Upload
tranhanh
View
212
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN PAKAIAN BERBASIS WEB PADA TOKO HELMES
SKRIPSI
Oleh:
EDYFIN
161300189
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN
KOMPUTER (STMIK) GICI BATAM
2018
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN PAKAIAN BERBASIS WEB PADA TOKO HELMES
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana
Oleh:
EDYFIN
161300189
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN
KOMPUTER (STMIK) GICI BATAM
2018
v
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas
berkat dan rahmatNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan
judul “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN PAKAIAN
BERBASIS WEB PADA TOKO HELMES”.
Sebagaimana diketahui bahwa penulisan skripsi ini merupakan sebuah
kewajiban penulis sebagai mahasiswa untuk memenuhi salah satu persyaratan
untuk mencapai gelar Sarjana Sistem Informasi di STMIK GICI.
Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan, baik dalam segi bahasa,
mengetik maupun menyusun sistematika dalam laporan ini akibat adanya
keterbatasan pengetahuan yang penulis miliki. Penulis dengan senang hati
menerima kritikan dari para pembaca yang bersifat membangun, agar dapat
menjadi masukan yang berharga bagi penulis untuk melakukan perbaikan pada
laporan ini dimasa – masa mendatang. Semoga skripsi ini dapat berguna bagi para
pembaca dan khususnya bagi mahasiswa STMIK GICI.
Pada kesempatan ini, tak lupa penulis juga ingin menyampaikan rasa terima
kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah memberikan
pengarahan, bimbingan bantuan maupun dorongan kepada penulis selama proses
penyusunan skripsi ini, yaitu kepada :
1. Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini.
2. Alm Bapak Kiatwansyah,S.E.,MBA selaku Ketua Pembina Yayasan Permata
Harapan Bangsa (YPHB).
3. Bapak Bali Dalo,S.H selaku Ketua Yayasan Permata Harapan Bangsa
(YPHB).
4. Bapak Zainul Munir,S.T.,M.e.T.C selaku dosen pembimbing yang telah
meluangkan waktunya guna memberikan pengarahan, dorongan dan motivasi
pada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
5. Kedua orang tua dan teman-teman penulis yang telah memberikan dukungan
dan doa.
vi
ABSTRAK
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin banyak perusahaan dagang dan jasa
yang mulai menggunakan sistem e-commerce sebagai media penjualan online.
Pada era globalisasi seperti sekarang ini dan seiring berjalannya waktu dimana
semakin hari perkembangan teknologi sudah semakin pesat sehingga dapat dilihat
bahwa jumlah pengguna internet juga semakin meningkat dari tahun ke tahun.
Dalam meningkatkan pemasaran dan penjualan produk kepada konsumen perlu
menerapkan strategi untuk meningkatkan pangsa pasar. Masalah yang dialami
oleh Toko Helmes adalah daya saing yang semakin tinggi dengan adanya media
online. Perancangan sistem informasi menggunakan aplikasi berbasis situs web e-
commerce dengan merancang sistem informasi yang cepat dan tepat kepada
pelanggan, memberikan kemudahan bagi calon konsumen dan pelanggan.
Berdasarkan rancangan sistem informasi pemasaran mampu mengelola seperti
mengkontrol persediaan produk, melakukan pencarian data produk dan
pengelolaan data yang lebih efektif dan penyajian informasi yang cepat dan
fleksibel. Sistem informasi penjualan ini dibuat menggunakan Prestashop CMS
(Content Management System) dan basis data menggunakan MySQL.
Kata Kunci : Sistem informasi, E-commerce, Prestashop
vii
ABSTRACT
This research is motivated by most trading companies and services that start
using e-commerce system as an online sales. In increasing marketing and product
sales to consumers need to implement strategies to increase market share. In the
era of globalization as it is today and over time, the more technological
developments have become more rapid, so it can be seen that the number of
internet users is also increasing from year to year. The problem experienced by
Helmes is the higher competitiveness with the online media. The design of
information systems using e-commerce website based applications by designing a
fast and precise information system to customers, providing convenience for
potential customers and customers. Based on the design of marketing information
systems capable of managing such as controlling product inventory, searching for
product data and more effective data management and presentation of fast and
flexible information. This sales information system is made using Prestashop CMS
(Content Management System) and database using MySQL.
Keyword : Information system, E-commerce, Prestashop
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................... iii
HALAMAN PERNYATAAN........................................................................... iv
KATA PENGANTAR ....................................................................................... v
ABSTRAK ......................................................................................................... vi
ABSTRACT ........................................................................................................ vii
DAFTAR ISI ...................................................................................................... viii
DAFTAR TABEL ............................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xii
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... xiii
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ......................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah .................................................................... 5
1.3 Batasan Masalah ...................................................................... 6
1.4 Tujuan Penelitian ..................................................................... 6
1.5 Manfaat Penelitian ................................................................... 6
1.6 Sistematika Penulisan .............................................................. 7
BAB II LANDASAN TEORI ...................................................................... 9
2.1 Teori Pendukung ...................................................................... 9
2.1.1 Sistem ........................................................................... 9
2.1.2 Informasi ...................................................................... 10
2.1.3 Internet ......................................................................... 11
2.1.3.1 Fungsi Internet ................................................. 12
2.1.3.2 Manfaat Internet ............................................... 13
2.1.4 Website ........................................................................ 14
2.1.4.1 Unsur Unsur Website ....................................... 14
2.1.5 Perancangan ................................................................. 18
ix
2.1.6 Sistem Informasi .......................................................... 18
2.1.6.1 Fungsi Sistem Informasi .................................. 20
2.1.6.2 Komponen Sistem Informasi ........................... 21
2.1.7 Analisis dan Perancangan Sistem ................................ 22
2.1.7.1 Diagram Konteks (Context Diagram) .............. 22
2.1.7.2 Diagram Alir Data (DAD) / Data Flow Diagram
(DFD) ........................................................................... 22
2.1.8 Bagan Alir (Flow Chart) .............................................. 23
2.1.9 E-Commerce ................................................................ 25
2.1.9.1 Jenis-Jenis E-Commerce .................................. 27
2.1.10 Prestashop .................................................................... 30
2.1.11 Hosting ......................................................................... 33
2.1.12 Domain Name System (DNS) ....................................... 33
2.1.13 MySQL Database ......................................................... 34
2.1.14 Sistem Manajemen Basis Data ..................................... 35
2.1.15 Cpanel .......................................................................... 35
2.2 Penelitian Terdahulu ................................................................ 36
BAB III METODOLOGI PENELITIAN .................................................... 38
3.1 Kerangka Kerja ....................................................................... 38
3.2 Gambaran Umum Perusahaan .................................................. 41
3.2.1 Struktur Organisasi dan Fungsi .................................... 43
BAB IV ANALISIS DAN IMPLEMENTASI ............................................. 45
4.1 Analisis Sistem yang Berjalan ................................................. 45
4.2 Analisis Sistem yang Diusulkan .............................................. 47
4.2.1 Diagram Konteks/Context Diagram ............................ 50
4.2.2 Data Flow Diagram(DFD)/Diagram Alir Data (DAD) 51
4.2.3 Perancangan Interface .................................................. 51
4.2.3.1 Interface pada User .......................................... 52
4.2.3.1.1 Perancangan Halaman Indeks ........... 52
4.2.3.1.2 Perancangan Halaman Produk .......... 53
4.2.3.1.3 Perancangan Halaman Login Cust .... 53
4.2.3.2 Interface pada Administrator ........................... 54
x
4.2.3.2.1 Perancangan Halaman Login Adm ... 54
4.2.3.2.2 Perancangan Halaman Index Adm.... 54
4.3 Implementasi ............................................................................ 54
4.3.1 Form Login Admin ....................................................... 55
4.3.2 Form Menu Utama Admin ........................................... 55
4.3.3 Form Input Product ..................................................... 56
4.3.4 Form Input Category ................................................... 57
4.3.5 Form Data Penjualan ................................................... 57
4.3.6 Form Notifikasi Pemesanan ......................................... 58
4.3.7 Form Notifikasi Message ............................................. 58
4.3.8 Form Menu Utama User .............................................. 59
4.3.9 Form Login User .......................................................... 59
BAB V PENUTUP ........................................................................................ 60
5.1 Kesimpulan ............................................................................. 60
5.2 Saran ........................................................................................ 61
DAFTAR PUSTAKA
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Jumlah Pelanggan dan Pengguna Internet ................................... 12
Tabel 2.2 Simbol Data Flow Diagram (DFD) / Diagram Alir Data (DAD) 23
Tabel 4.1 Flowchart Sistem yang Berjalan .................................................. 46
Tabel 4.2 Flowchart Sistem yang Diusulkan ............................................... 48
Tabel 4.3 Analisa Perbandingan Sistem yang Berjalan Terhadap Sistem yang
Diusulkan ..................................................................................... 48
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Cara Kerja Internet ................................................................... 12
Gambar 3.1 Kerangka Kerja ........................................................................ 38
Gambar 3.2 Toko Helmes, Nagoya Hill Mall .............................................. 42
Gambar 3.3 Struktur Organisasi Toko Helmes ............................................ 44
Gambar 4.1 Data Flow Diagram Level 0 ..................................................... 51
Gambar 4.2 Perancangan Halaman Index .................................................... 52
Gambar 4.3 Perancangan Halaman Produk ................................................. 53
Gambar 4.4 Perancangan Halaman Login Customer ................................... 53
Gambar 4.5 Perancangan Halaman Login Administrator ............................ 54
Gambar 4.6 Perancangan Halaman Index Administrator ............................ 54
Gambar 4.7 Tampilan Form Login Admin ................................................... 55
Gambar 4.8 Tampilan Form Menu Utama Admin ....................................... 56
Gambar 4.9 Tampilan Form Input Product ................................................. 56
Gambar 4.10 Tampilan Form Input Category ............................................... 57
Gambar 4.11 Tampilan Form Data Penjualan ............................................... 57
Gambar 4.12 Tampilan Form Notifikasi Pemesanan .................................... 58
Gambar 4.13 Tampilan Form Notifikasi Message ........................................ 58
Gambar 4.14 Tampilan Form Menu Utama User .......................................... 59
Gambar 4.15 Tampilan Form Login User ..................................................... 59
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Pada era globalisasi seperti sekarang ini dan seiring berjalannya waktu dimana
semakin hari perkembangan teknologi sudah semakin pesat sehingga dapat dilihat
bahwa jumlah pengguna internet juga semakin meningkat dari tahun ke tahun.
Menurut (Toyudho, 2012) dalam situs berita tempo, menyatakan bahwa jumlah
pengguna internet di dunia sebanyak 2,4 miliar jiwa atau sekitaran 32,72% dari
populasi dunia keseluruhan, dengan tingkat pertumbuhan sebanyak 8% pada akhir
tahun 2012. Bandingkan dengan jumlah pengguna internet dunia pada tahun 1995
yang hanya mencapai 16 juta orang saja. Sedangkan dari data yang dirilis oleh Antara
News, di Indonesia jumlah pengguna internet mencapai 63 juta orang, dan menempati
peringkat delapan sebagai negara pengguna internet terbanyak di dunia.
Dapat dilihat dari fenomena di atas, tidak salah bila disimpulkan bahwa internet
merupakan bagian dari gaya hidup manusia pada era modern sekarang ini, karena
melalui internet, masyarakat dapat melakukan berbagai kegiatan, pekerjaan, antara
lain untuk kegiatan e-commerce, social network, chatting, menbaca berita, dan
menemukan informasi mengenai suatu hal. Salah satu hal yang sedang tumbuh dan
menjadi trend saat ini dalam dunia internet adalah e-commerce. Menurut (Laudon,
1998d ) dalam (Hidayanto, 2011), e-commerce adalah suatu proses membeli dan
menjual produk-produk secara elektronik oleh konsumen dan dari perusahaan ke
perusahaan dengan komputer sebagai perantara transaksi bisnis.
2
Perkembangan internet tidak hanya untuk sarana informasi maupun
entertainment namun saat ini banyak digunakan untuk transaksi secara online. Hal ini
sangat menguntungkan karena bisnis melalui online bisa menjangkau seluruh wilayah
di berbagai dunia. Banyak orang yang mudah melirik internet untuk melancarkan
bisnisnya. Bisnis internet merupakan suatu bisnis yang dalam prosesnya baik dalam
pemesanan maupun pembayarannya seluruhnya menggunakan media internet.
Bisnis ini juga disebut E-Commerce. E-Commerce menggambarkan cakupan
yang luas mengenai teknologi, proses, dan praktik yang dapat melakukan transaksi
tanpa menggunakan kertas sebagai sarana mekanisme transaksi. E-commerce telah
memberikan pengaruh yang besar terhadap pertumbuhan tata-sosial dan ekonomi
masyarakat. Pada saat ini toko pakaian adalah salah satu bisnis yang cukup
berkembang pesat. Banyak sekali orang yang memilih membuka usaha toko pakaian,
karena baju tidak akan kadarluasa, banyak macamnya, tidak mudah rusak, serta
banyak sekali peminatnya terutama kaum wanita. Tujuan dari penelitian ini adalah
Untuk mempermudah pelanggan dalam mendapatkan informasi mengenai, model dan
harga pakaian pada Toko Helmes. Dua Manfaat penelitian ini diharapkan dapat
membantu memberikan informasi yang mempunyai sifat online dalam efisiensi
waktu, yaitu dapat diakses dimana saja dan kapan saja dibutuhkan sehingga pihak
yang berwenang dan membutuhkan informasi tidak mengalami kesulitan untuk
memperolehnya dan efektif.
Perkembangan pesat bisnis E-Commerce di Indonesia sepanjang dua tahun
terakhir menggambar geliat besar pertumbuhan dunia online. Hal ini didukung oleh
pernyataan yang dikutip dari majalah SWA edisi 14 bahwa menurut data Asosiasi
3
Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) menyebutkan, jumlah pengguna
internet di Indonesia pada 2012 mencapai 63 juta, diprediksi menjadi 82 juta pada
akhir 2013. Sementafvfgra itu, menurut Frost & Sulivan (Indonesia Telecom Outlook
Indonesia – Go Online, 2012), pendapatan transaksi e-commerce di Indonesia
mencapai USD 120 juta pada tahun 2010 dan akan menjadi USD 650 juta pada tahun
2015. Data ini menunjukkan nilai e-commerce mengalami pertumbuhan. Pada tahun
2012, sekitar 22,8% dari seluruh pengguna internet di Indonesia membuat pembelian
secara online. Pada tahun 2012, 70% dari pengguna e-commerce melakukan
pembayaran melalui transfer bank, 35% melalui kartu kredit atau debit, dan 30%
melalui cash on delivery.
Melihat kenyataan bahwa jumlah pengguna internet sangat besar disertai
dengan data pertumbuhan e-commerce di Indonesia maka, peluang untuk
meningkatkan penjualan pakaian pada Toko Helmes, selain dengan penjualan yang
dilakukan secara konvensional terbilang sangat besar, apabila dapat dimanfaatkan
dengan baik. Salah satu permasalahan yang menghambat kemajuan penjualan pakaian
pada Toko Helmes ini dapat teratasi dengan memanfaatkan kegiatan e-commerce
karena kegiatan tersebut tidak mengenal batas wilayah dan batas waktu dalam setiap
aktivitas bisnisnya, dapat mempermudah konsumen dalam berbelanja, dan dapat
mempermudah kegiatan promosi yang pada akhirnya penjualan pakaian pada Toko
Helmes tersebut akan semakin dikenal oleh masyarakat luas, sehingga kegiatan
penjualan akan meningkat secara pesat.
Untuk dapat melakukan kegiatan e-commerce seperti yang diharapkan,
penjualan pakaian pada Toko Helmes tersebut harus mempunyai fasilitas maupun
4
media untuk mendukung jalannya kegiatan e-commerce. Terdapat banyak fasilitas
ataupun media yang dapat mendukung kegiatan tersebut. Salah satu dari banyak
media tersebut adalah melalui sistem website. Melalui sistem ini, pengguna internet
dapat melihat banyak informasi yang dimuat dalam sistem website tersebut, seperti
produk yang dijual, cara pemesanan produk, dan informasi penting lainnya, karena
website tersebut sudah mewakili toko pakaian tersebut untuk menjelaskan produknya
kepada para pengguna internet di dunia maya dengan alamat laman pada
http://unicco.xyz.
Namun masih banyak toko pakaian yang tidak mempunyai sistem website, dan
masih melakukan penjualannya secara tradisional sehingga penjualan yang mereka
lakukan hanya sebatas penjualan yang bersifat konvensional saja. Sehingga pembeli
melakukan pemesanan produk masih menggunakan cara yg tradisonal yang
diharuskan langsung datang ke toko. Kemudian perhitungan dan pengecekan stok
barang masih dilakukan secara manual oleh toko dengan media kertas ( buku stok
barang ). Begitu juga dengan pembuatan invoice masih menggunakan media kertas
dengan tulisan atau mesin ketik dan untuk menyalurkan informasi produk promo
masih menggunakan media kertas, fax, telepon dan melakukan perjalanan langsung
oleh toko dalam melakukan penawaran produk.
Belum terdapatnya media pemasaran secara online menambah masalah dan
dapat menjadi masalah yang ada pada toko Helmes. Saat ini suatu bidang usaha tentu
kurang kompetitif jika tidak memiliki media pemasaran online seperti website.
Konsumen sangat kesulitan mencari keberadaan toko Helmes yang tentunya
mengakibatkan perusahaan tersebut kurang dikenal oleh banyak orang. Dengan
5
adanya masalah yang dihadapi maka toko Helmes membutuhkan adanya website
yang secara langsung dapat menciptakan keunggulan untuk toko Helmes dan
memudahkan para konsumen yang ingin berbelanja secara online seperti yang sudah
dilakukan beberapa toko atau perusahaan lainnya.
Dan bisa kita lihat bahwa memang belum semua perusahaan atau toko
walaupun sudah memiliki sistem online ataupun website bisa pasti rame dan
digunakan dengan baik, semua itu tergantung dari toko itu masing-masing dan jika itu
semua dapat diolah atau digunakan dengan baik pastinya akan mencapai keunggulan
kompetitif. Berdasarkan latar belakang masalah di atas maka peneliti mengajukan
skripsi yang berjudul “Perancangan Sistem Informasi Penjualan Pakaian Berbasis
Web Pada Toko Helmes”
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka penelitian dapat merumuskan
masalah dalam bentuk pertanyaan, sebagai berikut:
1. Bagaimana merancang sistem informasi penjualan berbasis web pada Toko
Helmes?
2. Bagaimana menampilkan produk terlaris pada Toko Helmes?
3. Bagaimana mengimplementasikan sistem informasi penjualan berbasis web pada
Toko Helmes?
6
1.3 Batasan Masalah
Untuk menyederhanakan permasalahan agar nantinya masalah mengarah pada
tujuan yang akan dicapai, maka peneliti memberikan batasan masalah pada penelitian
ini. Penelitian ini dibatasi sebagai berikut :
1. Variabel yang akan diteliti adalah perancangan sistem informasi penjualan pada
Toko Helmes hanya menggunakan prestashop versi 1.7.0.5.
2. Karena begitu banyaknya perusahaan yang sejenis maka objek penelitian yang
diambil adalah pada Toko Helmes.
3. Penamaan laman website di http://unicco.xyz.
1.4 Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah agar penelitian dapat digunakan sebagai
sumber informasi agar toko-toko ataupun perusahaan yang masih bersifat tradisional
dapat berkembang dan meningkatan mindset/ pemikiran dagang mereka menjadi lebih
modern. Dan bisa lebih mengembangkan fungsi Website dan E-Commerce yang
dimiliki, toko dapat menggunakan penelitian ini untuk melakukan penilaian terhadap
tingkat penjualan dalam menggunakan Website pada toko. Dan juga untuk
mengetahui pentingnya fungsi Internet bagi toko apalagi di jaman sekarang ini.
1.5 Manfaat Penelitian
Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
7
1. Bagi pihak toko
Hasil penelitian dapat digunakan sebagai sumber informasi agar toko bisa lebih
memperhatikan dan bisa lebih mengembangkan fungsi Website dan E-Commerce
yang dimiliki, toko dapat menggunakan penelitian ini untuk melakukan penilaian
terhadap tingkat penjualan dalam menggunakan Website pada toko. Dan juga
untuk mengetahui pentingnya fungsi Internet bagi toko apalagi di jaman
sekarang ini.
2. Bagi peneliti
Sebagai sumber informasi dan referensi mengenai relevansi kegunaan Internet,
Website, dan E-Commerce. Hasil penelitian ini diharapkan dapat
mengembangkan wawasan tentang perancangan sistem informasi berjualan
online, baik secara teori yang diperoleh selama perkuliahan ataupun dengan
keadaan sebenarnya dalam praktek.
3. Bagi kampu
Hasil penelitian dapat digunakan sebagai referensi mengenai gunanya internet,
dan fungsi lain website. Serta dapat berguna untuk teman-teman lainnya yang
kedepannya juga mengunakan judul yang berdekatan dengan topik mengenai
pembuatan website.
1.6 Sistematika Penulisan
Sistematika ini bertujuan untuk memberikan uraian secara umum mengenai isi
dan pembahasan setiap bab yang terdapat dalam penyusunan skripsi.
8
BAB I : PENDAHULUAN
Bab ini menguraikan latar belakang penelitian, permasalahan penelitian,
batasan masalah, manfaat penelitian, serta sistematika pembahasan dari
penyusunan skripsi.
BAB II : LANDASAN TEORI
Bab ini memberikan uraian secara sistematis mengenai penelitian-
penelitian terdahulu yang berhubungan dengan permasalahan yang
dibahas dalam penyusunan skripsi, model penelitian yang dikembangkan,
dan perumusan hipotesis.
BAB III : METODOLOGI PENELITIAN
Bab ini menjelaskan tentang kerangka kerja dan gambaran umum
perusahaan.
BAB IV : ANALISIS DAN IMPLEMENTASI
Bab keempat berisi hasil gambaran besar website yang diciptakan pada
sistem yang sedang berjalan, analisis sistem yang diusulkan dan
implementasi sistem yang dibangun.
BAB V : PENUTUP
Bab ini berisi kesimpulan yang diperoleh dari hasil pengujian sistem,
serta saran perbaikan dan pengembangan sistem ke depan.
9
BAB II
LANDASAN TEORI
2.1 Teori Pendukung
Teori pendukung atau landasan teori dalam penelitian ini sangat diperlukan
karena sebagai referensi untuk menunjang atau memperdalam pemahaman terhadap
informasi-informasi yang disajikan.
2.1.1 Sistem
Pengertian sistem sangatlah luas dan mempengaruhi semua aspek kehidupan.
Sistem sangat diperlukan dalam melakukan kinerja yang baik dan terstruktur terhadap
manajemen. Keterpaduan sistem ini memungkinkan terciptanya kerjasama untuk
menghasilkan informasi yang cepat, tepat dan akurat. Sistem dapat didefinisikan
dengan dua pendekatan, yaitu sistem yang menekankan pada prosedur dan sistem
yang menekankan pada elemen komponennya.
Pengertian sistem menurut Sutarman (2009), sistem adalah kumpulan elemen
yang saling berinteraksi dalam suatu kesatuan untuk menjalankan suatu proses
pencapaian suatu tujuan utama. Pengertian sistem menurut Azhar Susanto (2013),
Sistem adalah kumpulan/group dari sub sistem/bagian/komponen apapun baik fisik
maupun non fisik yang saling berhubungan satu sama lain dan bekerja sama secara
harmonis untuk mencapai satu tujuan tertentu terorganisir dapat mempermudah
perusahaan dalam melaksanakan suatu fungsi untuk mencapai tujuan.
10
2.1.2 Informasi
Informasi adalah salah satu kata kunci salah satu kunci pada zaman ini. Untuk
mendapatkan dan menghasilkan informasi, komputer dan teknologinya adalah salah
satu alat bantu yang paling tepat. Penggunaan komputer dalam bidang pendidikan
antara lain untuk media pembelajaran berbantuan komputer termasuk e-learning, alat
bantu pengolahan data akademik, dan media penyampaian informasi.
Tuntunan kebutuhan akan informasi dan penggunaan komputer yang semakin
banyak mendorong terbentuknya sebuah jaringan komputer yang mampu melayani
berbagai kebutuhan tertentu. Dengan adanya jaringan komputer, pengelolaan
informasi dapat berlangsung lebih baik lagi. Berkembangnya teknologi dan
kebutuhan akan informasi menyebabkan bertambah kompleksnya informasi yang
harus dan yang bisa diolah, sehingga kebutuhan penggunaan jaringan komputer
semakin diperlukan. Penggunaan jaringan secara bersama sama ini tumbuh
membentuk jaringan komputer yang amat besar yang tersebar diseluruh bagian di
muka bumi ini.
Perkembangan internet telah pula mendukung penggunaan komputer dalam
bidang pendidikan. Internet bisa diakses dan dimanfaatkan untuk berbagai keperluan,
oleh siapa saja, dimana saja, kapan pun akan penggunaannya. Berbagai macam
teknologi internet bisa digunakan, salah satunya adalah World Wide Web (atau
selanjutnya disebut “web” Jurnal Sistem Informasi (JSI), VOL. 3, NO. 2, Oktober
2011, yang mampu menyediakan informasi dalam bentuk teks, gambar, suara,
maupun gambar bergerak. Dengan kemampuan seperti ini, web menjadi sangat
terkenal dan perkembangannya sangatlah pesat, tetapi umumnya web seperti ini
11
masih bersifat statis dan tidak dapat mengelola data. Untuk dapat mengelola data
dalam bentuk database, maka perlu dikembangkan sistem infromasi berbasis web.
2.1.3 Internet
Di era informasi seperti saat ini internet memegang peranan penting dalam
segala aspek kehidupan manusia. Internet menjadi sumber informasi yang
kebanyakan orang gunakan untuk menemukan informasi yang dibutuhkan.
Penggunaan Internet menjadi sumber dalam memenuhi kebutuhan sebagai sumber
informasi karena mudah, cepat, akurat, dan murah. Melalui internet kita dapat
mengakses berbagai informasi dan pengetahuan sesuai dengan yang relevan
persyaratan sesuai dengan kepentingan mereka.
Internet menjadi opsi alternatif untuk kita dalam mendapatkan informasi-
informasi penting yang kita butuhkan. Internet memiliki banyak kelebihan dimiliki
oleh sumber-sumber informasi konvensional, informasi yang dapat diakses dari
berbagai tempat tanpa dibatasi oleh jarak, ruang, dan waktu adalah salah satu
kelebihannya yang dimiliki oleh Internet. Sehingga memungkinkan untuk kita dapat
memperoleh informasi yang terkait dengan Internet. Internet menjadi pilihan
alternatif pencarian informasi bagi manusia selain Koran atau media lainnya. Internet
menjadi sumber informasi yang mempunyai banyak manfaat dibandingkan dengan
sumber informasi lainnya. Saat ini sudah semakin banyak kantor lembaga pemerintah
yang memiliki koneksi kedalam jaringan internet. Beberapa diantaranya bahkan telah
mempublikasikan lembaganya kedalam bentuk situs homepage pada world wide web
(www). Perkembangan internet di indonesia telah menunjukkan perkembangan yang
12
cukup signifikan berdasarkan data dari Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet
Indonesia (APJII), akhir tahun 2006, jumlah pengguna yang internet mencapai angka
25.000.000 juta.
Tabel 2.1
Jumlah Pelanggan Dan Pengguna Internet
Tahun Pelanggan
Pengguna
2011 667.002
4.500.000
2012 865.706
8.080.534
2013 1.087.428
11.226.143
2014 1.500.000
16.000.000
2015 1.700.000
20.000.000
2016 2.000.000
25.000.000
Sumber: Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), (2017).
Gambar 2.1 Cara Kerja Internet
2.1.3.1 Fungsi Internet
Secara sederhana, fungsi internet adalah sebagai berikut :
1. Sebagai media komunikasi
2. Sebagai salah satu tempat untuk akses informasi
13
3. Berbagi sumber daya atau data
4. Dapat menyiarkan dan mengakses secara langsung baik itu berita dan bertukar
data dengan internet online ke seluruh dunia
2.1.3.2 Manfaat Internet
Dari kemudahan mengakses internet, terdapat banyak manfaat yang dapat
diperoleh sebagai pengguna internet. Fungsi menggunakan internet adalah sebagai
berikut:
1. Komunikasi cepat
Perkembangan internet, membuat komunikasi antar individu mudah dan lebih
cepat baik itu di dalam negeri maupun di luar negeri dengan biaya yang relatif
murah.
2. Internet sebagai wahana liburan
Internet dapat mengisi waktu kosong pengguna dan dapat menghibur dengan
banyaknya media sosial seperti facebook, twitter, musik dan bermain game.
3. Menambah wawasan dan pengetahuan
Dari adanya internet kita dapat berbagi wawasan dan pengetahuan di seluruh
dunia. Manfaat ini sangat memudahkan pelajar dalam mencari informasi
mengenai pelanjaranny.
4. Mudahnya belanja di internet
Internet juga dapat di gunakan untuk belanja yang dikenal dengan belanja
online. Belanja online memberikan kemudahan dan efisien dimana setiap orang
14
tidak perlu keluar dan pergi tempat tujuan dalam mencari barang atau benda
apapun itu yang tentunya dapat menyita waktu pembeli.
5. Internet dalam bisnis
Sekarang ini, banyak para kalangan yang mengetahui manfaat internet yang satu
ini yaitu bisnis. Banyak orang yang berbisnis online yang keuntungannya bukan
main banyaknya.
6. Tempat mencari lowongan kerja
Dari banyak perusahaan yang menggunakan internet, membuat informasi
lowongan pekerjaan lebih mudah diterbitkan dan diketahui oleh para pencari
lowongan pekerjaan yang banyak didapatkan di situs-situs penyediia informasi
lowongan pekerjaan.
2.1.4 Website
Website atau situs dapat diartikan sebagai kumpulan halaman halaman yang
digunakan untuk menampilkan informasi, teks, gambar diam atau bergerak, animasi,
suara, dan atau gabungan dari semuanya itu, baik yang bersifat statis maupun dinamis
yang membentuk satu rangkaian bangunan yang saling berkait dimana masing masing
dihubungkan dengan jaringan jaringan halaman.
2.1.4.1 Unsur Unsur Website
Untuk menyediakan keberadaan sebuat website, maka harus tersedia unsur-
unsur penunjangnya, adalah sebagai berikut:
15
1. Nama domain (domain name/URL – Uniform Resource Locator)
Pengertian nama domain atau biasa disebut dengan Domain Name atau URL
adalah alamat unik di dunia internet yang digunakan untuk mengidentifikasikan
sebuah website, atau dengan kata lain domain name adalah alamat yang
digunakan untuk menemukan sebuah wesite pada dunia internet. Contoh
http://www. unsri.ac.id/ dan http://www. detik.com/. Nama domain
diperjualbelikan secara bebas di internet dengan status sewa tahunan. Nama
domain sendiri mempunyai identifikasi ekstensi/akhiran sesuai dengan
kepentingan dan lokasi keberadaan website tersebut, contoh nama domain
berekstensi lokasi negara Indonesia adalah co.id (untuk nama domain website
perusahaan), ac.id (nama domain website pendidikan), go.id (nama domain
website instansi pemerintahan), or.id (nama domain website organisasi).
2. Rumah Tempat Website (Web Hosting)
Pengertian Web Hosting dapat diartikan sebagai ruangan yang terdapat dalam
harddisk tempat menyimpan berbagai data, file, gambar dan lain sebagainya yang
akan ditampilkan di website. Besarnya data yang bisa dimasukkan tergantung
dari besarnya web hosting semakin besar pula data yang dapat dimasukkan dan
ditampilkan dalam website. Web Hosting juga juga diperoleh dengan menyewa
besarnya hosting ditentukan ruangan harddisk dengan ukuran MB (Mega Byte)
atau GB (Giga Byte). Lama penyewaan web hosting rata rata dihitung per tahun.
Penyewaan hosting dilakukan dari perusahaan perusahaan penyewa web hosting
yang banyak dijumpai baik di Indonesia maupun luar negeri.
3. Bahasa Program (Script Program)
16
Bahasa program adalah bahasa yang digunakan unuk menerjemahkan setiap
perintah dalam website pada saat diakses. Jenis bahasa program sangat
menentukan statis, dinamis, atau interaktifnya sebuah website. Semakin banyak
ragam bahasa program yang digunakan maka akan terlihat website semakin
dinamis dan interaktif serta terlihat bagus. Beragam bahasa program saat ini telah
hadir untuk mendukung kualitas website. Jenis jenis bahasa program yang
banyak dipakai para desainer website antara lain HTML, ASP, PHP, JSP, Java
Scripts, Java Applets, dan sebagainya. Bahasa dasar yang yang dipakai setiap
situs adalah HTML, sedangkan PHP, ASP, JSP dan lainnya merupakan bahasa
pendukung yang bertindak sebagai pengatur dinamis, dan interaktifnya situs[4].
Bahasa program ASP, PHP, JSP atau lainnya bisa dibuat sendiri. Bahasa program
ini biasanya digunakan untuk membangun portal berita, artikel, forum diskusi,
buku tamu, anggota organisasi, email, mailing list, dan lain sebagainya yang
memerlukan update setiap saat.
4. Desain Website Jurnal Sistem Informasi
Setelah melakukan penyewaan domain name dan web hosting serta penguasaan
bahasa program, unsur website yang penting adalah dan utama adalah desain.
Desain website menentukan kualitas dan keindahan sebuah website. Untuk
membuat website biasanya dapat dilakukan sendiri atau menyewa jasa website
designer. Perlu diketahui bahwa kualitas situs sangat ditentukan oleh kualitas
designer.
17
5. Publikasi website
Keberadaan situs tidak ada gunanya dibangun tanpa dikunjungi atau dikenal oleh
pengunjung internet.Untuk mengenalkan situs kepada masyarakat memerlukan
apa yang disebut publikasi atau promosi. Publikasi situs di masyarakat dapat
dilakukan dengan berbagai cara seperti dengan pamflet, selebaran, baliho dan
lain sebagainya, tapi cara ini bias dikatakan masih kurang efektif dan sangat
terbatas. Cara yang biasanya dilakukan dan paling efektif dengan tak terbatas
ruang atau waktu adalah publikasi langsung di internet melalui search engine
seperti yahoo, google, dan sebagainya. Cara publikasi di search engine ada yang
gratis dan ada pula yang membayar, yang gratis biasanya terbatas dan cukup
lama untuk bias masuk dan dikenali di search engine terkenal seperti yahoo dan
google. Cara efektif publikasi adalah dengan membayar walaupun harus sedikit
mengeluarkan buaya, akan tetapi situs dapat cepat masuk ke search engine dan
dikenal oleh pengunjung.
6. Pemeliharaan website
Untuk mendukung kelanjutan dari situs diperlukan pemeliharaan setiap waktu
sesuai yang diinginkan seperti penambahan informasi, berita, artikel, link,
gambar dan lain sebagainya, tanpa pemeliharaan yang baik situs akan terkesan
membosankan atau monoton juga akan segera ditinggalkan pengunjung.
Pemeliharaan situs dapat dilakukan per periode tertentu seperti tiap hari, tiap
minggu, atau sebulan sekali secara rutin atau secara periodic tergantung
kebutuhan. Pemeliharaan rutin biasanya dipakai oleh situs situs berita, penyedia
18
artikel, organisasi atau lembaga pemerintah, sedangkan pemeliharaan periodic
biasanya untuk situs situs penjualan, dan sebagainya.
2.1.5 Perancangan
Menurut Al-Bahra Bin Ladjamudin dalam bukunya yang berjudul Analisis &
Desain Sistem Informasi (2005: 39), menyebutkan bahwa perancangan adalah suatu
kegiatan yang memiliki tujuan untuk mendesain sistem baru yang dapat
menyelesaikan masalah-masalah yang dihadapi perusahaan yang diperoleh dari
pemilihan alternatif sistem yang terbaik.
Menurut My Earth dalam makalahnya yang berjudul Perancangan Sistem dan
Analisis, menyebutkan bahwa perancangan adalah suatu kegiatan membuat desain
teknis berdasarkan evaluasi yang telah dilakukan pada kegiatan analisis. Berdasarkan
definisi di atas, penulis menarik kesimpulan bahwa perancangan merupakan suatu
pola yang dibuat untuk mengatasi masalah yang dihadapi perusahaan atau organisasi
setelah melakukan analisis terlebih dahulu.
2.1.6 Sistem Informasi
Menurut Robert A. Leitch dan K. Roscoe Davis yang diterjemahkan oleh
Jogiyanto HM. Dalam bukunya yang berjudul Analisis dan Desain Sistem Informasi
(2005: 11), menyebutkan bahwa sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu
organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung
operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan
menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.
19
Sistem Informasi adalah sebuah sistem yang terdiri atas rangkaian subsistem
informasi terhadap pengolahaan data untuk menghasilkan informasi yang berguna
dalam pengambilan keputusan (Kusrini dan Andri Koniyo, 2007: 9). Para pemakai
biasanya tergabung dalam suatu entitas organisasi formal, seperti departemen atau
lembaga dalam suatu instansi pemerintahan yang dapat dijabarkan menjadi direktorat,
bidang, bagian sampai pada unit terkecil dibawahnya.
Menurut Gordon B. Davis (1991: 91) sistem informasi adalah suatu sistem yang
menerima input data dan instruksi, mengolah data sesuai dengan instruksi dan
mengeluarkan hasilnya. Menurut John F. Nash (1995: 8) sistem informasi adalah
kombinasi dari manusia, fasilitas atau alat teknologi, media, prosedur dan
pengendalian yang ditujukan untuk mengatur jaringan komunikasi yang penting,
proses transaksi tertentu dan rutin, membantu manajemen dan pemakai intern dan
ekstern dan menyediakan dasar untuk pengambilan keputusan yang tepat.
Al-Bahra Bin Ladjamudin dalam bukunya yang berjudul Analisis & Desain
Sistem Informasi (2005: 13), menyebutkan sistem informasi dapat didefinisikan
sebagai berikut :
1. Suatu sistem yang dibuat oleh manusia yang terdiri dari komponen-komponen
dalam organisasi untuk mencapai suatu tujuan yaitu menyajikan informasi.
2. Sekumpulan prosedur organisasi yang pada saat dilaksanakan akan memberikan
informasi bagi pengambil keputusan dan atau untuk mengendalikan organisasi.
Suhartono (2008), Sistem Informasi merupakan suatu sistem di dalam suatu
organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian,
mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu
20
organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporanlaporan yang
diperlukan.
Sistem dapat berupa abstrak atau fisik. Sistem yang abstrak adalah susunan
yang teratur dari gagasan-gagasan atau konsepsi-konsepsi atau komponen-komponen
yang saling ketergantungan dan berinteraksi demi mencapai tujuan. Misalnya,
berinteraksinya komponen – komponen komputer yang bertujuan untuk mempercepat
dan mempermudah dalam pengolahan data (Ismael, 2017) . Adapun siklus informasi
dapat digambarkan sebagai berikut:
Gambar 2.2 Siklus informasi
Adapun contoh masalah yang terjadi mengenai sistem informasi atau tentang
pentingnya sistem informasi bagi toko maupun perusahaan. Salah satu contohnya
yaitu terjadi pada CV. Air putih yang sudah berdiri pada tahun 2007 tetapi hingga
tahun 2017 tingkat penjualan pertahunnya masih mengalami penurunan secara terus
menerus karena perusahaan kurang bisa mengembangkan usahanya dan kurangnya
informasi yang dihasilkan (Mahaseptiviana et al. 2014).
2.1.6.1 Fungsi Sistem Informasi
Berikut akan disebutkan serta dijelaskan beberapa fungsi dari sistem informasi :
1. Meningkatkan aksesibilitas data yang tersaji secara tepat waktu dan akurat bagi
para pemakai, tanpa mengharuskan adanya perantara sistem informasi.
Data Proses Informasi
21
2. Menjamin tersedianya kualitas dan keterampilan dalam memanfaatkan sistem
informsai secara kritis.
3. Mengembangkan proses perencanaan yang efektif.
4. Mengidentifikasi kebutuhan-kebutuhan akan keterampilan pendukung sistem
informasi.
5. Menetapkan investasi yang akan diarahkan pada sistem informasi.
6. Mengantisipasi dan memahami konsekuensi-konsekuensi ekonomis dari sistem
informasi dan teknologi baru.
7. Memperbaiki produktivitas dalam aplikasi pengembangan dan pemeliharaan
sistem.
2.1.6.2 Komponen Sistem Informasi
Komponen sistem informasi ini terdiri dari komputer, instruksi, fakta yang
tersimpan, manusia dan prosedur. Selain itu sistem informasi juga dapat
dikategorikan dalam empat bagian, antara lain yaitu :
1. Sistem Informasi Manajemen
2. Sistem Pendukung Keputusan
3. Sistem Informasi Eksekutif
4. Sistem Pemrosesan Transaksi
22
2.1.7 Analisis dan Perancangan Sistem
2.1.7.1 Diagram Konteks (Context Diagram)
Diagram konteks adalah diagram yang terdiri dari suatu proses dan
menggambarkan ruang lingkup suatu sistem. Diagram konteks merupakan level
tertinggi DFD yang menggambarkan seluruh input ke sistem atau output dari sistem.
Ia akan memberi gambaran tentang keseluruhan sistem. Sistem dibatasi oleh
boundary (dapat digambarkan dengan garis putus). Dalam diagram konteks hanya ada
satu proses. Tidak ada store dalam diagram konteks.
2.1.7.2 Diagram Alir Data (DAD) / Data Flow Diagram (DFD)
Data Flow Diagram (DFD) merupakan suatu diagram yang menggunakan
notasi-notasi untuk menggambarkan arus dari data sistem, yang penggunaannya
sangat membantu untuk memahami sistem secara logika, terstruktur dan jelas (Husda,
2016:109). DFD dapat melayani dua tujuan, yaitu:
1. Untuk memberikan indikasi mengenai bagaimana data ditransformasi pada saat
data bergerak melalui sistem.
2. Untuk menggambarkan fungsi-fungsi yang mentransformasikan aliran data. DFD
memberikan informasi tambahan yang digunakan selama analisis domain
informasi dan berfungsi sebagai dasar pemodelan fungsi (Pressman, 2002: 354).
Menurut Husda (2016: 110-111) Data Flow Diagram (DFD) / Diagram Alir Data (
DAD ) terdiri dari beberapa komponen, diantaranya adalah pada gambar sebagai berikut :
23
Tabel 2.2 Simbol Data Flow Diagram ( DFD ) / Diagram Alir Data ( DAD )
2.1.8 Bagan Alir (Flow Chart)
Menurut Mulyadi dalam buku Sistem Akuntansi definisi Flowchart adalah
bagan yang menggambarkan aliran dokumen dalam suatu sistem informasi. Menurut
Al-Bahra bin ladjamudin mengatakan bahwa Flowchart adalah bagan-bagan yang
mempunyai arus yang menggambarkan langkah-langkah penyelesaian suatu masalah,
flowchart merupakan cara penyajian dari suatu algoritma.
Dari dua definisi diatas maka dapat disimpulkan bahwa pengertian flowchart
adalah suatu simbol yang digunakan untuk menggambarkan suatu arus data yang
berhubungan dengan suatu sistem transaksi akuntansi. Menurut Jogiyanto terdapat
lima macam bagan alir, yaitu sebagai berikut :
1. Bagan Alir Sistem ( Systems Flowchart ).
Merupakan bagan yang menunjukkan arus pekerjaan secara keseluruhan. Bagan
ini menjelaskan urutan-urutan dari prosedur-prosedur yang ada di dalam sistem.
24
2. Bagan Alir Dokumen ( Document Flowchart )
Bagan alir dokumen atau disebut juga bagan alir formulir (form flowchart) atau
paperwork flowchart merupakan bagan alir yang menunjukkan arus dari
laporan dan formulir termasuk tembusan-tembusannya. Bagan alir dokumen ini
menggunakan simbol-simbol yang sama dengan yang digunakan di dalam
bagan alir sistem.
3. Bagan Alir Skematik ( Schematic Flowchart )
Merupakan bagan alir yang mirip dengan bagan alir sistem, yaitu untuk
menggambarkan prosedur didalam sistem. Perbedaanya adalah, bagan alir
skematik selain menggunakan simbol-simbol bagan alir sistem juga
menggunakan gambar-gambar komputer dan peralatan lainnya yang digunakan.
Maksud penggunaan gambar-gambar ini adalah untuk memudahkan
komunikasi kepada orang yang kurang paham dengan simbol-simbol bagan alir.
Penggunaan gambar-gambar ini memudahkan untuk dipahami, tetapi sulit dan
lama menggambarnya.
4. Bagan Alir Program ( Program Flowchart )
Merupakan bagan yang menjelaskan secara rinci langkah-langkah dari proses
program. Bagan alir program dapat terdiri dari dua macam, yaitu Bagan Alir
Logika Program ( Program Logic Flowchart ) dan Bagan Alir Program
Komputer terinci ( Detailed Computer Program Flowchart ).
5. Bagan Alir Proses ( Process Flowchart )
Merupakan bagan alir yang banyak digunakan di teknik industri. Bagan alir ini
juga berguna bagi analis sistem untuk menggambarkan proses dalam suatu
25
prosedur. Bagan alir proses selain dapat menunjukkan kegiatan dan simpanan
yang digunakan dalam suatu prosedur, dapat juga menunjukkan jarak kegiatan
yang satu dengan yang lainnya serta waktu yang diperlukan oleh suatu
kegiatan.
2.1.9 E-Commerce
Saat ini, definisi E-Commerce yang sudah dijadikan standar internasional dan
yang sudah disepakati bersama masih belum ada. Namun secara umum kita bisa
mengartikan bahwa E-Commerce adalah E-Commerce is dynamic set of technologies,
applications, and business process that link enterprises, consumers, and communities
through electronic transactions and the electronics exchange of goods, services, and
information. (Baum, 1999) dalam Jurnal Sistem Informasi UKM. Pernyataan tersebut
bila diterjemahkan ke dalam bahasa indonesia bahwa e-commerce merupakan suatu
himpunan yang dinamis antara teknologi, aplikasi, dan proses bisnis yang
menghubungkan perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu melalui transaksi
elektronik dan perdagangan barang, pelayanan, dan informasi yang dilakukan secara
elektronik.
E-Commerce merupakan suatu istilah yang sering digunakan atau didengar saat
ini yang berhubungan dengan internet, dimana tidak seorangpun yang mengetahui
jelas pengertian E-Commerce tersebut. Berikut akan dipaparkan pengertian e-
commerce menurut para ahli:
1. Perdagangan elektronik atau yang disebut juga E-Commerce, adalah penggunaan
jaringan komunikasi komputer untuk melaksanakan proses bisnis. Pandangan
26
populer dari E-Commerce adalah penggunaan internet dan komputer dengan
browser web untuk membeli dan menjual produk. McLeod Pearson (2008: 59).
2. Menurut Shely Cashman (2007: 83) E-Commerce atau kependekan dari
electronic commerce (perdagangan secara elektronik), merupakan transaksi
bisnis yang terjadi dalam jaringan elektronik, seperti internet. Siapapun yang
dapat mengakses komputer, memiliki sambungan ke internet, dan memiliki cara
untuk membayar barang-barang atau jasa yang mereka beli, dapat berpartisipasi
dalam E-Commerce.
3. Menurut Jony Wong (2010: 33) pengertian dari electronic commerce adalah
pembelian, penjualan dan pemasaran barang serta jasa melalui sistem elektronik.
Seperti radio, televisi dan jaringan komputer atau internet.
4. Definisi E-Commerce adalah cara berbelanja atau berdagang secara online atau
direct selling yang memanfaatkan fasilitas internet dengan menggunakan website
yang dapat menyediakan layanan “get and deliver” (Andriana, 2003).
E-Commerce merupakan salah satu kegiatan transaksi bisnis baik barang dan
jasa yang dilakukan secara elektronik dengan menggunakan jaringan internet
(Himawan et al. 2017). Yang terjadi pada salah satu contoh toko penjualan batik yaitu
CV Selaras Batik yang menyadari bahwa peranan media website dapat digunakan
untuk meningkatkan omset penjualan dan juga sebagai media sarana dalam
memasarkan produk batik yang mereka miliki untuk menjangkau pasar yang lebih
luas lagi serta dapat meminimalkan biaya-biaya operasional seperti biaya iklan dan
juga biaya sewa toko secara fisik. Penulisan paper ini bertujuan untuk menganalisa
pengaruh dari penggunaan media website online dalam hal ini adalah e-commerce
27
dengan menggunakan pendekatan B2C (Business-toCustomer) dalam upaya
meningkatkan transaksi penjualan batik pada CV Selaras Batik dan juga media
penyampaian informasi baik pada para pelanggan dan masyarakat umum dalam
memperoleh informasi mengenai produk-produk batik yang dipasarkan oleh CV
Selaras Batik.
Oleh karena itu, penting sekali bagi pelaku usaha e-commerce agar dapat
memahami bagaimana supaya usahanya dipercaya oleh konsumen. Berikut ini
merupakan 5 faktor yang harus diperhatikan oleh pelaku usaha yang bergerak pada
metode online agar mudah mendapatkan kepercayaan dari konsumennya (Fazriyati,
2013), yaitu:
1. Tempat belanja online harus memiliki website resmi, mencantumkan alamat
perusahaan yang jelas dan menyediakan customer service yang siap membantu,
baik secara online maupun via telepon.
2. Pembayaran sebaiknya ke rekening perusahaan yang terkait dengan tempat
belanja online tersebut.
3. Memiliki cara pembayaran resmi dan didukung oleh bank terkait.
4. Memiliki layanan antar yang dapat di-tracking (dirunut) keberadaannya oleh
konsumen.
5. Memiliki layanan purna jual dan garansi produk.
2.1.9.1 Jenis-Jenis E-Commerce
E-commerce dibedakan menjadi beberapa jenis berdasarkan karakteristiknya
yaitu:
28
1. Business to Business (B2B)
Business to Business memiliki karakteristik :
a. Trading partners yang sudah saling mengetahui dan antara mereka sudah
terjalin hubungan yang berlangsung cukup lama. Informasi yang dimiliki
hanya ditukar dengan partner tersebut.
b. Pertukaran data dilakukan secara berulang-ulang dan berkala dengan format
data yang telah disepakati bersama.
c. Salah satu pelaku tidak harus menunggu rekan mereka lainnya untuk
mengirimkan data.
d. Model yang umum digunakan adalah peer to peer, di mana processing
intelligence dapat didistribusikan di kedua pelaku bisnis.
e. Menciptakan hubungan kerja dan suasana yang baik.
2. Business to Consumer (B2C)
Business to Consumer memiliki karakteristik:
a. Terbuka untuk umum, di mana informasi disebarkan secara umum pula dan
dapat diakses secara bebas.
b. Servis yang digunakan bersifat umum, sehingga dapat digunakan oleh
banyak orang. Sebagai contoh, karena sistem web sudah umum digunakan
maka servis diberikan dengan berbasis web.
c. Servis yang digunakan berdasarkan permintaan. Produsen harus siap
memberikan respon sesuai dengan permintaan konsumen.
d. Sering dilakukan sistem pendekatan client-server.
29
3. Consumer to Consumer (C2C)
Dalam C2C seorang konsumen dapat menjual secara langsung barangnya kepada
konsumen lainnya, atau bisa disebut juga orang yang menjual produk dan jasa ke
satu sama lain. Contohnya adalah ketika ada perorangan yang melakukan
penjualan di classified ads ( misalnya, www.classified1234.com) dan menjual
properti rumah hunian, mobil, dan sebagainya. Mengiklankan jasa pribadi di
internet serta menjual pengetahuan dan keahlian merupakan contoh lain C2C.
Sejumlah situs pelelangan memungkinkan perorangan untuk memasukkan item-
item agar disertakan dalam pelelangan. Akhirnya, banyak perseorangan yang
menggunakan internet dan jaringan organisasi untuk mengiklankan item-item
yang akan dijual atau juga menawarkan aneka jasa. Contoh lain yang terkenal
adalah eBay.com, yaitu perusahaan lelang.
4. Customer to Business (C2B)
Customer to Business adalah model bisnis di mana konsumen (individu)
menciptakan nilai, dan perusahaan mengkonsumsi nilai ini. Sebagai contoh,
ketika konsumen menulis review, atau ketika konsumen memberikan ide yang
berguna untuk pengembangan produk baru, maka individu ini adalah yang
menciptakan nilai bagi perusahaan, jika perusahaan tersebut mengadopsi input
nya. Sebagai contoh, Priceline.com merupakan situs yang memungkinkan
seseorang menjual barang kepada perusahaan. Dalam hal ini, internet dapat
digunakan sebagai sarana negosiasi.
30
2.1.10 Prestashop
Prestashop adalah salah satu Content Management Systems (CMS) e-commerce
yang bisa digunakan untuk membuat website toko online. Sebagai bukti, di forum
resmi Prestashop telah disediakan ruangan khusus untuk mereka yang ingin
berdiskusi dalam Bahasa Indonesia. Prestashop memiliki fitur-fitur yang cukup
lengkap, mudah dipahami dan bisa diinstall dengan mudah, Prestashop juga cukup
populer dan lumayan banyak digunakan di Indonesia. Yang lebih menarik lagi
Prestashop adalah salah satu Content Management Systems (CMS) open source yang
dapat di download secara gratis.
Saat Ini Prestashop sudah mulai banyak dipakai oleh berbagai toko online di
dunia, selain karena kemudahan instalasinya, Prestashop memiliki fitur yang
lengkap, dan mudah dalam pengelolaan halaman administrasi. Content Management
Systems (CMS) Prestashop didirikan pada tahun 2007 di Perancis oleh dua orang
professional di bidang e-commerce yaitu: Igor Schlumberger dan Bruno Leveque.
Dan pada tanggal 31 Juli 2008, Prestashop berhasil mengeluarkan versi 1.0 yang
stabil.
Pada tahun 2010 Content Management Systems (CMS) Prestashop terpilih
sebagai Best Open Source e-Commerce yang diadakan oleh PACKT Publishing, dan
sampai saat ini telah lebih dari 100.000 website toko online yang dibuat
menggunakan Content Management Systems (CMS) Prestashop.
Prestashop juga menyediakan kemudahan-kemudahan untuk pemilik toko.
Tugas utama pemilik toko adalah memasukan data-data produk kedalam katalog yang
akan ditampilkan dalam toko online. Tugas ini dimudahkan oleh Prestashop melalui
31
halaman administrasi yang mudah digunakan. Selain itu Prestashop memiliki fitur-
fitur yang sangat mendukung untuk toko online seperti Prestashop menyediakan
shopping cart atau keranjang belanja sebagai salah satu fitur utama untuk berbelanja
online. Fungsi shopping cart ini sama dengan fungsi keranjang belanja jika anda
berbelanja di pasar swalayan. Pembeli dapat menampung belanjaannya sebelum
menuju kekasir untuk melakukan pembayaran. Dalam berbelanja online proses mulai
membayar ini disebut dengan check-out.
Prestashop bisa digunakan dengan tanpa mengeluarkan biaya sepeserpun. Anda
hanya memerlukan biaya operasional berupa sewa domain dan web hosting. Domain
adalah alamat anda diinternet dan web hosting adalah tempat anda menyimpan data-
data toko online di internet. Prestashop tidak memerlukan konfigurasi hosting yang
kompleks sehingga dengan biaya murah anada sudah bisa memiliki toko online.
Dikutip dari situs resminya, Prestashop adalah perangkat lunak e-commerce yang
paling dapat dihandalkan dan open source yang paling fleksibel, karena perangkat
lunak ini mudah dimodifikasi menggunakan banyak script.
Sejak tahun 2007, Prestashop telah merevolusi industri dengan menyediakan
banyak fitur yang melibatkan para pembeli serta menigkatkan volume penjualan
online di dunia. Tim Prestashop terdiri dari lebih dari 100 orang selalu bersemangat
dan lebih dari 450.000 anggota komunitas yang didedikasikan untuk inovasi
teknologi ini. Prestashop dari 100 pengembang, desainer dan para profesional
pecandu e-commerce. Berkantor pusat di Paris Perancis dan Miami Amerika Serikat,
Prestashop adalah pemimpin dalam segala hal yang berkaitan dengan e-commerce
dan Prestashop, berkomitmen untuk tetap menyediakan open source yang gratis.
32
Seperti kebanyakan pelaku bisnis online diketahui, inspirasi dimulai dari tanggapan
pelanggannya. Maka dari itu, setiap pedagang yang menerapkan bisnis online, akan
melaksanakan proyek besar yang bersumber dari kritik dan saran para pelanggan
mereka. Dan proyek besar tersebut ikut adil dalam sebuah konstribusi bukan hanya
untuk pertumbuhan bisnis mereka saja, tetapi untuk pertumbuhan Prestashop sebagai
Content Management Systems (CMS) e-commerce yang mereka gunakan. Prestashop
terus bekerja di tangan-tangan para pecinta e-commerce yang terus menerus
menciptakan fitur, modul dan template sesuai dengan kebutuhan mereka.
Keberhasilan perangkat lunak ini adalah berikut konstribusi dari para pecinta e-
commerce di seluruh dunia. Prestashop ingin memastikan setiap pedagang sukses
dalam sistem yang diciptakan oleh Prestashop. Dan Content Management Systems
(CMS) ini telah memastikan diri mudah dioperasikan untuk berjualan secara online
dengan menyediakan lebih dari 310 fitur dan perangkat lunak secara keseluruhan
yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing pebisnis.
Dalam dua tahun berturut-turut, Prestashop bangga menjadi pemenang dari
penghargaan open source terbaik pada tahun 2011. Penghargaan ini merupakan bukti
konstribusi dari basis komunitas Prestashop yang terus berkembang. Penghargaan
ini merupakan kebanggaan bagi hampir 450.000 prestafans ( pengguna Prestashop)
yang telah membantu Prestashop mencapai titik ini dengan konstribusi, saran dana
dorongan dari mereka semua.
33
2.1.11 Hosting
Web hosting atau layanan hos web menurut Pedruco Nunes (2013:7), adalah
salah satu bentuk layanan jasa penyewaan tempat di internet yang memungkinkan
perorangan ataupun organisasi menampilkan layanan jasa atau produknya di
web/situs internet.
Besarnya data yang bisa dimasukkan tergantung besarnya hosting yang disewa
atau dipunyai, semakin besar hosting semakin besar pula data yang dapat dimasukkan
dalam situs. Besarnya hosting ditentukan ruangan hardisk dengan ukuran MB (Mega
Byte) atau GB (Giga Byte). Lama penyewaan hosting rata-rata dihitung per tahun.
Penyewaan hosting dilakukan dari perusahaan-perusahaan penyewa web hosting yang
banyak dijumpai baik di Indonesia maupun luar negeri.
2.1.12 Domain Name System (DNS)
Domain Name System atau yang biasa disingkat dengan DNS adalah sebuah
sistem yang berfungsi menterjemahkan alamat IP ke nama domain atau sebaliknya,
dari nama domain ke alamat IP. Jadi, host komputer mengirimkan queries berupa
nama komputer dan domain name server yang kemudian dipetakan ke dalam alamat
IP oleh DNS. Keunggulan DNS adalah:
1. DNS mudah untuk diimplementasikan di protocol TCP/IP
2. DNS server mudah untuk dikonfigurasikan (bagi admin)
3. User tidak lagi direpotkan untuk mengingat IP address
Kekurangan DNS:
34
1. DNS tidak mudah untuk diimplementasikan
2. Tidak konsisten
3. Tidak bisa membuat banyak nama domain
2.1.13 MySQL Database
Menurut Sugiri, Haris Saputro (2008:1), mendefinisikan MySQL merupakan
database yang bersifat client server, dimana data diletakan di server yang bisa
diakses melalui client. Pengaksesan dapat dilakukan apabila komputer telah
terhubung dengan server. Menurut Betha Sidik, dalam bukunya yang berjudul
Pemrograman Web Dengan PHP (2012:333), menyebutkan bahwa: “MySQL
merupakan software database yang termasuk paling popular di lingkungan Linux,
kepopuleran ini karena ditunjang karena performansi query dari databasenya yang
saat itu bisa dikatakan paling cepat dan jarang bermasalah”.
Berikut ini beberapa kelebihan MySQL sebagai database server antara lain:
1. Source MySQL dapat diperoleh dengan mudah dan gratis.
2. Sintaksnya lebih mudah dipahami dan tidak rumit.
3. Pengaksesan database dapat dilakukan dengan mudah.
4. MySQL merupakan program yang multi threaded, sehingga dapat dipasang pada
server yang memiliki multi CPU.
5. Didukung program program umum seperti C, C++, Java, Perl, PHP, Python, dsb.
6. Bekerja pada berbagai platform. (tersedia berbagai versi untuk berbagai sistem
operasi).
35
7. Memiliki jenis kolom yang cukup banyak sehingga memudahkan konfigurasi
sistem database.
8. Memiliki sistem sekuriti yang cukup baik dengan verifikasi host.
9. Mendukung ODBC untuk sistem operasi Windows.
10. Mendukung record yang memiliki kolom dengan panjang tetap atau panjang
bervariasi.
2.1.14 Sistem Manajemen Basis Data
Menurut Heriyanto (2004 :4) Sistem Manajemen Basis Data (DBMS) adalah
perangkat lunak untuk mendefinisikan, menciptakan, mengelola dan mengendalikan
pengaksesan basis data. Fungsi sistem manajemen basis data yang paling penting
adalah menyediakan basis untuk sistem informasi menejemen. Tujuan utama dalam
manajemen sistem basis data adalah untuk menyediakan lingkungan yang nyaman
dan efisian untuk penyimpanan dan pengambilan data dari basis data. Tujuan lain dari
sistem manajemen basis data antara lain : 1. Menghindari redudansi dan rekonsistensi
data 2. Menghindari kesulitan pengaksesan data 3. Menghindari isolasi data 4.
Menghindari terjadinya anomali pengaksesan konkuren 5. Menghindari masalah-
masalah keamanan 6. Mengindari masalah-masalah integritas
2.1.15 Cpanel
Cpanel adalah kontrol panel terproteksi. Fasilitas ini memudahkan pemilik
account hosting untuk mengatur seluruh fasilitas web hosting yang dimilikinya.
Untuk masuk perlu username dan password. Informasi alamat akses Cpanel dan login
36
ada dalam email aktivasi hosting. Cpanel sendiri ditampilkan dalam format web base,
yang berarti bisa kita akses melalui browser internet, seperti Opera, Google Chrome,
dll.
Fungsi Cpanel adalah sebagai jembatan perintah-perintah teknis ke program-
program pendukung website yang berada di web server. Program pendukung website
misalnya database MySQL, Apache/LiteSpeed, PHP, dll. Karena fungsinya sebagai
jembatan, maka web designer bisa mengelola kebutuhan website. Beberapa
diataranya adalah :
1. Membuat atau menghapus alamat email
2. Menciptakan email forwarder
3. Membuat atau menghapus nama/user database MySQL
4. Upload file-file website dan database
5. Mengatur konfigurasi PHP
6. Melihat statistik pengunjung website
7. Konfigurasi keamanan (security) folder/website
8. Pengaturan sub domain/parkir domain dan tambahan domain
9. Install instan script website, misal wordpress, joomla, dll.
2.2 Penelitian Terdahulu
Penelitian terdahulu merupakan penelitian serupa yang telah dilakukan
sebelumnya mengenai topik yang sama. Banyak penelitian terdahulu mengenai sistem
informasi penjualan berbasis e-commerce dan diantaranya ada 3 penelitian yang
penulis ambil sebagai referensi.
37
1. Nasution (2014) yang berjudul analisis dan perancangan e-commerce online
sistem berbasis web, menyimpulkan bahwa sistem informasi yang dirancang
dapat membantu mempermudah pemasaran tanpa mengeluarkan biaya yang
besar serta mempermudah penjualan produk-produk toko, mempermudah
pembeli untuk mencari informasi tentang produk dan melakukan transaksi, juga
mempermudah toko untuk mengatur dan mengelola data-data produknya.
2. Berdasarkan hasil penelitian Muttakin et al., (2014) tentang “Perancangan Sistem
Informasi Penjualan Pakaian Berbasis Web pada Toko C2 Collection Bekasi”
yang menjelaskan dimana perkembangan teknologi dan informasi yang begitu
pesat sehingga semua orang dari seluruh dunia dapat mengakses dengan mundah
yaitu dengan cara melalui internet. Dan di katakana bahwa dengan menggunakan
media seperti website maka dari itu penjualan akan lebih cepat dan gampang
dilakukan sehingga barang-barang dapat dijual dengan cepat bahkan ke luar
negeri, sehingga dapat membantu dalam memotong biaya iklan atau promosi.
Dan dapat membantu toko berkembang secara pesat dan memudahkan pelanggan
untuk membeli produk yang mereka butuhkan.
3. Elizaandayni Ginting (2013) tentang “Aplikasi penjualan berbasis Web (E-
commerce) menggunakan Joomla Pada Mutiara Fashion”. Metode penelitian
yang digunakan adalah waterfall. Penelitian ini menggunakan CMS Joomla dan
menggunakan software PHP, MySQL, dan XAMPP. Tujuan dari penelitian
adalah agar dapat memperluas jangkauan pemasaran dan dapat mengurangi
kesalahan dalam pencatatan transaksi penjualan.
38
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Kerangka Kerja
Uraian kerangka kerja dalam penelitian ini adalah uraian secara rinci terhadap
masing-masing kerangka kerja yang telah disusun agar penelitian yang dilakukan
dapat terlaksana secara terstruktur dan jelas. Kerangka kerja dalam penelitian ini
dijelaskan pada gambar 3.1 sebagai berikut.
m
Gambar 3.1 Kerangka Kerja
Berdasarkan kerangka kerja penelitian yang telah digambarkan di atas, maka
dapat diuraikan pembahasan masing-masing tahap dalam penelitian adalah sebagai
berikut:
Mendeskripsikan Masalah
Menganalisa Masalah
Merancang Aplikasi
Mengumpulkan Data
Mempelajari Literatur
Implementasi Aplikasi
39
1. Mendeskripsikan Masalah
Mendeskripsikan masalah adalah melakukan perumusan terhadap masalah-
masalah yang telah diidentifikasikan dari suatu sistem. Mendeskripsikan
adalah masalah mengkonsep, mengformulasikan, mempolakan dan
memperjelas suatu hal yang telah diidentifikasi sebelumnya. Mendeskripsikan
masalah sangat diperlukan dalam suatu penelitian agar penelitian tersebut
menghasilkan kesimpulan yang terkonsep, terformula, terpola dan jelas. Dalam
penelitian ini deskripsi masalah yang dilakukan adalah bagaimana analisa dan
perancangan e-commerce pada Toko Helmes dengan adanya masalah-masalah
seperti trasaksi konvensional, banyaknya pesaing, dan cara berjualan yang
bersifat tradisional.
2. Menganalisa Masalah
Menganalisa masalah merupakan langkah analisa masalah untuk dapat
memahami masalah yang telah ditentukan ruang lingkup atau batasannya.
Dengan menganalisa masalah yang telah ditentukan tersebut, maka diharapkan
masalah dapat dipahami dengan baik. Masalah yang terjadi di Toko Helmes
adalah sistem penjualan yang masih bersifat manual sehigga belum efektif.
Sehingga perlunya system informasi berbasis website CMS Prestashop,
dengan adanya pembuatan website ini dapat membantu Toko Helmes yang cara
berjualannya dari bersifat tradisional menjadi lebih modern. Dengan adanya
website ini, Toko Helmes menjadi lebih gampang dijangkau oleh masyarakat
dan para pelanggan.
40
3. Mempelajari Literatur
Mempelajari literatur atau studi literatur adalah tindakan yang dilakukan untuk
mempelajari secara ilmiah dan teoritis terhadap masalah-masalah yang telah
dibatasi sebelumnya yang bersumber dari buku, jurnal, karya tulis ilmiah,
artikel, tesis dan berbagai sumber dari internet dan para ahli yang dapat
dipertanggungjawabkan. Studi literatur sangat diperlukan agar penelitian yang
dilakukan berpijak pada landasan teori yang jelas dan benar telah dikemukakan
oleh para ahli sebelumnya. Dengan melakukan studi literatur maka penelitian
yang dilakukan tidak mengarang dan mengada-ada sehingga dapat diterima di
dunia ilmu pengetahuan dan masyarakat umum. Kegiatan studi literatur yang
dilakukan dalam penelitian ini yaitu :
a. Mempelajari literatur, literatur yang dipelajari dalam penelitian ini adalah
literatur tertulis seperti buku, jurnal, karya tulis ilmiah, artikel, tesis dan
berbagai sumber dari internet dan para ahli yang dapat
dipertanggungjawabkan. Literatur yang dipelajari dan difokuskan kepada
teori tentang pengenalan sistem informasi, penjualan barang, komunikasi
data, konsep sistem informasi penjualan pada Toko Helmes, bahasa
pemograman (CMS Prestashop) dan basis data.
b. Mengamati kondisi di lapangan, mengamati kondisi di lapangan secara
langsung kondisi dalam mempelajari sandi morse dilakukan. Tujuan
dilakukannya pengamatan langsung di lapangan agar peneliti dapat
mengetahui secara langsung bagaimana kegiatan dan sistem yang sedang
berjalan di Toko Helmes dengan keadaan yang sebenarnya.
41
4. Mengumpulkan Data
Mengumpulkan data dilakukan untuk mengumpulkan semua data-data yang
diperlukan dalam penelitian. Teknik yang dilakukan dalam mengumpulkan
data dalam penelitian ini adalah dengan teknik observasi. Teknik observasi
adalah teknik pengamatan langsung ke lapangan dengan mencatat data-data
yang diperlukan. Selain teknik observasi, penulis juga melakukan
pengumpulan data dan informasi dengan mengadakan tanya jawab secara
langsung, diskusi dan konsultasi kepada pihak-pihak yang berkaitan dengan
penelitian. Peneliti melakukan komunikasi langsung dengan pengurus Toko
Helmes.
5. Merancang Aplikasi
Pada tahap ini dilakukan perancangan aplikasi. Tahap ini dilakukan setelah
tahapan perancangan telah selesai dilakukan. Sistem yang dibangun adalah
Perancangan Sistem Informasi Penjualan Pakaian Pria Berbasis Web (Studi
Kasus Pada Toko Helmes). Menggunakan CMS Prestashop.
6. Implementasi Aplikasi
Pada tahapan ini dilakukan penerapan terhadap sistem yang telah dibangun
yaitu website yang dibuat menggunakan Prestashop.
3.2 Gambaran Umum Perusahaan
Sejarah dari Toko Helmes dimulai dari pemlik Toko Helmes yang bernama
Djin Tjou adalah seorang pengusaha yang menjual pakaian pria selama 32 tahun.
Toko pertama yang dimiliki oleh Djin Tjou berlokasi di Kota Batam. Toko pertama
yang bernama Toko Osaka tersebut menjual pakaian, sepatu, dan aksesori impor
42
pria. Toko Osaka kemudian dijadikan sebagai pusat setelah Djin Tjou membuka
toko kedua di Kota Batam. Toko yang merupakan cabang pertama yang dimiliki
bernama Icarus. Toko Icarus didirikan pada tahun 2004 dan berlokasi di BCS Mall
lantai dasar. Operasional Toko Icarus berlangsung selama empat tahun dan
kemudian ditutup. Djin Tjou kemudian membuka toko cabang dengan nama
Helmes di pusat perbelanjaan baru.
Toko Helmes mulai beroperasi sejak tahun 2007 dan merupakan satu-satunya
toko cabang yang dimiliki Djin Tjou. Toko Helmes berlokasi di Nagoya Hill
Shopping Mall Ground-Floor 1-05 Batam yang beroperasi setiap hari dari pukul
10.00 WIB sampai dengan pukul 21.30 WIB. Jumlah karyawan yang dimiliki Toko
Helmes adalah dua orang. Karyawan tersebut yang mengelola dan bertanggung
jawab atas operasional Toko Helmes.
Gambar 3.2 Toko Helmes, Nagoya Hill Mall.
43
3.2.1 Struktur Organisasi dan Fungsi
Struktur organisasi merupakan suatu kerangka kerja yang menunjukkan suatu
bentuk atau pola tetap dari kerja antara kedudukan dan peranan dalam suatu
lingkungan kerja tertentu. Struktur organisasi sangat memegang peranan penting
dalam suatu perusahaan, perlu dibuat struktur organisasi secara jelas yang dapat
menunjukkan pembagian tugas dan wewenang setiap bagian, sehingga dapat
dicapai dengan kondisi yang baik.
Perbedaan struktur organisasi setiap perusahaan disebabkan oleh berbagai hal
seperti jenis, luas perusahaan, banyaknya cabang-cabang dan lain-lain. Struktur
organisasi hendaknya dapat memisahkan fungsi-fungsi operasional, pencatatan dan
penyimpanan. Pemisahan fungsi ini diharapkan dapat mencegah kecurangan-
kecurangan dalam perusahaan. Fungsi-fungsi ini merupakan hubungan kerjasama
dari macam-macam pekerjaan untuk mencapai tujuan tertentu yang merupakan
suatu kerangka dasar secara menyeluruh dari struktur.
Pembagian struktur organisasi bukan hanya untuk pembagian tugas,
wewenang dan tanggung jawab untuk mencapai tujuan tertentu, akan tetapi harus
mempunyai prinsip yang bagus agar keserasian kerja dapat secara efektif yang
sekaligus mendapatkan suatu keuntungan yang diinginkan perusahaan. Adapun
struktur organisasi pada Toko Helmes adalah sebagai berikut:
44
Gambar 3.3 Struktur Organisasi Toko Helmes
Secara umum tugas dan fungsi organisasi dari masing-masing bagian adalah
sebagai berikut:
1. Pemilik
Pemilik toko memiliki tanggung jawab dalam seluruh aspek kegiatan
operasional seperti pembelian dan penjualan di toko pusat. Pemilik toko juga
bertanggung jawab atas perekrutan karyawan baik di toko pusat maupun
cabang.
2. Kasir
Kasir di toko pusat maupun cabang bertugas untuk menerima uang/
pembayaran pelanggan ditoko. Kasir yang menjaga kondisi dan mengatur
keuangan toko setiap harinya.
3. Karyawan
Karyawan di toko pusat maupun cabang bertugas untuk menjalankan kegiatan
penjualan yang kemudian dipertanggung jawabkan kepada pemilik toko.
PEMILIK
KASIR
KARYAWAN
45
BAB IV
ANALISIS DAN IMPLEMENTASI
4.1 Analisis Sistem yang Berjalan
Sistem yang bekerja sekarang ini dilakukan dengan cara manual. Hal ini
dirasakan dapat memperlambat kinerja pada sistem sebelumnya, karena banya
sekali output yang harus dicetak dan masih banyak lagi kekurangan – kekurangan
lainnya. Dan dalam sistem ini pelanggan masih harus datang langsung atau
telepon jika ingin memesan atau membeli barang. Oleh karena itu, sebagai solusi
dari permasalahan diatas maka penulis mengajukan beberapa perubahan yang
akan dibuat dengan sistem yang terintegrasi dengan menggunakan interface
berbasis web dan dapat diakses melalui web browser melalui internet. Dengan
adanya sistem berbasis website seperti itu maka akan memudahkan proses belanja
masyarakat yang tidak memerlukan untuk belanja langsung ditempat.
Dikarenakan kebanyakan orang dijaman sekarang ini sangat malas atau sudah
terbiasa dengan hidup gampang serba Internet / Online yang membuat
kebanyakan toko-toko di mall sudah tidak terlalu banyak lagi pengunjungnya. Jadi
dengan adanya sistem berbasis website ini secara langsung dapat membantu
meningkatkan penghasilan toko Helmes. Adapun alur sistem yang lama adalah
sebagai berikut:
1. Pelanggan datang langsung ke Toko Helmes untuk membeli baju atau produk
yang diinginkan.
2. Memilih baju atau produk dan jumlah barang yang akan dipesan.
3. Pelanggan melakukan proses pembayaran dengan karyawan Helmes.
46
4. Karyawan Helmes memberikan bukti berupa nota yang didapat dari mesin
kasir di Toko Helmes.
Sistem yang berjalan tersebut dapat dilihat pada flowchart berikut:
Tabel 4.1 Flowchart Sistem yang Berjalan
Pelanggan Bagian Penjualan
Barang yang diinginkan
Barang tidak ada
Barang yang diinginkan
Periksa
persediaan
barang
Barang ada
Membuat nota
penjualan
Membuat
laporan
penjualan
Laporan Penjualan
Nota penjualan
Ya
Tidak
Nota Penjualan
47
4.2 Analisis Sistem yang Diusulkan
Dari permasalahan sistem yang terdahulu maka diperlukan suatu sistem baru
yang dikembangkan dengan teknologi informasi yang lebih baik sehingga dapat
memudahkan dalam pemprosesan data dan penelusuran setiap informasi yang
dikerjakan oleh sistem dikarenakan aplikasi yang akan diajukan adalah berbasis
web atau online.
Dalam tahap analisis ini penulis menguraikan sistem pemesanan online yang
ideal atau sistem yang diusulkan untuk Toko Helmes dengan langkah – langkah
sebagai berikut :
1. Untuk memulai proses pemesanan dan transaksi pembelian, user dapat
melakukan pemilihan produk yang ingin dibelinya.
2. Jika user telah memilih produk, maka klik pada tombol beli ( add to cart ).
3. Jika user ingin melanjutkan belanja atau membeli produk lainnya, user dapat
mengklik tombol continue shopping sebelum checkout.
4. Lalu klik menu data belanja, untuk melihat daftar belanja yang telah di pilih.
5. Jika ingin menghapus daftar belanja yang telah kita pilih, silahkan klik batal.
6. Selanjutnya klik menu isi data pribadi, lalu isi form yang tersedia secara jelas
seperti nama, alamat, nomor telepon, email kemudian klik selesai belanja.
7. Maka akan ditampilkan form pemesanan atau invoice sebagai bukti bahwa
pelanggan tersebut telah melakukan transaksi.
8. Order user akan diproses oleh Toko Helmes dan produk yang telah dipesan
akan segera dikrim berupa Invoice.
Sistem yang diusulkan tersebut dapat dilihat pada flowchart berikut:
48
Tabel 4.2 Flowchart Sistem yang Diusulkan
Tidak
Ya
Tabel 4.3 Analisa Perbandingan Sistem yang Berjalan terhadap Sistem yang
Diusulkan
Sistem yang berjalan Sistem yang diusulkan Hasil perbandingan sistem
yang berjalan terhadap
sistem yang diusulkan
Mengakses
unicco.xyz
Memilih produk
yang diinginkan
Beli
Add to chart
Checkout
Pengisian
data
pelanggan
Register Login
Pengiriman pesanan
ke pembeli
Selesai
Konfirmasi
Pembayaran
49
Pembeli melakukan
pemesanan produk
masih menggunakan
media kertas,
telepon maupun
langsung datang ke
toko.
Pembeli melakukan
pemesanan produk
dengan menggunakan
sistem e-commerce
berbasis web dengan
melakukan transaksi
pada sistem tersebut
dengan media layar
monitor dan keyboard
sebagai input data.
Data transaksi melalui
sistem e-commerce ini
dapat dilakukan dengan
mudah dan cepat dan dapat
dilakukan dimana saja dan
kapan saja tanpa batas
waktu. Sehingga
menguntungkan bagi kedua
belah pihak (perusahaan
dan pembeli).
Perhitungan dan
pengecekan stok
barang masih
dilakukan secara
manual oleh
perusahaan dengan
media kertas ( buku
stok barang ).
Perhitungan stok
barang sudah otomatis
pada sistem e-
commerce ini, yang
berasal dari akumulasi
transaksi yang
dilaukan oleh
pelanggan dan
tersimpan update pada
database secara
online.
Dengan adanya perhitungan
stok barang yang dilakukan
pada sistem ini dapat
mempercepat proses
kinerja, data stok barang
dapat tersimpan rapi dan
aman dalam basis data,
sehingga dapat mengecek
data stok tersebut dengan
mudah.
Pembuatan invoice
masih menggunakan
media kertas dengan
tulisan atau mesin
ketik.
Tampilan invoice
dalam bentuk form
yang dapat dilihat
sistem e-commerce ini
tanpa harus menginput
data invoice. Form
tersebut diperoleh dari
hasil transaksi yang
dilakukan pelanggan
dan dapat langsung
dicetak dan tersimpan
Dengan adanya sistem ini,
dapat memudahkan dan
membantu dalam proses
kinerja sehingga dapat
menguntungkan pelanggan
maupun perusahaan
tersebut. Dan berkas dapat
tersusun rapi didalam basis
data.
50
secara otomatis dalam
basis data.
Untuk menyalurkan
informasi produk
promo masih
menggunakan media
kertas, telepon dan
melakukan
perjalanan langsung
oleh perusahaan
dalam melakukan
penawaran produk.
Untuk mendapatkan
informasi produk
promo dapat dilihat
disistem e-commerce
dengan media internet
yang di akses secara
online.
Dengan adanya sistem ini
dapat memudahkan pihak
pelanggan dalam
mendapatkan informasi dan
memudahkan pihak
perusahaan dalam
menyalurkan informasi
maupun promosi.
4.2.1 Diagram Konteks / Context Diagram
Proses bisnis yang terjadi pada sistem ini yaitu:
1. Pembeli memilih produk yang ingin dibeli.
2. Setelah memilih produk yang ingin dibeli, pembeli dapat melakukan transaksi
memesan produk dengan melanjutkan ke tahap checkout kemudian input data
pemesan dalam form pemesanan kemudian menentukan shipping method
melalui pick up at store atau by Gojek Delivery (khusus daerah Batam)
3. Pembeli dapat mendownload invoice secara langsung jika telah selesaikan
tahap sebelumnya, dan melakukan pembayaran kemudian dapat konfirmasi
pembayaran dari pihak penjual.
4. Toko Helmes mengecek dan mempersiapkan produk yang akan dikirim ke
pembeli sesuai permintaan pembeli.
5. Produk yang dibeli dapat dikirim atau di pick up sesuai keinginan pembeli.
51
4.2.2 Data Flow Diagram ( DFD ) / Diagram Alir Data ( DAD )
1. Data Flow Diagram Level 0 ( DFD Level 0 ) yang merupakan pengembangan
dari context diagram
Pelanggan
Produk
Pemesanan
Detail Pemesanan
Gambar 4.1 Data Flow Diagram Level 0
4.2.3 Perancangan Interface
Antar muka (interface) merupakan tampilan dari sistem e-commerce
yang digunakan sebagai media komunikasi antar user dan admin. Perancangan
antarmuka ini dibuat untuk mempermudah pembuatan website dan perancangan
Mendaftar Input
produk
Pemesanan
Detail
Pemesanan
Pembuatan
Laporan
Owner
Pelanggan Admin
52
tampilan wesite. Rancangan interface dari sistem penjualan ini masih dibuat
secara sederhana, tanpa menggunakan banyak motif, tapi dapat mewakili seluruh
aspek sistem tersebut. Sistem ini memiliki dua rancangan interface yaitu user
interface untuk administrator (perancangan input) dan user interface untuk user
(perancangan output).
4.2.3.1 Interface pada User
4.2.3.1.1 Perancangan Halaman Indeks
Halaman indeks merupakan halaman utama dimana setiap pengguna sistem
akan secara otomatis memasuki halaman ini disaat pertama kali menggunakan
sistem ini. Disini akan disediakan tombol-tombol untuk berpindah halaman yaitu
tombol profil, produk dan kontak.
Gambar 4.2 Perancangan Halaman Index
Header Logo
Categories
Viewed
products
Manufatures
Information
Login
New Product
Our Store
Logo
Featured Products
53
4.2.3.1.2 Perancangan Halaman Produk
Halaman ini akan menampilkan seluruh produk-produk yang ditawarkan
dari Unicco sehingga user dapat mengerti akan informasi yang ada.
Gambar 4.3 Perancangan Halaman Produk
4.2.3.1.3 Perancangan Halaman Login Customer
Halaman ini akan menampilkan cara register customer baru yang login
bergabung dengan Unicco maupun yang sudah terdaftar di Unicco.
Gambar 4.4 Perancangan Halaman Login Customer
Header
Product 1 Description View
Product 3
Product 2
Description
Description
View
View
Email Address
Create your account
Email Address
Login
Password
Summary Payment Shipping Address Login
Home Header
54
4.2.3.2 Interface pada Administrator
4.2.3.2.1 Perancangan Halaman Login Administrator
Perancangan Halaman Login Administrator
Gambar 4.5 Perancangan Halaman Login Administrator
4.2.3.2.2 Perancangan Halaman Index Administrator
Gambar 4.6 Perancangan Halaman Index Administrator
4.3 Implementasi
Aplikasi yang dibuat ini akan digunakan oleh admin terdahulu dengan
membuat account, kemuudian calon pendaftar mengakses halaman yang telah
ditentukan alamatnya oleh admin. Pembuatan website menggunakan Content
Management System (CMS) Prestashop 1.7.0.5. Berikut merupakan penjelasan
dari setiap komponen sistem informasi penjualan pada Toko Helmes berbasis web.
Unicco
Email Address
Login
Password
Search
Catalog Customer Module Order
s
Payment Shipping Stats
Dashboard
55
4.3.1 Form Login Admin
Form login admin merupakan login yang akan dilakukan oleh admin saat
pertama admin membuat website menggunakan CMS ini. Login ini digunakan
sebagai hak akses admin yang dapat mengelola data – data yang terdapat pada
website. Berikut adalah bentuk tampilan dari form login admin.
Gambar 4.7 Tampilan Form Login Admin
4.3.2 Form Menu Utama Admin
Form menu utama admin merupakan form yang berfungsi untuk mengelola
menu – menu atau form lainnya yang terdapat di dalam aplikasi. Form menu
utama admin akan tampil saat admin pertama kali setelah admin melakukan login.
Pada saat form ini aktif, admin dapat melakukan setting web, setting menu dan
memasukkan info – info serta produk dan kategori produk. Berikut adalah bentuk
tampilan dari form menu utama admin.
56
Gambar 4.8 Tampilan Form Menu Utama Admin
4.3.3 Form Input Product
Form input product merupakan form yang berfungsi untuk mengelola dan
menambah produk – produk yang akan dijual di dalam aplikasi. Berikut adalah
bentuk tampilan dari form input product.
Gambar 4.9 Tampilan Form Input Product
57
4.3.4 Form Input Category
Form input category merupakan form yang berfungsi untuk mengelola dan
mengedit kategori – kategori produk di dalam aplikasi. Berikut adalah bentuk
tampilan dari form input category.
Gambar 4.10 Tampilan Form Input Category
4.3.5 Form Data Penjualan
Form data penjualan merupakan form yang berfungsi untuk mengecek
kembali atau menglihat total produk yang terjual maupun tidak terjual di dalam
aplikasi. Berikut adalah bentuk tampilan dari form data penjualan
Gambar 4.11 Tampilan Form Data Penjualan
58
4.3.6 Form Notifikasi Pemesanan
Form notifikasi pemesanan merupakan form yang berfungsi untuk
menginformasikan ke admin bahwa ada user yang memesan produk di dalam
aplikasi. Berikut adalah bentuk tampilan dari form notifikasi pemesanan.
Gambar 4.12 Tampilan Form Notifikasi Pemesanan
4.3.7 Form Notifikasi Message
Form notifikasi message merupakan form yang berfungsi untuk
menginformasikan ke admin bahwa ada user yang mengirim pesan di dalam
aplikasi. Berikut adalah bentuk tampilan dari form notifikasi message.
Gambar 4.13 Tampilan Form Notifikasi Message
59
4.3.8 Form Menu Utama User
Form menu utama user merupakan form halaman utama di dalam aplikasi
user. Form menu utama user akan tampil saat user mengakses ke aplikasi
prestashop. Berikut adalah bentuk tampilan dari form menu utama user.
Gambar 4.14 Tampilan Form Menu Utama User
4.3.9 Form Login User
Form login user merupakan login yang akan dilakukan oleh user saat user
akan menggunakan website untuk berbelanja. Berikut adalah bentuk tampilan dari
form login user.
Gambar 4.15 Tampilan Form Login User
60
BAB V
PENUTUP
5.1 Kesimpulan
Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan
website penjualan pada Toko Helmes. Berdasarkan analisa dan perancangan yang
telah dilakukan maka dapat dibuat kesimpulan sebagai berikut:
1. Perancangan sistem berbasis website kepada Toko Helmes yang dilakukan
dengan menggunakan aplikasi Prestashop yang sudah dirancang dan mulai
digunakan oleh pihak toko. Pada mulanya toko Helmes hanya menjual secara
tradisional dan belum menggunakan sistem penjualan yang modern seperti
Website yang sekarang sudah siap dirancang dan mulai digunakan.
2. User dan admin dapat menampilkan produk terlaris. User dapat melihat
produk terlaris pada halaman utama di bagian paling bawah yang tertulis best
sales. Sedangkan admin dapat melihat dengan cara yang sama seperti user
ataupun mengecek manual pada bagian order dan shopping cart.
3. Cara mengimplementasikan sistem informasi penjualan pakaian berbasis web
pada Toko Helmes yaitu dengan cara menginstall Content Management
System (CMS) Prestashop terlebih dahulu kemudian menginput semua
produk dan kategori produk mulai dari foto produk, informasi produk, stok
produk dan lain-lain. Setelah itu adalah membeli ataupun menyewa domain
supaya transaksi jual beli dapat dijalankan online.
61
5.2 Saran
Berdasarkan uraian bab-bab sebelumnya pada perancangan sistem informasi
penjualan berbasis web pada Toko Helmes, maka saran yang dapat disampaikan
untuk pengembangan sistem adalah sebagai berikut:
1. Kepada pihak Toko Helmes, hendaknya menyewa ataupun membeli domain
supaya transaksi jual beli dapat dijalankan online.
2. Kepada pihak Toko Helmes, hendaknya menguasai sistem informasi
penjualan tentang website supaya memperlancar penggunaan sistem dan juga
memperlancar penjualan.
3. Untuk peneliti selanjutnya, disarankan untuk merancang sistem informasi
penjualan yang berbasis Android agar dapat diterapkan pada mobile phone
konsumen.
DAFTAR PUSTAKA
Angelin. 2017. Perancangan Sistem Informasi Penjualan Tas Berbasis Web
(Studi Kasus pada Lexelshop Batam). Batam : STMIK GICI.
Al-Bahra Bin Ladjamudin. 2013. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Graha
Ilmu. Yogyakarta. http://grahailmu.co.id/previewpdf/979-756-038-8-104.pdf.
Arifudzaki, B., Somantri, M., & FR, A. (2010). Aplikasi Sistem Informasi
Persediaan Barang pada Perusahaan Ekspor Hasil Laut Berbasis Web.
TRANSMISI, 138-144.
Azhar Susanto. 2013. Sistem Informasi Akuntansi. Bandung : Lingga Jaya.
http://www.feb.unpad.ac.id/dokumen/files/SIA-terpadu.pdf.
B Davis, Gordon, 1991. Sistem Informasi Manajemen. No. 90-A : PPM.
Dian Andriana, 2003. Pengenalan Pemrograman E-Commerce dengan PHP dan
MySQL. www.ilmukomputer.com.
F Nash, John, diterjemahkan oleh La Midjan. 2003. Sistem Informasi Akuntansi I
Pendekatan Manual Prakita Penyusunan Metode dan Prosedur. Bandung:
Lembaga Informatika Akuntansi.
Fazriyati, W. 2013. Perilaku di Facebook Cermin Masalah Penerimaan Diri.
Diambil tanggal 6 Oktober 2014.
Himawan., Saefullah, A., & Santoso, S. (2017). Analisa dan Perancangan Sistem
Informasi Penjualan Online (E-Commerce) pada CV Selaras Batik
Menggunakan Analisis Deskriptif: Program Studi Teknik Informatika, STMIK
Raharja, Tangerang, 1(1), 53-64.
Ismael, 2017, Rancang Bangun Sistem Informasi Penyaluran Semen Padang
Untuk Daerah Bengkulu Selatan di Cv. Mutiara Bersaudara. Jurnal tentang
Sistem Informasi, 147-156 (Vol.3).
Jony Wong. 2010. Internet Marketing For Beginners. PT Elex Media
Komputindo. Jakarta. https://ebooks.gramedia.com/id/buku/internet-
marketing-for-beginners.
Kusrini, 2007. Konsep dan Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan. Penerbit Andi,
Yogyakarta. http://andipublisher.com/produk-0701002127-konsep-dan-
aplikasi-sistem-pendukung-kep.html
Mahaseptiviana, A., Tjandrarini, A. B., & Sudarmaningtyas, P. (2014).
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN
AIR MINUM PADA CV. AIR PUTIH, 2(3), ISSN: 2338-137X Jurnal.
Pressman, R. S., 2002, Rekayasa Perangkat Lunak, Buku 1, Diterjemahkan Oleh :
Harnaningrum L. M., Andi, Yogyakarta.
https://www.scoop.it/t/abvoltelowet/p/4093392160/2018/01/27/download-
ebook-rekayasa-perangkat-lunak-roger-s-pressman-amerika-stock-
klingeltonen-sklerose-wizard.
Rama, Dasaratha V dan Jones, Frederick L. 2006. Accounting Information System
(1 ed.). Cannada: Thomson South-Western.
Rommey, Marshall B. 1997. Accounting Information System, Seventh Editon,
Wesley.https://books.google.co.id/books/about/Accounting_Information_Syste
ms.html?id=A59ZAAAAYAAJ&redir_esc=y
Satzinger, Jackson, Burd. 2010. System Analisis and Design with the Unified
Process. USA : Course Technology, Cengage Learning.
http://www.monmouthcountyparks.com/Documents/13/Systems%20Analysis%
20and%20Design.pdf
Sugiri., Haris Saputro. 2008. Pengelolaan Database MySQL dengan Php My
Admin. Yogyakarta; Graha Ilmu.
http://disperpusip.jatimprov.go.id/inlis/opac/detail-opac?id=4321.
Suhartono, D.A., Aplikasi Sistem Informasi Penjualan Pada Gerai (Outlet) Ponsel
Berbasis Web, Skripsi S- 1, Universitas Diponegoro, Semarang, 2008.
Sutarman. 2009. Pengantar Teknologi Informasi. Jakarta : Bumi Aksara.
Sutabri, Tata. 2012. Analisis Sistem Informasi. Yogyakarta : Andi,
https://1958213211/w1000/Analisis_Sistem_Informasi_000_Tata_Sutabri__An
di_Offset.jpg.
Taufiq. 2013. Sistem Informasi Manajemen Konsep Dasar, Analisis dan Metode
Pengembangan. Yogyakarta : Graha Ilmu.