Perbedaan Pemasaran Dan PR

5/13/2018 Perbedaan Pemasaran Dan PR - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/perbedaan-pemasaran-dan-pr 1/10

KESALAHPAHAMAN TENTANG

PUBLIC RELATIONS

PR seringkali disalahpahami sebagaikegiatan yang relatif sama dengankegiatan lain seperti pemasaran,padahal secara konseptual PRberbeda dengan pemasaran(marketing)



Perbedaan PR dan Pemasaran

Cutlip, Center & Broom: PR is themanagement function that establishes and maintains mutually beneficial relationshipsbetween an organization and the publicson whom its success or failure depends

(PR adalah fungsi manajemen yangmenetapkan dan menjaga hubungan yangsaling menguntungkan antara organisasidengan publiknya yang manakeberhasilan atau kegagalan tergantungpadanya)



Marketing/Pemasaran

“Management function that identifies human needsand wants, offer products and services to satisfy those demands, and causes transactions that deliver products and services in exchange for something of value to the provider” (Cutlip, Center &

Broom:1999)

Pemasaran adalah fungsi manajemen yangmengidentifikasi keinginan dan kebutuhanmanusia, menawarkan produk dan jasa untuk

memuaskan permintaan, dan menyebabkantransaksi yang mengantarkan produk dan jasatersebut dalam pertukaran nilai bagipenyedianya.



PR goal is to maintaining mutuallybeneficial relationships between

organizations and publics Tujuan PR: menjaga hubungan

yang saling menguntungkan

antara organisasi dengan publiknya Marketing goal is to attrack and

satisfy customer (or client) on long-

term basis in order to achieve anorganization economics objectives

Tujuan pemasaran: menarik dan

memuaskan pelanggan



Marketing Mix

Elemen pemasaran 4 P

1. Product Produk2. Price Harga3. Place Tempat4. Promotion Promosi

Elemen promosi (8) Advertising Publicity Public Relations Customer relations Trade promotions Personal selling Point of purchase advertising

Customer brand franchise



Advertising Public Relations

Harus membayar untukpenggunaan ruang atau waktudi media massa

Pemberitaan di media massa tanpa ada kewajibanuntuk membayar

Message yang disampaikantergantung kepada pemesannya

Interpretasi pesan ada di tangan media

Pengaturan waktu tergantung padapemesan

Pengaturan waktu tergantung pada media

Menggunakan media massa Menggunakan media massa atau beberapa medialain yang lebih bersifat personal (spt. Publicspeaker, community involvement, team orprogram sponsorships, lobbying, facilitiestours, etc.)

Komunikasinya satu arah (one-waycommunication)- pengunaanmadia massa tidak memerlukanfeedback langsung

Komunikasinya dua arah (two-waycommunication) - the company should belistening as well as "talking" and the variousP.R. venues (see above) often provide forimmediate feedback

Sponsor pesan teridentifikasi

secara jelas

Sponsor pesan tidak harus teridentifikasi secara

jelas



Advertising Public Relations

Maksud dari pesan adalah untukmenginformasikan, membujuk,

atau mengingatkan produk –biasanya dengan maksudmenjual

Maksud dr upaya PR seringkali untuk menciptakangoodwill dari publik terhadap organisasi,

bukan produknya semata.

Publik mungkin akan memandangpesan yang disampaikansebagai “commercial” karena

publik mengetahui iklan sebagaiupaya untuk membujuk – ataudalam banyak kasus“memanipulasi”

Publik sering melihat bahwa pesan-pesan PR yangdisampaikan melalui media massa adalah“berita” dan kemudian, memandang bahwa

yang demikian itu bersifat netral atau dapatdipercaya

Sangat kuat dalam membentuk citra(produk)

Dapat juga menciptakan citra, tetapi kadang-kadang dapat pula menyimpang dari apa yang

seharusnya diharapkan

Gaya penulisan / narasi digunakansecara persuasif, dapat pulasangat kreatif, sering puladengan kesalahan gramatikal

Gaya tulisan tergantung pada kemampuan ataubakat jurnalistik. Kadang-kadang bentuktulisan sangat “artfull ” yang isinya didasarkan

pada fakta, dan kebanyakan press releasemengikuti gaya penulisan piramida terbalik.







Documents

Perbedaan Pemasaran Dan PR