Mdulo 1: como entender o valor da publicidade on-line

Redes de publicidade do google

Com a publicidade on-line, voc pode exibir seus anncios para as pessoas que provavelmente esto interessadas nos seus produtos e servios, enquanto filtra pessoas que no esto. Alm disso, voc pode acompanhar se essas pessoas clicaram nos seus anncios. A publicidade on-line tambm oferece a oportunidade de atingir clientes em potencial enquanto usam vrios dispositivos, como computadores, laptops, tablets e smartphones.

Vantagens do Google AdWordsO Google AdWords permite que voc aproveite as vantagens da publicidade on-line: exiba seus anncios para as pessoas certas, no lugar certo e na hora certa. O Google AdWords oferece diversas vantagens, mas estas so as principais:1. Segmente seus annciosA segmentao permite que voc exiba seus anncios para alcanar as pessoas com interesses especficos, ou seja, as pessoas que esto interessadas nos seus produtos e servios, e exiba anncios relevantes.O Google AdWords oferece diferentes formas de segmentao. Falaremos disso em mais detalhes posteriormente. Por enquanto, considere algumas opes dos anncios on-line que podem tornar sua campanha de marketing ainda mais segmentada: Palavras-chave:palavras ou frases relevantes para seus produtos e servios, que so utilizadas para exibir seus anncios quando os clientes procuram esses termos ou visitam websites relevantes. Local do anncio:exiba seus anncios em mecanismos de pesquisa, sites comerciais ou sites pessoais. Idade, local e idioma:escolha a idade, a localizao geogrfica e o idioma dos seus clientes. Dias, horrios e frequncia:exiba seus anncios durante determinadas horas ou dias da semana, e determine a frequncia de exibio dos seus anncios. Dispositivos: seus anncios podem ser exibidos em todos os tipos de dispositivos, e voc pode ajustar em quais dispositivos seus anncios so exibidos e quando.2. Controle seus custosCom o Google AdWords, voc controla como gasta seu dinheiro. No h um valor mnimo. Alm disso, voc pode escolher quanto gastar por ms, por dia e por anncio. Voc pagar somente quando algum clicar no seu anncio.3. Avalie seu sucessoCom o Google AdWords, voc sabe se algum clicou no seu anncio. Se a pessoa clicar no seu anncio e, depois, realizar alguma ao valiosa para sua empresa (comprar seu produto, fazer o download do seu aplicativo ou ligar para fazer um pedido), tambm ser possvel acompanh-la.Ao ver quais anncios recebem cliques e quais no recebem, voc tambm pode rapidamente identificar onde investir em sua campanha. Isso, por sua vez, pode aumentar seu retorno do investimento.Voc pode ver outros dados valiosos, incluindo o custo mdio de publicidade que leva a compras on-line ou ligaes dos seus clientes. Alm disso, voc tambm pode usar ferramentas de anlise para saber mais sobre os hbitos de compra dos clientes, por exemplo, por quanto tempo eles tendem a pesquisar seu produto antes da compra.4. Gerencie suas campanhasO Google AdWords tambm oferece ferramentas para gerenciar e monitorar contas com facilidade.Se voc gerenciar vrias contas do Google AdWords, uma conta de gerente da Minha central de clientes (MCC) uma ferramenta poderosa que pode economizar seu tempo. Com ela, voc visualiza e gerencia com facilidade todas as suas contas do Google AdWords de um nico local.Voc tambm pode gerenciar sua conta do Google AdWords off-line com o AdWords Editor, um aplicativo de computador gratuito e disponvel para download que permite fazer alteraes na sua conta com rapidez e praticidade. Com o AdWords Editor, voc pode fazer o download das informaes da conta, editar suas campanhas off-line, e, em seguida, fazer upload das suas alteraes para o Google AdWords. Voc pode usar o AdWords Editor para gerenciar, editar e visualizar vrias contas ao mesmo tempo, copiar ou mover itens entre grupos de anncios e campanhas, e desfazer e refazer vrias alteraes ao editar campanhas.Sobre as redes de publicidade do GoogleCom o Google AdWords, seus anncios podem ser exibidos em uma ou em ambas as redes de publicidade do Google: a Rede de Pesquisa e a Rede de Display do Google. O tipo de campanha escolhido determina em quais dessas redes seus anncios sero exibidos.Rede de PesquisaA Rede de Pesquisa inclui a Pesquisa Google, outros sites do Google (como o Google Maps e o Google Shopping) e centenas de websites parceiros de pesquisa que no so do Google (como AOL) que exibem anncios do Google AdWords de acordo com os resultados de pesquisa.A Rede de Pesquisa pode ajudar os anunciantes a fazer o seguinte: Exibir seus anncios de texto ao lado dos resultados de pesquisa do Google Alcanar clientes que procuram ativamente seu produto ou servio especficoRede de DisplayA Rede de Display inclui um conjunto de websites do Google (como o Google Finance, o Gmail, o Blogger e o YouTube), sites parceiros e sites e aplicativos para dispositivos mveis que exibem anncios do Google AdWords de acordo com o contedo de uma determinada pgina.A Rede de Display pode ajudar os anunciantes a fazer o seguinte: Usar formatos de anncio atraentes para atingir uma ampla gama de clientes com interesses abrangentes Criar conhecimento da marca e lealdade de clientes Aumentar o engajamento com os clientes Escolher mais especificamente onde seus anncios podem ser exibidos, e para que tipo de pblico-alvo

1.3 Onde seus anncios podem ser exibidosPara entender como funciona o Google AdWords, voc precisa se familiarizar com alguns dos principais blocos de construo: onde seus anncios podem ser exibidos, a qualidade dos seus anncios e o que voc paga por eles. Voc aprender sobre cada um deles neste mdulo e nos prximos.Como voc aprendeu em um mdulo anterior, seus anncios podem ser exibidos em lugares diferentes na Web, dependendo de como segmenta seus anncios, do pblico-alvo escolhido e dos tipos de anncio criados.Como exibir seus anncios nos resultados de pesquisa

Para entender como seus anncios so exibidos na Rede de Pesquisa, vamos analisar em mais detalhes aspalavras-chave.Voc usa palavras-chave (palavras ou frases que descrevem seu produto ou servio) para segmentar seus anncios. Quando algum procura termos que so semelhantes s suas palavras-chave, seus anncios podem ser exibidos ao lado ou acima dos resultados de pesquisa em sites que fazem parte da Rede de Pesquisa. Seu anncio pode se qualificar para exibio com base na similaridade das suas palavras-chave com os termos de pesquisa correspondentes, bem como nos tipos de correspondncia de palavras-chave, que explicaremos em mais detalhes posteriormente.As palavras-chave tambm ajudam a determinar quanto voc paga. Cada uma das suas palavras-chave tem um valor de lancemximo de custo por clique(ou "CPC mx."), que especifica o valor mximo que voc deseja pagar cada vez que algum clica no seu anncio.Formatos de anncio da Rede de PesquisaTambm importante pensar nos diferentes tipos de anncio que podem ser exibidos em sites da Rede de Pesquisa: Anncios de texto:o tipo mais simples e mais comum de anncio da Rede de Pesquisa, os anncios de texto so compostos por um ttulo, um URL de visualizao que mostra o endereo do seu website e uma descrio. Anncios com extenses:as extenses de anncio so aprimoramentos visuais dos anncios da Rede de Pesquisa que exibem em mais destaque informaes sobre sua empresa, como nmero de telefone, localizao ou links para outros itens de contedo relevante em camadas mais profundas no seu sitemap. possvel adicionar essas melhorias manualmente, que costumam aparecer em anncios acima dos resultados de pesquisa, ou por meio dos nossos sistemas de formatao automatizados.Como exibir seus anncios em websites na InternetO que a Rede de Display do Google?Voc tambm pode optar por exibir seus anncios para as pessoas enquanto elas navegam na Web. Seus anncios podem ser exibidos em websites ou canais especficos que voc escolhe, ou em websites com base nos mtodos de segmentao da sua preferncia, como palavras-chave, canais, pblicos-alvo e tpicos.As palavras-chave pode acionar a exibio do seu anncio emcanais, que so sites da Internet onde seus anncios podem ser exibidos. O Google determina automaticamente onde seus anncios so exibidos, associando suas palavras-chave a esses canais, ou voc pode escolher canais especficos para ter maior controle sobre onde seus anncios so exibidos.Alm de palavras-chave, voc pode usar diferentes opes de segmentao na Rede de Display para exibir seus anncios para grupos especficos de pessoas com base nos interesses, na idade ou no sexo delas, ou no fato de j terem visitado seu website. Falaremos sobre essas opes em mais detalhes posteriormente.Formatos de anncio da Rede de DisplayAgora que voc sabe mais sobre como seus anncios podem ser exibidos na Rede de Display, vamos analisar os diferentes formatos de anncio que podem ser usados. Alm dos anncios de texto vistos na Pesquisa Google, os sites da Rede de Display tambm exibem outros tipos de anncio visualmente atraentes.Veja uma lista de formatos de anncio que voc pode usar na Rede de Display: Anncios de texto Anncios grficos Anncios rich media Anncios em vdeoExemploAntnio, planejador de contas na Acme, comeou a criar um plano de marketing para a nova linha de mveis de Flora para ajud-la a atingir clientes na Rede de Display do Google. Veja como: Adicione palavras-chave sobre mveis infantis, como "beliche", e os anncios de Flora podem ser automaticamente associados a um blog sobre decorao de casa. Identifique os blogs que falam sobre mes e decorao infantil em que Flora deseja exibir seus anncios, e adicione esses sites como canais.Como exibir seus anncios em celularesAtinja clientes em potencial enquanto eles pesquisam ou visitam websites ao irem de um lugar para outro, por exemplo, pesquisando ou fazendo compras pelo celular. Estes so os diferentes lugares em que seus anncios podem ser exibidos: Os anncios de texto podem ser exibidos quando as pessoas pesquisam no Google e em outras Redes de Pesquisa usando seus dispositivos mveis. Os anncios de texto, grficos e em vdeo podem ser exibidos nos websites da Rede de Display quando as pessoas visitam esses sites usando dispositivos mveis de ltima gerao, como iPhones e dispositivos Android.Como exibir seus anncios para pblicos-alvo especficosVoc tambm pode exibir seus anncios para pessoas em locais especficos, que falam um determinado idioma, ou para grupos especficos de pessoas.Se voc exibe anncios de texto, pode optar por exibi-los para clientes de todo o pas, de um determinado local geogrfico e at mesmo para clientes que usam nomes de locais nas suas pesquisas. Voc tambm pode segmentar suas campanhas para os idiomas dos seus clientes em potencial.1.4 A qualidade dos seus annciosComo entender o ndice de qualidade e a classificao do anncioAnncios de melhor qualidade podem resultar em preos mais baixos e melhores posies de anncio.Para explicar melhor como funciona a qualidade do anncio no Google AdWords, falaremos sobre o ndice de qualidade e a classificao do anncio. Ondice de qualidaderegistrado na sua conta uma estimativa da qualidade dos seus anncios e das pginas de destino acionadas por essa palavra-chave nos leiles ao longo do dia.A classificao do annciodetermina a ordem em que seu anncio exibido na pgina (tambm conhecido como posio do anncio).Os componentes do ndice de qualidade so taxa de cliques (CTR, na sigla em ingls) esperada, relevncia do anncio e experincia na pgina de destino. A cada palavra-chave atribudo um ndice de qualidade em uma escala de 1 a 10, onde 1 a pontuao mais baixa e 10 a mais alta.Por que a qualidade do anncio importante? Quanto mais relevantes forem seus anncios e pginas de destino para o usurio, maior ser a probabilidade de voc ter um ndice de qualidade maior e aproveitar as vantagens de ter componentes de melhor qualidade na classificao do seu anncio, como uma posio mais alta ou um custo por clique (CPC) menor.Lembre-se de que o objetivo do ndice de qualidade oferecer uma ideia geral da qualidade dos seus anncios, mas ele no considera os fatores do momento do leilo, como os termos de pesquisa reais do usurio, o tipo de dispositivo, a preferncia de idioma, o local ou o horrio do dia.No entanto, a classificao do anncio leva em conta fatores de tempo do leilo e determina onde seu anncio exibido na pgina ou se ele exibido em tudo. Toda vez que um dos seus anncios concorre no leilo, o Google AdWords calcula a classificao do anncio usando seu valor de lance, os componentes do ndice de Qualidade (CTR esperada, relevncia dos anncios e experincia na pgina de destino), e o impacto esperado de extenses e outros formatos de anncio.Isso significa que um lance mais alto sempre pode levar a uma posio do anncio mais elevada? No. Mesmo que os lances do seu concorrente forem mais altos do que os seus, voc ainda poder conseguir uma posio superior por um preo menor usando palavras-chave, anncios e extenses extremamente relevantes.

1.5 O que voc pagaO Google AdWords permite que voc controle seus custos de publicidade e no estipula um valor mnimo para gastar. Em vez disso, voc define um oramento dirio e escolhe como gastar seu dinheiro.Como escolher uma estratgia de lancesEscolher como gastar seu dinheiro significa escolher como voc deseja definir lances. Tente escolher uma estratgia de lances com base nas suas metas, por exemplo, se voc quer se concentrar em receber cliques, impresses ou converses.Falaremos sobre suas opes de lance em mais detalhes mais tarde, mas veja uma viso geral das estratgias: Custo por clique (CPC):se voc quer se concentrar em cliques nos seus anncios e impulsionar o trfego para seu website, convm usar lances de CPC. Custo por mil impresses (CPM):se voc quer se concentrar em impresses, o nmero de vezes que seu anncio exibido, e aumentar o conhecimento da sua marca, convm usar lances de CPM. Os lances de CPM esto disponveis apenas para campanhas da Rede de Display. Custo por aquisio (CPA):se voc quer se concentrar em converses, que ocorrem quando as pessoas realizam uma ao especfica no seu website depois de clicar em um dos seus anncios, convm usar lances de CPA.Como definir um oramento dirioO oramento dirio o valor que voc deseja pagar por dia, em mdia, para cada campanha de anncios na sua conta. O valor uma deciso totalmente sua, e voc pode edit-lo sempre que quiser.Ao definir seus lances, voc define o valor mximo que deseja pagar por um clique no seu anncio, 1.000 impresses de anncios ou uma converso. Seus custos reais provavelmente sero diferentes de leilo para leilo. Mas, embora seus custos reais possam variar, seu oramento dirio coloca um limite de quanto voc pode acumular nos custos sobre o nmero mdio de dias em um ms (30,4).Quanto voc pagaO valor final que cobrado depende do tipo de estratgia de lances escolhido.Se voc est usando lances de CPC ou CPM, o valor real cobrado no maior do que o necessrio para que seu anncio seja exibido em uma posio mais elevada do que o anunciante imediatamente abaixo de voc.Se voc est usando lances de CPA, o valor real cobrado pode exceder seu lance especfico porque o valor real depende de fatores que esto fora do controle do Google, como alteraes no seu website ou nos seus anncios, ou o aumento da concorrncia em leiles de anncios. Tenha em mente que nosso sistema foi projetado para ajustes no decorrer do tempo. Sendo assim, quanto mais tempo voc usa os lances de CPA, menor a probabilidade do CPA real exceder o lance especificado.ExemploAntnio informa que a campanha de anncios de Flora deve usar a estratgia de lances de CPM. Depois de Antnio explicar como funcionam os lances de CPM, Flora quer saber quanto ter que pagar.Imagine que o valor mximo que Flora deseja definir para lances R$ 2,00 e que os lances de outros anunciantes para a mesma posio do anncio so R$ 1,50 e R$ 1,75. Flora no pagar mais do que o necessrio para seus anncios serem exibidos em uma posio mais elevada do que o anunciante com lance de R$ 1,75.

2.1 Como escolher um tipo de campanhaQuando voc comea a configurar sua campanha do Google AdWords, precisa escolher um tipo e um subtipo para a campanha.O tipo de campanha determina itens como onde seus anncios podem ser exibidos aos clientes nas redes de publicidade de Google e o formato deles, como de texto ou em vdeo. O subtipo de campanha determina quantas configuraes e opes esto disponveis para uso na sua campanha. Voc tambm pode escolher um subtipo de campanha especfico se quiser alcanar uma determinada meta com seus anncios, como gerar mais instalaes do seu aplicativo para dispositivos mveis.Com essas opes, voc pode personalizar sua campanha de acordo com as metas da sua empresa e se concentrar nos recursos mais relevantes.Aplicando o que voc aprendeu em mdulos anteriores sobre a rede de publicidade do Google, vamos analisar os tipos de campanha mais comumente usados: Apenas na Rede de Pesquisa, Apenas na Rede de Display e Rede de Pesquisa com exibio em Display.Quando voc cria uma campanhaApenas na Rede de Pesquisa, seus anncios podem ser exibidos em sites da Rede de Pesquisa do Google. Nesse tipo de campanha, suas palavras-chave do Google AdWords so vinculadas a palavras ou frases que algum usa para pesquisar no Google. Em seguida, esses anncios de texto relevantes so exibidos nas pginas de resultados de pesquisa.Esse tipo de campanha til para anunciantes que desejam se conectar a clientes bem quando eles esto pesquisando os produtos ou servios correspondentes. Por exemplo, uma pequena empresa de manuteno de casas cuja maior parte da receita proveniente de consertos de encanamentos, pode criar uma campanha do tipo "Apenas na Rede de Pesquisa" para segmentar seus anncios para clientes de grande potencial que pesquisam servios de encanamento.Com uma campanhaApenas na Rede de Display, seus anncios podem ser exibidos em toda a Rede de Display do Google. Nesse tipo de campanha, seus anncios (incluindo anncios de texto, grficos, rich media e em vdeo) so correspondidos a websites e outros canais, como YouTube e aplicativos para dispositivos mveis, com contedo relacionado sua segmentao.Que tipo de empresa pode criar uma campanha do tipo "Apenas na Rede de Display"? Digamos que voc tenha uma joalheria e deseja aumentar o conhecimento dos anis de noivado que vende. Com uma campanha do tipo "Apenas na Rede de Display", voc pode alcanar pessoas que acessam sites relacionados a casamento, como blogs sobre o planejamento de casamentos.Com uma campanhaRede de Pesquisa com exibio em Display, voc pode exibir seus anncios (incluindo de texto, grficos, rich media e em vdeo) com resultados de pesquisa na Rede de Pesquisa do Google e em canais relevantes na Rede de Display. Com essa opo, seu oramento compartilhado nas duas redes.Digamos que voc seja um anunciante novo que deseja promover sua oficina mecnica. Voc pode criar uma campanha do tipo "Rede de Pesquisa com exibio em Display" para alcanar pessoas que procuram seus servios, seja por meio da Pesquisa do Google ou de um site que avalia oficinas mecnicas.

2.2 Como estruturar sua campanhaAntes de voc comear a criar sua campanha, importante saber como o Google AdWords estruturado. Uma conta bem organizada pode ajudar voc a criar campanhas eficazes que segmentam o pblico-alvo certo e, por fim, ajudam a alcanar mais das suas metas de publicidade.O Google AdWords organizado em trs camadas: conta, campanhas e grupos de anncios. Conta: sua conta associada a um endereo de e-mail, a uma senha e a informaes de faturamento exclusivos. Campanhas:cada campanha na sua conta tem oramento e configuraes prprios que determinam onde seus anncios so exibidos. Grupos de anncios:cada grupo de anncios em uma campanha contm um conjunto de anncios e palavras-chave semelhantes que voc deseja para acionar a exibio dos seus anncios.Como estrutura sua campanhaCom o Google AdWords, voc organiza sua conta em campanhas diferentes. Cada campanha se concentra em uma nica meta de negcios (como gerar trfego para seu website) ou oferta (como um determinado produto ou servio). Se sua empresa atende a vrias reas geogrficas, convm criar uma campanha diferente para cada local.Uma abordagem eficaz organizar suas campanhas para refletirem a estrutura do seu website. Assim, voc pode criar campanhas sobre temas ou produtos especficos. Por exemplo, um varejista de eletrnicos pode criar campanhas para categorias de produto especficas, como televises e cmeras.No nvel da campanha, voc pode controlar os itens a seguir: Quanto deseja gastar com cliques, impresses ou converses dos seus anncios Redes e locais geogrficos onde deseja que seus anncios sejam exibidos Outras configuraes de nvel superior que afetam seus grupos de annciosComo organizar seus grupos de annciosCada campanha contm um ou mais grupos de anncios. Com um grupo de anncios, voc pode organizar sua campanha em conjuntos de anncios e palavras-chave diretamente relacionados entre si. Assim, voc pode melhorar seu ndice de qualidade e ajudar a impulsionar seu retorno do investimento. Nas campanhas da Rede de Pesquisa, isso ajuda a exibir anncios relevantes s pesquisas das pessoas que voc deseja alcanar. Para campanhas que segmentam a Rede de Display, crie anncios relevantes para exibir a clientes que navegam em websites sobre tpicos semelhantes.Assim como na estrutura da campanha, convm criar grupos de anncios diferentes para cada tema ou produto que voc anuncia. Novamente, pense em criar grupos de anncios que baseiam-se nas sees ou categorias exibidas no seu website. Por exemplo, o mesmo varejista de eletrnicos pode criar grupos de anncios para subcategorias, como cmeras compactas e cmeras SLR.ExemploAntnio cria uma campanha da Rede de Pesquisa para impulsionar as vendas dos produtos de Flvia, e comea a pesquisar como a campanha deve ser organizada. Ele pensa em criar vrios grupos de anncios com base na forma como o website de Flvia organizado (o designer da Web da Acme o melhorou) e nos diferentes produtos que ela oferece, como beliches, cadeiras e mesas. Em seguida, Antnio comea a pensar sobre como alcanar o pblico-alvo de Flvia: mes.

2.3 Como segmentar seu pblico-alvoMostrar seus anncios para o cliente certo uma parte essencial de uma campanha de publicidade bem-sucedida que ajuda voc a alcanar suas metas. Abaixo, analisaremos as diferentes formas de usar o Google AdWords para exibir seus anncios.

Segmentao por palavra-chave

Como voc aprendeu em um mdulo anterior, naRede de Pesquisa, o Google AdWords usa suas palavras-chave (palavras ou frases que so relevantes para seu produto ou servio) para mostrar seus anncios a pessoas que procuram termos semelhantes. NaRede de Display, quando sua palavra-chave corresponde aos conceitos ou tema central de uma pgina da Web, seu anncio qualificado para exibio na pgina da Web em questo. Chamamos isso de canais automticos.Convm escolher palavras-chave relevantes de alta qualidade que ajudem voc a alcanar os clientes que deseja quando deseja. Posteriormente, daremos mais dicas sobre como criar uma tima lista de palavras-chave. Por enquanto, veja a seguir alguns detalhes importantes sobre palavras-chave.Tipos de correspondncia de palavras-chaveVoc pode usar os tipos de correspondncia de palavras-chave para controlar quais pesquisas acionam seu anncio. Cada tipo de correspondncia, que especificado por um smbolo especial, acionar a exibio do seu anncio para a pesquisa de um cliente de formas diferentes.A tabela abaixo apresenta os diferentes tipos de correspondncia, ordenados de ampla at restrita.Tipo de correspondnciaSmbolo especialExemplo de palavra-chaveOs anncios podem ser exibidos em pesquisas queExemplos de pesquisas

Correspondncia amplanenhumachapus femininosincluem erros de ortografia, sinnimos, pesquisas relacionadas e outras variaes relevantescomprar chapus de mulher

Modificador de correspondncia ampla+palavra-chave+chapus+femininoscontm o termo modificado (ou variaes aproximadas, mas no sinnimos), em qualquer ordemchapus para mulheres

Correspondncia de frase"palavra-chave""chapusfemininos"so uma frase e variaes aproximadas dessa frasecomprar chapus femininos

Correspondncia exata[palavra-chave][chapus femininos]so um termo exato e variaes aproximadas desse termo exatochapus femininos

Correspondncia negativa-palavra-chave-mulheresno contmsem o termobons de beisebol

Voc pode usar a correspondncia ampla, por exemplo, para exibir seu anncio a um pblico-alvo amplo, ou pode usar a correspondncia exata para mostr-lo a grupos especficos de clientes. Em geral, recomendamos que voc utilize uma estratgia "ampla at restrita". Comece com palavras-chave de correspondncia ampla e monitore o desempenho das palavras-chave com o tempo para tornar seus tipos de correspondncia de palavra-chave mais especficos (se achar que o anncio est sendo exibido para muitas variaes irrelevantes das palavras-chave).Lembre-se de que voc pode usar tipos de correspondncia em campanhas que mostram anncios na Rede de Pesquisa. Na Rede de Display, as palavras-chave so tratadas como correspondncia ampla.Palavras-chave negativas e excluses de palavra-chaveVoc tambm pode adicionar palavras-chave negativas para campanhas que mostram anncios na Rede de Pesquisa, ou excluses de palavras-chave para campanhas que mostram anncios na Rede de Display. As palavras-chave negativas impedem que seus anncios sejam exibidos para pessoas que pesquisam esses termos, ou que acessam sites que os contm. Quando escolhe palavras-chave negativas, voc quer escolher termos que sejam semelhantes s suas palavras-chave, mas que indicam que as pessoas esto procurando um produto ou servio diferente.

Segmentao na Rede de display

Alm das palavras-chave, voc pode usar mtodos de segmentao diferentes para corresponder seu anncio a lugares ou pblicos-alvo na Rede de Display.Vejamos trs categorias de mtodos de segmentao:Segmentao contextual: fazer a correspondncia com contedos relevantes do siteVoc pode segmentar com base no contedo relevante do website de duas formas: Palavras-chave:o Google AdWords procura sites com contedo relacionado s suas palavras-chave para exibir seus anncios. Seu anncio tambm pode ser exibido em websites que uma pessoa visita depois de visitar um site relacionado s suas palavras-chave. Tpicos:semelhante segmentao por palavras-chave, voc coloca seu anncio do Google AdWords em pginas de websites sobre os tpicos que escolhe. Em vez de criar uma lista de palavras ou frases, voc escolhe categorias de informaes, como "Automveis e veculos".

Com as palavras-chave e tpicos, o Google seleciona canais relevantes na Rede de Display com base no contedo do website e outros fatores para exibir seus anncios.

Pblicos-alvo: alcanar grupos especficos de pessoasSegmente seus anncios com base no pblico-alvo destas maneiras: Pblicos-alvo:dependendo das suas metas de publicidade, voc pode escolher o pblico-alvo mais adequado aos seus clientes. Gere conhecimento de marca usandopblicos-alvo de afinidadepara alcanar pblicos-alvo semelhantes aos de TV em grande escala. Alcance o maior nmero possvel de clientes em potencial com afinidade com uma rea especfica de produto adicionandopblicos-alvo de afinidade personalizados. Para alcanar pblicos-alvo especficos que compram ativamente um produto ou servio, use ospblicos-alvo no mercado. Categorias de interesse:com elas, voc pode alcanar pessoas interessadas em produtos e servios semelhantes aos oferecidos pela sua empresa. Quando voc segmenta categorias de interesse, pode exibir seu anncio para pessoas que demonstraram interesses especficos, independentemente do seu anncio estar relacionado ao tpico especfico da pgina ou aplicativo em que eles esto atualmente. A segmentao por categoria de interesse est junto com o remarketing na sua conta. Remarketing:essa opo ajuda a alcanar pessoas que acessaram seu website anteriormente enquanto elas acessam outros sites na Rede de Display. O remarketing est junto com as categorias de interesse na sua conta. Informaes demogrficas:com essa opo, voc pode alcanar pessoas provavelmente no grupo demogrfico de idade, sexo e situao familiar que voc escolhe.

Com os pblico-alvo, voc no seleciona manualmente lugares onde exibir seus anncios.

Segmentao por canal gerenciado: selecionar determinados websites e aplicativosCom a segmentao por canal gerenciado, voc pode escolher sites individuais ou aplicativos para dispositivo mveis nos quais deseja exibir seus anncios. Por exemplo, se seu cliente tpico passa muito tempo em um website especfico e voc quer que seus anncios apaream l, adicione-o como um canal gerenciado.Segmentao por local e idioma de destinoCom as configuraes delocal, voc pode segmentar as reas geogrficas onde seus anncios podem ser exibidos. Selecione pases inteiros (como o Brasil ou o Uruguai), regies ou cidades individuais em um pas (como o estado de So Paulo ou o a cidade de Montevidu) ou determinada distncia ao redor da sua empresa (como 30 km ao redor da cidade de So Paulo).Porque usar a segmentao por local? Ela ajuda voc a direcionar sua publicidade para as reas em que os clientes certos esto, e a restringi-la para as reas em que eles no esto. Convm escolher a regio em que seus clientes vivem e em que sua empresa pode atend-los.Por exemplo, se voc tiver uma empresa de comrcio eletrnico no Brasil que envia produtos para determinados estados, poder segmentar esses locais. Se voc for dono de um restaurante italiano em Curitiba, pode optar por exibir seus anncios apenas para clientes a poucos quilmetros do restaurante.Se voc est tentando se comunicar com clientes que no falam o mesmo idioma, use oidiomade destino para mostrar seus anncios a clientes que falam um determinado idioma. Seus anncios podem ser exibidos para clientes que usam os produtos do Google (como Pesquisa ou Gmail) e websites de terceiros que fazem parte da Rede de Display.O idioma de destino ajuda a garantir que seus anncios sejam exibidos em sites escritos no idioma dos clientes que voc deseja alcanar. Lembre-se de que seus anncios e palavras-chave devem ser escritos no idioma segmentado. O Google AdWords no traduz anncios ou palavras-chave.Digamos que voc seja um varejista de vesturio feminino internacional e queira mostrar seus anncios para clientes que falam portugus. Voc pode criar uma campanha segmentada para o idioma "portugus" e mostrar seus anncios em portugus para clientes que tenham o idioma da interface do Google definido como "Portugus" quando eles procuraremvestidos.

Segmentao por dispositivoVoc tambm pode alcanar seus clientes quando eles esto indo de um lugar para outro ao mostrar seus anncios quando as pessoas esto pesquisando ou acessando sites da Rede de Display em celulares com navegadores completos, como iPhones e dispositivos Android. Dependendo das suas metas, convm segmentar um ou vrios dispositivos.Os dispositivos mveis com navegadores de Internet completos, como smartphones, podem exibir websites semelhantes aos que voc visualizaria em um computador, bem como sites otimizados para dispositivos mveis. Dispositivos mveis de ltima gerao tambm podem hospedar aplicativos que as pessoas transferem por download da loja de aplicativos nos seus dispositivos ou de um website. Essa grande variedade de mdias disponvel em dispositivos mveis significa que voc pode exibir seus anncios de vrias maneiras diferentes, e adaptar sua mensagem para ser atraente para clientes em dispositivos mveis.ExemploAntnio segmenta a campanha de Flvia na Rede de Pesquisa no Brasil, j que a empresa dela no oferece frete grtis para fora do pas. Ao usar o idioma de destino, Antnio configura a campanha para que apenas clientes que falam portugus vejam os anncios dela.

2.4 Como definir lances e oramentosCenrioConforme voc l esta seo, pense em como abordar estas questes:Agora que Antnio determinou onde os anncios de Flvia sero exibidos e para quem, ele precisa pensar no oramento dela. Flvia prefere ser conservadora com o oramento, mas deseja a ajust-lo depois de ver o desempenho da campanha.Qual o oramento dirio inicial que voc recomendaria para Flvia? O que voc diria a Flvia sobre como um oramento limitado afetaria a frequncia de exibio dos anncios dela?Depois de decidir em quais redes e para quem voc deseja exibir seus anncios, est pronto para pensar no seu oramento. Como voc aprendeu no mdulo anterior, h dois itens a levar em considerao: Seu oramento Sua estratgia de lances

Seu oramentoSeu oramento dirio o valor que voc define para cada campanha. Ele indica quanto, em mdia, voc deseja gastar por dia.Convm que anunciantes novos no Google AdWords comecem com pouco dinheiro, entre R$ 5,00 e R$ 50,00, por exemplo. Eles devem exibir a campanha por algumas semanas antes de reavaliar. Voc deve escolher um oramento dirio para cada campanha com base nas suas metas de publicidade e no valor geral que deseja gastar por dia.Se voc tem o costume de trabalhar com um oramento de publicidade mensal, pode calcular o valor do oramento dirio dividindo o oramento mensal por 30,4 (o nmero mdio de dias por ms).Veja alguns elementos a considerar sobre seu oramento: Em geral, o sistema do Google AdWords tentar exibir seus anncios com a maior frequncia possvel at que o oramento dirio seja alcanado. Como o trfego de clientes oscila de um dia para o outro, o Google AdWords pode permitir at 20% cliques a mais em um dia que o especificado pelo oramento. No entanto, nosso sistema garante que, em um perodo de faturamento, voc nunca pagar mais do que o limite de cobrana mensal: o valor do seu oramento mdio dirio multiplicado por 30,4. Quando seu oramento dirio mdio atingido, os anncios normalmente deixam de ser exibidos nesse dia. Ao definir seu oramento dirio, convm considerar o mtodo de exibio de anncios da sua campanha, que determina a rapidez com que seus anncios so exibidos, e quanto tempo o oramento dura em um determinado dia. O mtodo de exibio "acelerado" como combustvel de avio: ele espalha seu oramento durante o dia. O mtodo de exibio "padro" mais como uma vela que queima lentamente: ele usa seu oramento mais rapidamente.Sua estratgia de lancesConforme voc aprendeu em um mdulo anterior, o Google AdWords oferece vrias estratgias de lances adaptadas para diferentes tipos de campanha. Dependendo das redes que sua campanha segmenta e das suas metas de publicidade, defina a melhor estratgia para voc.Para refrescar sua memria, veja quais so as estratgias de lances que voc pode escolher: Lances de custo por clique (CPC):use se voc deseja direcionar clientes para seu website. Lances de custo por mil impresses (CPM, na sigla em ingls):use se voc deseja garantir que os clientes vejam sua mensagem. Lances de custo por aquisio (CPA):essa opo ajuda voc a alcanar pessoas que j acessaram seu website enquanto elas acessam outros sites da Rede de Display. O remarketing est junto com as categorias de interesse na sua conta. Informaes demogrficas:use se voc deseja maximizar as converses no seu website.

Voc tambm pode usar estratgias mais avanadas, comoajustes de lance, para definir lances de forma mais ou menos competitiva em todos os dispositivos, locais, horrios do dia e outros. Ou ento use asestratgias de lances flexveispara definir lances automaticamente e otimizar suas metas de desempenho.Em geral, quanto maior for seu lance e a relevncia dos seus anncios e palavras-chave, maior ser a probabilidade do seu anncio ser exibido em uma posio superior na pgina. Ao gerenciar seus lances, voc pode influenciar a quantidade de trfego que seus anncios recebem.Clique em cada seo abaixo para saber mais sobre as diferentes estratgias de lances que voc pode usar.Lance CPCCom os lances de CPC, voc pode definir o valor mximo que deseja pagar por um clique no seu anncio. Esse o lance mximo de custo por clique, ou simplesmente "CPC mx.". Esse mtodo de lances proporciona um bom valor, j que voc paga apenas quando um espectador tem interesse o suficiente para clicar no seu anncio e saber mais.Ao usar os lances de CPC, voc tem a opo de usar oslances manuaise escolher seus prprios valores de lance. Tambm possvel usarlances automticospara que o Google AdWords defina o lance mximo de CPC para voc de forma a gerar a maior quantidade de cliques possvel considerando seu oramento geral.Os lances manuais proporcionam maior controle dos lances. Voc pode, por exemplo, definir lances diferentes para palavras-chave individuais ou mtodos de segmentao na Rede de Display. Com os lances automticos, voc no precisa gastar muito tempo configurando e gerenciando seus lances.A definir o CPC mximo, voc pode estipular o valor do lance com base no que conhece sobre sua empresa e o valor de uma venda ou lead de cliente. Por exemplo, se voc vender anis de diamante de R$ 5.000,00, um novo cliente provavelmente valer mais do que se voc vender pacotes de chicletes de R$ 0,99. Tambm convm usar o Planejador de palavras-chave para ajudar a definir os lances de CPC. A ferramenta mostra com que frequncia algumas palavras-chave so pesquisadas, e oferece um resumo das estimativas de custo.Lance de CPMCom os lances de CPM, voc define lances para seu anncio com base na frequncia com que ele exibido na Rede de Display. Por que usar os lances de CPM? Se sua meta de publicidade mostrar o nome da sua empresa para mais pessoas, por exemplo, as impresses do anncio so mais importantes para voc do que os cliques e os acessos ao seu website.Ao definir um lance de CPM, voc define o valor mximo que deseja pagar por mil impresses do anncio. Chamamos isso de "CPM mx.".Lembre-se de que os anncios com tipos de lance diferentes podem concorrer pelos mesmos canais da Rede de Display. Quando anncios de CPC e CPM concorrem pelo mesmo canal, os dois tipos so comparados para saber quanto eles realmente desejam pagar pela impresso. Para um anncio de CPM, o lance mximo de CPM representa o valor que o anunciante deseja pagar por mil impresses. Com um anncio de CPC, o Google estima quantos cliques o anncio recebe em mil impresses para fazer a comparao.Lance de CPACom o mtodo de lances de CPA, voc pode informar ao Google AdWords o valor que deseja pagar por uma converso. Ele pode ajudar voc a alcanar clientes com probabilidade de realizar aes no seu website.Para usar os lances de CPA, voc precisa configurar o acompanhamento de converses, o acompanhamento de converses de vrias contas ou importar os dados do Google Analytics. Voc tambm precisa ativar o Otimizador de converses. O Otimizador de converses usa as informaes do histrico sobre sua campanha e automaticamente encontra o lance de CPC equivalente ideal para seu anncio cada vez que ele est qualificado para exibio.Voc tambm precisa definir um lance mximo de CPA (que valor mximo que voc deseja pagar por uma converso) ou um lance de CPA desejado (que o valor mdio que voc deseja pagar por uma converso). Recomendamos o uso do CPA desejado, j que mais fcil de acompanhar seus custos mdios de converso, e as pessoas que usam essa opo tendem a receber mais converses.Quando voc configura o Otimizador de converses, fornecemos um lance recomendado com base no desempenho do seu histrico. Convm iniciar com o lance recomendado, observar seu desempenho, e ajustar o lance conforme necessrio.Ajustes de lance e estratgias de lances flexveisQuando suas campanhas esto em exibio, convm considerar a definio dos ajustes de lance para ter mais controle sobre quando e onde seu anncio exibido. Isso ajuda voc a melhorar o retorno do investimento.Com os ajustes de lance, voc pode aumentar ou diminuir qualquer lance na sua campanha para competir de forma mais ou menos agressiva em vrios dispositivos, locais, horrios do dia e muito mais. Voc tambm pode usar os ajustes de lance para campanhas que segmentam a Rede de Display do Google. Para isso, defina ajustes de lance para mtodos de segmentao especficos, como por tpicos ou por canais, com o objetivo de exibir seu anncio para o pblico-alvo mais relevante.Como funcionam os ajustes de lance? Os ajustes de lance so definidos em porcentagens. Digamos que voc saiba que sua campanha apresenta um bom desempenho em dispositivos mveis. Voc pode definir um ajuste de lance de +20%, por exemplo, para pesquisas em dispositivos mveis. Assim, voc aumenta seus lances em dispositivos mveis para tentar capturar todo o trfego disponvel.A estratgia de lances flexvel uma opo de lances mais avanada que voc pode usar. Com ela, os lances so definidos automaticamente para otimizar seu desempenho com base em diferentes metas de publicidade. As estratgias de lances flexveis definem lances de forma automtica exatamente quando, onde e como voc deseja, seja em vrias campanhas ou em uma nica parte de uma campanha.Veja a seguir os diferentes tipos de estratgia: Maximizar cliques:define os lances automaticamente para ajudar voc a conseguir o mximo de cliques sem ultrapassar o gasto desejado que voc escolher. Segmentar local da pgina de pesquisa: ajusta os lances automaticamente para tentar exibir seus anncios na parte superior da pgina ou na primeira pgina dos resultados de pesquisa. CPA desejado:define os lances automaticamente para ajudar voc a gerar o maior nmero possvel de converses e, ao mesmo tempo, atingir sua meta de custo mdio por aquisio. Custo por clique otimizado (eCPC, na sigla em ingls):aumenta ou diminui automaticamente seu lance manual com base na probabilidade de cada clique resultar em uma converso. Retorno do investimento em publicidade (ROAS, na sigla em ingls) desejado:define automaticamente os lances para maximizar o valor da converso, ao mesmo tempo em que tenta alcanar um retorno mdio do investimento em publicidade. Parcela de superao desejada:aumenta ou diminui seus lances automaticamente para ajudar seus anncios a superar anncios de outro domnio.

2.5 Como criar grupos de annciosAgora que voc j organizou sua campanha e definiu as configuraes dela, vamos nos concentrar na configurao dos seus grupos de anncios. Como uma prtica recomendada geral, convm criar um grupo de anncios diferente para cada tema ou produto que voc oferece.Cada grupo de anncios contm um conjunto de palavras-chave, anncios e lances que voc gerencia. Para as campanhas da Rede de Display, os grupos de anncios podem incluir outros mtodos de segmentao, como informaes demogrficas ou listas de remarketing.Agora, vamos analisar mais detalhadamente alguns dos principais componentes dos grupos de anncios de campanhas que voc exibir na Rede de Pesquisa ou de Display.Palavras-chaveCriar uma boa lista de palavras-chave pode ajudar voc a exibir seus anncios para os clientes que deseja. Veja abaixo algumas dicas para criar sua lista de palavras-chave.Como escolher e organizar suas palavras-chave Pense como um cliente:pense nas principais categorias da sua empresa e nos termos ou frases adequados a cada uma delas. Inclua termos ou frases que seus clientes usariam para descrever seu produto ou servio. Alinhe as palavras-chave s metas:se voc quiser ter o maior retorno possvel do seu investimento, selecione palavras-chave especficas que estejam diretamente relacionadas ao tema do seu anncio. Se voc preferir alcanar o maior nmero possvel de pessoas, escolha palavras-chave mais abrangentes. No importa se suas palavras-chave so abrangentes ou especficas, elas devem ser sempre as mais relevantes para seus anncios e seu website. Alm disso, as palavras-chave com duas ou trs palavras (uma frase) tendem a funcionar de maneira mais eficiente. Agrupe palavras-chave semelhantes em temas:siga a estrutura dos grupos de anncios e agrupe palavras-chave semelhantes em um grupo de anncios com base nos seus produtos, servios ou em outras categorias. Para suas campanhas da Rede de Display, convm tambm verificar se as palavras-chave esto relacionadas aos websites que seus clientes acessam.

Como pesquisar novas palavras-chaves Use o Planejador de palavras-chave ou o Planejador da Rede de Display:para suas campanhas da Rede de Pesquisa, use o Planejador de palavras-chave para ter ideias de palavras-chave e dados relacionados, como o nmero mdio de vezes que as pessoas pesquisaram determinados termos. Para suas campanhas da Rede de Display, use o Planejador da Rede de Display para ter ideias de palavras-chave e dados relacionados, como quantas vezes os anncios podem ser exibidos para essas ideias com base em um perodo de uma semana ou de um ms. Revise seu Relatrio de termos de pesquisa:use o Relatrio de termos de pesquisa para ver o que as pessoas estavam pesquisando quando viram seu anncio e clicaram nele. Essa informao ajuda voc a identificar novas palavras-chave e as que apresentam desempenho baixo e convm remover da lista de palavras-chave.

Otimizar suas palavras-chaves Use os tipos de correspondncia de palavra-chave:os tipos de correspondncia de palavra-chave so configuraes de cada uma das suas palavras-chave que oferecem maior controle sobre quem visualiza seu anncio. Por exemplo, voc pode usar o tipo de correspondncia de frase para exibir seu anncio em pesquisas que incluem a frase exata, com palavras adicionais antes ou depois dela. Voc tambm pode usar o tipo de correspondncia exata para exibir seus anncios em pesquisas que incluem a frase exata, sem palavras adicionais. Os dois tipos (correspondncia de frase e correspondncia exata) so expandidos para mostrar seu anncio em variaes aproximadas das suas palavras-chave, incluindo erros de ortografia, formas no singular ou plural e acrnimos. Inclua palavras-chave negativas:voc tambm pode usar palavras-chave negativas, que impedem que seu anncio seja exibido em termos que no sejam relevantes para seu produto ou servio. A adio de palavras-chave negativas pode ajudar a reduzir os custos e exibir seus anncios somente para os termos de pesquisa desejados. Voc pode identificar palavras-chave negativas com o Planejador de palavras-chave ou com o Relatrio de termos de pesquisa. Use os dois para encontrar termos que no so relevantes para o que voc oferece.ExemploAntnio comeou a criar grupos de anncios para a campanha da Rede de Pesquisa de Flvia. Primeiro, ele criou uma lista de palavras-chave com base no que conhece sobre a empresa dela, o pblico-alvo e o setor de mveis infantis. Veja os grupos de anncios e palavras-chave que Antnio configura para Flvia:Antnio escolhe as palavras-chave com base nos termos que as pessoas usam para pesquisar mveis infantis. Para comear, ele usa palavras-chave mais especficas e relacionadas aos anncios que ele planeja criar para a campanha. Antnio tambm usa palavras-chave de correspondncia ampla (a opo padro de correspondncia de palavras-chave), e planeja usar outras opes de correspondncia de palavra-chave quando tiver mais dados de desempenho da campanha.

AnnciosOs anncios de texto que aparecem ao lado dos resultados de pesquisa do Google so apenas um dos vrios formatos de anncio que voc pode criar. Outros formatos de anncio que voc pode usar para promover seus produtos ou servios incluem: anncios em vdeo, anncios grficos, anncios no aplicativo ou de contedo digital, entre outros.Dependendo do tipo de campanha que voc cria, diferentes tipos de formatos de anncio e de extenses de anncio estaro disponveis para seu uso.Lembre-se de que todos os anncios passam por um processo de aprovao. Queremos que os anncios sejam teis, variados, relevantes e seguros para os usurios ao serem veiculados em toda a Rede do Google. Revisamos websites, palavras-chave e anncios ativos e pausados de acordo com nossaspolticas de publicidade.

Tipos de formato de anncioFormatoDescrioPrincipais benefcios

TextoSomente palavras. *Lindos bonsais no ParanAnnciowww.example.comFloristas e viveiros de plantas.Enfeite sua mesa hoje mesmo.Mantenha anncios com rapidez e facilidade. Alcance clientes quando eles pesquisam no Google.

Extenses de anncioEstende seus anncios com mais informaes, como links adicionais para seu website, o endereo da loja ou o nmero de telefone. Esses formatos geralmente so exibidos somente na Rede de Pesquisa. No entanto, asextenses de locale asextenses de chamadatambm so exibidas em toda a Rede de Display do Google.Sorveteria PaulistaAnnciowww.example.com(11) 1234-5678Especialista no sabor pistache.Estudante, compre um e leve dois.Avenida Paulista, 123 - So PauloFornea mais detalhes e dados de contato que tornem seus anncios mais relevantes para os clientes. Voc pode optar por estender seu anncio para celulares de maneira diferente da utilizada para estend-lo para tablets e computadores.

ImagemGrficos estticos ou interativos. possvel usar anncios animados em formato .gif e Flash.

Mostre seu produto ou servio de maneira visual. Alcance clientes em websites que fazem parceria com o Google.

Celular WAPCrie anncios grficos ou de texto para celulares WAP.Observao: protocolo de aplicativo sem fio (WAP, na sigla em ingls) um padro para celulares usado para acessar informaes em uma rede sem fio.

Conecte-se com os clientes onde quer que eles estejam segmentando seus anncios com base na localizao deles.

Anncios de promoo de aplicativoEstimule downloads de aplicativo e engajamento com os anncios de promoo de aplicativo.Envie seus clientes para fazer o download do seu aplicativo em uma loja de aplicativos, ou inclua um link direto para seu aplicativo. Observao: os anncios sero exibidos somente em dispositivos compatveis com seu contedo.

Em vdeoAnncios em vdeo exibidos on-line. Exiba anncios em vdeo autnomos ou insira-os em contedo de streaming de vdeo.

Oferea uma experincia avanada e envolvente para os clientes. Alcance clientes em websites que fazem parceria com o Google.

Anncios da lista de produtosAnncios de texto que contm recursos do produto e informaes de preo. Levam a uma pgina de compra de produtos n seu website.

Incentive seus clientes a saber mais sobre os produtos que voc vende antes de clicar para acessar seu website.

Anncios s para chamadasLigue para: (555)555-555Annciowww.example.comLinha de descrio 1Linha de descrio 2Impulsione as ligaes telefnicas para sua empresa com anncios que incluem seu nmero de telefone. As pessoas podem clicar nesses anncios e ligar para sua empresa diretamente. Esses anncios apenas so exibidos em dispositivos que podem fazer chamadas telefnicas. Alm disso, os campos nesses anncios podem ser ocultos para que eles caibam em telas menores.

* Os anncios de texto podem ter uma aparncia diferente na Rede de Display.

Tipos de extenso de annciosAlgumas extenses de anncio podem ser adicionadas manualmente, e outras so automticas. Segue uma viso geral dos diferentes tipos de extenses de anncio que voc pode usar:Extenses manuaisExtenses de aplicativoMostram um link abaixo do texto do anncio que envia os usurios loja de aplicativos ou inicia o download do aplicativo.Comece aqui.

Extenses de chamadaPermitem que as pessoas cliquem em um boto com a inteno de ligar para voc.Insira um boto de chamada no seu anncio.

Extenses de localAjudam as pessoas que estiverem por perto a encontrar sua loja mais prxima ou a ligar para voc.Adicionar um marcador de mapa ajuda na navegao e uma opo de chamada para seu anncio.Sorveteria PaulistaAnnciowww.example.com(11) 1234-5678Especialista no sabor pistache.Estudante, compre um e leve dois.Avenida Paulista, 123 - So PauloExtenses de comentriosMostram comentrios positivos de terceiros provenientes de fontes confiveis.Comece a adicionar comentrios.Caa aos cogumelosAnnciowww.example.comEncontre os cogumelos chanterelle, porcini, ostra com um guia de fungos."Impressionante! Levei muitos cogumelos cepe para casa." -exemplodeblog.comExtenses de sitelinksAdicionar links para ajudar as pessoas a encontrar o que esto procurando.Escolha seus sitelinks.Padaria do Walter para cesAnnciowww.example.comBiscoitos e bolos artesanais. Seu co no merece? Horrio de funcionamento Especialidades Biscoitos Dietas especiaisExtenses de frase de destaqueAdicione um texto descritivo ao seu anncio para ajudar as pessoas a saber mais sobre o que voc oferece.Veja como as extenses de frase de destaque funcionam.Acme ElectronicsAnnciowww.example.comCompre laptops, smartphones, videogames e muito mais na !Frete grtis Atendimento ao cliente dia e noite Cobrimos qualquer preoExtenses automticasAvaliaes de consumidoresDestaque o que os clientes gostam com dados de pesquisa de alta qualidade.Saiba mais sobre as classificaes dos consumidores.Corretagem de exemploAnnciowww.example.comExplore as vantagens da nossa contaClassificaes:Seleo 9,5/10 - Inscrio 10/10 - Taxas 9/10Visitas anterioresMostram s pessoas se elas j clicaram para acessar seu website a partir dos resultados da Pesquisa do Google.Veja como as visitas anteriores funcionam.Joias AlineAnnciowww.example.comBrincos, pulseiras e anis. Fabricao artesanal.Voc acessou example.com sete vezes. ltima visita: hojeExtenses sociaisMostram quantos seguidores do Google+ voc tem.Adicione extenses sociais.Pet Shop da AnnaAnnciowww.example.comVariedade de rodas de hamster escolhidas pessoalmente pela Anna.O Pet Shop da Anna tem 136.864 seguidores no Google+Classificao do vendedorMostram as classificaes on-line da sua empresa no seu anncio.Saiba mais sobre as classificao do vendedor.Loja de Sapatos da SaraAnnciowww.sara-sapatos.com.br4.0 classificao para sara-sapatos.com.brFrete grtis e devolues gratuitas em uma grande variedade de sapatos com desconto

Como criar anncios eficazesComo voc pode ver, seus anncios so o carto de visitas dos seus produtos e servios. Os anncios que so mais relevantes e engajadores para seus clientes provavelmente recebero mais cliques.Prticas recomendadas para criar anncios eficazesConectar seus anncios e palavras-chaveInclua pelo menos uma das suas palavras-chave no texto do anncio para mostrar a clientes em potencial que ele relevante para a pesquisa deles. Convm verificar se o texto do seu anncio fcil de ler. Sendo assim, no inclua muitas palavras-chave no anncio.Destacar o que diferencia vocInclua os produtos, servios ou ofertas que o tornam competitivo, como descontos, promoes ou itens exclusivos. Por exemplo, se voc oferece frete grtis, conte para seus clientes. Tambm convm incluir o nome da sua marca ou empresa. Assim, os clientes veem um nome que reconhecem.Incluir uma call to actionIndependente de voc vender algo ou oferecer um servio, diga s pessoas onde elas podem comprar seus produtos ou entrar em contato. Calls to action como "Compre", "Ligue hoje mesmo", "Faa seu pedido" ou "Pea uma cotao" deixam claro quais so as prximas etapas.Corresponder o anncio pgina de destinoAnalise a pgina qual voc est vinculando o anncio (a pgina de destino) e certifique-se de que as promoes ou os produtos do anncio estejam includos nela. Voc tambm pode procurar frases de call to action na sua pgina de destino.Adaptar seus anncios para celularPessoas que visualizam anncios para celular esto mais propensas a ligar ou querer saber onde voc est. Crie anncios preferenciais para celular com calls to action para celular como: "Encontre lojas prximas", e direcione as pessoas para pginas de destino otimizadas para celular.Usar extenses de anncioMostre informaes extra sobre sua empresa com as extenses de anncio, como sitelinks, local e extenses de chamada. As extenses de anncio, que se "estendem" dos seus anncios de texto, tendem a melhorar a visibilidade dos seus anncios e podem ajudar a melhorar a taxa de cliques (CTR, na sigla em ingls) dos seus anncios. Lembre-se de que a CTR esperada das extenses de anncio um fator que o Google AdWords usa para calcular a classificao do seu anncio.ExperinciaCrie de trs a quatro anncios para cada grupo de anncios e use mensagens diferentes em cada um deles para ver qual tem melhor desempenho. O Google AdWords alterna anncios automaticamente para exibir os de melhor desempenho com mais frequncia.2.6 Ferramentas para planejar uma campanhaCenrioAntnio decide usar o Planejador de palavras-chave para identificar palavras-chave adicionais que ele pode incluir na campanha de Flvia. Ao pesquisar termos relevantes no Planejador de palavras-chave, Antnio v que determinadas palavras-chave tm uma mdia de pesquisas mensais maior que outras. Com o Planejador de palavras-chave, Antnio tambm pode ter uma previso diria de quantos cliques e impresses essas palavras-chave podem receber, e quanto elas podem custar.Como usar o Planejador de palavras-chaves para criar uma lista de palavras-chave? Pense em como voc usaria as estatsticas do histrico para ajudar a decidir quais palavras-chave usar. Ou como voc usaria a previso para ter uma ideia de qual lance ou oramento definir para uma campanha.

O Google AdWords oferece diversas ferramentas para ajudar voc a criar suas campanhas e alcanar suas metas de publicidade, incluindo o Planejador de palavras-chave e Planejador da Rede de Display.Use oPlanejador de palavras-chavepara criar suas campanhas da Rede de Pesquisa e ter ideias de palavras-chave e de grupos de anncios com as estimativas de trfego da Rede de Pesquisa. Voc tambm pode usar oPlanejador da Rede de Displaypara planejar suas campanhas da Rede de Display e ter ideias de segmentao com as estimativas de impresses. As duas ferramentas ajudam voc a adicionar seu plano para campanhas novas ou existentes, ou fazer o download do seu plano para compartilhar com clientes e colegas.Vamos analisar como voc pode usar o Planejador de palavras-chave e o Planejador da Rede de Display para criar suas campanhas.

Planejador de palavras-chavePense no Planejador de palavras-chave como um workshop para a criao das suas campanhas da Rede de Pesquisa. Se voc estiver comeando, use o Planejador de palavras-chave para ajudar a configurar uma campanha bem estruturada. Voc tambm pode usar o Planejador de palavras-chave para ajudar a desenvolver uma campanha com base em uma meta de publicidade. Por exemplo, se voc deseja impulsionar as vendas, use o Planejador de palavras-chave para ter ideias adicionais de palavras-chave com base nas suas palavras-chave existentes que apresentam bom desempenho.Veja algumas das vantagens do Planejador de palavras-chave: Palavras-chave de pesquisa:voc pode ter ideias de palavras-chave com base nos termos que so relevantes para seu produto ou servio, sua pgina de destino ou categorias de produto diferentes. A ferramenta automaticamente organiza as ideias de palavras-chave relacionadas em grupos de anncios. Voc tambm pode multiplicar duas ou mais listas de palavras-chave. Isso poupa o tempo de combinar palavras-chave manualmente. Receba estatsticas do histrico e estimativas de trfego:o Planejador de palavras-chave mostra estatsticas, como volumes de pesquisa de palavras-chave, para ajudar voc a decidir quais palavras-chave usar na sua campanha. Voc tambm pode receber estimativas de trfego, como cliques estimados, para um determinado lance e oramento. Assim, tem uma ideia dos lances e oramentos a definir.Planejador da Rede de DisplayComo o Planejador de palavras-chave, o Planejador da Rede de Display uma ferramenta gratuita do Google AdWords que voc pode usar para planejar suas campanhas da Rede de Display. Se voc usa o Planejador da Rede de Display para desenvolver uma nova campanha, convm pensar em alguns detalhes bsicos, como os interesses dos clientes ou sua pgina de destino. Use tambm o Planejador da Rede de Display para expandir o alcance das suas campanhas existentes, encontrando novos websites, aplicativos para dispositivos mveis e canais de vdeo onde voc possa exibir seus anncios.Veja algumas das vantagens do Planejador da Rede de Display: Pesquisar mtodos de segmentao:receba ideias de palavras-chave, canais e todos os outros mtodos de segmentao na Rede de Display para ajudar voc a planejar sua campanha. Receber estimativas de impresses e custos do histrico:veja o desempenho das suas ideias de segmentao com base nos resultados antigos e receba custos do histrico para ajudar a orientar suas decises sobre oramento e lance.

3.1 Avalie seus resultadosAgora que voc criou uma campanha, hora de avaliar o desempenho do seu anncio. Voc pode analisar informaes bsicas sobre contas, campanhas e grupos de anncios usando diferentes dados e relatrios disponveis no Google AdWords. H tambm relatrios avanados que vo alm do nmero de cliques ou impresses que voc est recebendo. Assim, possvel ver o impacto do Google AdWords nos seus negcios.

Personalize seus dadosPense nas metas do Google AdWords e defina quais estatsticas so mais importantes para avaliar o progresso com relao a essas metas. Ento, voc pode personalizar os dados na tabela de estatsticas para ver o desempenho dos seus grupos de anncios, campanhas, anncios e palavras-chave. Personalizar seus dados para ver apenas o que lhe interessa tambm pode tornar o gerenciamento das suas campanhas mais rpido e fcil.H vrias maneiras de personalizar seus dados: ajustando perodos, colunas, segmentos, filtros e grficos. Vejamos em mais detalhes ossegmentoscomo uma maneira de analisar e melhorar seu desempenho.Os segmentos permitem dividir seus dados em linhas com base nas informaes que mais lhe interessam, como perodos, tipo de clique ou dispositivo. H vrios segmentos que voc pode usar, e suas opes variam de acordo com a guia que est visualizando na sua conta do Google AdWords.Ao usar segmentos, convm preparar seus dados. Para fazer isso, escolha o nvel da conta em que deseja observar seus dados (como uma campanha ou um grupo de anncios) e um perodo que seja longo o suficiente para fornecer dados significativos.Veja algumas informaes que podem ser geradas sobre seus dados com segmentos: Tipo de clique:veja quais cliques resultaram em visitas ao website ou cliques no seu nmero de telefone quando seu anncio foi exibido em um dispositivo mvel (tambm chamado de clique para ligar). Dispositivo:compare o desempenho em vrios dispositivos: computadores, dispositivos mveis e tablets com navegadores completos. Isso pode ajudar voc a descobrir se est recebendo um melhor retorno do investimento de anncios exibidos em diferentes tipos de dispositivo. Parte superior x outro:descubra onde seu anncio foi exibido nas pginas de resultados de pesquisa e de parceiros de pesquisa do Google. Com a segmentao de dados por "Parte superior x outro", possvel otimizar suas campanhas da Rede de Pesquisa para veicular seus anncios nas reas da pgina que apresentam um desempenho melhor para voc. Hora:isole as alteraes no seu desempenho usando as opes de segmentao por hora (dia, semana ou dia da semana, ms, trimestre ou ano). Se voc segmentar seus dados por dia, por exemplo, conseguir identificar as diferenas no desempenho do anncio em diferentes dias da semana e fazer alteraes na sua campanha conforme necessrio.Como voc pode escolher uma variedade de segmentos, faa uma experincia com cada um para ver quais segmentos fornecem informaes significativas sobre o desempenho do seu anncio.Guias dimensesVoc pode usar a guiaDimensespara observar os dados da sua conta inteira, de uma campanha individual ou de um grupo de anncios. Use as diferentes dimenses, como diferentes horrios do dia ou dias da semana, para ver mais detalhes sobre o desempenho do seu anncio e identificar oportunidades de otimizao.Veja algumas maneiras de usar a guiaDimensespara filtrar seus dados: Hora:use essa visualizao para ver o desempenho dos anncios no seu grupo de anncios durante um perodo especfico. Por exemplo, convm acompanhar um anncio por hora para ver seu desempenho em diferentes perodos ao longo do dia. Ento, voc pode usar essas informaes para programar seus anncios para as horas em que h mais probabilidade de receber o maior nmero de impresses e cliques. Geografia:as visualizaes "Localizao geogrfica" e "Localizao do usurio" tambm so teis. Voc pode ver as regies individuais de onde seus cliques so provenientes e utilizar as informaes para refinar a segmentao por local. Pgina de destino:a visualizao "URL de destino" permite ver a qual pgina do seu website os clientes so direcionados quando clicam nos anncios. Verifique se o URL de destino usado para cada anncio direciona os clientes para a pgina mais relevante do seu website. O ideal que essa pgina da Web seja dedicada ao produto ou ao servio especfico destacado no seu anncio.

Relatrio de termos de pesquisaO Relatrio de termos de pesquisa permite que voc veja os termos que as pessoas estavam procurando quando seu anncio foi exibido. Voc tambm pode ver as mtricas de desempenho dessas pesquisas.Veja algumas maneiras de usar seus dados de termos de pesquisa para otimizar seus anncios e palavras-chave: Novas palavras-chave:adicione termos de pesquisa com bom desempenho ao seu grupo de anncios como palavras-chave. Convm considerar a possibilidade de ajustar seus lances e o texto do anncio, bem como garantir que voc capture o trfego que esses termos de pesquisa j esto recebendo. Palavras-chave negativas:se houver termos de pesquisa que no tm um bom desempenho ou no esto ajudando voc a alcanar suas metas, adicione-os como palavras-chave negativas. Isso evita que seu anncio seja exibido para pessoas que esto procura de algo que voc no vende, alm de ajudar a aumentar sua rentabilidade e melhorar o controle do fluxo de trfego para sua conta. Tipos de correspondncia:encontre o tipo de correspondncia correto (ampla, de frase, exata) para as palavras-chave existentes. A coluna "Tipo de correspondncia" mostra o grau de proximidade entre os termos de pesquisa que acionaram seus anncios e as palavras-chave da sua conta. Voc pode usar essas informaes para refinar os tipos de correspondncia das suas palavras-chave e exibir seus anncios para os clientes certos. Texto do anncio:compreenda melhor o que os clientes em potencial estavam procurando ou em que estavam interessados quando procuraram termos que incluem suas palavras-chave. Dessa forma, voc pode deixar o texto do anncio mais relevante para o que as pessoas esto procurando.

Relatrio de principais impulsionadoresO Relatrio de principais impulsionadores permite ver quais campanhas sofreram as maiores alteraes (aumento ou diminuio) em cliques, custos e converses, e mostra algumas possveis causas dessas alteraes. O relatrio compara o desempenho de dois perodos consecutivos de mesma durao, e encontra as campanhas e os grupos de anncios que sofreram a maior variao entre os dois perodos.Voc pode usar o relatrio para identificar em quais campanhas e grupos de anncios precisa mexer, e ver o impacto das alteraes feitas na sua conta. O relatrio tambm pode ajudar voc a perceber se as mtricas globais da sua conta mudaram de forma inesperada. Se seus custos aumentaram ou os cliques diminuram, convm saber o por qu. E mesmo que suas mtricas globais de desempenho no paream mudar muito, voc poder analisar regularmente o relatrio para identificar alteraes que podem ter sido negligenciadas.Veja alguns elementos a considerar sobre os dados: Os principais impulsionadores so as campanhas e os grupos de anncios (at 10) que sofreram os maiores aumentos ou redues, medidos principalmente pelo tamanho da alterao, no pela variao percentual. As alteraes so atribudas apenas uma vez. Por exemplo, se uma campanha tiver somente um grupo de anncios e ele apresentar um grande aumento nos cliques, a campanha tambm apresentar mais cliques. No entanto, somente o grupo de anncios aparece no relatrio como um principal impulsionador.

Relatrio de pesquisa paga e orgnicaCom o Relatrio de pesquisa paga e orgnica, voc pode ver quantas vezes as pginas do seu website esto sendo exibidas nos resultados de pesquisa orgnica do Google e quais consultas acionaram a exibio desses resultados na pgina de resultados de pesquisa. Tenha em mente que, para usar o Relatrio de pesquisa paga e orgnica, voc precisa ter uma conta das Ferramentas do Google para webmasters para seu website e vincul-la sua conta do Google AdWords.Essas informaes ajudam a entender como as pesquisas paga e orgnica funcionam juntas para ajudar voc a alcanar pessoas que pesquisam on-line, identificar novas palavras-chave possivelmente valiosas e ter uma viso geral do desempenho da sua presena on-line no que se refere a atrair visualizaes e cliques.Veja abaixo alguns usos para o Relatrio de pesquisa paga e orgnica.Descubra outras palavras-chaveUse o relatrio para procurar consultas onde voc s aparece na pesquisa orgnica, sem anncios associados. Identifique consultas com um baixo nmero de impresses pagas adicionando um filtro para "impresses de anncios = 0" ou "impresses de anncios < X" (se voc tiver vrias contas, os dados da pesquisa orgnica de todas as contas sero importados). Faa o download de um Relatrio de pesquisa paga e orgnica em uma conta de gerente da Minha central de clientes (MCC) para encontrar consultas orgnicas duplicadas e identificar as consultas que no tm impresses pagas em nenhuma conta. Adicione um filtro adicional para identificar consultas que contenham um texto especfico, como sua marca ou seus produtos e servios mais importantes.Otimize sua presena em consultas de alto valorMelhore sua presena nos resultados pagos e monitore suas consultas de alto valor para os resultados orgnicos. Identifique consultas relevantes para sua empresa que tenham baixo volume de trfego orgnico e segmente-as para fortalecer sua presena na pesquisa paga. Personalize o texto do anncio e use extenses de anncio para mostrar uma mensagem mais til, importante e diferenciada nas suas listagens orgnicas.Avalie as alteraes de forma holsticaMonitore o impacto das alteraes no seu website, lances, oramentos ou palavras-chave em todo o trfego pago, orgnico e combinado. Veja como a alterao dos seus lances de palavra-chave aumenta ou diminui o total de cliques combinados para consultas relacionadas. Alm disso, trabalhe para aumentar de forma econmica o trfego global das suas consultas mais importantes. Entenda como os anncios podem afetar seu desempenho combinado para determinadas consultas, comparando os segmentos exibidos "apenas na pesquisa orgnica" e "exibidos em ambas" da mesma consulta. Compare seus cliques/consultas quando ambos os tipos de listagem estiverem na pgina e quando houver apenas um tipo.

Informaes do leiloO Relatrio de informaes sobre leiles permite comparar seu desempenho com o dos outros anunciantes que esto participando dos mesmos leiles que voc. Com ele, voc pode descobrir a frequncia com que seus anncios ficam mais bem classificados nos resultados de pesquisa do que os de outros anunciantes e como sua parcela de impresses totais possveis se compara com a dos demais anunciantes.Voc pode usar as informaes desse relatrio para ajudar a tomar decises estratgicas sobre a escolha de lances, oramentos e palavras-chave, pois elas mostram onde voc apresenta um bom desempenho e onde est perdendo oportunidades de ter um melhor desempenho. Tambm convm considerar o uso do relatrio para identificar os concorrentes significativos no leilo, ou comparar seu desempenho com o de outros concorrentes.ExemploA campanha da Rede de Pesquisa de Flora foi veiculada por um ms, dando a Antnio dados suficientes para avaliar o desempenho da campanha e identificar melhorias. Antnio quer ver o desempenho dos anncios de Flora em diferentes tipos de dispositivo, como computadores, telefones celulares e tablets.Antnio usa a segmentao por dispositivo para personalizar os dados da campanha e v que a taxa de cliques de anncios exibidos em telefones celulares 0,45%, em comparao com 0,25% para computadores e 0,34% para tablets. Com base nesses dados, Antnio aumenta o ajuste de lance para dispositivos mveis da campanha em +30% para pesquisas em dispositivos mveis.