Akademia Młodego Ekonomisty

Zwycięskie strategie przedsiębiorstw

Prof. Justyna Światowiec-Szczepańska

Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 9 kwietnia 2015 r.

Podstawowe czynności w formułowaniu strategii przedsiębiorstwa

Misja przedsiębiorstwa

Analiza otoczenia zewnętrznego

Analiza wnętrza przedsiębiorstwa

Analiza SWOT

Cele przedsiębiorstwa

Strategia rozwoju przedsiębiorstwa

Strategia konkurowania przedsiębiorstwa

Strategie funkcjonalne

Czym jest nasz biznes ? Dokąd zmierzamy ?

Jakie identyfikujemy trendy

zewnętrzne ?

Jaka jest nasza wewnętrzna

sytuacja?

Jakie mamy możliwości ogólne – konfrontacja

mocnych i słabych stron wewnętrznych oraz szans

i zagrożeń zewnętrznych ?

Jakie wyznaczamy sobie cele

finansowe i rynkowe?

W jakim kierunku się rozwijamy i

jaką metodę rozwoju wybieramy ?

Co będzie naszą główną przewagą

konkurencyjną ?

Jakie niezbędne działania musimy

podjąć aby osiągnąć strategię rozwoju i

konkurowania ?

Misje przedsiębiorstw

Dawać ludziom możliwość dzielenia się i sprawiać, że świat staje się bardziej

otwarty i połączony

Organizowanie informacji na świecie i czynienie jej powszechnie dostępnej

i użytecznej

Budowanie komunikacji w rzeczywistym czasie w Internecie

Uszczęśliwiać ludzi

Uprzyjemniać i wzbogacać życie poprzez stymulowanie, kształtowanie i

zaspokajanie potrzeb ludzi, którzy cenią kulturę i rozrywkę, dostarczając im tego

co najlepsze, najciekawsze i najbardziej na czasie w zakresie szeroko pojętej

kultury, wiedzy i rozrywki.

Analiza otoczenia

Poszukujemy stosunkowo

trwałych zjawisk:

Polityczno-prawnych

Ekonomicznych

Społeczno-kulturowych

Technologiczno-technicznych

Kto pierwszy dostrzeże trendy i je wykorzysta w biznesie, ten zdobywa przewagę !

Badamy wnętrze firmy

zasoby

umiejętności

kluczowe kompetencje

trwała przewaga

konkurencyjna

Korzyści postrzegane dla klientów Wartość dodana

Przedsiębiorstwo to zbiór

zasobów i umiejętności, ale nie

wszystkie są jednakowo ważne i

na odpowiednim poziomie !

Zbadaj czym dysponujesz

Kluczowe kompetencje dla firmy to jak zdrowe

korzenie dla drzewa. Tylko dzięki nim możesz

mieć wspaniałe produktu, niczym drzewo owoce.

Jakie mamy materialne aktywa ?

Co potrafimy robić dzięki

posiadanym zasobom ?

Co potrafimy robić czego inni nie potrafią, nie

mogą skopiować, co jest bardzo ważne i trudne

do zastąpienia ?

Strategie - SWOT

Szanse

Mocne strony Słabe strony

Zagrożenia

STRATEGIA KONKURENCYJNA

STRATEGIA AGRESYWNA

STRATEGIA OBRONNA

STRATEGIA KONSERWATYWNA

SWOT dla IKEA Mocne strony Słabe strony

1.Znajomość marki 2.Ciągłe stosowanie innowacji w

zakresie redukcji kosztów 3.Zintegrowany łańcuch podaży 4.Reputacja marki i obecność na

rynku 5.Zdywersyfikowany portfel

produktów

1. Negatywna prasa (opinia) 2. Spadająca jakość 3. Standardowe produkty

Szanse Zagrożenia 1. Dalsza ekspansja w krajach

rozwijających się 2. Rosnąca sprzedaż online 3. Ekspansja na rynku żywności

1. Rosnąca konkurencja 2. Wzrost przeciętnych dochodów

klientów

Cele firmy powinny być "SMART"

S Specific - konkretne, jasno określone

M Measurable - mierzalne, posiadające miary

A Ambitious - ambitne, stanowiące wyzwanie

R Realistic - realistyczne, osiągalne

T Time - bound - określone w czasie

Przykłady

• Naszym celem jest osiągnięcie do końca roku zysku w

wysokości 2 milionów złotych.

• Naszym celem jest wzrost satysfakcji klientów mierzonej

spadkiem reklamacji o 50% do końca trzeciego kwartału

• Naszym celem jest wzrost sprzedaży o 100 tys. Zł i

osiągnięcie do końca roku wzrostu udziału w rynku o 10

%.

Strategia rozwoju

Rozwój opcji strategicznych

Kierunki rozwoju 1. Penetracja rynku 2. Rozwój produktu 3. Rozwój rynku 4. Dywersyfikacja

Metody metody 1. Wewnętrzny rozwój 2. Zewnętrzny rozwój –

alianse, fuzje i przejęcia

Jaki kierunek ? Jak to zrobić?

Strategiczne opcje – kierunki i metody rozwoju

Kierunki rozwoju

Metody rozwoju

Wewnętrzne Zewnętrzne

Przejęcia i fuzje Strategiczne

alianse

Penetracja rynku

Wzrost w zakresie:

jakości, wydajności,

marketingu

Przejęcie konkurenta –

wzrost udziału rynkowego

Współpraca

Rozwój produktu/usługi

Samodzielne badania i

zaprojektowanie

nowych produktów

Przejęcie firmy z nowymi

produktami dla naszych

klientów

Zawarcie umowy o

licencję

Rozwój rynku

Rozszerzenie obszaru

sprzedaży

Eksport, Nowe segmenty

Nowi użytkownicy

Przejęcie firmy mającej

nowych klientów

Zawarcie umowy

dystrybucyjnej,

franchising

Dywersyfikacja Nowe jednostki

Nowe filie i oddziały

Przejęcie nowych firm z

nowymi produktami i z

nowymi klientami w

stosunku do naszych

dotychczasowych

Porozumienia,

Franchising

Konsorcja

Strategie konkurowania – M.Porter – lata 80. XX wieku

Strategia przywództwa kosztowego

Strategia dyferencjacji

albo

Strategie zmierzające do

ostatecznej porażki

Strategie konkurowania – zegar strategiczny

4

3

2

1

5

8

7

6

Dyferencjacja skoncentrowana

Niskie ceny

Hybryda

Dyferencjacja

Bez dodatków

Koszty

Niskie Wysokie

Korzyści

Niskie

Wysokie

Strategie konkurowania – rynek motoryzacyjny

Strategie zmierzające do

ostatecznej porażki

4

3

2

1

5

8

7

6

Dyferencjacja skoncentrowana

Niskie ceny

Hybryda

Dyferencjacja

Bez dodatków

Koszty Niskie

Wysokie

Korzyści

Niskie

Wysokie

Strategie funkcjonalne

Strategia konkurowania – korzyści czy cena ?

Strategia marketingowa

Strategia zasobów ludzkich

Strategia finansowa

Strategia produkcji

Strategia zaopatrzenia i

logistyki

Strategia sprzedaży i

obsługi

Wartość marki

(mld$)

Dochody

marki (mld$) Branża

124.2 170 Technologiczna

63 87 Technologiczna

56,6 51,4 Technologiczna

56,1 23,8 Napoje

47,9 99,8 Technologiczna

39,9 99,8 Gastronomia

37,1 126 Zdywersyfikowana

35 209,6 Technologiczna

31.3 182,2 Motoryzacyjna

29,9 9,7 Luksusowa

Najdroższe marki świata

Opracuj strategię dla sklepiku szkolnego

Ze względu na kolejki, braki w zaopatrzeniu i skargi uczniów Dyrekcja Twojej szkoły zdecydowała o otwarciu drugiego sklepiku szkolnego prowadzonego przez uczniów. Otrzymaliście zadanie opracowania strategii dla nowego sklepiku, który ma być lepszy od dotychczasowego. Zostanie wybrany najlepszy pomysł.

Opracujcie w grupach:

1. Nazwę i misję sklepiku

2. Strategię rozwoju sklepiku:

a) Kierunek rozwoju: jakie segmenty klientów chcecie obsługiwać ?; jakie produkty/usługi zamierzacie mieć w ofercie ?

b) Metoda rozwoju: czy zamierzacie stworzyć biznes samodzielnie czy we współpracy albo przez połączenie z innymi punktami handlowo-usługowymi?

3. Strategię konkurowania: co będzie główną korzyścią dla Waszych klientów: niskie ceny czy raczej świetne jakościowo produkty czy może jednak hybryda (połączenie niskich cen z wysoką jakością i korzyściami) ?

4. Strategię marketingu i obsługi klienta: czym będzie się cechowała ?