Anexă la ordinul

Nr.___ din ______

PLAN DE CONTROL AL CALITĂŢII SERVICIILOR MEDICALE PRESTATE ÎN CENTRULUI STOMATOLOGIC

„

Nivel de control

Forma de control

Metode de control Termenul executării

responsabil indicatori

La nivel de organe superioare

control extern

Evaluarea corespunderii standardelor de activitate a instituţiei

la necesitate CNEAS Certificat de acreditare și evaluare

Asigurarea condițiilor corespunzătoare pentru procesul de instruire a studenților

la necesitate USMF„N. Testemiţanu ”,

Note devaluareContract de colaborare

Evaluarea corespunderii condițiilor de activitate a instituţiei conform actelor normative și legislative în vigoare

la necesitate CMSP Acte de verificare

Analiza conformităţii în activitate ------//-------- ------//-------- licență de activitate

Analiza activităţii instituţiei la necesitate Direcția sănătății a consiliului

acte de verificare

1

mun. Chișinău

Analiza conformităţii în activitate anual anual Asociația Medicla Teritorială Râșcani

acte de verificare

La nivel de director

control intern

Analiza activităţii de bază in clinica stomatologică

consfătuiri sistematice

Autocontrol procese verbale

Analiza indicatorilor de activitate în baza dărilor de seamă a medicilor

lunar ------//-------- procese verbale

Analiza activităţii clinice şi financiare trimestrial ------//-------- procese verbale, rapoarte statistice

Asigurarea accesului la servicii medicale de calitate

trimestrial -----//-------- rapoarte de evaluare

Asigurarea clinicii cu materiale pentru tratament

permanent ------//-------- note de verificare

Asigurarea clinicii cu echipament medical și de protecție

permanent ------//-------- note de verificare

Asigurarea calificării personalului medical la necesitate ------//-------- plan de instruire aprobat

Verificarea documentaţiei medicale şi aranjarea ei conform destinaţiei

zilnic directorul verificare vizuală

Evaluarea indicatorilor de activitate în instituţie zilnic ------//-------- rapoarte statistice anuale

2

Analiza cazurilor de vizite neprogramate a pacienţilor în instituţie

zilnic ------//-------- note de verificare

Analiza indicatorilor de activitate în baza dărilor de seamă a medicilor

zilnic ------//-------- rapoarte statistice

La nivel de manager

Analiza indicatorilor de performanţă apreciaţi la nivel de instituţie

lunar directorul note de evaluare

Prezentarea raportului de realizare a planului operaţional al instituţiei în conformitate cu prevederile strategiei instituţiei

trimestrial ------//-------- rapoarte de evaluare

La nivel de medic

Autoevaluarea zilnică a documentaţiei medicale şi prezentarea ei în registratura instituţiei

zilnic autocontrol şi autoperfecţionare

inspecție vizuală

Acordarea asistenței medicale stomatologice conform programului de lucru

directorul inspecție vizuală

Autoevaluarea indicatorilor de performanţă apreciaţi la nivel de instituţie

lunar directorul note de evaluare

Evaluarea indicatorilor de activitate în baza dărilor de seamă

lunar directorul note de evaluare

Prezentarea rapoartelor de realizare a planului operaţional în conformitate cu prevederile strategiei instituţiei

lunar -----//-------- rapoarte prezentate

Respectarea cerințelor sanitare și antiepidemice în clinică

permanent directorul inspecție vizuală

La nivel de Autoevaluarea activităţii zilnic autocontrol şi inspecție vizuală

3

tehnician dentar coordonator

autoperfecţionare

Respectarea cerințelor sanitare și antiepidemice în clinică

zilnic directorul inspecție vizuală

La nivel de tehnician dentar

Autoevaluarea activităţii zilnic autocontrol şi autoperfecţionare

inspecție vizuală

Respectarea cerințelor sanitare și antiepidemice în clinică

zilnic directorul inspecție vizuală

La nivel de asistentă medicală

Autoevaluarea activităţii zilnic autocontrol şi autoperfecţionare

inspecție vizuală

Respectarea cerințelor sanitare și antiepidemice în clinică

zilnic ------//-------- inspecție vizuală

Completarea seturilor Anti șoc și Anti Sida la expirarea termenilor

------//-------- inspecție vizuală

4