Upload
eric-jimenez
View
33
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
ENCOMENDAS ADICIONAIS PREÇO* Qtd.
Amplificador de Sinal 25,00 €Sintonia Adicional 5,10 €Ponto Adicional 15,00 €ZON FUN (Telefone sem fios) 24,90 €ZON CLASSIC (Telefone com fios)
14,90 €
ZON FEEL (Telefone sem fios) 34,90 €ZON Wi-Fi Repeater 49,90 €Outro _______________________
TOTAL*Os valores apresentados incluem a taxa de IVA legal em vigor à data de emissão do documento
RECOLHA DE EQUIPAMENTOS S/NRecolhido
ComentárioSim Não
EMTA 204294UT0215D
PBOXCABO FZ1708164217487
PWB3PLAY TA1790181061631
Outro _______________________
Outro _______________________
Técnico que realizou a intervenção:
Assinatura do Técnico Número
Intervenção completa em:
d d - m m - a a a a Início h h : m m Fim h h : m m
Nº da OT: 1-6XUUZ5QTecnologia: CABOTipo de Intervenção: MANUTENÇÃOV. Cliente
07/10/2013 - 19:52:24
IDENTIFICAÇÃO DO CLIENTE DADOS DA INTERVENÇÃO
Nome: RUI CASAL SOUSA FONSECA Nº de Cliente: S318883501
Morada: Rua Flores Nº 125, - 2415 Marrazes Tipo de Cliente: RESIDENCIAL
Tel. Residência: 244855335 Outro Tel.: 916763675 Contacto Acompanhamento Int.: 916763675
Data: 07-10-2013 Célula: LR10
Início: 18:30 PD: 1A2
Fim: 20:00 Cod. Emp.:
Zona Centro - PDT Rede Cliente: Sim
INFORMAÇÃO DA INTERVENÇÃO
Atuação: Agendamento próprio dia Sintoma: CABO;SEM ACESSO CABO DIGITAL;UM/ALGUNS CANAIS Grau reincidência: 0
Observações: clt sem acesso a alg canais, fundo a negro alternando com degradação de imagem.
INTERVENÇÃO: SERVIÇOS, EQUIPAMENTOS E MATERIAIS A PAGAR NA PRÓXIMA FATURA E EQUIPAMENTOS RECOLHIDOS
PROCEDIMENTOS Realizado Não realizado Comentário
Garantir todos os Sinais dentro dos parâmetros
Efetuar Speedtest (http://speedtest.zon.pt)
Efetuar Teste VOD (Demo Videoclube/Demo IRIS)
Efetuar Chamada de Teste (nº 800991202)
Observações:
DECLARAÇÃO DE ACEITAÇÃO DA INTERVENÇÃO
Resultado da intervenção: Trab. Completo Trab. Incompleto Trabalho Não Realizado
O trabalho não foi realizado por: U80039123
Solução proposta: _________________________________________________________________
A PREENCHER PELO CLIENTE
Tomei conhecimento do constrangimento associado à instalação ITED que suporta o serviço de telecomunicações eletrónicas na
fração acima identificada, e autorizo a sua reparação/alteração em conformidade, com o objetivo de ser reposta/criada a qualidade de
serviço necessária ao funcionamento dos serviços ZON.
x
Assinatura
(Cliente ou seu Representante)
Tomei conhecimento que a intervenção técnica nesta morada, nos locais por mim indicados, necessita de perfurações de brocas e/ou
braçadeiras de prego e/ou remoção de cabos e assumo a responsabilidade pelos eventuais danos que esta intervenção possa
causar.
x
Assinatura
(Cliente ou seu Representante)
Tomei conhecimento e aceito que os serviços instalados serão prestados de acordo com as Condições Gerais previstas em
www.zon.pt e as Condições Particulares acordadas. Solicita-se que mantenha na sua posse este documento. Para esclarecimentos ligue
16 990.
x
Assinatura
(Cliente ou seu Representante)
Página 1 de 2
07-10-2013https://www.extranet.zon.pt/Reports/,DanaInfo=edist.tvcabo.pt+reports.asp?my_n_re...
ENCOMENDAS ADICIONAIS PREÇO* Qtd.
Amplificador de Sinal 25,00 €Sintonia Adicional 5,10 €Ponto Adicional 15,00 €ZON FUN (Telefone sem fios) 24,90 €ZON CLASSIC (Telefone com fios) 14,90 €ZON FEEL (Telefone sem fios) 34,90 €ZON Wi-Fi Repeater 49,90 €Outro _______________________
TOTAL*Os valores apresentados incluem a taxa de IVA legal em vigor à data de emissão do documento
RECOLHA DE EQUIPAMENTOS S/NRecolhido
ComentárioSim Não
EMTA 204294UT0215D
PBOXCABO FZ1708164217487
PWB3PLAY TA1790181061631
Outro _______________________
Outro _______________________
Autorizo a realização e faturação das intervenções técnicas por mim solicitadas, adicionais às inicialmente previstas neste documento.
xAssinatura (Cliente ou seu Representante)
Técnico que realizou a intervenção:
Assinatura do Técnico Número
Intervenção completa em:
d d - m m - a a a a Início h h : m m Fim h h : m m
Nº da OT: 1-6XUUZ5QTecnologia: CABOTipo de Intervenção: MANUTENÇÃOV. Técnico
07/10/2013 - 19:52:24
IDENTIFICAÇÃO DO CLIENTE DADOS DA INTERVENÇÃO
Nome: RUI CASAL SOUSA FONSECA Nº de Cliente: S318883501
Morada: Rua Flores Nº 125, - 2415 Marrazes Tipo de Cliente: RESIDENCIAL
Tel. Residência: 244855335 Outro Tel.: 916763675 Contacto Acompanhamento Int.: 916763675
Data: 07-10-2013 Célula: LR10
Início: 18:30 PD: 1A2
Fim: 20:00 Cod. Emp.:
Zona Centro - PDT Rede Cliente: Sim
INFORMAÇÃO DA INTERVENÇÃO
Atuação: Agendamento próprio dia Sintoma: CABO;SEM ACESSO CABO DIGITAL;UM/ALGUNS CANAIS Grau reincidência: 0
Observações: clt sem acesso a alg canais, fundo a negro alternando com degradação de imagem.
INTERVENÇÃO: SERVIÇOS, EQUIPAMENTOS E MATERIAIS A PAGAR NA PRÓXIMA FATURA E EQUIPAMENTOS RECOLHIDOS
ID EQUIPAMENTOS /
MATERIAIS Qtd.
existente
Qtd.
trocadaNovo
Tomadas Dados-Dados Passagem Tomadas Dados-Dados Terminal
Tomadas TV-Dados Passagem
Tomadas TV-Dados Terminal
Cabos (indicar quantidade em metros)
RG6
Branco
Preto
Auto suportado
RG11 Preto
Auto suportado
RG59
UTP
Derivadores
___V
___V
___V
Repartidores
___V
___V
___V
Amplificador
Cabo HDMI
Cabo SCART Outro_____________________
Outro_____________________
SINÓPTICO
Rede atual Rede nova/alterada
LEGENDA: Tomada Repartidor (R) / Derivador (D) Amplificador Cabo (indicar cabo C-coaxial;T-telefone;E-ethernet;F-fibra)
Observações (indicar sempre ID utilizado na tabela Equipamentos/Materiais):
Observações:
DECLARAÇÃO DE ACEITAÇÃO DA INTERVENÇÃO
Resultado da intervenção: Trab. Completo Trab. Incompleto Trabalho Não Realizado
O trabalho não foi realizado por: U80039123
Solução proposta: _________________________________________________________________
A PREENCHER PELO CLIENTE
Tomei conhecimento do constrangimento associado à instalação ITED que suporta o serviço de telecomunicações eletrónicas na
fração acima identificada, e autorizo a sua reparação/alteração em conformidade, com o objetivo de ser reposta/criada a qualidade de
serviço necessária ao funcionamento dos serviços ZON.
x
Assinatura
(Cliente ou seu Representante)
Tomei conhecimento que a intervenção técnica nesta morada, nos locais por mim indicados, necessita de perfurações de brocas e/ou
braçadeiras de prego e/ou remoção de cabos e assumo a responsabilidade pelos eventuais danos que esta intervenção possa
causar.
x
Assinatura
(Cliente ou seu Representante)
Tomei conhecimento e aceito que os serviços instalados serão prestados de acordo com as Condições Gerais previstas em
www.zon.pt e as Condições Particulares acordadas. Solicita-se que mantenha na sua posse este documento. Para esclarecimentos ligue
16 990.
x
Assinatura
(Cliente ou seu Representante)
Página 2 de 2
07-10-2013https://www.extranet.zon.pt/Reports/,DanaInfo=edist.tvcabo.pt+reports.asp?my_n_re...