PLAN DE FORMACIÓN A ESTUDIANTES … · 3 PLAN E FORMACIÓN A ESTUIANTES REVOLUCIONARIOS UNIDAD 4: Componente Comunicativo- Comunicación Efectiva Relaciones Interpersonales Nuestros

Relaciones Interpersonales

PLAN DE FORMACIÓN A ESTUDIANTES REDVOLUCIONARIOSUNIDAD 4:

COMPONENTE COMUNICATIVO- COMUNICACIÓN EFECTIVA

ContenidoPresentaciónNuestros Desafíos

Importancia de las buenas relaciones interpersonales Razones para mantener buenas relaciones interpersonales Claves para interacciones saludables Habilidades fundamentales para establecer Relaciones EquilibradasRuta para elaborar el Código de Procedimiento Interpersonal (CPI)

ReferenciasAutoevaluación

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2PLAN DE FORMACIÓN A ESTUDIANTES REDVOLUCIONARIOS

UNIDAD 4: Componente Comunicativo- Comunicación EfectivaRelaciones Interpersonales

Esta sociedad cada vez más inmersa en procesos de desa-rrollo tecnológico, les plantea a ustedes, los jóvenes REDVO-LUCIONARIOS, un interesante desafío: Establecer y mante-ner buenas y sanas relaciones mediadas por el uso adecuado a las TIC e Internet, con sus docentes, con sus compañeros y con su comunidad.

Usted, al asumir este desafío, deberá emprender un recorrido que lo conducirá a una tarea muy importante: la definición del Código de Procedimiento Interpersonal (CPI), mediante el cual fortalecerá su forma de proceder e interactuar con el otro.

Para ello deberá comenzar reconociendo la importancia de las buenas relaciones interpersonales e identificar aquellos elementos fundamentales en el fortalecimiento y conserva-ción de las mismas.

Apreciado estudiante REDVOLUCIONARIO, le damos la bienvenida a una aventura que requiere de toda la fuerza y el talento creativo propios de su esencia joven.

Presentación



Nuestros Desafíos

Estimado Estudiante REDVOLUCIONARIO al al finalizar esta sesión usted habrá:

Valorado la importancia de establecer y man-tener buenas relaciones con los demás, a partir del autoconocimiento y autovaloración de si mismo.

Elaborado un Código de Procedimiento In-terpersonal (CPI) que le servirá como herra-mienta para la implementación del programa REDVOLUCIÓN.

Conocido y comprendido los elementos fun-damentales para establecer buenas relacio-nes con los demás y especialmente con la comunidad.



DETENTE…TU RELACIÓN CON LOS DEMÁS NE-CESITA UNA PAUSA

Apreciado estudiante REDVOLUCIONARIO, lo pri-mero que deberá hacer es responder las siguientes preguntas:

Importancia de las buenas relaciones interpersonales

1. ¿Se ha sentido solo a pesar detener muchos “amigos”?2. ¿A qué cree que se debe? 3. ¿Ha experimentado un sentimiento de insatisfacción y ma-

lestar consigo mismo cuando se relaciona con los demás? 4. ¿Qué lo generó? 5. ¿Cuáles son para usted los elementos esenciales a la hora de

relacionarse con los demás?

PARA TENER EN CUENTA Es muy importante que usted retome los elementos ne-

cesarios para una buena relación con los otros, ya que en las fases de intervención con la comunidad, tendrá que establecer vínculos con diferentes personas. Además tendrá que desarrollar todo el trabajo con su compañero (a) de equipo.

Recuerde que en el perfil del estudiante REDVOLUCIO-NARIO, que le presentamos en la primera unidad de formación virtual se resaltaban las cualidades para re-lacionarse que debería tener el aspirante a estudiante REDVOLUCIONARIO



Lo invitamos a observar el siguiente video sobre el Ciberacoso es-colar: (o ciberbullying de la traducción del inglés cyberbullying) en :

Razones para mantener buenas relaciones

interpersonales

La primera razón que le presentamos es:

1. Establecer y mantener buenas relaciones con los demás es fundamental para el desarrollo emocional de un ser humano

¿Por qué? Apreciado estudiante REDVOLUCIONARIO, le será muy útil pensar que las buenas relaciones interpersonales favorecen la consolidación de interacciones positivas con los demás y contribuyen al fortalecimiento de la autoestima y el reconoci-miento de uno mismo.

Apreciado estudiante REDVOLUCIONARIO, el re-corrido comienza aquí: reconociendo la importancia, el valor y la utilidad de establecer y mantener buenas relaciones con los demás. A continuación encontrará algunas de las principales razones:

Recuerde que el Ciber Bullying se refiere al uso de infor-mación electrónica y medios de comunicación tales como correo electrónico, redes sociales, blogs, mensajería ins-tantánea, mensajes de texto, teléfonos móviles, y websites difamatorios para acosar a un individuo o grupo, mediante ataques personales u otros medios. (R.B. Standler, 2002)

PARA REFLEXIONAR¿Qué le ocurre a la protagonista del video?En la red, como en la vida real, las personas pueden ser víctimas de acoso, difamación y violencia psicológica. Apreciado estudiante REDVOLUCIONARIO, recuerde que existen unas reglas claras y definidas sobre el com-portamiento en Internet y que uno de los objetivos del programa REDVOLUCIÓN apunta a promover el uso adecuado y responsable de las TIC e Internet.Las relaciones con otros que se establecen en la red de-ben estar mediadas por las mismas pautas de compor-tamiento que se siguen en la vida real. El respeto por el otro y su integridad debe hacer parte de su prácticas co-tidianas en Internet.

http://www.youtube.com/watch?v=amueaVHIZ6A&feature=related

Fecha de Búsqueda 13 Octubre de 2011. Fecha de última reproducción 16 de julio de 2012.





Razones para mantener buenas relaciones

interpersonales

PARA TENER EN CUENTA Apreciado estudiante REDVOLUCIONARIO, la interacción

con los demás le ofrece mayores posibilidades de desarro-llo y crecimiento personal. Sin embargo, esta interacción debe comenzar por el reconocimiento de lo que es, de lo que quiere y no quiere en una relación, de sus límites y los límites de los demás. Cuando no lo hace, otorga poder a los demás para hacer con usted lo que quieran como le ocurrió a la infeliz protagonista de la historia del video.

Para conocer a los demás es fundamental aprender a escuchar, a observar y a identificar lo que quieren manifestar con sus expresiones físicas, sus actitudes, palabras o silencios.

Un segundo elemento funda-mental en la definición de la im-portancia de las buenas relacio-nes interpersonales es:

2. Para que existan buenas relaciones interpersona-les, es importante que se tome el tiempo de conocer a la persona con la que está interactuando.

Apreciado Estudiante, ¿Alguna vez se ha imaginado cómo se-ría relacionarse con una persona que no tiene rostro?

Apreciado estudiante REDVOLUCIONARIO, es necesario que tenga muy presente que establecer y mantener buenas relacio-nes con los demás exige la identificación y el reconocimiento de las características esenciales, los intereses y las limitaciones tanto propias como de la persona con la que se interactúa.Por esta razón, en el programa REDVOLUCIÓN se desarrolla una fase de caracterización de la comunidad que busca preci-samente, la identificación de esas características que pueden ayudarle a relacionarse de mejor manera con las personas de su comunidad.

Apreciado estudiante REDVOLUCIONARIO, obser-ve las siguientes imágenes y reflexione:

¿Qué tienen en común?, ¿A qué se refieren?



¿Qué son las relaciones interpersonales?

Las relaciones interpersonales son fundamentales en la vida y el desarrollo de los seres humanos, sobretodo en procesos donde se trabaja con comunidades, como en el caso de la implementación del programa REDVOLUCIÓN en la prestación de su servicio social.

Pero… ¿qué son las relaciones interpersonales?

A continuación le presentamos el concepto de las relaciones interpersonales y lo invitamos a identificar en el gráfico que se presenta a continuación: ¿a qué categoría pertenecen las rela-ciones interpersonales? ¿Cuáles son las características esencia-les de estas relaciones? Y ¿de qué otro tipo de relaciones se diferencian?

Junto a la gráfica encontrará la

respuesta a estos interrogan-tes que necesita responder para avanzar en el conocimiento y la comprensión de los elementos fundamentales para establecer buenas relaciones humanas.

¿Cuáles son las características esenciales

de las relacionesInterpersonales?

¿A qué categoría pertenecen las relaciones

Interpersonales?

Conocimiento del otro

Interacción

Valoración del otro Relaciones Intrapersonales

Relaciones sociogrupales

¿De qué otro tipo de relaciones humanas se

diferencian?

Las relaciones interpersonales se fundamentan en el conocimiento del otro que consiste en la identifi-cación de sus características esenciales.• Las relaciones interpersonales requieren de la va-loración del otro a partir del conocimiento de sus características esenciales.• La interacción como componente expresivo, pri-mordial en la relación con el otro.

En tanto que constituye una de las maneras de in-teracción del ser humano, las relaciones interperso-nales son una de las formas de relaciones humanas que se establecen para dar respuesta a necesidades de: reconocimiento, desarrollo afectivo y sentido de pertenencia.

• Las relaciones interpersonales se diferencian de las relaciones intrapersonales en tanto que estas se refieren al auto conocimiento y auto valoración de sí mismo mientras que aquellas se refieren al co-nocimiento y valoración del otro.• Las relaciones interpersonales se diferencian de las relaciones sociogrupales en tanto que estas se refieren al conocimiento y la valoración de los gru-pos mientras que aquellas se refieren a la interac-

ción con individuos.

Relaciones Humanas

Relaciones Interpersonales

Claves para interacciones saludables



Conocer sus sentimientos y emociones y saber expresarlos

Comprender, valorar y respetar los sentimientos y emociones de los demás

Saber reaccionar ante el enfado del interlocutor y ges-tionar bien la situación

Resolver las situaciones de miedo

Aprender a pedir ayuda

Saber dar y seguir instrucciones

Saber pedir disculpas

Aprender a convencer a los demás, a ser persuasivoEscuchar al otro. Trabajar la capacidad de comprender lo que le están comunicando

Aprender a iniciar una conversación y a mantenerla

Aprender a formular preguntas

Saber dar las gracias

Presentarte cuidadosamente arreglado

Saber presentarte a otros y presentar a los demás

Saber hacer un cumplido, sin zalamerías y con afecto

Habilidades relacionadas con sentimientos

Habilidades avanzadas

Habilidades elementales

Apreciado estudiante REDVOLUCIONARIO, a continuación encontrará un interesante listado de habilidades requeridas a la hora de establecer rela-ciones sanas con la comunidad.

Están organizadas por categorías desde las más ele-mentales hasta las específicas a usar en caso de agre-sividad en la interacción. A medida que las revisa, se-ñale con una X aquellas en las que cree que le hace falta fortalecerse:

Habilidades fundamentales para establecer Relaciones

Equilibradas



Compartir cosas, sensaciones y sentimientos

Ayudar a los demás

Aprender a negociar, a consensuar, a llegar a acuerdos

Recurrir al autocontrol en las situaciones difíciles

Defender sus derechos cuando los vea amenazados

Evitar los conflictos y discusiones innecesarias

Habilidades para la solución de problemas4. Relaciónese con honestidad sin buscar agradar al otro creando

personajes ficticios o anteponiendo máscaras para obtener su atención y compañía.

5. Trate a la otra persona como a esa persona le gustaría ser tratada.6. Use un lenguaje respetuoso y cuidadoso.7. Preste atención al lenguaje no verbal (gestos, miradas, sonrisas y

postura corporal) propio y de la otra persona.8. Resuelva los malos entendidos con serenidad, superando el pro-

pio orgullo y reconociendo los errores de ser necesario.9. Acepte las equivocaciones y aprenda a reconocerlas y

enmendarlas. 10. Reconozca las cualidades, logros y avances del otro y manifiés-

telo de manera oportuna.11. No hable del otro en su ausencia. Si hay algo con lo que no esté

de acuerdo, es importante que busque el espacio y la mejor ma-nera de decírselo siempre personalmente.

12. No se enfade por pequeñeces.13. No ignore al otro ni lo trate con indiferencia.14. Evite las amenazas. Es más eficaz, para que le tomen en serio y

le valoren.15. Reflexione sobre los pasos que va a dar para defender sus opinio-

nes, posturas o derechos y luego enunciar los argumentos con corrección, pero no exenta de firmeza si la situación lo requiere.

Tips para el estudiante REDVOLUCIONARIO

¿Cómo relacionarse efectivamente?

1. Identifique intereses y expectativas propias y presentes en la motivación para conocer o aproximarse a otra persona.

2. Identifique expectativas e intereses del otro frente a la posible relación.

3. Reconozca los valores y las características que hacen de la otra persona un ser único y diferente a los demás.


Equilibradas



Tips para el estudiante REDVOLUCIONARIO

¿Cómo relacionarse efectivamente en un escenario virtual?

1. Seleccione cuidadosamente y con criterio los escenarios donde interactúa y se relaciona con otras personas(redes sociales, foros, chat, comunidades virtuales).

2. Sea cuidadoso y selectivo a la hora de generar interacción con otra persona a través de la red.

3. Interactúe con personas conocidas o de las que se tenga alguna certeza de confiabilidad.

4. Sea auténtico, honesto y fiel a los propios principios para no per-mitir manipulaciones y chantajes a través de la red.

5. Establezca límites y diga NO cuando la interacción atente contra su integridad personal.

6. Use un lenguaje apropiado y respetuoso teniendo en cuenta las convenciones establecidas para dirigirse al otro a través de un es-cenario virtual (tipo y tamaño de letra, uso de imágenes e íconos).

7. Evite hacer parte de grupos, espacios o interacciones generadas para atacar, ofender, agredir o faltar al respeto y a la integridad de otra persona.

8. Sea cuidadoso con la información que comparte a través de la red. 9. Sea claro y preciso en las conversaciones e interacciones para evi-

tar ambigüedades, malos entendidos y conflictos propios cuando se interactúa a través de los medios virtuales.

10. No incurra en interacciones y relaciones orientadas a cometer fraudes, delitos o faltas.

Apreciado estudiante REDVOLUCIONARIO, a continuación le presentaremos la ruta para ela-borar el Código de Procedimiento Interpersonal (CPI). Es importante que realice esta actividad como un ejercicio de construcción personal que le ayudará a fortalecer aquellas actitudes relacio-nadas con el mantenimiento de buenas y sanas relaciones con los otros.


Equilibradas



Con sus padres

Tipo de relación Necesidades Intereses Motivaciones

Con sus amigos

Con sus hermanos

Con su pareja

Identifique cuáles son sus necesidades personales, motivaciones e intereses para interactuar y relacionarse con los demás.1

Cada uno de nosotros posee diferentes motivaciones a la hora de relacionarse con los demás. En este punto es muy importante que usted, apreciado estudiante REDVOLUCIONARIO, reconozca a partir de su desarrollo personal, de sus intereses y particularidades, cuáles son las motivaciones y necesidades de relación e interacción.No olvide que necesita la mayor honestidad y claridad posible.Le sugerimos elaborar un listado que le permita establecer con claridad: necesidades, motivaciones e intereses de interacción en los diferentes tipos de relación que cotidianamente sostiene. Póngales en la siguiente tabla:

Ruta para elaborar el Código de Procedimiento

Interpersonal (CPI)



Con sus padres

Tipo de relación Valores Cualidades

Con sus amigos

Con sus hermanos

Con su pareja

Identifique cuáles son los valores y cualidades que lo

definen y que comparte en sus relaciones con los demás.

Identifique cuáles son los valores, cualidades e intereses que privilegia a la hora de interactuar con los demás.

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En todas las interacciones y relaciones que establece se genera un intercambio entre us-ted (con todos los elementos que lo definen) y la otra persona. Por ello es fundamental que identifique y tenga presente dichos elemen-tos pues no solo son una carta de presenta-ción sino que serán los que se fortalezcan a partir de la interacción con el otro.

Aunque cotidianamente usted se relaciona con muchas personas en múltiples formas, es importante que reconozca que hay algunos elementos o características que son im-portantes para usted a la hora de establecer o mantener una relación con otra persona y que, casi sin darse cuenta siempre está observando. Identifique cuáles son en cada tipo de relación y ubíquelos en la siguiente tabla:


Interpersonal (CPI)



Limitaciones Estrategia de mejoramiento

Identifique cuáles son sus limitaciones personales a la hora de relacionarse con las demás personas y establezca para cada una

de ellas una forma precisa en la que trabajará para mejorar.4

Para que sus relaciones interpersonales sean auténticas, fuertes y duraderas es muy importante que tenga presentes sus propias limitaciones pues ellas actúan como ba-rreras y disminuyen la calidad de sus interacciones. Es muy importante que sea muy honesto y las identifique una a una pues, solo de esta manera podrá reconocer, en medio de las situaciones de tensión o de dificultad en sus interacciones, la forma de superarlas, de crecer y de contribuir al crecimiento de quienes se relacionan con us-ted. Para ello diligencie la tabla que se encuentra a continuación:


Interpersonal (CPI)



Con sus padres

Tipo de relación Limitaciones ¿Cómo mejorar?

Con sus amigos

Con sus hermanos

Con su pareja

Identifique cuáles son las limitaciones que encuentra con frecuencia en su relación con los demás y establezca para cada

una, la forma en que podría hacer que estas disminuyan.5

En este punto es importante reflexionar y establecer con claridad aquellas limitaciones que sur-gen en las interacciones con otras personas. A menudo, las limitaciones difieren de acuerdo al tipo de relación y, entre más claridad tenga frente a cada una de ellas, mejor podrá asumir y su-perar las dificultades que normalmente se presentan.Solo tiene que tener cuidado para no dejarse engañar por el orgullo propio y reconocer, a medi-da que hace la revisión, cuáles de ellas genera usted y cuáles son generadas por los demás.Así como ha identificado sus limitaciones propias, identifique en la siguiente tabla las limitaciones existentes en los diferentes tipos de relación que sostiene y defina al frente de cada una lo que hará para mejorar.


Interpersonal (CPI)



Revise los elementos fundamentales para establecer y mantener una buena relación

con los demás y elabore un listado.

Defina una estrategia personal para solucionar los conflictos y situaciones de tensión que se

presenten en su relación con los demás.

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En la sección denominada Tips para el estudiante REDVOLUCIONARIO, usted pudo encontrar muchos elementos que, al ser tenidos en cuenta y aplicados en las interacciones cotidianas, fortalecen y enriquecen las relaciones con la comu-nidad y con sus compañeros de grupo.

Elabore su listado identificando en primer lugar, cuáles de los elementos men-cionados considera que podrían contribuir a fortalecer sus relaciones con los demás y luego, ordénelos según la importancia que atribuya a cada uno de ellos (y que puede asociarse a las necesidades específicas que identifique en este momento de su desarrollo).

Una de las grandes amenazas a las buenas relaciones humanas proviene de la dificultad o el escaso desarrollo de la capacidad para resolver problemas. Esta situación no solo genera tensión entre las personas sino que termina por destruir las relaciones confinando a cada una de las partes al aislamiento y conducién-dolos a través de mecanismos de defensa que buscan poner a salvo el orgullo y convicciones arraigadas, con frecuencia erradas sobre la forma de relacionarse.

En este punto usted deberá definir claramente una estrategia de resolución de conflictos y para ello establecerá unos pasos que pueda seguir cada vez que una situación de tensión se presente en los diferentes tipos de relación.


Interpersonal (CPI)



Describa las acciones específicas a través de las cuales reconocerá y valorará a los demás de ahora en adelante.

Comparta su compromiso a través del foro en facebook del programa REDVOLUCIÓN.

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Este punto es muy importante pues en él usted debe establecer su com-promiso como estudiante REDVOLUCIONARIO, responsable del estableci-miento y fortalecimiento de las buenas relaciones con los demás en el marco del desarrollo del Programa REDVOLUCIÓN.

Para ello definirá las acciones que desarrollará para fortalecer sus vínculos afectivos con las personas que le rodean. Aquí se recogerá, a modo de con-clusión su compromiso y para ello formulará como mínimo 5 acciones que asumirá y desarrollará en sus relaciones con los demás. Tenga en cuenta los tipos de relaciones presentadas: con sus padres, con sus hermanos, con sus amigos y con su pareja a la hora de definir las acciones.

Apreciado estudiante REDVOLUCIONARIO, sus aprendizajes son muy valio-sos y podrían ayudar a otros jóvenes como usted a fortalecerse y desarro-llarse afectivamente.

Comparta con los jóvenes que conozca los principales aprehendizajes de este recorrido y los compromisos asumidos en el paso anterior.


Interpersonal (CPI)


UNIDAD 4: Componente Comunicativo- Comunicación EfectivaRelaciones Interpersonales Referencias

Standler, Ronald B., (2002). “Computer Crime” en http://www.rbs2.com/ccrime.htm

http://www.rbs2.com/ccrime.htm



Autoevaluación

Apreciado estudiante REDVOLUCIONARIO, realice las siguientes actividades para veri-ficar su comprensión de esta sesión. Responda Falso o Verdadero según corresponda:

Apreciado estudiante, marque con una X la respuesta correcta:

a. La manera de comunicarse con la comunidad en el programa REDVOLUCIÓN.

b. Una de las formas de relaciones humanas que se establecen para dar respuesta a necesidades de: reconocimiento, desarrollo afectivo y sen-tido de pertenencia.

c. Una estrategia de comunicación que favorece el trabajo en equipo y la apropiación del programa REDVOLUCIÓN.

1. Las buenas relaciones Interpersonales favorecen la consolidación de interaccio-nes positivas con los demás y contribuyen al fortalecimiento de la autoestima y el reconocimiento de uno mismo.

3. Las relaciones Interpersonales se refieren a:

F

F

V

V

2. Las relaciones que se establecen con otros en la red deben estar mediadas por las mismas pautas de comportamiento que se siguen en la vida real. El respeto por el otro y su integridad debe hacer parte de su prácticas cotidianas en Internet.

RESPUESTAS CORRECTAS1. V 2. V3. B

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