Presentación de PowerPoint...· Crear un debat i una opinió al voltant de l'ús de les TIC. L'Observatori és una complerta font d'informació, especialment: · Elaboració d’estadístiques:

ObservatoriObservatoriInternet-OASIInternet-OASI

Enquesta 2011Enquesta 2011Palau de la DiputacióPalau de la Diputació24 de març de 201124 de març de 2011

El present informe mostra els resultats obtinguts en la consulta a la província de Tarragona referent a l’equipament TIC existent a les llars, a la utilització d’Ordinador i Internet entre els residents a la província, així com al coneixement tant del proveïdor Tinet, com de l’organisme responsable del mateix, OASI. Així mateix, també mostra l’evolució en el temps que ha tingut la disponibilitat d’aquest equipament i la utilització d’aquestes tecnologies.

L'objectiu de l'Observatori d’Internet és oferir informació conjuntural dels principals indicadors referents a la implantació de la SI a les comarques de Tarragona amb la finalitat de:

· Disposar d'un instrument per mesurar l'evolució de l'ús de les TIC a la demarcació de Tarragona. · Detectar tendències que permetin als agents decisoris, tant de l'àmbit públic com privat, en matèria de TIC, actuar amb visió de futur. · Crear un debat i una opinió al voltant de l'ús de les TIC.

L'Observatori és una complerta font d'informació, especialment: · Elaboració d’estadístiques:

• Indicadors sobre la penetració de les TIC a la demarcació• Indicadors sobre l’ús d’Internet• Indicadors diversos

INTRODUCCIÓ

Univers de treball: Ha estat format per tots els residents majors de 14 anys a la província de Tarragona. Mostra: 1.015 individus distribuïts aproporcionalment (suprarepresentant les comarques menys poblades per després tornar-li el pes a partir d’una ponderació) en funció de la població resident a les comarques segons dades dels padrons municipals del 2009. S’ha controlat la distribució segons sexe i edat de la mostra de manera que seguís la distribució existent a la població de la província. Treball de camp: Administració telefònica d’un qüestionari estructurat i dirigit assistida per ordinador (mètode C.A.T.I.), entre els dies 7 i 15 de febrer de 2011 Errors mostrals: L’error mostral, amb un nivell de confiança del 95% (sigma=2) en el cas de màxima indeterminació (P=Q=50%) i en el supòsit de mostra aleatòria simple, per a dades globals, és del ± 3,1%.

•Error Submostra d’Usuaris d’Internet en els últims 3 mesos (n = 663)= ±3,6%

L’enquesta ha estat encarregada per OASI al Gabinet CERES.

Contacte:Enric Brull, director d’OASI. [email protected] Roig, responsable de Comunicació d’OASI. [email protected] 222 682

FITXA TÈCNICA

•EQUIPAMENT

•CONNECTIVITAT

•ÚS D’INTERNET

•TINET

ÍNDEX

CONSULTA DE 2010

99%

94%

91%

85%

80%

80%

41%

25%

9%

6%

4%

Televisió

Telèfons móbils a la llar

Decodificador de TDT

Ordinador

Càmera de fotos digital

Connexió a Internet

Càmera de vídeo digital

Televisió per Satèl·lit

PDA (agenda electrònica)

Tablet (ipad, samsung galaxy...)

Lector de llibres electrònic (e-reader)

99%

92%

91%

76%

76%

71%

41%

21%

11%

Televisió

Telèfons móbils a la llar

Decodificador TDT

Càmera de Fotos digital

Ordinador

Conexió a Internet

Càmera de Video digital

Televisió per Satèl·lit

PDA (agenda electrònica)

EQUIPAMENT

CONSULTA DE 2011

Disposen de TIC a la llar

Nombre d’ordinadors a la llar1: 43% (2010: 45%)

2: 36% (2010: 36%)

3 o més: 22% (2010: 19%)

Tipus d’ordinadors a la llar49% de sobretaula (2010: 56%)

51% Portàtils (2010:44%)

Disposen

d’ordinador a la llar

Comarca

Alt Camp 87%

Baix Camp 86%

Baix Ebre 85%

Baix Penedès 86%

Conca de Barberà 79%

Montsià 79%

Priorat 78%

Ribera d'Ebre 82%

Tarragonès 87%

Terra Alta 61%

Total 85%

58%63% 67% 66% 69%

74% 76%85%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

OASI01/2004

OASI01/2005

OASI01/2006

OASI01/2007

OASI01/2008

OASI01/2009

OASI01/2010

OASI02/2011

EQUIPAMENTDisposen d’ordinador a la llar

Disposen de connexió a Internet a la

llar

Comarca

Alt Camp 81%

Baix Camp 80%

Baix Ebre 80%

Baix Penedès 82%


Montsià 73%

Priorat 76%

Ribera d'Ebre 68%

Tarragonès 85%

Terra Alta 58%

Total 80%

45% 47%54% 55%

61%68% 71%

80%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

OASI01/2004

OASI01/2005

OASI01/2006

OASI01/2007

OASI01/2008

OASI01/2009

OASI01/2010

OASI02/2011

CONNECTIVITATDisposen de connexió a Internet a la llar

BASE: Disposa de connexió a Internet a casa (80%)


CONSULTA DE 2010

85%

5%

4%

2%

0%

4%

ADSL

Mòdem

Cable

Internet Mòbil

Antenaparabòlica

Ns/Nc

CONSULTA DE 2011

CONNECTIVITATTipus de connexió a Internet

84%

3%

7%

1%

2%

4%

ADSL

Mòdem

Cable

Internet Mòbil

Altres

Ns/Nc



CONSULTA DE 2010

95%

2%

3%

Tarifa plana

Segonsconsum

telefònic

Ns/Nc97%

2%

2%

Tarifa plana

Segonsconsum

telefònic

Ns/Nc

CONSULTA DE 2011

CONNECTIVITATTipus de tarifa



CONSULTA DE 2010

8%

13%

12%

66%

0%

Menys 1 any

Entre 1 i 2 anys

Entre 2 i 3 anys

Més de 3 anys

Ns/Nc

9%

14%

13%

64%

1%

Menys 1 any

Entre 1 i 2 anys

Entre 2 i 3 anys

Més de 3 anys

Ns/Nc

CONSULTA DE 2011

CONNECTIVITATAntiguitat de la connexió

BASE: NO disposa de connexió a Internet a casa (20%)

BASE: NO disposa de connexió a Internet a casa (29%)

CONSULTA DE 2010

7%

93%

SÍ tenen previstcontractar una

connexió aInternet

NO tenen previstcontractar una

connexió aInternet

7%

93%

SÍ tenen previstcontractar una

connexió a Internet

NO tenen previstcontractar una

connexió a Internet

CONSULTA DE 2011

CONNECTIVITATPrevisió de connexió a Internet

85%

15%

Convecionals

Smartphone

Del total de mòbils de la província un 15% són smartphones, la majoria són Blackberry i Iphones.

TELEFONIA MÒBILTipus de mòbils a les llars

SISTEMA OPERATIU

23%

26%

8%

9%

2%

1%

0%

31%

IOS Apple

RIM

Android de Google

Windows mobile

Symbian OS

Linux

Altres

Ns/Nc

BASE: Disposen de smartphones a la llar (15%)

Ús d'Internet en els últims 3

mesos

Sí

Comarca

Alt Camp 74%

Baix Camp 79%

Baix Ebre 73%

Baix Penedès 81%


Montsià 68%

Priorat 75%

Ribera d'Ebre 69%

Tarragonès 81%

Terra Alta 51%

Total 77%

41% 43%56% 57% 59%

66% 71% 77%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

OASI 01

/2004

*

OASI 01

/2005

*

OASI 01

/2006

OASI 01

/2007

OASI 01

/2008

OASI 01

/2009

OASI 01

/2010

OASI 02

/2011

ÚS D’INTERNET Comarques

2010010 10%

99% 97%86%

57%

19%

77%

1% 3%14%

43%

81%

23%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

15 a 24 anys 25 a 39 anys 40 a 54 anys 55 a 69 anys Més de 69 anys Global

Utilitzen Internet No utilitzen Internet

2010

100%

2010 94%

2010 79%

2010 45%

ÚS D’INTERNET Edat

2010 10%

15%

51%

90% 95%

77%

85%

49%

10% 5%

23%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Sense estudis Estudis primaris Estudis secundaris Estudis superiors Global


2010 47%

2010 87%

2010 90%

2010 5%

ÚS D’INTERNET Nivell d’estudis

93% 91% 87%100%

61%

35%

77%

7% 9% 13%

39%

65%

23%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Assalariat Empresari,professional liberal o

autònom

Aturat Estudiant Tasques de la llar Jubilat o pensionista Global


2010 87%

2010 38%

2010 90%

2010 82%

2010 100%

2010 22%

ÚS D’INTERNET Activitat laboral

BASE: Ha utilitzat Internet en els últims 3 mesos (71%)

93%

33%

8%

5%

2%

2%

1%

0,2%

0,2%

A casa

Al treball

Al lloc déstudi

A públics de ládministració

Cases d'amics i familiars

Altres

A qualsevol lloc

Altres

Ns/Nc


CONSULTA DE 2010

89%

34%

9%

5%

2%

1%

1%

0,2%

0,2%

A casa

Al treball

Al lloc déstudi

Punts públics de ládministració

Cases d'amics i familiars

A Ciber Cafès

A qualsevol lloc

Altres

Ns/Nc

CONSULTA DE 2011

ÚS D’INTERNET Lloc d’ús

CONSULTA DE 2010BASE: Ha utilitzat Internet en els últims 3 mesos (71%)


77%

17%

3%

3%

Cada dia

Un o més copsper setmana

Un o més copsal mes

Alguna vegada76%

18%

3%

3%

Cada dia

Un o més copsper setmana

Un o més cops almes

Alguna vegada

CONSULTA DE 2011

ÚS D’INTERNET Freqüència d’ús



3%

10%

25%

30%

31%

2%

Menys de 15 minuts

Entre 15 min. - 1 hora

Entre 1-4 hores

Entre 4-10 hores

Més de 10 hores

Ns/Nc

2%

16%

31%

26%

25%

0%

Menys de 15 minuts

Entre 15 min. - 1hora

Entre 1-4 hores

Entre 4-10 hores

Més de 10 hores

Ns/Nc

CONSULTA DE 2011

ÚS D’INTERNET Temps de navegació setmanal



2%

9%

9%

14%

66%

1%

Menys d'1 any

Entre 1 i 2 anys

Entre 2 i 3 anys

Entre 3 i 4 anys

5 o més anys

Ns/Nc

4%

9%

9%

13%

65%

1%

Menys d'1 any

Entre 1 i 2 anys

Entre 2 i 3 anys

Entre 3 i 4 anys

5 o més anys

Ns/Nc

CONSULTA DE 2011

ÚS D’INTERNET Antiguitat com usuari

97%

96%

69%

57%

56%

52%

49%

30%

26%

23%

1%

1%

2%

34%

49%

Recerca d'informació

Correu electrònic

Oci (música, jocs, pel·lícules...)

Xarxes socials

Missatgeria instantània

Compres on-line

Tràmits de l'administració pública

Banca electrònica

Realitzar estudis o cursos

Tràmits de la sanitat pública

Xats

Teletreball (treballar desde casa)

Lectura de mitjans de comunicació

Per buscar feina

Altres



98%

94%

66%

62%

48%

47%

46%

22%

15%

4%

43%

23%

Recerca d'informació

Correu electrònicOci (música, jocs, pel·lícules,

vacances...)Missatgeria instantània

Xarxes socials

Banca electrònica

Compres on-line

Tràmits de l'administració pública

Tràmits de la sanitat pública

Xats

Teletreball

Realitzar estudis o cursos

CONSULTA DE 2011

ÚS D’INTERNET Serveis utilitzats

58%

10%

6%

6%

6%

5%

2%

1%

5%

1%

0,1%

1%

1%

Telefónica- Terra - Teleline - Movistar

Orange

Vodafone

Auna/Ono/Menta

Jazztel

Ya.com

Tele2

Yahoo

Tinet

Iberbanda

Altanet

Altres

Ns/Nc



62%

8%

7%

5%

4%

2%

1%

1%

7%

0,4%

0,2%

1%

1%

Telefónica- Terra - Teleline - Movistar

Orange

Ya.com

Auna/Ono/Menta

Jazztel

Tele2

Vodafone

Yahoo

Wanadoo

Iberbanda

Tinet

Altres

Ns/Nc

CONSULTA DE 2011

ÚS D’INTERNET Proveïdor d’accés

BASE: Ha utilitzat Internet en els últims 3 mesos (77%) 61%

26%

8%

3%

3%

2%

1%

5%

4%

3%

0,3%

0,3%

0,1%

0,1%

0,2%

0,2%

0,3%

1%

1%

Hotmail/MSN

G-mail

Yahoo

Telefónica

Tinet

Terra - Teleline

Ya.com

Xtec

Gencat

Auna/ONO/Menta

Jazztel

Orange

Mixmail

Arrakis

Vodafone

Altanet

Altres

No té correu electrònic

Ns/Nc


61%

18%

7%

6%

2%

1%

1%

1%

0%

6%

5%

4%

0,1%

0,2%

0,2%

1%

1%

Hotmail/MSN

G-mail

Yahoo

Telefónica

Tinet

Terra - Teleline

Ya.com

Orange

Gencat

Xtec

Wanadoo

Auna/ONO/Menta

Mixmail

Jazztel

Altres

No té correu electrònic

Ns/Nc

CONSULTA DE 2011

ÚS D’INTERNET Proveïdor de correu

BASE: Acostuma a utilitzar xarxes socials (44%)CONSULTA DE 2011

ÚS D’INTERNET Xarxes Socials

96%

9%

8%

5%

2%

1%

1%

1%

3%

Facebook

Tuenty

Twitter

MySpace

Badoo

LinkedIn

Hi 5

Altres

N s/Nc

FREQÜÈNCIA D’ÚSBASE: Acostuma a utilitzar xarxes socials (44%)

24%

36%

22%

8%

5%

4%

2%

Més d'un cop al dia

Un cop al dia

2-3 cops a la setmana

1 cop a la setmana

2-3 cops al mes

Amb menor freqüència

Ns/Nc

94%

5%

3%

3%

2%

1%

1%

3%

5%

Facebook

Tuenty

MySpace

Fotolog

Hi 5

Twitter

Sonico

Altres

Ns/Nc

CONSULTA DE 2010BASE: Acostuma a utilitzar xarxes socials (34%)



6%

7%

24%

63%

Utilitza TINET

Ha utilitzat TINET

Coneix TINET

No coneix TINET

5%

7%

18%

71%

Utilitza TINET

Ha utilitzat TINET

Coneix TINET

No coneix TINET

CONSULTA DE 2011

TINETConeix / Utilitza TINET com a proveïdor d’Internet

Coneixen TINET

Sí

Comarca

Alt Camp 57%

Baix Camp 44%

Baix Ebre 23%

Baix Penedès 14%


Montsià 15%

Priorat 48%

Ribera d'Ebre 23%

Tarragonès 50%

Terra Alta 30%

Total 37%


Coneixen

TINET

Sí

Comarca

Alt Camp 37%

Baix Camp 34%

Baix Ebre 19%

Baix Penedès 8%


Montsià 20%

Priorat 38%

Ribera d'Ebre 42%

Tarragonès 39%

Terra Alta 18%

Total 29%


CONSULTA DE 2011

TINETConeix TINET per comarques

Coneixen TINET

Sí

Edat

15 a 24 anys 21%

25 a 39 anys 44%

40 a 54 anys 42%

55 a 69 anys 34%

més de 69 anys 19%

Total 37%

Coneixen TINET

Sí

Edat

15 a 24 anys 25%

25 a 39 anys 30%

40 a 54 anys 31%

55 a 69 anys 34%

més de 69 anys 9%

Total 29%



CONSULTA DE 2011

TINETConeix TINET per edats

43% 41%

7,3 7,1

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Correu Electrònic Pàgina Web

% d

e va

lora

ció

0

2

4

6

8

10

Val

orac

ió m

itjan

a

n=125 n=120

7,17,57,4 7,3

7,57,57,27,3 7,37,2

7,57,56,9

7,77,5

6,4

0

2

4

6

8

10

OASI1/2004

OASI1/2005

OASI1/2006

OASI*1/2007

OASI*1/2008

OASI*1/2009

OASI*1/2010

OASI*2/2011

Pàgina Web

Correu Electrònic

TINETValoració dels serveis de Tinet

CONSULTA DE 2010

22% 24%

35% 37% 36%29%

40%

25% 29%

7,6 7,4 7,4 7,4 7,3 7,2 7,2 6,9 6,9

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Telèfongratuït

Atenció on-line

Continuïtatde la

connexió

Rapidesa deconnexió

Atenció itracte

general

Quantitatmegues

Rapidesa enla

navegació

Espaipàgines web

Quantitatd'adreces

% d

e va

lora

ció

012345678910

Val

orac

ió m

itjan

a

12%29%

22% 27%17%

33% 31%16% 19%

8,0 7,8 7,5 7,5 7,4 7,2 7,1 6,9 6,8

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Telèfongratuït

Atenció itracte

general

Quantitatd'adreces

Continuïtatde la

connexió

Espaipàgines web

Rapidesa deconnexió

Rapidesa enla

navegació

Atenció on-line

Quantitatmegues

% d

e va

lora

ció

0

2

4

6

8

10

Val

orac

ió m

itjan

a

CONSULTA DE 2011

TINETValoració dels serveis de Tinet

• El 79% de la població de la província , ha utilitzat l’ordinador en els últims tres mesos. Aquesta xifra supera en més de tres punts la de l’any 2010.

• El 77% de la població de 16 o més anys ha utilitzat Internet en els tres últims mesos. El nombre d'internautes ha crescut en 6 punts respecte l’any 2010. A més, gairebé set de cada deu usuaris utilitzen Internet des de fa més de 5 anys.

• Els usuaris freqüents, és a dir, els que es connecten a la xarxa diàriament o almenys una vegada per setmana, suposen el 94% del total d’internautes. Aquests usuaris freqüents representen el 72% de la població (67% al 2010). Aquest increment de cinc punts s’ha donat en el segment d’usuaris intensius (els d’ús diari), per tant no només hi ha hagut un augment en el nombre d’usuaris, sinó una intensitat cada vegada major en l’ús que aquests fan d’Internet.

• Continua la relació inversa entre l’ús d’Internet i l’edat (més ús a menys edat, i viceversa) però augmenta aquest ús en totes les franges d’edat, i es duplica entre els majors de 69 anys arribant al 19%.

• Les funcions bàsiques d’Internet són buscar informació o navegar i consultar el correu electrònic, i gairebé tots els usuaris ho fan. En tercer i quart lloc trobem l’oci i les xarxes socials.

• Gairebé 6 de cada 10 usuaris té creat un perfil a una o més xarxes socials. Facebook és la Xarxa Social més utilitzada i és la que trien el 95% dels usuaris d’aquest tipus de Xarxes. En termes globals, el 44% de la població de la demarcació utilitza regularment les Xarxes Socials, xifra que supera en deu punts a la de l’any 2010.

• Per altra banda, el percentatge de persones que ha comprat per Internet alguna vegada experimenta una pujada de sis punts en l’últim any i es situa en el 40% de la població.

DADES MÉS RELLEVANTS

Moltes gràciesMoltes gràciesper la vostra atencióper la vostra atenció

ObservatoriObservatoriInternet-OASIInternet-OASI

Enquesta 2011Enquesta 2011

Documents

Presentación de PowerPoint...· Crear un debat i una opinió al voltant de l'ús de les TIC. L'Observatori és una complerta font d'informació, especialment: · Elaboració d’estadístiques: