UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

Universidad Nacional de Trujillo

Elaboracin: Gerencia de Planificacin y Desarrollo Equipo Tcnico Institucional

Participacin: Consejo Universitario Personal docente Personal administrativo Estudiantes Egresados

Universidad Nacional de Trujillo Gerencia de Planificacin y Desarrollo www.unitru.edu.pe

Fono: (51)044-232136

Plan Estratgico 2012 - 2024 / Universidad Nacional de Trujillo. Agosto, 2012.

AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

RECTOR

Dr. Orlando Velsquez Benites

VICERRECTORA ACADMICA

Dra. Vilma Julia Mndez Gil

VICERRECTORA ADMINISTRATIVA

Dra. Flor Marlene Luna Victoria Mori

DECANOS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS Dr. Vctor Vsquez Villalobos FACULTAD DE CIENCIAS BIOLGICAS Dr. Hermes Mario Escalante Aorga FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Dr. Eberth Valverde Valverde FACULTAD DE CIENCIAS FSICAS Y MATEMTICAS Dr. Humberto Verde Olivares FACULTAD DE MEDICINA Dr. Eduardo Rojas Hidalgo FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Dr. Jos Elias Minaya FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLTICAS Dr. Carlos Vsquez Boyer FACULTAD DE EDUCACION Y CIENCIAS DE LA COMUNICACIN Dr. Alberto Moya Obeso FACULTAD DE FARMACIA Y BIOQUMICA Dr. Ramn Pimunchumo Carranza FACULTAD DE INGENIERA Dr. Donato Crdenas Alayo FACULTAD DE INGENIERA QUMICA Mg. Manuel Vera Herrera FACULTAD DE ENFERMERA Dra. Soledad Pesantes Shimajuko ESCUELA DE POSTGRADO Dr. Tedulo Santos Cruz

EQUIPO TCNICO INSTITUCIONAL Mg. Julio Wagner Izquierdo Cliz, Gerente de Planificacin y Desarrollo. Dr. Enrique Miguel Rodrguez Rodrguez, ExDecano de la Facultad de Ciencias Econmicas. Dra. Soledad Janett Mostacero Llerena, docente de la Facultad de Ciencias Econmicas. Mg. Hermes Natividad Sifuentes Inostroza, docente de la Facultad de Ingeniera. Mg. Segundo Humberto Zavaleta Castaeda, Director de Desarrollo Organizacional. Mg. Walter Hugo Torres Bustamante, Jefe de la Unidad de Planeamiento y Prospectiva. A.S. Nancy Llaza de Revilla, Jefe de la Oficina de Servicio Social Blga. Rosa Vsquez Acua, Jefe Administrativo de la Biblioteca Central

NDICE DE CONTENIDOS CAPTULO I 1. La Universidad Nacional de Trujillo 1.1. Marco legal 1.2. Fines y funciones de la Universidad Nacional de Trujillo CAPTULO II 2. Diagnstico estratgico del ambiente de la Universidad Nacional de Trujillo 2.1. Principales Tendencias del entorno de la UNT 2.2. Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas CAPTULO III 3. Prospectiva estratgica 3.1. Escenarios prospectivos de la UNT al 2024 CAPTULO IV 4. Plan estratgico de desarrollo Institucional de la UNT 2012 2024 4.1. Misin de la UNT 4.2. Visin de la UNT 4.3. Valores de la UNT 4.4. Ejes estratgicos institucionales 4.5. Factores crticos de xito 4.6. Polticas institucionales 4.7. Objetivos estratgicos generales y especficos 4.8. Estrategias 4.9. Iniciativas Estratgicas 4.10. Mapa Estratgico de la UNT, perspectivas, objetivos estratgicos generales y especficos 4.11. Indicadores

CAPTULO V 6.1. Macroprocesos de la UNT 6.1.1. Procesos Estratgicos 6.1.2. Procesos misionales o de desarrollo institucional 6.1.3. Procesos de Apoyo Institucional

7. ANEXOS Anexo 1: Valores Anexo 2: Nociones del Balanced Scorecard (BSC) Anexo 3: Glosario de trminos bsicos

CAPITULO I 1.La Universidad Nacional de Trujillo

1.1. Marco legal La Universidad Nacional de Trujillo, cuya sigla es UNT, es persona jurdica de derecho pblico interno, creada por Decreto Dictatorial del 10 de mayo de 1824, se rige por: La Constitucin del Per. La Ley Universitaria N 23733y sus Modificatorias. El Estatuto Universitario aprobado por Asamblea Universitaria en sesiones

continuadas, realizadas el 18 de mayo, 08 de junio, 07 y 14 de julio 2010, publicado por Resolucin Rectoral N 1261-2010-UNT.

Reglamento de Organizacin y Funciones ROF, aprobado por Resolucin del Consejo Universitario N 192-2011UNT y su modificacin aprobada por R:C:U. N 0813-2011-UNT.

1.2. Fines y funciones de la Universidad Nacional de Trujillo Son fines de la UNT: a. Conservar, acrecentar y transmitir la cultura con sentido crtico y creativo,

con especial afirmacin de los valores nacionales. b. Formar acadmicos y profesionales de alta calidad humanstica, cientfica y

tecnolgica, comprometidos con la eliminacin de todo tipo de dependencia y dominacin; con la bsqueda de la solucin de las necesidades sociales y con la promocin de cambios estructurales, dentro de la perspectiva de un proyecto nacional.

c. Realizar investigacin en humanidades, ciencia y tecnologa y fomentar la creacin intelectual y artstica para el desarrollo regional y nacional.

d. Vincularse con su comunidad dentro de un proceso de interaccin dinmica: cultural, social, econmica y productiva.

e. Desarrollar actividad acadmica y brindar servicios a la comunidad, como un quehacer permanente, mediante la integracin curricular en concordancia las funciones de investigacin, formacin acadmica y profesional, proyeccin social y extensin universitaria.

f. Promover y potencializar, en forma permanente, la cooperacin tcnica y el

intercambio acadmico con universidades e instituciones cientficas nacionales e internacionales.

g. Contribuir al conocimiento de la realidad regional y nacional y promover la solidaridad y responsabilidad sociales.

h. Promocionar la formacin humanstica, cientfica y tecnolgica, orientada al desarrollo de actitudes permanentes para atender desastres y preservar el medio ambiente de nuestra regin, del pas y del mundo.

i. Contribuir a la bsqueda de la identidad cultural del pas y a la creacin de una conciencia nacional, con paz y justicia social.

j. Rescatar, revalorar y promocionar la cultura andina, as como brindar mayor atencin a los grupos minoritarios.

k. Contribuir a la consolidacin del proceso histrico de regionalizacin y descentralizacin del pas.

l. Promover la integracin econmica, social y cultural en el mbito nacional, latinoamericano y mundial.

m. Establecer convenios con las organizaciones pblicas y privadas para garantizar una adecuada formacin cientfico-tecnolgica con investigacin en temas de la realidad nacional.

CAPITULO II 2.Diagnstico estratgico del ambiente de la UNT

2.1. Principales tendencias del entorno de la UNT Las principales tendencias que influyen en los sistemas de la Universidad Nacional de Trujillo son los siguientes:

1. Aumento de competitividad en el mercado de la educacin superior. 2. Aumento de virtualizacin de la educacin superior. 3. Aumento de demanda por educacin superior. 4. Aumento de demanda por profesionales con competencias muy especficas que

necesita la sociedad. 5. Cambios en los modelos educativos en las universidades acordes con las

caractersticas de estudiantes. 6. Aumento de las exigencias de aseguramiento de la calidad. 7. Creciente incorporacin de la innovacin y el emprendimiento en las

universidades. 8. Incremento de fondos pblicos destinado a la calidad de las instituciones de

educacin superior. 9. Aumento de los fondos pblicos y privados destinados a investigacin y desarrollo

de las universidades. 10. Internacionalizacin de las universidades.

2.2. Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

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3.1. Metodologa y eventos prospectivos para la UNT Para la elaboracin del plan estratgico, la Universidad Nacional de Trujillo adopt la metodologa que posibilita a la administracin tener una visin ms prevencionista de futuros riesgos que pueden afectar los objetivos de la universidad. Esta visin puede ser alcanzada a travs de la construccin de escenarios prospectivos, en los cuales se tendr la posibilidad de mapear las oportunidades futuras que una universidad puede encontrar.

Las definiciones de escenarios prospectivos obedecen a un fundamento bsico de la prospectiva- el futuro es mltiple e incierto. Partiendo de esta premisa, se adopta un paradigma probabilstico y proactivo, dirigido a la obtencin de una realidad posible y deseable. Diversos son los conceptos de escenarios prospectivos, dentro de los cuales podemos citar a Rattner(1979), para quien la construccin de escenarios viene a ser un procedimiento sistemtico para detectar las tendencias probables de evolucin, en una secuencia de intervalos temporales, y procura identificar los lmites de la tensin social en los cuales las fuerzas sociales pudieran alterar esas tendencias. El modelado de escenarios prospectivos, tambin conocida como anlisis prospectiva, mapea los posibles futuros que una universidad puede enfrentar. Tales futuros, o escenarios, son representados por la ocurrencia, o no, de una serie de eventos de naturaleza poltica, econmica, social, tecnolgica, ambiental y legal nacional e internacional. Dentro del conjunto de escenarios prospectivos generados fue seleccionado el escenario ms probable. El trabajo de prospectiva de la UNT se bas en el mtodo Delphi e impactos cruzados, que consiste en un modo sistemtico e interactivo de estimacin basado en la experiencia independiente de varios peritos o expertos.

Para nuestro estudio de escenarios se consider como peritos o expertos a las autoridades, jefes y representantes de las diferentes unidades acadmicas y administrativas de la universidad. La opinin de los peritos fue obtenida mediante una consulta Delphi presencial, utilizando el Mtodo Grumbach de Gestin Estratgica. Cada participante ofreci su opinin sobre la probabilidad de ocurrencia de cada evento, y de la importancia del evento para la UNT, as mismo manifest el grado de conocimiento sobre el tema.

LISTA DE EVENTOS QUE CONFORMAN EL ESCENARIO MS PROBABLE Los escenarios prospectivos tuvieron su origen a partir de las siguientes preguntas formuladas a los expertos y en orden de prioridad: 1. MEJORA DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIN 2. PROTECCIN DEL MEDIO AMBIENTE EN EL PAS 3. LA UNIVERSIDAD PERUANA RESPONDE A LA DEMANDA SOCIAL Y MERCADO LABORAL 4. INCREMENTO DE LA PRODUCCIN CIENTFICA, TECNOLGICA Y HUMANSTICA EN UNIVERSIDADES 5. ADOPCIN DE UN MODELO EDUCATIVO PERTINENTE EN UNIVERSIDADES PERUANAS 6. VINCULACIN UNIVERSIDAD-EMPRESA-ESTADO EN EL PER 7. MODERNIZACIN DE LA GESTIN EN LAS UNIVERSIDADES PBLICAS 8. TICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA 9. INCREMENTO DEL PRESUPUESTO EN CIENCIA Y TECNOLOGA EN EL PER 10. INCREMENTO DE LA INNOVACIN Y COMPETITIVIDAD DEL PER

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4.1. Misin de la UNT

4.2. Visin de la UNT

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4.3. Valores de la UNT

4.4. Ejes estratgicos institucionales La UNT cuenta con siete ejes estratgicos. Los tres primeros se denominan ejes de desarrollo institucional o misional y son los siguientes: 1. Formacin integral; 2. Investigacin, innovacin y desarrollo sostenible; y 3. Extensin, proyeccin y responsabilidad social, que hacen referencia tambin a los procesos de desarrollo institucional o misional y que configuran adems la misin de la UNT. Los otros cuatro ejes siguientes: 4. Direccin estratgica; 5. Calidad y pertinencia; 6. Bienestar, recursos y capacidades; e 7. Internacionalizacin, son transversales. De stos los dos primeros se denominan ejes de gestin institucional y estn relacionados a los procesos de gestin institucional; los dos siguientes, llamados ejes de apoyo institucional, hacen referencia a los procesos de apoyo a la gestin institucional. Estos cuatro ejes, junto a los tres anteriores son necesarios para conseguir la visin de futuro de la UNT. Los ejes estratgicos de la UNT se muestran a continuacin en la figura 1:

Figura 1: Ejes Estratgicos de la Universidad Nacional de Trujillo

Figura 2: Alcance de los Ejes Estratgicos de la UNT

EJE ESTRATGICO 1: FORMACIN INTEGRAL Descripcin.- Comprende todos los elementos relacionados con el proceso educativo, los niveles de educacin superior en pregrado, y niveles de formacin en postgrado, especializacin y segunda profesionalizacin, as como educacin tcnico profesional. Identificacin de las modalidades que se emplean para la prestacin del servicio, y una clasificacin de los usuarios y demandantes directos.

EJE ESTRATGICO 2: INVESTIGACIN, INNOVACIN Y DESARROLLO SOSTENIBLE

Descripcin.- Comprende todos los elementos relacionados con la Investigacin, innovacin y el desarrollo sustentable, contemplando desde las opciones de financiamiento de proyectos de investigacin con diferentes fuentes, hasta los informes de investigacin, publicaciones cientficas indexadas en catlogos internacionales, articulados a la demanda de las necesidades de la sociedad.

EJE ESTRATGICO 3: EXTENSIN, PROYECCIN Y RESPONSABILIDAD SOCIAL Descripcin.- Comprende todos los elementos relacionados con las actividades de responsabilidad social, proyeccin y extensin universitaria de las diferentes carreras profesionales, incluyendo las instituciones de la regin La Libertad y del pas, con las que interacciona la Universidad.

EJE ESTRATGICO 4: DIRECCIN ESTRATGICA

Descripcin.- Comprende todos los elementos que incluye el planeamiento y la gestin tanto estratgica como operativa, con enfoque de prospectiva; as como la bsqueda del desarrollo de la universidad basado en la calidad de sus procesos.

EJE ESTRATGICO 5: CALIDAD Y PERTINENCIA Descripcin.- Comprende todos los elementos que componen la calidad universitaria con pertinencia a todo nivel, tanto acadmico como administrativo, y centrado en el cumplimiento de estndares de calidad nacionales e internacionales, y caminando hacia un sistema integrado de gestin.

EJE ESTRATGICO 6: BIENESTAR, RECURSOS Y CAPACIDADES Descripcin.- Comprende los actividades de bienestar universitario, tanto de salud integral como de asistencia social. As mismo, el uso ptimo de los recursos con que cuenta la universidad, promoviendo el desarrollo de las capacidades estratgicas de la universidad, teniendo al talento humano con eje principal. EJE ESTRATGICO 7: VINCULACIN E INTERNACIONALIZACIN Descripcin.- Comprende tanto las actividades, la gestin, los aliados y cooperantes con los cuales acuerdan desarrollar programas acadmicos conjuntos y de intercambio acadmico, para beneficio del personal docente, estudiantes y administrativos. Identifica las alianzas potenciales nacionales e internacionales, los tipos de instituciones con las que se tiene interaccin, y los medios a travs de los cuales se realiza.

Figura 4: Articulacin Misin, Visin y Ejes Estratgicos de la Universidad Nacional de Trujillo

4.5. Factores crticos de xito de la UNT- VER MATRIZ EXCEL

Son precondiciones, de orden administrativa, acadmica, econmica, financiera, tecnolgica, cientfica o cualquier otra, esenciales para la conquista de los objetivos de la Universidad Nacional de Trujillo. En caso no se concreticen, la universidad deber adoptar Planes Contingentes, elaborados con la debida anticipacin.

1. Enseanza-aprendizaje 2. Estudiantes y egresados

3. Investigacin, ciencia y tecnologa

4. Extensin universitaria y proyeccin social

5. Planificacin, Organizacin, Direccin y Control

6. Docentes (labor de enseanza y tutora, labor de investigacin, labor de extensin y proyeccin social)

7. Personal administrativo (desempeo en la gestin) 8. Ambiente, equipamiento y mantenimiento

9. Tecnologa de la informacin y comunicaciones

10. Bienestar universitario

11. Vinculacin con grupos de inters externo

12. Recursos econmicos y financieros (salud financiera) 13. Posicionamiento institucional (imagen y relacin externa institucional

4.6. Polticas estratgicas institucionales

Las polticas estratgicas establecidas estn vinculadas a los ejes estratgicos, a los que estn orientadas dichas polticas y a partir de las cuales se derivan los objetivos y actividades estratgicas que se desglosan, ms adelante, en este documento.

POLTICA DE CALIDAD DE LA UNT

POLTICAS ESTRATGICAS DE LA UNT

4.7. Objetivos estratgicos generales y especficos de la UNT

4.8. Estrategias de la UNT

4.9. Iniciativas Estratgicas de la UNT 4.9.1. Iniciativas Estratgicas del Eje 1: Formacin Integral

4.9.2. Iniciativas Estratgicas del Eje 2: Investigacin, innovacin y desarrollo sostenible

4.9.3. Iniciativas Estratgicas del Eje 3: Extensin, proyeccin y responsabilidad social

4.9.4. Iniciativas Estratgicas del Eje 4: Direccin estratgica

4.10. Mapa Estratgico de la UNT, perspectivas, objetivos estratgicos generales y especficos

Los modelos de gestin de desempeo destinados a implementar la estrategia de la organizacin deben ser capaces de traducirla para todos los niveles de la institucin, tornndola capaz de actuar efectiva y conscientemente en pro de la realizacin de los objetivos definidos.

Figura 5: Mapa Estratgico de la UNT con objetivos estratgicos generales

Figura 6: Mapa Estratgico de la UNT con objetivos estratgicos especficos

4.11. INDICADORES EJE ESTRATGICO 1: FORMACIN INTEGRAL EJE ESTRATGICO 1: FORMACIN INTEGRAL: OBJETIVO ESTRATGICO GENERAL 1. Lograr una formacin integral del estudiante, basada en la calidad, la pertinencia y la tica que satisfaga a los grupos de inters.

OBJETIVO ESTRATGICO ESPECIFICO 1.1. Establecer un sistema de enseanza-aprendizaje que contribuya a la mejora continua de la formacin profesional competitiva, tica y socialmente responsable que satisfaga a los grupos de inters.

ESTRATEGIA 1.1.1. PROCESO DE ENSEANZA APRENDIZAJE Buscar la implementacin de los procesos enseanza aprendizaje en base a informacin de la demanda social y el mercado ocupacional

INICIATIVA ESTRATGICA 1.1.1.1 Elaborar y actualizar en forma peridica estudios de demanda social y mercado ocupacional de las carreras profesionales y programas de postgrado de la universidad

INDICADOR

NUMERO DE ESTUDIOS DE DEMANDA SOCIAL Y MERCADO OCUPACIONAL QUE ESTAN SIENDO UTILIZADOS EN LAS CARRERAS PROFESIONALES Y PROGRAMAS DE POSTGRADO

INDICADOR

NUMERO DE ESTUDIOS DE DEMANDA SOCIAL Y MERCADO OCUPACIONAL REALIZADOS/ NUMERO DE CARRERAS PROFESIONALES

INDICADOR

NUMERO DE ESTUDIOS DE DEMANDA SOCIAL Y MERCADO OCUPACIONAL REALIZADOS / NUMERO DE PROGRAMAS DE POSTGRADO

INICIATIVA ESTRATGICA 1.1.1.2 Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos para la creacin y supresin de carreras profesionales y programas de postgrado en base al requerimiento del desarrollo social, cientfico y tecnolgico

INDICADOR

Eficacia de polticas, normas y procedimientos para la creacin y supresin de carreras profesionales

INICIATIVA ESTRATGICA 1.1.1.3 Implementar y gestionar un programa gestin e innovacin curricular de las carreras profesionales y programas de postgrado en base a la informacin de la demanda social y el mercado ocupacional.

INDICADOR

PORECENTAJE DE CURRCULOS DE LAS CARRERAS PROFESIONALES ACTUALIZADOS

PORCENTAJE DE CURRCULOS DE LOS PROGRAMAS DE POSTGRADO ACTUALIZADOS

INICIATIVA ESTRATGICA 1.1.1.4 Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos que orientan el proceso de enseanza-aprendizaje en las carreras profesionales y programas de postgrado

INDICADOR

Eficacia de las polticas, normas y procedimientos que orientan el proceso de enseanza-aprendizaje en las carreras profesionales y programas de postgrado INICIATIVA ESTRATGICA 1.1.1.5 Implementar y gestionar el sistema eficaz de evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje en las carreras profesionales y programas de postgrado INDICADOR

GI 25 RENDIMIENTO PROMEDIO DE LOS ESTUDIANTES

INDICADOR

GI 26 RENDIMIENTO PROMEDIO DE LOS ESTUDIANTES EN ASIGNATURAS LEVADAS POR PRIMERA VEZ

INDICADOR

GI 27 RENDIMIENTO DE LOS EGRESADOS POR PROMOCION

INICIATIVA ESTRATGICA 1.1.1.6

Implementar y gestionar polticas, normas y procedimientos que contribuyen a la internacionalizacin de las carreras profesionales y programas de postgrado al fortalecer la movilidad acadmica de estudiantes y docentes

INDICADOR

GI 28 Porcentaje de horas de asignaturas electivas de los planes de estudios de carreras profesionales

INDICADOR

GI 30 Porcentaje de crditos libres de carreras profesionales INDICADOR

GI 29 Porcentaje de horas de asignaturas electivas de los planes de estudios de programas de postgrado

INDICADOR

GI 31 Porcentaje de crditos libres de programas de postgrado

OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 1.2. Implantar un sistema de mejoramiento continuo de la calidad de los procesos acadmicos de estudiantes y seguimiento de egresados

ESTRATEGIA 1.2.1.

Buscar la implementacin de procesos acadmicos de estudiantes y de seguimiento de egresados.

INICIATIVA ESTRATGICA 1.2.1.1 Actualizar en forma peridica del perfil del ingresante y egresado requerido por la carrera profesional y programa de postgrado acorde a los lineamientos del currculo, que responda a la demanda social, al mercado ocupacional y a las tendencias del desarrollo cientfico-tecnolgico.

INDICADOR

NUMERO DE CARRERAS PROFESIONALES CON PERFILES DEL INGRESANTE

INDICADOR

NUMERO DE CARRERAS PROFESIONALES CON PERFILES DEL EGRESADO

INDICADOR

NUMERO DE PROGRAMAS DE POSTGRADO CON PERFILES DE INGRESANTES

INDICADOR

NUMERO DE PROGRAMAS DE POSTGRADO CON PERFILES DEL EGRESADO

INICIATIVA ESTRATGICA 1.2.1.2. Implementar un programa de seleccin eficaz del estudiante al cumplir el perfil del ingresante requeridos por la carrera profesional o programa de posgrado.

INDICADOR

EFICACIA DE SELECCIN DEL ESTUDIANTE

INICIATIVA ESTRATGICA 1.2.1.3. Implementar y gestionar el sistema eficaz de evaluacin del proceso de admisin en carreras profesionales y programas de postgrado

INDICADOR

GI 32 Calificacin media de ingresantes

INDICADOR

GI 33 Calificacin media de ingresantes quinto superior

INDICADOR

GI 34 Porcentaje de ingresantes procedentes de otras regiones INDICADOR

GI 35 Porcentaje de ingresantes procedentes del extranjero

INICIATIVA ESTRATGICA 1.2.1.4. Implementar y gestionar el sistema de de polticas, normas y procedimientos que orientan las actividades universitarias de los estudiantes de las carreras profesionales y programas de postgrado

INDICADOR

Eficacia de polticas, normas y procedimientos que orientan las actividades universitarias de los estudiantes de las carreras profesionales y programas de postgrado

INDICADOR

Satisfaccin con respecto a las polticas, normas y procedimientos que orientan las actividades universitarias de los estudiantes de las carreras profesionales y programas de postgrado

INICIATIVA ESTRATGICA 1.2.1.5. Implementar y gestionar el sistema de evaluacin de las polticas, normas y procedimientos que orientan las actividades de estudiantes para su mejora continua

INDICADOR

Eficacia del sistema evaluacin peridica de las polticas, normas y procedimientos que orientan las actividades de estudiantes para su mejora continua. INDICADOR

Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin peridica de polticas, normas y procedimientos que orientan las actividades de estudiantes para su mejora continua

INICIATIVA ESTRATGICA 1.2.1.6. Implementar y gestionar el sistema eficaz de los programas de becas, movilidad acadmica, bolsas de trabajo y pasanta para estudiantes, basado en polticas, normas y procedimientos que orienten su implementacin

INDICADOR

GI 36 Eficacia de los programas de ayuda

INDICADOR

GI 37 Satisfaccin con los programas de ayuda

INICIATIVA ESTRATGICA 1.2.1.7. Implementar y gestionar el sistema eficaz de seguimiento del egresado de las carreras profesionales y programas de postgrado para conocer su nivel de satisfaccin y retroalimentar la oferta del servicio educativo.

INDICADOR

GI 38 Porcentaje de egresados INDICADOR

GI 39 Tiempo promedio de estudios

INDICADOR

GI 40 Porcentaje de egresados a tiempo INDICADOR

GI 41 Tiempo transcurrido entre egreso y titulacin

INDICADOR

GI 42 Porcentaje de titulados INDICADOR

GI 43 Impacto del ttulo

INDICADOR

GI 44 Porcentaje de egresados que ejercen docencia universitaria INDICADOR

GI 45 Satisfaccin con el empleo

INDICADOR

GI 46 Satisfaccin con el desempeo de los egresados

EJE ESTRATGICO 2: INVESTIGACIN, INNOVACIN Y DESARROLLO SOSTENIBLE

OBJETIVO ESTRATGICO GENERAL 2. Generar investigacin cientfica e innovacin de calidad, y pertinente con el desarrollo sostenible

OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 2.1. Implementar el sistema de investigacin cientfica que integre a docentes, estudiantes y egresados para la visibilidad de la produccin cientfica institucional a nivel global

ESTRATEGIA 2.1.1.

Buscar desarrollar investigaciones orientadas al bienestar econmico, social y ambiental en la regin La Libertad, el pas y el mundo

INICIATIVA ESTRATGICA 2.1.1.1 Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos que orientan la investigacin en carreras profesionales y programas de postgrado hacia el bienestar econmico, social y ambiental en la regin La Libertad, el pas y el mundo.

INDICADOR

EFICACIA DE LAS POLITICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS QUE ORIENTAN LA INVESTIGACIN EN LAS CARRERAS PROFESIONALES Y PROGRAMAS DE POSTGRADO

INDICADOR

SATISFACCIN CON RESPECTO A LAS POLITICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS QUE ORIENTAN LA INVESTIGACIN EN LAS CARRERAS PROFESIONALES Y PROGRAMAS DE POSTGRADO

INICIATIVA ESTRATGICA 2.1.1.2 Establecer reas y lneas de investigacin en las carreras profesionales y programas de postgrado definidas con la participacin de los grupos de inters y de acuerdo al requerimiento del desarrollo social, cientfico y tecnolgico, en el marco de la misin institucional y en la capacidad de recursos disponibles.

INDICADOR

AREAS Y LNEAS DE INVESTIGACIN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES Y PROGRAMAS DE POSTGRADO DEFINIDAS CON PARTICIPACIN DE GRUPOS DE INTERS

INICIATIVA ESTRATGICA 2.1.1.3 Implementar y gestionar el sistema eficaz de evaluacin de la investigacin que realizan los docentes e investigadores de la universidad.

INDICADOR

GII 47 Eficacia del sistema de evaluacin de la investigacin

INDICADOR

GII 48 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la investigacin

INDICADOR

GII 49 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de investigacin INDICADOR

GII 50 Eficacia del sistema de evaluacin del personal docente o investigador

INDICADOR

GII 51 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del personal docente o investigador

INICIATIVA ESTRATGICA 2.1.1.4 Implementar un programa de fomento de proyectos de investigacin a travs de fondos concursables.

INDICADOR

Nmero de proyectos de investigacin desarrollado por docentes y estudiantes

Proporcin de docentes con al menos una investigacin publicada en revistas indexadas durante el ltimo ao

INICIATIVA ESTRATGICA 2.1.1.5. Implementar un programa de difusin de resultados de las investigaciones realizadas a travs la implementacin de polticas, normas y procedimientos

INDICADOR

GII 52 Nmero de eventos de difusin de resultados de investigacin

INDICADOR

GII 53 Produccin de artculos cientficos

INICIATIVA ESTRATGICA 2.1.1.5

Implementar un sistema de gestin de la propiedad intelectual y de patentes sustentado en un sistema de polticas, normas y procedimientos

INDICADOR

GII 54 Porcentaje de estudiantes que conocen las normas de propiedad intelectual de la Universidad.

INDICADOR

GII 55 Produccin de patentes

INDICADOR

GII 56 Porcentaje de estudiantes que conocen las normas para la obtencin de propiedad intelectual.

EJE ESTRATGICO 3: EXTENSIN, PROYECCIN Y RESPONSABILIDAD SOCIAL OBJETIVO ESTRATEGICO GENERAL 3. Implementar y gestionar la extensin, proyeccin y responsabilidad social requeridas por la demanda social

OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 3.1. Implementar el sistema de proyeccin social, extensin universitaria y responsabilidad social que integre a docentes, estudiantes y egresados, en beneficio de la comunidad local y regional.

ESTRATEGIA 3.1.1.

Buscar el desarrollo de actividades de extensin universitaria y proyeccin social que permita una vinculacin de la universidad con sociedad.

INICIATIVA ESTRATGICA 3.1.1.1 Implementar un sistema de polticas, normas y procedimientos que orienten la extensin universitaria y la proyeccin social.

INDICADOR

EFICACIA DE LAS POLTICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS QUE ORIENTAN LA EXTENSIN UNIVERSITARIA INDICADOR

EFICACIA DE LAS POLTICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS QUE ORIENTAN LA PROYECCIN SOCIAL

INICIATIVA ESTRATGICA 3.1.1.2 Implementar y gestionar el sistema eficaz de evaluacin de la extensin universitaria

INDICADOR

GII 57 Eficacia del sistema de evaluacin de la extensin universitaria

INDICADOR

GII 58 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la extensin universitaria

INDICADOR

GII 59 Porcentaje de docentes y estudiantes que participan en proyectos de extensin universitaria

INDICADOR

GII 60 Eficacia del sistema de evaluacin del personal que realiza extensin universitaria y proyeccin social

INDICADOR

GII 61 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del personal que realiza extensin universitaria y proyeccin social

INDICADOR

GII 62 Rendimiento en extensin universitaria

INICIATIVA ESTRATGICA 3.1.1.3 Gestionar el sistema eficaz de evaluacin de la proyeccin social

INDICADOR

GII 63 Eficacia del sistema de evaluacin de proyeccin social

INDICADOR

GII 64 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de proyeccin social

INDICADOR

GII 65 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de proyeccin social INDICADOR

GII 66 Rendimiento en proyeccin social

INICIATIVA ESTRATGICA 3.1.1.4 Implementar un programa de difusin de los resultados de la labor de extensin universitaria y proyeccin social a travs de un sistema de polticas, normas y procedimientos

INDICADOR

GII 67 Nmero de eventos de difusin de resultados de los proyectos de extensin universitaria

INDICADOR

GII 68 Nmero de eventos de difusin de resultados de los proyectos de proyeccin social

INDICADOR

GII 69 Porcentaje de encuestados que conocen los resultados de la proyeccin social y extensin universitaria

INICIATIVA ESTRATGICA 3.1.1.5 Implementar un sistema de polticas, normas y procedimientos que faciliten la adquisicin de derechos de propiedad intelectual sobre lo creado como expresin artstica o cultural.

INDICADOR

GII 56 Porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual.

EJE ESTRATGICO 4: DIRECCIN ESTRATGICA OBJETIVO ESTRATEGICO GENERAL 4.1. Implementar una direccin estratgica integrada, eficaz y eficiente para el desarrollo institucional

OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 4.1.1. Lograr que la Universidad y sus unidades acadmicas formulen, articulen, difundan, evalen, mejoren y actualicen sus planes estratgicos con enfoque prospectivo y de calidad, participativo y concertado con los grupos de inters interno y externo, y orientados al aseguramiento de la calidad.

ESTRATEGIA 4.1.1.1

Buscar la participacin activa y concertada de los grupos de inters para la formulacin y actualizacin de los planes estratgicos en la universidad

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.1.1 Formular el Plan Estratgico Institucional en forma participativa y concertada con los grupos de inters, cuya misin debe ser coherente con su campo de accin y que incluya polticas orientadas al aseguramiento de la calidad

INDICADOR

Porcentaje de participantes (docentes, administrativos, estudiantes, egresados y otros grupos de inters) que formulan o actualizan el Plan Estratgico Institucional INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.1.2 Formular el Plan Estratgico de las principales reas de la universidad en forma participativa y concertada con los grupos de inters, cuya misin debe ser coherente con su campo de accin y que incluya polticas orientadas al aseguramiento de la calidad.

INDICADOR

Porcentaje de participantes (docentes, administrativos, estudiantes, egresados y otros grupos de inters) que formulan o actualizan el Plan Estratgico de las reas. INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.1.3 Formular el Plan Estratgico de las unidades acadmicas en forma participativa y concertada con los grupos de inters, cuya misin debe ser coherente con su campo de accin y con la misin de la universidad, y que incluya polticas orientadas al aseguramiento de la calidad.

INDICADOR

Porcentaje de participantes (docentes, administrativos, estudiantes, egresados y otros grupos de inters) que participan en la formulacin o actualizacin de los planes estratgicos de las unidades acadmicas.

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.1.4 Formular el Plan Estratgico de la Escuela de postgrado en forma participativa y concertada con los grupos de inters, cuya misin debe ser coherente con su campo de accin y con la misin de la universidad, y que incluya polticas orientadas al aseguramiento de la calidad.

INDICADOR

Porcentaje de participantes (docentes, administrativos, estudiantes, egresados y otros grupos de inters) que participan en la formulacin o actualizacin del Plan Estratgico de la Escuela de postgrado

ESTRATEGIA 4.1.1.2.

Buscar la apropiacin de los planes estratgicos entre la comunidad universitaria y los grupos de inters

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.2.1. Implementar un programa de difusin eficaz del Plan Estratgico Institucional buscando su apropiacin por parte de la comunidad universitaria

INDICADOR

GI 02 Eficacia en la difusin del Plan Estratgico Institucional

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.2.2. Implementar un programa de evaluacin eficaz del Plan Estratgico Institucional

INDICADOR

GI 01 Eficacia del Plan Estratgico Institucional

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.2.3. Implementar un programa de difusin de los planes estratgicos de las unidades acadmicas buscando su apropiacin por parte de sus integrantes.

INDICADOR

GI 02 Eficacia en la difusin del Plan Estratgico de unidades acadmicas

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.2.4. Implementar un programa de difusin eficaz del Plan Estratgico de la Escuela de postgrado buscando su apropiacin por parte de sus integrantes

INDICADOR

GI 02 Eficacia en la difusin del Plan Estratgico de la Escuela de Postgrado

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.2.5. Implementar un programa de difusin eficaz de los planes estratgicos de las reas de la universidad buscando su apropiacin por parte de sus integrantes

INDICADOR

GI 02 Eficacia en la difusin de los planes estratgicos de reas de la Universidad.

ESTRATEGIA 4.1.1.3.

Buscar el alineamiento entre los objetivos de los planes estratgicos al interno y al externo de la universidad

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.3.1. Alinear los planes estratgicos de las unidades acadmicas al Plan Estratgico Institucional

INDICADOR

Nivel de alineamiento de los planes estratgicos de las unidades acadmicas al Plan Estratgico Institucional

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.3.2. Alinear los planes estratgicos del Plan Estratgico de la Escuela de Postgrado al Plan Estratgico Institucional

INDICADOR

Nivel de alineamiento del Plan Estratgico de la Escuela de postgrado al Plan Estratgico Institucional

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.3.3. Alinear el Plan Estratgico Institucional a los planes estratgicos local, regional y nacional

INDICADOR

Nivel de alineamiento del Plan Estratgico Institucional a los planes estratgicos local, regional, sectorial y nacional

OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 4.1.2. Lograr que las unidades acadmicas y administrativas formulen, difundan, evalen, actualicen y mejoren sus planes operativos y presupuestos con enfoque de resultados, en forma participativa y concertada con todos sus integrantes

ESTRATEGIA 4.1.2.1

Buscar la participacin activa y concertada de los grupos de inters interno para la formulacin, actualizacin y alineamiento de los planes operativos en la universidad

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.2.1.1. Formular los planes operativos de las unidades acadmicas y administrativas, en forma participativa, concertada, y alineado a sus planes estratgicos correspondientes e incluyendo en su contenido actividades para la acreditacin, presupuesto por resultado, y priorizando la asignacin de recursos.

INDICADOR

Porcentaje de participantes (docentes, administrativos, estudiantes) que participan en la formulacin o actualizacin de los planes operativos de unidades acadmicas y administrativas

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.2.1.2. Alinear los planes operativos de las unidades acadmicas y administrativas al Plan Estratgico Institucional y a su correspondiente plan estratgico

INDICADOR

Nivel de alineamiento de los planes operativos de las unidades acadmicas y administrativas al Plan Estratgico institucional y a su correspondiente plan estratgico

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.2.1.3. Concordar el presupuesto de la universidad a los planes operativos anuales de las unidades acadmicas y administrativas

INDICADOR

Nivel de concordancia del presupuesto de la universidad a los planes operativos anuales de las unidades acadmicas y administrativas

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.2.1.4. Formular y ajustar el plan anual de contrataciones de la universidad en funcin a los planes operativos anuales de sus unidades acadmicas y administrativas

INDICADOR

Nivel de concordancia del plan anual de contrataciones de la universidad a los planes operativos anuales de las unidades acadmicas y administrativas

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.2.1.5. Implementar un programa de evaluacin peridica de los planes operativos de las unidades revisando el cumplimiento de los objetivos estratgicos y operativos INDICADOR

GI 03-EFICACIA DE LOS PLANES OPERATIVOS

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.2.1.6. Implementar un programa de difusin eficaz de los planes operativos entre las unidades que requieren conocerlo

INDICADOR

GI 04-EFICACIA DE LA DIFUSIN LOS PLANES OPERATIVOS

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.2.1.7. Implementar un programa de estudios de escenarios prospectivos para definir polticas y estrategias para las carreras profesionales y y programas de postgrado

INDICADOR

Porcentaje de estudios de escenarios prospectivos de carreras profesionales Porcentaje de estudios de escenarios prospectivos de programas de postgrado

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.2.1.8 Implementar una Unidad de Inteligencia prospectiva para una interaccin con nuestros grupos de inters y hacer el seguimiento a la tendencias y los cambios producto de la dinmica del entorno.

INDICADOR

EFICACIA DE LAS ACTIVIDADES DE LA UNIDAD DE INTELIGENCIA PROSPECTIVA

OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 4.1.3. Lograr con enfoque sistmico y de calidad, el rediseo de la estructura orgnica y funcional para la implementacin y puesta en marcha del Plan Estratgico Institucional, en base al marco normativo institucional y en observancia de las normas nacionales.

ESTRATEGIA 4.1.3.1.

Buscar modernizacin la estructura orgnica funcional y la normatividad

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.3.1.1 Implementar un programa que permita determinar niveles de autoridad y asignacin de responsabilidades acordes con sus naturaleza, tamao y complejidad en la estructura funcional y orgnica para el cumplimiento de la misin de la universidad.

INDICADOR

GI-05 GRADO DE PROFESIONALIZACIN DE LOS ADMINISTRATIVOS INDICADOR

GI-06 PORCENTAJE DE PERSONAL CON CARGO ADMINISTRATIVO QUE CONOCEN SUS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

INDICADOR

GI-07 PORCENTAJE DE PERSONAL CON CARGO ADMINISTRATIVO QUE TIENEN FORMACIN EN GESTIN UNIVERSITARIA INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.3.1.2. Implementar un programa de actualizacin de la normatividad de la Universidad a la nueva estructura orgnica y funcional acorde con el Plan Estratgico Institucional

INDICADOR

NIVEL DE ACTUALIZACION DE LA NORMATIVIDAD DE LA UNIVERSIDAD ACORDE AL PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL

OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 4.1.4: ASEGURAR EL DESARROLLO DEL PROYECTO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL: Asegurar el desarrollo del proyecto de desarrollo institucional que permita coordinar las actividades acadmicas y administrativas en la universidad.

ESTRATEGIA 4.1.4.1

Buscar la construccin del proyecto de desarrollo institucional

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.4.1.1. Coordinar las actividades acadmicas y administrativas para asegurar el desarrollo del proyecto de desarrollo institucional

INDICADOR

GI 08 SATISFACCION RESPECTO A LA ATENCIN DE ESTUDIANTES, DOCENTES U OTROS USUARIOS POR PARTE DE LOS ADMINISTRATIVOS

INDICADOR

GI 09 RATIO ESTUDIANTE/ ADMINISTRATIVO

INDICADOR

GI 10 RATIO DOCENTE/ ADMINISTRATIVO

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.4.1.2. Implementar un sistema eficaz de gestin de la calidad de los procesos : direccionamiento estratgico, de apoyo institucional, misionales o de desarrollo institucional (enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social) y de evaluacin institucional. INDICADOR

GI 11 EFICACIA DEL SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.4.1.3. Implementar un programa que promueva una cultura de calidad y de mejora continua entre la comunidad universitaria.

INDICADOR

PORCENTAJE DE PERSONAL DOCENTE Y ADMINISTRATIVO QUE CONOCEN Y APLICAN LA CALIDAD Y DE HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTINUA

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.4.1.4. Implementar y gestionar un programa de cultura organizacional que permita fortalecer la gestin, el compromiso y la identidad de la comunidad universitaria

INDICADOR

GI 12 Eficacia del cumplimiento de acciones

INDICADOR

GI 13 Satisfaccin respecto a la cultura organizacional

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.4.1.5. Implementar y gestionar en forma eficaz el sistema de informacin y comunicacin transversal a todo nivel de la universidad.

INDICADOR

GI 14 Eficacia de los sistemas de informacin y comunicacin

INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.4.1.6. Implementar y gestionar en forma eficaz programas de motivacin e incentivos para estudiantes, docentes y administrativos

INDICADOR

GI 15 Eficacia de los programas de motivacin e incentivos

INDICADOR

GI 16 Satisfaccin respecto a los programas de motivacin e incentivos

OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 4.2: Conseguir los recursos financieros para implementar todos los proyectos de desarrollo de la universidad, generando una sostenibilidad.

ESTRATEGIA 4.2.1.

Asegurar el financiamiento de las actividades de la universidad

INICIATIVA ESTRATGICA 4.2.1.1. Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos para el financiamiento de las actividades que desarrolla la universidad

INDICADOR

GII 130 Porcentaje de ingresos por financiamiento propio INDICADOR

GII 131 Eficacia del sistema de gestin de recursos financieros

INICIATIVA ESTRATGICA 4.2.1.2. Implementar un sistema de gestin eficaz de los recursos financieros que permita financiar los planes estratgicos y planes operativos de la universidad

INDICADOR

Nmero de planes estratgicos y planes operativos financiados

INICIATIVA ESTRATGICA 4.2.1.3. Financiar los proyectos de enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria, proyeccin social y otras actividades que realiza la universidad

INDICADOR

GII 132 Inversin para la gestin administrativa

INDICADOR

GII 133 Inversin en formacin

INDICADOR

GII 134 Inversin en formacin por estudiante

INDICADOR

GII 135 Inversin en investigacin

INDICADOR

GII 136 Inversin en proyeccin social

INDICADOR

GII 137 Inversin en extensin universitaria

INICIATIVA ESTRATGICA 4.2.1.4. Financiar los programas de ampliacin, modernizacin, renovacin y mantenimiento de las instalaciones y equipos de la universidad

INDICADOR

NUMERO DE PROGRAMAS FINANCIADOS DE AMPLIACIN, MODERNIZACIN, RENOVACIN Y MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES Y EQUIPOS

INICIATIVA ESTRATGICA 4.2.1.5. Implementar un programa que promueva una cultura de rendicin de cuentas de autoridades, directivos y funcionarios a los integrantes de la comunidad universitaria y grupos de inters, basado en un sistema de polticas, normas y procedimientos.

INDICADOR

EFICACIA DEL SISTEMA DE POLTICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA RENDICIN DE CUENTAS A LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA Y GRUPOS DE INTERS

INICIATIVA ESTRATGICA 4.2.1.6. Implementar una evaluacin anual a la universidad a travs de una auditora externa e independiente para evidenciar su salud financiera

INDICADOR

EFICACIA DE LA GESTIN FINACIERA DE LAUNIVERSIDAD

INDICADOR

SATISFACCIN DE GESTION FINANCIERA POR PARTE DE LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA

EJE ESTRATGICO 5: CALIDAD Y PERTINENCIA OBJETIVO ESTRATGICO GENERAL 5. Priorizar la implementacin de la calidad con pertinencia en todos los procesos de la universidad

OBJETIVO ESPECFICO 5.1. Alcanzar una oferta educativa pertinente y de calidad que responda a la demanda social y al mercado laboral

ESTRATEGIA 5.1.1

Buscar el posicionamiento de la universidad a travs de la mejora de la calidad con pertinencia

INICIATIVA ESTRATGICA 5.1.1.1 Implementar un programa que busque el posicionamiento eficaz de la universidad a travs de la vinculacin con el medio a nivel nacional e internacional, articulado al sistema de informacin y comunicacin

INDICADOR

GI 17 Eficacia del posicionamiento

INDICADOR

Eficacia de sistema de polticas, normas y procedimientos para el posicionamiento eficaz de la universidad, a travs de la vinculacin con el medio nacional e internacional.

INICIATIVA ESTRATGICA 5.1.1.2 Implementar un programa que busque la participacin de docentes en organismos nacionales e internacionales que les permita contribuir a la toma de decisiones en el quehacer poltico, econmico, tecnolgico, educativo, social y cultural del pas.

INDICADOR

GI 18 Porcentaje de docentes que han participado en organismos nacionales INDICADOR

GI 19 Porcentaje de docentes que han participado en organismos no gubernamentales

INDICADOR

GI 20 Porcentaje de docentes que han participado en organismos internacionales INICIATIVA ESTRATGICA 5.1.1.3 Implementar programas que permitan lograr la acreditacin nacional de carreras profesionales(CONEAU) INDICADOR

Porcentaje de carreras profesionales con informes de autoevaluacin GI 21 Porcentaje de carreras profesionales acreditadas por el CONEAU INICIATIVA ESTRATGICA 5.1.1.4 Implementar programas que permitan lograr la acreditacin internacional de carreras profesionales

INDICADOR

GI 22 Porcentaje de carreras profesionales acreditadas internacionalmente INICIATIVA ESTRATGICA 5.1.1.5 Implementar un programa que permita lograr la acreditacin nacional de maestras y doctorados (CONEAU) INDICADOR

Porcentaje de maestra y doctorados con informes de autoevaluacin GI 23 Porcentaje de maestras y doctorados acreditados por el CONEAU INICIATIVA ESTRATGICA 5.1.1.6 Implementar un programa que permita lograr la acreditacin internacional de maestras y doctorados

INDICADOR

GI 24 Porcentaje de maestras y doctorados acreditados internacionalmente

EJE ESTRATGICO 6: BIENESTAR, RECURSOS Y CAPACIDADES OBJETIVO ESTRATEGICO GENERAL 6.1. Brindar servicios de atencin y prevencin eficaces y eficientes que aseguren el bienestar de la comunidad universitaria.

OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 6.1.1 Lograr servicios de bibliotecas, sociales, mdicos, deportivos-recreativos, alimentarios, psicolgicos y pedaggicos que contribuyan a la formacin integral del estudiante.

ESTRATEGIA 6.1.1.1

Buscar la implementacin de programas de bienestar universitario que contribuya al desarrollo de la universidad.

INICIATIVA ESTRATGICA 6.1.1.1.1 Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos para el desarrollo de programas de bienestar universitario, dirigido a estudiantes, docentes y administrativos

INDICADOR

GRADO DE IMPLEMENTACIN DE LA NORMATIVIDAD PARA EL DESARROLLO DE PROGRAMAS DE BIENESTAR UNIVERSITARIO

INICIATIVA ESTRATGICA 6.1.1.1.2 Implementar y gestionar programas eficaces de bienestar universitario (alimentacin, atencin mdica primaria, psicologa, pedagoga, asistencia social, deportes, actividades culturales y esparcimiento) INDICADORES

GII 105 Eficacia del servicio de alimentacin

GII 106 Satisfaccin con el servicio de alimentacin

GII 107 Eficacia del servicio de atencin mdica

GII 108 Satisfaccin con el servicio de atencin mdica primaria

GII 109 Eficacia del servicio de atencin psicolgica

GII 110 Satisfaccin con el servicio de atencin psicolgica

GII 111 Eficacia del servicio de atencin pedaggica

GII 112 Satisfaccin con el servicio de atencin pedaggica

GII 113 Eficacia del servicio de seguro mdico

GII 114 Satisfaccin con el servicio de seguro mdico

GII 114 Satisfaccin con el servicio de seguro mdico

GII 116 Satisfaccin con el servicio de asistencia social

GII 117 Eficacia del programa de deportes

GII 118 Satisfaccin con el programa de deportes

GII 119 Eficacia de las actividades culturales

GII 120 Satisfaccin con las actividades culturales

GII 121 Eficacia del servicio de esparcimiento

GII 122 Satisfaccin con los servicios de esparcimiento

INICIATIVA ESTRATGICA 6.1.1.1.3 Implementar u programa de difusin eficaz de los programas de bienestar universitario para beneficios de la comunidad universitaria

INDICADOR

GII 123 Eficacia en la difusin de los programas de bienestar

INICIATIVA ESTRATGICA 6.1.1.1.4 Implementar el sistema de gestin eficaz de bibliotecas que contribuya a la formacin del estudiante y a la investigacin en la universidad.

INDICADORES

GII 124 Eficacia del sistema de gestin de la biblioteca

GII 125 Recursos bibliogrficos

GII 126 Demanda de biblioteca

GII 127 Satisfaccin con el servicio de biblioteca

GII 128 Porcentaje de usuarios que utilizan la biblioteca virtual GII 129 Tiempo promedio de uso de la biblioteca virtual

Porcentaje de bibliotecas que cumplen con los estndares de acreditacin

OBJETIVO ESTRATEGICO GENERAL 6.2 Lograr que los recursos y capacidades tengan un rendimiento ptimo para el aseguramiento de la calidad.

OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 6.2.1 Lograr que el personal docente y administrativo alcance las competencias requeridas para los procesos de formacin.

ESTRATEGIA 6.2.1.1

Buscar la implementacin de acciones que contribuyan a fortalecer las capacidades del personal docente y administrativo para el desempeo eficiente en la universidad.

INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.1.1.1 Implementar y gestionar un sistema de polticas normas y procedimientos que orientan las actividades de enseanza de los docentes de las carreras profesionales y programas de postgrado

INDICADOR

GII 70 Porcentaje de docentes nombrados GII 71 Porcentaje de docentes a tiempo completo INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.1.1.2 Implementar y gestionar el sistema eficaz de evaluacin de la labor de la enseanza del docente

INDICADOR

GII 72 Eficacia del sistema de evaluacin del docente

GII 73 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del docente

INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.1.1.3 Implementar y gestionar un programa eficaz del sistema de orientacin, tutora y apoyo acadmico al estudiante

INDICADOR

GII 74 Eficacia del sistema de tutora

GII 75 Satisfaccin con respecto al sistema de tutora

INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.1.1.4 Implementar y gestionar programas de perfeccionamiento pedaggico de las carreras profesionales y programas de postgrado

INDICADOR

GII 76 Capacitacin del docente

GII 77 Satisfaccin con los programas de capacitacin del docente

INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.1.1.5 Implementar y gestionar los procesos de seleccin, seguimiento, evaluacin, ratificacin y promocin de docentes con objetividad y transparencia. INDICADOR

GII 78 Edad promedio docente

GII 79 Porcentajes de docentes que permanecen despus de la edad de jubilacin GII 80 Participacin de pares externos en procesos de seleccin, ratificacin y promocin docente

INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.1.1.6 Implementar y gestionar el sistema eficaz de evaluacin del desempeo del personal administrativo.

INDICADOR

GII 72 Eficacia del sistema de evaluacin del desempeo del personal administrativo

GII 73 Satisfaccin con respecto al sistema de desempeo del personal administrativo

OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 6.2.2 Lograr que la Universidad desarrolle investigaciones y actividades de extensin universitaria y proyeccin social orientadas al bienestar econmico, social y ambiental en la regin La libertad, el pas y el mundo.

ESTRATEGIA 6.2.2.1

Buscar la implementacin de acciones que contribuyan a fortalecer la labor de investigacin del personal docente

INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.2.1.1

Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos que orientan las actividades de investigacin del personal docente o investigador de las carreras profesionales y programas de postgrado

INDICADOR

GII 81 Porcentajes de docentes e investigadores nombrados que realizan investigacin

GII 82 Porcentajes de docentes e investigadores contratados que realizan investigacin

INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.2.1.2 Implementar y gestionar el sistema eficaz de evaluacin de la labor de investigacin del personal docente o investigador

INDICADOR

GII 83 Eficacia del sistema de evaluacin del personal docente o investigador

GII 83 Eficacia del sistema de evaluacin del personal docente o investigador

INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.2.1.3 Implementar un programa de promocin del desarrollo de docentes e investigadores a los grados de Magister y Doctor en su especialidad

INDICADOR

GII 85 Porcentaje del personal docente o investigador Magister en la especialidad GII 86 Porcentaje del personal docente o investigador Doctores en la especialidad INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.2.1.4 Implementar un programa que permita estimular al docente o investigador mediante el financiamiento y publicacin de los resultados de su investigacin y produccin intelectual en revistas indizadas internacionales, libros, eventos nacionales e internacionales, y el registro de los derechos de propiedad intelectual, patentes y marcas.

INDICADOR

GII 87 Produccin de artculos cientficos INDICADOR

Nmero de artculos publicados en ISI

Nmero de artculos publicados en Scielo

Nmero de investigadores citados en ISI

GII 88 Eficacia en investigacin cientfica

GII 88 Eficacia en investigacin cientfica

GII 89 Produccin de libros cientficos

GII 90 Nmero de docentes ponentes en eventos nacionales

GII 91 Nmero de docentes ponentes en eventos internacionales

GII 92 Produccin de patentes

GII 93 Porcentaje de docentes que conocen los procedimientos para la obtencin de la propiedad intelectual

ESTRATEGIA 6.2.2.2

Buscar la implementacin de acciones que contribuyan a la labor de extensin y proyeccin social del personal docente

INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.2.2.1 Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos que orientan las actividades de extensin universitaria y proyeccin social del docente

INDICADOR

GII 94 Porcentaje de docentes nombrados que realizan extensin universitaria y proyeccin social

GII 95 Porcentaje de docentes contratados que realizan extensin universitaria y proyeccin social

INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.2.2.2 Implementar y gestionar el sistema eficaz de evaluacin de la labor de extensin universitaria y de proyeccin social del docente

INDICADOR

GII 96 Eficacia del sistema de evaluacin del personal que realiza extensin universitaria y proyeccin social

GII 97 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del personal que realiza extensin universitaria y proyeccin social

INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.2.2.3 Implementar un programa de difusin eficaz de los resultados de la labor de extensin universitaria y proyeccin social del personal docente

INDICADOR

EFICACIA EN LA DIFUSIN DE LOS RESULTADOS DE LA LABOR DE EXTENSION UNIVERSITARIA Y LA PROYECCIN SOCIAL DEL PERSONAL DOCENTE

INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.2.2.4 Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos que faciliten al personal docente o no docente la adquisicin de sus derechos de propiedad intelectual sobre lo creado como expresin artstica o cultural

INDICADOR

GII 93 Porcentaje de personal docente y no docente que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual

OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 6.2.3 Lograr una infraestructura, equipamiento y tecnologa de la informacin y comunicaciones moderna para apoyar los servicios educativos de la universidad

ESTRATEGIA 6.2.3.1

Buscar la implementacin de programas de modernizacin de la infraestructura para el cumplimiento de los procesos acadmicos y administrativos de la universidad.

INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.3.1.1 Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos para la ampliacin, modernizacin, renovacin y mantenimiento de la infraestructura y equipamiento

INDICADOR

EFICACIA DEL SISTEMA DE POLTICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA AMPLIACION, MODERNIZACIN, RENOVACIN Y MANTENIMIENTO DE SU INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO

INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.3.1.2 Implementar y gestionar el sistema eficaz de evaluacin de los programas de ampliacin, modernizacin, renovacin y mantenimiento de la infraestructura y equipamiento

INDICADOR

GII 98 Eficacia del sistema de evaluacin de los programas de ampliacin, modernizacin, renovacin y mantenimiento de la infraestructura y equipamiento

INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.3.1.3 Implementar proyectos de infraestructura adecuada (comodidad, seguridad y equipamiento necesario) para la enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria, proyeccin social, administracin, bienestar y que cumplen con los estndares de acreditacin.

INDICADOR

GII 99 Efectividad en el uso de aulas

GII 101 Porcentaje de utilizacin de aulas GII 100 Efectividad en el uso de laboratorios

GII 102 Porcentaje de utilizacin de laboratorios Nmero de aulas que cumplen con los estndares de acreditacin.

Nmero de laboratorios que cumplen con los estndares de acreditacin.

INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.3.1.4 Implementar proyectos de infraestructura de tecnologas de informacin y comunicaciones para el mejoramiento del servicio acadmico y de investigacin en todos los procesos de la universidad.

GII 103 Demanda de uso informtico

Grado de implementacin y aplicacin de tecnologa de la informacin y comunicaciones

INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.3.1.4

Implementar y gestionar un programa de ampliacin, renovacin y mantenimiento de la infraestructura donde se realiza la labor de enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria, proyeccin social, administracin, bienestar y su equipamiento respectivo

INDICADOR

GII 104 Porcentaje de cumplimiento de los programas de ampliacin, renovacin y mantenimiento

EJE ESTRATGICO 7: INTERNACIONALIZACIN OBJETIVO ESTRATGICO GENERAL 7. Lograr la vinculacin dinmica de la universidad con los grupos de inters nacionales e internacionales.

OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 7.1. Lograr la internacionalizacin de las carreras profesionales y programas de postgrado

ESTRATEGIA 7.1.1

Buscar la implementacin de actividades que permitan la vinculacin nacional e internacional.

INICIATIVA ESTRATGICA 7.1.1.1 Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos para su vinculacin con los grupos de inters de la universidad

INDICADOR

EFICACIA DEL SISTEMA DE POLITICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA VINCULACIN DE LA UNIVERSIDAD CON LOS GRUPOS DE INTERS INICIATIVA ESTRATGICA 7.1.1.2 Implementar un Comit Consultivo, integrado por representantes de los principales grupos de inters de la universidad.

INDICADOR

EFICACIA DE LAS ACTIVIDADES DEL COMIT CONSULTIVO DE LA UNIVERSIDAD INICIATIVA ESTRATGICA 7.1.1.3

Implementar un programa que asegure la vinculacin entre los grupos de inters nacionales e internacionales y los procesos de la universidad.

INDICADOR

GII 138 Porcentaje de cumplimiento de convenios firmados Porcentaje de convenios ejecutados GII 139 Satisfaccin de los grupos de inters

Nmero de proyectos financiados por la cooperacin tcnica nacional e internacional

INICIATIVA ESTRATGICA 7.1.1.4 Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos para la vinculacin de la universidad con los grupos de inters.

INDICADOR

Eficacia de las polticas, normas y procedimientos para la vinculacin de la universidad con los grupos de inters

INICIATIVA ESTRATGICA 7.1.1.5 Implementar un sistema de gestin de servicios y productos

INDICADOR

GII 140 Eficacia del sistema de gestin de servicios y productos

INICIATIVA ESTRATGICA 7.1.1.6 Implementar un programa de gestin de movilidad docente, estudiantil y administrativo para fortalecer las buenas prcticas e internacionalizacin.

INDICADOR

Porcentaje de docentes en movilidad acadmica de la UNT Porcentaje de estudiantes en movilidad acadmica de la UNT Nmero de docentes visitantes

Nmero de estudiantes visitantes

CCAAPPTTUULLOO VV MMaaccrroopprroocceessooss ddee llaa UUnniivveerrssiiddaadd NNaacciioonnaall ddee

TTrruujjiilllloo

Los macroprocesos de la UNT permiten una visin lgica y sistmica del funcionamiento interno de la universidad. Estos fueron establecidos bajo la ptica de las competencias y funciones estatutarias y legales asignadas a la universidad, y de los resultados esperados segn las necesidades de la demanda de la sociedad, acorde a las tendencias del desarrollo tecnolgico y basada en las normas de calidad del CONEAU y el modelo de calidad ISO.

Los macroprocesos de la UNT tienen por propsito permitir un mejor conocimiento y dominio de la universidad y la bsqueda continua de la excelencia y plena integracin de los procesos acadmicos y administrativos. Estos explicitan como la universidad opera en el cumplimiento de su misin, direccionamiento de su estrategia, evaluacin y mejora de su gestin; as como la promocin de su perfeccionamiento en beneficio de la sociedad.

A partir de la comprensin y caracterizacin de las atribuciones y funciones de la UNT y de las demandas y necesidades de sus clientes, se describen los servicios a ser entregados, as como los procesos que los producen. Este abordaje favorece el establecimiento de indicadores de desempeo y la adopcin de mejoras en los procesos e instrumentos de control, de forma que se atienda las necesidades de los clientes y se maximice el desempeo institucional.

Los macroprocesos definidos para la Universidad Nacional de Trujillo son:

5.1.MACROPROCESOS ESTRATGICOS.- Conformados por los siguientes macroprocesos: Direccin Estratgica, Desarrollo Organizacional, Relaciones Interinstitucionales, Informacin y Comunicacin, Gestin de Calidad, Evaluacin y Control. Su finalidad es garantizar el adecuado direccionamiento de la universidad, a travs de gestin efectiva de la estrategia universitaria.

5.2.MACROPROCESOS MISIONALES O DE DESARROLLO INSTITUCIONAL.- Estn compuesto por los siguientes procesos: formacin integral, investigacin-innovacin y desarrollo sostenible, y extensin, proyeccin y responsabilidad social. Son la razn para la cual la universidad fue creada. Su finalidad es gestionar la realizacin del producto o prestacin del servicio educativo, es decir, permiten ejecutar la estrategia universitaria, buscando alcanzar los propsitos y expectativas institucionales en funcin a la demanda social.

5.3.MACROPROCESOS DE APOYO INSTITUCIONAL.- Estn compuesto por los siguientes procesos: Gestin econmica y financiera, Gestin de tecnologa de la informacin y comunicacin, Gestin del talento humano, Gestin de la infraestructura, equipamiento y mantenimiento; Gestin de asuntos jurdicos y legales; Gestin logstica;

y Gestin del bienestar universitario. Su finalidad es gestionar los recursos necesarios y capacidades para la realizacin del producto o prestacin del servicio educativo, es decir garantizar el efectivo funcionamiento de los procesos estratgicos y misionales, lo cual significa que contribuyen tambin a la ejecucin de la estrategia universitaria.

Figura 7: Macroprocesos de la Universidad Nacional de Trujillo

Figura 8: Macroprocesos de la Universidad Nacional de Trujillo estructurado en base al ciclo de DEMING (PDCA)

6. ANEXOS Anexo 1: Valores

Verdad

Practicamos la buena fe y la sinceridad humana en general.

Promovemos la prctica de la bsqueda de la verdad como institucin, orientando nuestro accionar en un contexto tico-moral y legal.

Justicia Recibimos y ejercemos nuestros derechos y deberes para convivir en sociedad. Respetamos y hacemos valer los derechos de todos para mantener un ambiente de armona.

Valoramos los intereses y necesidades de los dems. Aceptamos y comprendemos los derechos y situaciones de los dems. Los alumnos reciben un trato y enseanza con igualdad sin ningn tipo de discriminacin.

Honradez

Estamos obligados a respetar el derecho y bienes de los dems, as como a la integridad moral y fsica de las personas. La formacin impartida en nuestras aulas formentan las buenas costumbres de todos los que estamos inmersos en nuestra institucin. Actuamos con integridad y transparencia respecto a nuestras acciones, siguiendo normas ticas de conducta.

Libertad

Somos responsables de proceder de acuerdo con nuestra conciencia eligiendo entre lo bueno y malo.

Nuestra institucin esta orientada a la libertad de pensamiento, de expresin crtica, por lo que los alumnos, personal docente y personal administrativo pueden realizar sus comentarios, opiniones y sugerencias sin ningn veto.

Practicamos la libertad de ctedra en concordancia con los fines de nuestra Universidad.

Ejercemos libertad cuando actuamos con independencia para realizar aquello que se estime adecuado o conveniente

Solidaridad

Nos apoyamos mutuamente en actividades que sean congruentes con objetivos que beneficien a la sociedad y no se trasgredan otros valores.

Con la ayuda del estado peruano se promueve la ayuda social en la comunidad universitaria.

Impulsamos el trabajo y el crecimiento en equipo.

Responsabilidad

Cumplimos con lo comprometido, o lo que las leyes ordenan que se cumpla, respetando el tiempo de los dems.

Se fomenta en forma responsable una enseanza personalizada, con la finalidad de que nuestros alumnos se encuentren en la capacidad de poder ejercer su profesin, como la sociedad y el prestigio de la UNT lo demanda.

Implementamos y cumplimos las normas ambientales tanto nacionales como internacionales.

Promovemos la conciencia ambiental para optimizar el uso de los recursos no renovables.

Practicamos la responsabilidad en nuestros actos generando confianza en los dems.

Honestidad

Rendimos cuentas de nuestros actos en forma transparente, siempre con la verdad.

No participamos en actividades que no se encuentren enmarcadas dentro del ordenamiento tico, moral y legal. Practicamos una forma de vivir congruente entre lo que pensamos y la conducta que adoptamos hacia otras personas

Actuamos con transparencia manteniendo el ejemplo como principio bsico. Los procesos de evaluacin se realizan bajo los estndares, la seguridad y la transparencia.

Tolerancia social

Orientamos nuestro trabajo al respecto de la democracia interna y ejercicio del principio de autoridad, aceptando con respeto a las personas aunque tengan opiniones diferentes. Respetamos las creencias o practicas diferentes a las propias respetando las normas de los dems

Anexo 2: Nociones del Balanced Scorecard (BSC) El Balanced Scorecard (BSC) constituye actualmente una poderosa metodologa para la comunicacin, acompaamiento, medicin y anlisis de la estrategia de una organizacin. Consiste en un sistema de gestin estratgica que hace que las organizaciones traduzcan su visin y estrategias en un conjunto coherente de indicadores de desempeo originados de los objetivos estratgicos y metas que interactan en medio de una estructura lgica de causa y efecto.

Desarrollada por Robert Kaplan y David Norton a mediados de 1990, el BSC propone hacer comprensible, para todos en la organizacin, la visin, la misin y la estrategia, para que todos sepan que hacer y de que forma sus acciones impactan en el despeo global de la Institucin. La intencin es canalizar los esfuerzos, evitando la dispersin de las acciones y recursos emprendidos, en pro de la implementacin de la estrategia.

La herramienta permite que las instituciones monitoreen el alcance de los objetivos, que componen el mapa estratgico, a travs de indicadores previamente definidos. El monitoreo de los resultados es realizado a partir del equilibrio de cuatro perspectivas: clientes (sociedad y estudiantes), procesos internos, aprendizaje y crecimiento, y financiera. El equilibrio, balanceado proviene de la metodologa, haciendo entre las medidas, las dirigidas hacia el exterior de la institucin- clientes; y las dirigidas hacia el interior de la institucin - procesos, aprendizaje y crecimiento. En el BSC debe haber un equilibrio entre las medidas de resultados ya alcanzados y las que determinan el desempeo futuro.

El BSC ofrece los instrumentos necesarios, inclusive sistemas informatizados tipo tablero de comando, que viabilizan la llamada gestin a la vista, para alcanzar el xito en el futuro, garantizando, por medio de la medicin adecuada, que la institucin camine en direccin a los rumbos establecidos, destacando los puntos ms importantes y que necesitan mayor atencin. Las cuatro perspectivas que componen la estructura del BSC son:

Clientes (sociedad y estudiantes ): El xito con los clientes es medido a travs de indicadores de resultado, como satisfaccin y atencin a las expectativas;

Procesos Internos: en esta perspectiva, son identificados los procesos crticos en los cuales la organizacin debe alcanzar la excelencia. Las medidas de los procesos internos

estn destinadas para los procesos que tienen mayor impacto en la satisfaccin del cliente y en una mejor utilizacin de los recursos; Aprendizaje y Crecimiento: los objetivos de aprendizaje y crecimiento se describen como personas, tecnologa y clima organizacional. Contribuyen al sustento de las directrices. Esta perspectiva identifica la infraestructura que debe ser construida para generar crecimiento y mejora a largo plazo; Financiera: las medidas financieras de desempeo indican si la estrategia de una organizacin, su implementacin y ejecucin estn contribuyendo al mejor uso de los recursos.

El Balanced Scorecard acta como un catalizador, que contribuye al proceso estratgico, permitiendo a los tomadores de decisin se concentren en los procesos crticos que rigen su actuacin, interviniendo como una herramienta de apoyo. La tomada de decisiones y el xito de la implementacin del plan continan, siempre bajo la responsabilidad y competencia de todos los responsables de las actividades.

La adopcin de nuevas formas de gerenciar la actuacin institucional requiere de tecnologas y capacidades diferenciadas y personalizadas, esto es, perfectamente adecuadas a las caractersticas y cultura organizacional. Se necesita creatividad, capacidad de innovacin, superacin y apertura de cambios, en el camino rumbo a la excelencia.

Anexo 3: Glosario de trminos bsicos

Amenazas Son fuerzas ambientales incontrolables por la organizacin, que crean obstculos a su accin estratgica, pero que en su mayora pueden ser evitadas o gestionadas si son reconocidas oportunamente. Anlisis prospectivo Consiste en la identificacin de diversos futuros posibles del ambiente (escenarios prospectivos), dentro de un horizonte temporal especfico, con el propsito de definir estrategias capaces de: alterar, a favor de la organizacin, las probabilidades de ocurrencia de los acontecimientos generados en el rea de su competencia; y/o prepararla para enfrentar (o aprovechar) los acontecimientos generados fuera del rea de su competencia. Actores Son los individuos y/u organizaciones presentes en el ambiente (clientes, proveedores, aliados, competidores, gobierno, nuevos ingresantes, entre otros) cuyas acciones pueden, de alguna forma, influir en los objetivos estratgicos y/o impactar los eventos que componen los escenarios prospectivos de la organizacin en estudio. El principal criterio para caracterizar un actor es su homogeneidad de accin y reaccin. Escenario ideal Es aquel en el cual ocurren los eventos favorables y no ocurren los eventos desfavorables. Se trata de la descripcin de la evolucin de la escena que compone la coyuntura actual, hasta la conformacin de otra escena hipottica al final del horizonte temporal definido para el trabajo, el cual segn el titular de la organizacin (Decisor Estratgico), es el que ms conviene a su misin. Es definido por el Decisor Estratgico. Escenario ms probable Se trata de la descripcin de la evolucin de una escena que compone la coyuntura actual hasta la conformacin de otra escena hipottica al final del horizonte temporal definido para el trabajo, el cual es segn los peritos (expertos) invitados, es, de acuerdo a las condiciones actuales, el de mayor probabilidad de ocurrencia en aquel horizonte temporal. Escenarios prospectivos Son descripciones de forma coherente, de la evolucin de los acontecimientos que componen la escena actual, hasta la construccin de una nueva escena, hipottica, proyectada hacia el final de un horizonte temporal definido. Estrategia Termino originado del griego stratos (ejrcito) + latn (conducir) - conducir ejrcitos, o el arte del general.

Es el camino trazado por una organizacin para alcanzar el conjunto de sus objetivos. La definicin de objetivos, en s, no implica una estrategia. Los objetivos representan los fines que la organizacin est intentando alcanzar, en cuanto la estrategia es el medio para alcanzar esos fines. Se considera, que solo hacer lo que otros hacen pero con mayor eficacia operativa, no es definitivamente tener una estrategia. Esta implcito en el concepto que, para tener una estrategia, necesitamos actuar de forma diferente, con inteligencia y planeamiento. Implica, por tanto, tener claridad de los lmites para el alcance de los objetivos (como escasez de recursos, resistencias de otros actores) y las formas de superacin. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS - Directrices elaboradas que establecen como una organizacin pblica o empresa privada que realiza el Estudio ir a conquistar sus objetivos y, consecuentemente, cumplir su Misin. ESTRATEGIAS SECTORIALES - Directrices elaboradas, especficas para cada sector de la organizacin pblica o empresa privada que realiza el Estudio, que establecen como el mismo ir conquistar sus objetivos y Metas, y, consecuentemente, desempear sus atribuciones. Gestin estratgica Es la continua actualizacin del plan estratgico, por medio del monitoreo del ambiente y de sus reflejos sobre el sistema (organizacin responsable del plan), as como de las acciones o indicadores de resultados propuesto en el planeamiento. Indicadores Es una unidad de medida establecida como estndar de una situacin. Permite establecer su estado actual y su variacin en el tiempo, a partir de intervenciones realizadas. Caractersticas de un indicador: Ser representativo; fcil de entender (la facilidad para que cualquiera llegue a sus conclusiones a partir de un indicador es fundamental para su utilidad); examinado en la practica (un indicador no tiene valor hasta que pruebe que realmente funciona); econmico (indicadores que dan trabajo para ser calculados no funcionan); disponible a tiempo (datos atrasados no representan ms una situacin actual. Deben estar disponibles antes que las situacin cambie, pues una situacin atrasada es desinformacin); y compatible ( es compatible con los mtodos de colecta disponibles). Ejes Estratgicos Son las lneas directrices que deben contribuir a acelerar la evolucin de la Organizacin en la direccin adecuada. Son aquellas reas de actuacin prioritarias o sub-sistemas de la organizacin que se consideran claves para el cumplimiento de la misin. Son los caminos que marcan un conjunto de decisiones bsicas futuras y elaboradas para el largo plazo. A partir de la visin enunciada podemos identificar y ratificar los ejes estratgicos.

Polticas Estratgicas Institucionales Son directrices generales que expresan los lmites entre los cuales las acciones de la Organizacin y de sus integrantes se deben desarrollar en cumplimiento de la misin para el alcance de su visin. Deben ser coherentes con los Valores compartidos por la Organizacin. Objetivos Estratgicos Son los blancos o situaciones concretas que se pretenden alcanzar. Consisten en lo que queremos alcanzar. Se entienden como los propsitos macro que pretende lograr el equipo directivo de la universidad en el perodo para el cual ha formulado su Plan de Desarrollo y bajo los cuales en adelante alinear y desplegar los planes operativos, procesos y dems actividades conducentes a mejorar o potenciar la organizacin, de manera que logre su crecimiento o sostenibilidad en el mercado de la educacin superior. Objetivos Estratgicos Generales Son las orientaciones generales de mediano y largo plazo que contribuirn al logro de la visin y al direccionamiento del proceso de desarrollo institucional. Deben responder a que deseamos cambiar de la realidad interna y externa en la cual actuamos en un perodo de tiempo determinado, y que deben ser expresados en trminos cualitativos y ser susceptibles de medicin a travs de indicadores de resultado objetivamente verificable. Objetivos estratgicos Especficos Son las orientaciones o caminos especficos, que detallan los diferentes aspectos que la organizacin quiere alcanzar o cumplir en cada uno de los objetivos estratgicos generales. Tambin son susceptibles de medicin a travs de indicadores de resultado. Misin Establece lo que la Universidad hace hoy, para quin lo hace y su propsito. Es una declaracin explcita de las razones de su existencia. En la declaracin de la misin, el propsito es establecido en trminos del papel social que desempea la Universidad. La misin constituye la imagen actual que proyecta la Universidad. Visin Establece lo que la Universidad quiere ser en el futuro, por lo tanto, constituye la imagen futura que desea ser la Universidad. Es la aspiracin de la comunidad universitaria. La prosecucin de ese sueo es lo que debe mantener viva la Universidad. La Visin constituye una declaracin que gua a la Universidad en un contexto interno y externo cambiante. Valores Institucionales Son los principios gua de la Universidad. Constituye la filosofa institucional y el soporte de la cultura organizacional. Los valores se revelan por las actitudes y comportamiento que la Universidad adopta en los desafos que enfrenta a lo largo de su existencia. Nos proporcionan una pauta para formular metas y propsitos, personales o colectivos.

Factores crticos de xito Son precondiciones internas de diferente naturaleza (relacionadas tanto a sus activos tangibles como a los intangibles), esenciales para que la Universidad alcance sus objetivos estratgicos. Fortalezas.- son caractersticas favorables, controlables por la universidad y relacionadas a los aspectos de su estructura organizacional, sus procesos y sus recursos, que la benefician ante las oportunidades y amenazas del ambiente. Debilidades- son caractersticas desfavorables, controlables por la universidad y relacionadas a los aspectos de su estructura, de sus procesos y sus recursos que no la benefician ante las oportunidades y amenazas del ambiente. Oportunidades son fuerzas ambientales incontrolables por la universidad que pueden favorecer su accin estratgica, que una vez reconocidas pueden ser aprovechadas satisfactoriamente mientras perduran. Amenazas son fuerzas ambientales incontrolables por la universidad, que crean obstculos en su accin estratgica, pero que en su mayora pueden ser evitadas o gestionadas si son reconocidas oportunamente. En aquellas situaciones en las cuales los objetivos vitales de la universidad son afectados y las amenazas no pueden ser evitadas, stas tienen que ser enfrentadas y si es posible neutralizarlas, con el empleo de todos los recursos disponibles en la universidad. Hechos portadores de Futuro (HPF).- son hechos de comprobada existencia, indicadores de una posible realidad que se formar en el futuro, como fenmenos o circunstancias relacionadas con cada una de las dimensiones de los sistemas y del ambiente en estudio. Segn Michel Godet, son seales nfimas por sus dimensiones presentes, pero grandes por sus consecuencias y potencialidad virtual. Existen HPF que indican la permanencia del actual rumbo de los acontecimientos, o sea, refuerzan la tendencia. Otros pueden ser pequeas seales muchas veces de difcil percepcin, que indican rupturas en el rumbo actual de los acontecimientos. El Anlisis Retrospectivo y de la Coyuntura vigente permitir relacionar esas circunstancias y fenmenos caracterizados por hechos actuales y posibilitar por lo tanto identificar los HPF. BRAINSTORMING Tcnica de trabajo en Grupo que tiene por propsito producir el mximo de soluciones posibles para un determinado problema. BUSSINESS INTELLIGENCE Proceso que permite la bsqueda de informaciones del propio Sistema, a partir de datos almacenados en l, por medio de tcnicas como la obtencin de Datos Analticos (OLAP) e inferenciales (Data Mining).

EVENTOS FUTUROS Hechos que pueden ocurrir en el futuro, fruto de uno o ms Hechos Portadores de Futuro, que son importantes para una organizacin pblica o empresa privada que realiza el Estudio. Los Eventos tambin son llamados cuestiones estratgicas. Pueden ser internos o externos a la organizacin pblica o empresa privada que realiza el Estudio, y tienden a ejercer un impacto significativo sobre la capacidad de esta para conseguir sus objetivos. GESTIN DEL CONOCIMIENTO La Gestin del Conocimiento tiende a levantar y proporcionar a una organizacin pblica o empresa privada que realiza el Estudio, lo que sabe, o que ella precisa saber y que, dentro de ella, necesita saber. Su principal herramienta es el Portal Corporativo, empleando las tcnicas de Bussiness Intelligence (BI) e Inteligencia Competitiva (IC). GESTIN ESTRATGICA Conjunto de decisiones y acciones estratgicas que determinan el desempeo de la organizacin pblica o empresa privada que realiza el Estudio, a largo plazo. Incluye el Planeamiento Estratgico, la gestin de las resistencias internas y el monitoreo del Ambiente. IMPACTOS CRUZADOS Se trate de una manera de establecer la interdependencia existente entre todos los aspectos de un problema, verificndose como la ocurrencia o no de un determinado Evento puede aumentar o disminuir las probabilidades de ocurrencia de otros. INTELIGENCIA COMPETITIVA La Inteligencia Competitiva (IC) busca informacin del Ambiente, por medio de la verificacin de diversos aspectos de los Actores externos, como reportes financieros, balances, patentes, sites etc.

MACROPROCESOS Son los grandes sectores de actividades por medio de los cuales una organizacin pblica o empresa privada que realiza el Estudio, realiza su Misin. METAS CORPORATIVAS Son pasos o Etapas perfectamente cuantificados, y con plazos definidos, para alcanzar los objetivos de la organizacin pblica o empresa privada que realiza el Estudio. MTODO DELPHI Mtodo de trabajo en Grupo que