Pengertian Informasi.....

Informasi merupakan ukuran keteraturan dalam suatu system. Tetapi rumusan informasi sering kali disebut fungsi entropi, karena informasi diperlukan untuk mengurangi ketidakteraturan. Dengan demikian informasi akan memperkaya kegiatan yang dilakukan, memperkaya alternative, mengungkapkan sesuatu yang belum diketahui sebelumnya .

Hubungan Antara Data dan Informasi......

Sistem pengolahan informasi mengolah data dari bentuk yang tak berguna menjadi berguna bagi penerimanya. Sedangkan data merupakan kelompok teratur symbol-simbol yang mewakili kuantitas, tindakan, benda, dan sebagainya. Data adalah bahan baku yang diolah untuk memberikan informasi.

Dalam pengembangan system informasi perlu penerapan konsep sisitem sebagai berikut :

Sistem informasi didefinisikan dan tanggung jawab dibebankan sepenuhnya kepada satu orang

Sub-sub system penting pengolahan informasi didefinisikan

Membuat jadwal perkembanganSetiap sub system dijabarkan lagi dan

dikembangkan dalam sub-sub system yang lebih kecil dan membebankan tanggung jawab untuk masing-masing

Membuat system pengendali untuk memonitor pengembangan proses

Salah satu kegiatan manajemen disebutkan adamya kegiatan pengorganisasian. Di dalam fungsi pengorganisasian, di dapatkan kegiatan-kegiatan seperti :

Penyusunan struktur organisasiPendelegasian wewenangTata Hubungan

Peranan informasi dalam pengorganisasian adalah

Informasi akan mengurangi hambatan-hambatan ketidakpastian tugas yang di pikul oleh tiap bagian dalam struktur organisasi

Informasi akan mengurangi kerumitan dan tiap-tiap bagian

Informasi akan mewujudkan tata hubungan baik vertical ataupun horizontal dan sebagai perwujudan keterpaduan dari tiap bagian atau sub-sub system

Informasi mewujudkan koordinasi atau sub-sub system dalam struktur organisasi.

Sistem pengambilan keputusan ini dianggap sebagai model keputusan :

Mengetahui semua perangkat alternative dansemua akibat atau hasilnnya masing-masing

Memiliki metode (aturan, hubungan dan sebagainya) yang memungkinkan membuat urutan kepentingan semua alternative

Memilih alternative yang memaksimalkan sesuatu, misalnya laba, volume penjualan atau kegunaan

Model keputusan terbuka menganggap keputusan sebagai :

Tidak mengetahui semua alternative dan hasil

Melakukan pencarian serta terbatas untuk mengambil beberapa alternative yang memuaskan

Mengambil keputusan yang memuaskan tingkat aspirasinya

Mengenal Masalah dan Pembuatan Keputusan.....Masalah adalah setiap situasi

dimana apa yang diharapkan tidak sesuai dengan apa yang diharapkan. Semakin besarperbedaan tersebyt, semakin besar pula masalahnya.

Pemecahan masalah merupakan upaya mencari jawab atas apa yang dirasakan sebagai masalah atau beberapa solusi yang dapat dilakkukan untuk mengatasi masalah-masalah yang timbul.

Lanjutan....

Pengambilan Keputusan menurut Trewtha dan Newport (1982) adalan sebagaipeoses memilih rangkaian/tindakan di antara dua macam alternative yang ada (atau lebih) guna mencapai pemecahan atau problem tertentu

Dalam Owens (1995:174) dijelaskan bahwa ada beberapa langkah umum pengambilan keputusan :

Mendefinisikan masalahMenganalisis masalahMengembangkan alternative

baruMemutuskan solusi terbaik danMemindahkan keputusan ke

dalam tindakan efektif

Bagi Gibsons, et, al. (1996) proses pengambilan keputusan mencakup proses-proses yaitu :

Mengenali masalah, meliputi : memandang masalah, mendefinisikan masalah dalam terminology solusi dan mengenali gejala masalah

Membangun alternativeMengevaluasi alternativeMemilih satu alternativeMelaksanakan alternativeMengendalikan dan mengevaluasi

pelaksanaan keputusan

Tahap-tahap pokok proses pengambilan keputusan model simon :

Tahap penyelidikan : proses pencarian melibatkan suatu pengujian data baik dalam cara yang telah ditentukan dahulu, maupun dalam cara khusus.

Tahap perancangan : SIM harus memiliki model-model keputusan untuk mengolah data dan menimbulkan pilihan pemecahan

Tahap pemilihan :sebuah SIM akan efektif bila hasil rancangan disajikan untuk mengambil keputusan

Prinsip pembuatan keputusan yang harus diperhatikan adalah : Keputusan berada dalam kekuasaan Mempertimbangkan semua hasil relevan dan

membuang jauh-jauh hal yang tidak relevan Pembuat keputusan tidak boleh membuat keputusan

untuk perbuatan tidak jujur dan tujuan yang salah Pembuat keputusan harus menjamin bahwa kegiatan

di dasarkan pada bukti Keputusan harus masuk akal Orang yang mungkin terkait dengan keputusan harus

disetujui dengan prosedur yang adil yang merupakan prinsip-prinsip keadilan

Mempertimbangkan kebijakan pemerintah Pembuat keputusan tidak mendasarkan keputusannya

hanya atas petunjuk orang lain atau seseorang

Tipe Keputusan

Keputusan Tidak TerprogramKeputusan Terprogram

Model Rasional KomprehensifModel rasional komprehensif

melahirkan keputusan yang efisien yaitu rasio antara hasil yang dicapai dengan nilai yang dikorbankan adalah positif dan lebih tinggi dibandingkan dengan alternatif- alternative yang lainnya

Lanjutan....Pure rationality model mengharuskan pembuatan

keputusan mengembangkan suatu pola yang ideal secara universal sehingga keputusan dapat dibuat setepat mungkin

Economical Ratinality Model didasarkan pada pengembangan yang ideal dan universal dengan menekankan cara dan hasil yang paling efisien

Sequential Decision Model melakukan eksperimen untuk menguji alternative sehinggan diperoleh keputusan yang paling efektif

Extra Rational Model didasarkanatas proses pembuatan keputusan yang sangat rasional untuk menciptakan metode pembuatan keputusan yang paling optimal

Incremental ModelMenerapkan model ini dapat dilakukan dalam bebrapa variasi yaitu :Keputusan tunggal yaitu putuskan apa

yang pernah dilakukan di masa lalu dalam situasi problematic yang sama

Eliminasi segi-segi tertentu, yaitu menyempitkan beberapa pilihan lain berbagai alternative yang mungkin dipilih

Inkrementalisme, yaitu membatasi diri pada pelaksanaan berbagai kegiatan yang mungkin dilaksanakan berdasarkan kemampuan yang ada

ModelMixed Scanning

Menggabungkan unsur-unsur kebaikan yang ada pada model rasional dengan model incremental (pragmatis). Saat pengambil keputusan dihadapkan pada masalah fundamental yang memerlukan suatu penjelajahan terhadap alternative mereka melakukan studi pendahuluan dan mengkaji secara mendalam

Model HeuristikMenurut Stoner (1996:254)

adalah pembuatan keputusan yang dilakukan sesuai dengan lini empiris, dengan pedoman umum, untuk mencari penyelesaian masalah atau jawabannya

Teknik Identifikasi dan Analisis Masalah

Pengumpulan Data- Teknik AIO- Teknik BA- Teknik PFS

Analisis dan Tafsir Data.....Teknik Diploma Pencer merupakan teknik yang

cepat dan sederhana untuk mengenali pakah yang Nampak terjadi dalam hubungan antara dua perangkat data

Teknik Diagram Efek Penyebab merupakan teknik yang dapat membantu menemukan akar suatu permasalahan dengan menggunakan pertanyaan-pertanyaanh apa, bila, dimana, bagaimana, dan mengapa

Teknik Diagram Pereto berguna untuk membedakan antara apa yang penting dan yang tidak

Teknik Analisis Mengapa-Mengapa merupakan teknik ekspansi pertanyaan mengapa terhadap suatu masalah

Teknik Dalam Pengembangan Alternatif Solusi...1) Brainstorming (urun rembuk) merupakan jenis pemecahan

masalah dengan mempartisipasikan personil2) Force Field Analysis atau Teknik Analisis Kekuatan Medan

dari perubahan Kurt Lewin bahwa setiap keberadaan tertentu (status quo) adalah merupakan keseimbangan (equilibrium) dari dua kekuatan yang bertolak belakang

3) Consensus Thinking digunakan dalam kelompok yang mempunyai kesepakatan tentang hakikat, batasan, dan dampak suatu situasi yang dihadapi dan sepakat tentang model dan teknik yang akan digunakan untuk mengatasi masalah

4) Didactive Interaction dipergunakan untuk memcahkan situasi problematic yang dihadapkan pada dua alternative jawaban yaitu “ya” atau :tidak:

5) Fish Bowling para pengambil keputusan duduk melingakr dan di tengah lingkaran disediakan tempat untuk mengemukakan gagasan

Lanjutan......6) 6Teknik kelompok nominal prosedur komunikasi

ide,pendapat, usul dilakukan secara tertutup melalui lembaran format yang harus diisi anggota dengan respon, pendapat, atau gagasan tentang suatu permasalahan

7) Teknik Delphi dipergunakan untuk menjaring ide dari orang-orang luar yang known scholar atau ahli yang juga berpengetahuan tinggi dan berpengalaman yang dipilih dari berbagai prifesi

8) Collective Bargaining terdapat dua pihak yang memiliki pandangan bertolak belakang dalam memecahkan masalah

9) Mean-ways end analysis digunakan pengambil keputusan dengan cara mengkaji secara timbale balik sumber-sumber, alat-alat dan alternative cara untuk mencapai tujuan

10) Decision Tree pengambil keputusan membuat diagram seperti pohon roboh

Teknik dalam penilaian dan pemilihan alternative solusi

Teknik Linear Programming model penugasan meliputi tiga langkah yaitu menentukan table biaya kesempatan, menentukan apakah pemecahan optimal day dibuat, dan merevisi table jumlah biaya kesempatan

Problem model analisis matrik payoff digunakan dalam membuat keputusan dalam keadaan ada resiko atau ketidakpastian

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi dalam Mencari Alternatif....Sistem niai seseorangPersepsi-persepsiPengaruh keterbatasan dalam proses

manusianyaPerilaku politik dan

kekuasaan/kekuatanKeterbatasan waktuGaya kepemimpinanPengaruh gaya kognitif atas

pengambilan keputusan

Teori-teori pengambilan keputusan dari beberapa ahli ......

Teori taylor, bahwa setiap tindakan dan setiap aktifitas selalu dijadikan berdasarkan waktu dan gerak berdasarkan prinsip-prinsip rasionalitas

Teori F.E.Kast dan james E. Rozeinweig, bahwa bila ada aktifitas menejemen tentunya adalah suatu keharusan adanya pengambilan keputusa.

Herbet A. Simon, dalam mengambil keputusan diantara pilihan-pilihan bila berhasil dalam jumlah produk yang sama maka akan dipilih biaya proses mana yang terendah

Sistem Bantuan Dan Keputusan... Nilai informasi dan ancaman keputusan Nilai informasi adalah nilai perubahan dalam perilaku

keputusan karena informasi kurung buka dikurangi biaya informasi

Kriteria untuk pengambilan keputusan Kriteria untuk memilih diantara alternatif-alternatif didalam

model nornatif adalah pemaksimalkan / maksimisasi ( atas laba, kegunaan nilai yang diharapkan dansebagainya)

Pengambilan keputusan pada organisasi formal Adalah bagian dari suatu keseluruhan proses yang

sebenarnya dimulai dengan penetapan tujuan organisasi dan akhirnya menghasilkan implementasi solusi dan kontrol

Pohon keputusan Merupakn metode yang berguna untuk menyajikian analisis