PENERAPAN KLAUSA 7.6 ISO 9001 PADA LEMBAGA PENDIDIKANJULY 15TH,
2014 nicht mit Facebook verbunden nicht mit Twitter verbunden nicht
mit Google+verbunden nicht mit LinkedIn verbunden Banyak
lembagapendidikanataupunpelatihanketika pertama kali menerapkan ISO
9001 merasa kesulitan dalam memahami klausa-klausaISO
9001dikarenakan standar tersebut menggunakan bahasa pabrik, bukan
bahasa dunia akademis. Salah satu contoh ketika dihadapkan pada
klausa 7.6 tentang pengendalian peralatan pemantauan dan pengukuran
banyak lembaga pendidikan ataupun pelatihan yang mengecualikan
klausa tersebut pada lingkup penerapan dipedoman mutumereka dengan
beranggapan bahwa klausa tersebut berisi persyaratan kalibrasi dan
verifikasi peralatan yang biasa digunakan pada industri manufaktur,
seperti peralatan pengujian dan inspeksi pada prosesquality
controlproduk.Berikut adalah isi klausa 7.6 standar ISO 9001
:Organisasi harus menetapkan pemantauan dan pengukuran yang
dilakukan dan perangkat pemantau dan pengukur yang diperlukan untuk
memberikan bukti kesesuaian produk terhadap persyaratan yang
ditetapkan.Organisasi harus menetapkan proses untuk memastikan
bahwa pemantauan dan pengukuran dapat dilakukan, dan dilaksanakan
dengan cara konsisten dengan persyaratan pemantauan dan
pengukuran.Apabila diperlukan untuk memastikan keabsahan hasil,
peralatan pengukuran harus :a) dikalibrasi atau diverifikasi, atau
keduanya, pada selang waktu tertentu atau sebelum dipakai, terhadap
standar pengukuran yang tertelusur ke standar pengukuran
internasional atau nasional; bila standar seperti itu tidak ada,
dasar yang dipakai untuk kalibrasi atau verifikasi harus direkam
(lihat 4.2.4);b)disetel atau disetel ulang secukupnya;c)memiliki
identifikasi untuk menetapkan status kalibrasinya;d)dijaga dari
penyetelan yang akan membuat hasil pengukuran tidak
valid;e)dilindungi dari kerusakan dan penurunan mutu selama
penanganan, perawatan dan penyimpanan.Selain itu, organisasi harus
menilai dan merekam keabsahan hasil pengukuran sebelumnya bila
peralatan ditemukan tidak memenuhi persyaratan. Organisasi harus
melakukan tindakan yang sesuai terhadap peralatan dan produk mana
pun yang terpengaruh. Rekaman hasil-hasil kalibrasi dan verifikasi
harus terpelihara (lihat 4.2.4)Apabila perangkat lunak komputer
dipakai dalam pemantauan dan pengukuran terhadap persyaratan
tertentu, maka kemampuan perangkat lunak komputer tersebut harus
dikonfirmasi. HaI ini harus dilakukan sebelum pemakaian awal dan
dikonfirmasikan lagi seperlunya.Sebetulnya sah-sah saja jika
lembaga pendidikan ataupun pelatihan ingin mengecualikan klausa 7.6
tersebut. Tetapi perlu diingat bahwa lembaga pendidikan ataupun
pelatihan juga sebenarnya memiliki peralatan pemantauan dan
pengukuran sebagaimana yang dimaksud pada klausa 7.6 sebagai
instrumen yang menentukan peserta didik lulus atau tidak selama
mengenyam pendidikan ataupun pelatihan.Pada panduanIWA 2 :
2007disebutkan bahwa peralatan pemantauan dan pengukuran pada
klausa 7.6 ISO 9001 adalahtests or learning assessment toolsyaitu
soal-soal ataupun perangkat ujian dan penilaian pembelajaran.
Lembaga pendidikan ataupun pelatihan diminta untuk melakukan
verifikasi dan validasi soal-soal ataupun perangkat ujian dan
penilaian pembelajaran sebelum diberikan kepada peserta didik untuk
memastikan bahwa soal-soal tersebut valid sesuai dengan rencana
studi, kurikulum, dan program pendidikan. Lembaga pendidikan
ataupun pelatihan juga diminta untuk memastikan soal-soal tersebut
aman dari kebocoran dan hasilnya absah.Dari penjelasan di atas
dapat kita simpulkan bahwa klausa 7.6 tidak tepat apabila
dikecualikan dalam lingkup penerapansistem manajemen mutupada
lembaga pendidikan ataupun pelatihan.Dengan penerapan klausa 7.6
diharapkan soal-soal ataupun perangkat ujian dan penilaian
pembelajaran yang diberikan kepada peserta didik menjadi instrumen
penting untuk menghasilkan lulusan-lulusan yang bermutu.Ditulis
olehM. Hatta Adam, S.T.(pada tanggal 2 Mei 2014)Sumber:1. ISO
9001:2008Quality management systems Requirements(Publikasi ISO)2.
SNI ISO 9001:2008 Sistem manajemen mutu Persyaratan (Publikasi
BSN)3. IWA 2:2007Quality management systems Guidelines for the
application of ISO 9001:2000 in education(Publikasi ISO)4.
Terjemahan IWA 2:2007 Sistem manajemen mutu Pedoman penerapan ISO
9001:2000 dalam pendidikan (Publikasi SICS untuk kepentingan
pembelajaran, 20 April 2010)
Prinsip Manajemen Mutu Terkait PelajarJan. 12Siswano comments4
Prinsip Tambahan Manajemen Mutu Pendidikan:1. Menciptakan Nilai
Peserta Didik. Sekolahmendorong peserta didik untuk merasa puas
dengan nilai yang mereka terima2. Fokus Pada Nilai Sosial.peserta
didik dan pihak berkepentingan lain memperhatikan tentang etika,
keselamatan, dan pelestarian lingkungan.3. Kelincahanadalah penting
untuk pertumbuhan berkelanjutan di lingkungan pendidikan yang
berubah drastis.4. Otonomididasarkan pada analisis keadaan dan
analisis-diri.PelajaradalahPelanggandariSekolah.ProdukdarisekolahadalahLayanan
Pendidikan.(Catatan IWA 2:2007, 5.1)Persyaratan kurikulum yang
mencakup hasil pembelajaran dan indikator prestasi yang
spesifik(IWA 2:2007, 5.2) menjadi persyaratan dan harapan pelajar
kepada lembaga pendidikan. Artinya Standar Kompetensi dan
Kompetensi Dasar yang dipersyaratkan dalam undang-undang
adalahHAKyang harus didapatkanPELAJARsetelah menempuh
pendidikan.Organisasi juga harus menjamin ketersediaan sumber daya
untuk efektifitas fungsi sistem manajemen mutu, serta menyediakan
sumber daya untuk meningkatkan kepuasan peserta didik(IWA 2: 2007,
6.1) artinya pelajar berhak mendapatkan jaminan ketersediaan
sumberdaya (baik sumber daya manusia maupun infrastruktur) agar
proses belajar mengajar dapat berlangsung
efektif.Ketikapembelajaran berlangsungdi ruang kelas sebuah
organisasi pendidikan,harapanmungkin termasuk (tetapi tidak
terbatas) berikut: a)Keamanan dan kebersihanfasilitas
denganseseorang yang bertanggung jawab; b) Prosedurkomunikasi dua
arahantara pihak yang berkepentingan dan organisasi pendidikan
adalah responsif; c)Personelorganisasimemperlakukansetiap
orangdengan hormat, dan d)Kegiatanyang tepat dilakukan olehteknisi
ahli.(iwa 2:2007, 7.2)Properti yang disediakan oleh peserta didik
disediakan pada saat masuk untuk pendaftaran atau keperluan
pendaftaran pembaharuan dan selama penyediaan layanan
pendidikan.(IWA 2:2007, 7.5.4)Sumber :IWA 2:2007 Guidelines for the
application ofISO 9001:2000 in educationISO 9001:2008 Quality
Management SystemDiperbanyak oleh:Tim Penjaminan Mutu SMA
Muhammadiyah 1 Gresik
