Pertemuan 1 Pengantar Manajemen Pemasaran

Pertemuan 1PengantarManajemenPemasaran

Dosen: Endah WidatiFIPPS _ Unindra

2020

Silabus1. Pendahuluan

2. Proses Manajemen Pemasaran,

3. Lingkungan Pemasaran dan Riset Pemasaran

4. Sistem Informasi Pemasaran

5. Analisis Industri dan Pesaing

6. Segmentasi, Targeting dan Positioning

7. Nilai dan Kepuasan Konsumen

8. Perencanaan dan pengembangan strategi yang berorientasipasar

9. Bauran Pemasaran

10.Siklus Hidup Produk

11.Berbisnis dalam Ekonomi Global

Referensi1. Kotler, Philip and Kevin Lane Keller. 2016. Marketing

Management. 15th Ed. Pearson Education. UK

2. Porter, Micheal. 1980. Competitive Strategy. The FreePress A Division of Macmillan Publishing Co, Inc.

3. Kotler dan Armstrong. 2017, Principles of Marketing,17h ed. Pearson Education. UK

Introduction toMarketing

ManagementDosen: Endah Widati

FIPPS _ Unindra2020

Topik Peran Penting Manajemen Pemasaran Ruang Lingkup Manajemen Pemasaran Konsep Inti Pemasaran & KonsepPandangan Perusahaan terhadapPasar

Filosofi Pemasaran Holistik Perkembangan Manajemen Pemasaran

Peran Penting ManajemenPemasaran


Definisi Pemasaran & Perkembangannya Menurut National Association of Marketing

Teachers (1935) – “pemasaran adalah aktivitasbisnis yang mengarah pada aliran barang & jasadari produsen kepada konsumen”

Menurut American Marketing Association (1985)–“Pemasaran merupakan proses perencanaan &pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi &distribusi ide, barang & jasa untuk menghasilkanpertukaran yang dapat memuaskan tujuan-tujuanindividu dan organisasi”


Definisi Pemasaran & Perkembangannya Menurut AMA (2004) – “pemasaran merupakan

fungsi organisasi & serangkaian prosesmenciptakan, mengkomunikasikan, memberikannilai kepada pelanggan & membina hubungandengan pelanggan dengan cara yangmenguntungkan organisasi dan berbagai pihak yangberkepentingan

Menurut AMA (2007) – “Marketing is the activityset of institution & process for creating,communicating, delivering & exchanging offeringthat have value for customer, partners, clients andsociety at large”


Definisi Pemasaran & Perkembangannya


Definisi Pemasaran & Perkembangannya Philip Kotler (2000)– “Pemasaran adalah sebuah

proses sosial & manajerial dimana individual &kelompok menambah apa yang dibutuhkan &diinginkan melalui menciptakan, menawarkan danmenukar secara bebas produk dan nilai kepadayang lain”

Hermawan Kertajaya (2002) – “Pemasaran adalahsebuah disiplin strategi bisnis yang mengarahkanproses penciptaan, penawaran & pertukaran nilaidari satu inisiator kepada pihak-pihak yangberkepentingan”


Definisi Pemasaran & Perkembangannya

Kotler


Definisi Pemasaran & Perkembangannya Kotler & Keller (2013) – “Pemasaran adalah

mengidentifikasi & memenuhi kebutuhan sosial danlingkungan.”

- “Pemasaran adalah menghantarkan standarkehidupan yang lebih tinggi”

Manajemen Pemasaran adalah suatu seni & ilmumemilih pasar sasaran & mendapatkan,mempertahankan & meningkatkan konsumendengan menciptakan, menghantarkan danmengkomunikasikan nilai yang superior

Ruang Lingkup ManajemenPemasaran

Apa yang dipasarkan?Jasa

Properti

pengalaman

Orang

Acara

Informasiide

Barang

tempat


Siapakah Pasar? Pemasar & Prospektus Pasar


Pasar

8 jenis permintaan Permintaan negative Permintaan tidak eksist Permintaan tersembunyi Permintaan menurun Permintaan tidak tetap Permintaan penuh Permintaan overfull Permintaan unwholesome


Kunci Pasar Pembeli Pasar Pengguna (consumer market) Pasar Bisnis (business market) Pasar Global (Global market) Pasar Nonprofit & pemerintah (Nonprofit &

Government market)

Bentuk Pasar Marketplace > tempat Marketspace > digital market Metamarket > kelompok produk pelengkap /

pendukung suatu jasa

Konsep Inti Pemasaran & KonsepPandangan Perusahaan terhadap Pasar Konsep Inti Pemasaran

1. Kebutuhan, keinginan & permintaan2. Target Market (pasar sasaran), Segmentasi &

positioning3. Penawaran dan Merek4. Media berbayar, dimiliki dan menghasilkan (efek

adanya media digital)5. Kesan dan hubungan6. Nilai & Kepuasan7. Saluran Pemasaran8. Rantai Pasokan9. Persaingan10.Lingkungan Pemasaran

Konsep Inti Pemasaran & KonsepPandangan Perusahaan terhadap Pasar Konsep Pandangan Perusahaan terhadap

pasar Konsep Produksi

Berasumsi bahwa konsumen senang dengan produkyang tersedia dimana-mana dan murah

Konsep ProdukBerasumsi bahwa konsumen suka dan senangproduk yang berkualitas dan memiliki fitur inovatif

Konsep PenjualanBerasumsi bahwa jika konsumen & perusahaandibiarkan begitu saja maka perusahaan tidak dapatmenjual produknya

Konsep Inti Pemasaran & KonsepPandangan Perusahaan terhadap Pasar Konsep Pandangan Perusahaan terhadap

pasar Konsep Pemasaran

Konsep yang fokus pada konsumen danmenggunakan philosofi merasakan & merespon

Konsep Pemasaran HolistikKonsep ini memahami bahwa setiapmengembangan, desain dan implementasi program,proses dan kegiatan pemasaran dengan mengenalicakupan dan keterikatan yang ada. PemasaranHolistik menyadari bahwa dalam pemasaransemuanya penting.

Konsep Inti Pemasaran & KonsepPandangan Perusahaan terhadap PasarMenemukan produk yang tepat bagi pelanggan

BUKANMenemukan pelanggan yang tepat bagi produk.

Konsep Titikawal

Fokus Sarana Akhir

Pemasaran Pasar KebutuhanPelanggan

Pemasaranyang

terintegrasi

Keuntunganmelalui

kepuasanpelanggan

Penjualan Pabrik Produk yangsudah ada

Promosi &Penjualan

Keuntunganmelalui volume

penjualan

Filosofi Pemasaran Holistik

Perkembangan ManajemenPemasaran

Realitas terbaru pemasaran Teknologi Globalisasi Tanggung Jawab Sosial Perubahan drastic pada praktek bisnis di pasar Kemampuan baru konsumen Kemampuan baru perusahaan Perubahan saluran distribusi

o Transformasi retailo Disintermediasi

Persaingan yang ketato Private labelso Mega-brandso Deregulasio Privatisasi



Tugas manajemen Pemasaran Mengembangkan dan merancang perencanaan

strategi Menyerap sinyal-sinyal pemasaran Berhubungan dengan masyarakat Membangun Merek yang kuat Mempertajam penawaran kepada pasar Menghantarkan Nilai Mengkomunikasikan Nilai Menciptakan Pertumbuhan Jangka Panjang yang

signifikan

Documents

Pertemuan 1 Pengantar Manajemen Pemasaran