee deasemeni implicat n sistemul de vnzri directe - David

    McConnell ntemeiaz n anul 1886 California Parfume Company. n 1887nfiineaz primul laborator de cercetare la Suffern, New York unde i astzi

    cercettorii descoper formule noi. n 1900 sunt introduse pe pia primele produse

    pentru machiaj. Dup 14 ani McConnell i extinde afacerea n afara USA prin

    deschiderea de birouri n Montreal, Canada. Dup lungi cercetri de-a lungul a peste

    10 ani, n 1927 introduce pe pia primele produse pentru ngrijirea pielii.

    Un an mai trziu lanseaz pe pia primele produse sub marca Avon: o periu

    de dini, o cutie de talc i un set de machiaj. Cifra de afaceri a companiei ajunge la 2milioane de $ i sediul se mut n Manhatan pe Fifth Avenue.

    Oficial, n 1939 comapania California Parfume Company devine AVON

    PRODUCTS INC.

    b) Istoria societiiDup 10 ani de la debut, n 1949, AVON PRODUCTS INC devine lider pe

    piaa mondial de cosmetice, n vnzri directe.

    n 1954 afacerea se extinde pentru prima dat n afara continentului nord

    american, n Puerto Rico i Venezuela.

    n 1959 se deschid filiale n Anglia, ara care devine i cartierul general pentru

    Europa.

    Anul 1963 este important, fiind anul n care AVON ajunge n rndul

    Companiilor listate la bursa din New York.

    by A V O N

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    6/32

    ANEW CLINICAL 6

    n 1970 compania ajunge la un grad ridicat de dezvoltare oferind

    consumatorilor peste 800 de produse. n acelai an, AVON cucerete i piaa asiatic

    prin deschiderea primei filiale din Japonia.

    n 1982, AVON i angajeaz propriul designer francez de parfumuri: Luis

    Feraud.

    n 1986 se celebreaz centenarul companiei.

    1992 este anul n care AVON intr pe piaa ruseasc. Rusia devine prima ar

    n care se utilizeaz sistemul de coordonatori.

    La 4 septembrie 1997 se nfiineaz AVON ROMNIA.

    Prima comand se nregistreaz n decembrie 1997.

    ncepnd cu anul 2002 AVON COSMETICS ROMNIA primete premii

    pentru activitatea deosebit n zona Europa Central i de Est:

    Premiul de Excelen pentru lansri i promovare de Parfumuri n Europa

    Central i de Est.(2002)

    Premiulpentru Customer Growth acordat de Avon Global. (2002)

    Premiulpentru cea mai dinamic cretere a produselor de ngrijire a tenului n

    Europa Central i de Est (2004)

    c) Obiectul societiiAVON COSMETICS ROMANIA este o filial a AVON INTERNATIONAL

    i este o companie productoare i distribuitoare de produse cosmetice n sistemul de

    vnzri directe prin cei 90 000 de reprezentanii pe care i are n Romnia.

    Activitatea companiei se ncadreaz n sfera industriei cosmeticelor.

    Conform unui studiu de pia realizat de SYNOVATE n anul 2003, dup 5

    ani de activitate pe piaa romneasc, marca AVON ocupa locul patru n TOP 30

    HIGH IMPACT BRANDS in Romania, dup mrci precum Coca-Cola, Ariel i

    Philips.

    n 2004, Avon a fost ales n topul celor mai puternice 10 branduri pentru al

    doilea an consecutiv, conform unui studiu efectuat pentru revista Biz de catre

    Synovate Romnia. Scopul studiului a fost s afle care sunt brandurile cu cel mai

    mare impact printre romni. Brandurile au ocupat locurile n top 10 inndu-se cont

    de recunoatere spontan, preferin i performan.

    by A V O N

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    7/32

    ANEW CLINICAL 7

    Mai mult, n topul celor 10 branduri de impact Avon este singurul brand de

    produse cosmetice i de frumusee. Printre respondenii feminini cu vrste cuprinse

    ntre 18 i 54 de ani, Avon s-a clasat pe locul 4 dup Ariel, Colgate i Coca Cola, i a

    fost cel mai bine poziionat brand de cosmetice surclasnd att LOreal ct i Dove.

    Notele att de mari obinute la acest studiu confirm c Avon este lider pe piaa

    produselor cosmetice din Romania. De asemenea, relev faptul c avem o poziie

    puternic pe pia, poziie pe care vom continua s o ntrim. a afirmat Srdjan

    Mijuskovic, General Manager Romania i Europa de Sud Est. Peste 700 de persoane

    din 16 orae au participat la acest studiu. Rezultatul studiului a fost prezentat n cadrul

    Forumului Biz Strategic 2004 i publicat n revista Biz.

    Fig. 1. Top 10 High Impact Brands in Romania

    d) Sensibilitatea societii la modificri n: economie, politic,legislaie, tehnic, mediul socio-demografic.Dei au loc, tot timpul, modificri la nivel micro i macroeconomic compania

    Avon a reuit s-i menin locul de lider pe piaa produselor cosmetice din Romnia.

    Deasemeni, modificrile de ordin politic nu au afectat n nici un fel evoluia

    companiei.

    Datorit modificrilor legislative pentru domeniul cosmeticelor i necesitii

    de aliniere la standardele europene, toate produsele cosmetice Avon sunt testate

    dermatologic.

    ntruct, conform normelor de mediu, activitatea companiei nu trebuie s

    afecteze n mod negativ mediul nconjurtor, Avon este total implicat n problemele

    care afecteaz mediul nconjurtor. Avon a fost prima companie care a eliminat din

    by A V O N

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    8/32

    ANEW CLINICAL 8

    compoziia produselor sale gazele CFC, gaze care duneaz pturii de ozon.

    Deasemeni, marea majoritate a ambalajelor Avon sunt reciclabile.

    Mulumit evoluiei tehnicii, Avon se bucur de cele mai noi i nalte

    tehnologii de producere a cosmeticelor n instituturile de cercetri i dezvoltare a

    companiei.astfel se explic cele mai noi descoperiri ale laboratoarelor Avon.

    Modificrile aprute n plan socio-demografic de asemeni nu au afectat n mod

    semnificativ stabilitatea companiei.

    e) Obiective generaleObiectivul AVON COSMETICS ROMNIA este acela de a fi compania

    care nelege i satisface cel mai bine ansamblul cerinelor unei femei n ceea ce

    privete produsele, serviciile i sentimentul realizrii personale.

    Acest obiectiv respect principiile Avon:

    Oferim tuturor persoanelor, indiferent de vrst i categorie

    social, posibilitatea unui ctig suplimentar.

    Oferim produse de cea mai bun calitate, cu garanie 100 %.

    Oferim servicii prietenoase, personalizate clienilor.

    Recunoatem importana angajailor i a Reprezentanilor n

    realizarea obiectivelor Companiei i n obinearea SUCCESULUI.

    Ne preocup bunstarea societii.

    Nu facem teste pe animale i ne preocupm de pstrarea mediului

    nconjurtor.

    Ne preocup meninerea SPRIRITULUI PRIETENOS al

    Companiei.

    by A V O N

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    9/32

    ANEW CLINICAL 9

    B. PRODUSUL

    1. Fizionomie

    n urm cu 11 ani, Avon a revoluionat industria cosmeticelor prin lansarea

    unei noi game de ngrijire a pielii, Anew, o gam care a preschimbat radical

    cosmetologia.

    Anew este gama Avon cea mai prestigioas, sofisticat i dezvoltat din punct

    de vedere tehnologic, de produse pentru ngrijirea pielii.Gama Anew este fomat din produse de generaie nou i rezolv majoritatea

    problemelor tenului care ncepe s mbtrneasc.

    n 2003, Avon lanseaz seria alb n cadrul gamei Anew: Anew Clinical.

    Aceast serie acioneaz asupra liniilor fine i a ridurilor. Ea cuprinde mai

    multe produse:

    Crema pentru atenuarea liniilor fine i a ridurilor are la baz tehnologia

    DERMA 3XTM ce restructureaz pielea din interior spre exterior. Tehnologia

    DERMA 3XTMpresupune: stimularea formrii colagenului, refacerea elastinei iregenerarea hidroproteinelor.

    Crema lucreaz la nivelul reelei moleculare n trei dimensiuni: netezire

    orizontal, ntinerire n profunzime i tonificare vertical. Acioneaz direct asupra

    ridurilor, estompndu-le. Stimuleaz producerea de colagen, elastin i hidroproteine

    astfel restructurnd pielea. i mbuntete elasticitatea, supleea, conferindu-I un

    aspect tnr. Este recomandat tenului matur, femeilor cu vrst peste 35 ani.

    Anew Clinical este prezentat n cutiue cu 30 ml de crem.

    by A V O N

    Crema pentru atenuarea liniilor

    fine i a ridurilor ANEW CLINICAL

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    10/32

    ANEW CLINICAL 10

    Tampoanele de curare Anew Clinical constituie primul produs profesionist

    de exfoliere a pielii care poate fi folosit acas.

    Produsul se adreseaz tuturor femeilor care observ semne de mbtrnire a

    tenului: piele mat, cu porii vizibili i astupai, pete i linii fine. Sunt potrivite pentru

    toate tipurile de piele cu excepia pielii sensibile.

    Acest tratament de curare a pielii n 2 etape renoiete, catifeleaz i reface

    textura pielii afectat de trecerea anilor.

    ETAPA I EXFOLIEREA

    Tampoanele sunt mbibate cu un amestec 10% acid glicolic i extracte de

    papaia i ananas. Acestea exfoliaz pielea i ndeprteaz celulele moarte uor i

    eficient.

    ETAPA II NEUTRALIZAREA

    Tampoanele mbibate cu ingrediente naturale cu proprieti de calmare a pielii,

    cum ar fi ceai verde, castravete, mueel i cu extracte de ciuperci ce confer fermitate

    pielii. Definitiveaz curarea, hrnind i calmnd pielea. Pielea se simte mai ferm i

    arat revitalizat.

    Produsul cuprinde 2 tipuri de tampoane, pentru fiecare etap de utilizare aprodusului, ambalate n cutii separate, fiecare cutie coninnd 30 de buci.

    by A V O N

    Tampoane de curare ANEWCLINICAL

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    11/32

    ANEW CLINICAL 11

    Aceast crem este un tratament care se poate aplica acas, oferind toate beneficiile

    unei dermabraziuni profesioniste realizate la dermatolog. Microcristalele de oxid de

    aluminiu ndeprteaz epiderma veche printr-o metod non-chimic i cur porii

    astupai. Starea pielii de mbuntete imediat textura este refcut, pielea este mai

    neted, mai luminoas i are un aspect mai tnr. Ridurile se diminueaz i culoarea

    pielii este mai uniform.

    Crema este prezentat n tuburi cu 75 ml coninut.

    Este un tratament revoluionar, ce are la baz tehnologie brevetat n Statele

    Unite ale Americii.

    Tehnologia BO-HYLUROX are dubl aciune:

    destinde ridurile nlocuind cu succes injectrile cu toxinbotulinic practicate la cabinetele pentru chirurgie estetic.

    Umple ridurile, nlocuind injectrile cu acid hialuronic cu care

    medicii esteticieni estompeaz aspectul ridurilor.

    Odat folosit acest tratament, ridurile devin mai scurte, mai superficiale, iar

    ridurile de expresie se mpuineaz. Tehnologia Bo-Hylurox i complexul Polylift

    umplu i relaxeaz ridurile, avnd efect de lifting asupra pielii care capt aspect

    neted.

    Produsul este prezentat n sticlue cu 30 ml ser.

    by A V O N

    Crema abrazivANEW CLINICAL

    Ser concentrat antirid cu Bo-Hylurox - ANEWCLINICAL

    Crema abraziv Anew Clinical este o alternativ

    pentru dermabraziunea realizat la dermatolog.

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    12/32

    ANEW CLINICAL 12

    2. Istorie

    b) CreaieGama de produse destinate atenurii ridurilor tenului matur ANEW

    CLINICAL a fost lansat n anul 2003, odat cu apariia cremei pentru atenuarea

    liniilor fine i ridurilor.

    Aceste produse au fost concepute pentru a nlocui cu succes procedurile

    neplcute precum operaiile estetice i injeciile cu colagen, toxina botulinic i acid

    glicolic.

    c) Utilizarea produsului Crema pentru atenuarea liniilor fine i a ridurilor Anew Clinical se folosete

    numai pentru problemele pentru care a fost creat, fiind destinat exclusiv

    femeilor cu vrsta peste 35 de ani, pentru ngrijirea tenului matur. Crema se aplic

    pe pielea feei, a gtului i n jurul ochilor. Dac este folosit corect va da rezultate

    foarte bune. Dup o singur aplicare liniile fine sunt estompate. Dup trei zile de

    tratament ridurile ncep s se estompeze. Dup o sptmn de tratament 67 %

    dintre femeile care au folosit crema, au simit c pielea este mult mai elastic.

    Dup o folosire constant, 97 % dintre femei au observat c pielea este vizibilrestructurat, avnd un aspect mai tnr, fiind mai ferm i mai elastic.

    Tampoanele de curare Anew Clinical se folosete de femei cu ten matur (peste

    35 ani) pentru o exfoliere profesionist a pielii. Pentru rezultate foarte bune, se

    folosesc din 2 n 2 zile, dimineaa sau seara timp de 2 luni. Se terge pielea curat

    a feei cu un tampon din cutia pentru etapa 1, evitnd zona ochilor. Dup 5

    minute, se terge aceeai zon de piele cu un tampon din cutia pentru etapa 2.

    Dac utilizarea s-a fcut corect, dup numai o sptmn, se va observa c texturapielii este mbuntit, tenul este mai clar, liniile fine sunt estompate, porii nu

    mai sunt astupai i sunt mai puin vizibili.

    Crema abraziv Anew Clinical este folosit pentru exfolierea intens a tenului

    matur. Se folosete de 2-3 ori pe sptmn, prin masarea pielii umede timp de 1-

    2 minute i apoi cltindu-se. imediat dup aplicare, ndeprteaz un strat superior

    al epidermei obinndu-se un ten mai luminos, netezete pielea, o cizeleaz i i

    reface textura, pielea dobndete claritate i culoarea tenului este mai uniform.Dup o folosire permanent, liniile fine i ridurile ncep s se estompeze,

    by A V O N

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    13/32

    ANEW CLINICAL 13

    ndeprteaz semnele pielii afectate de soare, accelereaz nnoirea pielii,

    estompeaz petele decolorate sau mai nchise ale pielii i mbuntete

    microcirculaia.

    Serul concentrat antirid cu Bo-Hylurox Anew Clinical acioneaz asupra ridurilorde expresie, formate ntre nas i colurile gurii i riduri verticale i orizontale n

    regiunea frunii. Serul reduce vizibil dimensiunile i numrul ridurilor de expresie

    acionnd pe 2 ci: relaxeaz, umple ridurile i netezete pielea. Pentru rezultate

    optime trebuie aplicat pe zonele cu riduri de expresie frunte, zona dintre

    sprncene, zona de sub ochi i cea din jurul nasului i a gurii. Se aplic n sens

    invers formrii ridurilor pn cnd este absorbit complet de piele. Se folosete

    dimineaa i seara. Dup numai o sptmn de tratament se poate observa

    reducerea ridurilor din zona ochilor i din zona gurii i nasului. Dup un tratament

    ndelungat se observ reducerea ridurilor de expresie de pe frunte cu cca 71 %, a

    ridurilor de la ochi cu 94% i a ridurilor din jurul gurii i a nasului cu 72%.

    d) PondereSeria alb Anew Clinical este rezultatul unor lungi ani de cercetri n

    laboratoarele Avon i de aceea constituie una dintre cele mai importante game ale

    companiei.Dat fiind faptul c produsele Anew Clinical sunt destinate pentru rezolvarea

    problemelor dificile ale tenului matur pentru care dau rezultate dintre cele mai bune,

    cu minimum de efort, sunt foarte apreciate printre consumatoare. Astfel toate

    produsele Anew Clinical s-au vndut i se vnd n continuare foarte bine.

    3. Ambalaj

    Crema pentru atenuarea liniilor fine i a ridurilor Anew Clinical este prezentat n

    borcnel de sticl alb mat cu 30 ml coninut i cu un capac argintiu din plastic.

    Pe borcnel apare scris cu litere argintii denumirea produsului n limba englez:

    ANEW CLINICAL line and wrinkle corrector. Borcnelul cu crem este

    ambalat ntr-o cutie de carton alb n form de cub mpreun cu prospectul

    produsului redactat att n limba englez ct i n limba romn. Acesta cuprinde

    informaii despre compoziia produsului, indicaii i modul de utilizare a

    by A V O N

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    14/32

    ANEW CLINICAL 14

    produsului. Pe cutia de carton sunt nsemnate denumirea produsului, gramajul,

    numele productorului i termenul de valabilitate.

    Tampoanele de curare Anew Clinical sunt prezentate n 2 cutii rotunde de plastic

    cu cte 30 tampoane fiecare: una alb cu tampoanele pentru etapa I a tratamentuluipe care este scris cu litere gri ANEW CLINICAL 2-step facial peel STEP 1

    GLYCOLIC PHASE, i una gri cu tampoanele pentru etapa II a tratamentului pe

    care este scris cu litere albe ANEW CLINICAL 2-step facial peel STEP 2

    NEUTRALISER. Cele dou cutii de plastic sunt ambalate mpreun cu prospectul

    n alt cutie de carton colorat cu gri i alb pe care este nscris numele produsului

    ANEW (cu litere albe) CLINICAL 2-step facial peel (cu litere gri). Prospectul

    produsului cuprinde informaii despre compoziia produsului, indicaii i modul de

    utilizare a produsului. Pe cutia de carton sunt nsemnate denumirea produsului,

    numrul de buci, numele productorului i termenul de valabilitate.

    Crema abraziv Anew Clinical este prezentat ntr-un tub de plastic cu 75 ml

    coninut, de culoare alb. Pe faa tubului este scris cu litere gri denumirea

    produsului ANEW CLINICAL MICRO EXFOLIANT iar pe partea opus sunt

    scrise tot cu litere gri indicaii despre coninut, mod de utilizare, gramajul,

    termenul de valabilitate i numele productorului.

    Serul concentrat antirid cu Bo-Hylurox Anew Clinical este prezentat ntr-o sticlu

    de sticl alb mat cu 30 ml coninut i cu un dop alb din plastic. Pe sticlu este

    scris cu litere gri denumirea produsului ANEW CLINICAL DEEP CREASE

    CONCENTRATE with Bo-Hylurox. Sticlua cu serul este nsoit de o pipet din

    sticl transparent cu care se aplic serul i un prospect cu indicaii cu privire la

    compoziie, efecte, mod de utilizare, numele productorului i termenul de

    valabilitate. Toate sunt ambalate n alt cutie de carton alb pe care este scris cu

    gri denumirea produsului pe fa i pe verso indicaii cu privire la compoziie,

    gramaj, numele productorului i termenul de valabilitate.

    4. Condiii de vnzare

    g) Pre

    Preul produselor este competitiv cu preul interveniilor estetice din cabinetele

    de chirurgie estetic. Dac aceste intervenii au preuri ncadrate ntre 100 i 500 Euro

    preurile produselor Anew Clinical cu acelai efect este cu mult mai mic. Astfel:

    by A V O N

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    15/32

    ANEW CLINICAL 15

    Crema pentru atenuarea liniilor fine i a ridurilor Anew Clinical are un

    pre de 659. 900 lei

    Tampoanele de curare Anew Clinical au un pre de 699. 900 lei

    Crema abraziv Anew Clinical are un pre de 499. 900 lei Serul concentrat antirid cu Bo-Hylurox Anew Clinical are un pre de

    699.900 lei

    Preurile au fost stabilite dup calcularea tuturor costurilor de producie

    inclusiv costurile de distribuie, optndu-se pentru strategia preului psihologic (659

    900 lei i nu 660 000 lei).

    Exist posibilitatea reducerii preurilor cu cca 25 30 % n perioadele de

    campanii promoionale.

    by A V O N

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    16/32

    ANEW CLINICAL 16

    C. CONCURENA

    a) Principalele societi concurente

    Principalele societi concurente pe piaa romneasc sunt LOreal, Garnier,

    Nivea, Oriflame, Clinians, Skincode (o firm suedez), Hemel Cosmetics, Vision

    Group International i Klein Beker SUA - societatea cea mai nou pe piaa noastr

    n momentul de fa - n domeniul produselor de ngrijirea tenului matur, n special al

    cremelor cu efect de lifting i antirid.

    b) Diferenierea produsului de concureni (calitate, aspect,reputaie, pre)

    Produsele Anew Clinical de la Avon sunt cunoscute pentru calitatea lor i

    pentru rezultatele uimitoare ce se obin prin folosirea lor. Au un aspect atractiv

    datorit design-ului ambalajelor cremele sunt in cutii albe cu capac gri,o combinaie

    ntre puritatei relaxare.

    Preul produselor este destul de ridicat dar se ncadreaz n aceleai limite cu

    celelalte produse concurente de acelai calibru.

    Referindu-ne la poziionarea produsului, pentru a arta mai bine asemnarea

    sau diferenierea fa de produsele concurente, am folosit harta perceptual cu dou

    coordonate: calitatea i durata obinerii rezultatelor.

    by A V O N

    Elmiplant - Crema antirid

    Nivea Visage Cremaantirid cu Q10

    Oriflame Royal VevlvetSkincode

    LOreal Age Perfect

    Garnier LiftAvon Anew Clinical

    LOreal Revitalift10

    9

    8

    7

    6

    5

    4

    3

    2

    1

    Calitate

    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10Rezultate

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    17/32

    ANEW CLINICAL 17

    c) Publicitatea concurenilor (teme i argumente)

    GARNIER

    Linia de produse cosmeticeGARNIER are la baz o concepie original de prevenire

    precum i ntrziere a mbtrnirii tenului, coninnd o combinaie unic de

    ingrediente naturale pure, pentru ca pielea s i pstreze aspectul tnr. mbogait cu

    ingredinte naturale i testat dermatologic, Gama Garnier ajut la meninereaaspectului sntos al pielii.

    Gama Garnier este recomandat pentru lupta mpotriva semnelor mbtrnirii,

    avndu-se n vedere pierderea fermitii pielii i apariia ridurilor. Gama Garnier

    cuprinde: creme de zi i de noapte, crem pentru ochi i formul concentrat pentru

    fermitate.

    Aceast crem acioneaz pe timpul noptii, revitaliznd vizibil pielea, avnd

    ca int ndeprtarea ridurilor i a semnelor de mbtrnire: pierderea fermitii i

    elasticitii pielii. Garnier Lift Crema de Noapte este mai eficient dect cremele

    clasice de noapte, ntruct i mpletete aciunea cu Garnier Lift Crema de Zi.

    mbogit cu esen de cirese, Garnier a fost conceput s acioneze asupra fermitii

    i elasticitii pielii pe timp de noapte, astfel nct pielea devine mai neted i

    revitalizat.

    by A V O N

    GARNIER LIFT CREM DE NOAPTE

    GARNIER LIFT CREM DE ZI

    http://www.antirid.com/http://www.antirid.com/http://www.antirid.com/
  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    18/32

    ANEW CLINICAL 18

    Garnier crema de zi este soluia zilnic de ndeprtare a semnelor mbtrnirii,

    incluznd ridurile i pierderea fermitii i elasticitii pielii. Testele au demonstrat

    cum Garnier Lift Crema de Zi mbuntete cu 23% fermitatea i elasticitatea pielii n

    doar 2 sptmni i reduce cu 24% ridurile n mai putin de 4 sptmni. Crema

    conine o combinaie de ingredinte naturale pure: ghimbirul, bine cunoscut pentru

    proprietile sale revitalizatoare, esen de ciree i extract de afine pentru efectul de

    fermitate.

    Garnier crema de zi pentru ochi este soluia zilnic de ndeprtare a semnelor

    mbtrnirii, incluznd ridurile, pierderea fermitii i elasticitii pielii din jurul

    ochilor. Rezultatele apar dup doar 8 zile de folosire: netezete zona din jurul ochilor,reduce ridurile, red fermitatea pielii. Aceast crem contine o combinaie unic de

    ingrediente naturale i vitamina A, care stimuleaz procesul de revitalizare a pielii.

    Aceast crem cu formula concentrat a fost conceput s acioneze imediat,

    ducnd la rectigarea elasticitii i fermitii pielii. Crema poate fi folosit att

    dimineaa ct i seara, pe ntreaga suprafa a feei sau pe anumite poriuni care v

    intereseaz. Pentru o aciune sporit, se folosete impreun cu Garnier Lift - Crem de

    Zi.

    Firma Garnier s-a axat pe partea raional a folosirii produsului n promovarea

    pe care a fcut-o produselor Garnier Lift.

    Promovarea produselor s-a fcut att n presa scris, n revistele pentru femei,

    ct i la TV.

    by A V O N

    GARNIER LIFT CREM PENTRU OCHI

    GARNIER LIFT - CREMA DE ZI FORMUL

    CONCENTRAT

    n imaginea alturat este surprins o secven din

    reclama TV pentru produsele Garnier Lift.

    Reclama nfieaz o femeie alturi de cinele ei. Se

    uit la cine i vzndu-I pielea lsat o compar cu pielea

    matur ce se apropie de mbtrnire. Din fericire femeia

    folosete crema Garnier Lift cu extract de ciree i pielea ei nu

    va arta niciodat ca cea a cinelui.

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    19/32

    ANEW CLINICAL 19

    LOREAL

    LOreal a creat dou tipuri de creme pentru ngrijirea tenului matur.

    Special destinat ngrijirii tenului matur n timpul zilei aceast crem areaciune contra lsrii pielii datorit Dermo-Peptidelor care redau energie celulelor din

    epiderm, aciune de rehidratare intens i de durat fiind mbogit cu ageni hidro-

    fixani, aciune antirid. n plus ofer protectie UV datorit filtrului brevet LOreal

    Mexoryl SX.

    Special destinat ngrijirii tenului matur pe timpul noptii aceast crem are 3

    aciuni: contra lsrii pielii datorita Dermo-Peptidelor care favorizeaz rennoirea

    fibrelor din structura pielii, colagenul i elastina, nutritiv datorit uleiului natural din

    compoziie i antirid.

    Aceast crem diminueaz ridurile datorit inovaiei tehnologice brevetate,

    Nanozomii, care conin Pro-Retinol A, redau fermitatea datorit ingredientului Par-

    Elastyl, protejeaz mpotriva mbtrnirii datorit filtrului UV fotostabil Mexoryl SX,

    a filtrului UVB i a vitaminei E. Dup 8 zile de utilizare a cremei tenul devine mai

    ferm, iar dup 4 sptmni ridurile se diminueaz.

    by A V O N

    LOREAL AGE PERFECTCREMA DE ZI

    LOREAL AGE PERFECTCREMA DE NOAPTE

    LOREAL - REVITALIFT

    http://opendetails%2848%29/http://opendetails%2841%29/http://opendetails%2834%29/
  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    20/32

    ANEW CLINICAL 20

    Firma LOreal a pus de asemeni accent n special pe partea raional a folosirii

    produsului , a calitilor sale, n promovarea pe care a fcut-o produselor att n presa

    scris, n revistele pentru femei, ct i la TV.

    ORIFLAME

    Pentru ngrijirea tenului matur, Oriflame a creat gama de produse Royal

    Velvet. Aceasta cuprinde produse precum:

    Hidrateaz, ntrete i previne semnele mbtrnirii care se manifest n zona delicat

    a ochilor. Bogat n vitamina E i fitosteroli, o combinaie unic pentru asigurarea

    proteciei contra radicalilor liberi i care acioneaza ca un anti-iritant.

    n timp ce dormii, crema acioneaz mpotriva mbtrnirii, iar dimineaa pielea va

    avea un aspect mai sntos i mai ntinerit. Conine nanosfere de vitamina A care sunt

    eliberate pe timpul nopii, fapt care duce la creterea elasticitii pielii, precum i

    proteine care stimuleaz regenerarea celulelor.

    Pielea va deveni mai moale, mai supl i mai hidratat.

    Aceast crem bogat n elemente recondiionante este repede absorbit de piele; ea

    conine colagen obinut din legume i pseudo-colagen care asigur hidratarea pielii n

    profunzime. Vitamine eseniale, necesare unui ten sntos, asigur o protecie contra

    influenelor negative ale mediului nconjurtor.

    Reduce cu 50% ridurile dup numai opt sptmni. Este o crem pentru noapte cu

    microsfere de retinol care contribuie la refacerea pielii atacat de factorii de mediu.

    Imediat dup aplicare, pielea devine mai moale i mai neteda. Microsferele de retinol

    pur protejeaz mpotriva degradrii calitii pielii i asigur o performan optim.

    Aplicai crem n fiecare sear, pe pielea bine curaat

    by A V O N

    CREM PENTRU OCHI ROYAL VELVET

    CREM DE NOAPTE 8 ORE ROYAL VELVET

    CREM TRATAMENT MAXIMUM ROYAL VELVET

    CREM TRATAMENT CU RETINOL ROYAL VELVET

    CREM CU RETINOL PENTRU OCHI ROYAL VELVET

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    21/32

    ANEW CLINICAL 21

    Reduce cu 15% a ridurilor dup un tratament de 4 sptmni. Aceast crem este

    special creat pentru a oferi o toleran sporit, mai ales pentru pielea sensibil din

    jurul ochilor. Microsferele de retinol regenereaz pielea din zona ochilor care va

    aprea mai ferm, cearcnele se micoreaz, iar ridurile fine dispar. Un compus

    polizaharid din semine de Cassia Angustifolia ajut la obinerea efectului de

    luminozitate a pielii din jurul ochilor i calmeaza pielea sensibil. Se aplic cu

    blndete, de la colul dinspre nas spre coada ochiului evitnd pleoapele. Insistai

    asupra ridurilor fine, cutelor de expresie i asupra celor de la colurile ochilor ("laba

    gtii"). Se folosete seara, pe pielea bine curat.

    NIVEA VISAGE

    Firma Nivea a creat cremele pentru ngrijirea tenului matur cu coenzima Q10.

    Aceast nou formul bazat pe coenzima Q10 i coenzima R are un dublu

    efect antirid dovedit: reduce vizibil ridurile i activeaz mecanismul propriu deregenerare a pielii i mbuntete sistemul de reinere a apei i uscarea pielii ceea

    ce induce ridurile fine. Formula sa garanteaz aciunea regeneratoare n timpul nopii.

    Aceast nou formula bazat pe coenzima Q10 i coenzima R are un dublu

    efect antirid dovedit: reduce vizibil ridurile i activeaz mecanismul propriu deregenerare a pielii i mbuntete sistemul de reinere a apei i uscarea pielii ceea

    ce induce ridurile fine. Folosit regulat, ridurile din jurul ochilor sunt vizibil reduse,

    iar formarea noilor riduri va fi ntrziat.

    by A V O N

    NIVEA VISAGE CREMA ANTIRID Q10DE NOAPTE

    NIVEA VISAGE CREMA ANTIRID Q10OCHI

    NIVEA VISAGE CREMA ANTIRID Q10 ZI

    http://opendetails%28115%29/http://opendetails%28114%29/http://opendetails%28110%29/
  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    22/32

    ANEW CLINICAL 22

    Aceast nou formul bazat pe coenzima Q10 i coenzima R are un dublu

    efect antirid dovedit: reduce vizibil ridurile i activeaz mecanismul propriu de

    regenerare a pielii i mbuntete sistemul de reinere a apei i uscarea pielii ceea

    ce induce ridurile fine. n plus, sistemul special de eliberare a coenzimelor garanteaz

    aciune antirid ntreaga zi.

    Produsele Nivea Visage au fost promovate n presa scris i n reclame TV dar

    conceptul de baz al promovrii a fost pur raional axat pe calitile produsului.

    SKINCODE

    Produsele Skincode nu sunt foarte cunoscute n Romnia. Pentru ngrijirea

    tenului matur Skincode are mai multe produse.

    Gel cu textur fin, care stimuleaz revitalizarea natural a celulelor pielii. Cu

    efect rapid antirid, pielea fetei i a gtului i redobndete supleea i fermitatea. Se

    absoarbe rapid fiind o excelent baz de machiaj. Complexul patentat ACR lupt

    mpotriva mbtrnirii celulare i amelioreaz structura pielii n numai 72 de ore deutilizare. Se recomand tuturor tipurilor de ten, chiar i celor mai sensibile.

    Crema bogat n vitamine, cu puternic efect antirid. Hidrateaz n profunzime,

    las pielea s respire i protejeaz tenul de radiaii UVA i UVB. Se absoarbe rapid,

    fiind o excelent baz de machiaj. Complexul patentat ACR lupt mpotrivambtrnirii celulare i amelioreaz structura pielii n numai 72 de ore de utilizare. Se

    recomand tuturor tipurilor de ten, chiar i celor mai sensibile.

    EMBED Word.Picture.8

    Pentru piele devitalizat i stresat. Aceast crem cu textura bogat este un

    complex de ngrijire alctuit din ingredieni nutritivi i energizani de concentraie

    by A V O N

    SKINCODE EXCLUSIVE CELLULAR FACELIFTING GEL GEL ANTIRID PENTRU

    FA

    SKINCODE EXCLUSIVE CELLULARCREAM CREMA ANTIRID PENTRU FA

    SKINCODE ESSENTIALS CREMA ANTIRIDENERGIZANT 24H

    http://opendetails%28124%29/http://opendetails%28124%29/http://opendetails%28124%29/http://opendetails%2838%29/http://opendetails%2857%29/http://opendetails%28124%29/
  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    23/32

    ANEW CLINICAL 23

    ridicat. Are un puternic efect antirid i de regenerare celular asupra tenului stresat.

    Reduce liniile fine i ridurile, lsnd pielea puternic i luminoas.

    Cu aciune anticearcn i antipungi. Acest gel cu textur lejer este un

    tratament mpotriva semnelor mbtrnirii care afecteaz zona delicat a pielii din jurul ochilor. Are aciune de fermizare prin reducerea pungilor, liniilor fine i a

    ridurilor. Echilibreaz nivelul de hidratare al pielii din jurul ochilor.

    Produsele Skincode nu sunt promovate.

    CLINIANS

    Produsele Clinians sunt promovate n magazine sau prin cabinetele de

    cosmetic i mai puin prin reclame TV sau n presa scris.

    Aceast crem exercit o eficient aciune antirid dat de RETINOLUL

    COMPLEX. Este ideal n sinergie cu SERUL CONSOLIDANT DE NETEZIRE,

    utilizat ca baz. Principiile active ale Retinolului complex se elibereaz gradual, n

    funcie de necesitile pielii, exercitndu-i funciile reparatoare i protective n timp.

    by A V O N

    SKINCODE ESSENTIALS GEL DE OCHIANTIRID

    INTENSE A LIFTING ANTIRIDCREMA REPARATOARE

    cu Retinol complex Vitamina A + E +filtre UV

    CLINIANS ACIUNE ANTIRID OCHI

    http://opendetails%28120%29/http://opendetails%28125%29/
  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    24/32

    ANEW CLINICAL 24

    O crema specific ce hidrateaz epiderma zonei perioculare, atenueaz

    efectele timpului i previne formarea ridurilor. Formula sa conine un special complex

    multivitaminic care stimuleaz regenerarea celular i previne formarea radicalilor

    liberi.

    EMBED Word.Picture.8

    Un ser plcut i eficace pentru a contracara procesul mbtrnirii pielii, capabil

    s accelereze regenerarea celular, pentru a-i restitui tonicitatea i strlucirea. Formula

    exclusiv conine Retinol Complex n forma concentrat, vitamina A, care stimuleazregenerarea celular, vitamina E, care mpiedic formarea radicalilor liberi i filtre

    UV, care protejeaz pielea de aciunea nociv a razelor solare.

    n concluzie toi concurenii produselor Avon Anew Clinical au optat pentru

    un concept de promovare raional, cu sublinierea calitilor produselor i pe efectele

    ce se obin prin folosirea lor.

    by A V O N

    CLINIANS INTENSE A LIFTING ANTIRID SERCONSOLIDANT DE NETEZIRE

    http://opendetails%28122%29/http://opendetails%28122%29/http://opendetails%28122%29/http://opendetails%28122%29/
  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    25/32

    ANEW CLINICAL 25

    D. DIMENSIUNILE PIEEI

    Evoluie

    n ultimii ani a avut loc o dezvoltare a pieei produselor pentru ngrijirea

    tenului matur i n special pentru atenuarea ridurilor. feminismul ptrunde din ce n ce

    mai puternic i la noi. femeia a devenit independent, sigur pe sine, educat,

    modern; femeia vrea s fie remarcat, iar crearea de produse antirid a crescut i

    continu s evolueze.

    Perspective de dezvoltare

    Laboratoarele Avon n colaborare cu Centrul de dezvoltare Avon utilizeaz

    cele mai noi tehnologii pentru crearea i perfecionarea formulelor destinate cremelor

    antirid. Noi soluii mpotriva mbtrnirii sunt acum testate i vor aprea pe pia n

    campaniile viitoare. Consumatorii sunt din ce n ce mai exigeni, iar produsele Avon

    se adapteaz la cerinele lor.

    Structura

    Structura pieei cuprinde:

    Nonconsumatorii absolui: persoane care nu folosesc i nu vor

    folosi niciodat produsele Anew Clinical. Ex: copii, brbaii, femeile peste

    60 de ani. Nonconsumatorii relativi: persoane care nu vor folosi

    produsele Anew Clinical n perioada imediat urmtoare din diverse

    motive: nu au presurse financiare suficiente pentru procurarea unui astfel

    de produs, apeleaz la produsele de substituie pentru c nu este sigur de

    efectele folosirii produselor Anew Clinical.

    Consumatorii actuali: sunt persoane care folosesc produsul i

    care sunt pe deplin satisfcui de rezultate.

    by A V O N

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    26/32

    ANEW CLINICAL 26

    Segmentarea pieei

    Segmentarea pieei a fost aleas datorit caracteristicilor produsului, caracteristici

    cutate i care influeneaz decizia de cumprare:

    - Preul (500 000 700 000 lei) accesibil persoanelor cu venit mediu i mare.

    - Indicaii ngrijirea tenului matur pentru femei cu vrsta ntre 35 45 de ani.

    - Reputaie gama Anew Clinical aparine mrcii Avon, marc de mare impact pe

    piaa romneasc.

    Piaa produsului a fost segmentat:

    Din punct de vedere geografic, n zon rural unde clienii Avon sunt foarte puini

    i zona urban unde sunt concentrai 95 % dintre clienii Avon.

    Din punct de vedere socio demografic n funcie de:

    - vrst: 35 40 ani, 40 45 ani

    - sex: femei, brbai

    - categoria socio-profesional: intelectuali (80 % dintre clieni), liber

    profesioniti (20 % dintre clieni)

    - nivelul de pregtire: cu studii medii (20 % dintre clieni), cu studii superioare

    (80 % dintre clieni)

    Din punct de vedere psihologic n funcie de:

    - stilul de via: privilegiai (80 % dintre clieni), modeti (20 % dintre clieni)

    Din punct de vedere comportamental n funcie de.

    - caracteristicile urmrite la consum: capacitatea de a obine rezultate optime ntr-

    un timp ct mai scurt, pre.

    - atitudinea fa de produs: persoane care au doar cunotin de existena

    produsului, persoane care sunt relativ informate de existena produsului, persoane

    interesate de existena lui, persoane care cumpr produsul.

    Din punct de vedere economic:

    - clieni cu venituri medii

    - clieni cu venituri mari.

    Segmentul int al pieei pentru produsele Anew Clinical este constituit de

    persoanele din zona urban, femei intelectuale cu vrsta ntre 35 i 45 de ani, cu

    studii superioare, din categoria privilegiailor, care sunt interesate de existena

    produsului i doresc s-l procure, cu venituri mari. Aceste persoane sunt cele care pot

    aprecia cel mai bine produsele, fiind atente la toate detaliile i la toate modificrile ce

    by A V O N

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    27/32

    ANEW CLINICAL 27

    apar odat cu folosirea produselor, pot folosi produsele timp ndelungat pentru

    obinerea unor rezultate ct mai bune fr un effort financiar similar unui sacrificiu.

    E. DISTRIBUIA

    Avon Cosmetics a optat pentru distribuia indirect a produselor sale.

    Distribuia se face exclusivprin intermediul reprezentanilor Avon din teritoriu, fiind

    interzis comercializarea produselor Avon n magazine. Circuitul produselor de la

    productor la consumator este urmtorul:

    Productorul este Avon Cosmetics Romnia care produce i ambaleaz

    produsele.

    Reprezentanii Avon sunt cei care preiau comenzile de la consumatori i le

    transmit la productor. Apoi produsele sunt trimise de ctre productor tot

    reprezentantului prin intermediul unor firme de curierat care livreaz produsele la

    domiciliul acestora, i acetia vor distribui mai departe produsele consumatorilor n

    funcie de comenzile primite anterior. Tot reprezentantul este cel care face plata ctre

    productor dup ce n prealabil a ncasat banii de la consumatori. Practic,

    reprezentanii sunt puntea de legtur dintre consumatori i productor. Consumatorulnu intr niciodat n contact direct cu productorul.

    Cei peste 90 000 de reprezentanii Avon Cosmetics Romnia sunt organizai

    pe 90 de zone rspndite n toat ara, astfel nct s fie cuprins toat piaa

    romneasc.

    Principala problem generat de acest tip de distribuie este faptul c preul

    produsului este ncrcat cu costurile de distribuie foarte mari (uneori acestea

    constituie cca 40 % din costul produsului).

    by A V O N

    PRODUCTOR(Avon Cosmetics

    Romnia )

    Firme de curieratrapid

    REPREZENTANTAVON ZONAL CONSUMATOR

    COMAND DEPRODUSE

    COMANDPRODUSELE CERUTE

    DE CONSUMATOR

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    28/32

    ANEW CLINICAL 28

    F. CONSUMUL

    Cumprtorul

    Cine cumpr?

    Produsele Anew Clinical sunt produse destinate ngrijirii tenului matur, pentru

    femeile n vrst de peste 35 de ani. n general, produsele cosmetice destinate pentru

    problemele diferitelor tipuri de ten, pentru femei, sunt cumprate de femei. Un brbat

    nu poate ti niciodat care produs de acest tip i este mai potrivit femeii pe care o arealturi soie, iubit i de aceea nu se va ncumeta s rite s cumpere un produs

    care apoi s afle c nu este potrivit femeii pentru care l-a cumprat. La cumprarea

    acestui tip de produse cosmetice o femeie are ultimul cuvnt n decizia de cumprare

    deoarece tie foarte bine ce I se potrivete i ce probleme are. Deci, categoric,

    cumprtorul produselor Anew Clinical este o femeie.

    Deasemeni, pentru acest tip de produs mai rar se ntlnesc situaii n care

    cumprtorul s nu fie i consumatorul produsului respectiv.

    b) Motivarea posesiei produsului (piramida nevoilor)

    Nevoia pentru un produs precum Anew Clinical se ncadreaz conform

    piramidei nevoilor n tipul nevoilor de stim.

    Este un produs de care o persoan nu are o nevoie vital. Este cumprat i

    folosit numai de persoane pentru care imaginea, felul n care arat conteaz mult i

    care dispun de suficiente resurse financiare pentru a-i permite procurarea acesui

    produs. Acestea sunt persoane pentru care a te ngriji este o dovad de respect pentru

    sine i nu neaprat un moft.

    by A V O N

    Nevoi fiziologice

    Nevoi de securitate

    Nevoi sociale

    Nevoi destim

    Nevoi deautorealizare

    Piramida lui Maslow (nevoilor)

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    29/32

    ANEW CLINICAL 29

    c) Piedici pentru posesia produsului

    Principala piedic pentru posesia produsului este evident preul ridicat ce

    oscileaz ntre 500 000 i 700 000 lei. Deci, este accesibil pentru persoanele cuvenituri medii i mari.

    O alt piedic pentru posesia produsului ar fi faptul c acesta nu se poate

    procura dect prin intermediul reprezantanilor Avon i nu se gsete n magazin.

    Alt piedic pentru posesia produsului ar fi faptul c este posibil ca unele

    persoane s nu poat folosi produsul din cauza diferitelor probleme dermatologice ce

    nu le permit acest lucru (ex. alergii).

    d)Obiceiuri de cumprare

    Frecvena de cumprare difer pentru fiecare produs n parte.

    Crema pentru atenuarea liniilor fine i a ridurilor Anew Clinical conine 30 ml de

    produs. Aceast cantitate este suficient pentru un tratament de cel puin 2 luni.

    Dat fiind fptul c tratamentul cu aceast crem nu trebuie fcut continuu ci cu

    pauze de cte o lun de zile, o persoan ce folosete acest produs l va cumpra de

    4 ori/ an. Tampoanele de curare Anew Clinical sunt prezentate n cutii de cte 30 de

    buci. Dac trebuie folosite o dat la dou zile, atunci un tratament cumprat este

    suficient pentru dou luni. Pentru ca efectele s fie optime se recomand

    nentreruperea folosirii acestui produs fapt ce determin o persoan s cumpere

    acest produs de 6 ori/ an.

    Crema abraziv Anew Clinical conine 75 ml de produs suficient pentru 3 luni. O

    persoan ce folosete acest produs, pentru a nu ntrerupe tratamentul, va cumpraprodusul de 4 ori/ an.

    Serul concentrat antirid cu Bo-Hylurox Anew Clinical este prezentat n sticlue de

    30 ml. Datorit faptului c se folosete la o aplicare o singur pictur de produs,

    tratamentul cu acest produs poate dura i 6 luni. Deci o persoan ce folosete

    produsul l va cumpra de 2 ori/ an.

    Dat fiind faptul c produsele sunt destul de scumpe cumprtorii profit de

    perioadele n care produsul beneficiaz de reduceri de pre, mai ales dac acestea sunt

    de 30-35 %, i atunci vor cumpra mai mult.

    by A V O N

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    30/32

    ANEW CLINICAL 30

    2. Consumatorul

    Produsul este utilizat de femei cu vrsta cuprins ntre 35 i 45 de ani. Suntfemei puternice, realizate din punct de vedere profesional, educate, independente, care

    tiu s se ngrijeasc i in mult la felul n care arat. n general, sunt femei cu studii

    superioare: femei de afaceri sau femei care intr n contact cu multe persoane, medici,

    avocati, ingineri, arhiteci, secretare, funcionari publici, profesori, farmaciste, etc. 95

    % dintre consumatori locuiesc n mediul urban i 5% n mediul rural.

    by A V O N

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    31/32

    ANEW CLINICAL 31

    G. PROMOVAREA

    a) Campanii anterioare (teme i argumente folosite )

    Primul produs din gama Anew Clinical, Crema pentru atenuarea liniilor fine i

    a ridurilor a fost lansat pe pia n campania 12 din noiembrie 2003. Principalul

    argument ce susinea noul produs era c nlocuia cu succes injectrile cu colagen ce se

    fceau numai n cabinetele de chirurgie estetic: Eficient ca o injectare cu colagen

    i n plus mult mai sigur i nedureroas !. De asemeni era un produs nou bazat pe o

    tehnologie unic ce aciona asupra tuturor celor trei elemente cheie ale pielii:

    recreerea colagenului, reconstruiete elastina i regenereaz hidroproteinele. Toatcampania a avut o tem pur raional ce prezenta calitile noului produs ce sfida piaa

    cosmeticelor.

    Al doilea produs din gama Anew Clinical, tampoanele de curare au fost

    scoase pe pia n campania 6 din mai 2004. Argumentul folosit pentru promovarea

    noului produs era faptul c era Primul produs profesionist de exfoliere a pielii

    care poate fi folosit acas !. Din nou tema principal a fost pur raional

    subliniindu-se faptul c produsul era o noutate pentru lumea cosmeticelor.Al treilea produs din gama Anew Clinical, crema abraziv Anew Clinical a

    fost lansat n campania 10 din septembrie 2004. Ca i celelalte dou produse din

    gam, tema principal a fost raional punndu-se accent pe calitile produsului i

    efectele benefice rezultate din folosirea lui. Argumentul principal a fost V oferim

    alternativa pentru dermabraziunea realizat la dermatolog!.

    Cel mai nou produs Anew Clinical, serul concentrat antirid cu Bo-Hyrulox, a

    fost lansat n campania 12 din octombrie 2004. A fost i este foarte bine promovat.

    Tema principal este pur raional punndu-se accent pe calitile noului produs.

    Argumentul principal ste faptul c este Primul atac dublu asupra ridurilor de

    expresie!. Produsul beneficiaz de o reclam TV n care mesajul central este: Gata!

    De acum poi fi expresiv fr grij deoarece exist noul ser concentrat antirid cu Bo-

    Hylurox care ndeprteaz proporie de 71% chiar i cele mai ncpnate riduri din

    zona frunii.

    by A V O N

  • 8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)

    32/32

    ANEW CLINICAL 32

    Promoii anterioare (tehnici de promovarea vnzrilor folosite)

    Crema pentru atenuarea liniilor fine i a ridurilor a fost lansat la un pre redus cu

    20 %.

    Pre ntreg: 619 900 lei

    Pre cu reducere 20%: 495 900 lei.

    Clienii care comandau produsul n campania 12, primeau pentru numai 100 de

    lei, o brar cu trasuri.

    O dat la trei luni, produsul beneficiaz de reducere de pre de 20-25 %.

    Tampoanele de curare Anew Clinical a fost lansat la un pre redus cu 25 %.

    Pre ntreg: 699 900 lei

    Pre cu reducere 25%: 519 900 lei.

    Clienii care cumprau produsul primeau gratuit un ghid de folosire a produsului

    i a celorlalte produse din gama Anew.

    O dat la 2 luni, produsul beneficiaz de reducere de 20-25 %.

    Crema abraziv Anew Clinical a aprut deasemeni la un pre redus cu 30 %.

    Pre ntreg: 499 900 lei.

    Pre cu 30% reducere: 349 900 lei.

    Serul concentrat antirid cu Bo-Hyrulox Anew Clinical, a fost lansat la un pre

    redus cu 25%.

    Preul ntreg: 699 900 lei.

    Preul cu 25% reducere: 519 900 lei.

    Clienii care au cumprat produsul n campania 12 au primit pentru numai 100

    lei, cercei cu trasuri.

    Produsul va aprea timp de trei campanii la reducere de 20 25%.

    Pentru promovarea vnzrilor sunt folosite n general, reducerile de pre,

    oferirea de mici cadouri i promovarea n toat mass-media: presa scris i la TV.